20 przykładów tonu głosu marki, aby zainspirować się własnymi

Dlaczego od razu myślisz o Netflixie, gdy ktoś pyta cię o film lub sezon horroru?

Tak, mają świetną kolekcję filmów i seriali w jakości 4K.

Ale to nie jest prawdziwy powód.

To dlatego, że wiedzą, jak wyróżnić się z tłumu swoim "głosem marki".

Na przykład, gdy Netflix wyświetla reklamy, ich baner/billboard wygląda mniej więcej tak:

Wiedzą, jak przyciągnąć uwagę i nawiązać emocjonalny kontakt z publicznością.

Na tym blogu dowiesz się, jak ważny jest silny ton marki, na przykładach z życia wziętych od dużych marek, 

I jak stworzyć własną tożsamość, aby wyróżnić się z tłumu.

Nie chodzi tu o nudne porady dotyczące pisania czy banały, ale o znalezienie swojego osobowość marki aby ludzie pokochali Twoją wiadomość.

Jaki jest ton głosu marki?

Twój ton głosu to nie tylko słowa, których używasz, to rzeczywista osobowość marki kryjąca się za Twoimi słowami.

Widzisz, 

Istnieje wyraźna różnica między byciem wiarygodnym przyjacielem, a nudnym korporacyjnym robotem.

Oto, co zrobiła firma Nike:

"Just Do It" - jest krótki, zwięzły i nastawiony na akcję.

Twój ton reprezentuje to, kim jesteś i co faktycznie reprezentujesz.

Co najważniejsze, jest to sposób, w jaki ludzie czują się, gdy angażują się w Twoją markę.

Dlaczego Twoja marka potrzebuje tonu głosu?

Bądźmy szczerzy.

Bez wyraźnego tonu głosu Twoja marka jest jak śpiewak bez wyrazu, któremu trudno jest nawiązać emocjonalny kontakt z odbiorcami.

Oto kilka powodów, dla których Twoja marka tego potrzebuje:

• Uznanie: Ludzie od razu wiedzą, że to ty. Podobnie jak elegancka prostota Apple lub magiczna nostalgia Disneya.
• Połączenie: Twój ton buduje zaufanie i sprawia, że ludzie czują się jak ty uzyskać ich.
• Spójność: Od strony internetowej, przez e-maile, po posty w mediach społecznościowych, są one spójne.

Zrozummy to na bardziej zrozumiałym przykładzie.

Wyobraź sobie Coca-Colę brzmiącą jak tradycyjna reklama ubezpieczenia samochodu, 

"Kup nasze napoje, aby cieszyć się orzeźwiającymi doznaniami"

Dziwne, prawda?

Dzieje się tak, gdy nie masz silnego tonu głosu marki.

Jak stworzyć swój Brand Voice Wytyczne

To nie jest jak pisanie przypadkowego eseju.

Musisz przeprowadzić wiele badań przed znalezieniem / napisaniem głosu swojej marki.

Ale najpierw zrozummy pojęcia głosu i tonu.

A głos marki to jej osobowość, podczas gdy ton marki to sposób, w jaki łączy się ona emocjonalnie z odbiorcami w zależności od sytuacji/czasu.

Oto, jak możesz rozwinąć swoją:

1. Zrozumienie osobowości marki

Zadaj sobie pytanie:

• Gdyby moja marka była osobą, kim by była?
• Czy jesteśmy formalni czy swobodni? Poważni czy zabawni?

Na przykład:

• Tesla = pewny siebie innowator, zawsze myślący do przodu.
• Lush Cosmetics = pełen pasji aktywista, który dba o planetę.

2. Badanie odbiorców

Jest to najważniejszy etap tworzenia tonu głosu marki.

Powinieneś starać się mówić językiem swoich klientów. 

Czy są profesjonalistami, rodzicami, nastolatkami czy przedsiębiorcami?

Musisz zrozumieć, o czym mówią Twoi odbiorcy, ponieważ powie Ci to o ich przekonaniach i wartościach, 

I jaki rodzaj treści angażują.

Wolelibyśmy utworzyć persona kupującego dzięki czemu można zrozumieć ich dane demograficzne, punkty bólu i zachowania zakupowe.

