Já alguma vez precisou de enviar uma mensagem de correio eletrónico importante mas deu por si a olhar para um ecrã em branco durante um século?

Já todos passámos por isso.

A "linguagem empresarial" não é natural para toda a gente e é fácil pensar demasiado em cada palavra, mesmo nos e-mails profissionais mais simples.

Para o ajudar, damos-lhe a única fórmula de que alguma vez precisará para escrever e-mails profissionais.

Continue a ler para obter dicas práticas de escrita de correio eletrónico, regras obrigatórias de etiqueta de correio eletrónico profissional e mais de 20 modelos que pode começar a utilizar de imediato.

TL: DR - Os e-mails profissionais têm tudo a ver com clareza, estrutura e respeito. Se seguir os princípios básicos, causará sempre uma boa impressão.

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Principais conclusões

• Os e-mails profissionais baseiam-se na clareza, na estrutura e no tom respeitoso para causar uma forte impressão.

• Para obter melhores resultados, utilize linhas de assunto, saudações, corpos concisos e conclusões profissionais adequadas.

• As ferramentas de IA, como o Gerador de correio eletrónico da Undetectable AI, ajudam a criar modelos rapidamente e a reduzir o stress das páginas em branco.

• Passe os seus rascunhos pelo Humanizador da Undetectable AI para garantir que os e-mails soam naturais e personalizados.

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O que é um e-mail profissional?

Uma mensagem de correio eletrónico profissional é um tipo específico de mensagem escrita num contexto profissional, por exemplo, para o trabalho ou para a escola. 

Ao contrário de uma mensagem casual que enviaria aos seus amigos ou familiares, as mensagens de correio eletrónico profissionais tendem a ser enviadas a partir de um endereço de correio eletrónico profissional (por exemplo, [email protected] é um exemplo de endereço de correio eletrónico profissional, enquanto que algo como partyanimal1995 não é).

Os e-mails profissionais também tendem a seguir a etiqueta básica de e-mail, que envolve:

• Incluindo um assunto profissional e saudação correta (como "Caro" ou "A quem possa interessar")
• Manutenção de um tom respeitoso evitando o calão e a linguagem demasiado informal
• Manter a mensagem conciso e fácil de ler com parágrafos curtos e formatação simples
• Utilizar ortografia correta, gramáticae pontuação

Em última análise, o objetivo de uma mensagem de correio eletrónico profissional é comunicar exatamente o que quer dizer de forma clara e confiante, mas também num tom que respeite o destinatário.

Quando utilizar um e-mail profissional ou um e-mail informal

No entanto, há algumas nuances aqui... porque nem todos os e-mails profissionais têm de ser ultra profissional.

A chave é saber quando manter o profissionalismo e quando pode ser um pouco mais informal.

Comunicações profissionais

Como regra geral, utilizar um formato de correio eletrónico profissional sempre que estiver num ambiente profissional e utilizar o seu endereço de correio eletrónico "oficial".

Eis alguns cenários que exigem quase sempre um tom profissional:

• Candidatar-se a um emprego
• Acompanhamento após uma entrevista ou reunião
• Comunicar com clientes, parceiros ou colegas seniores
• Enviar e-mails de lembrete sobre prazos, reuniões ou actualizações de projectos
• Pedir feedback, apoio técnico ou informações adicionais

Se não tiver de escrever este tipo de correio eletrónico profissional regularmente, ou se não tiver a certeza de como estruturar o seu correio eletrónico, os geradores de correio eletrónico com IA podem ser uma dádiva de Deus.

Por exemplo, com IA's indetectáveis Gerador de correio eletrónico com IASe quiser criar o seu próprio modelo de correio eletrónico, pode fazê-lo com base no tom e no objetivo da sua mensagem.

Vê como funciona:

• Descreva brevemente o objetivo da sua mensagem de correio eletrónico numa frase na caixa da esquerda do gerador.
• Escolha o seu tom preferido, estilo de escrita, tipo de correio eletrónico e duração do correio eletrónico.
• Clique em "gerar e-mail" e receberá o seu modelo na caixa do lado direito.

