Na escrita, o que o leitor faz em seguida é importante.
Se estiver escrevendo para persuadir, você desejará que o leitor seja convencido.
Se estiver escrevendo um post de blog, você vai querer que o leitor experimente seu produto.
Se estiver escrevendo um artigo de notícias, você desejará que o leitor se inscreva e leia mais.
Mas como você pode garantir que eles deem o próximo passo?
É aí que entra a "chamada para ação" (CTA), um leve empurrão que diz ao leitor para onde ir e o que fazer.
Em uma página da Web, pode ser um botão de CTA que diz "Compre agora", ou até mesmo um link incorporado em um texto âncora para "Leia mais".
Seja qual for a aparência, a evidência é clara: nenhum conteúdo deve ficar sem um.
Mas como você pode escrever uma CTA que seja realmente boa (e que não desanime seu público?).
E quais são alguns exemplos de CTA que você pode usar como inspiração?
Vamos dar uma olhada.
O que é uma chamada para ação?
Nós, seres humanos, somos criaturas simples e precisamos que nos digam sutilmente o que fazer, caso contrário, não o faremos.
É aí que entra a chamada para ação, que é uma frase simples ou duas palavras que motivam os leitores a realizar uma ação sugerida.
O uso de uma CTA clara aumenta as taxas de conversão por mais de 161% e é uma parte essencial do aprendizado de como escrever algo, seja uma postagem de blog, um artigo, um ensaio, páginas de destino, marketing por e-mail ou até mesmo um anúncio.
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Quando e onde usar uma CTA
Então, quando você deve usar uma CTA e como ela deve ser?
Normalmente, uma CTA é composta de palavras de ação que falam diretamente com o leitor e o atingem com um senso de urgência, para que ele aja rapidamente.
Pense em frases como "Leia mais", "Compre agora", "Baixe aqui".
No marketing por e-mail e em um site, uma CTA geralmente se parece com um botão.
Nas plataformas de mídia social, pode ser um sutil "link na biografia" na legenda ou um pedido para que os clientes em potencial enviem uma mensagem direta para obter mais informações.
Entretanto, em uma postagem de blog, há potencial para ser criativo.
Você pode incluir links sutis no corpo do texto, usando um discurso persuasivo para fazer com que seus leitores descubram mais sobre sua empresa.
Uma CTA também pode ser um banner no corpo do texto que acrescenta um pouco mais de informações.
Confira o exemplo de CTA abaixo do blog da Hubspot sobre Como criar um excelente plano de marketingque oferece um modelo gratuito para o leitor baixar.
Esse é um bom exemplo de um CTA de banner estendido em um blog, pois é relevante, fornece mais informações sobre a ação desejada e faz bom uso do design de experiência do usuário para impulsionar as vendas.
O ponto principal é que uma CTA pode aparecer em qualquer ponto do texto.
Você pode ter uma CTA natural na introdução do seu texto, um banner inserido no blog em um local que faça sentido ou (na maioria das vezes) um link incorporado ao texto âncora em uma conclusão.
Como escrever uma chamada à ação convincente em uma conclusão?
Incluir uma CTA para inspirar uma ação na conclusão provavelmente é onde ela se encaixa mais naturalmente.
Seu leitor já terminou a postagem do blog e está procurando algum lugar para ir em seguida.
Veja nossas dicas sobre como escrever uma conclusão de chamada para ação:
- Mantenha-a natural: Uma boa chamada para ação deve se encaixar no restante da conclusão e fluir facilmente, sem parecer forçada.
- Certifique-se de que seja relevante: Sua CTA deve oferecer uma ação que faça sentido no contexto do blog ou do artigo.
- Seja claro e conciso: Ele deve usar palavras de ação que levem o leitor a uma próxima etapa óbvia, sem ambiguidade.
Nossas principais dicas são não pensar demais no assunto e mantê-lo curto e agradável.
Não há nada pior do que uma CTA longa que faz seu leitor se encolher.
Em vez disso, basta ser claro e deixar óbvio o que você quer que o leitor faça em seguida.
Elementos de uma forte chamada à ação
Mas as CTAs não são encontradas apenas em sua conclusão.
Então, o que os torna eficazes em geral?
Quais são os principais elementos que você deve procurar em cada chamada para ação que escrever?
- Clareza: Certifique-se de que o leitor saiba exatamente o que você está pedindo que ele faça e que a CTA o leve a uma ação específica.
- Linguagem orientada para a ação: Use verbos de ação no texto da CTA, como "download", "explore", "inscreva-se" ou "saiba mais".
- Relevância: Certifique-se de que sua CTA esteja alinhada com o conteúdo e o contexto de seu artigo.
- Simplicidade: Mantenha sua CTA curta e direta ao ponto. É menos provável que CTAs longas chamem a atenção.
- Urgência: Crie uma sensação de "faça isso agora!" com frases como "oferta por tempo limitado" ou "comece hoje".
Tipos de CTAs
Não existe uma abordagem única para as CTAs.
Dependendo de seus objetivos, você pode usar um estilo diferente para levar o leitor a agir, como um destes:
CTAs de ação direta
Essas CTAs incentivam uma ação imediata e direta, como fazer uma compra ou se inscrever em um serviço.
Isso pode incluir itens como "Compre agora!" ou "Adicionar ao carrinho".
CTAs informativas
Eles levam os leitores a saber mais sobre um tópico, produto ou serviço.
