Czy kiedykolwiek musiałeś wysłać ważną wiadomość e-mail, ale wpatrywałeś się w pusty ekran przez całe stulecie?
Wszyscy tam byliśmy.
"Mowa korporacyjna" nie każdemu przychodzi naturalnie i łatwo jest przemyśleć każde małe słowo nawet w najprostszych profesjonalnych wiadomościach e-mail.
Aby pomóc, przedstawiamy jedyną formułę, jakiej kiedykolwiek będziesz potrzebować do pisania profesjonalnych wiadomości e-mail.
Czytaj dalej, aby zapoznać się z praktycznymi wskazówkami dotyczącymi pisania e-maili, niezbędnymi zasadami profesjonalnej etykiety e-mailowej i ponad 20 szablonami, z których możesz zacząć korzystać od razu.
TL: DR - Profesjonalne wiadomości e-mail to przede wszystkim przejrzystość, struktura i szacunek. Zadbaj o te podstawy, a zawsze zrobisz dobre wrażenie.
Kluczowe wnioski
- Profesjonalne wiadomości e-mail opierają się na przejrzystości, strukturze i pełnym szacunku tonie, aby wywrzeć silne wrażenie.
- Używaj odpowiednich tematów, powitań, zwięzłych treści i profesjonalnych podpisów, aby uzyskać najlepsze wyniki.
- Narzędzia AI, takie jak Undetectable AI's Email Generator, pomagają szybko tworzyć szablony i zmniejszają stres związany z pustymi stronami.
- Przeprowadź wersje robocze przez Humanizer Undetectable AI, aby upewnić się, że wiadomości e-mail brzmią naturalnie i są spersonalizowane.
Czym jest profesjonalny e-mail?
Profesjonalna wiadomość e-mail to specyficzny rodzaj wiadomości pisanej w kontekście zawodowym, np. w pracy lub szkole.
W przeciwieństwie do zwykłych wiadomości wysyłanych do znajomych lub rodziny, profesjonalne wiadomości e-mail są zwykle wysyłane z profesjonalnego adresu e-mail (na przykład, [email protected] to przykład profesjonalnego adresu e-mail, podczas gdy coś takiego jak partyanimal1995 nie jest).
Profesjonalne wiadomości e-mail są również zazwyczaj zgodne z podstawową etykietą poczty e-mail, która obejmuje:
- W tym profesjonalny temat i właściwe pozdrowienie (takie jak "Drogi" lub "Do kogo to może dotyczyć")
- Utrzymanie pełen szacunku ton unikając slangu i zbyt swobodnego języka
- Utrzymanie wiadomości zwięzły i łatwy do odczytania z krótkimi akapitami i prostym formatowaniem
- Korzystanie z poprawna pisownia, gramatykaoraz interpunkcja
Ostatecznie, celem profesjonalnej wiadomości e-mail jest komunikacja dokładnie to, co chcesz powiedzieć jasno i pewnie, ale także w tonie, który szanuje odbiorcę.
Kiedy używać profesjonalnego e-maila, a kiedy zwykłego?
Jest tu jednak pewien niuans... ponieważ nie każdy profesjonalny e-mail musi być ultra profesjonalny.
Kluczem jest wiedza, kiedy zachować profesjonalizm, a kiedy można pójść nieco bardziej na luzie.
Profesjonalna komunikacja
Zgodnie z ogólną zasadą, używać profesjonalnego formatu wiadomości e-mail W każdym przypadku, gdy jesteś w środowisku zawodowym, korzystasz ze swojego "oficjalnego" adresu e-mail.
Oto kilka scenariuszy, które prawie zawsze wymagają profesjonalnego tonu:
- Ubieganie się o pracę
- Dalsze działania po rozmowie lub spotkaniu
- Komunikowanie się z klientami, partnerami lub starszymi kolegami
- Wysyłanie e-maili przypominających o terminach, spotkaniach lub aktualizacjach projektu
- Prośba o opinię, wsparcie techniczne lub dodatkowe informacje
Jeśli nie musisz regularnie pisać tego typu profesjonalnych wiadomości e-mail lub jeśli nie masz pewności, jak ustrukturyzować swoją wiadomość e-mail, generatory wiadomości e-mail AI mogą być darem niebios.
