O que são canais de marketing? Tipos e melhores estratégias

Um pescador que lança apenas uma linha de pesca em um pequeno lago pode ou não pegar um peixe. 

Mas se ele usar várias redes em diferentes locais com abundância de peixes, é provável que consiga uma grande pescaria.

Essa, meus amigos, é a importância de usar canais de marketing.

No passado, os profissionais de marketing tinham apenas alguns canais para alcançar seu público. 

Mas na era digital de hoje, há infinitas maneiras de se conectar com os clientes e desenvolver uma marca.

Entretanto, muitas pessoas ainda ignoram a importância de escolher o canal de marketing correto. Acredite, essa é a única coisa que pode fazer toda a diferença entre o sucesso e o esforço desperdiçado.

Neste blog, explicarei o que são canais de marketing, os melhores tipos disponíveis e as principais estratégias para ajudá-lo a maximizar seu alcance e impacto. 

Vamos mergulhar de cabeça!

O que são canais de marketing?

Um canal de marketing é o meio que conecta você aos seus clientes.

É uma ponte que aproxima sua empresa das pessoas que precisam de seus produtos ou serviços.

Pode ser qualquer coisa que o ajude a ser notado. 

Por exemplo, um outdoor chamativo em uma rua movimentada, um e-mail que chega à caixa de entrada de alguém ou até mesmo uma publicação na mídia social que chama a atenção. 

Mas quais são os tiros que devem ser dados quando se trata de escolher um canal de marketing? 

Bem, a história já provou várias vezes que é sempre melhor optar por um abordagem multicanal. 

Vamos voltar ao exemplo do pescador que dei acima.

Uso de várias redes em locais diferentes (mais de um canal de marketing) permitiu que o pescador alcançasse e se envolvesse com mais públicos (peixe). 

Com uma abordagem multicanal, você não coloca todos os seus ovos em uma única cesta e espera pelos resultados. 

Em vez disso, você diversifica seu risco e otimiza sua estratégia tocando em diferentes segmentos. 

Como os canais de marketing influenciam a jornada do cliente e as vendas

Um cliente não compra um produto no momento em que o vê (ninguém compra, a menos, é claro, que você seja um milionário). 

Em vez disso, eles passam por diferentes estágios antes de tomar uma decisão.

Em cada estágio, eles se deparam com sua marca por meio de diferentes canais de marketing.

Se você entender quais canais funcionam melhor e quando usá-los, poderá usar os dados dos clientes para melhorar a experiência deles em cada etapa. 

Isso é o que acabará por convencê-los a comprar de você.

Aqui estão alguns estágios da jornada do cliente.

1. Estágio de conscientização

Essa é a primeira interação de um cliente em potencial com sua marca. 

Eles podem ter se deparado com um anúncio de mídia social ou ouvido alguém falar sobre seus produtos e serviços.

Como essa é a apresentação da sua marca, certifique-se de causar uma impressão duradoura porque, como você adivinhou, a primeira impressão é a última.

2. Estágio de consideração

Agora que conhece sua marca, o cliente em potencial começará a comparar suas opções. 

Veja o que seu cliente potencial fará nesse estágio. Ele fará:

• Pesquise seus produtos
• Procure por avaliações
• Revisão de preços
• E talvez até assine seu boletim informativo.

Se você estiver em um setor competitivo, seus clientes potenciais também poderão pesquisar seus concorrentes para ver o que é melhor para eles. 

Por isso, você precisa se esforçar para convencer os clientes de que você é a melhor opção.

3. Fase de decisão 

Após repetidos encontros com sua marca, o cliente finalmente percebe que suas ofertas atendem aos critérios dele. Ele decide comprar seu produto. 

Após a compra, você pode garantir que esse relacionamento seja mantido por meio de interações regulares por e-mail, SMS ou mídia social. Os habilidosos provedor de serviços de marketing de marca branca criam campanhas de e-mail, e o revendedor adiciona sua marca a relatórios, estratégias e aos próprios e-mails.

Tipos de canais de marketing (com exemplos)

Para saber quais canais de marketing são os melhores para sua empresa, primeiro é preciso identificar os vários tipos de canais de marketing existentes. 

