Como escrever uma avaliação do Google: Guia passo a passo

As avaliações do Google funcionam como recomendações fiáveis para 81% dos clientes com base numa 2025 Estudo da BrightLocal.

A impressionante taxa de 81% mostra por que razão é crucial compreender como escrever uma avaliação no Google que seja útil, honesta e com impacto.

Este guia fornece todas as informações essenciais para a criação de avaliações eficazes do Google quando dá feedback ou partilha a sua experiência sobre restaurantes e serviços.

Porque é que as avaliações do Google são importantes

As avaliações online no Google desempenham atualmente um papel essencial na forma como os consumidores fazem as suas escolhas de compra.

O Google Maps mantém mais de 1 bilião de utilizadores activos mensais que permitem que as suas críticas funcionem como testemunhos digitais que afectam drasticamente as escolhas dos clientes.

As Análises do Google fornecem detalhes precisos sobre as empresas para ajudar os consumidores nas suas escolhas de compra. 

As pessoas podem utilizar as avaliações verificadas para saberem o que os outros passaram nos seus encontros com as empresas, o que lhes permite protegerem-se de más experiências e encontrarem bens de valor.

As pequenas empresas locais utilizam estas avaliações para determinar se vão prosperar ou enfrentar dificuldades quando tentam adquirir novos clientes.

Como as avaliações do Google afectam as empresas e os clientes

Abaixo estão as formas como as Avaliações do Google afectam as empresas e os clientes. 

Para as empresas:

• Visibilidade melhorada nos resultados de pesquisa do Google e no Google Maps
• Maior credibilidade e confiança junto dos potenciais clientes
• Feedback valioso para melhorias operacionais
• Aumento das taxas de conversão, uma vez que a Brightlocal descobriu que as empresas com classificações de 4 estrelas ganham 38% mais receitas em média.
• Marketing gratuito através de testemunhos positivos de clientes

Para os consumidores:

• Acesso a informações autênticas de utilizadores reais
• Capacidade de tomar decisões de compra mais informadas
• Oportunidade de comparar empresas semelhantes com base em avaliações
• Plataforma para partilhar as suas experiências e ajudar os outros
• Canal para comunicar satisfação ou preocupações diretamente às empresas

Saber como escrever corretamente uma avaliação do Google para uma empresa garante que o seu feedback tem o máximo impacto tanto na empresa como nos outros consumidores.

Como escrever uma avaliação do Google (Guia passo-a-passo)

Escrever uma avaliação do Google não tem de ser complicado. Aqui estão alguns passos simples para partilhar a sua experiência de forma eficaz:

• Inicie sessão na sua Conta Google: Se não tiver uma, terá de criar primeiro uma conta Google. Por outro lado, pode utilizar o acesso de convidado do Google Maps. No entanto, isto pode reduzir as suas capacidades de revisão.
• Encontre a empresa que pretende analisar: Escolha uma empresa para análise pesquisando no Google Maps ou efectuando uma pesquisa no Google. Outra opção é procurar a localização diretamente no mapa. Assim que a localização for encontrada, aparecerá um painel no botão do ecrã que apresentará as informações básicas da localização.
• Clique na Listagem de empresas: Isto abrirá o painel de informações da empresa.
• Desloque-se para baixo até encontrar a secção Comentários: Procure o separador ou a secção "Comentários".
• Clique em "Escrever uma opinião": Esta opção é normalmente representada por um botão azul ou uma ligação de texto. Comece com uma introdução que capte o resumo da sua avaliação. Descreva em pormenor aquilo de que gostou, bem como outras caraterísticas que o impressionaram.
• Dê uma classificação à empresa usando uma escala de 1 a 5: Baseie a sua avaliação numa total honestidade e num julgamento justo do seu encontro. Partilhe detalhes específicos sobre a sua experiência; as provas visuais podem tornar a sua avaliação mais credível e útil.
• Rever e editar: Antes de publicar, reveja cuidadosamente o seu artigo e edite-o. Procure eventuais erros ortográficos ou gramaticais para garantir uma avaliação polida. A clareza e a coerência da sua redação facilitarão a compreensão do seu ponto de vista.
• Clique em "Publicar" para publicar a sua avaliação: A sua avaliação ficará visível para o público após a publicação.

Além disso, pode informar o nosso Chat de IA indetetável como se sente em relação ao local e obtenha uma avaliação optimizada pronta em segundos.

