Kotak masuk penerima Anda tidak jauh berbeda dengan kotak masuk Anda atau saya. Kotak masuk penuh dengan lusinan email yang belum dibuka dan diabaikan, dengan lebih banyak lagi yang akan datang.
Oleh karena itu, mengirim email tindak lanjut setelah tidak ada tanggapan bisa menjadi rutinitas.
Namun, jika tindak lanjut sering diperlukan dan untuk sebagian besar prospek, email Anda-bukan prospek-bisa menjadi masalah.
Apa pun alasannya, blog ini memperkenalkan 15 templat email tindak lanjut yang efektif yang bisa Anda gunakan untuk berbagai skenario.
Ada juga tips, trik, dan alat bantu bermanfaat yang menanti Anda dalam artikel ini. Namun pertama-tama, mari kita pahami apa yang dimaksud dengan email tindak lanjut.
Apa yang dimaksud dengan Email Tindak Lanjut?
Email tindak lanjut adalah dorongan yang sopan untuk terhubung kembali dengan seseorang yang telah Anda hubungi sebelumnya.
Ini adalah cara untuk berputar kembali agar penerima tetap terlibat karena satu dan lain hal.
Katakanlah Anda melamar pekerjaan impian Anda dan menunggu dengan sabar namun tidak mendengar apa pun. Saat itulah Anda mengirim email tindak lanjut.
Jangan Pernah Khawatir AI Mendeteksi Teks Anda Lagi. Undetectable AI Dapat Membantu Anda:
- Membuat tulisan dengan bantuan AI Anda muncul seperti manusia.
- Bypass semua alat pendeteksi AI utama hanya dengan satu klik.
- Gunakan AI dengan aman dan dengan percaya diri di sekolah dan tempat kerja.
Tetapi mengirim email tindak lanjut setelah tidak ada respons hanyalah salah satu dari banyak kasus penggunaannya.
Ada banyak sekali skenario yang mungkin terjadi, termasuk:
- Memeriksa setelah wawancara untuk menanyakan status
- Mengingatkan seseorang akan tenggat waktu yang penting
- Mengingatkan seseorang tentang pembayaran yang telah jatuh tempo
- Menanyakan apakah bantuan lebih lanjut diperlukan
Kita semua sudah tidak asing lagi dengan email tindak lanjut yang kita terima setelah berbelanja online (atau window shopping online 😉).
Biasanya mengkonfirmasi pesanan kita, memberikan rincian pengiriman atau menyarankan produk terkait.
Email tindak lanjut yang baik adalah email yang profesional dan langsung pada intinya. Email ini menghindari bertele-tele namun tetap terdengar sopan.
Tetapi bagaimana cara mengirim email tindak lanjut setelah tidak ada tanggapan? Mari kita pelajari hal itu di bagian selanjutnya.
Waktu merupakan faktor penting dalam mengirim email tindak lanjut.
Waktu terbaik untuk mengirim email tindak lanjut sesering mungkin tergantung pada penerima.
Jika Anda tahu bahwa mereka cenderung memeriksa kotak masuk di pagi hari, tentukan waktu tersebut.
Sebaliknya, jika Anda telah mengirim email pertama di sore hari tanpa balasan, cobalah tindak lanjut di malam hari.
Merencanakan jumlah hari di antara email yang berurutan juga harus menjadi bagian dari strategi.
Pastikan jaraknya cukup besar sehingga prospek tidak merasa di-spam dan cukup kecil sehingga mereka tidak melupakan Anda.
Perlu beberapa kali bereksperimen sampai Anda menemukan titik yang tepat.
15 Template Email Tindak Lanjut untuk Tidak Ada Tanggapan
Sangat umum untuk kehilangan harapan jika email Anda tidak mendapat jawaban.
Namun, mengirimkan email tindak lanjut setelah tidak ada tanggapan sering kali dapat membuat percakapan kembali bergulir.
Di bawah ini adalah templat praktis dan siap pakai (dengan beberapa penyesuaian) yang disesuaikan untuk berbagai situasi.
Templat 1: Tindak Lanjut Awal Setelah Seminggu
Terkadang, email terkubur dalam kotak masuk yang sibuk, dan tindak lanjut yang sederhana dapat membawa email Anda kembali ke permukaan.
