Что такое когнитивное смещение? Определение, примеры и советы

Почему боль от потери $100 ощущается в два раза сильнее, чем радость от нахождения $100?

Почему мы прокручиваем плохие новости, но игнорируем хорошие? 

Почему мы продолжаем вкладывать деньги в неудачные инвестиции только потому, что уже потратили на них деньги?

Это не потому, что вы пессимистичны или плохо обращаетесь с деньгами. Это потому, что ваш мозг запрограммирован на паранойю.

Мы живем в комфортном мире в ‘режиме выживания’, и это несоответствие приводит к систематическим ошибкам в нашем мышлении, известным как когнитивные искажения. 

Так что же такое когнитивное смещение?

Сегодня мы рассмотрим это вопросу. Мы рассмотрим определение когнитивного искажения и приведем примеры когнитивного искажения.

Мы также узнаем о причинах, различных типах и способах уменьшения когнитивных искажений в реальной жизни.

Давайте погрузимся.

---

Основные выводы

• Когнитивное смещение — это систематическая ошибка в мышлении, вызванная попыткой мозга упростить обработку информации.

• Наш мозг — это устаревшее программное обеспечение. Мы отдаем приоритет скорости (выживание в саванне) над точностью (современная логика), что приводит к ошибкам “типа 1”.

• Предвзятость – это упрощения (эвристики), которые мозг использует для экономии энергии, часто жертвуя фактической точностью ради достаточно хорошего самочувствия.

• Кодекс когнитивных искажений разбивает более 180 искажений на 4 категории: информационная перегрузка, отсутствие смысла, потребность в скорости и редактирование памяти.

• Вы не можете устранить предвзятость, но можете управлять ею. ИИ также помогает снизить когнитивную нагрузку.

---

Что такое когнитивное смещение?

Представьте, что ваш мозг — это шарик для боулинга, который слегка утяжелен с одной стороны.

Независимо от того, как вы пытаетесь бросить его прямо, этот внутренний вес заставляет его каждый раз изгибаться в определенном направлении. 

Именно это и есть когнитивное смещение — встроенная предвзятость в вашем суждении.

• Четкое определение когнитивного смещения

Когнитивное смещение состоит из двух слов: 

• Когнитивный происходит от латинского познавать, что означает “знать” или признать.
• Предвзятость происходит от французского слова предвзятость, что означает “наклон” или “склон”.”

Итак, буквальное определение когнитивного смещения – это “косое мышление”.”

Это означает, что ваш мозг имеет встроенную траекторию, которая предпочитает определенные выводы 

других, независимо от фактов.

Вот как это работает…

Мозг блокирует 99% данных, сохраняя только эмоциональную или подтверждающую информацию. 

↓ 

Он заполняет пробелы предположениями, чтобы навязать свою версию событий. 

↓ 

Сохраняются только интенсивный пик и конец. 

↓ 

Ваше окончательное решение основано на этой искаженной реальности.

Что вызывает когнитивное смещение?

Вы, возможно, задаетесь вопросом: “Если люди такие умные, почему наш код такой глючный?”

Ответ прост: Мы используем устаревшее программное обеспечение.

Наш мозг не был создан для фондового рынка, социальных сетей или таблиц Excel. Он был создан для выживания в африканской саванне.

Вот 3 основные причины, по которым наш мозг по умолчанию подвержен когнитивным искажениям.

1. Эволюционное несоответствие

Наш мозг – это, по сути, 2-миллионная машина выживания, живущая в современном цифровом мире.

В пещерные времена скорость была важнее точности.

• Вы слышите шуршание в траве.
• Вы предполагаете, что это лев, и убегаете. Если вы ошиблись, то просто выглядите глупо.
• Вы останавливаетесь, чтобы проанализировать скорость ветра и частоту звука. Если вы ошибетесь, вас съедят.

Природа отобрала людей, склонных к паранойе. Мы выжили, потому что делали поспешные выводы (ошибки 1-го рода). 

Сегодня тот же инстинкт выживания создает типичные примеры когнитивных искажений, заставляя нас видеть несуществующие закономерности (теории заговора) или придерживаться своих племен (политика), потому что одиночество раньше означало смерть.

