Waarom denk je meteen aan Netflix als iemand je vraagt naar een film of een horrorseizoen?
Ja, ze hebben een schitterende collectie films en series in 4K-kwaliteit.
Maar dat is niet de echte reden.
Dat komt omdat ze zich weten te onderscheiden met hun "Brand Voice".
Als Netflix bijvoorbeeld advertenties laat zien, ziet hun banner/billboard er ongeveer zo uit:
Ze weten hoe ze de aandacht moeten trekken en emotioneel contact moeten maken met een publiek.
In deze blog leer je hoe belangrijk een sterke merkstem of -toon is, met voorbeelden uit de praktijk van grote merken,
En hoe je je eigen identiteit kunt creëren om je te onderscheiden van de massa.
Dit gaat niet over saaie schrijftips of clichés, het gaat over het vinden van jouw merkpersoonlijkheid Zodat mensen van je boodschap houden.
Wat is de merkstem van Toon?
Je tone of voice gaat niet alleen over de woorden die je gebruikt, het is de merkpersoonlijkheid achter je woorden.
Zie je wel,
Er is een duidelijk verschil tussen een sympathieke vriend of een saaie bedrijfsrobot.
Maak je nooit meer zorgen dat AI je sms'jes herkent. Undetectable AI Kan je helpen:
- Laat je AI-ondersteund schrijven verschijnen mensachtig.
- Omleiding alle grote AI-detectietools met slechts één klik.
- Gebruik AI veilig en vol vertrouwen op school en op het werk.
Dit is wat Nike deed:
"Just Do It" - Kort, krachtig en actiegericht.
Je toon vertegenwoordigt wie je bent en wat je eigenlijk vertegenwoordigt.
Het belangrijkste is hoe mensen zich voelen als ze met je merk in contact komen.
Waarom heeft je merk een stem met toon nodig?
Laten we reëel zijn.
Zonder een duidelijke tone of voice is je merk als een zanger met een vals stemgeluid en is het moeilijk om emotioneel contact te maken met een publiek.
Hier zijn een paar redenen waarom je merk het nodig heeft:
- Erkenning: Mensen weten meteen dat jij het bent. Net als de strakke eenvoud van Apple of de magische nostalgie van Disney.
- Verbinding: Je toon schept vertrouwen en geeft mensen het gevoel dat je krijgen hen.
- Consistentie: Van je website tot je e-mails en je berichten op sociale media, ze voelen consistent aan.
Laten we het begrijpen met een meer relateerbaar voorbeeld.
Stel je voor dat Coca-Cola klinkt als een traditionele advertentie voor een autoverzekering,
"Koop onze dranken voor een verfrissende ervaring"
Raar, toch?
Dit gebeurt als je geen sterke tone of voice voor je merk hebt.
Hoe maak je je Merk Stem Richtlijnen
Dit is niet zoals het schrijven van een willekeurig essay.
Je moet veel onderzoek doen voordat je je merkstem vindt/schrijft.
Maar laten we eerst de termen stem en toon begrijpen.
A De stem van het merk is de persoonlijkheid, terwijl de toon van een merk is hoe het emotioneel contact maakt met een publiek, afhankelijk van de situatie/tijd.
Dit is hoe jij de jouwe kunt ontwikkelen:
1. Uw merkpersoonlijkheid begrijpen
Vraag jezelf af:
- Als mijn merk een persoon zou zijn, wie zou dat dan zijn?
- Zijn we formeel of informeel? Serieus of speels?
Bijvoorbeeld:
- Tesla = de zelfverzekerde vernieuwer, die altijd vooruit denkt.
- Lush Cosmetics = de gepassioneerde activist die om de planeet geeft.
2. Je publiek onderzoeken
Dit is de meest cruciale stap bij het schrijven van de tone of voice van je merk.
Probeer de taal van je klanten te spreken.
Zijn het professionals, ouders, tieners of ondernemers?
Je moet begrijpen waar je publiek over praat, want dit vertelt je over hun overtuigingen en waarden,
En met welk soort inhoud ze zich bezighouden.
We maken liever een kopersprofiel zodat je ook hun demografie, pijnpunten en koopgedrag kunt begrijpen.
