As melhores competências para colocar num currículo e como destacá-las

Porque é que alguns currículos recebem chamadas de retorno e outros são ignorados?

Porque os melhores destacam as competências certas para colocar no currículo de forma a chamar a atenção do recrutador.

Mas o que deve incluir exatamente? E como apresentar as suas competências de uma forma cativante?

Neste guia, irá explorar as melhores competências técnicas e interpessoais para colocar num currículo, onde as listar e como optimizá-las para ATS e recrutadores.

Comecemos pelo básico, porque é que a secção Competências do currículo é importante?

Como as competências do currículo afectam as decisões de contratação

Quando os gestores de contratação analisam os currículos, o centro das suas atenções é a secção das competências, tanto as físicas como as não físicas.

As competências determinam se tem o que é necessário para desempenhar o cargo e, em muitos casos, são determinantes para as suas hipóteses de conseguir uma entrevista.

Filtrar os currículos por competências é a forma mais rápida de os empregadores seleccionarem centenas de candidaturas.

Isto significa que as suas hipóteses de sobreviver a esta fase de filtragem dependem muito das competências que colocou no seu currículo.

Atualmente, muitos empregadores automatizam esta fase utilizando o Sistema de Acompanhamento de Candidatos (ATS).

O papel das competências nos sistemas de acompanhamento de candidatos (ATS)

Antes de chegar aos olhos humanos, o seu currículo tem muitas vezes de passar por um Sistema de acompanhamento de candidatos (ATS).

Estes sistemas analisam e classificam os currículos com base em palavras-chave, incluindo competências específicas.

O seu objetivo é eliminar os candidatos que não satisfazem os critérios básicos do emprego.

Alguns sistemas procuram correspondências exactas, enquanto outros atribuem pontuações com base no número de competências relevantes que aparecem no seu currículo.

Assim, se o seu currículo não tiver as palavras-chave corretas baseadas em competências, o sistema pode rejeitá-lo automaticamente, mesmo que seja tecnicamente qualificado.

É por isso que se deve ter em conta a linguagem da descrição do posto de trabalho quando se trata de determinar as competências a incluir no currículo.

Por outras palavras, o seu currículo deve falar a mesma língua que o anúncio de emprego.

Competências técnicas vs. competências transversais: Qual é a diferença?

Há uma distinção entre competências necessárias e preferenciais. 

As competências necessárias são inegociáveis em termos de valor e de natureza técnica e mensurável. Chamamos-lhes "hard skills". 

As competências preferidas, por outro lado, são agradáveis de ter, mas não são de quebrar o acordo. E estas são competências transversais. 

Vamos definir cada um deles. 

• Competências técnicas são as capacidades concretas e ensináveis que se adquirem através da educação formal, da formação ou da experiência. A codificação, a contabilidade, as línguas estrangeiras, o design gráfico, etc., são todas coisas que pode quantificar e provar. Estas competências são frequentemente específicas de um emprego e desempenham um papel importante na determinação das suas qualificações.

• Competências transversaispor outro lado, são traços comportamentais e capacidades interpessoais que influenciam a forma como se trabalha. A comunicação, a liderança, a adaptabilidade e a gestão do tempo inserem-se nesta categoria. Ao contrário das competências técnicas, são mais difíceis de medir, mas igualmente cruciais, por vezes ainda mais, em funções de liderança ou de contacto com o cliente.

A maioria dos empregadores procura um equilíbrio entre ambos. 

Pode ser o melhor engenheiro de software da sala, mas se tiver dificuldades em trabalhar em equipa ou em resolver problemas, pode não ser a pessoa certa.

Como escolher as melhores competências para o seu currículo

Enumerar sem pensar todas as competências que tem não o vai pôr à frente de um gestor de recrutamento.

Em vez disso, só precisa de algumas das melhores competências para colocar no currículo para o emprego que pretende.

Eis como escolher as competências a colocar no currículo.

Analisar a descrição de funções quanto às competências necessárias

O primeiro passo é ler atentamente o anúncio de emprego e identificar as competências técnicas e interpessoais mencionadas.

Por exemplo, se a função requer "experiência de serviço ao cliente" e "proficiência em software CRM", é necessário enumerar as competências que provam que preenche estes requisitos.

