Numa pergunta em que temos de pensar num risco ou perigo relativo, o c\u00e9rebro humano tenta pensar em exemplos que pode retirar da mem\u00f3ria.<\/p>\n\n\n\n
Um acidente de avi\u00e3o \u00e9 not\u00edcia durante dias (ou mesmo semanas) ap\u00f3s o acidente. E uma vez que se consegue pensar em v\u00e1rios exemplos destes, \u00e9 natural que se acredite que acontecem com muito mais frequ\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n
A heur\u00edstica da disponibilidade descreve este fen\u00f3meno, a nossa tend\u00eancia natural para formar opini\u00f5es e tomar decis\u00f5es com base na facilidade com que nos lembramos de exemplos semelhantes. <\/p>\n\n\n\n
Este artigo fala sobre a heur\u00edstica da disponibilidade com v\u00e1rios exemplos, explica por que raz\u00e3o acontece e como tomar decis\u00f5es com base em dados em vez de confiar na mem\u00f3ria. <\/p>\n\n\n
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Principais conclus\u00f5es<\/strong><\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n As heur\u00edsticas s\u00e3o atalhos mentais que o c\u00e9rebro utiliza, para n\u00e3o ter de parar e analisar cuidadosamente tudo a toda a hora. Porque, sinceramente, quem \u00e9 que tem energia para isso? <\/p>\n\n\n\n Passamos pela vida a tomar centenas de decis\u00f5es por dia e o nosso c\u00e9rebro s\u00f3 quer manter as coisas a andar. Por isso, segue simplesmente a informa\u00e7\u00e3o j\u00e1 armazenada na sua cabe\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n A heur\u00edstica da disponibilidade \u00e9 um dos atalhos que utilizamos constantemente, todos os dias, sem nos apercebermos.<\/p>\n\n\n\n Em 1974, Daniel Kahneman e Amos Tversky descreveram o conceito de heur\u00edstica da disponibilidade<\/a> como:<\/p>\n\n\n\n \u201cSe consegues pensar nisso, deve ser importante.\u201d <\/p>\n\n\n\n Ou comum. <\/p>\n\n\n\n Ou que provavelmente lhe vai acontecer a seguir.<\/p>\n\n\n\n A defini\u00e7\u00e3o formal da psicologia heur\u00edstica da disponibilidade, tal como definida por Tversky e Kahneman, \u00e9 a probabilidade de um acontecimento ocorrer \u201cpela facilidade com que as inst\u00e2ncias ou associa\u00e7\u00f5es v\u00eam \u00e0 mente\u201d.\u201d<\/p>\n\n\n\n Poder-se-ia dizer que \u00e9 a nossa tend\u00eancia para pensar que algo \u00e9 comum ou importante com base na facilidade com que nos v\u00eam \u00e0 cabe\u00e7a exemplos desse algo.<\/p>\n\n\n\n Por exemplo, se virmos muitas not\u00edcias sobre crimes, a nossa vis\u00e3o do mundo altera-se de tal forma que sentimos que as coisas est\u00e3o a tornar-se muito mais inseguras. <\/p>\n\n\n\n As estat\u00edsticas de criminalidade podem n\u00e3o ter mudado nos \u00faltimos anos. \u00c9 apenas o teu c\u00e9rebro a lembrar-se de exemplos recentes para formar certas opini\u00f5es como se fosse senso comum.<\/p>\n\n\n\n Os acontecimentos emocionais e dram\u00e1ticos tamb\u00e9m s\u00e3o mais f\u00e1ceis de recordar. Quantas vezes viu um t\u00edtulo de jornal a dizer que milh\u00f5es de carros chegaram hoje ao seu destino em seguran\u00e7a?