Qu'est-ce qui est le plus dangereux ? L'avion ou la voiture ? Je ne serais pas surpris que vous pensiez à l'avion, car nous avons tous vu des accidents d'avion faire la une des journaux.
Cependant, les statistiques indiquent que le taux de blessure des passagers aériens aux États-Unis est pratiquement inexistant lorsqu'il est mesuré. pour 100 millions de passagers-miles.
Lorsqu'il s'agit de réfléchir à un risque ou à un danger relatif, le cerveau humain essaie de trouver des exemples qu'il peut se remémorer.
Un accident d'avion fait la une des journaux pendant des jours (voire des semaines) après l'accident. Et comme vous pouvez penser à de multiples exemples de ce type, vous pensez naturellement qu'ils sont beaucoup plus fréquents.
L'heuristique de disponibilité décrit ce phénomène, à savoir notre tendance naturelle à nous forger une opinion et à prendre des décisions en fonction de la facilité avec laquelle nous nous souvenons d'exemples similaires.
Cet article traite de l'heuristique de disponibilité à l'aide de nombreux exemples, en explique les raisons et explique comment prendre des décisions fondées sur des données au lieu de se fier à sa mémoire.
Principaux enseignements
- L'heuristique de disponibilité est la tendance humaine à prendre des décisions influencées par les informations dont nous nous souvenons le plus facilement.
- Les incidents récents ou les situations qui affectent vos émotions d'une manière ou d'une autre sont plus susceptibles d'être mémorisés par le cerveau.
- Les décisions fondées sur des souvenirs facilement mémorisables plutôt que sur des faits et des statistiques réels peuvent être erronées.
- Une prise de décision impartiale est le fruit d'une réflexion critique qui découle d'une éducation intentionnelle à la situation avant de se forger une opinion.
Qu'est-ce que l'heuristique de disponibilité ?
Les heuristiques sont des raccourcis mentaux que votre cerveau utilise pour ne pas avoir à s'arrêter et à analyser soigneusement tout le temps. Car honnêtement, qui a l'énergie pour cela ?
Dans la vie, vous prenez des centaines de décisions par jour, et votre cerveau veut simplement que les choses avancent. Il se contente donc de suivre les informations déjà stockées dans votre tête.
L'heuristique de disponibilité est l'un des raccourcis que nous utilisons constamment, chaque jour, sans nous en rendre compte.
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En 1974, Daniel Kahneman et Amos Tversky ont décrit le concept d'heuristique de disponibilité comme :
“Si vous y pensez, c'est que c'est important.”
Ou commun.
Ou qui vous arrivera probablement la prochaine fois.
La définition formelle de la psychologie heuristique de la disponibilité, telle que définie par Tversky et Kahneman, est la probabilité qu'un événement se produise “par la facilité avec laquelle des exemples ou des associations nous viennent à l'esprit”.”
On pourrait dire qu'il s'agit de notre tendance à penser que quelque chose est courant ou important en fonction de la facilité avec laquelle des exemples nous viennent à l'esprit.
Par exemple, si vous regardez beaucoup d'informations sur la criminalité, votre vision du monde change et vous avez l'impression que l'insécurité s'accroît.
Il se peut que les statistiques de la criminalité n'aient pas changé ces dernières années. C'est juste votre cerveau qui se souvient d'exemples récents pour se forger certaines opinions comme le bon sens.
Les événements émotionnels et dramatiques sont également plus faciles à mémoriser. Combien de fois avez-vous vu un titre de journal annonçant que des millions de voitures sont arrivées à destination sans encombre aujourd'hui ?
Aucun, n'est-ce pas ?
C'est une chose si courante qu'il n'est pas nécessaire d'en faire un titre. Cependant, si vous avez suivi quelques reportages récents sur des accidents de la route, vous pouvez devenir sceptique quant à la conduite sur des routes très fréquentées.
Exemple courant d'heuristique de disponibilité
Si vous regardez les informations pendant une semaine et qu'il n'y a que des histoires de cambriolages, vous vous surprendrez à revérifier les serrures le soir.
Bien que rien n'ait changé dans votre quartier, la peur d'un cambriolage est amplifiée dans votre tête.
Un accident d'avion fait la une des journaux pendant des jours, voire des semaines. Statistiquement parlant, l'avion est le mode de transport le plus sûr.
