En la escritura, lo que el lector hace a continuación es importante.
Si escribe para persuadir, querrá convencer al lector.
Si está escribiendo una entrada de blog, querrá que el lector pruebe su producto.
Si está escribiendo un artículo de noticias, querrá que su lector se suscriba y lea más.
Pero, ¿cómo asegurarse de que dan el siguiente paso?
Aquí es donde entra en juego la "llamada a la acción" (CTA), un suave empujón que indica al lector dónde ir y qué hacer.
En una página web, puede ser un botón CTA que diga "Comprar ahora", o incluso un enlace incrustado en un texto de anclaje que diga "Leer más".
Sea como sea, la evidencia es clara: ningún contenido debería prescindir de él.
Pero, ¿cómo escribir una CTA que sea realmente buena (y que no desanime a su público?).
¿Qué ejemplos de CTA pueden servirle de inspiración?
Echemos un vistazo.
¿Qué es una llamada a la acción?
Los humanos somos criaturas simples y necesitamos que nos digan sutilmente lo que tenemos que hacer, de lo contrario no lo haremos.
Aquí es donde entra en juego la llamada a la acción: una simple frase o un par de palabras que motivan a los lectores a realizar una acción sugerida.
Utilizar una CTA clara aumenta las tasas de conversión por más de 161% y es una parte vital de aprender a escribir algo, ya sea una entrada de blog, un artículo, un ensayo, páginas de aterrizaje, marketing por correo electrónico o incluso un anuncio.
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Cuándo y dónde utilizar una CTA
Así pues, ¿cuándo debe utilizar una CTA y cómo debe ser?
Por lo general, una CTA se compone de palabras de acción que hablan directamente al lector y le transmiten una sensación de urgencia, para que actúe con rapidez.
Piense en frases como "Leer más", "Comprar ahora", "Descargar aquí".
En el marketing por correo electrónico y en un sitio web, una CTA suele parecerse a un botón.
En las plataformas de redes sociales, puede ser un sutil "enlace en la biografía" en el pie de foto, o una petición para que los clientes potenciales envíen un mensaje directo para obtener más información.
Sin embargo, en una entrada de blog, hay potencial para ser creativo.
Podría incluir enlaces sutiles en el cuerpo del texto, utilizando un discurso persuasivo para conseguir que sus lectores conozcan mejor su empresa.
Una CTA también puede ser un banner en el cuerpo del texto que añada un poco más de información.
Echa un vistazo al siguiente ejemplo de CTA del blog de Hubspot sobre Cómo crear un plan de marketing excepcionalque ofrece una plantilla gratuita para que el lector la descargue.
Este es un buen ejemplo de banner CTA ampliado en un blog, ya que es relevante, proporciona más información sobre la acción deseada y hace un buen uso del diseño UX para impulsar las ventas.
En resumen, una CTA puede aparecer en cualquier momento del texto.
Podría tener un CTA natural en la introducción de su texto, un banner que se inserta en el blog en un lugar que tiene sentido, o (más a menudo) un enlace incrustado en el texto de anclaje en una conclusión.
¿Cómo escribir una llamada a la acción convincente en una conclusión?
Incluir una CTA para inspirar la acción en la conclusión es probablemente donde encaja de forma más natural.
Su lector ya ha terminado la entrada del blog y está buscando un lugar al que ir a continuación.
Aquí tienes nuestros consejos sobre cómo escribir una conclusión de llamada a la acción:
- Que sea natural: Una buena llamada a la acción debe encajar con el resto de la conclusión y fluir fácilmente, sin sonar forzada.
- Asegúrese de que es relevante: Su CTA debe dar una acción que tenga sentido en el contexto del blog o artículo.
- Sea claro y conciso: Debe utilizar palabras de acción que lleven al lector a un siguiente paso obvio, sin ambigüedades.
Nuestros mejores consejos son que no le des demasiadas vueltas y que seas breve y amable.
No hay nada peor que una CTA larga que hace que su lector se acobarde.
En su lugar, sea claro y deje claro qué quiere que haga el lector a continuación.
Elementos de una buena llamada a la acción
Pero las CTA no sólo se encuentran en la conclusión.
Entonces, ¿qué las hace eficaces en general?
¿Qué elementos clave debe buscar en cada llamada a la acción que escriba?
- Claridad: Asegúrese de que su lector sabe exactamente lo que le está pidiendo que haga y que su CTA le lleva a una acción específica.
- Lenguaje orientado a la acción: Utilice verbos de acción como "descargar", "explorar", "registrarse" u "obtener más información".
- Relevancia: Asegúrese de que su CTA está en consonancia con el contenido y el contexto de su artículo.
- Simplicidad: La CTA debe ser breve y directa. Los CTA largos tienen menos probabilidades de captar la atención.
- Urgencia: Cree una sensación de "¡hágalo ya!" con frases como "oferta por tiempo limitado" o "empiece hoy".
Tipos de CTA
No existe un enfoque único para las CTA.
Dependiendo de sus objetivos, puede utilizar un estilo diferente para conseguir que su lector pase a la acción, como uno de estos:
CTA de acción directa
Estas CTA fomentan una acción inmediata y directa, como realizar una compra o suscribirse a un servicio.
Puede incluir elementos como "Comprar ahora" o "Añadir a la cesta".
CTA informativos
Consiguen que los lectores aprendan más sobre un tema, producto o servicio.
