업무의 미래는 9-5의 빡빡한 책상이 아닙니다. job 사무실에서만 할 수 있는 일입니다.
기업들은 변화를 꺼려하고 최고의 인재를 잃을 위험을 감수하고 있습니다. 하이브리드 근무는 미래입니다.
많은 사람과 기업이 선호하는 것이지만 실제로는 어떤 의미이며 왜 그렇게 많은 사랑을 받고 있을까요?
이 게시물에서는 하이브리드 근무에 대해 알아야 할 모든 것, 완전한 원격 근무 또는 현장 근무와 어떻게 다른지, 현재 하이브리드 근무를 실행하고 있는 회사에서 이를 활용하는 방법을 소개합니다.
또한 성공적인 하이브리드 작업을 위한 모범 사례와 도구를 알려드립니다. 시작해 보겠습니다.
하이브리드 근무란 무엇인가요?
하이브리드 근무 모델의 핵심은 직원들이 다음과 같이 시간을 나눌 수 있도록 하는 것입니다. 원격 근무 사무실에 직접 방문해야 합니다.
그렇다면 하이브리드 근무는 단순히 재택근무와 사무실 근무를 혼용하는 것 이상의 의미를 가질까요? 이는 직원들이 회사 문화를 유지하면서 가장 생산성이 높은 곳에서 일할 수 있도록 하는 것을 의미합니다.
조직마다 운영 방식은 다르며, 정해진 근무일이 있는 조직이 있는가 하면 완전한 유연성을 가진 조직도 있습니다.
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하이브리드 근무가 완전 원격 및 현장 근무와 다른 점
하이브리드 작업은 두 가지 극단 사이에 있습니다.
완전 원격 근무의 첫 번째 모델에서는 직원이 집이나 다른 장소에서 근무하는 반면, 현장 근무 모델에서는 직원이 근무 시간 동안 사무실에 출근해야 합니다.
각 모델에는 고유한 장점과 한계가 있으며, 하이브리드 작업은 이 두 가지의 장점을 최대한 활용하려고 노력합니다.
- 유연성 대 구조: 완전 원격 근무는 완전한 유연성을 제공하는 반면, 현장 근무는 체계성을 제공하고 협업을 가능하게 합니다. 하이브리드 근무는 재택근무를 하면서 동시에 필요한 경우 사무실에 출근하여 회의와 협업을 할 수 있도록 하는 방식으로 두 가지의 균형을 어느 정도 맞출 수 있습니다.
- 일과 삶의 균형: 원격 근무자는 출퇴근과 같은 활동을 피함으로써 시간을 절약할 수 있기 때문에 개인 시간을 더 많이 갖는 경향이 있습니다. 반면에 사무실 근무는 업무 활동으로부터 개인 생활을 보호하기 위해 긍정적으로 설계되었습니다. 하이브리드 근무는 이러한 장점을 결합하여 일과 삶의 균형을 제공합니다.
- 협업 및 생산성을 위한 기술 사용 증가: 하이브리드 근무 시스템은 어떤 날은 사무실 공간을 떠나 있기 때문에 커뮤니케이션을 위해 기술을 많이 활용해야 하지만, 그 외에도 원격으로 나눈 대화를 사무실에 있는 날에 직접 만나 재확인함으로써 정보 유지를 촉진합니다.
- 기업 문화 및 참여: 기업들은 원격 근무로 인해 기업 문화가 훼손되는 것을 우려하고 있습니다. 하이브리드 근무는 직원들이 가끔 사무실에 출근하여 대면 업무를 하면서도 원격 근무의 이점을 누릴 수 있기 때문에 직원들의 참여도를 유지합니다.
하이브리드 근무가 인기를 얻은 이유
하이브리드 근무가 대세가 된 이유는 바로 직원들의 기대치와 비즈니스 요구사항이 진화하고 있기 때문입니다.
팬데믹 이후 원격 근무가 붐을 이루면서 대부분의 업무가 칸막이 없이도 가능하다는 것이 입증되었습니다.
기업의 생산성은 순증가했고, 직원 개개인은 훨씬 더 많은 자율성을 얻게 되었습니다.
갤럽의 설문조사 결과에 따르면, 원격 근무가 가능한 직무를 가진 직원 중 약 40%가 완전한 현장 근무에서 하이브리드 근무 환경으로 전환하거나 완전한 원격 근무로 전환한 것으로 나타났습니다.
