영감을 주는 20가지 브랜드 톤 오브 보이스 예시

누군가 영화나 공포 시즌에 대해 물어보면 넷플릭스를 떠올리는 이유는 무엇일까요?

예, 4K 화질의 멋진 영화와 시리즈 컬렉션을 보유하고 있습니다.

하지만 이것이 진짜 이유는 아닙니다.

'브랜드 보이스'로 경쟁자들과 차별화되는 방법을 알고 있기 때문입니다.

예를 들어, 넷플릭스에서 광고를 게재할 때 배너/광고판은 다음과 같이 표시됩니다:

그들은 관심을 끌고 청중과 감정적으로 소통하는 방법을 알고 있습니다.

이 블로그에서는 대형 브랜드의 실제 사례를 통해 강력한 브랜드 톤이 얼마나 중요한지 알아보세요, 

그리고 군중 속에서 돋보일 수 있는 나만의 아이덴티티를 만드는 방법도 알아보세요.

이것은 지루한 글쓰기 팁이나 진부한 표현이 아니라 브랜드의 개성 사람들이 여러분의 메시지를 좋아하도록 하세요.

톤의 브랜드 보이스란 무엇인가요?

목소리 톤은 단순히 사용하는 단어에 관한 것이 아니라 말 뒤에 숨어 있는 실제 브랜드 개성을 나타냅니다.

보셨죠? 

친근한 친구로 다가가는 것과 지루한 기업 로봇으로 다가가는 것에는 분명한 차이가 있습니다.

나이키가 한 일은 다음과 같습니다:

"그냥 해" - 짧고 강렬한 액션 중심의 광고입니다.

어조는 내가 누구인지, 그리고 실제로 무엇을 대변하고 있는지를 나타냅니다.

가장 중요한 것은 사람들이 브랜드와 소통할 때 느끼는 감정입니다.

브랜드에 톤의 목소리가 필요한 이유는 무엇인가요?

현실을 직시하세요.

명확한 목소리 톤이 없으면 브랜드는 마치 음정이 맞지 않는 가수처럼 청중과 감정적으로 소통하기 어렵습니다.

브랜드에 이러한 기능이 필요한 몇 가지 이유는 다음과 같습니다:

• 인식: 사람들은 바로 여러분임을 알아챕니다. 애플의 세련된 단순함이나 디즈니의 마법 같은 향수처럼 말이죠.
• 연결: 당신의 어조는 신뢰를 쌓고 사람들이 당신을 좋아하게 만듭니다. get 그들을.
• 일관성: 웹사이트부터 이메일, 소셜 미디어 게시물에 이르기까지 일관된 느낌을 줍니다.

좀 더 관련성이 높은 예를 들어 이해해 보겠습니다.

코카콜라가 기존의 자동차 보험 광고처럼 들린다고 상상해 보세요, 

"상쾌한 경험을 위해 음료를 구매하세요"

이상하지 않나요?

이는 브랜드 톤이 강하지 않을 때 발생합니다.

생성하는 방법 브랜드 보이스 가이드라인

이것은 무작위로 에세이를 쓰는 것과는 다릅니다.

브랜드 보이스를 찾거나 작성하기 전에 많은 조사를 해야 합니다.

하지만 먼저 음성과 톤이라는 용어를 이해해 보겠습니다.

A 브랜드의 목소리 는 브랜드의 개성이라면, 브랜드 톤은 상황과 시간에 따라 오디언스와 감정적으로 소통하는 방식입니다.

개발 방법은 다음과 같습니다:

1. 브랜드 개성 이해하기

스스로에게 물어보세요:

• 내 브랜드가 사람이라면 누구일까요?
• 격식을 차릴까요, 아니면 캐주얼할까요? 진지한가요, 장난스러운가요?

예를 들어

• 테슬라 = 항상 앞서 생각하는 자신감 넘치는 혁신가.
• 러쉬 코스메틱 = 지구를 생각하는 열정적인 활동가.

2. 잠재 고객 조사

이제 브랜드 보이스 톤을 작성하는 가장 중요한 단계입니다.

고객의 언어로 말하려고 노력해야 합니다. 

전문가, 부모, 청소년 또는 기업가인가요?