Laten we Slack als voorbeeld nemen.
Slap praten tegen een formeel bedrijfspubliek.
In plaats van hun gebruikelijke nonchalante, vriendelijke toon, klonken ze ongemakkelijk en misplaatst.
3. Uw richtlijnen documenteren
Als je merkstem niet gedocumenteerd is, bestaat hij niet.
Schrijf het op! Begrepen:
- Kernwaarden (bijv. leuk, behulpzaam, zelfverzekerd).
- Wat wel en niet te doen:
Doe: Gebruik samentrekkingen, schrijf in eenvoudige taal en wees conversationeel.
Niet doen: Gebruik jargon, overdreven formele taal of robotachtige zinnen.
- Voorbeelden van on-brand vs. off-brand berichtgeving.
20 voorbeelden van effectieve tone of voice en persoonlijkheid van merken
1. Apple - minimalistisch en visionair
Dat weten we allemaal,
De toon van Apple is een masterclass in eenvoud en innovatie.
- Focus: Hun berichtgeving is helder, doelgericht en zonder overbodige franje.
- Taal: Vermijdt technisch jargon, waardoor zelfs complexe concepten begrijpelijk overkomen.
- Emotie: Inspireert creativiteit en vooruitdenken.
- Voorbeeld: "Denk anders." - Een korte, krachtige uitspraak die de doelgroep uitdaagt om de wereld met een heel ander perspectief te bekijken.
Apple verkoopt niet alleen producten, maar ook een levensstijl van innovatie en uitmuntendheid.
2. Nike - Empowerment en gedrevenheid
De toon van Nike draait om inspiratie en actie.
- Focus: Moedigt mensen aan om barrières te doorbreken en grootsheid te bereiken.
- Taal: Gedurfd, recht door zee en vol energie.
- Emotie: Zorgt voor zelfvertrouwen en gedrevenheid, waardoor klanten zich niet te stoppen voelen.
- Voorbeeld: "Doe het gewoon. - Een strijdkreet van drie woorden die mensen motiveert om te handelen, ongeacht de uitdaging.
Ze maken van elke boodschap een persoonlijke peptalk, die je pusht om het beste uit jezelf te halen en te winnen in het leven.
3. Coca-Cola - Vrolijk en inclusief
Wie houdt er niet van het moment waarop ze samen met vrienden een frisdrankje openmaken?
Het gaat niet alleen om het drankje, maar ook om met wie je het deelt.
Dat is Coca-Cola.
- Focus: Herinnert mensen aan gedeelde momenten, zoals het klinken van glazen bij een barbecue of het vieren van kleine overwinningen.
- Taal: Eenvoudig en nostalgisch, brengt herinneringen van vreugde en samenzijn naar boven.
- Emotie: Voelt aan als die vriend die de kamer altijd opvrolijkt.
Voorbeeld: "Proef het gevoel." - Het is meer dan een drankje; het is het geluid van gelach, het gevoel van feest.
4. Old Spice - Eigenzinnig en avontuurlijk
Laten we eerlijk zijn: body wash kopen is niet bepaald spannend.
Maar Old Spice zag dat pijnpunt en dacht: "Wat als we het... episch maken?"
- Focus: Combineert humor met een gevoel voor avontuur, waardoor het gewone (zoals body wash) buitengewoon aanvoelt.
- Taal: Absurd speels en vol over-the-top verhalen.
- Emotie: Maakt je aan het lachen en geeft je het gevoel dat je alles aankunt - terwijl je heerlijk ruikt.
Voorbeeld: "Ruik als een man, man." - Het is belachelijk maar gedenkwaardig op een verfrissende manier.
5. Mailchimp - Leuk en conversationeel
Je kunt Mailchimp zien als je kantoorgenoot die de basisprincipes van e-mailmarketing vertaalt en tegelijkertijd het onderwerp boeiend houdt.
- Focus: Vereenvoudigt e-mailmarketing voor iedereen.
- Taal: Vriendelijk, duidelijk en met humor.
- Emotie: Stelt gebruikers gerust dat ze er gemakkelijk mee om kunnen gaan.