고용주들도 하이브리드 근무 구조가 위험과 부동산 비용을 줄이고 인재를 유치하고 유지하는 데 도움이 된다는 이점에 동의합니다.
이 새로운 업무 구조는 원격 협업 도구 제작의 발전도 뒷받침했습니다.
이는 단순한 새로운 트렌드가 아니라 비즈니스 운영 방식의 근본적이고 장기적인 변화입니다.
하이브리드 업무는 어떻게 작동하나요?
하이브리드 근무의 성격은 회사마다 다르지만, 대부분 비즈니스의 요구 사항과 회사의 직원 유형에 따라 결정됩니다.
회사별로 하이브리드 근무를 맞춤화하면서 많은 사람들이 실제로 하이브리드 원격 근무란 무엇인가에 대해 질문합니다.
소프트웨어 개발 회사의 경우 소프트웨어 개발자를 원격으로 관리하여 주말에 모든 개발자, 제품 관리자 및 비즈니스 소유자가 실제 회의에 모여 작업 진행 상황과 주간 목표를 논의하는 환경을 의미할 수 있습니다.
하이브리드 원격 근무 시스템을 성공적으로 운영하려면 기업은 기능적인 하이브리드 근무 일정을 운영해야 합니다.
다음 논리적인 질문은 하이브리드 근무 일정이란 무엇일까요?
이는 원격 근무를 해야 하는 날과 직원이 사무실로 출근해야 하는 날을 지정하는 일종의 시간표와 같습니다. 직장.
기능적 하이브리드 업무 시스템의 다른 중요한 부분은 다음과 같습니다. 통신 기술 는 직원이 부재 중일 때 정보를 공유하는 데 중요한 역할을 하며, 인력과 모든 프로세스를 조정하는 관리자에게도 유용합니다.
하이브리드 근무 형태 유형
조직이 직원의 유연성에 대해 얼마나 관대한지에 따라 하이브리드 근무 환경의 스펙트럼은 상당히 넓습니다.
하이브리드 근무 환경이란 무엇인가요? 조직이 하이브리드 모델을 구성하는 특정한 방식으로, 업무가 언제 어디서 이루어지는지를 나타내는 것을 하이브리드 업무 환경이라고 합니다.
가장 널리 채택된 4가지 하이브리드 근무 환경은 다음과 같습니다:
- 마음대로 하이브리드: 이 하이브리드 근무 시스템은 전적으로 직원에게 달려 있습니다. 재택근무와 사무실 출근 시기는 직원이 결정합니다.
- 하이브리드 분할 주: 이 설정에서 회사는 협업과 유연성 간의 균형을 설정하여 사무실 근무와 원격 근무를 위한 특정 요일을 결정합니다.
- 하이브리드 관리자 예약: 이 환경에서는 관리자가 결정권을 갖고 직원들이 사무실에 출근하는 날을 결정합니다. 이는 당면한 프로젝트의 수요에 따라 결정됩니다.
각 하이브리드 업무 환경에는 고유한 장단점이 있습니다.
궁극적으로 기업은 자신에게 가장 적합한 환경, 즉 업무 문화, 생산성 및 직원 만족도를 높일 수 있는 환경을 최종적으로 결정해야 합니다.
하이브리드 근무의 이점
하이브리드 근무는 직원과 회사 모두에게 유리합니다. 비즈니스의 생산성을 향상시키고 운영 비용을 절감할 수 있습니다.
양쪽 모두에게 어떤 이점이 있는지 자세히 살펴보겠습니다.
직원을 위한 혜택
하이브리드 작업은 다음을 수행합니다:
- 이를 통해 직원들은 개인적 및 업무적 약속을 중심으로 일정을 설계할 수 있어 스트레스를 줄이고 웰빙을 향상시킬 수 있습니다.
- 조용한 홈 오피스든 공동 작업 공간이든 가장 생산적인 환경에서 작업할 수 있습니다.
- 사무실에 머무는 시간이 줄어들면 비용과 출퇴근 시간이 절약됩니다.
- 개별화된 업무 루틴을 통해 필요에 따라 육아, 필수 심부름 또는 병원 진료에 참석할 수 있는 유연성을 확보할 수도 있습니다.
이제 많은 회사에서 하이브리드형 직무를 포함하고 있기 때문에 구직자는 다양한 직무 중에서 선택할 수 있습니다.
