O que é mais perigoso? Viajar de avião ou de carro? Não me surpreenderia se você pensasse em viagens aéreas, pois todos nós já vimos acidentes de avião nas manchetes com frequência.
No entanto, as estatísticas dizem que a taxa de lesões para passageiros de companhias aéreas nos Estados Unidos é quase inexistente quando medida por 100 milhões de milhas de passageiros.
Em uma pergunta em que precisamos pensar em um risco ou perigo relativo, o cérebro humano tenta pensar em exemplos que podem ser extraídos da memória.
Um acidente de avião permanece nas notícias por dias (até semanas) após o acidente. E como você consegue pensar em vários exemplos desse tipo, naturalmente acredita que eles acontecem com muito mais frequência.
A heurística da disponibilidade descreve esse fenômeno, nossa tendência natural de formar opiniões e tomar decisões com base na facilidade com que nos lembramos de exemplos semelhantes na memória.
Este artigo fala sobre a heurística da disponibilidade com vários exemplos, explica por que isso acontece e como tomar decisões com base em dados em vez de confiar na memória.
Principais conclusões
- A heurística da disponibilidade é a tendência humana de tomar decisões influenciadas pelas informações das quais podemos nos lembrar com mais facilidade.
- Incidentes ou instâncias recentes que afetam suas emoções de alguma forma têm maior probabilidade de serem lembrados pelo cérebro.
- As decisões baseadas em memórias facilmente recuperadas em vez de fatos e estatísticas reais podem ser erradas.
- A tomada de decisões imparciais é resultado do pensamento crítico que vem da educação intencional sobre a situação antes de formar uma opinião.
O que é a heurística de disponibilidade?
Heurísticas são atalhos mentais que seu cérebro usa para não ter que parar e analisar cuidadosamente tudo o tempo todo. Porque, sinceramente, quem tem energia para isso?
Você passa pela vida tomando centenas de decisões por dia, e seu cérebro só quer manter as coisas em movimento. Portanto, ele simplesmente segue as informações já armazenadas em sua cabeça.
A heurística da disponibilidade é um dos atalhos que usamos constantemente, todos os dias, sem perceber.
Nunca mais se preocupe com a detecção de seus textos pela IA. Undetectable AI Pode lhe ajudar:
- Faça sua escrita assistida por IA aparecer semelhante ao humano.
- Bypass todas as principais ferramentas de detecção de IA com apenas um clique.
- Uso IA com segurança e com confiança na escola e no trabalho.
Em 1974, Daniel Kahneman e Amos Tversky descreveram o conceito de heurística de disponibilidade como:
“Se você consegue pensar nisso, deve ser importante.”
Ou comum.
Ou que provavelmente acontecerá com você em seguida.
A definição psicológica heurística de disponibilidade formal, conforme definida por Tversky e Kahneman, é a probabilidade de ocorrência de um evento “pela facilidade com que instâncias ou associações vêm à mente”.”
Pode-se dizer que é a nossa tendência de achar que algo é comum ou importante com base na facilidade com que os exemplos vêm à mente.
Por exemplo, se você assiste a muitas notícias sobre crimes, sua visão de mundo muda de tal forma que você sente que está se tornando muito mais inseguro lá fora.
Agora, as estatísticas de crimes podem não ter mudado de fato nos últimos anos. É apenas seu cérebro se lembrando de exemplos recentes para formar certas opiniões como senso comum.
Eventos emocionais e dramáticos também são mais fáceis de lembrar. Quantas vezes você já viu uma manchete de jornal dizendo que milhões de carros chegaram ao seu destino com segurança hoje?
Nenhum, certo?
É algo tão comum que não precisa de uma manchete para isso. Entretanto, se você acompanhou algumas notícias recentes sobre acidentes de trânsito, pode ficar cético em relação a dirigir em estradas movimentadas.
Exemplo comum de heurística de disponibilidade
Se você assiste ao noticiário por uma semana e as histórias sobre roubos são abundantes, você acaba verificando novamente as fechaduras à noite.
Embora nada tenha realmente mudado em sua vizinhança, o medo de um roubo é apenas ampliado em sua própria cabeça.
Um acidente de avião é manchete em todos os lugares por dias, às vezes semanas. Em termos estatísticos, as viagens aéreas são o meio de transporte mais seguro.
