Todos nós temos aquele familiar que argumentos mais vencedores nas reuniões de família.
Aquele cujo opinião de alguma forma, torna-se a palavra final... em tudo, desde a política até como cozinhar um peru.
As pessoas inclinam-se quando falam. E quando damos por isso, a sua opinião torna-se a decisão da família.
Porquê?
Claro, pode parecer que eles têm jeito para as palavras...
Mas se olharmos para ele logicamente-Provavelmente estão a usar uma mistura de ethos, pathos e logos... sem sequer se aperceberem disso!
Criam confiança com o seu tom confiante e a sua experiência (ética).
Tocam as emoções com histórias pessoais (pathos).
E apoiam tudo isto com factos suficientes para que o seu caso pareça sólido (logótipos).
Então, o que são exatamente o ethos, o pathos e o logos? E como é que eles tornam as conversas tão convincentes, tão memoráveis... e simplesmente impossíveis de argumentar contra?
Neste blogue, vamos abordar a origem e a definição de ethos, pathos e logos, a sua comparação, como e quando utilizar cada um deles, exemplos do mundo real e como a IA pode ajudar dominar estas técnicas de persuasão.
Vamos mergulhar.
O que são Ethos, Pathos e Logos?
Por volta de 335 a.C., um O filósofo grego Aristóteles escreveu um livro chamado "Retórica". Nele, estudou a forma como as pessoas falam quando querem persuadir alguém.
Observou a forma como os líderes, os professores e os contadores de histórias falavam e reparou numa coisa importante: os oradores mais poderosos não se limitavam a usar factos - ligavam-se às pessoas de formas diferentes.
Foi então que ele inventou três ferramentas de persuasão. Chamam-se ethos, pathos e logos.
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Então, o que é pathos, logos e ethos?
Estes termos provêm do Língua grega.
- Ethos significa "carácter". Trata-se de confiança. Significa quem você é como pessoa - a sua fiabilidade, credibilidade e reputação.
- Pathos significa "sentimento ou sofrimento". Trata-se de emoções - alegria, tristeza, raiva, medo - qualquer sentimento que possa levar alguém a agir.
- Logos significa "palavra ou razão". é tudo uma questão de factos, números e pensamento claro que faz sentido.
Aristóteles estudou que a utilização dos três poderia tornar uma mensagem mais forte. Foi por isso que ele criou a ideia da "triângulo retórico".
Fonte = BrianKhudson
Cada canto é um dos apelos - ethos, pathos e logos.
Os argumentos mais fortes utilizam os três vértices do triângulo. Se utilizar apenas um ou dois, o seu argumento pode ser instável, como um banco sem uma perna!
Embora Aristóteles tenha vivido há muito tempo, as suas ideias estão vivas em todo o lado.
Por exemplo,
- Um comercial pode mostrar um médico a falar sobre a pasta de dentes (ethos), uma criança com um grande sorriso (pathos) e dizer "9 em cada 10 dentistas recomendam-na" (logos).
- Ou um discurso de um líder: contam a sua história para criar confiança, falam da dor ou da esperança das pessoas e explicam o seu plano com pontos claros.
- Ou um trabalho de escola: um aluno apresenta o seu caso utilizando a experiência pessoal (ethos), exemplos emocionais (pathos) e razões fortes (logos).
São o coração da comunicação atual.
No marketing, na política, nas salas de aula e na vida quotidiana, saber utilizar o ethos, o pathos e o logos ajuda as pessoas a tornarem-se melhores oradores, escritores e pensadores.
Não tem de descobrir tudo sozinho.
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Digamos que está preso numa parte, como pathos. Podias escrever:
"Explique pathos em termos simples com um exemplo de marketing."
Ou pode pedir outro tipo de discriminação de tópicos:
- Escreva um parágrafo que utilize o ethos para criar confiança num produto de saúde.
- Dê-me um exemplo de pathos que se relacione com os pais sobre segurança escolar.
- Explique os logótipos utilizando um anúncio de carros eléctricos.
