返信がない場合のフォローアップメール：ヒントと15のテンプレート

受信者の受信箱は、あなたや私と大差ありません。未開封で無視されたメールが何十通も乱雑にあり、さらにその先もある。

そのため、返信がない後にフォローアップのメールを送ることは日常茶飯事である。

しかし、フォローアップが頻繁に必要で、ほとんどの見込み客にとって必要な場合は、見込み客ではなく、あなたのEメールが問題になる可能性がある。

どんな理由であれ、このブログではシーン別に使える効果的な15のフォローアップメールテンプレートを紹介します。 

この記事には、役立つヒントやトリック、ツールも用意されている。その前に、フォローアップメールとは何かを理解しましょう。

フォローアップ・メールとは何か？

フォローアップメールは、すでに連絡を取った相手と再びつながるための丁寧な後押しです。 

それは、何らかの理由で受け手の関心を引き続けるために一周する方法なのだ。

例えば 夢の仕事に応募する そして辛抱強く待つが、何の音沙汰もない。そんなときにフォローアップのメールを送るのだ。

しかし、返信がない後にフォローアップメールを送ることは、多くの使用例のひとつに過ぎない。

などなど、考えられるシナリオは無数にある： 

• 面接の後、状況を尋ねるためにチェックインする
• 重要な期限を思い出させる
• 延滞金の督促
• さらなる支援が必要かどうかを尋ねる

私たちは皆、オンライン・ショッピング（またはオンライン・ウィンドウ・ショッピング😉）の後に受け取るフォローアップ・メールをよく知っている。

通常、注文の確認、配送の詳細、関連商品の提案などが行われます。

良いフォローアップメールは、プロフェッショナルで、要点を端的に伝えるものです。丁寧な印象を与えつつも、回りくどい表現は避けます。

しかし、返事がない場合、どのようにフォローアップメールを送ればいいのでしょうか？次のセクションでそれを学びましょう。

フォローアップメールを送るには、時間が重要な要素となります。

フォローアップ・メールを送るのに最適な時期 受け手による.

受信トレイをチェックするのが午前中だとわかっているなら、その時間を狙う。

逆に、午後に最初のメールを送って返信がない場合は、夕方にフォローアップを試みる。

連続メールの間隔を何日にするかも、戦略の一部であるべきだ。

見込み客がスパムだと感じない程度に大きく、あなたのことを忘れない程度に小さく。

スイートスポットに到達するまで、何度か試してみる必要がある。

反応がない場合のフォローアップメールテンプレート15選

メールの返事が来ないと、希望を失ってしまうのはよくあることだ。 

しかし、返信がない後にフォローアップのメールを送ると、再び会話が弾むことがよくある。 

以下は、さまざまな状況に合わせた、実用的ですぐに使える（多少のカスタマイズは可能な）テンプレートである。

テンプレート1：1週間後の初回フォローアップ

忙しい受信箱の中でメールが埋もれてしまうこともあるが、簡単なフォローアップで、あなたのメールを表面に戻すことができる。

1週間ほど返信がない場合のテンプレートです：

テーマ	チェックイン
こんにちは、[受信者の名前]、 このメールがあなたのお手元に届いていることを願っています！前回 [日付] にお送りしたメッセージの続きをお送りしたいと思います。私からの追加情報が必要な場合はお知らせください。連絡を楽しみにしています！ よろしくお願いします。

テンプレート2：確認のための2通目のフォローアップメール

最初のフォローアップの後も沈黙が続くようであれば、混乱がないか、明確にする必要があるかを確認する時かもしれない。

せっかちと思われないようにアプローチする方法がある：

テーマ	フォローアップ
こんにちは、[受信者の名前]、 前回のメールが紛失していないか確認するため、再度ご連絡させていただきました。ご質問や詳細がおありでしたら、喜んでお手伝いさせていただきます。ご都合の良い日を教えてください！ よろしくお願いします。

