하이브리드 근무와 원격 근무: 어떤 근무 모델이 더 나을까요?

코로나19 팬데믹 이후 원격 및 하이브리드 모델이 대중화되면서 현대의 업무 환경은 크게 변화했습니다.

팬데믹 이후, 더 많은 기업과 직원들이 하이브리드 및 원격 근무 모델을 도입하고 있습니다.

하지만 이는 기업 조직에서 하이브리드 근무와 원격 근무에 대한 전 세계적인 논의를 촉발시켰습니다.

이 문서에서는 기존 사무실과 비교하여 업무 모델과 이점을 모두 살펴볼 수 있습니다.

또한 다음을 수행할 수 있습니다. 팁 알아보기 에서 원격 또는 하이브리드 역할에 지원할 때 주의해야 할 사항에 대해 알아보세요. 

하이브리드 근무란 무엇인가요? 

하이브리드 근무는 직원들이 부분적으로 재택근무 또는 정규 사무실 공간 이외의 다른 공간에서 근무하는 역동적인 근무 방식입니다.

의 연구에서 액센츄어에 따르면 원격 근무자 중 58%가 현장에서 풀타임으로 근무하는 사람보다 업무 관계가 더 돈독하고 정신 건강이 더 좋다고 답했습니다. 

하이브리드 근무 환경에서 직원들은 원격 근무의 이점을 누리는 동시에 온라인 근무가 제공하는 네트워킹 기회와 대면 협업도 누릴 수 있습니다.

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일반적인 하이브리드 근무 일정(고정, 유연, 원격 우선) 

하이브리드 근무와 원격 근무에 대한 대화에서는 많은 기업 조직이 비즈니스 모델과 워크플로 운영에 따라 사용하는 다양한 하이브리드 근무 방식에 대한 사례를 살펴보겠습니다. 

  • 원격 우선: 이 근무 일정에서는 직원들이 사무실에 출근할 필요가 없습니다. 직원들은 주로 원격 근무지를 운영하며, 일부 조직은 물리적 사무실을 임대하지 않습니다. 

  • 대체 주: 이 방식을 사용하는 조직에서는 직원들이 한 주에는 사무실에 출근하고 그 다음 주에는 외부에서 근무하도록 할 수 있습니다. 여러 회사에서 대면 협업과 보다 편안한 원격 근무의 균형을 맞추기 위해 이 방식을 사용하고 있습니다. 

  • 3일 현장 근무, 2일 휴무: 이는 일반 원격 근무 일정과 하이브리드 근무 일정에서 가장 널리 사용되는 일정 중 하나입니다. 하이브리드 근무자의 비율은 48%에서 30%로 변경 팬데믹 이전에도 마찬가지였습니다. 일부 직원은 월요일부터 수요일까지는 현장에서 근무하지만 목요일과 금요일에는 원격으로 근무합니다. 일부는 화요일과 목요일에 원격으로 근무합니다. 

  • 온사이트 옵션: 이 모델에 속하는 기업은 원격 근무를 우선으로 하되 직원들이 원할 경우 언제든지 현장에서 근무할 수 있도록 허용합니다. 사무실 근무를 선호하는 일부 직원은 원할 때 언제든지 사무실로 출근할 수 있습니다. 이 모델은 직원들에게 많은 유연성을 제공하며 근무 장소와 시간을 선택할 수 있습니다. 

  • 유연한 하이브리드: 직원들은 유연한 하이브리드 스케줄로 온사이트와 오프사이트 근무 시간을 선택할 수 있습니다. 다른 근무 일정보다 일과 삶의 균형이 더 잘 맞습니다.  

  • 교대 근무 일정: 이러한 하이브리드 근무 환경은 일반적으로 병원, 고객 서비스 및 기술 지원 직군에서 사용됩니다. 근무자는 밤이나 낮에 '교대 근무'를 하는 특정 요일이 정해져 있습니다. 

직원과 회사를 위한 하이브리드 근무의 이점 

하이브리드 근무 일정은 많은 현대 기업에게 워크플로 운영의 유연성을 제공합니다.

하이브리드 근무의 주요 이점은 다음과 같습니다:

  • 더 많은 인재 확보: 하이브리드 근무와 원격 근무에 대한 논쟁에서 많은 기업은 더 많은 인재를 확보하기 위해 하이브리드 근무 방식을 사용합니다. 직원들의 원격 근무를 허용한다는 것은 회사가 사무실 위치 외부에 직원을 둘 수 있다는 것을 의미합니다. 또한 업무의 유연성을 선호하는 숙련된 인재를 유치하는 데도 도움이 됩니다. 