- Comparar ethos, pathos e logos utilizando linhas reais de um discurso político.
- Ajuda-me a reescrever este parágrafo utilizando os três apelos retóricos.
Ethos: Criar confiança e autoridade
Como mencionado acima, "ethos" meios "carácter".
O que está em causa é a confiança e a autoridade. É a sensação que as pessoas têm de que sabe do que está a falar e que podem acreditar em si.
Sem ethos, as pessoas podem nem sequer ouvir as suas ideias. Existem dois tipos de ethos.
- Ethos extrínseco é a confiança que já temos antes mesmo de falarmos.
- Por exemplo, se formos médicos, os nossos títulos, diplomas, experiência e reputação são o nosso ethos extrínseco.
- Ética intrínseca é o que constrói enquanto fala - o seu tom, a sua honestidade, a sua escolha de palavras.
- É o seu tom de voz, as suas palavras, a sua confiança, a sua gramática correta e o seu espírito justo.
Exemplo:
"Como pediatra com 20 anos de experiência no tratamento da asma infantil, vi em primeira mão como a qualidade do ar afecta o desenvolvimento dos pulmões das crianças. É por isso que recomendo filtros de ar HEPA nos quartos."
Vê como isso é poderoso? Se uma pessoa qualquer lhe recomendasse um filtro de ar, talvez o ignorasse.
Mas um pediatra com 20 anos de experiência? Agora estou a ouvir!
Pathos: Apelar à emoção
Pathos tem tudo a ver com sentimentos.
Todos nós já chorámos ao ver um filme ou ficámos zangados depois de ouvir uma história triste. Era o pathos a atuar em nós.
As emoções são de vários tipos.
- Algumas fazem-nos sentir bem, como a esperança e a alegria.
- Outras deixam-nos desconfortáveis, como o medo ou a culpa.
Os oradores e escritores inteligentes sabem como utilizar todos estes sentimentos.
Pathos funciona porque o nosso cérebro está programado para reagir aos sentimentos mesmo antes de pensarmos nas coisas de forma lógica.
Quando algo toca o nosso coração, é mais provável que entremos em ação.
Os bons contadores de histórias utilizam técnicas especiais para despertar emoções.
- Eles pintam imagens com palavras para que possamos ver as coisas na nossa mente.
- Contam histórias sobre pessoas reais que nos ficam na memória.
- Escolhem palavras poderosas que nos atingem diretamente nos sentimentos. Palavras como "desolador", "alegre", "sacrifício". e "liberdade" despertar sentimentos.
Exemplo,
Olha para este anúncio de caridade.
Fonte = LaunchGood
Sentimos imediatamente algo - culpa, talvez, ou compaixão. Queremos ajudar. Isso é o pathos a fazer o seu trabalho.
Logos: Utilizar a lógica e as provas
Por vezes, os sentimentos não são suficientes. As pessoas querem provas.
O ser humano tem dois sistemas de pensamento:
- Sistema 1 = rápido, emocional, intuitivo (pathos)
- Sistema 2 = lento, lógico, analítico (logos)
O Logos tem como alvo o Sistema 2. É mais lento, mas mais fiável.
Por exemplo,
Digamos que está a tentar convencer alguém de que fumar é perigoso. Pode mostrar uma história triste (isso é pathos). Mas para o provar realmente, diria:
"De acordo com o CDC, fumar aumenta o risco de doenças cardíacas em X%."
Agora sentem algo e sabem algo. Isso é forte.
Existem três formas principais de utilizar a lógica:
- Raciocínio dedutivo: Partir de uma regra geral e aplicá-la a um caso específico.
- Por exemplo, Todos os miúdos desta escola usam uniforme. A Maya anda nesta escola. Por isso, a Maya usa um uniforme.
- Raciocínio indutivo: Analisar muitos exemplos e encontrar um padrão.
- Por exemplo, Vês 10 abelhas e cada uma delas tem asas. Então, dizes: "Parece que todas as abelhas têm asas." Pode não ser sempre mas é um palpite forte baseado no que se viu.