Vamos categorizá-los em três grandes categorias:

1. Canais de marketing digital

Esses canais apresentam uma maneira de alcançar seu público e promover seus produtos pela Internet. 

De fato, eles também são mais eficientes do que os canais de marketing tradicionais.

Pense nisso: quando foi a última vez que você conheceu alguém que não tinha um smartphone? Exatamente, nós sabemos que já faz muito tempo.

A verdade é que, atualmente, todos vivem na Internet. 

E os números comprovam isso! Um relatório da Research and Markers mostra que o espera-se que o mercado global de marketing e publicidade digital atinja $1,1 trilhão até 2030.

Alguns exemplos de canais de marketing digital são os seguintes:

• Marketing de mídia social
• Marketing de influência
• Marketing por e-mail 
• Marketing de conteúdo

2. Canais de marketing tradicionais

É verdade que o marketing digital se tornou muito mais popular do que os canais de marketing tradicionais na última década. 

Mas isso certamente não significa que os canais tradicionais de marketing não sejam mais usados. 

Algumas pessoas ainda assistem à TV, leem jornais e revistas, e algumas até ouvem rádio (sei que você levantou as sobrancelhas).

Esses canais são perfeitos para transmitir uma mensagem em massa a determinados grupos demográficos.

Ele também é considerado bastante confiável entre outras formas de marketing. 

Afinal de contas, se colocar um outdoor na Times Square não é um problema para uma marca, ela deve estar vendendo algo de sucesso! 

Outros exemplos de canais de marketing tradicionais incluem:

• Jornais e revistas
• TV e rádio
• Telemarketing

3. Estratégias de marketing omnichannel e híbrido

O marketing omnichannel, ou marketing híbrido, é uma estratégia cuidadosamente selecionada para garantir que seus clientes tenham uma experiência tranquila e conectada com a sua marca, independentemente de onde eles interajam com ela. 

Em vez de veicular o mesmo anúncio em todos os lugares, você ajusta sua mensagem para se adequar a diferentes plataformas. 

Dessa forma, sua marca permanece na frente dos clientes de forma natural e sem bombardeá-los com a mesma coisa repetidamente.

O fato é que, atualmente, os clientes não usam apenas uma plataforma. 

Em vez disso, eles alternam entre aplicativos, sites e lojas.

Se a sua empresa não estiver criando uma experiência suave e conectada, eles perderão o interesse e seguirão em frente. 

Por exemplo, digamos que um cliente veja seu anúncio no Instagram para um par de tênis e clique nele, mas não compre nada.

Mais tarde, eles visitam seu site, navegam um pouco e saem. 

Alguns dias depois, enquanto navegam no Facebook, eles veem um anúncio redirecionado destacando as avaliações dos seus clientes sobre o tênis.

Por fim, quando eles visitam a sua loja física, os tênis são exibidos com destaque, juntamente com acessórios complementares, como parte da sua promoção na loja que se alinha com os interesses on-line deles.

Assim, eles sentiriam que estão interagindo com uma única marca e não com anúncios desconectados ou discursos de vendas aleatórios.

Como escolher os canais de marketing certos para sua empresa

Quando se trata de escolher os canais de marketing para sua empresa, lembre-se de uma coisa: o que é bom para o ganso nem sempre é bom para o ganso. 

O que isso significa? Cada empresa é diferente.

O que parece estar fazendo maravilhas para os negócios de outra pessoa pode ser uma opção ruim para você.

Aqui estão alguns fatores que você deve considerar ao escolher os canais de marketing.

Identificação de seu público-alvo e personas de compradores

Uma campanha de marketing bem-sucedida começa com a identificação de seu público.

Você deve escolher um canal de marketing que seu público-alvo use efetivamente. 

Por exemplo, veicular um anúncio de TV durante o dia para promover um aplicativo de condicionamento físico para jovens profissionais não trará bons resultados.

Por quê? A maioria do seu público estaria no trabalho e provavelmente não assistiria à TV.

Avaliação de seu orçamento e recursos

Seu orçamento é um fator decisivo importante na escolha de seus canais de marketing.

Pense em quanto você pode gastar e quais opções lhe darão o melhor retorno.

O marketing também exige tempo e esforço. 

Algumas plataformas precisam de mais atenção do que outras, portanto, seja realista quanto ao que você pode suportar. 