Weźmy za przykład Slack.

Slack przemawiający do formalnej publiczności korporacyjnej.

Zamiast ich zwykłego, przyjaznego tonu, brzmią niezręcznie i nie na miejscu.

3. Dokumentowanie wytycznych

Jeśli głos marki nie jest udokumentowany, to nie istnieje.

Zapisz to! Uwzględnij:

• Podstawowe wartości (np. zabawa, pomoc, pewność siebie).
• Co robić, a czego nie:

Do: Używaj skrótów, pisz prostym językiem i bądź rozmowny.

Nie: Używanie żargonu, zbyt formalnego języka lub robotycznych sformułowań.

• Przykłady komunikacji zgodnej z marką i niezgodnej z marką.

20 przykładów skutecznego tonu głosu i osobowości marki

1. Apple - minimalizm i wizjonerstwo

Wszyscy o tym wiemy, 

Ton Apple to mistrzowska klasa prostoty i innowacji.

• Skupienie: Ich przekaz jest czysty, skoncentrowany i pozbawiony zbędnego puchu.
• Język: Unika technicznego żargonu, dzięki czemu nawet złożone koncepcje są zrozumiałe.
• Emocje: Inspiruje kreatywność i myślenie przyszłościowe.
• Przykład: "Think Different". - Krótkie, mocne stwierdzenie, które rzuca wyzwanie odbiorcom docelowym, aby spojrzeli na świat z zupełnie innej perspektywy.

Apple sprzedaje nie tylko produkty, ale także styl życia oparty na innowacyjności i doskonałości.

 2. Nike - Empowering and Driven

Ton Nike to przede wszystkim inspiracja i działanie. 

• Skupienie: Zachęca ludzi do przełamywania barier i osiągania wielkości.
• Język: Odważny, bezpośredni i pełen energii.
• Emocje: Wzbudza pewność siebie i motywację, sprawiając, że klienci czują się niepowstrzymani.
• Przykład: "Po prostu zrób to". - Okrzyk bojowy składający się z trzech słów, który motywuje ludzi do działania bez względu na wyzwania.

Zamieniają każdą wiadomość w osobistą przemowę, zachęcając do osiągania najlepszych wyników i wygrywania w życiu.

3. Coca-Cola - radosna i włączająca

Kto nie uwielbia chwili, gdy otwiera napój gazowany z przyjaciółmi?

Nie chodzi tylko o napój, ale także o to, z kim go dzielisz.

To Coca-Cola.

• Skupienie: Przypomina ludziom o wspólnych chwilach, takich jak bicie kieliszków przy grillu lub świętowanie małych zwycięstw.
• Język: Prosty i nostalgiczny, przywołujący wspomnienia radości i wspólnoty.
• Emocje: Czuje się jak przyjaciel, który zawsze rozjaśnia pokój.

Przykład: "Taste the Feeling". - To coś więcej niż tylko drink; to dźwięk śmiechu, uczucie świętowania.

4. Old Spice - dziwaczny i odważny

Spójrzmy prawdzie w oczy - kupowanie płynu do mycia ciała nie jest zbyt ekscytujące.

Ale Old Spice dostrzegł tę bolączkę i pomyślał: "A co, jeśli zrobimy to... epicko?".

• Skupienie: Łączy humor z poczuciem przygody, sprawiając, że zwykłe czynności (takie jak mycie ciała) stają się niezwykłe.
• Język: Absurdalnie zabawny i pełen przesadnej fabuły.
• Emocje: Sprawia, że się śmiejesz i czujesz się odważny, jakbyś mógł stawić czoła wszystkiemu - jednocześnie świetnie pachnąc.

Przykład: "Smell Like a Man, Man". - To śmieszne, ale zapadające w pamięć w odświeżający sposób.

5. Mailchimp - zabawny i konwersacyjny

Możesz myśleć o Mailchimp jako o swoim towarzyszu biurowym, który tłumaczy podstawy marketingu e-mailowego, jednocześnie utrzymując angażujący temat.

• Skupienie: Upraszcza marketing e-mailowy dla każdego.
• Język: Przyjazny, jasny i z humorem.
• Emocje: Zapewnia użytkowników, że z łatwością sobie z tym poradzą.
• Przykład: "Wysyłaj lepsze e-maile". - Bez fanaberii, wiarygodna obietnica poprawy.

