Shakespeare escreveu “Aguardamos o vosso contacto” exatamente zero vezes.
Jane Austen? Nunca.
Hemingway tê-lo-ia apagado e chamar-lhe-ia fraco.
No entanto, de alguma forma, esta frase colonizou a comunicação profissional de forma tão completa que 9 em cada 10 e-mails terminam com ela ou com os seus primos.
Estamos todos a escrever a mesma frase.
Mas que mais? Tem outras alternativas poderosas a esta frase que não soem extravagantes ou demasiado usadas?
Vamos descobrir neste blogue.
Hoje, vamos discutir o que significa "Aguardo o seu contacto" e quando é que funciona.
Aprenderá também mais de 25 alternativas profissionais que se adequam a diferentes situações, desde pedidos urgentes a encontros casuais.
Além disso, a psicologia por detrás dos fechos de correio eletrónico e a razão pela qual alguns obtêm respostas e outros são ignorados.
Vamos mergulhar.
Principais conclusões
- A frase "Estou ansioso por ter notícias suas" é um sinal de poder. É um marcador de estatuto que flui para cima nas hierarquias profissionais.
- Esta frase falha em cinco situações: e-mails urgentes, e-mails super formais, mensagens emocionais, actualizações apenas de informações e depois de já ter perseguido alguém.
- Ponto final = formal e distante, vírgula = amigável, exclamação = excitado.
- Para situações de urgência, prazos, conversas informais ou gratidão, escolha um fecho que se adeqúe melhor a essa situação.
- O final do e-mail afecta as respostas. Os fechos fracos são ignorados. Os fechos fortes obtêm respostas, acções ou respeito.
O que significa realmente "Aguardamos o seu contacto"?
“Aguardo com expetativa o vosso contacto“ significa que está à espera de uma resposta, mas está a formulá-la de forma suficientemente educada para não parecer uma exigência.
Agora, se já reparou, esta frase vai quase sempre de baixo para cima, de alguém com menos autoridade para alguém com mais:
- Candidato → Recrutador
- Trabalhador independente → Cliente
- Pessoal júnior → Parceiro externo
Flui nesta direção porque o remetente não pode estabelecer prazos ou fazer exigências.
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Quando não se tem autoridade, não se pode escrever "resposta até sexta-feira" ou "Preciso da tua decisão agora."
É por isso que raramente se vê a sua utilização no sentido descendente da hierarquia. Um diretor não escreve isto ao seu assistente. Um cliente não precisa disso para o seu fornecedor.
Agora, vamos explorar algumas formas diferentes e comuns de transmitir o mesmo significado.
Boa opção: Aguardo com expetativa o vosso contacto.
→ Confiante. Equilibrado. Cria expectativas sem exigir.
Não recomendado: Espero ter notícias vossas.
→ Passivo. Incerto. Rendeu-se ao controlo da linha do tempo.
Opção má: Por favor, responda em breve.
→ Demasiado direto. Soa insistente, especialmente para alguém com um estatuto mais elevado.
Quando é adequado utilizar "Aguardo a sua resposta"
Esta frase funciona melhor quando precisa de algo de alguém mas não o pode exigir diretamente.
Vamos ver quando é que esta frase funciona melhor:
- Candidaturas a emprego e entrevistas
No contexto da contratação, esta frase final transmite autoridade sem arrogância.
- Exemplo de aplicação: Obrigado por terem considerado a minha candidatura. Aguardo com expetativa o vosso contacto relativamente aos próximos passos.
- Exemplo de pós-entrevista: Agradeço a oportunidade da entrevista. Aguardamos com expetativa a vossa resposta em breve.
- Comunicação profissional e com o cliente
Nas trocas comerciais externas, mantém o tom profissional mas acessível.
- Ideal para propostas, apresentação de projectos e acompanhamento de clientes.
- Exemplo: Por favor, digam-me o que pensam sobre a proposta. Aguardo com expetativa o vosso contacto.
- Trabalho em rede e apresentações
Utilizado no contacto inicial (por exemplo, no LinkedIn ou em e-mails de investidores), suaviza o pedido e define o tom para o acompanhamento.
- Exemplo: Foi um prazer falar consigo. Aguardamos o vosso contacto sobre uma potencial colaboração.
- Colaboração interna e serviço ao cliente
Mesmo dentro das organizações, esta frase clarifica as expectativas, mantendo a cortesia.
- Exemplo de entrada de equipa: Agradecia que me dessem a vossa opinião sobre este assunto até ao final da semana. Aguardamos o vosso contacto.
- Exemplo de apoio ao cliente: Peço-lhe que me informe sobre a forma como tenciona resolver este assunto. Aguardo com expetativa o vosso contacto.