Pode também utilizar a mesma redação que a descrição do posto de trabalho.

Muitos sectores de atividade baseiam-se em palavras-chave, e refletir estes termos torna o seu currículo mais amigo dos ATS.

Personalizar a secção de competências para cada candidatura de emprego

Os empregadores querem ver uma secção de competências que corresponda exatamente à sua função e não uma lista genérica.

Por isso, evite candidatar-se a empregos - mesmo dentro do mesmo sector - sem personalizar o seu currículo para cada função. 

Se estiver a candidatar-se a um cargo de diretor de marketing numa empresa e a um cargo de estratega digital noutra, as competências essenciais podem coincidir, mas a ênfase pode ser diferente.

Um pode dar prioridade à análise das redes sociais, enquanto o outro se concentra na publicidade paga. 

Equilíbrio entre competências técnicas, competências transversais e competências técnicas

Quantas competências deve enumerar? E como encontrar a combinação correta? Isso depende do emprego.

Eis uma regra básica a que se deve ater:

• Para as funções técnicas, como o desenvolvimento de software ou a análise de dados, devem predominar as competências técnicas e as competências técnicas. 
• Para funções que envolvem trabalho de equipa, liderança ou comunicação, como vendas, gestão de projectos ou atendimento ao cliente, as competências transversais têm mais peso.

No final do dia, deve haver uma mistura saudável de ambos os tipos de competências. 

Principais competências difíceis a incluir num currículo

As competências técnicas desempenham um papel mais importante na prova dos seus conhecimentos.

O seu currículo torna-se mais forte quanto mais competências relevantes realçar.

Eis alguns exemplos de competências difíceis a incluir num currículo com base em diferentes categorias de competências. 

Competências informáticas

Atualmente, a maioria dos empregos exige a interação com computadores de uma forma ou de outra.

Por isso, é bom ter um domínio sólido de uma competência informática relevante. 

Mas se estiver a candidatar-se a um cargo de TI, certas competências informáticas tornam-se obrigatórias. 

• Microsoft Office Suite (Excel, Word, PowerPoint)
• Google Workspace (Docs, Sheets, Slides)
• Análise e visualização de dados (Excel, SQL, Tableau, Power BI)
• Linguagens de programação (Python, Java, C++, JavaScript)
• Resolução de problemas informáticos e redes
• Computação em nuvem (AWS, Google Cloud, Azure)
• Fundamentos da cibersegurança

Competências de marketing

No domínio do marketing, os empregadores procuram normalmente candidatos que compreendam o comportamento dos consumidores, as tendências digitais e a forma de criar campanhas convincentes.

Seguem-se algumas boas competências a incluir num currículo para um emprego na área do marketing:

• Otimização para motores de busca (SEO) e marketing para motores de busca (SEM)
• Marketing nas redes sociais (Facebook Ads, Instagram, LinkedIn)
• Marketing e automatização de correio eletrónico (Mailchimp, HubSpot)
• Marketing de conteúdos e redação de textos
• Google Analytics e interpretação de dados
• Estratégia e posicionamento da marca
• Publicidade paga (Google Ads, publicidade programática)

Competências de escrita

Depois das competências informáticas, as competências de escrita são importantes em todos os sectores. 

Se o emprego que procura envolve a comunicação escrita, considere (aprender e depois) enumerar estas competências relacionadas com a escrita:

• Escrita e documentação técnica
• Redação e criação de conteúdos
• Edição e revisão de provas
• Elaboração de propostas e redação de subvenções
• Comunicação empresarial e profissional
• Blogues e redação de conteúdos orientados para a SEO
• Argumento e narração de histórias

Competências de comunicação difíceis

Embora a comunicação seja muitas vezes considerada uma competência transversal, alguns sectores exigem capacidades de comunicação específicas e estruturadas.

Estes são mensuráveis e podem ser aprendidos através da experiência ou da formação.

Os empregadores valorizam as seguintes competências de comunicação difícil:

• Falar em público e fazer apresentações
• Técnicas de negociação e de persuasão
• Redação de relatórios e correspondência comercial
• Comunicação com o cliente e gestão das partes interessadas
• Competência multilingue ou tradução
• Comunicação de crise e relações com os media
• Redação de documentação jurídica e técnica

Competências de gestão de projectos

Todas as indústrias necessitam de um gestor de projectos que planeie, execute e supervisione os projectos de forma eficiente.