Na przykład z Niewykrywalna sztuczna inteligencja Generator wiadomości e-mail AIMożesz utworzyć własny szablon wiadomości e-mail w oparciu o ton i cel wiadomości.
Oto jak to działa:
- Krótko opisz cel swojej wiadomości e-mail w zdaniu w lewym polu generatora.
- Wybierz preferowany ton, styl pisania, typ wiadomości e-mail i jej długość.
- Kliknij "wygeneruj e-mail", a otrzymasz szablon w polu po prawej stronie.
Gdy masz już swój szablon, możesz wprowadzić poprawki, które dokładnie pasują do Twojej sytuacji.
Rezultat prawdopodobnie nie będzie gotowy do natychmiastowego skopiowania/wklejenia, ale będziesz miał solidny punkt wyjścia (co oznacza, że nie będziesz musiał tracić godzin na wpatrywanie się w pustą stronę).
Komunikacja dorywcza
W tym miejscu pojawiają się niuanse.
Dlaczego? Ponieważ nie chcesz być kolegą, który jest zbyt formalny, ponieważ możesz być postrzegany jako sztywny, zdystansowany, a nawet nieprzystępny.
Zamiast tego można używać bardziej zrelaksowanego stylu wiadomości e-mail podczas komunikacji z:
- Dobrze znani koledzy z drużyny
- Koledzy zajmujący się aktualizacjami wewnętrznymi
- Rówieśnicy, z którymi relacje pozwalają na przyjazny, konwersacyjny ton.
Nawet wtedy, swobodny (zwłaszcza w miejscu pracy) nie oznacza nieostrożny.
Mimo to powinieneś dążyć do krótkich akapitów, poprawnej gramatyki i przejrzystej struktury, która jest łatwa do przejrzenia i zrozumienia.
Rodzaje profesjonalnych wiadomości e-mail
Nie wszystkie profesjonalne wiadomości e-mail mają ten sam cel. Wiedza o tym, jaki typ wiadomości należy napisać przed W momencie, gdy zaczynasz pisać, może to znacznie ułatwić (i zaoszczędzić mnóstwo czasu).
Oto krótki przegląd ośmiu popularnych typów profesjonalnych wiadomości e-mail.
8 typowych rodzajów profesjonalnych wiadomości e-mail | |
Kiedy używać | |
Wprowadzenie | Podczas nawiązywania kontaktu z kimś nowym, np. nowym współpracownikiem, klientem, rekruterem lub kontaktem networkingowym. |
Działania następcze | Po spotkaniach, wywiadach lub e-mailach bez odpowiedzi, aby podtrzymać rozmowę. |
Przypomnienia | Delikatne szturchnięcie kogoś w sprawie terminu, zadania lub nadchodzącego wydarzenia. |
Żądania | Gdy potrzebujesz informacji, zatwierdzenia lub pomocy od współpracownika lub klienta. |
Aktualizacje | Udostępnianie postępów, zmian w projekcie lub ogłoszeń. |
Skargi | Podczas rozwiązywania problemów, takich jak problem z produktem/usługą lub wątpliwości w pracy. |
Sprzedaż / zasięg | Oferowanie produktów, usług lub współpracy w profesjonalny, ale także przekonujący sposób. |
Dziękuję | Wyrażenie wdzięczności po rozmowie, projekcie lub wydarzeniu. |
Anatomia profesjonalnego e-maila
Teraz, gdy już omówiliśmy cel profesjonalnych wiadomości e-mail i kiedy Przyjrzyjmy się, co tak naprawdę sprawia, że e-mail jest profesjonalny.
Nigdy więcej nie martw się, że sztuczna inteligencja wykryje twoje teksty. Undetectable AI Może ci pomóc:
- Spraw, by pisanie wspomagane przez sztuczną inteligencję wyglądało podobny do człowieka.
- Obejście wszystkie główne narzędzia do wykrywania AI za pomocą jednego kliknięcia.