오디언스의 신념과 가치관을 알 수 있으므로 오디언스가 어떤 이야기를 하는지 이해해야 합니다, 

그리고 그들이 어떤 종류의 콘텐츠에 참여하는지 살펴보세요.

저희는 구매자 페르소나 인구 통계, 고충 사항 및 구매 행동도 이해할 수 있습니다.

Slack의 예를 들어 보겠습니다.

공식적인 기업 청중과 Slack으로 대화하세요.

평소의 캐주얼하고 친근한 어조 대신 어색하고 어색하게 들릴 수 있습니다.

3. 가이드라인 문서화

브랜드 보이스가 문서화되어 있지 않다면 존재하지 않는 것입니다.

적어두세요! 포함하세요:

• 핵심 가치(예: 재미, 도움, 자신감).
• 해야 할 일과 하지 말아야 할 일:

Do: 축약어를 사용하고, 간단한 언어로 글을 쓰며, 대화하듯 이야기하세요.

하지 마세요: 전문 용어, 지나치게 형식적인 언어 또는 로봇 같은 문구를 사용합니다.

• 브랜드 내 메시지와 브랜드 외 메시지의 예시.

효과적인 브랜드 목소리 톤과 개성을 보여주는 20가지 사례

1. Apple - 미니멀리스트와 선구자

우리 모두 알고 있습니다, 

Apple의 톤은 단순함과 혁신의 마스터 클래스입니다.

• 초점: 메시지가 깔끔하고 집중적이며 불필요한 군더더기가 없습니다.
• 언어: 전문 용어를 피하여 복잡한 개념도 쉽게 이해할 수 있도록 합니다.
• 감정: 창의력과 미래 지향적 사고에 영감을 줍니다.
• 예: "다르게 생각하세요." - 타겟 청중이 완전히 다른 시각으로 세상을 바라보도록 도전하는 짧고 강력한 문구입니다.

Apple의 톤은 단순히 제품을 판매하는 것이 아니라 혁신과 탁월함의 라이프스타일을 판매합니다.

 2. 나이키 - 역량 강화 및 추진력

나이키의 톤은 영감과 행동에 관한 것입니다. 

• 초점: 사람들이 장벽을 깨고 위대함을 성취하도록 격려합니다.
• 언어: 대담하고 직설적이며 에너지가 넘칩니다.
• 감정: 자신감과 추진력을 심어주어 고객이 멈출 수 없는 존재감을 느끼게 합니다.
• 예: "그냥 하세요." - 어떤 어려움 속에서도 사람들이 행동하도록 동기를 부여하는 세 단어의 전투 외침입니다.

모든 메시지를 개인적인 격려의 메시지로 전환하여 최선을 다하고 인생에서 승리하도록 독려합니다.

3. 코카콜라 - 쾌활하고 포용적인 브랜드

친구들과 함께 탄산음료를 따는 순간을 좋아하지 않는 사람이 있을까요?

음료뿐만 아니라 누구와 함께 마시는지도 중요합니다.

바로 코카콜라입니다.

• 초점: 바비큐 파티에서 잔을 부딪치거나 작은 승리를 축하하는 등 사람들과 공유하는 순간을 떠올리게 합니다.
• 언어: 단순하고 향수를 불러일으키며 기쁨과 함께했던 추억을 되살려줍니다.
• 감정: 항상 방을 밝게 해주는 친구 같은 느낌입니다.

예: "느낌을 맛보세요." - 단순한 음료가 아니라 웃음소리와 축하의 기운이 가득합니다.

4. 올드 스파이스 - 기발하고 모험심 넘치는 음식

솔직히 말해서 바디워시를 구입하는 것은 그리 신나는 일이 아닙니다.

하지만 올드 스파이스는 이러한 문제점을 파악하고 "서사적으로 만들면 어떨까?"라고 생각했습니다.

• 초점: 유머와 모험심을 결합하여 바디워시처럼 평범한 것을 특별하게 만들어 줍니다.
• 언어: 터무니없이 유쾌하고 과장된 스토리텔링으로 가득합니다.
• 감정: 멋진 향기와 함께 무엇이든 해낼 수 있을 것 같은 대담한 기분이 들게 합니다.

예: "남자 냄새가 난다, 남자." - 우스꽝스럽지만 신선한 방식으로 기억에 남습니다.