Berikut ini adalah template yang bisa dipertimbangkan jika sudah sekitar satu minggu tidak ada balasan:
| Subjek | Baru Saja Mendaftar |
| Hai [Nama Penerima], Saya harap email ini sampai kepada Anda dengan baik! Saya ingin menindaklanjuti pesan saya sebelumnya dari [tanggal] untuk mengetahui apakah Anda memiliki kesempatan untuk memeriksanya. Tolong beritahu saya jika Anda membutuhkan informasi tambahan dari saya. Saya tunggu kabar dari Anda! Salam hormat, [Nama Anda] | |
Template 2: Email Tindak Lanjut Kedua untuk Klarifikasi
Jika keheningan terus berlanjut setelah tindak lanjut pertama Anda, mungkin ini saatnya untuk memeriksa apakah ada kebingungan atau kebutuhan untuk klarifikasi.
Berikut ini cara untuk mendekatinya tanpa terlihat tidak sabar:
| Subjek | Tindak Lanjut |
| Hai [Nama Penerima], Saya menghubungi Anda lagi untuk memastikan email saya sebelumnya tidak hilang dalam pengacakan. Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan informasi lebih lanjut dari saya, saya akan dengan senang hati membantu Anda. Beri tahu saya kapan waktu yang tepat bagi Anda untuk merespons! Salam hormat, [Nama Anda] | |
Templat 3: Menindaklanjuti Lamaran Pekerjaan
Lamaran kerja bisa terasa seperti mengirim pesan ke dalam kehampaan, namun tindak lanjut yang bijaksana dapat menunjukkan antusiasme dan profesionalisme Anda.
Anda dapat menggunakan ini setelah satu atau dua minggu tidak ada respons:
| Subjek | Tindak Lanjut Lamaran Kerja |
| Yth. [Nama Manajer Perekrutan], Saya harap Anda baik-baik saja. Saya menulis surat ini untuk menindaklanjuti lamaran saya untuk posisi [Jabatan] yang dikirimkan pada [tanggal]. Saya tetap sangat tertarik dengan kesempatan ini dan ingin mengetahui apakah ada kabar terbaru mengenai proses perekrutan. Terima kasih atas waktu Anda, dan saya menantikan tanggapan Anda! Salam hormat, [Nama Anda] | |
Templat 4: Tindak Lanjut Kedua untuk Pertanyaan Pekerjaan
Jika Anda sudah pernah menindaklanjuti suatu pekerjaan namun masih belum ada kabar, templat ini memberikan keseimbangan yang tepat antara ketekunan yang sopan dan profesionalisme:
| Subjek | Memeriksa Aplikasi [Judul Pekerjaan] |
| Yth. [Nama Manajer Perekrutan], Saya harap email ini sampai kepada Anda dengan baik! Saya ingin menanyakan kembali mengenai lamaran saya untuk posisi [Jabatan]. Saya ingin sekali mengetahui langkah selanjutnya dan dengan senang hati memberikan informasi tambahan jika diperlukan. Tolong beritahu saya jika ada kabar terbaru jika Anda punya waktu. Terima kasih atas waktu dan pertimbangan Anda. Salam hormat, [Nama Anda] | |
Templat untuk Penjualan dan Penjangkauan
Mengetahui cara menulis email tindak lanjut setelah tidak ada tanggapan dapat sangat membantu profesional penjualan karena pekerjaan mereka sering mengirim email semacam itu.
Templat email lainnya berkaitan dengan penjualan dan penjangkauan.
Template 5: Email Tindak Lanjut Penjualan yang Sopan
Membangun hubungan baik dengan prospek sering kali membutuhkan lebih dari satu kali percobaan, terutama saat ini adalah kontak pertama Anda.
| Subjek | Tindak Lanjut Cepat |
| Hai [Nama Prospek], Saya harap pesan ini sampai kepada Anda dengan baik! Saya ingin menindaklanjuti email saya sebelumnya tentang [produk/layanan]. Saya yakin [manfaat spesifik] dapat membuat perbedaan nyata bagi [perusahaan atau situasi mereka]. Beri tahu saya jika Anda ingin menjelajahi hal ini lebih lanjut atau jika ada waktu yang lebih baik untuk terhubung. Kami menantikan kabar dari Anda! Salam hormat, [Nama Anda] | |
Templat 6: Tindak Lanjut Setelah Pertemuan Penjualan
Jadi, Anda telah mengadakan pertemuan yang produktif dengan seorang prospek, namun sekarang suasana hening.