Assim que tiver o seu modelo, pode fazer ajustes que se adaptem exatamente à sua situação.

Provavelmente, o seu resultado não estará pronto para ser copiado/colado imediatamente, mas terá um ponto de partida sólido (o que significa que não terá de perder horas a olhar para uma página em branco).

Comunicações casuais

É aqui que entram as nuances.

Porquê? Porque também não quer ser o colega que é demasiado formal, pois pode parecer rígido, distante ou mesmo inacessível.

Em vez disso, é perfeitamente correto utilizar um estilo de correio eletrónico mais descontraído ao comunicar com:

• Colegas de equipa que conhece bem
• Colegas sobre actualizações internas
• Pares em que a relação já permite um tom amigável e de conversação

Mesmo assim, casual (especialmente em ambientes de trabalho) não significa descuidado.

Ainda assim, deve procurar ter parágrafos curtos, gramática correta e uma estrutura clara que seja fácil de ler e compreender.

Tipos de correio eletrónico profissional

Nem todos os e-mails profissionais têm o mesmo objetivo. Saber qual o tipo de e-mail a escrever antes de começar a escrever pode tornar o e-mail muito mais fácil de escrever (e poupar-lhe imenso tempo).

Segue-se uma breve descrição de oito tipos comuns de correio eletrónico profissional.

8 tipos comuns de e-mails profissionais
	Quando utilizar
Apresentações	Ao estabelecer contacto com alguém novo, como um novo colega, cliente, recrutador ou contacto de rede.
Acompanhamento	Após reuniões, entrevistas ou e-mails não respondidos, para manter a conversa em andamento.
Lembretes	Para dar um toque suave a alguém sobre um prazo, uma tarefa ou um evento futuro.
Pedidos	Quando necessita de informação, aprovação ou assistência de um colega ou cliente.
Actualizações	Para partilhar progressos, alterações de projectos ou anúncios.
Queixas	Ao abordar questões, como um problema de produto/serviço ou uma preocupação no trabalho.
Vendas/Promoção	Para apresentar produtos, serviços ou colaborações de uma forma profissional mas também persuasiva.
Obrigado	Para expressar gratidão após uma entrevista, projeto ou evento.

Anatomia de um e-mail profissional

Agora que já falámos sobre o objetivo de e-mails profissionais e quando se deve utilizá-los, vejamos o que está por detrás do que torna um e-mail profissional.

Linha de assunto: Claro e específico

A linha de assunto de um e-mail profissional deve dizer imediatamente ao destinatário porque está a escrever.

Por outras palavras, não deixe o destinatário à espera com palavras ou frases vagas como "Olá" ou "Pergunta rápida".

• Mau exemplo: Preciso de ajuda...
• Bom exemplo: Pedido de assistência técnica - Problema de início de sessão no sítio Web

Com uma linha de assunto clara, tem um melhor hipótese de o seu correio eletrónico ser aberto e respondido.

Saudação: Escolher a saudação correta

A saudação define o tom do seu e-mail. Para mostrar respeito, utilize sempre uma saudação adequada que corresponda à sua relação com o destinatário.

• Mau exemplo: O que é que se passa, gerente de contratação?
• Bom exemplo: Caro [Título do destinatário] [Nome do destinatário]

Se não tiver a certeza do título ou nome da pessoa, pode usar "A quem possa interessar" ou apenas "Olá".

Corpo: Estrutura, tom e comprimento

O corpo da sua mensagem de correio eletrónico deve ser conciso (ninguém quer ler um monte de texto), utilizar uma linguagem e um tom adequados e incluir um fecho claro com os passos seguintes.

Exemplos de corpos de correio eletrónico
Mau exemplo	Bom exemplo
Olá, estava a pensar se recebeste a minha última mensagem? Preciso mesmo dessa coisa em breve.  Depois diz-me. [Seu nome]	Olá [Nome do destinatário], Gostaria de dar seguimento aos ficheiros do projeto que enviei na semana passada. Podem confirmar se os receberam? Agradecia que me enviassem os vossos comentários até sexta-feira, para podermos cumprir o prazo. Muito obrigado pelo vosso tempo e apoio, [Seu nome]

Encerramento: Assinaturas profissionais

O fecho da sua mensagem de correio eletrónico deve reforçar o respeito e o profissionalismo.