기업을 위한 혜택
하이브리드 근무는 다음과 같은 방식으로 기업을 개선합니다:
- 직원들은 유연성을 필요로 하며, 하이브리드 근무를 제공하면 직원의 이직률을 줄이면서 회사에서 최고의 인재를 유지할 수 있습니다.
- 매일 근무하는 직원 수가 줄어들면 사무실이 축소되어 부동산 및 유틸리티 비용을 절감할 수 있습니다.
- 수집된 연구 결과에 따르면 하이브리드 모델에서 일하는 사람들은 집중력과 참여도가 더 높으며 사무실 근무자만큼 피로감을 느끼지 않는 것으로 나타났습니다.
- 하이브리드 근무를 통해 직원의 다양성을 확보한 기업은 어디서든 직원을 채용할 수 있습니다.
- 하이브리드 업무 모델을 운영하는 기업은 경제 변화나 기타 예상치 못한 사건으로 인한 불확실한 시기에 기술적으로나 구조적으로 대응할 수 있는 준비가 되어 있습니다.
간단히 말해, 하이브리드 업무는 관련된 모든 당사자에게 윈윈입니다.
하이브리드 업무의 어려움과 극복 방법
하이브리드 작업 에는 분명 장점이 있지만 단점도 있습니다.
가장 많이 출시되는 제품입니다:
커뮤니케이션 및 협업의 격차
직원들이 서로 다른 위치에서 일하다 보면 커뮤니케이션이 제대로 이루어지지 않을 수 있습니다.
이는 기업들이 근절하고자 하는 하이브리드 업무의 주요 문제입니다.
불평등한 기회 및 가시성
종종 사무실 직원은 주요 직원과의 근접성, 대인관계 및 관계로 인해 하이브리드 근무자가 더 나은 기회를 가질 수 있다고 간주됩니다.
기업 문화 유지
직원들이 원격 근무와 사무실 근무로 나뉘어 있으면 강력한 직장 문화를 유지하기가 더 어렵습니다.
직원들은 정기적인 사회적 접촉이 없으면 조직에 대한 몰입도가 떨어집니다.
사이버 보안 위험
하이브리드 근무는 직원들이 원격으로 회사 시스템에 액세스할 수 있게 함으로써 사이버 공격과 데이터 유출에 더 취약하게 만듭니다.
일과 삶의 경계 관리의 어려움
하이브리드 근무는 유연하지만 일부 근로자는 연결을 끊기 어렵고 번아웃에 빠지기도 합니다. 재택근무 중에는 주의가 산만해져 생산성이 저하되는 경우도 있습니다.
하이브리드 업무의 성공을 위한 모범 사례
하이브리드 업무의 잠재력을 최대한 발휘하기 위해 기업은 효율성, 포용성, 참여를 촉진하는 특정 단계를 구현해야 합니다.
조직이 하이브리드 업무의 성공을 보장하는 방법은 다음과 같습니다:
하이브리드 근무 정책 만들기
사무실 출근, 근무 시간, 커뮤니케이션 정책에 대한 회사의 기대치를 설정하세요.
공식적인 하이브리드 근무 정책은 명확성을 제공하고 직원 간의 혼란을 없애줍니다.
시간보다 결과 우선 순위 지정
기업은 책상 뒤에서 근무 시간을 추적하는 대신 생산량과 작업자 성과를 추적할 수 있습니다.
목표 기반 측정은 직원에게 동기를 부여하고 책임감을 부여합니다.
올바른 기술에 투자하기
직원에게 필요한 도구와 소프트웨어를 제공하면 원격 근무와 사무실 근무 사이의 격차를 해소할 수 있습니다.
안전한 화상 회의, 클라우드 스토리지, 클라우드 기반 프로젝트 관리 도구로 효율성을 높일 수 있습니다.
공정하고 포용적인 성장 기회 보장
원격 팀원과 사무실 내 동료의 성장 기회 간 형평성을 유지하세요.
편견을 완화하는 몇 가지 방법에는 정기적인 체크인, 가상 멘토링 프로그램, 프로모션에 대한 동등한 접근 등이 있습니다.
응집력 있는 하이브리드 문화 구축
하이브리드 팀은 미션과 서로에게 집중할 때 동기부여를 받고 더 많은 것을 성취하는 경향이 있습니다.
온라인 사교 행사, 팀 승리 축하, 열린 커뮤니케이션 유지는 건강한 직장 문화를 구축하는 데 큰 도움이 될 것입니다.
