Los mejores chatbots de IA de 2024: Top Picks y comparativas

Estamos cambiando nuestra forma de buscar en Internet. Justo cuando pensabas que la gente seguía confiando en el viejo Google, los chatbots de IA se están convirtiendo en la opción preferida.

En 80% de personas eligen ahora los chatbots en lugar de los motores de búsqueda tradicionales.

Los chatbots pueden ofrecer algo que los motores de búsqueda no pueden: respuestas directas de una forma más personal.

Los chatbots son populares porque la gente quiere obtener respuestas rápidamente.

Así, en lugar de tener que desplazarse por páginas de resultados de búsqueda para encontrar exactamente lo que necesita, sólo tiene que incitar a un chatbot para responder inmediatamente.

¿Busca una receta sólo con los ingredientes que ya tiene? ¿O quieres un resumen rápido de un artículo?

Los chatbots pueden gestionar una gran variedad de solicitudes en un formato similar al de una conversación. Es más rápido, atractivo y cómodo.

Con la creciente demanda de herramientas más inteligentes, muchas empresas se están lanzando a crear sus propios chatbots de IA.

Pero con tantas opciones entre las que elegir, probablemente se lo esté preguntando, "¿Quién tiene la mejor IA ahora mismo?" Estamos aquí para responder a eso.

En esta guía, vamos a desglosar lo que realmente hace que el mejor chatbot AI. También te ofrecemos nuestra lista de los chatbots más útiles del momento.

Todos ellos tienen sus propias especialidades, así que encontraremos el mejor chatbot que se adapte a sus necesidades.

Criterios para evaluar el mejor chatbot de IA

En la actualidad, más de 1.400 millones de personas en todo el mundo. Así de enormes se han vuelto estas herramientas.

En las escuelas, son utilizados por los educadores para mejorar el aprendizaje. También pueden ser utilizados en el lugar de trabajo para agilizar las tareas rutinarias.

Los chatbots de IA han transformado nuestra forma de hacer las cosas.

Ayudan en todo, desde la atención al cliente hasta la creación de contenidos y la respuesta a las preguntas cotidianas.

Pero con tantas opciones disponibles en la actualidad, encontrar el mejor chatbot de IA depende de lo que usted necesite específicamente. No existe una herramienta única para todos.

He aquí algunos factores clave que hay que tener en cuenta a la hora de elegir el chatbot adecuado:

• Procesamiento del lenguaje natural (PLN): Cuanto mejor sea su PNL, con más precisión podrá interpretar tus palabras y dar respuestas pertinentes. Prueba los chatbots. Comprueba lo bien que manejan las preguntas complejas y elige el que responda de forma más lógica.
  
• Facilidad de uso: Nadie quiere pasar demasiado tiempo aprendiendo a utilizar una herramienta. Tiene que ser muy fácil de usar. El mejor chatbot de inteligencia artificial debe tener una interfaz sencilla. Las respuestas también deben ir directas al grano. Debe ser fácil para todo el mundo en el trabajo, independientemente de sus conocimientos técnicos.
  
• Integración: Un chatbot es útil si funciona sin problemas con las demás herramientas que ya utiliza. Ya se trate de su sistema CRM (Customer Relationship Management), Google Docs o las distintas plataformas de redes sociales que utiliza actualmente, necesita una integración perfecta para trabajar de forma eficiente.
  
• Rentabilidad: Algunos chatbots ofrecen versiones gratuitas pero con funciones limitadas. Otros tienen un modelo de suscripción por niveles. Asegúrese de sopesar el coste con el valor que aporta a su trabajo. Si un chatbot puede ahorrarle tiempo y esfuerzo, puede que merezca la pena invertir en una versión más robusta. Elija un chatbot que se ajuste a su presupuesto pero que ofrezca las funciones esenciales que necesita.

Elegir el mejor chatbot de IA depende de lo que quiera conseguir.

Partiendo de estos criterios, puedes encontrar el chatbot perfecto para ti.

Los mejores chatbots de IA para 2024

Las ventajas son evidentes. Los chatbots de IA cambian nuestra forma de interactuar con la tecnología.

Es más personal. Pero, al mismo tiempo, queremos que sea más rápido. Puede ser difícil saber cuál es el más adecuado para ti.

No hace falta ir más lejos: hemos elaborado una lista de los mejores chatbots de IA.

Cada uno responde a necesidades y preferencias diferentes, así que hay uno para ti.

ChatGPT - El mejor chatbot de IA en general

ChatGPT es lo primero que viene a la mente cuando se pregunta por los chatbots de IA. Al fin y al cabo, es el chatbot más utilizado.

Lanzado por OpenAI en noviembre de 2022, ChatGPT se convirtió rápidamente en la herramienta de referencia tanto para empresas como para particulares.