No entanto, há algumas situações em que esta frase perde impacto. Ou pior, envia o sinal errado em certas situações.
- Pedidos urgentes ou sensíveis ao fator tempo
❌ Aguardo com expetativa o vosso contacto.
Por favor, responda até [data] para podermos avançar.
- Correspondência altamente formal ou jurídica
Numa comunicação jurídica, executiva ou oficial de um conselho de administração, esta frase parece demasiado informal.
Melhores opções:
- Com todo o respeito,
- Obrigado pela vossa consideração.
- E-mails emocionalmente pesados ou negativos
Quando se faz uma crítica, uma má notícia ou uma rejeição, antecipar uma resposta é uma sensação estranha. Pode parecer desinteressado ou insincero.
Em vez disso, termine com empatia ou reconhecimento, por exemplo
- Obrigado pela vossa compreensão.
- Intercâmbios redundantes ou informativos
Se não for necessária uma resposta. Por exemplo, uma mensagem de correio eletrónico para informação ou atualização.
❌ Aguardamos o seu contacto.
✅ Obrigado pelo vosso tempo.
- Após repetidos acompanhamentos
O uso excessivo desta frase pode passar de educado a passivo-agressivo. Quando já se cutucou várias vezes, começa a soar como:
- Ainda estou à espera - porque é que está a demorar tanto tempo?
Nesses casos, seja direto:
- Pode confirmar se o recebeu?
Não deixe que frases demasiado usadas diluam a sua mensagem.
Escolha sempre o fecho certo, quer se trate de uma candidatura a um emprego, de uma apresentação a um cliente ou de um pedido interno.
Com a nossa IA indetetável Aplicador inteligente ou Gerador de cartas de apresentaçãoSe não tiver uma resposta, pode criar conclusões que obtêm respostas, que fazem com que as pessoas reparem em si e que o poupam a intermináveis acompanhamentos.
Não espere, faça com que os seus e-mails trabalhem para si.
Melhores alternativas a "Aguardo notícias suas"
Usar a mesma linha de encerramento em todos os e-mails é como usar a mesma roupa em todos os eventos. Mas não vai fazer isso.
Porque tem estas opções alternativas para escolher com base em diferentes cenários.
Se está à procura de outra forma de dizer "espero ter notícias suas", aqui estão algumas excelentes opções.
- As alternativas formais e profissionais
Quando é necessário manter um elevado nível de profissionalismo, o fecho deve reforçar o respeito e a clareza.
Boas escolhas:
- Com os melhores cumprimentos
- Com os melhores cumprimentos
- Saudações
- Com todo o respeito
Se quiser manter um tom de entusiasmo profissional:
- Aguardo ansiosamente a sua resposta.
Evite encerramentos demasiado informais como "Falamos em breve", que podem parecer descuidados em contextos formais.
- As alternativas urgentes e sensíveis ao tempo
Quando precisar de uma resposta rápida, abandone a imprecisão educada. Seja direto quanto ao tempo, mantendo-se profissional.
Melhores opções:
- Obrigado pela sua resposta atempada.
- Agradeço a vossa resposta rápida.
- Por favor, reveja e confirme até às 15 horas de terça-feira.
Também se pode utilizar esta frase com precaução.
- Agradecemos a vossa pronta resposta.
Isto pode parecer exigente se for utilizado de forma ascendente (por exemplo, com um gestor ou cliente).
- Alternativas casuais e amigáveis
Com relações estabelecidas e equipas internas, abandone a formalidade. Estas alternativas mantêm o calor sem rigidez desnecessária.
Estas são óptimas e estou ansioso por ouvir as suas opções de sinónimos para contextos informais.
Exemplos:
- Mantenha-me informado (ideal para projectos em curso).
- Falamos em breve.
- Mal posso esperar por notícias vossas.
- É sempre um prazer ouvir a vossa opinião.
- O aviso "Obrigado desde já"
A frase "Desde já, obrigado" (TIA) é um pouco arriscado porque pressupõe o cumprimento antes de a pessoa ter dado o seu acordo.
Essencialmente, está a dizer "Vais fazer isto, por isso estou a agradecer-te agora." Essa presunção pode sair pela culatra.
Utilize-o apenas quando:
- Tem autoridade sobre o destinatário
- A tarefa faz claramente parte das suas obrigações profissionais
- A relação pode resistir a potenciais fricções
Na maior parte das situações, opte por alternativas que solicitem em vez de presumir.
Exemplos de "Aguardamos o seu contacto" em ação
Vejamos o desempenho desta frase em diferentes cenários.
A. Exemplos de candidaturas a emprego
Exemplo 1: Carta de apresentação

