50+ сложных навыков, на которые обращают внимание работодатели (с примерами резюме)

"ИИ захватывает рабочие места. ОМГ, будущее пугает!"

Вы, вероятно, видели эту шумиху в социальных сетях. И, возможно, это заставило вас беспокоиться о своей карьере.

Но знаете ли вы, что тысячи вакансий ежедневно публикуются на LinkedIn, Indeed, Glassdoor и Monster?

Почему же люди до сих пор не могут найти работу?

Дело не в том, что роботы захватывают власть, а в том, что кандидаты не знают, как подчеркнуть свои сложные навыки.

40% кандидатов на работу получают отказ, потому что им не хватает ключевых навыков. Навыков, которым можно научиться всего за выходные.

Возможно, ваши профессиональные навыки недостаточно сильны. Или вы просто не знаете, как показать их в своем резюме. В любом случае, мы позаботимся о вас.

В этом блоге мы расскажем обо всем: от основ сложных навыков до сертификации, о 50+ сложных навыках в 10 ведущих отраслях, о факторе уверенности, реальных примерах и многом другом.

Что такое сложные навыки?

Трудные навыки - это способности, которые приобретаются в школе, на тренингах или в процессе практической работы. Их легко измерить, научить и освоить. 

Например, Кодирование, создание сайтов, написание текстов, анализ данных и т.д.

Исследование McKinsey показало, что люди, обладающие сложными навыками, зарабатывают около $79 183 в год, что более чем в два раза больше, чем люди, обладающие только мягкими навыками ($39 661).

Посмотрите на объявление о работе для Инженер по машинному обучению на python.org.

Если вы ознакомитесь с их требованиями, то заметите, что требуются 90% технических навыков.

И дело не только в этой работе - сегодня многие профессии требуют подобных технических способностей.

Но значит ли это, что мягкие навыки не важны? Вовсе нет! 

Жесткие навыки и мягкие навыки: Ключевые различия

Трудные навыки о том, как вы можете выполнять технические задачи, но мягкие навыки о том, как работать с другими людьми и справляться с ситуациями.

c

Эти навыки - две стороны одной медали, и они дополняют друг друга. 

Менеджеры по найму ищут "Т-образные" профессионалы - Люди с глубокими техническими знаниями (вертикальная линия буквы "Т") и широкими "мягкими" навыками, позволяющими сотрудничать в команде (горизонтальная линия).

Почему работодатели отдают предпочтение сложным навыкам при приеме на работу

Это связано с логическими, практическими причинами. Сначала посмотрите на эти психологические причины:

1. Неприятие риска: Менеджеры по найму боятся совершать дорогостоящие ошибки. Трудные навыки дают конкретные доказательства, которые уменьшают неуверенность.

2. Когнитивное предубеждение против измеримости: Мы, естественно, ценим то, что можно измерить. Жесткие навыки дают четкие показатели, в то время как мягкие навыки кажутся субъективными.

3. Восприятие неоправданных затрат: Если вы обладаете сложными навыками, вы считаетесь "предварительно инвестированным" активом, поэтому компании не нужно тратить время на ваше обучение.

Работодатели ищут сложные навыки, потому что хотят уберечь себя от лишних усилий и рисков. 

Как определить свои сложные навыки

Далее вы узнаете, как обнаружить, систематизировать и подтвердить свои сложные навыки.

• Техники самооценки

Если вы недавно закончили вуз, работаете в середине карьеры или хотите сменить сферу деятельности, следуйте этим методам самооценки.

Шаг 1: Анализ прошлого опыта

Перечислите все виды работ, проектов или волонтерской деятельности, которые у вас были. 

Создайте простую электронную таблицу, в которой будут указаны инструменты, которые вы использовали, технические задачи, которые вы решали, измеримые достижения, оборудование, которым вы управляли, и системы, с которыми вы работали. 

Это поможет вам выявить навыки, которые вы приобрели в процессе работы. 

Шаг 2: Категоризация навыков

Распределите свои навыки по категориям (технические, отраслевые, аналитические, операционные). 

Затем оцените себя по шкале от 1 до 5:

• 1: Только начинаю
• 3: Может работать самостоятельно
• 5: Эксперт - вы можете научить других

Такая ясность поможет вам определить востребованные сложные навыки и то, как ваши сильные стороны сочетаются с ними.

