De inbox van je ontvanger is niet veel anders dan de jouwe of de mijne. Het staat vol met tientallen ongeopende, genegeerde e-mails en er komen er nog meer aan.
Daarom kan het sturen van een follow-up e-mail na geen reactie een routine zijn.
Maar als follow-ups vaak nodig zijn en voor de meeste prospects, kunnen uw e-mails - niet de prospects - het probleem zijn.
Wat de reden ook is, deze blog introduceert 15 effectieve follow-up e-mailsjablonen die je voor verschillende scenario's kunt gebruiken.
Er staan ook handige tips, trucs en hulpmiddelen voor je klaar in het artikel. Maar laten we eerst begrijpen wat een follow-up e-mail is.
Wat is een opvolgmail?
Een follow-up e-mail is een beleefd duwtje in de rug om opnieuw contact te leggen met iemand die je al eerder hebt benaderd.
Het is een manier om terug te keren en de ontvanger om de een of andere reden betrokken te houden.
Laten we zeggen dat je solliciteren naar je droombaan en wacht geduldig maar hoor niets. Dan stuur je een follow-up e-mail.
Maak je nooit meer zorgen dat AI je sms'jes herkent. Undetectable AI Kan je helpen:
- Laat je AI-ondersteund schrijven verschijnen mensachtig.
- Omleiding alle grote AI-detectietools met slechts één klik.
- Gebruik AI veilig en vol vertrouwen op school en op het werk.
Maar het versturen van een follow-up e-mail na geen reactie is slechts een van de vele gebruiksmogelijkheden.
Er zijn talloze mogelijke scenario's, waaronder:
- Inchecken na een interview om te vragen naar de status
- Iemand herinneren aan een belangrijke deadline
- Iemand herinneren aan een achterstallige betaling
- Vragen of verdere hulp nodig is
We kennen allemaal de follow-up e-mail die we krijgen na het online shoppen (of online windowshoppen 😉 ).
Meestal bevestigt het onze bestelling, geeft het leveringsinformatie of stelt het verwante producten voor.
Een goede follow-up e-mail is professioneel en komt meteen ter zake. Je draait er niet omheen en klinkt toch beleefd.
Maar hoe stuur je een opvolgmail als je geen antwoord hebt gekregen? Dat leren we in de volgende paragraaf.
Tijd is een belangrijke factor bij het verzenden van (een) follow-up e-mail(s).
Het beste moment om een follow-up e-mail te sturen is vaak hangt af van de ontvanger.
Als je weet dat ze waarschijnlijk 's ochtends hun Postvak IN controleren, richt je dan op dat tijdstip.
Aan de andere kant, als je 's middags een eerste e-mail hebt gestuurd zonder antwoord, probeer dan 's avonds een follow-up.
Het plannen van het aantal dagen tussen opeenvolgende e-mails moet ook deel uitmaken van de strategie.
Zorg ervoor dat het gat groot genoeg is zodat de prospect zich niet gespamd voelt en klein genoeg zodat ze je niet vergeten.
Je zult wat moeten experimenteren tot je de juiste oplossing hebt gevonden.
15 sjablonen voor opvolg-e-mails zonder reactie
Het is normaal om de hoop te verliezen als je e-mail niet wordt beantwoord.
Maar een follow-up e-mail sturen na geen reactie kan het gesprek vaak weer op gang brengen.
Hieronder staan praktische, kant-en-klare (met wat aanpassingen) sjablonen die zijn afgestemd op verschillende situaties.
Sjabloon 1: Eerste follow-up na een week
Soms raken e-mails verstopt in drukke inboxen en een eenvoudige follow-up kan die van jou weer naar boven halen.
Hier is een sjabloon om te overwegen als je al een week geen antwoord hebt gekregen:
| Onderwerp | Even inchecken |
| Hallo [Naam ontvanger], Ik hoop dat je het goed maakt met deze e-mail! Ik wilde even terugkomen op mijn vorige bericht van [datum] om te zien of je het hebt kunnen lezen. Laat het me weten als je aanvullende informatie van me nodig hebt. Ik kijk ernaar uit om van u te horen! Met vriendelijke groet,[Uw naam] | |
Sjabloon 2: Tweede opvolgingsmail voor verduidelijking
Als de stilte aanhoudt na je eerste follow-up, is het misschien tijd om na te gaan of er verwarring is of behoefte aan verduidelijking.
