Что опаснее? Авиаперелет или путешествие на автомобиле? Я не удивлюсь, если вы подумали об авиаперелетах, ведь все мы часто видим авиакатастрофы, которые попадают в заголовки газет.
Однако статистика утверждает, что уровень травматизма среди авиапассажиров в Соединенных Штатах практически отсутствует. на 100 миллионов пассажиро-миль.
Когда нам приходится думать об относительном риске или опасности, человеческий мозг пытается вспомнить примеры, которые он может привести.
Авиакатастрофы остаются в новостях в течение нескольких дней (а то и недель) после происшествия. И поскольку вы можете вспомнить множество подобных примеров, вы, естественно, считаете, что они происходят гораздо чаще.
Эвристика доступности описывает этот феномен - нашу естественную склонность формировать мнения и принимать решения, основываясь на том, насколько легко мы вспоминаем похожие примеры из памяти.
В этой статье на многочисленных примерах рассказывается об эвристике доступности, объясняется, почему она возникает, и как принимать решения, опираясь на данные, а не на память.
Основные выводы
- Эвристика доступности - это человеческая склонность принимать решения под влиянием информации, которую нам легче всего вспомнить.
- Недавние происшествия или случаи, которые так или иначе затрагивают ваши эмоции, с большей вероятностью будут запомнены мозгом.
- Решения, основанные на легко запоминающихся воспоминаниях, а не на реальных фактах и статистике, могут быть ошибочными.
- Непредвзятое принятие решений происходит благодаря критическому мышлению, которое возникает в результате целенаправленного изучения ситуации, прежде чем вы сформируете свое мнение.
Что такое эвристика доступности?
Эвристики - это умственные сокращения, которые использует ваш мозг, чтобы не останавливаться и не анализировать все подряд. Потому что, честно говоря, у кого есть на это силы?
Вы идете по жизни, принимая сотни решений в день, и ваш мозг просто хочет, чтобы все шло своим чередом. Поэтому он просто руководствуется той информацией, которая уже хранится в вашей голове.
Эвристика доступности - это один из тех ярлыков, которые мы постоянно используем, каждый день, не замечая этого.
Никогда больше не беспокойтесь о том, что ИИ обнаружит ваши сообщения. Undetectable AI Мы можем помочь вам:
- Сделайте так, чтобы ваши записи с помощью искусственного интеллекта появились человекоподобный.
- Байпас все основные инструменты обнаружения ИИ одним щелчком мыши.
- Используйте AI безопасно и уверенно в школе и на работе.
В 1974 году, Дэниел Канеман и Амос Тверски описали концепцию эвристики доступности как:
“Если вы можете думать об этом, значит, это важно”.”
Или обычные.
Или, скорее всего, случится с вами в следующий раз.
Формальное определение эвристической психологии доступности, данное Тверски и Канеманом, - это вероятность того, что событие произойдет “благодаря легкости, с которой примеры или ассоциации приходят на ум”.”
Можно сказать, что мы склонны считать что-то распространенным или важным, исходя из того, насколько легко приходят на ум примеры этого.
Например, если вы смотрите много новостей о преступности, ваше мировоззрение меняется так, что вам кажется, что на улице становится все более небезопасно.
Возможно, статистика преступлений за последние годы не изменилась. Просто ваш мозг вспоминает недавние примеры, чтобы сформировать определенное мнение, похожее на здравый смысл.
Эмоциональные и драматические события тоже запоминаются легче. Сколько раз вы видели в новостях заголовок о том, что миллионы автомобилей сегодня благополучно добрались до места назначения?
Ни одного, верно?
Это настолько обычное явление, что для него не нужен заголовок. Однако если вы следили за несколькими недавними сообщениями о дорожно-транспортных происшествиях, вы можете начать скептически относиться к вождению на оживленных дорогах.
Общий пример эвристики доступности
Если в течение недели вы смотрите новости, а в них сплошь и рядом рассказывается о кражах со взломом, то по ночам вы будете перепроверять замки.
Хотя на самом деле в вашем районе ничего не изменилось, страх перед ограблением только усилился в вашей голове.