Mengirimkan email tindak lanjut dapat membantu menghidupkan kembali diskusi.
| Subjek | Apakah Anda Siap untuk Langkah Selanjutnya? |
| Hai [Nama Prospek], Senang sekali bisa berbicara dengan Anda tentang [topik] ini. Saya ingin mengecek dan melihat bagaimana Anda ingin melanjutkan [proposal atau rencana spesifik]. Jika Anda ada waktu, kita bisa menjadwalkan pertemuan singkat hari ini [hari ini] untuk mendiskusikannya lebih lanjut. Anda dapat memilih waktu yang sesuai untuk Anda di sini: [tautan ke penjadwal rapat]. Menantikan tanggapan Anda! Salam hormat, [Nama Anda] | |
Templat 7: Tindak Lanjut Setelah Acara Jaringan
Memiliki interaksi positif di acara networking namun lupa untuk menindaklanjuti setelahnya?
Ini adalah hal yang biasa terjadi. Dan sekali lagi, solusinya adalah email tindak lanjut.
| Subjek | Senang bertemu dengan Anda di [Nama Acara] |
| Hai [Prospek], Senang sekali bertemu dengan Anda di [acara/lokasi] pada [tanggal]. Saya sangat menikmati diskusi kita tentang [topik] dan terkesan dengan wawasan Anda tentang [poin spesifik]. Saya ingin sekali melanjutkan pembicaraan kita dan mengeksplorasi cara-cara yang bisa kita lakukan untuk berkolaborasi. Jika Anda ada waktu minggu ini, beritahu saya waktu yang cocok untuk Anda. Kami tidak sabar untuk tetap berhubungan! Salam hormat, [Nama Anda] | |
Templat 8: Tindak Lanjut untuk Terhubung Kembali dengan Kontak
Email tindak lanjut yang ramah juga dapat membantu membangun kembali hubungan dengan kontak lama setelah beberapa lama tidak berkomunikasi.
| Subjek | Sudah lama sekali! |
| Hai [Nama Kontak], Saya harap semuanya berjalan dengan baik dengan Anda! Baru-baru ini saya berpikir tentang percakapan terakhir kita tentang [topik] dan ingin mengecek untuk mengetahui kabar Anda. Jika Anda memiliki waktu luang, akan sangat menyenangkan untuk bertemu dan melihat apakah ada kesempatan untuk bekerja sama lagi. Beritahu saya jika Anda memiliki waktu luang! Terbaik, [Nama Anda] | |
Templat 9: Email Pengingat untuk Umpan Balik atas Proposal
Mengirimkan email tindak lanjut setelah tidak ada respons seperti contoh di bawah ini dapat memastikan proposal Anda tetap menjadi yang teratas dalam pikiran tanpa mengganggu.
| Subjek | Pengingat yang lembut: Umpan balik tentang [Nama Proposal] |
| Hai [Nama Penerima], Saya harap pesan ini sampai kepada Anda dengan baik. Saya ingin menindaklanjuti proposal yang saya kirimkan pada [tanggal]. Saya ingin mendengar pendapat Anda dan umpan balik apa pun yang Anda miliki. Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan klarifikasi lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi saya-saya akan dengan senang hati membantu Anda. Menantikan tanggapan Anda! Salam hormat, [Nama Anda] | |
Templat 10: Tindak Lanjut untuk Mengkonfirmasi Penyelesaian Tugas
Ketika sebuah tugas atau hasil kerja memerlukan konfirmasi, email tindak lanjut memastikan semuanya berjalan sesuai rencana.
Sering kali, orang lain mengharapkan email dari Anda tetapi tidak ingin menghubungi Anda secara langsung karena ragu-ragu.
| Subjek | Konfirmasi Dibutuhkan: Penyelesaian Tugas |
| Hai [Nama Penerima], Saya ingin mengecek untuk mengonfirmasi apakah [tugas/kiriman tertentu] telah selesai seperti yang telah didiskusikan. Beri tahu saya jika ada sesuatu yang belum terselesaikan atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut dari pihak saya. Menantikan pembaruan Anda! Salam hormat, [Nama Anda] | |
Templat 11: Email Pengingat Pembayaran yang Ramah
Jika tenggat waktu pembayaran akan segera tiba, pengingat biasa dapat mendorong tindakan tanpa membuat keadaan menjadi canggung.
| Subjek | Pengingat Cepat: Pembayaran Segera Jatuh Tempo |
| Hai [Nama], Saya harap Anda baik-baik saja! Saya ingin mengingatkan Anda bahwa pembayaran untuk [faktur/layanan] jatuh tempo pada [tanggal]. Tolong beritahu saya jika ada yang Anda perlukan untuk menyelesaikan proses ini. Kami menantikan kabar dari Anda! Terbaik, [Nama Anda] | |
Templat 12: Tindak Lanjut untuk Pembayaran yang Tertunggak
Ketika pembayaran sudah jatuh tempo, penting untuk tetap bersikap profesional namun tegas.