  • 비용 절감: 이는 직원과 회사 모두에게 이점이 됩니다. 회사는 전기 요금, 출장 수당, 일반 사무실 유틸리티 비용을 절약할 수 있습니다. 직원들은 교통비와 사무실까지의 일반적인 이동 비용도 절약할 수 있습니다. 

  • 더 많은 자율성: 하이브리드 업무공간은 직원에게 일과 삶의 균형을 제공하고 업무 일정과 요구 사항을 더 잘 관리할 수 있는 기회를 제공합니다.  

  • 생산성 향상: 연구에 따르면 하이브리드 방식을 채택한 직장의 생산성이 일반적으로 더 높은 것으로 나타났습니다. 

원격 근무란 무엇인가요? 

원격 근무는 직원들이 정규 사무실 업무 공간에서 벗어나 어디서든 근무하는 가상 근무 방식입니다.

일반적으로 직원들은 재택근무를 하거나 때로는 코워킹스페이스에서 가상 업무공간에 연결하여 근무합니다.

이 방식에서도 직원들은 여전히 회의와 팀 협업을 할 수 있으며, 다만 가상이라는 점이 다를 뿐입니다. 

완전 원격 근무와 재택 근무 모델 비교 

원격 근무와 하이브리드 근무 스타일을 이해하려면 두 가지 주요 원격 근무 스타일을 살펴봐야 합니다.

완전 원격 근무 방식에 따라 직원들은 재택근무, 코워킹 시설 또는 정해진 장소 어디에서나 근무합니다. 이들은 회사가 운영되는 동일한 지리적 영역에서 근무합니다. 

예를 들어 미국에 본사를 둔 회사는 직원들에게도 미국 거주를 요구할 수 있습니다. 이는 일반적으로 비즈니스 운영에 대한 통제권을 유지하고 직원을 관리하기 위한 방법입니다. 

반면 재택근무 모델은 직원들이 전 세계 어디에서나 근무할 수 있습니다.

어디서나 업무에 집중할 수 있으므로 WFA 역할에 지원할 때 지리적 위치를 고려할 필요가 없습니다.

이 업무 환경 모델은 완전히 원격으로 운영되기 때문에 회사와 직원 간의 신뢰와 헌신이 전제되어야 효과를 발휘할 수 있습니다. 

직원과 회사를 위한 원격 근무의 이점 

다음은 하이브리드 근무와 원격 근무에 대한 논의에 도움이 될 원격 근무의 장점입니다. 

  • 인재 충성도 구축: 원격 근무를 통해 조직은 일과 삶의 균형을 우선시하고 원격 근무의 혜택을 누리는 직원들의 충성도를 높일 수 있습니다. 
  • 비용 효율적: 원격 근무는 많은 스타트업 기업에게 비용 효율적인 전략입니다. 사무실 임대료, 전기세, 기타 공과금을 절약할 수 있습니다. 이 비용은 비즈니스 운영을 개선하는 데 사용할 수 있습니다. 
  • 생산성 향상: 조직은 다음과 같은 사실을 발견했습니다. 하이브리드 및 원격 근무 업무 생산성이 높아집니다. 직원들은 공식 업무 시간 동안 자신의 업무에 전념하면서 사교 활동을 최소화하기 때문에 업무 시간 효율성이 향상됩니다.
  • 인재에 대한 액세스: 지리적 제한이 없기 때문에 기업은 실제 사업장 근처에 거주할 필요가 없는 지원자를 폭넓게 확보할 수 있습니다. 이러한 기업은 전 세계 어디서나 인재를 활용할 수 있기 때문에 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다.
  • 다양하고 지속 가능한 업무 환경: 원격 근무는 다양한 배경과 사연을 가진 직원들과 함께 포용적인 업무 환경을 조성합니다. 원격 근무는 탄소 배출량 감소와 함께 폐기물 감소를 가능하게 하므로 환경 친화적인 라이프스타일을 지원합니다.  

하이브리드 근무와 원격 근무: 주요 차이점 

직원들은 하이브리드 근무와 원격 근무를 통해 업무 환경을 유연하게 구성할 수 있습니다.