• Как найти профессиональные навыки для конкретной отрасли

Если вы недавно закончили вуз и не знаете, какие самые сложные навыки востребованы на рынке, это руководство для вас. 

Шаг 1: Изучите объявления о вакансиях

Зайдите на платформы для размещения вакансий (Upwork, Fiverr, LinkedIn, Indeed) и просмотрите 20-30 описаний вакансий на нужную вам роль. 

Создайте электронную таблицу, чтобы отслеживать, какие навыки упоминаются, как часто они появляются, и какие из них "обязательны", а какие "приятно иметь". 

Например,

Если вы ищете должность менеджера по работе с социальными сетями, вы можете заметить это в своем исследовании:

Шаг 2: Изучайте отраслевые стандарты

Изучите требования вашей отрасли. Профессиональные ассоциации, соответствующие нормативные акты, общепринятые сертификаты и технические стандарты дадут вам ключ к разгадке.

Например,

Если вы находитесь в цифровой маркетингВ этом году в России появились такие организации, как Институт цифрового маркетинга (DMI) или Академия HubSpot предлагают сертификаты по SEO, PPC и контент-маркетингу.

Шаг 3: Сосредоточьтесь на конкретных компаниях

Если у вас на примете есть конкретные компании, просмотрите их сайты, изучите их продукцию, узнайте об инструментах и системах, которые они используют. 

Шаг 4: Задействуйте свою сеть

Иногда лучшая информация поступает от людей, уже работающих в этой сфере. 

Вступайте в профессиональные группы, посещайте отраслевые конференции (многие предлагают бесплатные виртуальные варианты) и следите за лидерами отрасли в Интернете, чтобы оставаться в курсе событий.

• Почему сертификаты и обучение имеют значение для сложных навыков

Согласно недавнему исследованию, 76% менеджеров по подбору персонала заявили, что они с большей вероятностью будут рассматривать кандидатов с соответствующими сертификатами. 

Однако это справедливо не для всех рынков. 

В большинстве отраслей сертификаты 15-25% имеют вес при приеме на работу - они являются "приятным атрибутом", но редко превосходят соответствующий опыт, продемонстрированные навыки и соответствие требованиям культуры.  

НапримерСертификация может не понадобиться, если:

✅ Вы графический дизайнер с сильным портфолио.

✅ Вы разработчик программного обеспечения с реальными проектами на GitHub.

✅ Вы работаете в сфере продаж, где результаты и отношения с клиентами имеют большее значение.

Однако некоторые отрасли требуют наличия сертификатов, чтобы даже рассмотреть ваше резюме. Без них вас не возьмут на работу, независимо от того, сколько у вас опыта.

Например,

✅ Сертификат CPA (Certified Public Accountant) необходим для большинства бухгалтерских профессий. Без него вы не сможете легально работать в качестве бухгалтера.
✅ Без сертификата PMP (Project Management Professional) вас не возьмут на руководящие должности.
✅ CFA (Chartered Financial Analyst) необходима для карьеры в инвестиционном банкинге или управлении портфелем.
✅ Сертификат AWS Certified Solutions Architect является обязательным условием для многих профессий, связанных с облачными вычислениями.
✅ CompTIA A+ или Cisco CCNA необходимы для работы в сфере ИТ-поддержки и сетевых технологий на начальном уровне.

В итоге, сертификаты - это вишенка на вершине, они добавляют дополнительную ценность, но не всегда являются главным ингредиентом. 

На тех работах, где большее значение имеет опыт или портфолио, чтобы выделиться, в первую очередь сосредоточьтесь на реальной работе и проектах.

Топ 50+ сложных навыков для разных должностей

Вот список самых востребованных навыков в 10 лучших карьерных областях. Вперед!

1. Технические и ИТ-навыки

Эти навыки помогут вам в разработке программного обеспечения, обеспечении безопасности систем и управлении технологическими платформами. Ключевые навыки и инструменты, которые вы должны освоить: 

• Разработка ИИ/МЛ
  • Инструменты: TensorFlow, PyTorch и OpenAI. 
• Облачные вычисления
  • Платформы: AWS, Azure или Google Cloud. 
• Кибербезопасность
  • Инструменты: Splunk и методы этического взлома. 
• Программирование
  • Языки: Python (автоматизация, искусственный интеллект), JavaScript (веб-приложения) или Java (программное обеспечение для бизнеса). 
• Блокчейн
  • Инструмент: Солидность
• DevOps/CI/CD
  • Инструменты: Kubernetes и Jenkins. 