- Użycie AI bezpiecznie i pewnie w szkole i pracy.
Temat wiadomości: Jasny i konkretny
Temat profesjonalnej wiadomości e-mail powinien natychmiast informować odbiorcę, dlaczego piszesz.
Innymi słowy, nie trzymaj odbiorcy w zawieszeniu za pomocą niejasnych słów lub zwrotów, takich jak "Cześć" lub "Szybkie pytanie".
- Zły przykład: Potrzebuję pomocy...
- Dobry przykład: Prośba o pomoc techniczną - problem z logowaniem na stronie
Dzięki jasnemu tematowi masz większa szansa otwierania wiadomości e-mail i odpowiadania na nie.
Powitanie: Wybór właściwego powitania
Powitanie nadaje ton wiadomości e-mail. Aby okazać szacunek, zawsze używaj odpowiedniego pozdrowienia, które pasuje do Twojej relacji z odbiorcą.
- Zły przykład: Co słychać, kierowniku ds. rekrutacji?
- Dobry przykład: Szanowny [Tytuł Odbiorcy] [Imię Odbiorcy]
Jeśli nie masz pewności co do tytułu lub imienia danej osoby, możesz użyć "Do kogo to może dotyczyć" lub po prostu "Cześć".
Ciało: struktura, ton i długość
Treść wiadomości e-mail powinna być zwięzła (nikt nie chce czytać ściany tekstu), używać odpowiedniego języka i tonu oraz zawierać jasne zakończenie z następnymi krokami.
Przykłady treści wiadomości e-mail | |
Zły przykład | Dobry przykład |
Hej, zastanawiałem się, czy dostałeś moją ostatnią wiadomość? Naprawdę potrzebuję tego wkrótce. Daj mi znać. [Twoje imię i nazwisko] | Cześć [Imię odbiorcy], Chciałbym nawiązać do plików projektu, które wysłałem w zeszłym tygodniu. Czy mógłbyś potwierdzić, czy je otrzymałeś? Będę wdzięczny za wszelkie opinie do piątku, abyśmy mogli dotrzymać terminu. Wielkie dzięki za poświęcony czas i wsparcie, [Twoje imię i nazwisko] |
Zamknięcie: Profesjonalne podpisy
Zakończenie wiadomości e-mail powinno podkreślać szacunek i profesjonalizm.
Zwłaszcza w przypadku bardziej formalnych wiadomości e-mail i przedstawiania się, ważne jest, aby trzymać się podstaw, takich jak:
- Pozdrawiam serdecznie,
- Z poważaniem,
- Dziękuję,
- Wszystkiego najlepszego,
Tak, te profesjonalne podpisy są nieco nudne. Ale spełniają swoje zadanie i nie pozostawiają miejsca na błędną interpretację.
Podpis: Co należy uwzględnić
Profesjonalny podpis e-mail to blok informacji poniżej podpisu, który ułatwia odbiorcy skontaktowanie się z Tobą.
Powinien on zawierać co najmniej
- Imię i nazwisko
- Nazwa stanowiska
- Nazwa firmy (lub nazwa szkoły, jeśli jesteś studentem)
- Profesjonalny adres e-mail (na przykład, [email protected])
- Dane kontaktowe (telefon, strona internetowa lub adres firmy)
Celem jest zachowanie profesjonalnego i uporządkowanego podpisu, więc celuj w dwie do czterech linii czystego tekstu z subtelnym formatowaniem.
20+ Przykładowe szablony profesjonalnych wiadomości e-mail
Gotowy do pisania e-maili? Oto ponad 20 profesjonalnych przykładowych szablonów wiadomości e-mail, które możesz skopiować, dostosować i stworzyć własne.