하이브리드 작업을 지원하는 도구 및 기술
하이브리드 업무는 기술 도구의 원활한 활용에 전적으로 달려 있습니다. 다음은 이러한 주요 도구 중 몇 가지입니다:
- 화상 회의 소프트웨어: Zoom, Microsoft Teams, Google 등 일부 플랫폼에서는 원격 근무자와 사무실 근무자를 만나 가상으로 회의와 토론을 진행할 수 있습니다.
- 프로젝트 관리 도구: 트렐로, 아사나, 먼데이닷컴과 같은 도구는 모든 것을 적절한 순서로 정리하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 클라우드 기반 협업 도구: Google Workspace와 Microsoft 365를 사용하면 직원들이 문서를 만들고 다른 사람들과 공유하면서 정보를 안전하게 저장할 수 있습니다.
- 업무 공간 예약 및 데스크 예약: 하이브리드 근무자는 Envoy 및 Robin과 같은 도구를 사용하여 공간을 예약하고 다른 동료가 사무실에 있는 날에 맞춰 대면 근무를 선택할 수 있습니다.
- 사이버 보안 및 VPN 솔루션: 기업은 VPN을 MFA 및 엔드포인트 보호 소프트웨어와 함께 사용하여 원격 액세스를 보호하고 사이버 공격을 방지할 수 있습니다.
이러한 모범 사례를 구현하고 올바른 기술을 활용함으로써 기업은 다음과 같이 구축할 수 있습니다. 번성하는 하이브리드 업무 환경 직원과 조직 모두에게 도움이 됩니다.
하이브리드 근무 대 원격 근무 대 사무실 근무
아래 표에서 간단한 비교를 살펴보세요.
요인 | 하이브리드 근무(원격 및 사무실 혼합) | 원격 근무(완전 원격) | 사무 업무(현장) |
유연성 | 보통에서 높음, 직원들이 집과 사무실을 오가며 근무함 | 유연성 극대화; 직원들이 어디서나 근무 | 낮음; 직원이 매일 사무실에 있어야 함 |
협업 | 균형 잡힌 팀워크를 위한 대면 회의, 원격 근무자를 위한 가상 도구 | 완전 디지털, 화상 통화, 채팅 및 협업 소프트웨어 사용 | 높음; 실시간 협업 및 대면 회의 |
일과 삶의 균형 | 강력함; 직원들이 사무실 근무를 유지하면서 개인의 필요에 따라 일정을 조정할 수 있습니다. | 매우 강함; 출퇴근이 없고, 시간을 완전히 통제할 수 있지만 과로의 위험이 있습니다. | 약함; 긴 출퇴근 시간과 빡빡한 일정은 균형에 영향을 줄 수 있습니다. |
기업 문화 | 보통, 원격 근무자와 사무실 근무자 모두의 참여를 유지하기 위한 노력이 필요함 | 약함; 대면 교류 없이 팀 문화를 구축하기 어려움 | 강력함; 직원들이 매일 연결하고 직장 내 관계를 구축합니다. |
생산성 | 높음; 직원들은 자신에게 가장 적합한 환경에서 근무합니다. | 원격 환경에서 성공하는 사람도 있고, 방해 요소로 인해 어려움을 겪는 사람도 있습니다. | 높음; 구조화된 환경으로 방해 요소 최소화 |
직원 비용 | 출퇴근 일수 감소로 비용 절감 | 최저, 출퇴근 또는 사무실 관련 비용 없음 | 가장 높음; 일일 통근 및 사무실 비용 |
이제 많은 기업이 사무실 근무의 협업 이점을 유지하면서 원격 근무의 유연성을 제공하는 하이브리드 근무가 최선의 절충안이라는 것을 인식하고 있습니다.
하이브리드 직업을 더 빠르게 얻는 방법
하이브리드 근무로 전환하는 기업의 수가 계속 증가함에 따라 이러한 직책을 차지하기 위한 경쟁이 더욱 치열해지고 있습니다.
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결론
하이브리드 업무는 미래입니다. 하이브리드 업무에는 어려움이 있지만 전략적 계획과 적절한 기술, 명확한 커뮤니케이션으로 해결할 수 있는 문제는 아닙니다.
기업이 새로운 업무 질서에 계속 적응해 나가기 위해서는 앞서나가는 것이 중요합니다.
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