Alrededor de 97% de los empresarios creen que ChatGPT repercutirá positivamente en sus operacionesEn concreto, 74% espera que ayude a generar respuestas de los clientes a través de chatbots.

E incluso se ha vuelto más potente. En mayo de 2024, OpenAI lanzó una actualización importante.

Esto potencia ChatGPT con nuevas funciones como navegación web, visión, análisis de datos y carga de archivos, todo ello potenciado por GPT-4o.

Y lo que es mejor, estas funciones, antes reservadas a los usuarios de pago, están ahora disponibles para todos.

Las capacidades multimodales de ChatGPT te permitirán ahora hacer cosas como la creación de texto a imagen e incluso mantener conversaciones de voz.

Es flexible y puede realizar una gran variedad de tareas. Dicho esto, deberías volver a comprobar la información que proporciona.

ChatGPT no siempre cita sus fuentes y a veces puede dar respuestas completamente incorrectas. Alucinaciones AI vino de.

Si buscas más funciones, ChatGPT Plus también está disponible por $20 al mes. ChatGPT Team ofrece herramientas de colaboración por $30 por usuario al mes.

Claude - El chatbot de inteligencia artificial más ético

Claude es un chatbot de inteligencia artificial desarrollado por Anthropic.

Es más conocida por su enfoque responsable de la IA.

Construido sobre la IA constitucional Claude está diseñado para ofrecer respuestas útiles, honestas y seguras.

Esto convierte a Claude en una opción destacada para quienes dan prioridad al uso responsable de la IA.

Una de las principales características de Claude es su capacidad para recordar hasta 150.000 palabras por conversación.

Esto lo hace ideal para largas discusiones. También cuenta con sólidas funciones de carga de documentos.

Muchos también lo prefieren para mantener largas charlas. Es realmente así de accesible.

Chatear con Claude es muy humano. Actualmente está en beta gratuita con algunas limitaciones.

Actualizar a Claude Pro por $20 al mes te da un uso significativamente mayor.

Google Gemini - El mejor chatbot de inteligencia artificial para los usuarios de Google

Puede que ya conozcas el asistente de inteligencia artificial de Google, pero antes se llamaba Bard.

Ahora se llama Gemini y es el chatbot con IA más avanzado de Google hasta la fecha.

Una de las características más destacadas de Gemini es que puede conectarse fácilmente a Internet y encontrar fuentes en tiempo real.

Las respuestas se muestran directamente en la ventana de chat, sin necesidad de un motor de búsqueda. Incluso puedes editar tus mensajes después de enviarlos y elegir entre un máximo de tres borradores de respuesta.

Pero el mayor argumento de venta de Gemini es que se integra perfectamente con tu cuenta de Google y otros servicios del ecosistema, como YouTube, Vuelos y Hoteles.

Google ha presentado recientemente Géminis en directoun asistente de voz capaz de entablar conversaciones similares a las humanas. Y está disponible directamente en tu dispositivo móvil.

Gemini es gratuito para los usuarios de Google y Android. Por $20 al mes, puedes acceder a funciones premium como Gemini en Gmail y Docs.

Microsoft Copilot - El mejor chatbot de inteligencia artificial para usuarios de Microsoft

Copiloto Microsoft ha evolucionado hasta convertirse en una herramienta mucho más potente que su predecesora, Chat Bing.

Y es que ahora funciona con GPT-4 Turbo. Esto tiene sentido desde que Microsoft compró una participación minoritaria en OpenAI.

Al igual que ChatGPT, Copilot también puede buscar en Internet y procesar información, pero además puede ofrecer respuestas con enlaces a las fuentes que utiliza.

También está integrado con DALL-E 3, por lo que puedes generar imágenes durante una conversación con sólo una indicación.

Copilot es gratuito y fácil de usar a través de la web o la app. También está disponible en Bing.

Para una experiencia más fluida, puedes integrarlo con aplicaciones de Microsoft 365 como Word y Excel por $30 por usuario y mes.

Zapier Central - El mejor creador de asistentes de IA

Zapier Central es perfecto si buscas crear asistentes de IA personalizados.

Lo mejor de todo es que no necesitas programar. Es un espacio de trabajo de IA experimental que se integra con más de 6.000 aplicaciones.

Esto también te permite automatizar tareas en plataformas como Google Docs y hojas de cálculo.

Estos asistentes de IA que usted crea con Central actúan como miembros de su equipo las 24 horas del día. Realizan las tareas que les pides exactamente como se las pides.

Central es ideal para empresas y creadores de contenidos que quieran agilizar sus flujos de trabajo.

Puedes utilizar hasta 400 actividades al mes en el plan Gratuito o hasta 1.500 en el plan Pro.