Especialmente em mensagens de correio eletrónico e apresentações mais formais, é importante manter o básico, como por exemplo:

• Com os melhores cumprimentos,
• Com os melhores cumprimentos,
• Obrigado,
• Tudo de bom,

Sim, estas assinaturas profissionais são um pouco aborrecidas. Mas cumprem o objetivo e não deixam margem para interpretações erradas.

Assinatura: O que incluir

A sua assinatura de correio eletrónico profissional é o bloco de informações por baixo da sua assinatura que facilita o contacto do destinatário.

No mínimo, deve incluir o seu:

• Nome próprio e apelido
• Título do emprego
• Nome da empresa (ou nome da escola, se for estudante)
• Endereço de correio eletrónico profissional (por exemplo, [email protected])
• Dados de contacto (telefone, sítio Web ou endereço profissional)

O objetivo é manter a sua assinatura profissional e organizada, por isso, procure duas a quatro linhas de texto simples com uma formatação subtil.

20+ Exemplos de modelos de correio eletrónico profissional

Pronto para escrever alguns e-mails? Aqui estão mais de 20 modelos de exemplos de correio eletrónico profissional que pode copiar, ajustar e criar o seu próprio.

Mais de 20 exemplos de um e-mail profissional
E-mail de candidatura a emprego	Linha de assunto: Candidatura a [Título do emprego] - [Nome completo] Caro diretor de contratação, Gostaria de o informar que me candidatei recentemente à posição [Título do emprego] na [Nome da empresa]. Estou entusiasmado com esta função e gostaria de ter a oportunidade de participar numa entrevista.  Se necessitar de mais alguma informação da minha parte, por favor informe-me.  Com os melhores cumprimentos, [Seu nome completo]
Correio eletrónico de acompanhamento (após a entrevista)	Linha de assunto: Obrigado - Entrevista [Título do Emprego Caro [nome do diretor de contratação], Mais uma vez, obrigado pela oportunidade de ser entrevistado para a função [Título do cargo]. Apreciei muito a oportunidade de saber mais sobre a [Nome da Empresa].  Por favor, informe-me se eu puder fornecer informações adicionais à medida que for avançando. Com os melhores cumprimentos, [Seu nome completo]
E-mail de pedido de reunião	Linha de assunto: Pedido de marcação de reunião - [Nome do projeto] Olá [Nome do destinatário], Gostaria de marcar uma reunião para discutir [o progresso do projeto/pontos-chave]. Estaria disponível em [hora proposta]?  Se não for o caso, sugerir uma hora com a maior brevidade possível. Obrigado, [Seu nome completo]
E-mail de lembrete	Linha de assunto: Lembrete: Prazo de [Projeto/Tarefa] - [Data] Olá [Nome do destinatário], Este é um lembrete amigável de que [projeto/tarefa] deve ser entregue em [data]. Se necessitar de mais informações ou apoio, contacte-me. Com os melhores cumprimentos, [Seu nome completo]
E-mail de pedido de informações	Linha de assunto: Pedido de informações sobre [Tópico] Caro [Nome do destinatário], Poderia fornecer [informações essenciais] sobre [projeto/tópico]? Isso ajudar-me-á a avançar com [tarefa específica]. Agradecia muito a vossa opinião! Aguardamos o seu contacto, [Seu nome completo]
E-mail de acompanhamento da rede	Linha de assunto: Foi um prazer conhecê-lo em [Nome do evento] Olá [Nome do destinatário], Foi um prazer conhecê-lo em [evento]. Gostei da nossa discussão sobre [tópico].  Diga-me quando estiver livre para um café virtual ou um encontro, adoraria manter-me em contacto! Com os melhores cumprimentos, [Seu nome completo]
E-mail de pedido de suporte	Linha de assunto: Pedido de suporte técnico - [Problema] Caro [Equipa de apoio], Estou a ter um problema com [produto/serviço]. O problema ocorre quando [descrever brevemente].  Podem prestar assistência o mais rapidamente possível? Obrigado, [Seu nome completo]
Correio eletrónico frio (vendas)	Linha de assunto: Ajudar a [Nome da empresa] a melhorar [área específica] Caro [Nome do destinatário], Chamo-me [O seu nome] e trabalho na [A sua empresa], e ajudamos empresas como a sua [a obter resultados específicos].  Estaria disposto a fazer uma chamada rápida para falar mais sobre este assunto? Aguardo com expetativa as vossas ideias. Espero falar em breve, [Seu nome completo]
Correio eletrónico frio (Colaboração)	Linha de assunto: Potencial oportunidade de colaboração - [A sua empresa/projeto] Olá [Nome do destinatário], Deparei-me com o vosso trabalho em [plataforma/projeto] e fiquei muito impressionado. Penso que existe uma grande oportunidade para colaborarmos em [iniciativa específica].  Estaria disponível para uma chamada rápida para discutir ideias? Tudo de bom, [Seu nome completo]