テンプレート3：求人応募のフォローアップ

しかし、心のこもったフォローアップをすることで、あなたの熱意とプロ意識を示すことができます。

1、2週間反応がなかったら、これを使ってもいい：

テーマ	求人応募のフォローアップ
採用担当者名】様、 お元気でお過ごしのことと存じます。日付]に提出した[職種名]のポジションへの応募のフォローアップのために書いています。また、採用プロセスに関する最新情報がありましたら、ぜひお知らせください。 お時間をいただきありがとうございました！ よろしくお願いします。

テンプレート4：求人の問い合わせに対する2回目のフォローアップ

すでに一度仕事についてフォローアップしているが、まだ返事がない場合、このテンプレートは丁寧なしつこさとプロフェッショナリズムの適切なバランスを保っている：

テーマ	職種] アプリケーションのチェックイン
採用担当者名】様、 このメールがあなたに届くことを願っています！職名] ポジションへの応募について、もう一度確認させてください。次のステップについて知りたいですし、必要であれば追加情報を喜んで提供します。お時間があるときにでも、最新情報をお知らせください。 お時間とご配慮に感謝する。 よろしくお願いします。

営業・アウトリーチ用テンプレート

返信がない場合のフォローアップ・メールの書き方を知っておくことは、営業職の仕事にはこのようなメールを送ることも多いので、大いに役立つ。

残りのメールテンプレートは、セールスやアウトリーチに関するものです。

テンプレート5：丁寧な営業フォローメール

見込み客との信頼関係を築くには、特に初めてのコンタクトの場合、一度だけでは不十分なことが多い。

テーマ	クイック・フォローアップ
プロスペクトの名前】さん、こんにちは、 このメッセージがあなたに届くことを願っています！製品/サービス]に関する前回のメールのフォローアップをしたいと思います。私は、[具体的なメリット]が[相手の会社や状況]に真の違いをもたらすことができると信じています。この件に関してさらに検討されたい場合、あるいはもっと良いタイミングがありましたらお知らせください。 連絡を楽しみにしている！ よろしくお願いします。

テンプレート6：セールスミーティング後のフォローアップ

せっかく見込み客と実りあるミーティングをしたのに、今は沈黙が続いている。

フォローアップのメールを送ることで、議論を再燃させることができる。

テーマ	次のステップへの準備はできているか？
プロスペクトの名前】さん、こんにちは、 トピック]についてお話しできてよかったです。具体的な提案や計画]について、どのように進めたいか確認したかったのです。  もしご都合がよろしければ、今週の[曜日]に簡単なミーティングを予定して、さらに詳しくお話ししましょう。  ご都合の良い時間をお選びください：[会議スケジューラーへのリンク]。 返答を楽しみにしている！ よろしくお願いします。

テンプレート7：ネットワーキングイベント後のフォローアップ

ネットワーキング・イベントで積極的な交流があったが、その後のフォローアップを忘れてしまった。

よくあることだ。そしてまた、解決策はフォローアップ・メールである。 

テーマ	イベント名]でお会いできてよかった
プロスペクト】こんにちは、 日付]の[イベント/場所]であなたにお会いできて光栄でした。トピック]についてのディスカッションをとても楽しみましたし、[特定のポイント]についてのあなたの洞察に感銘を受けました。 会話を続け、私たちが協力できる方法を探りたい。もし今週ご都合がよろしければ、ご都合のよい時間を教えてください。 これからも連絡を取り合えることを楽しみにしている！ よろしくお願いします。

テンプレート8：連絡先と再びつながるためのフォローアップ

友好的なフォローアップ・メールは、音信不通だった古いコンタクトとのつながりを再び築くのにも役立つ。

テーマ	しばらくぶりだ！
連絡先の名前】さん、こんにちは、 君のほうはうまくいっているかな？私は最近、[トピック]についての私たちの最後の会話のことを考えていた。 もし都合が合えば、また一緒に仕事をする機会があるかどうか確認したい。空いている日を教えてください！ ベスト、[君の名は。］