- Raciocínio analógico: Mostrar como duas coisas são semelhantes.
- Por exemplo, Gerir uma empresa sem um plano é como conduzir sem um mapa. Poderá ir a algum lado... mas provavelmente não para onde pretendia ir.
Os logótipos utilizam elementos como dados (números que mostram padrões), estatísticas (factos de estudos ou investigação), estrutura clara (como "Se isto acontecer, então aquilo acontece".
Ou "Devido a isto, vemos agora que...") para apoiar o argumento.
Ethos vs Pathos vs Logos: Principais diferenças
Vamos falar sobre as diferenças entre estas três ferramentas de conversação:
Quando e como utilizar cada um
Ficámos a saber que o o argumento mais forte tem os três componentes - ethos, pathos e logos.
Mas nem todos os tipos de argumentos devem ter proporções iguais dos três. É necessário compreender certos factores como:
1 - Com quem está a falar?
Tem de compreender o seu público:
- Digamos que está a escrever para uma sala de aula ou para um blogue de ciência - esse é um espaço formal. Deve apoiar-se mais no logos (lógica e factos), talvez também um pouco de ethos, para mostrar que sabe do que está a falar.
- Mas se estiver a publicar no Instagram ou a contar uma história pessoal, o pathos (emoção) pode ser mais forte.
2 - De onde estás a falar?
- Os locais formais (como a escola) precisam normalmente de mais logos e ethos
- Lugares informais (como com amigos) podem precisar de mais pathos
- As palavras escritas necessitam de logótipos mais fortes, uma vez que as pessoas podem reler e pensar
- As palavras faladas podem usar mais pathos, uma vez que a voz e o rosto demonstram emoção
3 - Qual é o tema do seu tópico?
Alguns temas necessitam de mais do que um apelo:
- As questões de saúde necessitam de muito ethos (médicos de confiança) e logos (investigação)
- Os direitos dos animais utilizam frequentemente o pathos (fotografias de cachorrinhos tristes)
- As decisões sobre dinheiro requerem logótipos fortes (matemática e factos)
No final, temos de utilizar os três para tornar os nossos argumentos fortes:
- Comece com o ethos para mostrar que é digno de confiança
- Utilize o pathos para fazer com que as pessoas se interessem pelo seu argumento
- Apoiar-se em logótipos para que eles saibam que faz sentido
Mas cuidado.
Por vezes, o uso de demasiada emoção (pathos) num relatório científico, ou citar demasiados factos (logótipos) numa história sobre a luta humana, pode parecer estranho.
O truque é adequar o tom e a mensagem ao momento.
Se isso parece ser muito para gerir, não se preocupe.
É aí que um Undetectable Escritor de ensaios sobre IA pode ajudar.
Se alguma vez não tiver a certeza de como combinar os três apelos ou de como moldar a sua escrita para o público certo, a IA fá-lo consigo.
Constrói o seu ensaio com o tom certo para o seu público, uma estrutura persuasiva forte e exemplos reais que correspondem ao seu tópico.
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- Em segundos, irá receber um projeto bem estudado, único e factualmente exato pronto para revisão.
Exemplos do mundo real
1 - "Eu tenho um sonho", de Martin Luther King (com muitos pathos)
- Pathos:
- "Tenho o sonho de que os meus quatro filhos pequenos viverão um dia numa nação onde não serão julgados pela cor da sua pele, mas pelo conteúdo do seu carácter."
→ Evoca a esperança e o desejo emocional de igualdade.
- "Tenho o sonho de que os meus quatro filhos pequenos viverão um dia numa nação onde não serão julgados pela cor da sua pele, mas pelo conteúdo do seu carácter."
- "Não nos deixemos chafurdar no vale do desespero."
→ Utiliza imagens vívidas para estimular a determinação colectiva.
- Ethos:
- As referências a documentos americanos fundamentais ("Declaração de Independência") e a temas religiosos ("Os filhos de Deus") estabelecem a autoridade moral.