E-mail da reclamação	Linha de assunto: Assistência necessária - [Referência da questão #] Caro [Nome do destinatário], Estou a escrever para manifestar uma preocupação relativamente a [questão].  Apesar das tentativas anteriores de o resolver, o problema persiste. Pode, por favor, tratar deste assunto e aconselhar os próximos passos? Com os melhores cumprimentos, [Seu nome completo]
E-mail de pedido de feedback	Linha de assunto: Pedido de reacções - [Projeto/Tarefa] Olá [Nome do destinatário], Tenho estado a trabalhar em [projeto/tarefa] e gostaria muito de receber o seu feedback.  Tenho todo o gosto em marcar um telefonema se for mais fácil, diga-me quando tiver um momento livre. Muito obrigado, [Seu nome completo]
Introdução Email (Começar um novo emprego)	Linha de assunto: Entusiasmado por se juntar à equipa - [O seu nome] Olá equipa, Estou muito contente por me juntar à [Nome da empresa] como [Título do cargo].  Estou ansioso por trabalhar com todos vós e contribuir para [objetivo/projeto específico].  Se quiser entrar em contacto comigo a qualquer momento, adoraria tomar um café. Com os melhores cumprimentos, [Seu nome completo]
E-mail de agradecimento	Linha de assunto: Obrigado pelo vosso apoio Caro [Nome do destinatário], Só queria agradecer-lhe por [razões específicas, tais como ter-se encontrado comigo, ter dado orientação, ter oferecido ajuda].  Agradeço sinceramente o vosso tempo e apoio e espero manter-me em contacto. Saudações calorosas, [Seu nome completo]
E-mail de aceitação da oferta	Linha de assunto: Aceitação da oferta de emprego - [Seu nome completo] Caro [nome do diretor de contratação], Tenho o prazer de aceitar formalmente a oferta para o cargo de [Título do cargo] na [Nome da empresa].  Estou ansioso por contribuir para a equipa e começar em [data de início]. Mais uma vez, obrigado por esta oportunidade, estou muito ansioso por ela! Com os melhores cumprimentos, [Seu nome completo]
E-mail de recusa de oferta	Linha de assunto: Agradecimento pela oferta de emprego - [Seu nome completo] Caro [nome do diretor de contratação], Muito obrigado por me ter oferecido a função de [Título do emprego] na [Nome da empresa].  Depois de ponderar cuidadosamente, decidi recusar a oferta.  Agradeço imenso a oportunidade, mas, de momento, não é a opção certa para mim.  Desejo-lhe a si e à sua equipa um sucesso contínuo e espero manter-me em contacto. Com os melhores cumprimentos, [Seu nome completo]
E-mail de atualização do projeto	Linha de assunto: Atualização do projeto - [Nome do projeto] Olá [Nome do destinatário], Gostaria de partilhar uma atualização sobre [Nome do projeto].  Até à data, concluímos a [etapa 1] e estamos no bom caminho para a [etapa 2].  Por favor, informe-me se pretender mais pormenores ou ajustes no futuro. O melhor, [Seu nome completo]
E-mail de convite	Linha de assunto: Está convidado - [Nome do evento/reunião] Caro [Nome do destinatário], Está convidado para [evento/reunião] em [data] às [horas].  A ordem de trabalhos abrangerá [tópicos principais em pontos].  Por favor, confirme a sua presença até [data limite]. Esperamos ver-vos lá! Com os melhores cumprimentos, [Seu nome completo]
E-mail de desculpas	Linha de assunto: Desculpas por [Questão] Caro [Nome do destinatário], Quero pedir sinceras desculpas por [problema]. Assumo toda a responsabilidade e estou a tomar medidas para garantir que isto não volta a acontecer.  Obrigado pela vossa compreensão e paciência. Com os melhores cumprimentos, [Seu nome completo]
E-mail de boas-vindas a novos clientes	Linha de assunto: Bem-vindo à [Sua empresa] Olá [nome do cliente], Bem-vindo a bordo! Estamos entusiasmados por começar a trabalhar consigo em [projeto/serviço].  Eis alguns recursos úteis para começar: [ligações em pontos].  Não hesite em contactar-nos se tiver alguma dúvida. Tudo de bom e até breve, [Seu nome completo]
E-mail de atualização da equipa interna	Linha de assunto: Atualização da equipa - [Projeto/Tarefa] Olá equipa, Aqui está uma rápida atualização sobre [projeto/tarefa]: [Marco concluído][Tarefa futura][Quaisquer bloqueadores] Obrigado pelo vosso trabalho árduo, vamos continuar a avançar. O melhor, [Seu nome completo]
E-mail de pedido de referência	Linha de assunto: Pedido de referência - [Seu nome] Caro [Nome do destinatário], Espero que estejas bem.  Estou a candidatar-me a [Emprego/Programa] e gostaria de saber se se sentiria à vontade para servir de referência.  Aprecio verdadeiramente a sua perspetiva sobre as minhas [competências/experiência].  Por favor, digam-me se estão abertos a isso. Agradecemos desde já a vossa atenção e esperamos falar em breve. Com os melhores cumprimentos, [Seu nome completo]