두 시스템은 운영 특성에 따라 다르게 작동합니다.

다음 표는 하이브리드 근무 방식과 원격 근무 설정의 주요 차이점을 보여줍니다. 

하이브리드원격
실제 사무실 근무 시간을 포함합니다.완전히 오프사이트
대면 협업 및 네트워킹 기회. 모든 팀 협업은 가상으로 이루어집니다.
직원들은 전력과 인터넷을 포함한 사무실 리소스와 유틸리티에 액세스할 수 있습니다. 원활한 워크플로우를 위해 많은 디지털 도구와 강력한 인터넷 서비스가 필요합니다.
팀 결속력과 기업 문화를 조성합니다.팀 단합을 위한 연습 기회 감소

하이브리드 근무와 원격 근무의 장단점 

하이브리드 근무와 원격 근무 시간에 대해 논의할 때는 동전의 양면과 같은 측면이 있습니다.

이 섹션에서는 하이브리드 근무와 원격 근무의 장단점을 자세히 살펴보겠습니다. 

장점 

다음은 하이브리드 근무와 원격 근무의 장단점입니다:

  • 번아웃 감소: 이는 고용주와 직원 모두의 스트레스를 완화하여 생산성을 높이는 데 도움이 됩니다. 재택근무를 하면 매일 출퇴근할 필요가 없으므로 직원들은 업무에 더 많은 에너지를 쏟을 수 있습니다. 
  • 직원 유지율 향상: 이제 하이브리드 업무공간은 코로나19 사태 이후 직원들이 크게 원했던 유연한 근무 환경을 제공합니다. 이 접근 방식은 직원들의 만족도를 높이고 이직률을 낮추는 다양한 업무 스타일을 제공합니다. 
  • 휴가 요청 감소: 연구 결과 에 따르면 원격 근무 직원은 일반적으로 실제 사무실 근무자보다 휴가 요청 횟수가 적습니다. 물리적으로 직장에 있어야 할 때 개인적인 약속을 지키고 업무 약속을 유지할 수 있는 시간을 확보할 수 있기 때문입니다.   

단점

하이브리드 근무와 원격 근무의 단점은 다음과 같습니다:

  • 리더십에 대한 제한된 접근: 많은 하이브리드 업무환경에서 대부분의 직원들은 커뮤니케이션 공백과 느린 의사결정 시간에 대해 불평합니다. 또한 자발적인 대면 회의와 네트워킹 기회를 갖기도 어렵습니다. 
  • 절제력과 강력한 자기 관리가 필요합니다: 원격 환경에서 일하려면 스스로 시간을 관리하는 방법을 배워야 합니다. 워크플로 속도를 유지하기 위해서는 규칙적인 출석과 함께 자제력을 유지하고 과제를 신속하게 처리하는 것이 중요합니다.  
  • 고가의 디지털 도구: 원격 근무를 하려면 업무 유형에 따라 제대로 작동하는 노트북과 휴대폰, iPad를 비롯해 안정적인 인터넷과 필수 디지털 장비가 필요합니다. 집이나 다른 곳에서 적절한 업무 공간을 만들 수 없는 사람은 원격 근무를 재고해야 합니다.  
  • 격리된 작업 환경: 원격 근무 환경에서는 동료와의 교류 기회가 거의 없기 때문에 결국 동료와 고립되고 팀 내 단절로 이어질 수 있습니다. 

하이브리드 근무와 원격 근무 중 선택하는 방법 

업무 환경 모델을 바꾸려고 고려하고 있다고 가정해 봅시다. 이 경우 하이브리드 근무와 원격 근무의 역학 관계를 정확히 이해해야 합니다.

다음은 하이브리드 근무와 원격 근무 중에서 선택할 때 고려해야 할 몇 가지 팁입니다: 

  • 경력 성장: 하이브리드 모델은 직원들에게 경영진과 직접 대면할 수 있는 더 많은 기회를 제공합니다. 이는 다음을 촉진하는 데 도움이 될 수 있습니다. 경력 성장 그리고 발전합니다. 
  • 유연성: 최대한의 유연성이 필요하다면 원격 근무 방식을 선택할 수 있습니다. 하지만 대면 근무를 통한 유연성도 괜찮다면 원격 근무를 선택할 수 있습니다.
  • 사무실 위치 및 출퇴근: 하이브리드 근무는 여전히 출퇴근 시간이 많기 때문에 시간과 비용이 많이 듭니다. 반면 원격 근무를 하면 개인 시간을 더 많이 확보할 수 있고 교통비를 절약할 수 있습니다. 따라서 하이브리드 근무 방식을 선택할 때는 출근이 얼마나 힘들지 고려해야 합니다. 
  • 일과 생활 및 성과: 선택한 업무 환경이 업무 성과를 향상시킬 수 있어야 합니다. 어떤 직원은 협업 팀과의 감독이 필요하지만 어떤 직원은 독립적으로 일할 때 더 나은 결과를 얻을 수 있는 등 직원마다 선호하는 업무 환경이 다릅니다. 