Одна авиакатастрофа попадает в заголовки газет на несколько дней, а иногда и недель. По статистике, авиаперевозки - самый безопасный вид транспорта.
В исследовательской статье “Безопасность на транспорте с течением времени: автомобили, самолеты, поезда, ходьба, езда на велосипеде”Показатель смертности на миллиард пройденных миль для разных видов транспорта:
- Авиаперелеты: 0,07
- Мотоциклы: 212.00
- Автомобили: 7.30
Несмотря на это, путешествие на самолете вызывает всплеск тревоги, если вы недавно слышали об авиакатастрофе.
Причина просто в том, что ваш мозг представляет себе этот единственный инцидент. Он не вспоминает миллионы безопасных полетов, которые произошли на той же неделе.
Точно так же, если вы слышите, что кто-то из ваших ровесников заболел серьезной или редкой болезнью, каждое странное ощущение в теле вызывает у вас дрожь.
Или, если последние несколько отношений, которые вы видели вокруг себя, закончились неудачно, вы начинаете верить, что отношения всегда идут не так.
Все эти примеры - лишь опыт, который вспоминает ваш мозг, независимо от данных и статистики, которые в реальности могут быть совсем другими.
Как это проявляется в реальной жизни
Эвристика доступности затрагивает практически все аспекты жизни общества.
Политики выбирают одну проблему - преступность, иммиграцию, инфляцию, что угодно - и повторяют ее снова и снова, чтобы она звучала как основная проблема повседневной жизни.
Обычный человек, возможно, не сталкивался с ней лично в течение нескольких месяцев или вообще никогда. Но вы слышите об этом так часто, что верите, что это ваша проблема.
Бренды специально размещают пилларды на нужных перекрестках, чтобы вы видели рекламу снова и снова. Когда вам наконец нужно что-то купить, бренд, который вы чаще всего видите, всплывает в памяти первым.
Возможно, у них не самая лучшая продукция, но вы просто видели их название так недавно, что его было легче всего вспомнить.
Во время эпидемий и врачи, и пациенты привыкают везде видеть один диагноз. Во время COVID-19 любой респираторный симптом был признаком опасности именно этого заболевания.
Поскольку COVID доминировал в новостях и медицинских разговорах, он стал первым, о чем люди думали, иногда в ущерб другим, более распространенным объяснениям.
Когда вы часто слышите об увольнениях в технологическом секторе, ваша работа кажется вам нестабильной, даже если в вашей компании все хорошо.
Вы видите вирусные ролики о плохом поведении и начинаете думать, что общество в целом разваливается.
Все это - эвристика доступности. Определенные воспоминания просто наводняют вашу память, пока они не покажутся вам репрезентативными для всего мира.
Психология, стоящая за этим
Ваш мозг большую часть времени работает с неполной информацией. Для человека естественно не знать реальных фактов и, в свою очередь, цепляться за недавно появившуюся информацию, чтобы основывать на ней свои решения.
Реакция на опыт делает его доступным.
Любые происшествия, случившиеся 10 минут назад, сегодня, вчера, на прошлой неделе и т. д., сразу же попадают в поле вашего зрения. Они явно имеют больший вес, чем более старая информация, даже если она более точная.
Кроме того, эмоционально заряженная информация с большей вероятностью запомнится. То, что связано со страхом, шоком, волнением, возмущением, счастьем - называйте как хотите, - любая эмоция воздействует на мозг сильнее, чем простые факты.
Простое невежество, хотя это и звучит грубее, чем есть на самом деле, является основным фактором, способствующим предвзятости в отношении доступности.
Часто мы просто не знаем реальных цифр и фактов.
А когда мы не знаем, разум заполняет этот пробел примерами, так что один яркий пример заменяет тысячи альтернатив, о существовании которых мы даже не подозреваем.
Ошибки, вызванные эвристикой доступности
Подумайте, как быстро меняется наше представление об определенных группах, когда мы видим только экстремальные истории.
Когда СМИ постоянно показывают один и тот же узкий, негативный угол зрения на определенную демографическую группу, скажем, трансгендеров, это заставляет обывателя думать, что ‘трансгендеры должны быть опасны’.’
На самом деле трансгендеры - это статистически гораздо более вероятно. жертвами насильственных преступлений, чем преступниками.