É melhor se sair muito bem em algumas plataformas do que estar em todos os lugares e ter dificuldades para acompanhar o ritmo.

Medição do ROI e da eficácia do canal de marketing

Pense em quanto trabalho cada plataforma precisaria para funcionar de fato. 

Por exemplo, SEO ou marketing por e-mail leva muito tempo para ser acumulado antes de você começar a ver os resultados.

Por outro lado, os anúncios em mídias sociais podem trazer ganhos rápidos, mas talvez não sejam duradouros. Para maximizar seu impacto, você precisa analisar o desempenho e ajustar sua estratégia. Uma abordagem útil é conectar o Google Ads ao Planilhas Googlepermitindo que você acompanhe as principais métricas em tempo real e otimize seu orçamento.

Os melhores canais de marketing para você dependem do fato de estar buscando vendas rápidas ou crescimento a longo prazo.

Erros comuns a serem evitados na seleção de canais de marketing

As pessoas acham que escolher os canais de marketing é a parte mais fácil, mas é aí que a maioria erra.

Uma escolha ruim pode atrapalhar toda a sua campanha.

Aqui estão algumas armadilhas comuns que devem ser evitadas.

Voar às cegas não o levará longe 

Você não pode simplesmente escolher um canal e esperar o melhor. É preciso monitorar se ele está funcionando bem. 

Caso contrário, como saberá se está atingindo seu público? Ou se está obtendo os resultados desejados?

Sem acompanhar e testar seu progresso, você continuará usando canais que são apenas um desperdício de tempo e dinheiro. 

Não aposte a fazenda em um único cavalo 

Confiar demais em um único canal de marketing pode ser arriscado. 

Se esse canal parar de funcionar, suas vendas poderão sofrer um grande impacto. 

É sempre inteligente distribuir seus esforços em várias plataformas para que você possa alcançar mais pessoas e manter seu negócio funcionando sem problemas.

Não deixe que sua mensagem se perca 

Se você deseja que sua campanha seja um sucesso, seu marketing deve parecer conectado, não disperso. 

Os canais que você escolher devem se apoiar mutuamente e corresponder ao estilo e à voz da sua marca.

Se isso não for feito, sua campanha parecerá inconsistente ou confusa para seu público.

Como a IA pode otimizar as estratégias de canais de marketing

Às vezes, a otimização de seus canais de marketing pode parecer uma tarefa árdua.

Você precisa de conteúdo envolvente, que atinja os pontos problemáticos certos, que satisfaça os requisitos do mecanismo de pesquisa e assim por diante.

E se lhe dissermos que há uma maneira de tornar isso menos agitado?

Essas ferramentas brilhantes da Undetectable AI podem tornar suas estratégias de canal de marketing mais eficazes com menos esforços!

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Se você não tem um redator ou está sofrendo de bloqueio grave de escritor, use uma ferramenta de IA como o ChatGPT para escrever seu texto e apenas ajuste o conteúdo gerado pela IA com o Ferramenta AI Humanizer.

Isso fará com que seu texto soe natural e mais humano! 

Parafraseador de IA 

Você não precisa escrever conteúdo diferente para cada canal. 

Você pode simplesmente reaproveitá-lo usando este Ferramenta de parafraseamento de IA. Ele reescreverá o texto sem alterar o significado original.

Redator de conteúdo de SEO para IA 

Isso Ferramenta de redação de SEO com IA da Undetectable AI pode ajudá-lo a criar conteúdo amigável para SEO que tenha uma classificação mais alta nos mecanismos de pesquisa e atraia tráfego orgânico.

Você pode explorar essas e outras ferramentas em Undetectable AI.

Conclusão

Cada canal de marketing responde de forma diferente a uma marca diferente.

A única maneira de saber se você fez a escolha certa é testando as águas por conta própria. 

A escolha de canais de marketing e a elaboração de estratégias não são adivinhações.

Isso exige tempo, esforço e recursos. 

Há muita tentativa e erro envolvidos, mas quando você encontra a combinação certa, vale a pena.

Esperamos que este guia o ajude a dar início à sua próxima campanha de marketing bem-sucedida. 

E se você precisar de um pouco mais de apoio, Undetectable AI tem algumas ótimas ferramentas baseadas em IA para facilitar o processo.