2. Система 1 против системы 2

Лауреат Нобелевской премии Даниэль Канеман дал наиболее четкое определение когнитивному искажению, обнаружив, что наш мозг работает в двух режимах:

• Система 1 (Автопилот): Быстрый, автоматический и эмоциональный. Не требует никаких усилий. (например, вскакивать при громком шуме).

• Система 2 (Пилот): Медленный, логичный и расчетливый. Это требует много энергии. (например, решение 17 x 24).

Система 2 невероятно ленива. Интенсивное мышление сжигает калории, поэтому мозг старается его избегать.

Когда вы сталкиваетесь с трудным вопросом, таким как:, “Является ли эта акция надежным финансовым вложением?” (Система 2), ваш мозг незаметно заменяет его на более простой вопрос: “Мне нравится логотип этой компании?” (Система 1). 

Смещение происходит, когда автопилот пытается пролететь самолетом через шторм.

1. Режим энергосбережения

Несмотря на то, что наш мозг весит всего около 3 фунтов, он потребляет 20% энергии вашего тела.

Чтобы мы не умерли от голода, наш мозг пытается сэкономить энергию. Ему не нужен идеальный ответ, ему нужен удовлетворительный ответ, чтобы можно было двигаться дальше.

Предвзятость – это просто уловки, к которым прибегает ваш мозг, чтобы сэкономить энергию. 

Почему когнитивные искажения имеют значение

Когнитивное смещение влияет на каждый ваш звонок, и обычно вы даже не осознаете этого. 

Мы живем в мире, который постоянно требует нашего внимания.

Если вы посмотрите на кодекс когнитивных искажений, то увидите, что мозг пропускает сложные, запутанные факты и сосредотачивается на том, что кажется ему знакомым или вызывает эмоции.

Вот почему дезинформация распространяется как лесной пожар, потому что наш мозг не всегда хочет правду, он просто хочет историю, которую легче всего принять.

Однако такие мыслительные упрощения могут быть опасными. 

Вместо того чтобы вникать в сухие цифры, люди часто полагаются на интуицию или старые привычки, чтобы поскорее покончить с делом. Эта ошибка может стоить денег или разрушить репутацию.

Но, пожалуй, наиболее удивительным местом, где проявляется предвзятость, является ваше письмо. 

Каждый раз, когда вы пишете предложение с неправильной грамматикой или беспорядочной структурой, вы заставляете читателя тратить драгоценную энергию батареи, чтобы понять, что вы хотите сказать. 

Психологи называют это “посторонняя нагрузка.” Если вы разрядите их батарею, они перестанут вас слушать.

Чтобы бороться с этим, можно использовать Undetectable AI’s Проверка грамматики.

Он исправляет грамматику и упрощает структуру текста. Таким образом, читатель не тратит умственную энергию на поиск ошибок и может полностью сосредоточиться на ваших идеях.

[Проверьте, грамматически правильны ли ваши тексты]

Влияние когнитивных искажений

Посмотрите примеры когнитивных искажений, чтобы увидеть, как они проявляются в реальной жизни:

1. Здравоохранение

Исследования показывают, что диагностические ошибки происходят примерно в 10% до 15% случаев. Врачи – тоже люди, и их мозг под давлением склонен к упрощениям.

• Врач “зацикливается” на первом симптоме, о котором вы упоминаете. Даже если результаты лабораторных исследований позже доказывают, что он ошибался, он остается при своем первом впечатлении.

• Врач перестает искать ответы в тот момент, когда находит простой ответ. Он принимает правдоподобный ответ за правильный.

• Как только пациент получает диагноз (например, наркоман), эта ярлык прилипает. Новые врачи просто повторяют мнение старого врача, вместо того чтобы проверить факты.

2. Финансы и бизнес

В бизнесе мы считаем себя логичными, но на самом деле нами движут страх и эго.

• Неприятие потерь боль от потери $100 в два раза сильнее радости от нахождения $100. Это заставляет инвесторов держаться за провальные акции в надежде на их восстановление, а выигрышные акции продавать слишком рано, просто чтобы почувствовать себя в безопасности.