2. Навыки анализа данных и исследований

Они очень важны для таких профессий, как аналитики данных, исследователи и лица, принимающие решения в бизнесе. Ключевые навыки и инструменты для изучения:

• Визуализация данных
  • Инструменты: Tableau и Power BI.
• SQL/NoSQL
  • Базы данных: PostgreSQL и MongoDB.
• Инструменты для работы с большими данными
  • Инструменты: Hadoop и Spark.
• Статистический анализ
  • Инструменты для обучения: R и SPSS.
• Машинное обучение
  • Инструмент для использования: Scikit-learn.

3. Навыки ведения бизнеса и финансов

Они очень важны для таких профессий, как финансовые аналитики, бухгалтеры и бизнес-менеджеры.

• Финансовое моделирование
  • Инструменты: Excel и Bloomberg Terminal.
• ERP-системы
  • Платформы: SAP и Oracle.
• Управление рисками
  • Инструменты: Моделирование и программное обеспечение для обеспечения соответствия.
• Инвестиционный анализ
  • Инструмент: FactSet.
• Налоговое программное обеспечение
  • Инструменты: ProSeries и TurboTax.

4. Маркетинг и цифровые навыки

Эти навыки помогают привлекать, вовлекать и конвертировать клиентов. Важны для маркетологов, создателей контента и бренд-менеджеров. Ключевые навыки и инструменты включают:

• SEO/SEO
  • Инструменты: Ahrefs и Google Ads.
• Автоматизация маркетинга
  • Платформы: HubSpot и Marketo.
• Аналитика социальных сетей
  • Инструменты: Hootsuite и Sprout Social.
• Управление контентом
  • Платформы: WordPress и Drupal.
• Маркетинг электронной почты
  • Инструменты: Mailchimp и Klaviyo.

5. Инженерные и производственные навыки

Технические навыки, используемые для проектирования, создания и улучшения продуктов. Вот основные навыки и инструменты, которые вы должны освоить:

• Программное обеспечение CAD
  • Инструменты: SolidWorks и AutoCAD.
• IoT-платформы
  • Инструменты: Arduino и Raspberry Pi.
• Шесть сигм
  • Инструмент: ANSYS.
• Программирование роботов
  • Инструмент: ROS (Robot Operating System).
• 3D-печать
  • Инструменты: Ultimaker Cura и PrusaSlicer.

6. Здравоохранение и медицина Жесткие навыки

Эти навыки помогают управлять уходом за пациентами, лабораторными исследованиями и медицинской информацией. Освойте эти навыки и инструменты: 

• Медицинское кодирование
  • Код: МКБ-10.
• Системы EHR
  • Инструменты: Epic и Cerner. 
• Клинические исследования
  • Инструмент: REDCap
• Лабораторные методы
  • Инструменты: ПЦР и CRISPR 
• Медицинская визуализация
  • Инструменты: Программное обеспечение PACS и DICOM

7. Навыки продаж и обслуживания клиентов

Важно для торговых представителей и команд поддержки. Вот ключевые навыки и инструменты, которые вам следует освоить:

• CRM-системы
  • Инструменты: Salesforce и Zoho.
• Аналитика продаж
  • Инструмент: Power BI.
• Платежные системы
  • Инструменты: Полоска и квадрат.
• Инструменты обратной связи с клиентами
  • Инструменты: Qualtrics и SurveyMonkey.
• Поддержка в чате
  • Инструменты: Интерком и LiveChat.

• 8. Навыки письма и общения

Инструменты, которые помогут вам лучше писать, переводить контент и ясно излагать идеи. Ценно для писателей, редакторов и специалистов по коммуникации. Вот основные навыки и инструментыL

• Инструменты для написания SEO
  • Инструмент: Серфер SEO.
• Техническое письмо
  • Инструмент: MadCap Flare.
• Инструменты локализации
  • Инструмент: Традос.
• Программное обеспечение для редактирования
  • Инструмент: Grammarly.
• Публичное выступление
  • Инструмент: PowerPoint.