Hier is een manier om het te benaderen zonder ongeduldig over te komen:
| Onderwerp | Opvolging |
| Hallo [Naam ontvanger], Ik bel je nog een keer om er zeker van te zijn dat mijn vorige e-mail niet in de war is geraakt. Als je vragen hebt of meer informatie van me wilt, help ik je graag. Laat me weten wanneer het je schikt om te reageren! Met vriendelijke groet,[Uw naam] | |
Sjabloon 3: Een sollicitatie opvolgen
Sollicitaties kunnen aanvoelen als het sturen van berichten in het luchtledige, maar een doordachte follow-up kan je enthousiasme en professionaliteit tonen.
Je kunt dit gebruiken na een week of twee zonder reactie:
| Onderwerp | Vervolg op sollicitatie |
| Geachte [Naam aanwervende manager], Ik hoop dat het u goed gaat. Ik schrijf u om te reageren op mijn sollicitatie voor de functie [functietitel] die ik op [datum] heb ingediend. Ik ben nog steeds zeer geïnteresseerd in de vacature en zou graag willen weten of er updates zijn met betrekking tot de aanwervingsprocedure. Bedankt voor uw tijd en ik kijk uit naar uw reactie! Met vriendelijke groet,[Uw naam] | |
Sjabloon 4: Tweede follow-up voor vacatureonderzoek
Als je al een keer hebt geïnformeerd naar een baan maar nog steeds niets hebt gehoord, dan biedt deze sjabloon de juiste balans tussen beleefd doorzetten en professionaliteit:
| Onderwerp | Inchecken op [functietitel] sollicitatie |
| Geachte [Naam aanwervende manager], Ik hoop dat deze e-mail u goed zal bevallen! Ik wilde nogmaals contact opnemen over mijn sollicitatie voor de functie [functietitel]. Ik ben benieuwd naar de volgende stappen en geef graag aanvullende informatie als dat nodig is. Laat me weten of er een update is als je even tijd hebt. Bedankt voor uw tijd en aandacht. Met vriendelijke groet,[Uw naam] | |
Sjablonen voor verkoop en bereik
Weten hoe je een opvolgmail schrijft nadat je geen antwoord hebt gekregen, kan een salesprofessional enorm helpen omdat hij of zij vaak zulke e-mails verstuurt.
De rest van de e-mailsjablonen heeft betrekking op verkoop en outreach.
Sjabloon 5: Beleefde verkoopopvolgings-e-mail
Een goede verstandhouding opbouwen met een prospect kost vaak meer dan één poging, vooral als het je eerste contact is.
| Onderwerp | Snelle opvolging |
| Hoi [Naam prospect], Ik hoop dat dit bericht u goed zal bevallen! Ik wilde een vervolg geven aan mijn vorige e-mail over [product/dienst]. Ik denk dat [specifiek voordeel] echt een verschil zou kunnen maken voor [hun bedrijf of situatie]. Laat me weten of je dit verder wilt onderzoeken of dat er een beter moment is om contact op te nemen. Ik kijk ernaar uit van je te horen! Met vriendelijke groet,[Uw naam] | |
Sjabloon 6: Follow-up na een verkoopgesprek
Dus je hebt een productieve vergadering gehad met een prospect, maar nu is het radiostilte.
Het sturen van een follow-up e-mail kan helpen om de discussie weer op te starten.
| Onderwerp | Ben je klaar voor de volgende stappen? |
| Hoi [Naam prospect], Het was fijn om met je te praten over [onderwerp]. Ik wilde even checken hoe je verder wilt gaan met [specifiek voorstel of plan]. Als je beschikbaar bent, kunnen we deze [dag van de week] snel een afspraak maken om verder te praten. Je kunt hier een tijdstip kiezen dat jou uitkomt: [link naar vergaderplanner]. Ik kijk uit naar je reactie! Met vriendelijke groet,[Uw naam] | |
Sjabloon 7: Follow-Up na een netwerkevenement
Heb je positieve interacties gehad op een netwerkevenement, maar zijn de connecties vergeten om na afloop contact op te nemen?