Ponad 20 przykładów profesjonalnych wiadomości e-mail | |
Email z podaniem o pracę | Temat: Podanie o [nazwa stanowiska] - [imię i nazwisko] Drogi Menedżerze ds. rekrutacji, Chciałem poinformować, że niedawno aplikowałem na stanowisko [nazwa stanowiska] w [nazwa firmy]. Jestem podekscytowany tą rolą i chciałbym mieć możliwość odbycia rozmowy kwalifikacyjnej. Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji z mojej strony, daj mi znać. Pozdrawiam serdecznie, [Imię i nazwisko] |
E-mail uzupełniający (po rozmowie kwalifikacyjnej) | Temat: Dziękuję - [nazwa stanowiska] Rozmowa kwalifikacyjna Szanowny [Imię i nazwisko zatrudniającego], Jeszcze raz dziękuję za możliwość odbycia rozmowy kwalifikacyjnej na stanowisko [nazwa stanowiska]. Naprawdę doceniam możliwość dowiedzenia się więcej o [Nazwa firmy]. Daj mi znać, jeśli będę mógł udzielić dodatkowych informacji. Pozdrawiam serdecznie, [Imię i nazwisko] |
E-mail z prośbą o spotkanie | Temat: Wniosek o zaplanowanie spotkania - [nazwa projektu] Witam [Imię i nazwisko odbiorcy], Chciałbym umówić się na spotkanie w celu omówienia [postępów projektu/kluczowych punktów]. Czy byłbyś dostępny w [proponowany czas]? Jeśli nie, prosimy o zaproponowanie dogodnego terminu. Dziękuję, [Imię i nazwisko] |
E-mail z przypomnieniem | Temat: Przypomnienie: [Projekt/Zadanie] Termin - [Data] Cześć [Imię odbiorcy], To uprzejme przypomnienie, że [projekt/zadanie] należy wykonać w dniu [data]. Daj mi znać, jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji lub wsparcia. Pozdrawiam serdecznie, [Imię i nazwisko] |
Email z prośbą o informacje | Temat: Wniosek o udzielenie informacji na temat [Temat] Szanowny [Imię i nazwisko odbiorcy], Czy mógłbyś podać [kluczowe informacje] dotyczące [projektu/tematu]? Pomoże mi to posunąć naprzód [konkretne zadanie]. Byłbym naprawdę wdzięczny za Twój wkład! Czekamy na wiadomość od Ciebie, [Imię i nazwisko] |
E-mail uzupełniający networking | Temat: Wspaniałe spotkanie na [nazwa wydarzenia] Witam [Imię i nazwisko odbiorcy], Miło było cię poznać na [wydarzenie]. Podobała mi się nasza dyskusja na temat [temat]. Daj mi znać, kiedy będziesz wolny na wirtualną kawę lub spotkanie, chętnie pozostaniemy w kontakcie! Pozdrawiam serdecznie, [Imię i nazwisko] |
E-mail z prośbą o wsparcie | Temat: Zgłoszenie do pomocy technicznej - [Problem] Drogi [Zespole Wsparcia], Mam problem z [produktem/usługą]. Problem pojawia się, gdy [opisz krótko]. Czy mógłbyś udzielić pomocy w najbliższym możliwym terminie? Dziękuję, [Imię i nazwisko] |
Cold Email (sprzedaż) | Temat: Pomaganie [nazwa firmy] w ulepszaniu [określony obszar] Szanowny [Imię i nazwisko odbiorcy], Nazywam się [Twoje imię i nazwisko] z [Twoja firma] i pomagamy firmom takim jak Twoja [osiągać określone wyniki]. Czy byłbyś gotowy na szybką rozmowę telefoniczną, aby porozmawiać więcej na ten temat? Czekamy na twoje przemyślenia. Mam nadzieję, że wkrótce porozmawiamy, [Imię i nazwisko] |
Cold Email (współpraca) | Temat: Potencjalna możliwość współpracy - [Twoja firma/projekt] Cześć [Imię odbiorcy], Natknąłem się na waszą pracę na [platformie/projekcie] i byłem pod wrażeniem. Myślę, że istnieje dla nas duża szansa na współpracę nad [konkretną inicjatywą]. Czy byłbyś otwarty na szybką rozmowę telefoniczną w celu omówienia pomysłów? Wszystkiego najlepszego, [Imię i nazwisko] |