To jak otrzymywanie porad od przyjaciela, który jest mądry, ale nigdy cię nie poniża.

6. Slack - swoboda i współpraca

Slack jest jak ten jeden współpracownik, który zapewnia płynne działanie bez robienia z tego wielkiej sprawy.

• Skupienie: Wszystko po to, aby praca zespołowa była łatwiejsza i szybsza.
• Język: Prosty, przyjazny i na temat - jak szybki tekst.
• Emocje: Sprawia, że praca wydaje się mniej pracą, a bardziej pracą zespołową.
• Przykład: "Gdzie dzieje się praca". - Ponieważ to właśnie tam łączą się Twoje pomysły i zespół.

7. Tiffany & Co. - Elegancki i wyrafinowany

Firma Tiffany rozpoczęła działalność w 1837 roku, sprzedając wyroby galanteryjne - obecnie definiuje luksus na całym świecie.

Oto, jak określa ich ton głosu marki.

• Skupienie: Ponadczasowe piękno i wyjątkowe chwile w życiu.
• Język: Dopracowany, ale prosty, jak list miłosny napisany z troską.
• Emocje: Każdy kawałek ma swoją historię.
• Przykład: "Unwrap the Magic". - Ponieważ z Tiffany to nie tylko prezent; to niezapomniane doświadczenie.

8. Innocent Drinks - zabawny i szczery

Firma Innocent rozpoczęła swoją działalność z misją uczynienia zdrowych napojów zabawnymi - i udało im się to.

Ponieważ nikt nie chce pić napojów bez smaku.

• Skupienie: Budowanie zaufania poprzez humor i przejrzystość.
• Język: Lekki, przystępny i bezczelny.
• Emocje: Sprawia, że się uśmiechasz, pijąc coś dobrego dla siebie.
• Przykład: "Smakuje dobrze. Robi dobrze." - Ponieważ bycie zdrowym i uczciwym zawsze powinno być odświeżające.

9. Tesla - innowacyjna i pewna siebie

Od samego początku Elon Musk dążył do odwrócenia scenariusza tego, czym mogą być samochody i energia.

• Skupienie: Wiodąca innowacyjność przy jednoczesnym promowaniu zrównoważonego rozwoju.
• Język: Odważny, wizjonerski i inspirujący.
• Emocje: Sprawia, że wierzysz w bardziej ekologiczną i inteligentną przyszłość.
• Przykład: "Przyspieszenie przejścia świata na zrównoważoną energię". - Mocne stwierdzenie, które łączy ich misję z globalnym postępem.

10. Wendy's - Odważny i dowcipny

Kiedy 81-letnia Clara Peller zadała światu legendarne pytanie: "Gdzie jest wołowina?". 

Celowała w skąpe paszteciki do hamburgerów - i to zwiększyło przychody Wendy's o 31% ($945 Million) w 1985 roku.

• Skupienie: Angażowanie klientów z humorem i bezczelnością.
• Język: Sarkastyczny, sprytny i bezkompromisowo odważny.
• Emocje: Rozśmiesza i przyciąga uwagę.
• Przykład: "Gdzie jest wołowina?" - Klasyczna linia, która zmieniła ich markę w legendę mediów społecznościowych.

Wendy's serwuje nie tylko jedzenie - serwuje śmiałość.

11. Spotify - spersonalizowane i angażujące

Spotify kocha millenialsów i pokolenie Z. Nigdy nie zapominają o używaniu memów w swoich kampaniach, tak jak to robili w 2019 roku.

• Skupienie: Personalizacja wrażeń muzycznych.
• Język: Relatywny i wyluzowany, z osobistym podejściem.
• Emocje: Sprawia, że czujesz się widziany, rozumiany i połączony.
• Przykład: "Muzyka na każdy nastrój". - Ponieważ muzyka powinna być tak osobista, jak lista odtwarzania.

12. Airbnb - przyjazny i godny zaufania

Czy zastanawiałeś się kiedyś nad psychologią logo AirBnb, oto sekret.