<\/p>\n\n\n\n Nenhum, certo? <\/p>\n\n\n\n \u00c9 algo t\u00e3o comum que n\u00e3o precisa de um t\u00edtulo para o descrever. No entanto, se acompanhou algumas not\u00edcias recentes sobre acidentes rodovi\u00e1rios, pode ficar c\u00e9tico em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 condu\u00e7\u00e3o em estradas movimentadas.<\/p>\n\n\n Se virmos o notici\u00e1rio durante uma semana e ele estiver repleto de hist\u00f3rias sobre assaltos, damos por n\u00f3s a verificar novamente as fechaduras \u00e0 noite.<\/p>\n\n\n\n Embora nada tenha mudado no seu bairro, o medo de um assalto \u00e9 apenas amplificado na sua cabe\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n Um acidente de avi\u00e3o \u00e9 not\u00edcia em todo o lado durante dias, por vezes semanas. Em termos estat\u00edsticos, as viagens a\u00e9reas s\u00e3o o meio de transporte mais seguro.<\/p>\n\n\n\n Num artigo de investiga\u00e7\u00e3o, \u201cSeguran\u00e7a dos transportes ao longo do tempo: autom\u00f3veis, avi\u00f5es, comboios, passeios a p\u00e9 e de bicicleta<\/a>\u201d A taxa de mortalidade por mil milh\u00f5es de quil\u00f3metros percorridos nos diferentes modos de transporte \u00e9:<\/p>\n\n\n\n Apesar dos factos, viajar de avi\u00e3o provoca um pico de ansiedade se tiver ouvido falar recentemente de um acidente de avi\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n A raz\u00e3o \u00e9 simplesmente o facto de o nosso c\u00e9rebro ter uma imagem desse incidente. N\u00e3o se recorda dos milh\u00f5es de voos seguros que ocorreram nessa mesma semana.<\/p>\n\n\n\n Da mesma forma, se ouvirmos falar de algu\u00e9m da nossa idade que tem uma doen\u00e7a grave ou rara, todas as sensa\u00e7\u00f5es estranhas no nosso corpo nos d\u00e3o arrepios.<\/p>\n\n\n\n Ou, se as \u00faltimas rela\u00e7\u00f5es que viu \u00e0 sua volta acabaram mal, come\u00e7a a acreditar que as rela\u00e7\u00f5es correm sempre mal.<\/p>\n\n\n\n Todos estes exemplos s\u00e3o apenas as experi\u00eancias que o seu c\u00e9rebro recorda, independentemente dos dados e estat\u00edsticas que podem ser muito diferentes na realidade.<\/p>\n\n\n\n A heur\u00edstica da disponibilidade afecta quase todos os aspectos da sociedade.<\/p>\n\n\n\n Os pol\u00edticos escolhem uma quest\u00e3o, crime, imigra\u00e7\u00e3o, infla\u00e7\u00e3o, o que quer que seja que se adeq\u00fae ao momento, e repetem-na vezes sem conta at\u00e9 parecer o problema que define a vida quotidiana. <\/p>\n\n\n\n A pessoa comum pode n\u00e3o ter encontrado o problema em primeira m\u00e3o durante meses ou nunca. Mas ouve falar disso tantas vezes que acredita que o problema \u00e9 seu.<\/p>\n\n\n\n As marcas colocam deliberadamente os placares nos cruzamentos certos para que se veja o an\u00fancio vezes sem conta. Quando finalmente precisa de comprar algo, a marca que v\u00ea com mais frequ\u00eancia surge primeiro na sua mente. <\/p>\n\n\n\n Pode n\u00e3o ter os melhores produtos, mas viu o seu nome t\u00e3o recentemente que foi o mais f\u00e1cil de recordar.<\/p>\n\n\n\n Durante as epidemias, tanto os m\u00e9dicos como os doentes s\u00e3o levados a ver um diagn\u00f3stico em todo o lado. Durante a COVID-19, qualquer sintoma respirat\u00f3rio era um sinal de perigo para essa doen\u00e7a em particular.