Dans un article de recherche, “La sécurité des transports au fil du temps : voitures, avions, trains, marche, vélo”Le taux de mortalité par milliard de kilomètres parcourus pour les différents modes de transport est le suivant :
- Transport aérien : 0,07
- Motos : 212.00
- Voitures : 7.30
Malgré cela, voyager en avion provoque un pic d'anxiété si vous avez récemment entendu parler d'un accident d'avion.
La raison en est simplement que votre cerveau se souvient de cet incident. Il ne se souvient pas des millions de vols sûrs qui ont eu lieu la même semaine.
De même, si vous entendez parler d'une personne de votre âge atteinte d'une maladie grave ou rare, chaque sensation étrange dans votre corps vous donne des frissons.
Ou, si les dernières relations que vous avez vues autour de vous se sont mal terminées, vous commencez à croire que les relations tournent toujours mal.
Tous ces exemples ne sont que des expériences dont votre cerveau se souvient, indépendamment des données et des statistiques qui peuvent être très différentes dans la réalité.
Comment cela se manifeste-t-il dans la vie réelle ?
L'heuristique de disponibilité affecte presque tous les aspects de la société.
Les hommes politiques choisissent un sujet, la criminalité, l'immigration, l'inflation, ce qui leur convient le mieux, et le répètent si souvent qu'il semble être le problème déterminant de la vie quotidienne.
Le commun des mortels n'a peut-être jamais été confronté à ce problème de première main. Mais vous en entendez parler si souvent que vous pensez que c'est votre problème.
Les marques placent délibérément leurs panneaux publicitaires aux bons endroits, de manière à ce que vous puissiez voir la publicité encore et encore. Lorsque vous devez enfin acheter quelque chose, c'est la marque que vous voyez le plus souvent qui vous vient à l'esprit en premier.
Elle ne propose peut-être pas les meilleurs produits, mais vous avez vu son nom si récemment qu'il était le plus facile à mémoriser.
Pendant les épidémies, les médecins et les patients sont habitués à voir un seul diagnostic partout. Au cours de l'épidémie COVID-19, tout symptôme respiratoire était un signe de danger pour cette maladie particulière.
Le COVID ayant dominé l'actualité et les conversations médicales, il est devenu la première chose à laquelle les gens pensaient, parfois au détriment d'autres explications plus courantes.
Lorsque vous entendez parler de licenciements dans le secteur technologique, votre propre emploi vous semble instable, même si votre entreprise se porte bien.
Vous voyez des vidéos virales de mauvais comportements et vous commencez à penser que la société dans son ensemble est en train de s'effondrer.
Tout cela relève de l'heuristique de disponibilité. Certains souvenirs inondent votre mémoire jusqu'à ce qu'ils vous paraissent représentatifs du monde entier.
La psychologie sous-jacente
La plupart du temps, votre cerveau travaille avec des informations incomplètes. Il est naturel pour les humains de ne pas connaître les faits réels et, par conséquent, de s'accrocher aux dernières informations disponibles pour fonder leurs décisions.
La récurrence des expériences les rend disponibles.
Tout incident survenu il y a 10 minutes, aujourd'hui, hier, la semaine dernière, etc. est en tête de liste. Ils ont évidemment plus de poids que les informations plus anciennes, même si ces dernières sont plus précises.
En outre, les informations chargées d'émotion sont plus susceptibles d'être mémorisées. Les choses liées à la peur, au choc, à l'excitation, à l'indignation, au bonheur, etc., toute émotion affecte le cerveau plus fortement que les simples faits.
La simple ignorance, bien qu'elle semble plus sévère qu'elle ne l'est, contribue grandement à la partialité de la disponibilité.
Souvent, nous ne connaissons pas les chiffres réels, les faits de base.
Et lorsque nous ne savons pas, l'esprit comble le vide avec des exemples, de sorte qu'un exemple frappant remplace des milliers d'alternatives dont nous ne connaissons même pas l'existence.
Erreurs causées par l'heuristique de disponibilité
Pensez à la rapidité avec laquelle notre vision de certains groupes change lorsque les seuls récits que nous voyons sont des récits extrêmes.
Lorsque les médias présentent toujours le même point de vue étroit et négatif sur un certain groupe démographique, par exemple les transgenres, cela amène le citoyen moyen à penser que les transgenres doivent être dangereux.‘
En réalité, les personnes transgenres sont statistiquement beaucoup plus probable d'être victimes d'un crime violent que d'en être les auteurs.
L'heuristique de disponibilité nous pousse à nous inquiéter des événements rares plutôt que de nous concentrer sur des problèmes plus courants.