• Ошибка затрат, которые невозможно вернуть это “бросать хорошие деньги за плохими”. Вы отказываетесь отказаться от провального проекта только потому, что уже потратили на него время и деньги.

• Большинство людей думают они умнее рынка. Это приводит к рискованным ставкам и азартным играм вместо инвестиций.

3. Рекрутинг

Менеджеры по найму непреднамеренно препятствуют разнообразию, поскольку их мозг предпочитает привычное.

• Мы нанимаем людей, которые напоминают нам самих себя. Если кандидат учился в той же школе, что и вы, или болеет за ту же спортивную команду, вы оцениваете его выше. В результате создается команда клонов, которые все думают одинаково.

• Рекрутеры часто отклоняют резюме в считанные секунды просто потому, что имя не звучит знакомо. Это рефлекторная реакция, которая игнорирует реальный талант.

По мере того как искусственный интеллект берет на себя обслуживание клиентов и написание текстов, у нас появилось совершенно новое предубеждение. 

Мы инстинктивно не доверяем вещам, которые звучат почти как человеческие, но не совсем.

Это называется Эффект «долины странности». Когда что-то приближается к человеческому выражению, но не достигает его в полной мере, возникает дискомфорт.

Именно в этом случае необнаруживаемый ИИ Гуманизаторы ИИ помощь. Они смягчают жесткие формулировки, вносят эмоциональные нюансы и восстанавливают естественный ритм текста, благодаря чему он читается так, как будто его написал человек, а не ИИ.

[Сделайте свой текст более человечным, если он кажется слишком отполированным]

Различные типы когнитивных искажений

Огромное количество предвзятостей может ошеломлять. Чтобы упростить задачу, кодекс когнитивных предвзятостей систематизирует их в зависимости от конкретной проблемы, которую пытается решить мозг.

Вот простое разбиение на четыре квадранта:

Проблема	Предвзятость	Пример
1. Слишком много информации (Мы тщательно фильтруем данные)	Эвристика доступности	Мы оцениваем безопасность на основе того, что легко запоминается. Например, после 11 сентября люди предпочитали ездить на автомобиле, а не летать на самолете, потому что изображения авиакатастроф вызывали страх, хотя летать на самолете безопаснее.
	Подтверждающее смещение	Мы видим только то, что хотим видеть. Например, игнорирование фактов, которые доказывают вашу неправоту, и одновременное зацикливание на фактах, которые доказывают вашу правоту.
2. Недостаточное значение (Мы соединяем точки, которых нет)	Эффект ореола	Одна хорошая черта заставляет нас думать, что все хорошо. Например, считать, что красивый человек автоматически умный и добрый.
	Заблуждение игрока	Мысли о прошлом везении контролируют будущее везение. Например: “Колесо 10 раз останавливалось на красном, значит, следующим будет черный!” (Шансы по-прежнему равны 50/50).
3. Необходимость действовать быстро (Мы принимаем решение, не имея всех фактов)	Анкоринг-эффект	Первое число, которое мы слышим, запоминается. Например, при переговорах о зарплате первая названная цифра задает планку для всего процесса переговоров.
	Ошибка затрат, которые уже были понесены	Отказ уходить, потому что вы уже заплатили. Например, досмотреть ужасный фильм только потому, что вы купили билет.
4. Что мы должны помнить? (Мы редактируем воспоминания, чтобы сэкономить место)	Правило пика-конца	Мы игнорируем середину и запоминаем кульминацию. Например, оценивать отпуск только по лучшим моментам и последнему дню, игнорируя скучные части.
	Ошибка заднего взгляда	Эффект “Я всегда это знал”. Например, вы были уверены, что предсказали победителя игры после ее окончания, хотя до этого не были в этом уверены.

Использование ИИ в процессе принятия решений – это палка о двух концах.

Унаследованные предубеждения Модели ИИ обучаются на основе информации из Интернета. Поскольку Интернет полон человеческих стереотипов, ИИ часто наследует их. Это называется Алгоритмическая предвзятость. 

Если вы не будете осторожны, бот просто отразит ваши предрассудки обратно вам.