Aprender a escrever uma avaliação do Google no telemóvel segue um processo semelhante ao da aplicação Google Maps, o que torna conveniente deixar comentários em viagem.

Como editar ou eliminar uma avaliação do Google

Por vezes, pode querer atualizar a sua avaliação com base em novas experiências ou removê-la completamente.

Eis como:

Para editar uma revisão:

• Abrir o Google Maps ou procurar a empresa no Google
• Encontre a sua avaliação na listagem de empresas
• Clique nos três pontos (⋮) junto à sua avaliação
• Selecionar "Editar revisão"
• Efetuar as alterações pretendidas
• Clique em "Publicar" para atualizar

Para eliminar uma revisão:

• Siga os mesmos passos para localizar a sua revisão
• Clique nos três pontos (⋮)
• Selecionar "Eliminar revisão"
• Confirmar a eliminação quando solicitado

Lembre-se de que manter críticas honestas e actualizadas ajuda tanto as empresas como os outros consumidores.

O que incluir numa boa crítica

Escrever uma avaliação eficaz do Google requer mais do que apenas atribuir uma classificação por estrelas.

Eis os elementos essenciais a incluir:

• Seja específico sobre a sua experiência: Indique exatamente os produtos ou serviços que utilizou. Refira os aspectos notáveis e realce o que se destacou, seja positivo ou negativo.
• Incluir datas e horas, se relevante: A empresa pode compreender eventos específicos quando se especificam datas e horas para referência.
• Seja honesto e objetivo: Pode partilhar uma perspetiva honesta sobre a sua experiência, sem exagerar os factos para além da realidade. Neste local, mencione a forma como o pessoal o tratou e lidou com quaisquer problemas. Explique também o preço e se acha que foi razoável para o que recebeu.
• Mantenha-o conciso mas informativo: A extensão da crítica deve consistir em 150-300 palavras para fornecer conteúdo e compreensão significativos. As críticas autênticas parecem mais fiáveis quando são escritas de forma organizada e abrangente. Além disso, as provas visuais reforçam os seus pontos de vista e ajudam os outros a visualizar a sua experiência. Se estiver a adicionar uma avaliação negativa, sugira como a empresa pode melhorar.

Exemplos de avaliações do Google bem escritas

Compreender como escrever uma avaliação nos estilos de exemplo do Google pode ajudá-lo a criar as suas próprias avaliações eficazes.

Eis alguns exemplos:

Exemplo 1: Crítica positiva de um restaurante

★★★★★

“Em No sábado à noite, dia 12 de maio, tive uma experiência gastronómica excecional no The Seaside Grill, juntamente com a minha família. Depois de nos dar as boas-vindas no The Seaside Grill, o anfitrião preparou a nossa mesa num espaço de 15 minutos sem qualquer reserva.

O empregado Jamie tratou os convidados com atenção, respeitando os limites, e deu excelentes sugestões de menu ao nosso grupo. Gostámos da paella de marisco devido ao seu sabor fresco combinado com grandes camarões, mexilhões e pedaços de peixe. A minha mulher pediu um salmão grelhado que veio perfeitamente preparado, enquanto os legumes da época mantiveram a sua textura estaladiça com a quantidade certa de tempero. 

Uma bela vista para o oceano complementou a nossa experiência gastronómica, apesar de o estabelecimento estar suficientemente ocupado para manter volumes adequados para discussão. Os preços do restaurante correspondem à tarifa local, mas oferecem qualidade superior e porções substanciais acompanhadas por um serviço excecional ao cliente. Ocasiões especiais e noites de encontro em conjunto beneficiariam muito com um jantar neste restaurante. Não perca a tarte de lima caseira!"

Exemplo 2: Revisão crítica construtiva

★★★☆☆

"Sou cliente da Smith's Auto Repair há três anos e, de um modo geral, tenho tido boas experiências, mas a minha visita recente, a 3 de julho, ficou aquém das expectativas. O serviço de mudança de óleo foi concluído de forma eficiente, mas reparei depois que o meu painel de instrumentos ficou com marcas de dedos gordurosas e os técnicos não conseguiram repor a minha luz de manutenção como prometido. 

Além disso, enquanto as visitas anteriores demoravam normalmente 30-45 minutos, esta consulta prolongou-se por quase duas horas sem explicação para o atraso. O lado positivo é que o preço final corresponde ao valor orçamentado ($49,95) e os funcionários da receção pediram desculpa quando mencionei estes problemas.

