¿Qué es una guía de estilo? Guía completa y ejemplos

No deberías necesitar una reunión para decidir si escribir "e-mail" o "correo electrónico".

O un hilo de 20 mensajes sobre si tu marca dice "Hola" o "Hola".

O pasar horas corrigiendo el tono, la puntuación y el formato -de nuevo- porque nadie está de acuerdo.

Si su proceso de contenidos parece desordenado, lento o incoherente, probablemente el problema no sea su equipo. Es el sistema que falta detrás del trabajo.

Ese sistema es una guía de estilo.

La mayoría de los equipos se lo saltan. Creen que todo el mundo ya conoce cómo deben sonar las cosas. Hasta que alguien no lo hace. Entonces, de repente, cada mensaje, correo electrónico, pie de foto y estudio de caso parece escrito por una empresa diferente.

Esta guía le mostrará exactamente qué es una guía de estilo, qué debe incluir y cómo puede ahorrarle tiempo, confusión y esa sutil rabia que siente al editar.

También verás ejemplos reales y consejos para construir uno que realmente funcione.

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Principales conclusiones

• Una guía de estilo ayuda a todos los miembros de su equipo a hablar el mismo "lenguaje de marca", de modo que sus contenidos resulten claros y coherentes.

• Hay distintos tipos de guías de estilo. Algunas se centran en la redacción, otras en los elementos visuales y otras en los detalles técnicos.

• Elaborar una guía de estilo significa averiguar cómo habla y se ve su marca y, a continuación, redactar esas normas con ejemplos.

• Grandes marcas como Netflix e IBM utilizan guías de estilo para mantener sus contenidos nítidos y coherentes.

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¿Qué es una guía de estilo?

Si se pregunta qué es una guía de estilo, se trata de un documento que ilustra cómo se comunica su marca. 

Define claramente las normas de redacción y diseño, para que todo lo que crees, como correos electrónicos, publicaciones en redes sociales, artículos de blog e incluso presentaciones de diapositivas, parezca que procede del mismo lugar.

No, no te dicta lo que tienes que escribir. Solo te dice cómo escribir para que tu mensaje sea claro y coherente, independientemente de quién lo escriba.

Sin una guía de estilo, los equipos pierden el tiempo tomando las mismas decisiones una y otra vez o, peor aún, no las toman en absoluto. Es entonces cuando las cosas empiezan a parecer inconexas y fuera de marca.

Una buena guía de estilo ayuda a evitarlo. Ofrece a tu equipo un punto de referencia claro para que pueda centrarse en crear en lugar de dudar.

Elementos clave de una guía de estilo

Una buena guía de estilo no tiene por qué ser siempre larga.

Basta con que cubra lo esencial que tu equipo necesita para mantener la coherencia, por ejemplo:

1. Voz y tono

Esto explica cómo suena su marca.

¿Eres informal o formal? ¿Juguetón o serio? ¿Usa el humor o es directo?

También debe explicar cómo puede cambiar el tono en función de la situación, por ejemplo, escribiendo una entrada en un blog o respondiendo a una queja.

Claro que se puede ser juguetón y amable todo el día, pero si un cliente se queja, "¡Uy! Eso es un fastidio" probablemente no sea la mejor respuesta.

2. Normas de redacción

Estas son las pequeñas decisiones que marcan una gran diferencia:

• Ortografía (¿inglés estadounidense o británico?)
• Puntuación (coma de Oxford: ¿sí o no?)
• Normas de capitalización
• Abreviaturas y siglas
• Cómo citar la informaciónescribir números, fechas y horas

3. Lista de palabras (Qué hacer y qué no hacer)

Enumere las palabras o frases que su marca utiliza habitualmente y las que evita.

Por ejemplo: Utilice "clientes", no "usuarios". Diga "ayuda" en lugar de "soporte".

Ayuda a evitar los mensajes contradictorios y refuerza la voz de la marca.

4. Directrices de formato

Abarca la estructura y el diseño:

• Cómo utilizar los títulos
• Estilos de viñetas
• Longitud del párrafo
• Formateo de enlaces
• Cómo escribir CTA (llamadas a la acción)

Ayuda a que su contenido sea fácil de escanear y tenga un aspecto profesional.