E-mail z reklamacją | Temat: Potrzebna pomoc - [numer referencyjny #] Szanowny [Imię i nazwisko odbiorcy], Piszę, aby zgłosić obawy dotyczące [kwestia]. Pomimo wcześniejszych prób jego rozwiązania, problem nadal występuje. Czy mógłbyś eskalować tę sprawę i doradzić w sprawie dalszych kroków? Pozdrawiam serdecznie, [Imię i nazwisko] |
E-mail z prośbą o opinię | Temat: Prośba o opinię - [Projekt/Zadanie] Witam [Imię i nazwisko odbiorcy], Pracowałem nad [projektem/zadaniem] i byłbym bardzo wdzięczny za opinię. Chętnie umówię się na rozmowę, jeśli to najłatwiejsze, daj mi znać, kiedy będziesz miał wolną chwilę. Wielkie dzięki, [Imię i nazwisko] |
Wprowadzenie E-mail (Rozpoczęcie nowej pracy) | Temat: Podekscytowany dołączeniem do zespołu - [Twoje imię i nazwisko] Witaj zespole, Cieszę się, że dołączam do [nazwa firmy] jako [stanowisko]. Z niecierpliwością czekam na współpracę z wami wszystkimi i wkład w [konkretny cel/projekt]. Zapraszam do kontaktu w każdej chwili, chętnie porozmawiam przy kawie. Pozdrawiam serdecznie, [Imię i nazwisko] |
E-mail z podziękowaniem | Temat: Dziękujemy za wsparcie Szanowny [Imię i nazwisko odbiorcy], Chciałem podziękować za [konkretne powody, takie jak spotkanie ze mną, udzielenie wskazówek, zaoferowanie pomocy]. Naprawdę doceniam twój czas i wsparcie i nie mogę się doczekać pozostania w kontakcie. Gorące pozdrowienia, [Imię i nazwisko] |
Wiadomość e-mail z akceptacją oferty | Temat: Przyjęcie oferty pracy - [Imię i nazwisko] Szanowny [Imię i nazwisko zatrudniającego], Mam przyjemność oficjalnie zaakceptować ofertę pracy na stanowisku [nazwa stanowiska] w [nazwa firmy]. Z niecierpliwością czekam na wkład w zespół i rozpoczęcie pracy w dniu [data rozpoczęcia]. Jeszcze raz dziękuję za tę możliwość, naprawdę nie mogę się doczekać! Z poważaniem, [Imię i nazwisko] |
Wiadomość e-mail z informacją o odrzuceniu oferty | Temat: Podziękowanie za ofertę pracy - [Imię i nazwisko] Szanowny [Imię i nazwisko zatrudniającego], Bardzo dziękuję za zaoferowanie mi stanowiska [nazwa stanowiska] w [nazwa firmy]. Po dokładnym rozważeniu zdecydowałem się odrzucić tę ofertę. Naprawdę doceniam tę szansę, ale w tej chwili nie jest to dla mnie odpowiednie miejsce. Życzę Tobie i Twojemu zespołowi dalszych sukcesów i mam nadzieję, że pozostaniemy w kontakcie. Pozdrawiam serdecznie, [Imię i nazwisko] |
Wiadomość e-mail z aktualizacją projektu | Temat: Aktualizacja projektu - [Nazwa projektu] Witam [Imię i nazwisko odbiorcy], Chciałem podzielić się aktualnymi informacjami na temat [nazwa projektu]. Jak dotąd ukończyliśmy [kamień milowy 1] i jesteśmy na dobrej drodze do [kamienia milowego 2]. Daj mi znać, jeśli potrzebujesz dodatkowych szczegółów lub zmian. Najlepsze, [Imię i nazwisko] |
E-mail z zaproszeniem | Temat: Jesteś zaproszony - [Nazwa wydarzenia/spotkania] Szanowny [Imię i nazwisko odbiorcy], Zapraszamy na [wydarzenie/spotkanie] w dniu [data] o godzinie [godzina]. Porządek obrad obejmie [kluczowe tematy w punktach]. Prosimy o RSVP do [termin]. Do zobaczenia! Pozdrawiam serdecznie, [Imię i nazwisko] |