Email tindak lanjut seperti ini dapat melanjutkan berbagai hal sekaligus menjaga hubungan yang baik.
| Subjek | Tindak Lanjut: Pembayaran yang Terlambat |
| Hai [Nama], Saya menindaklanjuti pembayaran untuk [faktur/layanan] yang jatuh tempo pada [tanggal]. Jika Anda sudah memprosesnya, terima kasih! Jika belum, beri tahu saya jika ada masalah yang bisa saya bantu. Menantikan kabar terbaru dari Anda. Salam hormat, [Nama Anda] | |
Templat 13: Tindak Lanjut untuk Konfirmasi RSVP
Menunggu seseorang untuk mengonfirmasi kehadiran mereka?
Ingatkan mereka dengan sopan tanpa terkesan memaksa.
| Subjek | Konfirmasi RSVP Anda untuk [Nama Acara] |
| Hai [Nama], Saya harap email ini sampai kepada Anda dengan baik! Saya hanya ingin mengonfirmasi RSVP Anda untuk acara [nama acara] yang akan diadakan pada [tanggal]. Tolong beritahu saya jika Anda bisa bergabung dengan kami-kami akan senang sekali jika Anda bisa hadir di sana! Menantikan tanggapan Anda. Terbaik, [Nama Anda] | |
Templat 14: Email Pengingat untuk Kehadiran Acara
Ketika hari acara semakin dekat, kirimkan pengingat singkat agar para undangan Anda tidak lupa untuk hadir.
| Subjek | Pengingat: [Nama Acara] Hampir Tiba! |
| Hai [Nama], Sekadar pengingat bahwa [nama acara] akan diadakan pada [tanggal] pada [waktu]. Kami sangat senang Anda dapat bergabung dengan kami di [lokasi/platform virtual]. Beri tahu saya jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan detail lebih lanjut. Sampai jumpa di sana! Salam hormat, [Nama Anda] | |
Templat 15: Upaya Terakhir Sebelum Menutup Komunikasi
Satu email tindak lanjut terakhir setelah tidak ada tanggapan akan menutup lingkaran secara profesional.
| Subjek | Tindak Lanjut Akhir: Menutup Lingkaran |
| Hai [Nama], Saya ingin mengirimkan satu tindak lanjut terakhir mengenai [topik tertentu]. Karena saya belum mendapat kabar, saya anggap ini bukan prioritas Anda saat ini. Jangan ragu untuk menghubungi saya jika ada perubahan - saya akan dengan senang hati membantu Anda! Semua yang terbaik, [Nama Anda] | |
Cara Mengirim Email Tindak Lanjut untuk Tidak Ada Tanggapan
Sering kali, penerima email tidak merespons karena mereka tidak merasa perlu merespons.
Jadi, sebelum menekan tombol kirim pada email, pastikan email tersebut menarik perhatian dan menarik.
Dan ini juga berlaku untuk email tindak lanjut Anda setelah tidak ada tanggapan.
Berikut adalah beberapa langkah yang harus diikuti:
Langkah 1: Tulislah baris subjek yang memikat.
Baris subjek email Anda adalah hal pertama yang dilihat oleh penerima. Baris ini sering kali menjadi masalah.
Jika terlalu hambar atau tidak jelas, mungkin akan diabaikan sama sekali.
Berikut ini cara menulis baris subjek yang bagus:
- Buatlah 10 kata atau kurang dari itu.
- Gunakan nama mereka atau referensi sesuatu yang spesifik untuk mereka.
- Soroti apa yang menguntungkan bagi mereka.
- Ciptakan urgensi (tetapi hanya jika itu asli). Hindari clickbait.
- Sedikit kecerdasan atau rasa ingin tahu tidak ada salahnya.
Contoh:
- Tindak lanjut cepat pada [topik]
- Ada pendapat mengenai hal ini, [Nama]?
- 10 tips cepat untuk [memecahkan masalah].
Langkah 2: Mulailah dengan pembukaan yang ramah.
Mulailah email Anda dengan nada yang positif.
Pembukaan yang sederhana dan ramah seperti "Semoga Anda baik-baik saja" atau "Hanya ingin menanyakan kabar" memberikan nada yang hangat dan membuat email terasa tidak terlalu formal.
Langkah 3: Langsung ke intinya dengan ajakan bertindak yang jelas.
Ketika Anda mengirim email tindak lanjut setelah tidak ada tanggapan, lewati saja basa-basi dan beri tahu mereka apa yang Anda minta.
Ajakan bertindak yang langsung dan sopan memudahkan mereka untuk merespons.
Langkah 4: Tambahkan penutup yang sopan.