- Voorbeeld: "Stuur betere e-mail." - Een onbekommerde, geloofwaardige belofte van verbetering.
Het is alsof je advies krijgt van een vriend die slim is, maar nooit op je neerkijkt.
6. Slack - informeel en samenwerking
Slack voelt aan als die ene collega die ervoor zorgt dat alles op rolletjes blijft lopen zonder er veel ophef over te maken.
- Focus: Alles om teamwerk gemakkelijker en sneller te maken.
- Taal: Eenvoudig, vriendelijk en to the point, zoals een snelle tekst.
- Emotie: Zorgt ervoor dat werk minder aanvoelt als werk en meer als teamwork.
- Voorbeeld: "Waar werk gebeurt." - Omdat het de plek is waar je ideeën en je team samenkomen.
7. Tiffany & Co. - Elegant en verfijnd
Tiffany begon in 1837 met de verkoop van luxe artikelen en is nu wereldwijd een begrip op het gebied van luxe.
Dit is hoe de tone of voice van hun merk hen definieert.
- Focus: Tijdloze schoonheid en speciale momenten in het leven.
- Taal: Gepolijst maar eenvoudig, als een met zorg geschreven liefdesbrief.
- Emotie: Elk stuk voelt alsof het een verhaal bevat.
- Voorbeeld: "Pak de magie uit." - Want met Tiffany is het niet zomaar een cadeau; het is een onvergetelijke ervaring.
8. Innocent Drinks - Speels en eerlijk
Innocent begon met een missie om gezonde dranken leuk te maken en dat is ze gelukt.
Omdat niemand smaakloze drankjes wil.
- Focus: Vertrouwen opbouwen met humor en transparantie.
- Taal: Luchtig, toegankelijk en brutaal.
- Emotie: Laat je glimlachen terwijl je iets drinkt dat goed voor je is.
- Voorbeeld: "Smaakt goed. Doet Goed." - Want gezond en eerlijk zijn moet altijd verfrissend aanvoelen.
9. Tesla - Innovatief en zelfverzekerd
Vanaf dag één is Elon Musk bezig geweest met het omdraaien van het script over wat auto's en energie kunnen zijn.
- Focus: Innovatie leiden en tegelijkertijd duurzaamheid bevorderen.
- Taal: Gedurfd, visionair en inspirerend.
- Emotie: Laat je geloven in een groenere, slimmere toekomst.
- Voorbeeld: "Accelerating the World's Transition to Sustainable Energy. - Een krachtig statement dat hun missie afstemt op wereldwijde vooruitgang.
10. Wendy's - Gedurfd en geestig
Toen de 81-jarige Clara Peller de wereld een legendarische vraag stelde: "Waar is het vlees?"
Ze richtte zich op krenterige hamburgerpasteitjes en dit stimuleerde Wendy's inkomsten met 31% ($945 miljoen) in 1985.
- Focus: Klanten aanspreken met humor en pit.
- Taal: Sarcastisch, slim en ongegeneerd brutaal.
- Emotie: Maakt je aan het lachen en trekt tegelijkertijd je aandacht.
- Voorbeeld: "Waar is het vlees?" - Een klassieke lijn die van hun merk een social media legende maakte.
Wendy's serveert niet alleen eten, maar ook lef.
11. Spotify - Gepersonaliseerd en aantrekkelijk
Spotify houdt van millennials en Gen Z. Ze vergeten nooit memes te gebruiken in hun campagnes zoals ze deed in 2019.
- Focus: De muziekbeleving personaliseren.
- Taal: Betrekkelijk en makkelijk in de omgang, met een persoonlijk tintje.
- Emotie: Zorgt ervoor dat je je gezien, begrepen en verbonden voelt.
- Voorbeeld: "Muziek voor elke stemming. - Omdat muziek net zo persoonlijk moet zijn als jouw afspeellijst.
12. Airbnb - Vriendelijk en betrouwbaar
Heb je je ooit afgevraagd wat de psychologie achter het AirBnb-logo is? Hier is het geheim.
- Focus: Gasten zich thuis laten voelen, waar ze ook zijn.
- Taal: Warm, inclusief en uitnodigend.