Algunos ejemplos de llamadas a la acción de este tipo pueden ser "Más información", "Leer más" o "Leer este tema a continuación".
CTA para compartir en redes sociales
Diseñadas para aumentar la participación, estas CTA animan a los lectores a compartir contenidos, como "Comparte este post con un amigo que lo necesite" o un simple "¡Me gusta y síguenos para más!".
CTA personalizados
Éstas añaden un toque personal al dirigirse directamente al lector, como "Hola [tu nombre], esta guía gratuita es sólo para ti".
Comentarios
Estas invitan a los miembros de tu audiencia a compartir sus opiniones o pensamientos, como "Dinos lo que piensas en los comentarios de abajo".
Pasos para escribir una llamada a la acción persuasiva
Entonces, ¿cómo se puede escribir una gran llamada a la acción que realmente obtenga resultados y convierta a los espectadores en usuarios que hagan clic?
Veámoslo paso a paso.
Paso 1: Conozca su objetivo
Antes de empezar a escribir, ten claro qué quieres que haga el lector. ¿Descargar un recurso? ¿Deje un comentario? ¿Se suscriba a un boletín?
Esto debe hacerse antes de empezar a escribir. Si no sabe lo que quiere que haga el lector e intenta meter una CTA al final, le parecerá forzado y poco natural.
Paso 2: Conozca a su público
Es más probable que sus lectores actúen si la CTA responde a sus necesidades, intereses o puntos débiles.
Pregúntese a sí mismo: ¿Qué motiva a su público objetivo?
¿Qué problemas intentan resolver y por qué están aquí?
A continuación, utilice esa información para escribir una CTA que les resulte relevante y significativa.
Paso 3: Utilizar un lenguaje atractivo
Hacer clic aquí" por sí solo no inspira la acción. En su lugar, utilice un lenguaje enérgico, claro y orientado a la acción.
Palabras como "descubrir", "desbloquear" o "transformar" añaden un toque de emoción.
Paso 4: Crear una sensación de urgencia
Uno de los primeros consejos de venta es que los lectores deben sentir que tienen que hacer algo YA.
Si su CTA parece algo que los lectores pueden hacer en cualquier momento, es posible que lo pospongan indefinidamente.
Crear urgencia ofreciendo una oferta por tiempo limitado o un acceso "exclusivo" les hace sentir que es algo que requiere atención inmediata.
Pero cuidado: una falsa sensación de urgencia puede ser contraintuitiva.
Paso 5: Sea breve y sencillo
Siempre se necesita una llamada a la acción clara para obtener una respuesta.
Si es confuso o ambiguo, su público no se quedará para averiguar qué significa, simplemente lo ignorará.
Cuanto más concisa sea, más probabilidades habrá de que los lectores la sigan.
Paso 6: Alinearse con el contenido
Su CTA debe encajar sin esfuerzo con lo que acaba de escribir.
Si su blog trata sobre la resolución de un problema concreto, la CTA debe guiar al lector hacia una solución basada en lo que acaba de leer.
Un CTA desajustado o demasiado agresivo resulta discordante y fuera de lugar.
Cómo escribir una CTA sólida en un ensayo
Los CTA de los ensayos pueden parecer un poco diferentes de los de las entradas de blog o los contenidos de marketing, porque no se trata de vender algo.
Pero sirven para lo mismo: guiar al lector hacia lo siguiente.
En los ensayos o la escritura académica, es posible que desee invitar al lector a leer más, utilizando un CTA informativo que les da nuevas vías de investigación. O, por el contrario, una CTA de retroalimentación que les invite a responder.
Aquí tienes algunos ejemplos que puedes utilizar en tu próxima redacción:
- Si estos argumentos le han parecido convincentes, considere la posibilidad de explorar [tema relacionado].
- ¿Qué opina de este asunto? Comparta su opinión en los comentarios.
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Toma su contenido original y lo reescribe, con un tono de voz y una sensación académica que suenan humanos.
Además, puede incluir CTA que expliquen simplemente qué hacer a continuación, sin el dramatismo y la exageración de las llamadas a la acción generadas por IA.
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Cómo la IA indetectable mejora la redacción de llamadas a la acción
En el proceso de redacción, puede resultar tentador confiar en herramientas de redacción de IA, como ChatGPT, para que escriban sus CTA por usted.
El problema es que, aunque esto es más rápido y fácil, a menudo no es tan eficaz.
Los CTA generados por IA tienen una sensación de valle misterioso y no parecen humanos.
Suelen ser dramáticos o exagerados, y no promueven la acción como deberían.
Ahí es donde Humanizador de IA indetectable entra en juego.
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Principales conclusiones
Una llamada a la acción es sólo una pequeña parte de un trabajo mayor, pero quizá sea la más importante.
Sin una gran CTA, su lector terminará su blog o artículo y luego simplemente seguirá adelante.
Pero para una empresa que genera tráfico y ventas a través de sus contenidos en línea, esto es una tragedia.
Como redactor, tu trabajo consiste en ofrecer llamadas a la acción claras, relevantes y sencillas que encajen de forma natural en tu contenido y den a tu lector una razón para actuar.
Pero la buena noticia es que existen herramientas de ayuda.
Aunque las herramientas de redacción de IA no siempre son la mejor opción para generar contenido de marketing, Humanizer de Undetectable AI es una forma estupenda de convertir la hipérbole generada por la IA en contenido que suene humano y que realmente promueva la acción.
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