Het komt vaak voor. En nogmaals, de oplossing is een follow-up e-mail.
| Onderwerp | Leuk je te ontmoeten op [Naam evenement] |
| Hoi [Prospect], Het was een genoegen je te ontmoeten op [evenement/locatie] op [datum]. Ik heb echt genoten van ons gesprek over [onderwerp] en was onder de indruk van je inzichten over [specifiek punt]. Ik zou ons gesprek graag voortzetten en kijken hoe we kunnen samenwerken. Als je deze week beschikbaar bent, laat me dan weten wanneer het je schikt. Ik kijk ernaar uit om in contact te blijven! Met vriendelijke groet,[Uw naam] | |
Sjabloon 8: Follow-up om opnieuw contact te leggen met een contactpersoon
Een vriendelijke follow-up e-mail kan ook helpen om de band met een oud contact te herstellen na een periode van geen communicatie.
| Onderwerp | Dat is lang geleden! |
| Hallo [Naam contactpersoon], Ik hoop dat alles goed met je gaat! Ik dacht onlangs aan ons laatste gesprek over [onderwerp] en wilde even controleren hoe het bij jou gaat. Als je beschikbaar bent, zou het geweldig zijn om bij te praten en te kijken of er een mogelijkheid is om weer samen te werken. Laat me weten wanneer je vrij bent! Het beste,[Jouw naam] | |
Sjabloon 9: Herinneringsmail voor feedback op een voorstel
Het sturen van een follow-up e-mail na geen reactie zoals hieronder kan ervoor zorgen dat je voorstel top of mind blijft zonder opdringerig te zijn.
| Onderwerp | Herinnering: Feedback op [Voorstel Naam] |
| Hallo [Naam ontvanger], Ik hoop dat je het goed maakt met dit bericht. Ik wil een vervolg geven aan het voorstel dat ik op [datum] heb gestuurd. Ik hoor graag wat je ervan vindt en of je feedback hebt. Als je vragen hebt of meer uitleg wilt, neem dan gerust contact met me op. Ik help je graag verder. Ik kijk uit naar uw reactie! Met vriendelijke groet,[Uw naam] | |
Sjabloon 10: Follow-up om de voltooiing van de taak te bevestigen
Wanneer een taak of deliverable bevestiging vereist, zorgt een follow-up e-mail ervoor dat alles op schema ligt.
Vaak verwacht de ander een e-mail van je, maar wil hij of zij je niet direct bereiken omdat hij of zij aarzelt.
| Onderwerp | Bevestiging nodig: Taak voltooid |
| Hallo [Naam ontvanger], Ik wilde even controleren of [specifieke taak/leverbaar] is voltooid zoals besproken. Laat het me weten als er nog iets openstaat of als je verdere hulp van mijn kant nodig hebt. Ik kijk uit naar je update! Met vriendelijke groet,[Uw naam] | |
Sjabloon 11: Vriendelijke e-mail ter herinnering van betaling
Als er een betalingstermijn aankomt, kan een eenvoudige herinnering aanzetten tot actie zonder de zaken ongemakkelijk te maken.
| Onderwerp | Snelle herinnering: Betaling binnenkort |
| Hoi [naam], Ik hoop dat het goed met je gaat! Ik wilde je eraan herinneren dat de betaling voor [factuur/dienst] op [datum] moet zijn voldaan. Laat het me weten als je iets van me nodig hebt om het proces af te ronden. Ik kijk ernaar uit van je te horen! Het beste,[Jouw naam] | |
Sjabloon 12: Follow-up voor achterstallige betaling
Wanneer een betaling achterstallig is, is het belangrijk om professioneel maar standvastig te blijven.