• Skupienie: Sprawianie, że goście czują się jak w domu, bez względu na to, gdzie się znajdują.
• Język: Ciepła, integracyjna i zachęcająca.
• Emocje: Wzbudza zaufanie i poczucie przynależności.
• Przykład: "Belong Anywhere". - Ponieważ podczas podróży zawsze powinieneś czuć się jak w domu.

13. Kosmetyki Lush - pełne pasji i etyczne

Gdybyśmy zaproponowali Ci wybór syntetycznych, chemicznych produktów dla Twojej skóry, czy wybrałabyś je?

Oczywiście, że nie. Taki sam cel przyświecał uruchomieniu Lush Cosmetics.

Chodzi o piękno z sumieniem - nic fałszywego, tylko prawdziwe.

• Skupienie: Wspieranie zrównoważonego rozwoju i samoopieki.
• Język: Bezpośredni, namiętny i czasami bezczelny.
• Emocje: Sprawia, że czujesz się upoważniony do dokonywania lepszych wyborów.
• Przykład: "Fresh Handmade Cosmetics". - Ponieważ piękno powinno być świeże, etyczne i piękne wewnątrz i na zewnątrz.
  

14. The New York Times - autorytatywny i inteligentny

Większość z was myśli, że The New York Times po prostu przekazuje wiadomości - ale tak nie jest.

Rzucają ci wyzwanie, abyś myślał bardziej krytycznie i angażował się w świat w sposób przemyślany. 

• Skupienie: Dostarczanie wiarygodnych, dogłębnych wiadomości i analiz.
• Język: Rzeczowy, dopracowany i autorytatywny.
• Emocje: Daje poczucie, że czytasz coś ważnego.
• Przykład: "Prawda jest trudna". - Odważne stwierdzenie odzwierciedlające ich zaangażowanie w prawdziwe dziennikarstwo.

Ta pojedyncza kampania zarobiła ponad $16,8 miliona w wartości medialnej.

15. Disney - magiczny i nostalgiczny

Wszystko zaczęło się w 1923 roku, kiedy Walt Disney wyruszył z marzeniem, kilkoma szkicami i pomysłem na ożywienie historii.

• Skupienie: Świętowanie wyobraźni i wspomnień z dzieciństwa.
• Język: Kapryśna, marzycielska i pełna cudowności.
• Emocje: Sprawia, że czujesz, że wszystko jest możliwe, bez względu na wiek.
• Przykład: "Najszczęśliwsze miejsce na ziemi". - Obietnica, że każda wizyta będzie magiczna.

Możemy powiedzieć: "To miejsce narodzin wspomnień z dzieciństwa".

16. IKEA - praktyczna i prosta

Każdy chce niedrogich i stylowych mebli do swojego domu, ponieważ nie powinny być one zarezerwowane tylko dla bogatych.

• Skupienie: Dostarczanie przystępnych cenowo, funkcjonalnych rozwiązań dla domu.
• Język: Przejrzysty, zrozumiały i praktyczny.
• Emocje: Sprawia, że czujesz się zdolny i gotowy do realizacji każdego projektu DIY.
• Przykład: "Make Everyday Brighter". - Proste, podnoszące na duchu i dokładnie takie, jakie IKEA chce, abyś czuł wchodząc do ich sklepów.

17. H&M - modny i dostępny

Źródło: designhill

XX wieku firma H&M rozpoczęła swoją działalność z jedną misją: uczynić styl przystępnym dla każdego.

Wiedzą, że ludzie nie chcą wydawać dużo na samą modę.

• Skupienie: Dbanie o modę i budżet.
• Język: Optymistyczny, zabawny i przystępny.
• Emocje: Sprawia, że czujesz się stylowo i pewnie bez rozbijania banku.
• Przykład: "Moda i jakość w najlepszej cenie". - Obiecują to, co najlepsze z obu światów - bez stresu.

18. HubSpot - pomocny i ludzki

Musisz więc wymyślić zwycięskie strategie marketingowe dla swojej następnej kampanii, ale nie możesz znaleźć najlepszego zasobu.

To właśnie robi Hubspot.