Em um artigo de pesquisa, “Segurança no transporte ao longo do tempo: carros, aviões, trens, caminhadas, ciclismo” A taxa de mortes por bilhão de milhas percorridas em diferentes meios de transporte é:
- Viagens aéreas: 0,07
- Motocicletas: 212.00
- Carros: 7.30
Apesar dos fatos, viajar de avião provoca um pico de ansiedade se você tiver ouvido falar recentemente de um acidente aéreo.
O motivo é simplesmente que seu cérebro imagina esse único incidente. Ele não se lembra dos milhões de voos seguros que ocorreram na mesma semana.
Da mesma forma, se você souber que alguém da sua idade está com uma doença grave ou rara, todas as sensações estranhas em seu corpo lhe causam calafrios.
Ou, se os últimos relacionamentos que você viu ao seu redor terminaram mal, você começa a acreditar que os relacionamentos sempre dão errado.
Todos esses exemplos são apenas as experiências que seu cérebro recorda, independentemente dos dados e estatísticas que podem ser muito diferentes na realidade.
Como isso se manifesta na vida real
A heurística da disponibilidade afeta quase todos os aspectos da sociedade.
Os políticos escolhem uma questão, crime, imigração, inflação, o que quer que se encaixe no momento, e a repetem tantas vezes que ela soa como o problema definidor da vida cotidiana.
A pessoa comum pode não ter se deparado com isso em primeira mão em meses ou nunca. Mas você ouve falar sobre isso tantas vezes que acredita que esse é o seu problema.
As marcas colocam deliberadamente os pillboards nos cruzamentos certos para que você veja o anúncio repetidas vezes. Quando você finalmente precisa comprar algo, a marca que você vê com mais frequência aparece primeiro em sua mente.
Ela pode não ter os melhores produtos, mas você viu o nome dela tão recentemente que foi a mais fácil de lembrar.
Durante as epidemias, tanto os médicos quanto os pacientes se preparam para ver um diagnóstico em todos os lugares. Durante a COVID-19, qualquer sintoma respiratório era um sinal de perigo para aquela doença específica.
Como a COVID dominou as notícias e as conversas médicas, ela se tornou a primeira coisa em que as pessoas pensavam, às vezes em detrimento de outras explicações mais comuns.
Quando você costuma ouvir falar de demissões no setor de tecnologia, seu próprio emprego parece instável, mesmo que sua empresa esteja indo bem.
Você vê vídeos virais de mau comportamento e começa a pensar que a sociedade como um todo está desmoronando.
Tudo isso é a heurística da disponibilidade. Certas lembranças simplesmente inundam sua memória até parecerem representativas de todo o mundo.
A psicologia por trás disso
Seu cérebro trabalha com informações incompletas na maior parte do tempo. É natural que os seres humanos não conheçam os fatos reais e, por sua vez, se apeguem às informações disponíveis mais recentes para basear suas decisões.
A recência das experiências as torna disponíveis.
Quaisquer incidentes ocorridos há 10 minutos, hoje, ontem, na semana passada, etc., ficam bem na frente de sua mente. Obviamente, eles têm mais peso do que as informações mais antigas, mesmo que as mais antigas sejam mais precisas.
Além disso, as informações com carga emocional têm maior probabilidade de serem lembradas. Coisas ligadas a medo, choque, excitação, indignação, felicidade, etc., qualquer emoção afeta o cérebro com mais intensidade do que fatos simples.
A simples ignorância, embora isso soe mais duro do que realmente é, é um dos principais fatores que contribuem para o viés de disponibilidade.
Muitas vezes, simplesmente não conhecemos os números reais, os fatos históricos sobre as coisas.
E quando não sabemos, a mente preenche a lacuna com exemplos, de modo que um exemplo vívido substitui milhares de alternativas que simplesmente não sabemos se existem.
Erros causados pela heurística de disponibilidade
Pense na rapidez com que nossa visão de determinados grupos muda quando as únicas histórias que vemos são as extremas.
Quando a mídia continua mostrando o mesmo ângulo estreito e negativo sobre um determinado grupo demográfico, digamos, pessoas transgêneras, isso leva uma pessoa comum a acreditar que ‘pessoas trans devem ser perigosas’.’
Na realidade, os indivíduos transgêneros são estatisticamente muito mais provável de serem vítimas de crimes violentos do que autores.