Een follow-up e-mail als deze kan de zaken vooruit helpen en tegelijkertijd een goede relatie onderhouden.
| Onderwerp | Opvolging: Achterstallige betaling |
| Hoi [naam], Ik wil u informeren over de betaling voor [factuur/dienst], die op [datum] verschuldigd was. Als u het al hebt verwerkt, bedankt! Zo niet, laat het me dan weten als er een probleem is waarmee ik kan helpen. Ik kijk uit naar je update. Met vriendelijke groet,[Uw naam] | |
Sjabloon 13: Follow-Up voor RSVP-bevestiging
Wacht je op iemand die zijn aanwezigheid moet bevestigen?
Herinner ze er beleefd aan zonder opdringerig over te komen.
| Onderwerp | Uw RSVP voor [Naam evenement] bevestigen |
| Hoi [naam], Ik hoop dat je het goed maakt met deze e-mail! Ik kom even langs om je RSVP te bevestigen voor [naam evenement] op [datum]. Laat me alsjeblieft weten of je erbij kunt zijn - we zouden het geweldig vinden als je erbij bent! Ik kijk uit naar je reactie. Het beste,[Jouw naam] | |
Sjabloon 14: Herinneringsmail voor deelname aan evenement
Als de dag van het evenement nadert, stuur dan snel een herinnering zodat je genodigden niet vergeten op te dagen.
| Onderwerp | Herinnering: [Naam evenement] is bijna hier! |
| Hoi [naam], Even een vriendelijke herinnering dat [naam evenement] plaatsvindt op [datum] om [tijd]. We zijn erg blij dat je erbij bent op [locatie/virtueel platform]. Laat het me weten als je vragen hebt of meer informatie wilt. Tot ziens! Met vriendelijke groet,[Uw naam] | |
Sjabloon 15: Laatste poging voor het sluiten van de communicatie
Een laatste follow-up e-mail na geen reactie sluit de lus professioneel.
| Onderwerp | Laatste follow-up: De lus sluiten |
| Hoi [naam], Ik wilde nog een laatste follow-up sturen met betrekking tot [specifiek onderwerp]. Aangezien ik nog niets heb gehoord, neem ik aan dat dit op dit moment geen prioriteit voor je is. Voel je vrij om contact op te nemen als er iets verandert - ik wil je nog steeds graag helpen! Het allerbeste,[Jouw naam] | |
Hoe stuur ik een opvolgmail bij geen reactie?
Vaak reageren ontvangers van e-mails niet omdat ze zich niet gedwongen voelen om te reageren.
Dus voordat je op verzenden drukt, moet je ervoor zorgen dat de e-mail de aandacht trekt en overtuigend is.
En dit geldt ook voor je opvolgmail na geen reactie.
Hier volgen enkele stappen:
Stap 1: Schrijf een overtuigende onderwerpregel.
De onderwerpregel van je e-mail is het eerste wat de ontvanger ziet. Deze regel is vaak het probleem.
Als het te nietszeggend of vaag is, wordt het misschien helemaal genegeerd.
Hier lees je hoe je een goede onderwerpregel schrijft:
- Streef naar 10 woorden of minder.
- Gebruik hun naam of verwijs naar iets dat specifiek voor hen is.
- Benadruk wat ze eraan hebben.
- Creëer urgentie (maar alleen als het echt is). Vermijd clickbait.
- Een beetje humor of nieuwsgierigheid kan nooit kwaad.
Voorbeelden:
- Snel vervolg op [onderwerp]
- Enig idee hierover, [naam]?
- 10 snelle tips om [een probleem op te lossen].
Stap 2: Begin met een vriendelijke opening.
Begin je e-mail met een positieve noot.
Een eenvoudige, vriendelijke opening als "Ik hoop dat het goed met je gaat" of "Ik wilde even controleren" zet een warme toon en zorgt ervoor dat de e-mail minder formeel aanvoelt.
Stap 3: Kom ter zake met een duidelijke call-to-action.
Als je een opvolgmail stuurt nadat je geen antwoord hebt ontvangen, sla dan de poeha over en laat ze precies weten waar je om vraagt.