Exemplo 2: Acompanhamento pós-entrevista

B. Exemplos de comunicação com o cliente
Exemplo 3: Proposta de projeto

Exemplo 4: Acompanhamento da decisão pendente

C. Exemplo de serviço ao cliente
Exemplo 5: Resolução de problemas

D. Exemplo de comunicação interna/equipa
Exemplo 6: Pedido de um colega

Como o tom altera o significado
A frase em si é neutra. O que muda é o seu tom e, por conseguinte, o seu impacto. Aqui estão as três alavancas invisíveis:
- Ajustes lexicais e estruturais
A mudança de formalidade:
→ Fico à espera de notícias suas = formal, distante, polido.
→ Aguardamos o seu contacto = mais suave, mais pessoal.
→ Espero ansiosamente por notícias suas = demasiado ansioso (evitar em contextos de grande potência à distância).
- Domínio da pontuação
| Pontuação | Efeito de tom | Exemplo | Utilizar quando |
| Período (.) | Neutro, fechado, ligeiramente frio | Aguardamos o seu contacto. | Para correspondência formal |
| Vírgula (,) | Fluxo suave, conectado e natural | Aguardamos o seu contacto, | Para um tom casual de negócios |
| Exclamação (!) | Energético, entusiasta | Aguardamos o seu contacto! | Para mensagens amigáveis ou informais |
| Múltiplos !!! / CAPS | Desespero ou agressividade | AGUARDAMOS O VOSSO CONTACTO!!! | Nunca em contextos profissionais |
- Escolha de palavras
Alternativas formais (outra forma de dizer "aguardo o seu contacto"):
- Aguardo a vossa resposta. → Autoritário, impessoal.
- Agradecemos a sua opinião. → Neutro, diplomático.
Alternativas casuais:
- Espero receber uma resposta em breve. → Amigável, leve.
- Mal posso esperar por notícias vossas. → Entusiasmo informal.
Alternativas baseadas na ação:
- Confirmar até sexta-feira. → Clareza + urgência.
- Diga-me a sua decisão. → Tom de liderança direto e forte.
- Mudanças de tom baseadas no contexto
| Tipo de relação | Tom | Exemplo |
| Novo contacto | Formal, respeitoso | Aguardo com expetativa o seu contacto o mais rapidamente possível. |
| Par estabelecido | Casual, familiar | Aguardamos com expetativa a vossa opinião sobre este assunto! |
| Hierárquico ascendente | Educado, deferente | Agradeço o vosso tempo e consideração. |
| Membro da equipa | Direto mas amigável | Por favor, confirme quando for revisto - aguardo com expetativa a sua opinião. |
Já viu como a mesma frase pode parecer formal, amigável ou demasiado ansiosa, dependendo da redação, pontuação e contexto.
Não o deixe ao acaso. Utilizar Replicador do estilo de escrita para criar encerramentos de correio eletrónico que correspondam perfeitamente ao seu tom, seja ele formal, casual ou persuasivo.
Deixe de enviar e-mails genéricos e comece a receber respostas que fazem avançar as coisas.

Melhores práticas para fechar e-mails profissionais
O fecho da mensagem de correio eletrónico dá o mote para que os destinatários se lembrem de si.
Se o fizer corretamente, cria uma dinâmica. Se o fizer de forma incorrecta, até uma mensagem de correio eletrónico bem escrita fica sem efeito.
Aqui estão as três regras não negociáveis para fechar e-mails de forma profissional em qualquer situação.
Regra 1: Adequar o tom ao conteúdo
O seu fecho deve estar em sintonia com tudo o que o precede. Um conteúdo formal precisa de um fecho formal. Um conteúdo casual permite um fecho casual. Não os misture.
Incompatibilidade de tons:

→ O "Cheers" é demasiado informal para uma proposta comercial formal. Menospreza a seriedade do seu conteúdo.
Alinhamento correto:

→ O fecho formal corresponde ao conteúdo formal. Tudo parece coerente.
Regra 2: Considere a sua relação com o destinatário
A pessoa a quem está a enviar a mensagem determina o grau de formalidade necessário.
Não utilize o mesmo fecho para toda a gente. O seu diretor executivo e o seu colega de trabalho não devem receber e-mails com formatos idênticos.
Primeiro e-mail para um potencial cliente:
Obrigado pelo vosso tempo. Aguardo com expetativa o vosso contacto.
Com os melhores cumprimentos,
[Seu nome]
→ Distância profissional. Formalidade respeitosa.
Quinto e-mail para um colega com quem trabalha diariamente:
Parece-me bem! Falamos em breve.
[Seu nome]
→ Casual e rápido. Corresponde à relação estabelecida.
Regra 3: Seja breve e não cometa erros
Os fechos eficazes são curtos. Normalmente, são de uma a três palavras. Qualquer coisa mais longa começa a dar a sensação de que se está a pensar demais.
Limpo e simples:
- Com os melhores cumprimentos,
- Obrigado,
- Com os melhores cumprimentos,
- O melhor,
Muito pensado e desajeitado:
- Com os melhores cumprimentos e votos de sucesso contínuo,
- Muito obrigado por dedicar algum tempo a esta questão,
Regra de capitalização: Apenas a primeira palavra do seu fecho deve ser escrita em maiúsculas. O resto fica em minúsculas.
Antes de avançarmos, eis a estrutura completa do fecho de correio eletrónico. Um fecho profissional é um sistema de três partes que funcionam em conjunto:
[Linha de encerramento/chamada à ação].
[Frase de assinatura].
[A sua assinatura]
Como terminar e-mails sem dizer "Aguardo notícias suas"