A heurística da disponibilidade nos deixa ansiosos com eventos raros em vez de nos concentrarmos em problemas mais comuns.
Os pais, por exemplo, ficam aterrorizados com perigos raros por causa de tragédias virais que ocorrem uma vez em um milhão, como sequestros de crianças, acidentes estranhos etc.
Essas notícias carregadas de emoção os impactam tanto que acabam subestimando riscos muito mais comuns e restringindo demais a vida de seus filhos.
As pessoas também cometem erros financeiros impraticáveis por causa disso. Você já deve ter se deparado com pelo menos alguém vendendo seus investimentos em pânico depois de ouvir falar de quedas no mercado.
Uma experiência ruim com uma pessoa afeta seu julgamento de outras que vagamente o fazem lembrar dela. Isso não é nem mesmo intencional. É apenas a memória fazendo seu trabalho. Isso não é uma loucura?
Estratégias para reduzir seu impacto
Agora, como você reduz o impacto da heurística da disponibilidade? Se formos honestos, você não vai desligá-la em sua cabeça. Ninguém o faz.
Você pode, no entanto, desacelerá-lo e torná-lo menos convincente quando ele aparecer, agindo como a voz da razão.
A educação intencional sobre pessoas, riscos, grandes questões sociais etc. é muito importante antes que você forme uma opinião forte sobre o assunto.
Antes de tomar qualquer decisão, avalie se você realmente conhece os fatos ou se apenas se lembra de algumas histórias.
Em uma observação relacionada, não forme opiniões no calor da memória. Se um incidente acabou de acontecer e você está no auge das emoções, seu julgamento sobre ele provavelmente será distorcido.
Exponha-se a uma gama mais ampla de perspectivas. Os algoritmos das mídias sociais gostam tanto de repetição que continuam a lhe dar mais do que você já viu.
Essa exposição mantém certos exemplos permanentemente disponíveis em sua mente.
Tente quebrar esse ciclo da mídia social lendo fontes diferentes e ouvindo pessoas com experiências diferentes. Isso diluirá o domínio de uma única narrativa.
Aplicações práticas
A heurística da disponibilidade é muito, muito útil quando a vida não lhe dá tempo para se sentar e analisar tudo minuciosamente.
É uma decisão sábia, por exemplo, se você estiver em frente a uma rua e lembrar que os carros passam muito rápido pela esquina e você hesita antes de atravessá-la.
Decisões cotidianas, como em qual supermercado confiar, qual rota seguir e quais hábitos melhoram seu humor, exigem bom senso. Você obtém isso com a disponibilidade!
O que precisamos distinguir é:
- Seu julgamento vem de experiências que você já teve várias vezes?
- Ou ela é obscurecida por um incidente que você teve recentemente?
É uma habilidade que requer prática, é claro.
Você teria que parar e se perguntar: “Por que esse exemplo surgiu primeiro?” Ou: ‘Se eu não tivesse acabado de ver as notícias ontem, como me sentiria?’
IAs indetectáveis Bate-papo com IA é um ótimo complemento para o pensamento crítico. Peça a ele que apresente contraexemplos para suas ideias, como “Esse incidente parece muito comum para mim, dê alguns exemplos em que o oposto seja verdadeiro”
Também é muito útil para exercícios de prática guiada, como analisar os fatores que influenciaram sua decisão e simular breves cenários de tomada de decisão.
E use-o para compreender o outro ponto de vista, por exemplo, como uma pessoa com um histórico diferente interpretaria a mesma circunstância.
Experimente as ferramentas AI Detector e Humanizer no widget abaixo!
Considerações finais
Sabemos que a heurística da disponibilidade é um de nossos vieses mentais inerentes. As pesquisas, no entanto, dizem que a a consciência de tais preconceitos não garante que nossas decisões não serão influenciadas por elas.
Embora saibamos que nossas decisões não devem se basear em casos recentes ou memoráveis, só podemos evitar que isso aconteça com um esforço intencional.
O Undetectable AI Chat é um ótimo assistente para ajudá-lo a refletir sobre suas escolhas. Ele pode ajudá-lo a obter informações estatísticas reais sobre as coisas e mostrar todos os tipos de evidências, boas e ruins, antes de você tomar qualquer decisão.
Verificar Undetectable AI lançado hoje!