5. Estilo visual (opcional pero útil)

Algunas guías de estilo también incluyen normas visuales básicas, como:

• Estilo de imagen o ilustración
• Colores de la marca
• Uso del logotipo
• Fuentes

Si tu guía es sólo para redacción, puedes saltarte esto. Sin embargo, es útil si quieres una referencia única para el contenido y el diseño.

Una buena guía de estilo debe ser práctica. Si es demasiado larga o demasiado estricta, la gente no la utilizará. Céntrate en lo que más necesita tu equipo y haz que sea fácil de encontrar y seguir.

De este modo, podrá asegurarse de que todos sus horas de trabajo al año se utilizan en algo productivo.

Tipos de guías de estilo

Ya hemos hablado de "qué es una guía de estilo" en la sección anterior. Pero, ¿eso es todo? Por supuesto que no.

Los manuales de estilo son muy variados. Algunos se centran en las palabras, otros en los elementos visuales y otros en los detalles. Esto es lo que hay que saber para elegir el adecuado.

1. Guía de estilo editorial

Actúa como un árbitro de la escritura. Establece las normas de ortografía, gramática, puntuación y cómo suena tu marca en el papel o en la pantalla. Mantiene la coherencia de la redacción para que los lectores no se confundan ni se distraigan.

2. Guía de estilo de la marca

Ahora bien, ¿qué es una guía de estilo de marca?

Pues bien, este tipo no sólo abarca la escritura, sino también el aspecto visual de la marca. Incluye normas sobre logotipos, colores, fuentes, imágenes y estilo de diseño en general, junto con la voz y el tono. 

3. Guía de estilo técnico

Si su trabajo implica manuales, instrucciones o documentos técnicos, esta guía es su mejor amiga.

Concéntrate en ser claro y preciso para que incluso alguien que no haya visto nunca tu producto pueda entenderlo sin quebraderos de cabeza.

4. Guía de estilo de las redes sociales

Las redes sociales son su propia bestia, por lo que algunas marcas crean una guía de estilo sólo para ellas. Esta guía explica cómo escribir mensajes, responder a comentarios, utilizar hashtags y manejar diferentes plataformas sociales sin perder la imagen de marca.

Cómo crear una guía de estilo (paso a paso)

Crear una guía de estilo no es una tarea que asuste ni lleve mucho tiempo. Los pasos que se indican a continuación te ayudarán a aprender a hacer una guía de estilo.

1. Esboce la identidad de su marca

Empiece por anotar la misión, los valores y la personalidad de su marca. Esto es importante para establecer la voz y tono de su marca.

2. Establecer directrices de redacción

Decide tus preferencias lingüísticas, por ejemplo:

• Uso de contracciones (por ejemplo, "don't" frente a "do not").
• Convenciones ortográficas preferidas (por ejemplo, inglés americano frente a inglés británico).
• Reglas gramaticales (por ejemplo, uso de la coma de Oxford)

3. Desarrollar normas visuales

Esbozar especificaciones para:

• Uso y colocación del logotipo
• Paleta de colores (incluidos los códigos HEX, RGB y CMYK)
• Tipografía (fuentes, tamaños y estilos)
• Estilo de las imágenes (fotografía, ilustraciones, iconos)

4. Configurar los parámetros de tono y voz

Determine cómo se comunica su marca:

• ¿El tono es formal o informal?
• ¿La voz debe ser autoritaria o amable?
• ¿Hay frases o jerga específicas que utilizar o evitar?

5. Crear ejemplos y plantillas

Proporcione ejemplos claros de lo siguiente:

• Utilización correcta e incorrecta de los elementos
• Modelos de documentos o plantillas
• Maquetas visuales para mostrar las normas de diseño 

6. Circular y ejecutar

Distribuye la guía de estilo a tu equipo, asegúrate de que sea fácil de encontrar y recuérdales a todos que la consulten siempre que estén creando contenidos.