Een directe en beleefde call-to-action maakt het makkelijker voor hen om te reageren.
Stap 4: Voeg een beleefd slot toe.
Een beetje gefrustreerd zijn door de stilte is normaal. Maar houd je follow-ups hier vrij van.
Sluit je e-mail altijd vriendelijk af.
Dit laat de deur open voor toekomstige communicatie, zo niet voor de huidige.
Best Practices voor opvolgmails
Een opvolgmail na geen reactie moet beter zijn dan de vorige omdat de e-mail het probleem kan zijn.
Dit is waar je op moet letten:
- De meeste mensen bekijken e-mails op hun telefoon, dus vermijd lange paragrafen.
- E-mails die in gewoon Engels zijn geschreven, krijgen eerder een antwoord.
- Geef voldoende tijd tussen follow-ups en vermijd het verzenden van meerdere e-mails van je team tegelijkertijd.
- Gebruik je CRM of e-mailtools om het beste moment te vinden om e-mails te versturen.
- Zorg ervoor dat de e-mail er op alle apparaten goed uitziet.
- Open vragen kunnen antwoorden aanmoedigen.
Hulp nodig bij het perfectioneren van je e-mailinhoud? Probeer onze AI Essay Schrijver tool om professionele e-mails te maken die je tijd besparen.
Tools om uw opvolgingsmails te optimaliseren
Het schrijven en versturen van follow-up e-mails naar elke prospect is tijdrovend.
Maar dat hoeft niet, zeker niet met de volgende slimme AI-tools:
- Menselijke Typer: Bespaar tijd door deze tool je inhoud automatisch te laten uittypen op een mensachtige manier. Dit is handig als je werk op afstand in realtime wordt gevolgd.
- Woordteller: Houd je e-mail beknopt door snel de lengte te controleren. Korte e-mails worden eerder gelezen.
- AI Humanizer: Gebruik deze tool om je inhoud natuurlijk te laten klinken en langs AI-detectors te komen. Gepersonaliseerde en professionele e-mails hebben meer kans om resultaat te genereren.
Bekijk de mogelijkheden van onze AI Detector en Humanizer in de widget hieronder!
Veelgestelde vragen
Hoe vaak moet je opvolgen?
Het ideale aantal follow-ups is 2-3. Meer sturen kan opdringerig of spammy overkomen, maar te snel stoppen kan betekenen dat je een reactie misloopt.
Bepaal je follow-ups op basis van de aard van je communicatie. Verkoopmails kunnen bijvoorbeeld meer follow-ups gebruiken dan vragen over vacatures.
Wat is de ideale tijd tussen follow-ups?
Een interval van 3-7 dagen tussen de follow-ups wordt als gepast beschouwd.
Voor dringende zaken volgt u binnen 2-3 dagen op, maar voor minder kritieke e-mails toont een week wachten geduld en professionaliteit. Pas aan op basis van de context en de industrienormen van de ontvanger.
Hoe ga je om met geen reactie na meerdere follow-ups?
Als er na 2-3 follow-ups geen reactie komt, kun je de communicatie het beste onderbreken.
Bevestig in je laatste e-mail beleefd hun stilzwijgen, herhaal kort je aanbod of verzoek en laat weten dat je beschikbaar bent als ze geïnteresseerd zijn om opnieuw contact op te nemen. Ga dan verder.
Perfecte follow-up e-mails schrijven zonder tijd te verspillen
Geen antwoord krijgen op je eerste e-mail is heel normaal en hoeft je niet hopeloos te maken.
Je moet eerder preventief plannen voor de follow-up e-mail als er geen reactie is bevestigd.
Ik heb je 15 eenvoudig aan te passen en krachtige e-mailvoorbeelden gegeven die je kunt gebruiken als follow-up.
Als deze sjablonen niet passen bij jouw scenario, kun je nieuwe sjablonen maken met behulp van de steps en Undetectable AI tools die ik heb geïntroduceerd.
Meld je dus aan voor Niet detecteerbare AI nu, en laten we beginnen met je volgende follow-up e-mail.