5. Mailchimp - 재미와 대화

Mailchimp는 이메일 마케팅의 기본을 전달하면서 주제의 흥미를 유지해주는 사무실의 동반자라고 생각하면 됩니다.

• 초점: 모두를 위한 이메일 마케팅을 간소화합니다.
• 언어: 친절하고 명쾌하며 유머가 섞여 있습니다.
• 감정: 사용자가 쉽게 처리할 수 있다는 확신을 줍니다.
• 예: "더 나은 이메일 보내기." - 간단하고 공감할 수 있는 개선 약속.

똑똑하지만 결코 당신을 깔보는 법이 없는 친구에게 조언을 받는 것과 같습니다.

6. Slack - 캐주얼 및 협업

Slack은 큰 문제 없이 일을 원활하게 진행하는 동료와 같은 느낌입니다.

• 초점: 팀워크를 더 쉽고 빠르게 만드는 모든 것.
• 언어: 간단하고 친근하며 짧은 텍스트처럼 요점을 간결하게 전달합니다.
• 감정: 업무가 일처럼 느껴지지 않고 팀워크처럼 느껴집니다.
• 예: "일이 일어나는 곳." - 아이디어와 팀이 한데 모이는 곳이기 때문입니다.

7. 티파니 앤 코 - 우아함과 세련됨

1837년 팬시 제품을 판매하며 시작한 티파니는 이제 전 세계적으로 럭셔리를 정의하는 브랜드가 되었습니다.

브랜드 어투가 이들을 어떻게 정의하고 있는지 알아보세요.

• 초점: 시대를 초월한 아름다움과 인생의 특별한 순간.
• 언어: 정성스럽게 쓴 러브레터처럼 세련되면서도 심플합니다.
• 감정: 모든 작품이 스토리를 담고 있는 것처럼 느껴집니다.
• 예: "마법을 풀어보세요." - 티파니와 함께라면 단순한 선물이 아니라 잊을 수 없는 경험이 될 것입니다.

8. 순진한 음료 - 장난스럽고 정직한 음료

이노센트는 건강한 음료를 재미있게 만들겠다는 사명으로 시작했고, 실제로 이를 실현했습니다.

맛없는 음료를 마시고 싶은 사람은 아무도 없으니까요.

• 초점: 유머와 투명성을 통한 신뢰 구축.
• 언어: 가볍고 친근하며 건방진 성격.
• 감정: 몸에 좋은 음료를 마시면서 미소를 짓게 해줍니다.
• 예: "맛이 좋다. 좋은 일을 합니다." - 건강하고 정직한 것은 언제나 상쾌한 느낌을 주어야 하기 때문입니다.

9. 테슬라 - 혁신과 자신감

엘론 머스크는 처음부터 자동차, 그리고 에너지에 대한 고정관념을 뒤집는 일을 해왔습니다.

• 초점: 혁신을 주도하는 동시에 지속가능성을 촉진합니다.
• 언어: 대담하고 선구적이며 영감을 줍니다.
• 감정: 더 친환경적이고 스마트한 미래를 믿게 합니다.
• 예: "지속 가능한 에너지로의 세계 전환 가속화." - 글로벌 발전과 사명을 일치시키는 강력한 성명서입니다.

10. 웬디스 - 대담하고 재치 있는 브랜드

81세의 클라라 펠러라는 노인이 세상에 전설적인 질문을 던졌습니다: "소고기는 어디 있죠?" 

그녀는 얇은 햄버거 패티를 타깃으로 삼았고, 이를 통해 Wendy의 매출은 다음과 같이 증가했습니다. 1985년 31%($945백만).

• 초점: 유머와 재치로 고객 참여 유도하기.
• 언어: 냉소적이고 영리하며 대담합니다.
• 감정: 주의를 끌면서 웃음을 자아냅니다.
• 예: "소고기 어딨어?" - 브랜드를 소셜 미디어의 전설로 만든 클래식 라인입니다.

웬디스는 단순히 음식만 제공하는 것이 아니라 대담함도 제공합니다.

11. Spotify - 개인화 및 참여 유도

Spotify는 밀레니얼 세대와 Z 세대를 위해 다음과 같이 캠페인에 밈을 사용하는 것을 잊지 않습니다. 가 2019년에 한 일입니다.