• Skupienie: Upraszczanie złożonych koncepcji marketingowych.
• Język: Ciepły, przystępny i edukacyjny.
• Emocje: Daje poczucie, że się uczysz, a nie tylko czytasz.
• Przykład: "Grow Better". - Obietnica, że rozwój jest w zasięgu ręki i nie musi być skomplikowany.

19. Zendesk - spokojny i uspokajający

Czy kiedykolwiek dzwoniłeś do działu obsługi klienta po długim dniu, bojąc się muzyki i skryptowych odpowiedzi?

Zendesk rozumie ten ból.

• Skupienie: Ułatwienie i usprawnienie obsługi klienta.
• Język: Przejrzysty, empatyczny i uspokajający.
• Emocje: Daje poczucie, że pomoc jest tuż za rogiem.
• Przykład: "Oprogramowanie do obsługi klienta, które łatwo polubić". - Ponieważ wsparcie powinno być proste, a nie stresujące.

20. Ben & Jerry's - aktywny i zabawny

Dzięki Ben & Jerry's każda łyżeczka jest jak mały krok w kierunku lepszego świata - a kto by tego nie chciał?

• Skupienie: Opowiadanie się za sprawiedliwością społeczną podczas produkcji wspaniałych lodów.
• Język: Zabawny, wesoły i świadomy społecznie.
• Emocje: Sprawia, że czujesz się dobrze, ciesząc się smakołykiem, który coś oznacza.
• Przykład: "Pokój, miłość i lody". - Połączenie lekkości i aktywizmu.

Narzędzia do rozwijania i utrzymywania tonu głosu marki

Wysyłasz nietypową wiadomość do swojego przyjaciela, ale potem zdajesz sobie sprawę, jak niezręcznie się z tym czujesz. 

To samo dzieje się, gdy ton głosu marki nie jest spójny.

A jeśli nie jesteś pewien, od czego zacząć, 

Oto niektóre z narzędzi, które mogą pomóc w wymyśleniu różnych pomysłów na stworzenie własnego głosu marki.

AI SEO Writer: Możesz zachować ostry ton i być przyjaznym dla wyszukiwarek.

Spróbuj SEO Writer przez Niewykrywalna sztuczna inteligencja aby Twoje słowa brzmiały świetnie i miały wysoką pozycję w Google.

SEO Writer od Undetectable AI tworzy treści, które płyną naturalnie, łączą się z odbiorcami i nadal sprawdzają wszystkie odpowiednie pola pod kątem rankingów Google.

Potrzebujesz angażujących wpisów na blogu? Sprawdź. Chwytliwe podpisy w mediach społecznościowych? Gotowe. Opisy produktów, które sprzedają? Jak najbardziej.

Nie musisz już martwić się o to, że będziesz brzmiał jak robot lub zgubisz się w otchłani wyszukiwarek.

Po prostu inteligentne, autentyczne pisanie, które sprawia, że Twoja marka wyróżnia się i zostaje zauważona.

Parafrazator AI: Możesz przeformułować swoje pomysły bez utraty duszy marki.

Spróbuj Parafrazowanie AI przez Niewykrywalna sztuczna inteligencja pozwala przetestować różne sposoby powiedzenia tego samego.

To tak, jakby zmienić strój, ale zachować swój charakterystyczny styl.

Chcesz zmienić opis produktu? Poprawić nagłówek? Albo po prostu uniknąć powtarzalności? AI Paraphraser jest do Twojej dyspozycji.

Możesz także zobaczyć nasz AI Detector i Humanizer w akcji za pomocą poniższego widżetu!

Najczęściej zadawane pytania: Ton głosu i osobowość marki

Wnioski

Ton głosu naszej marki to nie tylko "dobre brzmienie".

W ten sposób łączymy się z naszymi odbiorcami, budujemy zaufanie i wyróżniamy się na zatłoczonym rynku.

Postępując zgodnie z opisanymi przez nas krokami, ucząc się od marek, które robią to dobrze, i korzystając z odpowiednich narzędzi, możemy pozostać konsekwentni i skuteczni.

Przy Niewykrywalna sztuczna inteligencjaJesteśmy tutaj, aby pomóc Ci stworzyć autentyczne produkty, angażujące treści aby Twój głos był taki, który Twoi odbiorcy pokochają i zapamiętają.