Merasa sedikit frustrasi karena keheningan itu wajar. Tetapi, jaga agar tindak lanjut Anda tidak terganggu oleh hal itu.
Selalu tutup email Anda dengan kebaikan.
Hal ini membuat pintu terbuka untuk komunikasi di masa depan, jika bukan komunikasi saat ini.
Praktik Terbaik untuk Menindaklanjuti Email
Email tindak lanjut setelah tidak ada tanggapan harus lebih baik dari email sebelumnya karena email tersebut mungkin yang menjadi masalah.
Inilah yang harus Anda perhatikan:
- Kebanyakan orang memeriksa email di ponsel mereka, jadi hindari paragraf yang panjang.
- Email yang ditulis dalam bahasa Inggris sederhana lebih mungkin mendapatkan balasan.
- Berikan waktu yang cukup di antara tindak lanjut, dan hindari mengirim beberapa email dari tim Anda pada waktu yang sama.
- Gunakan alat CRM atau email Anda untuk menemukan waktu terbaik untuk mengirim email.
- Pastikan email terlihat bagus di semua perangkat.
- Pertanyaan terbuka dapat mendorong jawaban.
Perlu bantuan untuk menyempurnakan konten email Anda? Coba layanan Penulis Esai AI untuk membuat email profesional yang menghemat waktu Anda.
Alat untuk Mengoptimalkan Email Tindak Lanjut Anda
Menulis dan mengirim email tindak lanjut ke setiap prospek memakan waktu.
Tetapi tidak harus seperti itu, terutama dengan alat bantu AI pintar yang tersedia:
- Manusia Typer: Hemat waktu dengan membiarkan alat ini mengetikkan konten Anda secara otomatis dengan cara yang mirip dengan manusia. Ini berguna jika pekerjaan Anda dipantau dari jarak jauh secara real time.
- Penghitung Kata: Jaga agar email Anda tetap ringkas dengan memeriksa panjangnya dengan cepat. Email yang pendek lebih mungkin untuk dibaca.
- AI Humanizer: Gunakan alat ini untuk membuat konten Anda terdengar alami dan lolos dari detektor AI. Email yang dipersonalisasi dan profesional memiliki peluang lebih tinggi untuk memberikan hasil.
Lihat kemampuan AI Detector dan Humanizer kami dalam widget di bawah ini!
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Berapa Kali Anda Harus Menindaklanjuti?
Jumlah tindak lanjut yang ideal adalah 2-3. Mengirim lebih banyak bisa dianggap memaksa atau spam, tetapi berhenti terlalu cepat bisa berarti melewatkan respons.
Ukur tindak lanjut Anda berdasarkan sifat komunikasi Anda, misalnya, email penjualan memungkinkan lebih banyak tindak lanjut daripada pertanyaan pekerjaan.
Apa Waktu Ideal di Antara Tindak Lanjut?
Jeda waktu 3-7 hari antara tindak lanjut dianggap tepat.
Untuk hal-hal yang mendesak, tindak lanjuti dalam waktu 2-3 hari, namun untuk email yang tidak terlalu penting, menunggu seminggu menunjukkan kesabaran dan profesionalisme. Sesuaikan berdasarkan konteks dan norma industri penerima.
Bagaimana Cara Menangani Tidak Ada Respons Setelah Beberapa Kali Tindak Lanjut?
Jika tidak ada respons setelah 2-3 kali tindak lanjut, sebaiknya hentikan komunikasi lebih lanjut.
Dalam email terakhir Anda, dengan sopan sampaikan bahwa mereka tidak menjawab, ulangi penawaran atau permintaan Anda secara singkat, dan beri tahu mereka bahwa Anda siap membantu jika mereka tertarik untuk terhubung kembali. Lalu, lanjutkan.
Tulis Email Tindak Lanjut yang Sempurna Tanpa Membuang Waktu
Tidak menerima balasan pada email pertama Anda adalah hal yang sangat umum dan seharusnya tidak membuat Anda putus asa.
Sebaiknya Anda merencanakan terlebih dahulu email tindak lanjut setelah tidak ada tanggapan yang dikonfirmasi.
Saya telah memberikan 15 contoh email yang mudah disesuaikan dan menarik yang dapat Anda gunakan sebagai tindak lanjut.
Jika templat tersebut tidak sesuai dengan skenario Anda, Anda dapat membuat yang baru dari awal menggunakan langkah-langkah dan alat bantu AI yang tidak terdeteksi yang saya perkenalkan.
Jadi, daftarlah untuk AI yang tidak terdeteksi sekarang, dan mari kita mulai email tindak lanjut berikutnya.