- Emotie: Zorgt voor vertrouwen en het gevoel erbij te horen.
- Voorbeeld: "Overal bijhoren." - Want als je reist, moet je je altijd thuis voelen.
13. Lush Cosmetics - gepassioneerd en ethisch
Als we je zouden aanbieden om synthetische, chemische producten voor je huid te kiezen, zou je die dan kiezen?
Natuurlijk niet. Dat was ook het doel toen Lush Cosmetics werd gelanceerd.
Het draait allemaal om schoonheid met een geweten - niets nep, gewoon echt.
- Focus: Pleiten voor duurzaamheid en zelfzorg.
- Taal: Direct, gepassioneerd en soms brutaal.
- Emotie: Geeft je het gevoel dat je betere keuzes kunt maken.
- Voorbeeld: "Verse handgemaakte cosmetica." - Omdat schoonheid fris, ethisch en mooi van binnen en van buiten moet zijn.
14. The New York Times - gezaghebbend en intelligent
De meesten van jullie denken dat The New York Times alleen het nieuws verslaat - maar dat is niet zo.
Ze dagen je uit om kritischer na te denken en je op een doordachte manier met de wereld bezig te houden.
- Focus: Betrouwbaar, diepgaand nieuws en analyses.
- Taal: Feitelijk, gepolijst en gezaghebbend.
- Emotie: Geeft je het gevoel dat je iets belangrijks leest.
- Voorbeeld: "De waarheid is hard." - Een gedurfd statement dat hun toewijding aan echte journalistiek weerspiegelt.
Deze enkele campagne leverde meer dan $16,8 miljoen in mediawaarde.
15. Disney - Magisch en nostalgisch
Het begon allemaal in 1923 toen Walt Disney op pad ging met een droom, wat schetsen en een idee om verhalen tot leven te brengen.
- Focus: Verbeelding en jeugdherinneringen vieren.
- Taal: Grillig, dromerig en vol verwondering.
- Emotie: Geeft je het gevoel dat alles mogelijk is, ongeacht je leeftijd.
- Voorbeeld: "De gelukkigste plek op aarde." - Een belofte om elk bezoek magisch te laten voelen.
We kunnen zeggen: "Het is een geboorteplaats van jeugdherinneringen".
16. IKEA - Praktisch en eenvoudig
Iedereen wil betaalbare en stijlvolle meubels voor in huis, want die zouden niet alleen voorbehouden moeten zijn aan de rijken.
- Focus: Het leveren van betaalbare, functionele thuisoplossingen.
- Taal: Duidelijk, herkenbaar en praktisch.
- Emotie: Zorgt ervoor dat je je bekwaam voelt en klaar om elk doe-het-zelfproject aan te pakken.
- Voorbeeld: "Maak elke dag mooier. - Eenvoudig, opbeurend en precies wat IKEA wil dat je voelt als je hun woonwarenhuizen binnenloopt.
17. H&M - Trendy en toegankelijk
Bron: designhill
H&M begon in de jaren 40 met één missie: stijl betaalbaar maken voor iedereen.
Ze weten dat mensen niet veel willen uitgeven aan alleen maar mode.
- Focus: Zo blijf je trendy en budgetvriendelijk.
- Taal: Upbeat, leuk en toegankelijk.
- Emotie: Zorgt ervoor dat je je stijlvol en zelfverzekerd voelt zonder dat het veel geld kost.
- Voorbeeld: "Mode en kwaliteit voor de beste prijs." - Ze beloven het beste van beide werelden, zonder de stress.
18. HubSpot - Behulpzaam en menselijk
Dus je moet de winnende marketingstrategieën voor je volgende campagne uitzoeken, maar je kon de beste bron niet vinden.
Dat is wat Hubspot doet.
- Focus: Complexe marketingconcepten vereenvoudigen.
- Taal: Warm, toegankelijk en leerzaam.
- Emotie: Geeft je het gevoel dat je leert en niet alleen maar leest.
- Voorbeeld: "Beter groeien." - Een belofte dat groei binnen je bereik ligt en dat het niet ingewikkeld hoeft te zijn.