하이브리드 및 원격 근무의 미래 

하이브리드 근무와 원격 근무에 대한 지속적인 논의는 다음과 같은 대화를 촉발시켰습니다. 업무 환경의 미래 환경으로 이동합니다.

기술 개발로 인해 원격 근무와 결합된 하이브리드 근무 모델이 증가할 것입니다. 

연구 근로자들이 유연한 근무 방식을 원하고 하이브리드 또는 원격 근무를 위해 직장을 옮길 것이라고 답했습니다.

원격 근무 시스템은 금융 및 컨설팅 분야와 함께 기술 업계에서도 도입하고 있습니다.

헬스케어는 다른 분야의 변화에도 불구하고 전통적인 근무 시간 절차를 유지하는 산업 중 하나입니다.

AI 도구와 증강 현실(AR) 소프트웨어의 발전으로 원격 근무 시스템을 개선할 수 있는 업무 솔루션이 도입되었습니다.

이미 많은 기업이 3D 환경과 메타버스 업무 환경을 도입하기 시작했습니다.  

또한 워크인, 워크아웃 관리 방식은 감소하고 있으며 많은 기업이 성과 기반 관리 방식을 채택하고 있습니다.

즉, 관리자는 직원이 언제 출근했는지를 측정하는 것이 아니라 직원의 생산량과 결과를 바탕으로 업무 성과를 평가하게 됩니다. 

하이브리드 또는 원격 근무를 성공적으로 수행하는 방법 

일반 직장과 달리 경영진과 네트워크를 형성하고 팀 협업에서 두각을 나타내면 쉽게 성공하고 승진할 수 있습니다.

하지만 원격 근무 환경에서 일할 때는 눈에 띄고 눈에 띄는 것이 더 어렵습니다. 또한 원격 근무와 하이브리드 근무의 업무 구조를 이해하는 것이 성공하는 데 도움이 됩니다. 채용 시장

원격 또는 하이브리드 역할에 지원할 때 가장 먼저 고려해야 할 것은 이력서가 자신을 잘 표현하고 있는지 확인하는 것입니다.

잠재 고용주와 직접 소통하고 교류할 기회가 적기 때문에 이력서를 통해 좋은 인상을 남길 수 있어야 합니다.

다행히도 AI 이력서 작성기를 사용하면 모든 직무 설명에 맞게 이력서를 다듬을 수 있습니다. 이를 통해 기술 격차와 오류를 파악하여 해당 직무에 합격할 확률을 높일 수 있습니다.

환상적인 원격 근무 기회를 얻을 확률을 높이는 또 다른 방법은 가능한 한 많은 기회에 도전하는 것입니다.

취업 시장은 경쟁이 치열하기 때문에 가능한 한 많은 일자리에 지원해야 하며, 더 많은 일자리에 지원할수록 채용될 확률이 높아집니다.

감지되지 않음 사용 AI 자동 신청기를 사용하면 이 딸꾹질을 효율적으로 제거하고 더 많은 일자리에 지원할 수 있습니다.

어떤 모델을 선호하시든 아래 위젯에서 AI 디텍터와 휴머나이저를 살펴보는 것을 잊지 마세요!

최종 생각: 어떤 업무 모델이 나에게 적합할까요?

궁극적으로 코로나19 팬데믹 이후 직장 문화에 변화가 일어나면서 많은 직원들이 하이브리드 근무 모델을 요구하고 있습니다.

하지만 하이브리드 근무와 원격 근무에 대한 논쟁은 결국 선호도로 귀결됩니다.

더 많은 유연성을 원하는지, 팀에서 네트워크를 형성하고 협업할 기회를 원하는지 등에 따라 개인 생활과 업무 목표를 고려하여 자신에게 적합한 모델을 결정해야 합니다.

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