Com estas competências, pode demonstrar a sua capacidade de gerir tarefas e equipas:

• Planeamento e calendarização de projectos (diagramas de Gantt, Agile, Scrum)
• Orçamentação e estimativa de custos
• Gestão de riscos e resolução de problemas
• Atribuição de recursos e coordenação de equipas
• Otimização de processos e automatização do fluxo de trabalho
• Software de gestão de projectos (Trello, Asana, Jira, MS Project)
• Acompanhamento de KPI e análise de desempenho

Competências criativas e de design

Se pretende trabalhar em design gráfico, desenvolvimento de produtos ou criação de conteúdos, os empregadores esperam competências técnicas de design e uma forte visão criativa.

Abaixo estão as principais competências a incluir no currículo para este tipo de emprego:

• Design gráfico (Adobe Photoshop, Illustrator, InDesign)
• Design UX/UI (Figma, Sketch, Adobe XD)
• Edição de vídeo e gráficos animados (Premiere Pro, After Effects)
• Web design e desenvolvimento front-end (HTML, CSS, WordPress, Javascript, React Native)
• Fotografia e narração de histórias visuais
• Conceção da marca e da identidade
• Modelação e animação 3D (Blender, AutoCAD)

Principais competências transversais a incluir num currículo

Enquanto as competências técnicas mostram o que sabe fazer, as competências transversais dizem aos empregadores como trabalha. 

Os candidatos capazes de colaborar, pensar de forma crítica e adaptar-se a ambientes em mudança são os preferidos dos gestores de contratação. 

Por isso, para ser um candidato mais completo, procure na lista que se segue algumas boas competências transversais para incluir no seu currículo.

Comunicação e competências interpessoais

Os locais de trabalho prosperam com uma comunicação saudável e eficaz. Por isso, ter fortes competências interpessoais irá sempre diferenciá-lo.

Considere incluir estas capacidades de comunicação fundamentais:

• Comunicação verbal e escrita
• Escuta ativa e inteligência emocional
• Resolução de conflitos e mediação
• Negociação e persuasão
• Capacidade de falar em público e de fazer apresentações
• Colaboração interfuncional
• Dar e receber feedback construtivo

Competências de liderança e de trabalho em equipa

Para além de conhecer o seu trabalho principal, tem potencial para ser um líder e inspirar as equipas a colaborar? 

Fortes capacidades de liderança e de trabalho em equipa demonstram que é capaz de trabalhar bem com os outros e de obter resultados.

Estas competências podem melhorar o seu currículo:

• Colaboração em equipa e coordenação interfuncional
• Delegação e gestão de tarefas
• Tomada de decisões e resolução de problemas sob pressão
• Orientar e treinar os trabalhadores mais jovens
• Resolução de conflitos nas equipas
• Planeamento estratégico e definição de objectivos
• Adaptabilidade em funções de liderança

Competências de resolução de problemas e de pensamento crítico

Todos os empregos implicam desafios e os empregadores querem candidatos capazes de analisar problemas, pensar de forma crítica e encontrar soluções criativas. 

Ser capaz de avaliar uma situação e tomar decisões informadas é um ativo valioso.

Algumas boas competências a incluir no currículo para este efeito são

• Pensamento analítico e raciocínio lógico
• Tomada de decisões e avaliação de riscos
• Resolução de problemas e diagnóstico de problemas
• Resolução criativa de problemas e inovação
• Análise da causa raiz e melhoria de processos
• Pensamento estratégico e prospetiva
• Gestão de crises e resposta rápida

Competências de gestão e organização do tempo

Com prazos, multitarefas e prioridades variáveis, a gestão do tempo é essencial em quase todas as profissões. 

Considere a possibilidade de incluir estas competências de gestão do tempo no seu currículo, se for caso disso:

• Priorização de tarefas e gestão de prazos
• Multitarefas e eficiência
• Definição de objectivos e controlo da produtividade
• Gestão e programação de calendários
• Capacidade de organização e atenção aos pormenores
• Auto-motivação e trabalho independente
• Adaptabilidade em ambientes de ritmo acelerado

Serviço ao cliente e competências de construção de relações

Está a candidatar-se a funções de atendimento ao público? Mostre-lhes que tem capacidades de serviço ao cliente.