9. Дизайн и творческие навыки

Творческие навыки для создания удобных для пользователя продуктов и визуальных эффектов. Необходим для дизайнеров и мультимедийных художников. Ключевые навыки и инструменты:

• Инструменты UI/UX
  • Инструменты: Figma и Adobe XD.
• 3D-моделирование
  • Инструмент Блендер.
• Моушн-графика
  • Инструмент: After Effects.
• Прототипирование
  • Инструмент: InVision.
• Графический дизайн
  • Инструмент: Adobe Illustrator.
• Редактирование фотографий
  • Инструмент: Adobe Photoshop.

10. Навыки управления проектами и лидерства

Навыки планирования, управления и эффективного завершения проектов. Важны для руководителей команд и менеджеров проектов. Ключевые навыки и инструменты, которые вы должны освоить:

• Agile/Scrum
  • Инструменты: Jira и Trello.
• Управление рисками
  • Инструмент: Моделирование методом Монте-Карло.
• Инструменты бюджетирования
  • Инструмент: QuickBooks.
• Управление заинтересованными сторонами
  • Инструмент: Асана.
• Управление временем
  • Инструмент: Toggl Track.

Как продемонстрировать сложные навыки в резюме

Лучший способ - подкрепить свои сложные навыки конкретными достижениями. Работодатели хотят знать, как вы использовали эти навыки для решения проблем.

Где включить в резюме профессиональные навыки

Ответ заключается в том, чтобы разложить их по полочкам!

Резюме с навыками, размещенными в нескольких разделах, с большей вероятностью получит отклик, чем резюме с одним разделом о навыках. Вот где их следует указывать:

1. Раздел "Навыки: Создайте специальный раздел, в котором будут выделены 8-12 актуальных сложных навыков.
2. Опыт работы: Включение навыков в заявления о достижениях в каждой роли
3. Технические компетенции: Для технических ролей включите отдельный подраздел, посвященный техническим навыкам.
4. Раздел "Образование/сертификация": Упомяните навыки, приобретенные в ходе формального обучения
5. Резюме: Включите сюда 2-3 наиболее впечатляющих профессиональных навыка.

Когда вы интегрируете свои навыки в резюме, рекрутеры получают возможность увидеть ваши способности в контексте.

Форматирование раздела "Навыки" для оптимизации ATS

У вас есть навыки - теперь давайте убедимся, что ATS их признает. 

По данным TopResume, хорошо оформленные разделы о навыках повышают показатели прохождения ATS на 43%. 

Вот как сделать это правильно:

• Используйте чистый одноколоночный макет для раздела "Навыки".

• Группируйте навыки по категориям (например, языки программирования, программное обеспечение для проектирования, инструменты аналитики).

• Перечислите навыки в порядке их соответствия должностной инструкции

• Используйте стандартную отраслевую терминологию, а не жаргон конкретной компании

• Включите как письменный вариант, так и сокращенный вариант технических навыков (например, "язык структурированных запросов (SQL)").

• Избегайте таблиц, графиков и колонок, которые могут запутать системы ATS.

• Используйте обычные текстовые версии символов (используйте "and" вместо "&").

Всегда повторяйте формулировки в описании вакансии, так как это поможет вам пройти первичный отбор.

Примеры лучших разделов резюме и опыта работы

Взгляните на эти примеры.

Резюме Пример - Выделите основные достоинства и карьерные цели в нескольких выразительных предложениях.

Источник = Findmyprofession 

Пример раздела "Опыт работы - Демонстрирует, как представить достижения с измеримыми результатами.

Источник = Резюме

Как подчеркнуть сложные навыки на собеседовании

Одно дело - обладать сложными навыками, а другое - продемонстрировать их в резюме. 

Используйте эти методы, чтобы подчеркнуть свои навыки. 

Использование метода STAR для демонстрации сложных навыков

Этот метод попадает точно в цель. По данным HireVue, кандидаты, использующие STAR, получают на 34% больше баллов на собеседовании.

Как внедрить STAR для сложных навыков:

Подготовьте 3-5 историй STAR для каждого основного сложного навыка в вашем резюме.

Лучшие ответы на технические вопросы и вопросы, основанные на навыках

Давайте рассмотрим, как превратить расплывчатые ответы в убедительные демонстрации опыта.

Вопрос: "Опишите свой опыт работы с программированием на Python".

Слабый ответ: Я довольно хорошо знаю Python и использовал его в нескольких проектах.

