无回复后的后续电子邮件：提示和 15 个模板

收件人的收件箱与你我的收件箱并无太大区别。收件箱里塞满了几十封未打开、被忽略的邮件，而且还有更多的邮件即将到来。

因此，在没有回复后发送后续邮件可以是例行公事。

但如果经常需要跟进，而且是对大多数潜在客户而言，那么问题就可能出在你的电子邮件上，而不是潜在客户身上。

无论出于何种原因，本博客都将介绍 15 种有效的后续电子邮件模板，供您在不同情况下使用。 

文章中还有一些有用的技巧、窍门和工具等着你。但首先，让我们了解一下什么是后续电子邮件。

什么是后续电子邮件？

后续电子邮件是一种礼貌的提示，让你与之前已经联系过的人重新建立联系。 

这是一种回访的方式，让收件人因为这样或那样的原因继续参与进来。

假设你 申请理想工作 耐心等待，却一无所获。这时，您就可以发送一封后续电子邮件。

但是，在没有回复后发送后续电子邮件只是其众多使用案例之一。

它有无数种可能的情况，包括 

• 面试结束后询问面试情况
• 提醒某人重要的截止日期
• 提醒某人逾期付款
• 询问是否需要进一步帮助

我们都很熟悉网上购物（或网上橱窗购物😉）后收到的后续电子邮件。

它通常会确认我们的订单、提供送货详情或推荐相关产品。

一封好的跟进电子邮件要专业、直奔主题。既避免绕弯子，又不失礼貌。

但是，在没有回复后如何发送后续邮件呢？让我们在下一节中学习。

时间是发送后续电子邮件的一个重要因素。

发送后续电子邮件的最佳时间通常是 取决于接受者.

如果你知道他们可能在早上查看收件箱，那就瞄准这个时间。

反过来，如果你在下午发送了第一封邮件却没有收到回复，那么可以尝试在晚上进行跟进。

计划连续发送电子邮件的间隔天数也应成为策略的一部分。

确保间隙足够大，让潜在客户不会感觉被垃圾邮件淹没，同时间隙又足够小，让他们不会忘记你。

这需要一些试验，直到你找到最合适的位置。

15 个无回复的后续电子邮件模板

如果您的电子邮件没有得到回复，您很可能会失去希望。 

但是，在没有得到回复后，发送一封跟进邮件往往能让对话重新开始。 

以下是针对不同情况定制的实用、即用型（可进行一些定制）模板。

模板 1：一周后的首次跟踪调查

有时，邮件会被埋没在繁忙的收件箱中，而简单的跟进就能让你的邮件重见天日。

如果已经一周左右没有回复，可以考虑使用以下模板：

主题	只是报到
你好 [收件人姓名]、 希望这封邮件能给您带来好心情！我想跟进一下我之前 [日期] 发送的邮件，看看您是否有机会阅读。如果您需要我提供任何补充信息，请告诉我。期待您的回音！ 致以最诚挚的问候，[您的姓名]

模板 2：第二封澄清问题的后续电子邮件

如果在第一次跟进后仍然保持沉默，那么可能是时候检查一下是否有任何困惑或需要澄清。

这里有一个不显得不耐烦的方法：

主题	后续行动
你好 [收件人姓名]、 我再次联系您是为了确保我之前的邮件没有被遗忘。如果您有任何问题或需要我提供更多细节，我很乐意提供帮助。请告诉我您方便回复的时间！ 致以最诚挚的问候，[您的姓名]

模板 3：跟进求职申请

求职申请给人的感觉就像向虚空发送信息，但周到的跟进可以显示出你的热情和专业性。

在一两周没有回应后，您可以使用这个方法：

主题	工作申请的后续行动
亲爱的 [招聘经理姓名]： 希望您一切顺利。我写这封信是为了跟进我于[日期]提交的[职位名称]职位申请。我仍然对这个机会非常感兴趣，并希望了解招聘流程是否有任何更新。 感谢您抽出时间，我期待着您的答复！ 致以最诚挚的问候，[您的姓名]

模板 4：工作询问的第二次跟进

如果您已经跟进过一份工作，但仍然没有收到回复，那么这个模板可以在礼貌的坚持和专业性之间取得适当的平衡：

主题	签到[职位名称]申请
亲爱的 [招聘经理姓名]： 希望这封邮件对您有所帮助！我想再次确认一下我申请 [职位名称] 职位的情况。我很想了解下一步的计划，如有需要，我很乐意提供任何补充信息。如果有最新进展，请在有空时告诉我。 感谢您的时间和考虑。 致以最诚挚的问候，[您的姓名]

销售和外联模板

了解如何在没有回复后撰写跟进邮件，对销售人员大有帮助，因为他们的工作包括经常发送此类邮件。

其余的电子邮件模板与销售和推广有关。

模板 5：礼貌的销售跟进电子邮件

与潜在客户建立良好关系往往需要不止一次的尝试，尤其是第一次接触时。

主题	快速跟进
您好 [候选者姓名]、 希望这封邮件对您有所帮助！我想跟进我之前关于[产品/服务]的邮件。我相信[具体优势]能为[他们的公司或情况]带来真正的改变。如果您想进一步了解，或者有更好的联系时间，请告诉我。 期待您的回音！ 致以最诚挚的问候，[您的姓名]