Veja quais das seguintes competências já possui:

• Relações com clientes e gestão de contas
• Escuta ativa e empatia
• Resolução de conflitos e de problemas
• Paciência e inteligência emocional
• Criação de relações e envolvimento dos clientes
• Estratégias de tratamento de queixas e de desanuviamento
• Técnicas de retenção e de fidelização

Como enumerar as competências num currículo de forma eficaz

Saber quais as competências a incluir no currículo é metade do trabalho. Também é preciso saber como as apresentar no contexto correto. 

Eis como isso funciona.

Onde colocar as competências no currículo?

A forma mais comum de realçar as competências que colocou num currículo é através de um Competências secção. Isso é fácil.

Para além desta secção, deve utilizar o seu Experiência profissional para provar o seu conhecimento destas competências. 

Se indicou competências de gestão de projectos na secção Competências, a secção Experiência profissional pode incluir algo como "Liderou uma equipa multifuncional para concluir um projeto de implementação de software duas semanas antes do prazo previsto". 

Por último, o resumo do currículo no topo do seu currículo deve também reforçar os seus pontos fortes para causar uma primeira impressão forte.

Dicas de formatação

Na secção Competências, é preferível utilizar marcadores ou listas categorizadas (por exemplo, "Competências técnicas" e "Competências de liderança") para apresentar as competências. 

Nunca é demais salientar a importância de agrupar competências relacionadas. 

Por exemplo, é melhor ter "Excel, folhas de cálculo do Google, análise de dados" numa secção separada "Análise de dados e relatórios" em vez de os misturar com outros tipos de competências.

Isto torna o seu currículo mais legível porque os recrutadores (e os ATS) podem agora detetar rapidamente as áreas de especialização num relance.

Como quantificar e demonstrar as suas competências através de realizações

Os empregadores não querem ver apenas as competências isoladas. Querem provas de como as aplicou num contexto profissional.

Uma forma de o fazer é através da quantificação das suas competências.

Os números e os dados tornam instantaneamente as suas competências mais credíveis. Por exemplo, qual das seguintes versões parece mais convincente?

1. Experiência em gestão de equipas
2. Liderou uma equipa de 10 pessoas num ambiente de vendas de alta pressão, aumentando as receitas em 25% em seis meses através de melhorias estratégicas do processo.

A segunda versão parece claramente mais credível porque dá mais peso à sua afirmação.

E estes são exemplos hipotéticos. Na realidade, pode incluir pormenores mais específicos nas suas afirmações.

A declaração na segunda versão segue a Método STAR (Situação, Tarefa, Ação, Resultado).

É uma forma de fornecer contexto, explicar o que fez e destacar resultados mensuráveis, tudo numa declaração concisa.

Melhores competências para currículos por sector e tipo de emprego

A escolha das melhores competências para colocar no currículo tem a ver com o sector e o tipo de emprego. 

Se incluir a combinação certa de competências técnicas e pessoais, pode aumentar significativamente as suas hipóteses de ser selecionado.

Abaixo estão as competências específicas do sector categorizadas para ajudar o seu currículo a destacar-se.

Competências para currículos de TI e tecnologia

Competências técnicas	Competências transversais	Competências específicas do sector
Programação (Python, Java, SQL)	Resolução de problemas	Sensibilização para a cibersegurança
Computação em nuvem (AWS, Azure)	Adaptabilidade	Metodologias Agile e Scrum
Análise de dados e IA	Colaboração em equipa	Suporte e resolução de problemas informáticos
Design UI/UX	Comunicação	DevOps e automação
Gestão de bases de dados	Pensamento crítico	Desenvolvimento Web (HTML, CSS, JavaScript)

Competências para currículos de finanças e contabilidade

Competências técnicas	Competências transversais	Competências específicas do sector
Análise financeira	Atenção ao pormenor	Normas GAAP e IFRS
Orçamentação e previsão	Integridade	Avaliação dos riscos
Preparação de impostos	Comunicação	Procedimentos de auditoria
Software de contabilidade (QuickBooks, SAP)	Resolução de problemas	Estratégias de investimento
Relatórios financeiros	Competências de organização	Conformidade regulamentar