• 초점: 음악 경험을 개인화하기.
• 언어: 친근하고 편안하며 개인적인 감성이 묻어납니다.
• 감정: 서로가 서로에게 보이고, 이해받고, 연결되어 있다는 느낌을 줍니다.
• 예: "모든 기분을 위한 음악." - 음악은 재생 목록만큼이나 개인적이어야 하기 때문입니다.

12. 에어비앤비 - 친절하고 신뢰할 수 있는 숙소

에어비앤비 로고의 심리가 궁금하신가요? 그 비밀을 알려드립니다.

• 초점: 게스트가 어디에 있든 집과 같은 편안함을 느낄 수 있도록 합니다.
• 언어: 따뜻하고 포용적이며 매력적입니다.
• 감정: 신뢰와 소속감을 심어줍니다.
• 예: "어디에나 소속되어 있습니다." - 여행할 때는 항상 집과 같은 편안함을 느껴야 하기 때문입니다.

13. 러쉬 코스메틱 - 열정적이고 윤리적인 기업

피부를 위해 합성 화학 성분이 함유된 제품을 선택하라고 한다면 선택하시겠습니까?

물론 아닙니다. 러쉬 코스메틱이 론칭할 당시에도 같은 목표를 가지고 있었습니다.

가짜가 아닌 진짜로 양심에 따른 아름다움을 추구합니다.

• 초점: 지속 가능성 및 자기 관리 옹호.
• 언어: 직설적이고 열정적이며 때로는 건방지게 굴기도 합니다.
• 감정: 더 나은 선택을 할 수 있도록 힘을 실어줍니다.
• 예: "신선한 수제 화장품." - 아름다움은 신선하고 윤리적이어야 하며, 내면과 외면이 모두 아름다워야 하기 때문입니다.
  

14. 뉴욕 타임즈 - 권위 있고 지적인 매체

대부분의 사람들은 뉴욕타임즈가 단순히 뉴스를 보도한다고 생각하지만, 그렇지 않습니다.

더 비판적으로 사고하고 사려 깊게 세상에 참여하도록 도전합니다. 

• 초점: 신뢰할 수 있는 심층적인 뉴스와 분석을 제공합니다.
• 언어: 사실적이고 세련되며 권위 있는 글입니다.
• 감정: 중요한 내용을 읽고 있는 듯한 느낌을 줍니다.
• 예: "진실은 어렵습니다." - 진정한 저널리즘에 대한 그들의 헌신을 반영하는 대담한 성명서입니다.

이 단일 캠페인으로 얻은 수익은 $1,680만 달러의 미디어 가치.

15. 디즈니 - 마법과 향수

이 모든 것은 1923년 월트 디즈니가 꿈과 스케치, 그리고 이야기에 생명을 불어넣을 아이디어를 가지고 출발하면서 시작되었습니다.

• 초점: 상상력과 어린 시절의 추억을 기념합니다.
• 언어: 기발하고 몽환적이며 경이로움으로 가득합니다.
• 감정: 나이에 상관없이 모든 것이 가능하다는 느낌을 줍니다.
• 예: "지구상에서 가장 행복한 곳." - 모든 방문이 마법처럼 느껴질 수 있도록 약속합니다.

"어린 시절의 추억이 깃든 곳"이라고 말할 수 있습니다.

16. IKEA - 실용적이고 심플한

부유층만의 전유물이 아니기 때문에 누구나 저렴하고 스타일리시한 가구를 집에 두고 싶어 합니다.

• 초점: 경제적이고 기능적인 홈 솔루션 제공.
• 언어: 명확하고, 공감할 수 있으며, 실용적입니다.
• 감정: 모든 DIY 프로젝트에 도전할 수 있는 능력과 준비를 갖추게 해줍니다.
• 예: "더 밝은 일상 만들기." - 심플하고, 기분을 좋게 만드는 이케아는 매장에 들어섰을 때 여러분이 느끼기를 바라는 그대로입니다.

17. H&M - 트렌디하고 접근성 높은 브랜드

출처: 디자인힐

1940년대에 H&M은 누구나 합리적인 가격으로 스타일을 즐길 수 있도록 한다는 사명 하나로 시작했습니다.

사람들은 패션에만 많은 돈을 쓰고 싶어하지 않는다는 것을 알고 있습니다.