Сильный ответ: Я использую Python уже 4 года, в основном для анализа данных и автоматизации. Я хорошо разбираюсь в NumPy, Pandas и библиотеках scikit-learn. В своей нынешней должности я разработал сценарий на Python, который автоматизировал процесс подготовки ежемесячных отчетов, сократив 40 часов ручной работы до 15-минутной автоматизированной задачи. 

Вопрос: "Как бы вы подошли к оптимизации медленно загружающегося сайта?"

Слабый ответ: Я бы посмотрел на код и постарался сделать его быстрее.

Сильный ответ: Я бы начал с измерения базовых показателей с помощью таких инструментов, как Lighthouse и WebPageTest, а затем проанализировал узкие места - отклик сервера, блокирующие рендеринг ресурсы, оптимизацию изображений и JavaScript. На своей предыдущей должности я улучшил производительность сайта за счет внедрения ленивой загрузки, минификации CSS/JS, включения кэширования в браузере и использования CDN.

Вопрос: "Как вы обеспечиваете точность анализа данных?"

Слабость: Я перепроверяю свою работу.

Сильный: Я использую многоступенчатый процесс проверки: Я очищаю данные с помощью Pandas, проверяю их согласованность с помощью исследовательского анализа данных и сверяю результаты с исходными данными. В одном из недавних проектов такой подход позволил выявить несоответствие данных в 12%, предотвратив дорогостоящие ошибки в принятии решений. Я также использую модульные тесты для проверки конвейеров данных.

Работодатели хотят видеть, как вы применяете свои навыки в реальных сценариях и какую пользу приносите команде.

Перед следующим собеседованием запишите 3-5 историй STAR, подчеркивающих ваши ключевые навыки и достижения. 

Докажите свои профессиональные навыки примерами работ

Будь вы разработчиком, дизайнером или аналитиком данных, наличие хорошо подготовленного портфолио - это ваш золотой билет. 

Лучшие платформы для создания и демонстрации портфолио

Для разработчиков

• GitHub/GitLab 
• CodePen (Front-end проекты)
• Stack Overflow
• Персональный технологический блог

Для дизайнеров

• Behance
• Dribbble (концепции UI/UX)
• Портфолио Adobe
• Figma Community (Интерактивные прототипы)

Для специалистов по работе с данными

• Kaggle
• Tableau Public
• Google Colab
• RPubs (проекты по программированию на языке R)

Для контента/маркетинга

• Средний
• Google Диск/Документы
• Canva

Что делать, если ваши сложные навыки не визуальны?

Не беспокойтесь! Создайте одностраничник тематическое исследование для каждого крупного проекта или навыка, используя эту структуру:

Вызов: В чем заключалась техническая проблема?
Подход: Какие сложные навыки вы применили, чтобы справиться с этой проблемой?
Решение: Как вы реализовали решение (будьте технически подкованы)?
Результаты: Каков измеримый эффект для бизнеса?

Как искусственный интеллект может помочь вам оптимизировать резюме с помощью сложных навыков

Инструменты искусственного интеллекта могут значительно облегчить вам поиск работы. Они работают следующим образом:

• Читайте должностные инструкции
• Расскажите, какие навыки нужны работодателю

Например, Если вы претендуете на компьютерную работу, искусственный интеллект может сказать: "На эту работу нужен человек, который знает Python, SQL и Excel". Тогда вы сможете обязательно указать эти навыки в своем резюме.

Инструменты искусственного интеллекта можно использовать для двух целей.

# 1 - Создание резюме

Конструктор резюме С помощью искусственного интеллекта вы сможете составить отличное резюме всего за несколько простых шагов:

1. Выберите дизайн резюме, который выглядит профессионально. 

2. Настройте свое резюме с помощью искусственного интеллекта. Он поможет вам составить хорошее описание того, чем вы занимались на предыдущих местах работы.

3. Сохраните его в формате PDF или Word. Теперь вы готовы к поиску работы!

# 2 - автоматическая подача заявок на работу

Инструмент Auto Applier вы можете разослать свое резюме на множество вакансий, пока занимаетесь другими делами:

1. Сначала вы загружаете свое резюме и подключаете свой профиль LinkedIn.
2. Далее вы сообщаете инструменту, какие виды работ вам нужны.
3. Затем одним щелчком мыши инструмент отправляет заявки на все подходящие вакансии.