HuggingChat - El mejor chatbot de IA gratuito y de código abierto

Desarrollado por Hugging Face, HuggingChat es una alternativa de código abierto a ChatGPT.

Dado que su código es público y gratuito, ofrece más posibilidades de personalización que las demás plataformas de nuestra lista.

HuggingChat funciona con varios modelos abiertos de alta calidad, como los de Phi, Meta y Mistral de Microsoft.

Este chatbot es muy flexible, por lo que es uno de los favoritos de los desarrolladores o de cualquiera que desee personalizar su experiencia con la IA.

Puede seleccionar diferentes modelos en función de sus necesidades. Ajusta el comportamiento básico del chatbot con diferentes indicaciones del sistema.

Pi - El mejor chatbot de inteligencia artificial para uso personal

Pi fue creado por Inflection AI. Su filosofía de diseño es ser tu compañero personal de IA.

A diferencia de otros chatbots, Pi no utiliza modelos lingüísticos existentes como GPT-4.

Funciona con su propio modelo interno llamado Inflection, ahora versión 2.5, para darle un toque más personal.

Pi trata de mantener conversaciones naturales. Aprende tus preferencias con el tiempo y te ofrece recomendaciones amables e información útil.

No está pensado para respuestas complejas. Es perfecto para las personas que quieren un chatbot para hablar de problemas u obtener consejos personales.

Pi es de uso gratuito y aún está en desarrollo.

Cómo elegir el chatbot de IA adecuado para sus necesidades

Buscar el mejor chatbot puede resultar abrumador.

Es esencial que primero entienda qué características le importan más.

Debe saber qué características se ajustan a sus objetivos específicos.

Uso personal frente a uso profesional

Elegir el chatbot adecuado depende de si lo utiliza para necesidades personales o empresariales.

Si lo utilizas personalmente, es probable que busques un chatbot que te haga sentir como un asistente.

Debe ser cómodo y estar disponible sobre la marcha. ChatGPT y Pi son excelentes ejemplos de chatbots de uso personal.

Pueden ayudarte a responder preguntas rápidas y ofrecerte una conversación amistosa, haciéndote la vida un poco más fácil y organizada.

Los requisitos para el uso empresarial son un poco diferentes. Querrás un chatbot que sea más resistente.

Elija uno que se centre en la productividad, apoye el compromiso de los clientes y ayude a automatizar las tareas repetitivas.

Chatbots orientados a las empresas como Microsoft Copilot, Google Gemini, y Zapier Central son todas grandes opciones aquí.

También ofrecen integraciones potentes y perfectas con sus otras herramientas empresariales.

Los chatbots empresariales deben ser fiables y estar disponibles a escala, gestionar consultas complejas y tareas basadas en datos.

Consideraciones para las distintas industrias

El sector al que te dediques también influirá en el tipo de chatbot de IA que debes elegir.

He aquí algunas consideraciones clave que toda empresa debe tener en cuenta:

• Servicio y asistencia al cliente: Elija un chatbot que pueda integrarse con los sistemas CRM para ofrecer una experiencia de cliente fluida.
  
• Marketing y creación de contenidos: Los equipos de marketing deben elegir chatbots de IA que puedan generar contenido creativo y automatizar respuestas con facilidad. Busque chatbots con NLP vendido para SEO y mensajes personalizados.
  
• Comercio electrónico: Consigue un chatbot que se conecte con tus sistemas de pago y bases de datos de inventario para mejorar la experiencia del cliente y aumentar las ventas.
  
• Sanidad: El chatbot debe ser seguro, cumplir la HIPAA y ser capaz de manejar información sensible de los pacientes.
  
• Educación: Debe ser fácil para los estudiantes utilizar el chatbot y para los educadores conectarlo con su sistema de gestión del aprendizaje (LMS).

Si evalúa detenidamente estas consideraciones, podrá encontrar el chatbot que mejor se adapte a las demandas específicas de su sector.

Independientemente del chatbot de IA que utilices, existe el riesgo de que te pillen utilizándolo.

Su contenido será marcado por los detectores de IA, perjudicando su credibilidad. Considera la posibilidad de utilizar un humanizador de IA para mejorar la calidad y credibilidad de tus contenidos.

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Conclusión

¡Ahí lo tienes! El mejor chatbot de IA a tu alcance.

Tanto si necesitas un asistente personal, una herramienta profesional para tu negocio o ayuda con la creación de contenidos, hay un chatbot para ti.

Sólo tienes que saber lo que buscas.

Pero recuerda que la herramienta es sólo una parte de la ecuación.

Para sacar el máximo partido de los contenidos generados por IA, debe asegurarse de que conectan bien con su audiencia.

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