Les parents, par exemple, sont terrifiés par des dangers rares en raison de tragédies virales, uniques en leur genre, telles que les enlèvements d'enfants, les accidents bizarres, etc.
Ces nouvelles chargées d'émotion les affectent tellement qu'elles finissent par sous-estimer des risques beaucoup plus courants et par restreindre de manière excessive la vie de leurs enfants.
Les gens commettent également des erreurs financières irréalisables à cause de cela. Vous avez sûrement rencontré au moins une personne qui a vendu ses investissements dans la panique après avoir entendu parler de krachs boursiers.
Une mauvaise expérience avec une personne affecte votre jugement sur d'autres personnes qui vous rappellent vaguement cette personne. Ce n'est même pas intentionnel. C'est juste la mémoire qui fait son travail. C'est fou, non ?
Stratégies pour réduire son impact
Comment réduire l'impact de l'heuristique de disponibilité ? Pour être honnête, vous n'allez pas la désactiver dans votre tête. Personne ne le fait.
Vous pouvez cependant le ralentir et le rendre moins convaincant lorsqu'il apparaît, en agissant comme la voix de la raison.
Il est très important de s'informer intentionnellement sur les personnes, les risques, les grandes questions sociales, etc. avant de se forger une opinion bien arrêtée sur le sujet.
Avant de prendre une décision, évaluez si vous connaissez réellement les faits ou si vous vous souvenez seulement de quelques histoires.
Dans le même ordre d'idées, ne vous faites pas d'opinion sous le coup de l'émotion. Si un incident vient de se produire et que vous êtes sous le coup de l'émotion, votre jugement sera probablement faussé.
Exposez-vous à un plus large éventail de perspectives. Les algorithmes des médias sociaux aiment tellement la répétition qu'ils vous donnent toujours plus de ce que vous avez déjà vu.
Cette exposition permet de garder en permanence certains exemples à l'esprit.
Essayez de briser la boucle des médias sociaux en lisant différentes sources et en écoutant des personnes ayant des expériences différentes. Cela atténuera la domination d'un récit unique.
Applications pratiques
L'heuristique de disponibilité est très, très utile lorsque la vie ne vous laisse pas le temps de vous asseoir pour tout analyser en profondeur.
C'est une sage décision, par exemple, si vous traversez une rue et que vous vous souvenez que les voitures passent beaucoup trop vite au coin de la rue, et que vous hésitez avant de la traverser.
Les décisions quotidiennes, telles que le choix de l'épicerie, de l'itinéraire et des habitudes qui améliorent l'humeur, nécessitent un jugement sûr. C'est ce que vous apporte la disponibilité !
Ce qu'il faut distinguer, c'est :
- Votre jugement s'appuie-t-il sur des expériences que vous avez vécues à maintes reprises ?
- Ou bien est-elle assombrie par un incident dont vous n'avez eu connaissance que récemment ?
C'est une compétence qui demande de la pratique, bien sûr.
Vous devriez vous arrêter dans votre élan et vous demander : “Pourquoi cet exemple est-il apparu en premier ?”. Ou encore : ‘Si je n'avais pas vu la nouvelle hier, comment me sentirais-je ?’.’
IA indétectables Chat sur l'IA est un excellent auxiliaire pour la pensée critique. Demandez-lui de trouver des contre-exemples à vos idées, comme “Cet incident me semble vraiment courant, donnez des exemples où le contraire est vrai”
Il est également très utile pour les exercices d'entraînement guidés, tels que l'analyse des facteurs qui ont influencé votre décision et la simulation de brefs scénarios de prise de décision.
Et utilisez-le pour comprendre l'autre point de vue, par exemple la façon dont une personne d'origine différente interpréterait la même situation.
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Réflexions finales
Nous savons que l'heuristique de disponibilité est l'un de nos biais mentaux inhérents. La recherche indique toutefois que l'heuristique de disponibilité est un biais mental inhérent. la prise de conscience de ces préjugés ne garantit pas que nos décisions ne seront pas influencées par eux.
Bien que nous soyons conscients que nos décisions ne doivent pas être fondées sur des événements récents ou mémorables, nous ne pouvons empêcher que cela se produise que par un effort intentionnel.
Undetectable AI Chat est un excellent assistant qui vous aide à réfléchir à vos choix. Il peut vous aider à obtenir des informations statistiques réelles sur les choses et vous montrer toutes sortes de preuves, bonnes ou mauvaises, avant que vous ne preniez une décision.
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