Diferentes situações exigem diferentes tipos de encerramentos. Vamos explorar alguns deles.
Todas estas são excelentes alternativas se estiver a pensar noutra forma de dizer "espero ter notícias suas".
A. Finais de pedidos diretos
Utilize quando necessitar de uma ação específica ou de feedback do destinatário. Estes são precisos, acionáveis e reduzem a ambiguidade.
| Objetivo | Frases de exemplo |
| Confirmar a receção | Confirmar a receção desta mensagem de correio eletrónico |
| Pedir feedback | Pode dar a sua opinião até [data]? |
| Pedido de aprovação | Rever e aprovar até ao final da semana |
| Pergunta específica | Pode informar-me sobre [pergunta específica]? |
B. Finais baseados na gratidão
Utilizar quando o objetivo é mostrar apreço ou reconhecer o esforço de alguém. Estes encerramentos são educados e criam boa vontade.
| Objetivo | Frases de exemplo |
| Agradecimentos gerais | Obrigado pelo vosso tempo |
| Assistência | Agradeço a vossa ajuda |
| Ajuda ou esforço | Muito obrigado pela vossa ajuda |
| Considerações | Obrigado pela vossa consideração |
C. Finais de colaboração
Utilizar quando se pretende assinalar trabalho de equipa ou interação futura. Estes são positivos e centrados nas relações.
| Objetivo | Frases de exemplo |
| Próximo debate | Aguardamos com expetativa o nosso debate |
| Trabalho conjunto | Estou entusiasmado por trabalharmos juntos neste projeto |
| Agendamento da reunião | Vamos ligar-nos em breve |
| Apreciação do trabalho em equipa | Foi um prazer trabalhar convosco |
D. Finais em aberto
Utilizar quando se pretende convidar a fazer perguntas ou a aprofundar a conversa sem impor uma linha temporal.
| Objetivo | Frases de exemplo |
| Perguntas | Se tiveres alguma dúvida, diz-me |
| Comunicação aberta | Não hesite em contactar-nos |
| Discussão adicional | Teremos todo o gosto em discutir o assunto |
| Esclarecimentos | Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional |
E. Finais com prazos definidos
Utilizar quando é necessária uma resposta até uma data específica ou quando se pretende prosseguir se não for dada qualquer resposta.
| Objetivo | Frases de exemplo |
| Ação condicional | Se não obtiver resposta até sexta-feira, avançarei com o plano A |
| Prazo implícito | A menos que me digam o contrário, avançarei na segunda-feira |
| Prazo direto | Por favor, responda até [data] para evitar atrasos |
F. Finais de situação
Adapte o seu fecho em função do contexto da mensagem de correio eletrónico.
| Situação | Frases de exemplo |
| Queixas | Comprometemo-nos a encontrar uma solução rápida e eficaz |
| Acompanhamento | Posso ter feedback até sexta-feira? |
| Trabalho em rede | Tenha um ótimo dia/semana/fim de semana |
| E-mails da equipa | Como sempre (funciona com as relações em curso) |
G. Autorizações que funcionam universalmente
As assinaturas comunicam o tom e o nível de formalidade. Escolha com base na sua relação com o destinatário.
| Tipo | Exemplos |
| Tradicional/Formal | Atenciosamente, Com os melhores cumprimentos, Com os melhores cumprimentos, Com os melhores cumprimentos, Com os melhores cumprimentos |
| Profissional moderno | O melhor, tudo de bom |
| Casual Profissional | Saúde, cuidado |
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Conclusão
As línguas evoluem matando as frases mortas.
"Continuo a ser o vosso servo obediente" morreu nos anos 1900.
"Tenho a honra de o ser" desapareceu em 1950.
"Aguardo com expetativa o vosso contacto" já devia ter sido extinta... não porque seja errada, mas porque é cansativa.
Cada frase tem um ciclo de vida: fresca → útil → demasiado utilizada → sem sentido.
O problema é que as frases esgotadas deixam de ser notadas e de obter resultados.
Agora, tem mais de 25 alternativas em várias fases do ciclo de vida, desde as mais recentes e acionáveis até às mais quentes e de construção de relações.
O mais inteligente é escolher os que ainda estão vivos, os que fazem com que os seus e-mails cheguem, sejam lidos e recebam respostas.
Não te agarres aos mortos, a linguagem recompensa os audazes.
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