Alguns exemplos de chamadas para ação desse tipo podem incluir "Saiba mais", "Leia mais" ou "Leia este tópico a seguir".
CTAs de compartilhamento social
Criadas para aumentar o engajamento, essas CTAs incentivam os leitores a compartilhar o conteúdo, como "Compartilhe esta publicação com um amigo que precisa dela" ou um simples "Curta e siga-nos para saber mais!".
CTAs personalizadas
Eles acrescentam um toque pessoal ao se dirigirem diretamente ao leitor, como "Ei [seu nome], este guia gratuito é só para você".
CTAs de feedback
Eles convidam os membros do seu público a compartilhar suas opiniões ou pensamentos, como "Diga-nos o que você pensa nos comentários abaixo".
Etapas para escrever uma chamada à ação persuasiva
Então, como você pode escrever uma excelente chamada para ação que realmente obtenha resultados e transforme os espectadores em clicadores?
Vamos detalhá-lo passo a passo.
Etapa 1: Conheça sua meta
Antes mesmo de começar a escrever, tenha clareza sobre o que você quer que o leitor faça. É para baixar um recurso? Deixar um comentário? Assinar um boletim informativo?
Isso deve ser feito antes de começar a escrever. Se você não souber o que quer que o leitor faça e tentar inserir uma CTA no final, isso parecerá forçado e não natural.
Etapa 2: Entenda seu público-alvo
Seus leitores estarão mais propensos a agir se a CTA atender às suas necessidades, interesses ou pontos problemáticos.
Pergunte a si mesmo: O que motiva seu público-alvo?
Que problemas eles estão tentando resolver e por que estão aqui?
Em seguida, use essas informações para escrever uma CTA que pareça relevante e significativa para eles.
Etapa 3: Use uma linguagem envolvente
A frase "Clique aqui", por si só, não inspira a ação. Em vez disso, use uma linguagem enérgica, clara e orientada para a ação.
Palavras como "descobrir", "desbloquear" ou "transformar" acrescentam um pouco de entusiasmo.
Etapa 4: Crie um senso de urgência
Uma das primeiras dicas de vendas é que os leitores devem sentir que precisam fazer algo AGORA.
Se a sua CTA parecer algo que os leitores podem fazer a qualquer momento, eles poderão adiá-la indefinidamente.
Criar urgência oferecendo uma oferta por tempo limitado ou acesso "exclusivo" faz com que eles sintam que é algo que precisa de atenção imediata.
Mas tenha cuidado: um falso senso de urgência pode ser contraintuitivo.
Etapa 5: Seja breve e simples
Você sempre precisa de uma chamada à ação clara para obter uma resposta.
Se for confuso ou ambíguo, seu público-alvo não ficará esperando para descobrir o que significa, ele simplesmente o ignorará.
Quanto mais conciso for o texto, maior a probabilidade de os leitores o acompanharem.
Etapa 6: Alinhe-se com o conteúdo
Seu CTA deve se encaixar sem esforço no que você acabou de escrever.
Se o seu blog trata da solução de um problema específico, o CTA deve orientar o leitor para uma solução que se baseie no que ele acabou de ler.
Uma CTA incompatível ou excessivamente agressiva parece chocante e fora do lugar.
Como escrever uma CTA forte em um ensaio
As CTAs em ensaios podem parecer um pouco diferentes das CTAs em publicações de blog ou conteúdo de marketing porque não se trata de vender algo.
Mas elas têm a mesma finalidade: orientar o leitor para o próximo passo.
Em ensaios ou textos acadêmicos, talvez você queira convidar o leitor a ler mais, usando uma CTA informativa que ofereça novos caminhos para pesquisa. Ou, em vez disso, uma CTA de feedback que o convide a responder.
Aqui estão alguns exemplos que você pode usar em sua próxima redação:
- Se você achou esses argumentos convincentes, considere a possibilidade de explorar [tópico relacionado].
- Qual é a sua perspectiva sobre esse assunto? Compartilhe suas ideias nos comentários abaixo.
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Como a IA indetectável aprimora sua redação de chamadas para ação
No processo de redação, pode ser tentador confiar em ferramentas de IA, como o ChatGPT, para escrever suas CTAs para você.
O problema é que, embora isso seja mais rápido e fácil, muitas vezes não é tão eficaz.
As CTAs geradas por IA têm uma sensação de vale misterioso e não parecem muito humanas.
Geralmente são dramáticos ou exagerados e não promovem a ação como deveriam.
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Principais conclusões
Uma chamada para ação é apenas uma pequena parte de um trabalho maior, mas talvez seja a mais importante.
Sem um ótimo CTA, o leitor terminará seu blog ou artigo e simplesmente seguirá em frente.
No entanto, para uma empresa que está gerando tráfego e vendas por meio de seu conteúdo on-line, isso é uma tragédia.
Como redator, é seu trabalho fornecer call to actions claros, relevantes e simples que se encaixem naturalmente em seu conteúdo e ofereçam ao leitor um motivo para agir.
Mas a boa notícia é que existem ferramentas para ajudar.
Embora as ferramentas de redação de IA nem sempre sejam a melhor opção para gerar conteúdo de marketing, o Humanizer da Undetectable AI é uma ótima maneira de transformar a hipérbole gerada pela IA em conteúdo que soe humano e que realmente promova a ação.
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