テンプレート9：プロポーザルのフィードバック用リマインダーメール

以下のようなフォローアップメールを送ることで、押しつけがましくなく、あなたの提案を常に心に留めておくことができます。

テーマ	ごあいさつ提案名】へのフィードバック
こんにちは、[受信者の名前]、 このメッセージがあなたに届くことを願っています。日付]に送ったプロポーズのフォローアップをしたいと思います。あなたの意見や感想を聞かせてください。 ご質問や詳しい説明が必要な場合は、お気軽にご連絡ください。ご回答をお待ちしております！ よろしくお願いします。

テンプレート10：タスク完了確認のためのフォローアップ

タスクや納品物に確認が必要な場合、フォローアップのメールを送ることで、すべてが予定通りに進んでいることを確認できます。

多くの場合、相手はあなたからのメールを期待しているが、躊躇して直接連絡を取りたがらない。

テーマ	確認が必要です：タスク完了
こんにちは、[受信者の名前]、 特定のタスク/納品物]が打ち合わせ通りに完了したかどうかを確認したかったのです。もし何か未解決のことがあったり、私の方からさらにサポートが必要であればお知らせください。 更新を楽しみにしている！ よろしくお願いします。

テンプレート11：親切な支払い催促メール

支払い期限が迫っている場合は、さりげなくリマインダーを出すことで、気まずくならずに行動を促すことができる。

テーマ	お知らせ支払期限間近
名前】さん、こんにちは、 お元気でお過ごしでしょうか！請求書/サービス]のお支払いが[期日]に迫っていることをお知らせします。お手続きに必要なものがありましたらお知らせください。 連絡を楽しみにしている！ ベスト、[君の名は。］

テンプレート12：支払い延滞のフォローアップ

支払いが滞っているときは、プロフェッショナルでありながら毅然とした態度でいることが重要だ。

このようなフォローアップのメールは、良好な関係を維持しながら物事を進めることができる。

テーマ	フォローアップ支払い遅延
名前】さん、こんにちは、 請求書/サービス]の支払いについてフォローアップしています。すでに処理済みでしたら、ありがとうございます！そうでない場合は、何かお手伝いできることがありましたらお知らせください。 更新を楽しみにしている。 よろしくお願いします。

テンプレート13：RSVP確認のフォローアップ

出欠確認待ち？

押しつけがましくならない程度に、丁寧に念を押す。

テーマ	イベント名] のRSVPを確認する
名前】さん、こんにちは、 このメールがあなたに届くことを祈っています！日付]に開催される[イベント名]のRSVPを確認するためにチェックインしたところです。ぜひご参加ください！ 返答を楽しみにしている。 ベスト、[君の名は。］

テンプレート14：イベント出席のリマインダーメール

イベント当日が近づいたら、招待客が来るのを忘れないように、簡単なリマインダーを送りましょう。

テーマ	リマインダー[イベント名】はもうすぐです！
名前】さん、こんにちは、 イベント名]が[日付]の[時間]に開催されることをお知らせします。場所/バーチャル・プラットフォーム]でご参加いただけることを楽しみにしています。ご質問や詳細がありましたらお知らせください。 そこで会おう よろしくお願いします。

テンプレート15：コミュニケーションを閉じる前の最後の試み

返答がない場合、最後のフォローアップメールを送る。

テーマ	最終フォローアップループを閉じる
名前】さん、こんにちは、 特定のトピック]について最後のフォローアップを送りたいと思いました。お返事がないので、この件はあなたにとって今は優先事項ではないのだと思います。もし状況が変わったら、遠慮なくご連絡ください！ ベストを尽くして、[君の名は。］