• 초점: 최신 트렌드와 예산 친화적인 서비스를 제공합니다.
• 언어: 경쾌하고 재미있으며 접근성이 뛰어납니다.
• 감정: 큰돈 들이지 않고도 스타일리시하고 자신감 있는 스타일을 연출할 수 있습니다.
• 예: "최고의 가격에 패션과 품질." - 스트레스 없이 두 가지 장점을 모두 누릴 수 있습니다.

18. HubSpot - 유용하고 인간적인 서비스

따라서 다음 캠페인을 위한 성공적인 마케팅 전략이 필요하지만 최적의 리소스를 찾지 못했습니다.

이것이 바로 Hubspot이 하는 일입니다.

• 초점: 복잡한 마케팅 개념을 단순화합니다.
• 언어: 따뜻하고 친근하며 교육적입니다.
• 감정: 단순히 읽는 것이 아니라 배우는 것처럼 느껴집니다.
• 예: "더 나은 성장." - 성장은 여러분의 손이 닿는 곳에 있으며, 복잡할 필요는 없다는 약속을 드립니다.

19. Zendesk - 차분하고 안심할 수 있는 서비스

긴 하루 일과를 마치고 고객 서비스에 전화했을 때 보류 음악과 스크립트화된 답변이 두려웠던 적이 있나요?

Zendesk는 이러한 고통을 잘 알고 있습니다.

• 초점: 고객 지원을 더 쉽고 효율적으로 만들기.
• 언어: 명확하고 공감하며 안심할 수 있습니다.
• 감정: 도움이 곧 다가올 것 같은 기분이 들게 합니다.
• 예: "사랑받기 쉬운 고객 서비스 소프트웨어." - 지원은 스트레스가 아닌 단순해야 하기 때문입니다.

20. 벤앤제리스 - 활동적이고 유쾌한 기업

벤앤제리스와 함께라면 한 숟가락을 떠먹을 때마다 더 나은 세상을 향한 작은 발걸음을 내딛는 것 같은 기분이 드는데, 누가 그걸 원하지 않을 수 있을까요?

• 초점: 훌륭한 아이스크림을 만들면서 사회 정의를 옹호합니다.
• 언어: 장난기 많고, 재미있으며, 사회적 의식이 있습니다.
• 감정: 무언가를 상징하는 간식을 즐길 때 기분이 좋아집니다.
• 예: "평화, 사랑, 아이스크림." - 가벼운 마음가짐과 행동주의가 조화를 이룹니다.

브랜드 톤을 개발하고 유지하기 위한 도구

친구에게 평소와 다른 메시지를 보냈는데 어색한 기분이 든다는 것을 깨달았습니다. 

브랜드의 목소리 톤이 일관되지 않을 때도 마찬가지입니다.

어디서부터 시작해야 할지 잘 모르겠다면 여기를 참조하세요, 

다음은 나만의 브랜드 보이스를 만들기 위한 다양한 아이디어를 떠올리는 데 도움이 되는 몇 가지 도구입니다.

AI SEO 작성기: 어조를 선명하고 검색 엔진 친화적으로 유지할 수 있습니다.

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더 이상 로봇처럼 들리거나 검색 엔진의 심연에서 길을 잃을까 걱정할 필요가 없습니다.

브랜드를 돋보이게 하고 주목받을 수 있는 스마트하고 진정성 있는 글쓰기만 있으면 됩니다.

AI 패러프레이저: 브랜드의 영혼을 잃지 않고 아이디어를 재구성할 수 있습니다.

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의상은 바꾸되 시그니처 스타일은 유지하는 것과 같습니다.

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자주 묻는 질문 브랜드 목소리 톤과 개성

결론

우리 브랜드의 목소리 톤은 단순히 "좋은 소리"에만 국한되지 않습니다.

이를 통해 잠재고객과 소통하고 신뢰를 쌓으며 복잡한 시장에서 돋보일 수 있습니다.

앞서 살펴본 단계를 따르고, 이를 제대로 실행하는 브랜드에서 배우고, 올바른 도구를 사용하면 일관성과 영향력을 유지할 수 있습니다.

에서 감지할 수 없는 AI를 통해 진정성 있는 콘텐츠를 제작할 수 있도록 도와드리겠습니다, 매력적인 콘텐츠 청중이 좋아하고 기억할 수 있는 목소리가 되도록 하세요.