Однако у ИИ есть одно огромное преимущество перед людьми: у него нет эго. Он не переходит в оборону, когда вы его подвергаете сомнению.

Вы можете принудительно Чатбот с искусственным интеллектом чтобы бросить вам вызов. Попробуйте этот подсказку.

Действия ИИ отражают недостатки вашей логики, которые ваш мозг биологически не способен увидеть. Готовы проверить свой мозг на достоверность? 

[Общайтесь с незаметным ИИ прямо сейчас →]

Примеры когнитивных искажений в реальной жизни

Вот три известные истории из реальной жизни, которые точно показывают, что такое когнитивное смещение в действии.

1. Деньги за мяч

Фильм «Moneyball» — идеальный пример когнитивного искажения, демонстрирующий, как эффект ореола может разрушить бизнес.

В течение многих лет скауты бейсбольных команд выбирали игроков, руководствуясь интуицией. Они искали парней с уверенной линией подбородка или красивым лицом. Они полагали, что если игрок выглядит как звезда, то он и играет как звезда.

Генеральный директор Билли Бин понял, что это было глупо. Он игнорировал внешний вид игроков и сосредоточился исключительно на цифрах. 

2. 12 разгневанных мужчин

Это классический фильм учит нас о «эффекте подражания» (делать то, что делают все остальные).

В начале 11 из 12 присяжных голосуют за виновность. Они делают это, потому что просто хотят вписаться в коллектив. Они оглядываются, видят, что все остальные поднимают руки, и следуют за большинством, чтобы избежать спора.

Один из присяжных отказывается следовать за большинством. Он заставляет группу замедлить темп и внимательно изучить факты. Он доказывает, что то, что все согласны с чем-то, не означает, что это правда. 

3. Залив Свиней

В 1961 году правительство США начало катастрофическое вторжение на Кубу. Как столько умных советников одобрили такой ужасный план? Ответ заключается в следующем. Групповое мышление.

Команда президента Кеннеди была полна гениев, но они слишком боялись не соглашаться друг с другом. Никто не хотел быть тем, кто высказывает отрицательное мнение.

Поскольку все молчали, они все предположили, что остальные согласны с планом.

После катастрофы Кеннеди перестал нанимать “да-людей”. Вместо этого он поощрял свою команду спорить, дискутировать и оспаривать его идеи. Он понял, что молчание опасно.

Как уменьшить когнитивное смещение

Поскольку мы не можем провести операцию, чтобы удалить предвзятость из мозга, нам приходится менять окружающую среду. 

Вот план действий по уменьшению когнитивного смещения:

Способ # 1: Начните с того, что представьте, что проект имеет уже не удастся через год, что заставляет мозг замечать скрытые бедствия сегодня. 

Способ # 2: Затем поручите определенной группе ненавистников безжалостно атаковать план, чтобы выявить слабые места до того, как это сделает реальность. 

Способ # 3: При найме удаляйте имена и фотографии из резюме (как на слепом прослушивании), чтобы вы могли оценить только навыки, а не личность. 

Способ # 4: Наконец, используйте упражнения для тренировки мозга, чтобы перепрограммировать свои автоматические привычки, действуя как физиотерапия для ума.

Проверьте наш детектор искусственного интеллекта и гуманизатор с помощью виджета ниже!

Заключительные мысли

Итак, что же такое когнитивное смещение на самом деле?

Это невидимая операционная система, управляющая вашей жизнью.

Вы не можете удалить их из своего мозга. Вы человек, а это значит, что вы прекрасно и безумно иррациональны. 

Вы по-прежнему будете судить о людях по их обуви, паниковать, когда фондовый рынок падает, и, вероятно, считать, что песня, которую вы сегодня услышали три раза, является шедевром.

Но теперь вы знаете, что сбой существует.

А осознание того, что ваш мозг пытается вас обмануть? Это первый шаг к тому, чтобы не дать ему добиться успеха. 

Будьте внимательны, доверяйте своей интуиции, а в случае сомнений… полагайтесь на данные.

Сохраняйте ясность, достоверность и человечность в своих мыслях и текстах с помощью Необнаруживаемый ИИ.