Dica profissional: Depois de ter adaptado o seu modelo, passe-o pelo programa Undetectable AI's Humanizador de IA para garantir que o e-mail final pareça natural e personalizado.

Exemplos de assinaturas profissionais

Agora que o seu e-mail está editado e pronto para ser enviado, vale a pena verificar se a assinatura corresponde ao tom do seu e-mail.

Eis alguns exemplos de assinaturas formais, neutras e amigáveis (mas profissionais) que pode escolher.

Assinaturas de correio eletrónico profissional
Tom	Quando utilizar	Exemplos
Formal	Para candidaturas a emprego, cartas de apresentação, gestores de contratação e executivos.	Sinceramente,Respeitosamente,Com os melhores cumprimentos,Com apreço,
Neutro	Para colegas, clientes e a maioria das situações profissionais	Com os melhores cumprimentos, Com os melhores cumprimentos, Obrigado, Com os melhores cumprimentos,
Amigável e informal	Para colegas de equipa, projectos em curso e actualizações internas	O melhor, cumprimentos calorosos, muito obrigado, falamos em breve,

Não hesite em consultar o nosso Detetor de IA e o Humanizador no widget abaixo!

A assinatura final

No fim de contas, os e-mails profissionais têm tudo a ver com ligação.

E, em muitos casos, ser capaz de enviar um e-mail profissional pode fazer toda a diferença para conseguir uma entrevista, fechar um negócio ou simplesmente ser levado a sério no trabalho.

Por isso, da próxima vez que tiver de enviar uma mensagem de correio eletrónico profissional, tente não pensar demasiado nela.

Pegue num modelo (ou crie o seu próprio modelo utilizando o gerador de correio eletrónico da Undetectable AI), aperfeiçoe-o com o AI Humanizer para que soe natural e autêntico e carregue em enviar com confiança.

Começar a utilizar IA indetetável hoje para escrever e-mails que ligam e convertem.