19. Zendesk - Kalm en geruststellend
Heb je ooit na een lange dag de klantenservice gebeld en was je bang voor wachtmuziek en scriptantwoorden?
Zendesk begrijpt die pijn.
- Focus: Klantenondersteuning eenvoudiger en efficiënter maken.
- Taal: Duidelijk, empathisch en geruststellend.
- Emotie: Geeft je het gevoel dat hulp om de hoek ligt.
- Voorbeeld: "Klantenservice-software waar je makkelijk van kunt houden." - Omdat ondersteuning eenvoudig moet zijn, niet stressvol.
20. Ben & Jerry's - Activistisch en speels
Met Ben & Jerry's voelt elke lepel als een kleine stap naar een betere wereld - en wie wil dat nu niet?
- Focus: Pleiten voor sociale rechtvaardigheid en tegelijkertijd heerlijk ijs maken.
- Taal: Speels, leuk en sociaal bewust.
- Emotie: Geeft je een goed gevoel omdat je geniet van een traktatie die ergens voor staat.
- Voorbeeld: "Vrede, liefde en ijs. - Een mix van luchthartigheid en activisme.
Tools om de toon van je merk te ontwikkelen en te onderhouden
Je stuurt een ongewoon bericht naar je vriend, maar realiseert je dan hoe ongemakkelijk het voelt.
Hetzelfde gebeurt wanneer de tone of voice van je merk niet consistent is.
En als je niet zeker weet waar je moet beginnen,
Hier zijn enkele hulpmiddelen die je kunnen helpen om verschillende ideeën te bedenken om je eigen merkstem te creëren.
AI SEO schrijver: Je kunt je toon scherp houden en zoekmachinevriendelijk.
Probeer SEO schrijver door Niet detecteerbare AI zodat je woorden goed klinken en goed scoren in Google.
De SEO Writer van Undetectable AI maakt inhoud die op een natuurlijke manier vloeit, die contact maakt met je publiek en die toch alle juiste vakjes voor Google-rankings controleert.
Boeiende blogberichten nodig? Check. Pakkende sociale onderschriften? Klaar. Productbeschrijvingen die verkopen? Absoluut.
Je hoeft je geen zorgen meer te maken dat je robotachtig overkomt of verdwaalt in de afgrond van zoekmachines.
Gewoon slim, authentiek schrijven waardoor je merk opvalt.
AI-parafraseerder: Je kunt je ideeën herdefiniëren zonder de ziel van je merk te verliezen.
Probeer AI parafraseren door Niet detecteerbare AI laat je verschillende manieren testen om hetzelfde te zeggen.
Het is alsof je van outfit verandert, maar wel je kenmerkende stijl behoudt.
Moet je een productbeschrijving opschudden? Die kop aanpassen? Of gewoon voorkomen dat je in herhaling valt? De AI Paraphraser helpt je.
Je kunt onze AI Detector en Humanizer ook in actie zien met de widget hieronder!
Veelgestelde vragen: Toon van het merk en persoonlijkheid
Hoe weerspiegelt tone of voice de merkpersoonlijkheid?
Jouw toon is hoe je persoonlijkheid tot leven komt. Het is het verschil tussen sympathiek of onaangenaam overkomen.
Wat zijn de belangrijkste elementen van richtlijnen voor merkstemmen?
Duidelijkheid, consistentie en voorbeelden van zowel on-brand als off-brand berichtgeving.
Hoe kunnen AI-tools zorgen voor toonconsistentie in grote teams?
AI-tools zoals Undetectable kunnen je inhoud analyseren op toonfouten en suggesties doen, zodat je berichtgeving constant blijft.
Conclusie
De tone of voice van ons merk gaat niet alleen over "goed klinken".
Zo maken we contact met ons publiek, bouwen we vertrouwen op en vallen we op in een overvolle markt.
Door de stappen te volgen die we hebben behandeld, te leren van merken die het goed doen en de juiste tools te gebruiken, kunnen we consistent en impactvol blijven.
Op Niet detecteerbare AIzijn we er om je te helpen authentieke producten te maken, boeiende inhoud Zodat je publiek van je stem zal houden en hem zal onthouden.