E-mail z przeprosinami | Temat: Przeprosiny za [Problem] Szanowny [Imię i nazwisko odbiorcy], Chcę szczerze przeprosić za [problem]. Biorę na siebie pełną odpowiedzialność i podejmuję kroki, aby upewnić się, że to się nie powtórzy. Dziękujemy za zrozumienie i cierpliwość. Z poważaniem, [Imię i nazwisko] |
Wiadomość powitalna dla nowego klienta | Temat: Witamy w [Twoja firma] Cześć [Imię i nazwisko klienta], Witamy na pokładzie! Cieszymy się, że możemy rozpocząć współpracę nad [projektem/usługą]. Oto kilka pomocnych zasobów na początek: [linki w punktach]. W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt. Wszystkiego najlepszego i odezwij się wkrótce, [Imię i nazwisko] |
Wiadomość e-mail z aktualizacją zespołu wewnętrznego | Temat: Aktualizacja zespołu - [Projekt/Zadanie] Witaj zespole, Oto krótka aktualizacja dotycząca [projektu/zadania]: [Ukończony kamień milowy][Nadchodzące zadanie][Wszelkie blokady] Dzięki za ciężką pracę, idźmy naprzód. Najlepsze, [Imię i nazwisko] |
E-mail z prośbą o referencje | Temat: Prośba o referencje - [Twoje imię i nazwisko] Szanowny [Imię i nazwisko odbiorcy], Mam nadzieję, że masz się dobrze. Ubiegam się o pracę w [Praca/Program] i zastanawiam się, czy nie miałby Pan nic przeciwko temu, aby udzielić mi referencji. Naprawdę doceniam twoje spojrzenie na moje [umiejętności/doświadczenie]. Daj mi znać, jeśli jesteś na to otwarty. Z góry dziękuję i mam nadzieję, że wkrótce się odezwiemy. Pozdrawiam serdecznie, [Imię i nazwisko] |
Pro Tip: Po dostosowaniu szablonu przeprowadź go przez Undetectable AI AI Humanizer narzędzie, aby upewnić się, że ostateczna wiadomość e-mail jest naturalna i spersonalizowana.
Przykłady profesjonalnego podpisu
Teraz, gdy e-mail jest już zredagowany i gotowy do użycia, warto dokładnie sprawdzić, czy podpis pasuje do tonu wiadomości.
Oto kilka przykładów formalnych, neutralnych i przyjaznych (ale profesjonalnych) podpisów do wyboru.
Profesjonalne podpisy e-mail | ||
Ton | Kiedy używać | Przykłady |
Formalny | W przypadku podań o pracę, listów motywacyjnych, menedżerów ds. rekrutacji i kadry kierowniczej. | Z poważaniem, Z szacunkiem, Z poważaniem, Z uznaniem, |
Neutralny | Dla współpracowników, klientów i w większości sytuacji zawodowych | Pozdrowienia, pozdrowienia, dziękuję, dzięki, |
Przyjazny i swobodny | Dla członków zespołu, trwających projektów i wewnętrznych aktualizacji | Najlepsze, ciepłe pozdrowienia, wielkie dzięki, porozmawiaj wkrótce, |
Zachęcamy do sprawdzenia naszego detektora AI i Humanizatora w widżecie poniżej!
Ostateczny podpis
W końcu w profesjonalnych wiadomościach e-mail chodzi przede wszystkim o nawiązywanie kontaktów.
W wielu przypadkach umiejętność wysłania profesjonalnej wiadomości e-mail może zrobić różnicę w zdobyciu rozmowy kwalifikacyjnej, sfinalizowaniu transakcji lub po prostu byciu traktowanym poważnie w pracy.
Następnym razem, gdy będziesz musiał wysłać profesjonalną wiadomość e-mail, postaraj się o tym nie myśleć.
Pobierz szablon (lub stwórz własny za pomocą generatora wiadomości e-mail Undetectable AI), dopracuj go za pomocą AI Humanizer, aby brzmiał naturalnie i autentycznie, i wyślij z pewnością siebie.
Zacznij używać Niewykrywalna sztuczna inteligencja dziś pisać e-maile, które łączą i konwertują.