Dou três estrelas em vez de menos devido à sua fiabilidade histórica e ao facto de se terem oferecido imediatamente para limpar o painel de instrumentos e repor a luz quando regressei. Com uma melhor atenção aos pormenores e uma melhor comunicação sobre os tempos de espera, esta seria facilmente uma empresa de 5 estrelas."

Exemplo 3: Breve avaliação positiva de um hotel

★★★★★

"O A24 fica mesmo no centro da área urbana para oferecer acesso fácil a todas as atracções próximas. Todos os restaurantes e lojas situados nas proximidades podem ser alcançados a pé, enquanto os funcionários do hotel deram recomendações de alto nível para explorar a área. O hotel é uma excelente escolha para pessoas que querem ficar no meio de todas as actividades!"

Os exemplos acima mostram como fornecer informações equilibradas, específicas e úteis que beneficiam tanto a empresa como os outros consumidores.

Como escrever uma avaliação do Google sem uma conta do Gmail

Embora o Google exija normalmente uma conta para deixar comentários, existem abordagens alternativas para aqueles que preferem não criar uma conta Gmail:

• Utilizar um e-mail existente com a criação de uma conta Google: Pode criar uma conta Google utilizando o seu endereço de correio eletrónico atual sem configurar o Gmail.
• Ligações de revisão fornecidas pela empresa: Algumas empresas enviam ligações diretas para a avaliação que podem permitir a submissão simplificada de avaliações.
• Acesso para convidados do Google Maps: Ocasionalmente, o Google Maps permite uma funcionalidade limitada sem ter de iniciar sessão, embora as capacidades de revisão possam ser restritas.
• Plataformas de revisão de terceiros: Considere plataformas alternativas, como o Yelp ou o TripAdvisor, que podem ter requisitos de conta diferentes.

Tenha em atenção que a Google actualiza continuamente as suas políticas, pelo que o método mais fiável continua a ser a criação de uma conta Google, mesmo que não utilize os serviços do Gmail.

Como a IA pode ajudá-lo a escrever melhores avaliações do Google

As ferramentas de IA são excelentes companheiras para as avaliações do Google porque ajudam os utilizadores que têm dificuldades em escrever de forma clara e os que estão preocupados com a qualidade da sua escrita.

O Undetectable AI Humanizer funciona como uma ferramenta de topo que converte as suas notas básicas em comentários refinados de tipo humano que expressam a sua experiência de forma eficaz.

Quando se tem dificuldade em articular claramente a sua experiência, o Humanizador de IA indetetável ajuda a organizar os seus pontos num fluxo lógico, equilibrando elogios com críticas construtivas.

Preserva a sua voz autêntica ao mesmo tempo que melhora a legibilidade - assegurando que a sua crítica soa genuinamente humana e não estereotipada.

Para além das verificações básicas de gramática e ortografia, as ferramentas avançadas de IA podem ajudar a avaliar o sentimento da sua avaliação para garantir que corresponde à classificação pretendida.

Se atribuiu uma classificação de três estrelas, mas a sua linguagem é excessivamente negativa ou positiva, a IA pode ajudar a identificar esta desconexão e sugerir ajustes que se alinham melhor com a sua avaliação global. 

Do mesmo modo, se a sua análise carecer de pormenores específicos que a tornem mais credívelA IA pode pedir-lhe que inclua informações relevantes sobre a sua experiência.

Este equilíbrio é crucial porque as avaliações mais impactantes combinam a experiência pessoal com uma comunicação clara - exatamente o que o AI Humanizer ajuda a conseguir.

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Perguntas frequentes sobre como escrever uma avaliação do Google

Conclusão

Saber como escrever uma avaliação do Google para uma empresa permite-lhe partilhar experiências verdadeiramente importantes.

Ao criar críticas específicas, equilibradas e honestas, está a ajudar tanto as empresas como os consumidores a tomar melhores decisões.

Lembre-se de que, embora a IA indetetável possa ajudar a aperfeiçoar a sua escrita para obter críticas mais naturais, a sua perspetiva autêntica é o que torna o seu feedback valioso.

Comece hoje a partilhar as suas experiências e descubra como a IA indetetável pode melhorar todas as suas necessidades de comunicação em linha.