Эвристика доступности заставляет нас беспокоиться о редких событиях, а не сосредотачиваться на более распространенных проблемах.
Родители, например, начинают бояться редких опасностей из-за вирусных трагедий, таких как похищение детей, несчастные случаи и т. д.
Такие эмоционально насыщенные новости настолько сильно влияют на них, что в итоге они недооценивают гораздо более распространенные риски и чрезмерно ограничивают жизнь своих детей.
Из-за этого люди также совершают непрактичные денежные ошибки. Вы наверняка сталкивались с тем, что кто-то панически продавал свои инвестиции, узнав о крахе рынка.
Один неудачный опыт общения с одним человеком влияет на ваше мнение о других, кто смутно напоминает вам о нем. Это даже не намеренно. Просто память делает свое дело. Разве это не дико?
Стратегии по снижению воздействия
Как уменьшить влияние эвристики доступности? Если быть честным, вы не собираетесь отключать ее в своей голове. Никто этого не делает.
Однако вы можете замедлить его и сделать менее убедительным, когда он появляется, выступая в роли голоса разума.
Прежде чем сформировать твердое мнение о людях, рисках, крупных социальных проблемах и т. д., очень важно получить целенаправленное представление о них.
Прежде чем принимать какие-либо решения, оцените, действительно ли вы знаете факты, или просто помните несколько историй.
И еще одно замечание: не формируйте свое мнение в пылу воспоминаний. Если инцидент только что произошел и вы находитесь на пике эмоций, ваши суждения о нем, скорее всего, будут искажены.
Познакомьтесь с более широким спектром точек зрения. Алгоритмы социальных сетей так любят повторения, что постоянно дают вам все больше того, что вы уже видели.
Такое воздействие позволяет постоянно держать в голове определенные примеры.
Постарайтесь разорвать этот замкнутый круг социальных сетей, читая разные источники и слушая людей с разным опытом. Это разбавит доминирование какого-то одного мнения.
Практическое применение
Эвристика доступности очень и очень полезна, когда жизнь не дает вам времени сесть и тщательно все проанализировать.
Это мудрое решение, например, если вы переходите улицу и помните, что машины проезжают поворот слишком быстро, и вы колеблетесь, прежде чем перейти его.
Повседневные решения, например, какой продуктовый магазин выбрать, какой маршрут выбрать, какие привычки улучшают настроение, - все это требует здравого смысла. Вы получаете их благодаря доступности!
Что нам нужно различать:
- Ваши суждения основаны на опыте, который вы получаете снова и снова?
- Или его омрачает инцидент, с которым вы столкнулись совсем недавно?
Конечно, этот навык требует практики.
Вам придется остановить себя на месте и спросить: “Почему этот пример пришел первым?” Или: ‘Если бы я не увидел вчерашние новости, как бы я себя чувствовал?’.’
Необнаруживаемый ИИ Чат с искусственным интеллектом является отличным помощником для критического мышления. Попросите его придумать контрпримеры для ваших идей, например “Этот случай кажется мне очень распространенным, приведите несколько примеров, когда верно обратное”.”
Он также очень полезен для практических упражнений с руководством, таких как прохождение факторов, повлиявших на ваше решение, и моделирование коротких сценариев принятия решений.
И используйте его, чтобы понять другую точку зрения, например, как человек с другим опытом интерпретировал бы те же обстоятельства.
Попробуйте использовать инструменты AI Detector и Humanizer в виджете ниже!
Заключительные мысли
Мы знаем, что эвристика доступности - это одно из присущих нам умственных предубеждений. Однако исследования показывают, что осознание таких предубеждений не гарантирует что наши решения не будут зависеть от них.
Хотя мы понимаем, что наши решения не должны основываться на недавних или памятных случаях, мы можем предотвратить их появление только с помощью намеренных усилий.
Undetectable AI Chat - это отличный помощник, который поможет вам обдумать свой выбор. Он поможет вам получить реальную статистическую информацию о вещах и покажет вам всевозможные доказательства, хорошие и плохие, прежде чем вы примете какое-либо решение.
Проверьте Необнаруживаемый ИИ вышел сегодня!