- Logótipos:
- "A América não cumpriu esta nota promissória no que diz respeito aos seus cidadãos de cor."
→ Compara a injustiça racial a uma metáfora financeira (promessa não cumprida).
- "A América não cumpriu esta nota promissória no que diz respeito aos seus cidadãos de cor."
Leia a transcrição completa do discurso aqui >> Discurso "Eu tenho um sonho" na íntegra
2 - Discurso de formatura de Steve Jobs em Stanford (Ethos + Logos)
- Ethos:
- "Desisti do Reed College... e depois continuei a trabalhar como voluntário durante mais 18 meses, mais ou menos, antes de desistir mesmo. Então, porque é que desisti?"
→ A vulnerabilidade pessoal cria credibilidade através da experiência vivida.
- "A morte é muito provavelmente a melhor invenção da vida."
→ Autoridade para enfrentar a mortalidade (sobrevivente de cancro).
- Logótipos:
- "Não se pode ligar os pontos olhando para a frente; só se pode ligá-los olhando para trás."
→ Argumento lógico sobre a visão a posteriori e a confiança na viagem.
- "Não se pode ligar os pontos olhando para a frente; só se pode ligá-los olhando para trás."
- "Fica com fome. Stay Foolish."
→ Conselhos concisos e racionais para a inovação.
- Pathos:
- "A minha mãe biológica... queria que eu fosse adotado por licenciados".
→ História de fundo emocional para humanizar o seu percurso.
- "A minha mãe biológica... queria que eu fosse adotado por licenciados".
Leia a transcrição completa do discurso aqui >> 'Temos de encontrar o que gostamos', diz Jobs
3 - Endosso de Michael Jordan à Nike (Ethos)
- "Just Do It" (slogan) + imagem da Jordan.
→ Aproveita a autoridade atlética de Jordan (ethos) para persuadir os espectadores a confiarem na qualidade da Nike.
Fonte = Krows Digital
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FAQs: Ethos, Pathos, Logos
Pode uma peça escrita utilizar as três?
Sim. A combinação de ethos, pathos e logos torna frequentemente a sua mensagem mais forte e mais persuasiva.
Há um modo melhor do que os outros?
Nem sempre. Depende do que se está a tentar dizer e do seu interlocutor.
Como é que sei qual deles devo utilizar?
Combine o seu objetivo (informar, inspirar, convencer) com a mentalidade do seu público (emocional, cético, curioso).
Reflexões finais: Dominar a persuasão
Então... e agora?
Aprendeu sobre ethos, pathos e logos - as ferramentas que tornam as palavras poderosas.
Mas o simples facto de os conhecer não é suficiente. Como qualquer outra habilidade, a persuasão requer prática.
Experimente utilizar cada um dos recursos na sua escrita ou nas suas conversas.
Veja como se sente quando acrescentar uma história pessoal. Ou quando Apoie as suas ideias com factos. Ou quando se fala de uma forma que cria confiança.
E há uma coisa importante: a persuasão deve ser sempre utilizada com cuidado.
Ser honesto, justo e respeitoso é importante.
Os melhores persuasores não enganam as pessoas - ajudam-nas pensar claramente e sentir-se compreendido.
À medida que o mundo se torna mais online, a forma como utilizamos estas ferramentas está a mudar.
E-mails, anúncios, vídeos, redes sociais... A persuasão está em todo o lado. É por isso que aprendê-la agora dá-lhe uma vantagem, não apenas na escola - mas na vida.
Quer ir mais fundo? Consulte livros, faça um curso ou simplesmente preste mais atenção quando alguém o convence de algo. Pergunta a ti próprio:
"Isso foi ethos? Pathos? Logos?"
Quando começar a reparar nela, vai vê-la em todo o lado - do TikTok às TED Talks.
E quem sabe? Talvez um dia venha a ser a pessoa que toda a gente ouve à mesa.
Aquele que parece dizer sempre a coisa certa.
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