Competências para currículos de marketing e vendas

Competências técnicas	Competências transversais	Competências específicas do sector
SEO E SEM	Persuasão	Publicidade digital (PPC, anúncios de visualização)
Gestão de redes sociais	Criatividade	Estudos de mercado e análises
Marketing por correio eletrónico	Negociação	Posicionamento da marca
Software CRM (Salesforce, HubSpot)	Comunicação	Geração de leads
Estratégia de conteúdo	Adaptabilidade	Otimização da taxa de conversão

Competências do currículo de engenharia

Competências técnicas	Competências transversais	Competências específicas do sector
Software CAD (AutoCAD, SolidWorks)	Resolução de problemas	Análise estrutural
Conceção e teste de circuitos	Trabalho em equipa	Processos de fabrico
Robótica e automação	Pensamento crítico	Sistemas de energia renovável
Controlo de qualidade e testes	Adaptabilidade	Gestão do ciclo de vida do produto
MATLAB e software de simulação	Atenção ao pormenor	Conformidade e normas de segurança

Competências para currículos de cuidados de saúde

Competências técnicas	Competências transversais	Competências específicas do sector
Cuidados com o paciente	Empatia	Registos médicos electrónicos (EMR)
Codificação e faturação médica	Comunicação	Conformidade com a HIPAA
Diagnósticos e testes de laboratório	Atenção ao pormenor	Tecnologia de telemedicina
Administração de medicamentos	Resolução de problemas	Procedimentos de resposta a emergências
Assistência cirúrgica	Colaboração em equipa	Sensibilização para a saúde pública

Erros comuns a evitar nas competências do currículo

Mesmo que tenha as melhores competências para colocar no currículo, os erros na forma como as apresenta podem enfraquecer a sua candidatura.

Evite estas armadilhas comuns para manter o seu currículo forte e relevante.

• Enumerar demasiadas competências sem provas: Uma longa lista de competências sem quaisquer pormenores de apoio pode parecer genérica ou exagerada, se não mesmo falsa. Por isso, para além de enumerar simplesmente as competências, mostre como as aplicou utilizando o método STAR.

• Utilizar palavras-chave genéricas ou demasiado usadas nos currículos: Os recrutadores estão cansados de ler palavras como "trabalhador", "jogador de equipa", "entusiasta" ou "orientado para os pormenores" porque são usadas em demasia e não são específicas. Por isso, evite sempre este tipo de palavras e, em vez disso, aposte em termos específicos ou em chavões menos repetitivos como alternativa. 

• Não personalizar as competências para cada candidatura de emprego: Um currículo não é uma coisa única. Normalmente, terá de ajustar o seu currículo mesmo que se candidate a uma função ligeiramente diferente da anterior. Se a função for completamente diferente, pode ser necessário criar um novo currículo.

Como otimizar as competências do seu currículo para ATS e recrutadores

Como referi anteriormente, os sistemas de rastreio de candidatos (ATS) filtram os currículos antes mesmo de chegarem a um recrutador.

E para vencer a ATSPara que o seu currículo tenha as caraterísticas essenciais que o sistema procura. 

Por isso, certifique-se de que o seu currículo utiliza as palavras-chave corretas sem parecer robótico.

Como identificar e incorporar palavras-chave ATS

As descrições de funções contêm palavras-chave adequadas aos ATS, pelo que esse deve ser o seu ponto de partida. 

• Encontrar palavras-chave ATS: Comece por procurar nas listas de emprego as palavras e frases mais repetidas, especialmente nas secções Responsabilidades e Qualificações. Procure competências técnicas, proficiências técnicas, certificações e jargão do sector. Se várias ofertas de emprego mencionarem determinadas palavras-chave, são fortes candidatos para a secção de competências.

• Evitar o excesso de palavras-chave: Encher o seu currículo com palavras-chave em excesso pode torná-lo ilegível e pode até ser assinalado como spam pelo ATS. Em vez de listar todas as palavras-chave de uma só vez, misture-as no contexto: 

• Utilização de ferramentas gratuitas para análise: Ferramentas online como o Jobscan, o Resume Worded ou mesmo um simples gerador de nuvens de palavras podem ajudá-lo a analisar anúncios de emprego e a identificar as competências mais importantes a incluir. Estas ferramentas comparam o seu currículo com as descrições de emprego para destacar as palavras-chave em falta e sugerir optimizações.