<\/p>\n\n\n\n Como a COVID dominou as not\u00edcias e as conversas m\u00e9dicas, tornou-se a primeira coisa em que as pessoas pensavam, por vezes \u00e0 custa de outras explica\u00e7\u00f5es mais comuns.<\/p>\n\n\n\n Quando ouvimos falar de despedimentos no sector da tecnologia, o nosso pr\u00f3prio emprego parece inst\u00e1vel, mesmo que a nossa empresa esteja a ir bem.<\/p>\n\n\n\n Vemos v\u00eddeos virais de mau comportamento e come\u00e7amos a pensar que a sociedade no seu todo est\u00e1 a desmoronar-se.<\/p>\n\n\n\n Tudo isto \u00e9 a heur\u00edstica da disponibilidade. Certas recorda\u00e7\u00f5es inundam a nossa mem\u00f3ria at\u00e9 parecerem representativas de todo o mundo.<\/p>\n\n\n\n O c\u00e9rebro trabalha com informa\u00e7\u00f5es incompletas na maior parte do tempo. \u00c9 natural que os seres humanos n\u00e3o conhe\u00e7am os factos reais e, por sua vez, se agarrem \u00e0 informa\u00e7\u00e3o recentemente dispon\u00edvel para basear as suas decis\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n A rec\u00eancia das experi\u00eancias torna-as dispon\u00edveis. <\/p>\n\n\n\n Quaisquer incidentes que tenham ocorrido h\u00e1 10 minutos, hoje, ontem, na semana passada, etc., ficam bem \u00e0 frente da sua mente. Obviamente, t\u00eam mais peso do que as informa\u00e7\u00f5es mais antigas, mesmo que estas sejam mais exactas.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, a informa\u00e7\u00e3o com carga emocional tem mais probabilidades de ser recordada. Coisas ligadas ao medo, ao choque, \u00e0 excita\u00e7\u00e3o, \u00e0 indigna\u00e7\u00e3o, \u00e0 felicidade, etc., qualquer emo\u00e7\u00e3o afecta o c\u00e9rebro mais fortemente do que os simples factos.<\/p>\n\n\n\n A simples ignor\u00e2ncia, embora pare\u00e7a mais dura do que \u00e9, \u00e9 um dos principais factores que contribuem para o enviesamento da disponibilidade.<\/p>\n\n\n\n Muitas vezes, simplesmente n\u00e3o conhecemos os n\u00fameros reais, os factos de fundo sobre as coisas.<\/p>\n\n\n\n E quando n\u00e3o sabemos, a mente preenche a lacuna com exemplos, de modo que um exemplo v\u00edvido substitui milhares de alternativas que simplesmente n\u00e3o sabemos se existem.<\/p>\n\n\n\n Pense na rapidez com que a nossa vis\u00e3o de certos grupos se altera quando as \u00fanicas hist\u00f3rias que vemos s\u00e3o as extremas. <\/p>\n\n\n\n Quando os meios de comunica\u00e7\u00e3o social mostram sempre o mesmo \u00e2ngulo estreito e negativo sobre um determinado grupo demogr\u00e1fico, por exemplo, os transexuais, isso leva uma pessoa comum a pensar que \u2018os transexuais devem ser perigosos\u2019.\u2019<\/p>\n\n\n\n\n
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\n\n\n\nO que \u00e9 a heur\u00edstica de disponibilidade?<\/h2>\n\n\n\n
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<\/figure><\/div>\n\n\nExemplo comum de heur\u00edstica de disponibilidade<\/h3>\n\n\n\n
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Como se manifesta na vida real<\/h2>\n\n\n\n
A psicologia por detr\u00e1s disso<\/h2>\n\n\n\n
Erros causados pela heur\u00edstica da disponibilidade<\/h2>\n\n\n\n
![\"Chat](\"https:\/\/undetectable.ai/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/ai-chat-1024x492.jpg\" "\\"\\"")
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