Это позволит вам сэкономить время, заполняя одну и ту же информацию снова и снова.

Люди, которые меняют свое резюме для каждой работы, получают на 55% больше откликов от работодателей. 

Теперь вы сами решаете, делать ли вам тяжелую работу самостоятельно или предоставить это искусственному интеллекту. 

Вы также можете посмотреть, как работает Humanizer, используя виджет ниже!

Последние советы по развитию и демонстрации сложных навыков

Итог таков: Полностью овладейте несколькими навыками, сохраняйте их свежими, практикуйте их, чтобы оставаться конкурентоспособными. В конце концов, мы бы сказали: 

• Приоритет глубины над широтой - Принести уровень эксперта в 3-5 навыках лучше, чем уровень новичка в 15. 

• Ежеквартально обновляйте раздел о своих навыках понимать новые тенденции/стратегии/техники. 

• Оцените свои навыки Сравнивайте себя с лучшими специалистами в своей области, проводя оценки. 

• Дополнительно = Создайте технический блог или канал на YouTube, чтобы иметь осязаемую/самостоятельную платформу для обучения и портфолио. 

Не теряйте остроты ощущений благодаря графику поддержания навыков - еженедельные тренировки, ежемесячные проекты и ежеквартальные сертификации помогут вам быть на высоте.

Лучшие сертификаты и учебные программы для получения сложных навыков

Если ваша сфера деятельности требует сертификации, вот список лучших онлайн-платформ, предлагающих как бесплатные, так и платные варианты:

Для анализа данных:

• Профессиональный сертификат Google Data Analytics (Coursera)
• Сертификат IBM Data Science Professional
• Специалист по настольным системам Tableau

Для программирования:

• Сертифицированный разработчик AWS
• Microsoft Certified: Azure Developer Associate
• Сертифицированный администратор Kubernetes (CKA)

Для цифрового маркетинга:

• Сертификация Google Analytics
• Сертификация по входящему маркетингу HubSpot
• Сертификация Facebook Blueprint

Сосредоточьтесь на объединении усилий по сертификации с реальными проектами и возможностями для налаживания контактов, чтобы добиться наилучших результатов!

Как обновлять свои профессиональные навыки для карьерного роста

Учитесь, практикуйтесь, повторяйте. Это единственная волшебная пуля. Но как это сделать, не чувствуя себя перегруженным?

Вот как:

1. Ежеквартальный аудит навыков
2. Выделяйте 5 часов в неделю на развитие навыков по методу 70/20/10:
   • Практическое занятие 70%
   • 20% обучение у сверстников
   • 10% формальное обучение
3. Получайте обзоры кода, критические замечания по дизайну или технические оценки от старших специалистов
4. Станьте волонтером в проектах, где требуются навыки, которые вы развиваете
5. Ведите "дневник навыков", документируя свои успехи и применения

Важность сочетания жестких навыков с мягкими навыками

Мы много говорили о важности сложных навыков, но не секрет, что более половины неудач при приеме на работу происходят из-за отсутствия мягких навыков. 

Подумайте об этом так: 

Когда вы нанимаете сантехника, первое, что вас волнует, - сможет ли он устранить проблему (жесткие навыки), а не только то, насколько он вежлив и дружелюбен (мягкие навыки).

Менеджеры по найму думают точно так же.

Они должны быть уверены, что вы справитесь с технической работой, прежде чем рассматривать вопрос о том, как вы будете работать с командой или общаться с клиентами.

И вся эта дискуссия сводится к одному... 

Овладейте как жесткими навыками (чтобы получить работу), так и мягкими (чтобы сохранить ее/процветать).

Заключение

Трудные навыки очень важны для получения работы. Но ваша следующая большая карьера может начаться вовсе не с другого сертификата. 

Это может произойти благодаря наличию у вас набора навыков, включающего как "жесткие", так и "мягкие" навыки. 

Лучшие кандидаты похожи на букву "Т". 

Они знают техническую сторону, но при этом умеют работать и четко общаться. 

Так что да, продолжайте совершенствоваться в Python или CAD, но не забывайте оставаться собой и хорошо работать с командой. 

В шахматной игре по продвижению по карьерной лестнице сложные навыки делают вас грозным конем или слоном. 

Но жесткие навыки + мягкие навыки делают вас королевой, которая может двигаться в любом направлении. Сейчас самое время овладеть и тем, и другим.