Como melhorar rapidamente o seu currículo e conseguir mais entrevistas

Um bom currículo faz com que os gestores de contratação reparem em si instantaneamente.

Se o seu currículo não estiver optimizado com as palavras-chave e a formatação corretas, pode perder-se na pilha. 

É por isso que as nossas ferramentas baseadas em IA tornam mais fácil do que nunca criar um currículo sólido e candidatar-se automaticamente a empregos enquanto aprende competências essenciais para colocar no currículo.

Criar um currículo profissional e optimizado para ATS em minutos

IA's indetectáveis Criador de currículos com IA sugere automaticamente palavras-chave relevantes para a indústria e formata o seu currículo para compatibilidade com ATS.

Eis como funciona:

• Selecionar um modelo: Escolha entre modelos de currículo concebidos profissionalmente para o seu sector.

• Personalizar com sugestões de IA: O nosso criador inteligente recomenda palavras-chave e frases de competências com base na sua experiência e preferências profissionais.

• Descarregar e candidatar-se: Obtenha o seu currículo em formato PDF ou Word, pronto para impressionar os recrutadores.

Candidatar-se a empregos mais rapidamente com o Auto Applier

As candidaturas a emprego demoram tempo, mas não quando se automatiza o processo. 

IA's indetectáveis Aplicador automático de trabalhos pesquisa milhares de anúncios de emprego, adapta o seu currículo a cada função e apresenta candidaturas por si.

• Correspondência instantânea de currículos: Carregue o seu currículo ou sincronize o seu perfil do LinkedIn e deixe a IA realçar as melhores competências para cada emprego.

• Definir as suas preferências: Defina títulos de emprego, sectores e localizações e a ferramenta encontrará as melhores vagas para si.

• Aplicação automática com um clique: A IA personaliza o seu currículo para cada posição e apresenta candidaturas enquanto se concentra na preparação para a entrevista.

Como provar as suas competências em entrevistas e cartas de apresentação

Quando estiver à frente de um gestor de contratação, ele vai querer exemplos reais de como aplicou as suas competências no local de trabalho.

É aqui que o seu currículo, carta de apresentaçãoAs respostas à entrevista têm de funcionar em conjunto para mostrar as suas capacidades.

Reforço de competências com exemplos reais de trabalho

Os gestores de contratação preocupam-se com o impacto que causou e não apenas com a competência em si. 

Ter uma aptidão e ser bom nessa aptidão são duas coisas diferentes. Fale-lhes dos casos que tratou com mais sucesso. 

Ou, se for a sua primeira vez, pode contar uma história pessoal anedota que tem a ver com a função para a qual estão a contratar.

Destacar competências na sua carta de apresentação

A sua carta de apresentação deve desenvolver as competências-chave em vez de repetir o seu currículo.

Uma forma de o fazer é descrever um desafio específico, a competência que utilizou para o resolver e o resultado. 

Se um emprego requer "capacidades de resolução de problemas", pode dizer-se, 

"Na minha última empresa, identifiquei ineficiências no processo de integração e implementei um sistema automatizado que reduziu o tempo de formação em 30%."

Responder a perguntas comportamentais da entrevista

Os empregadores perguntam frequentemente: "Pode dar um exemplo de uma ocasião em que demonstrou [X competência]?" 

Utilize o método STAR (Situação, Tarefa, Ação, Resultado) para estruturar as suas respostas. 

Quando se fala de trabalho em equipa, não se deve dizer apenas: "Trabalho bem em equipa". 

Em vez disso, partilhe uma história como: "Num projeto com um prazo apertado, coordenei com vários departamentos para simplificar o fluxo de trabalho, reduzindo o tempo de entrega em 25%."

Conclusão

As competências que se colocam num currículo decidem principalmente se se consegue uma entrevista ou se se é ignorado. Mas também é necessário fazer uma boa apresentação.

Se não tem a certeza por onde começar, o nosso Criador de currículos com IA pode ajudá-lo a criar um currículo optimizado e profissional com a combinação perfeita de competências para o seu sector.

E com a nossa Aplicador automático de trabalhospode candidatar-se instantaneamente às melhores ofertas de emprego.

Comece hoje mesmo e dê o próximo passo na sua carreira!