Consejo extra:Mientras aprendes a crear una guía de estilo, te vendrá bien la ayuda de Undetectable AI's Herramienta de chat AI.

Puede ayudarle a crear contenidos de muestra y a reescribir secciones para adaptarlas a sus preferencias de estilo.

Ejemplos de guías de estilo populares

Si está de camino a convertirse en creador de contenidosdebe saber cómo es realmente una guía de estilo. Por suerte, algunas grandes marcas han hecho públicas sus guías de estilo.

Aquí están mis cinco mejores elecciones:

1. Netflix: Netflix mantiene las cosas limpias y claras. Su guía de estilo te muestra exactamente cómo utilizar su logotipo, colores e incluso cuánto espacio dejar alrededor de todo (sí, el espacio en blanco importa).
2. Spotify: Spotify tiene un objetivo: ser audaz y reconocible. Su guía de diseño explica cómo utilizar su verde, su fuente y su famoso logotipo. Está pensado para diseñadores y desarrolladores, pero es útil para cualquiera que trabaje con su marca.
3. National Geographic: Cuando su marca se basa en imágenes impactantes y una narrativa poderosa, su guía de estilo tiene que ser nítida. Guía de Nat Geo lo abarca todo, desde las normas fotográficas hasta la voz editorial.
4. LA NASA: Sí, incluso los frikis del espacio tienen reglas de estilo. Guía de la NASA incluye especificaciones exactas sobre logotipos, colores y tipos de letra. Es fascinante ver cómo incluso los organismos públicos se preocupan por la coherencia del diseño.

Consejos para mantener un estilo coherente

Crear una guía de estilo es un buen comienzo, pero lo que realmente importa es mantener un estilo coherente.

He aquí algunos consejos para asegurarse de que su equipo realmente utiliza la guía (y no olvida que existe después de una reunión):

1. Haz que sea fácil de encontrar: Guarda tu guía de estilo en un lugar visible. Inclúyela en el Slack de tu equipo, en los documentos de incorporación o, mejor aún, en tus herramientas de contenido.
2. Sea breve y útil: Si parece un libro de texto, nadie lo leerá. Céntrate en las reglas que más utiliza la gente, como el tono, las peculiaridades gramaticales o el formato, y mantén un lenguaje sencillo.
3. Predicar con el ejemplo: Si gestionas el contenido o revisas el trabajo, cíñete tú mismo a la guía de estilo. Si el equipo te ve romper tus propias reglas, asumirán que la guía es opcional. La gente se da cuenta antes de lo que haces que de lo que dices.
4. Haga comprobaciones periódicas: Revise la guía cada pocos meses. ¿Ha evolucionado la voz de su marca? ¿La gente la sigue? Es normal modificar cosas a medida que tu marca crece.
5. Recuerdos amistosos: Es totalmente normal que la gente olvide pequeños detalles de estilo, sobre todo cuando son nuevos o tienen que hacer malabarismos con un millón de tareas. Cuando alguien se equivoque, recuérdale la guía con delicadeza.
6. Forme pronto a los nuevos miembros del equipo: No espere a que alguien entregue su primer borrador para decirle que ha escrito en un tono incorrecto. Acompañe a los recién contratados a través de la guía de estilo. Explícales por qué es importante, a qué deben prestar atención y dónde encontrarla. Os ahorraréis muchas idas y venidas más adelante.

Refine el texto escrito con IA para que sea más claro y fiable: utilice el Detector de IA y el Humanizador que aparecen a continuación.

Preguntas frecuentes sobre los manuales de estilo

Conclusión

Una guía de estilo puede parecer poca cosa. Solo algunas normas sobre redacción, tono y formato.

Pero hace algo más grande... elimina las dudas. Permite centrarse en las ideas, no en las dudas.

Porque la verdad es que la mayoría de los equipos no tienen problemas de talento. Tienen problemas de claridad.

Y cuando todos escriben como si formaran parte de la misma conversación, no sólo el trabajo mejora, sino que empieza a parecer que pertenece a algo real.

Eso es lo que te da una guía de estilo. No control. Sólo alineación. Y eso lo cambia todo. 

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