返信がない場合のフォローアップメールの送り方

メールの受信者が返事をしないのは、返事をする必要を感じないからであることが多い。 

ですから、Eメールの送信を押す前に、注目を集め、説得力のある内容であることを確認してください。

そしてこれは、返信がなかった後のフォローアップメールにも当てはまる。

以下はその手順である：

ステップ1：説得力のある件名を書く

メールの件名は、受信者が最初に目にするものです。この行がしばしば問題になります。

あまりに当たり障りのない、あるいは漠然とした内容だと、完全に無視されてしまうかもしれない。

素晴らしい件名の書き方をご紹介します：

• 10字以内を目安に。
• その人の名前を使うか、その人に関する具体的なことに言及する。
• 彼らにとって何が得なのかを強調する。
• 緊急性を持たせる（ただし、本物である場合に限る）。クリックベイトは避ける。
• ちょっとしたウィットや好奇心は決して損にはならない。

例を挙げよう：

• トピック]の簡単なフォローアップ
• 名前]さん、これについてどう思いますか？
• 問題を解決する]ための10の迅速なヒント。

ステップ2：フレンドリーなオープニングから始める。

メールの書き出しはポジティブに。 

元気にしていることを願っています」、「ただ一言お知らせしたいことがあります」といったシンプルでフレンドリーな書き出しにすると、温かみのあるトーンになり、堅苦しさを感じさせないメールになります。

ステップ3：明確なコールトゥアクションで要点をつかむ。

返信がなかった後にフォローアップのメールを送るときは、ふわっとした内容は省き、何を求めているのかを正確に伝えましょう。 

直接的で丁寧なコール・トゥ・アクションは、相手が反応しやすくなる。

ステップ4：丁寧な結びを加える。

沈黙に苛立ちを覚えるのは自然なことだ。しかし、フォローアップではそのようなことがないようにしてください。 

常に親切心を持ってメールを閉じること。

これによって、現在のコミュニケーションはともかく、将来のコミュニケーションの扉は開かれたままとなる。

フォローアップ・メールのベストプラクティス

返信がなかった後のフォローアップメールは、前回のメールよりも良いものでなければならない。

気をつけるべきことは以下の通りだ：

• ほとんどの人は携帯電話でメールをチェックするので、長い段落は避けましょう。
• 平易な英語で書かれたメールの方が、返信をもらえる可能性が高い。
• フォローアップの間隔を十分に空け、チームから同時に複数のメールを送ることは避ける。
• CRMやEメールツールを使って、Eメールを送る最適なタイミングを見つけましょう。
• すべてのデバイスでメールが正しく表示されるようにします。
• 自由形式の質問は、返答を促すことができる。

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フォローアップメールを最適化するツール

見込み客一人ひとりにフォローアップのメールを書いて送るのは手間がかかる。

しかし、特に以下のようなスマートなAIツールがあれば、その必要はない：

• ヒューマン・タイパー: このツールに、人間のような方法でコンテンツを自動入力させれば、時間を節約できる。これは、あなたの仕事がリアルタイムで遠隔監視されている場合に便利です。

• ワードカウンター: メールの長さを素早くチェックし、簡潔にまとめましょう。短いメールの方が読んでもらえる可能性が高くなります。

• AIヒューマナイザー: このツールを使って、あなたのコンテンツを自然に聞こえるようにし、AI検出器を通過させましょう。パーソナライズされたプロフェッショナルなメールは、成果を生み出す可能性が高くなります。

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よくある質問

時間を無駄にせず、完璧なフォローアップメールを書く

最初のメールに返事がないことはよくあることで、絶望する必要はない。

むしろ、返信が確認されなかった後のフォローアップ・メールを先回りして計画しておくべきだ。

フォローアップに使える、カスタマイズしやすく、パンチの効いた15のEメールサンプルをご紹介します。

これらのテンプレートがあなたのシナリオに合わない場合は、私が紹介したステップとアンデテクタブルAIツールを使って、ゼロから新しいテンプレートを作ることができる。

というわけで 検出不可能なAI さあ、次のフォローアップメールを始めましょう。