模板 6：销售会议后的跟进

因此，你与潜在客户进行了一次富有成效的会谈，但现在却是无线电静默。

发送后续电子邮件有助于重新引发讨论。

主题	您准备好了吗？
您好 [候选者姓名]、 很高兴与您就[主题]进行交流。我想跟您确认一下，看看您想如何推进[具体建议或计划]。  如果您有时间，我们可以在本周的 [某一天] 安排一次快速会面，进一步讨论。  您可以在这里选择适合您的时间：[会议日程安排链接］ 期待您的回复！ 致以最诚挚的问候，[您的姓名]

模板 7：交流活动后的后续行动

在交流活动中进行了积极的互动，但事后却忘了跟进？

这是常有的事。然而，解决办法还是后续电子邮件。 

主题	很高兴在 [活动名称] 上与您见面
您好 [展望]、 很高兴于[日期]在[活动/地点]与您见面。我非常喜欢我们关于[主题]的讨论，您对[具体要点]的见解给我留下了深刻印象。 我很乐意继续我们的对话，探讨我们的合作方式。如果您本周有空，请告诉我您的时间。 期待保持联系！ 致以最诚挚的问候，[您的姓名]

模板 8：跟进与联系人的重新联系

一封友好的后续电子邮件也有助于在一段时间没有联系后与旧联系人重新建立联系。

主题	好久不见
你好 [联系人姓名]、 希望你一切顺利！我最近一直在想我们上次关于 [话题] 的谈话，想了解一下你那边的情况。 如果你有空的话，我们可以聊聊，看看是否有机会再次合作。有空的话，请告诉我！ 最好的，[你的名字］

模板 9：提案反馈提醒电子邮件

在没有回复样本后，发送类似下面这样的后续电子邮件，可以确保您的建议在人们的心目中保持领先地位，同时又不会造成干扰。

主题	温馨提醒：对[提案名称]的反馈
你好 [收件人姓名]、 希望你收到这封信后一切安好。我想跟进一下我在 [日期] 发送的提案。我想听听您的想法和任何反馈意见。 如果您有任何问题或需要进一步说明，请随时联系我，我很乐意为您提供帮助。期待您的回复！ 致以最诚挚的问候，[您的姓名]

模板 10：确认任务完成的后续行动

当任务或可交付成果需要确认时，后续电子邮件可确保一切按计划进行。

很多时候，对方在等你的邮件，但由于犹豫不决而不想直接联系你。

主题	需要确认：任务完成
你好 [收件人姓名]、 我想确认一下[具体任务/可交付成果]是否已按讨论结果完成。如果有任何未完成的事项，或者您需要我提供进一步的帮助，请告诉我。 期待您的更新！ 致以最诚挚的问候，[您的姓名]

模板 11：友好的付款提醒电子邮件

如果付款期限快到了，随手一提醒就能促使人们采取行动，而不会让事情变得尴尬。

主题	快速提醒：付款即将到期
你好 [姓名]、 希望您一切顺利！我想提醒您，[发票/服务]的付款截止日期为[日期]。如果您需要我提供什么帮助，请告诉我。 期待您的回音！ 最好的，[你的名字］

模板 12：逾期付款的后续行动

付款逾期时，保持专业而坚定的态度很重要。

这样的后续电子邮件可以在保持良好关系的同时推动事情的发展。

主题	跟进：逾期付款
你好 [姓名]、 我正在跟进[发票/服务]的付款事宜，该款项应于[日期]支付。如果您已经处理，谢谢！如果没有，请告诉我是否有问题需要帮助。 期待您的更新。 致以最诚挚的问候，[您的姓名]

模板 13：RSVP 确认的后续行动

正在等待某人确认出席？

礼貌地提醒他们，但不要表现得太咄咄逼人。

主题	确认[活动名称]的 RSVP
你好 [姓名]、 希望这封邮件对您有所帮助！我只是来确认您对 [日期] 举行的 [活动名称] 的 RSVP。如果您能参加，请告诉我，我们非常欢迎您的到来！ 期待您的回复。 最好的，[你的名字］

模板 14：活动出席提醒电子邮件

当活动日临近时，快速发送提醒，以免受邀者忘记到场。

主题	提醒：[活动名称] 快到了！
你好 [姓名]、 友情提醒：[活动名称]将于[日期][时间]举行。我们很高兴您能在 [地点/虚拟平台] 加入我们。如果您有任何问题或需要更多详细信息，请告诉我。 到时见！ 致以最诚挚的问候，[您的姓名]

模板 15：结束交流前的最后一次尝试

在没有回应之后，最后一封跟进邮件就可以专业地结束这个循环。

主题	最后的跟进：结束循环
你好 [姓名]、 我想就[特定主题]再跟进一次。既然我还没有收到回复，我就认为这对您来说不是当务之急。如果情况有变，请随时联系我，我仍然很乐意提供帮助！ 一切顺利，[您的姓名]

如何发送无回复的后续电子邮件

很多时候，电子邮件收件人之所以不回复，是因为他们觉得没有回复的必要。 

因此，在按下发送键之前，请确保邮件内容吸引眼球、引人注目。

这也适用于您在没有回复后的后续邮件。

以下是一些可遵循的步骤：

步骤 1：撰写引人注目的主题行。

电子邮件的主题行是收件人首先看到的内容。这一行往往是问题所在。

如果过于平淡或含糊，可能会被完全忽略。

以下是如何撰写精彩主题行的方法：

• 字数争取在 10 个字以内。
• 使用他们的名字或提及与他们有关的具体事物。
• 突出他们的利益所在。
• 制造紧迫感（但前提是真实）。避免点击诱饵。
• 有点机智或好奇心总是没有坏处的。

例如

• 快速跟进 [主题］
• 有什么想法吗，[姓名]？
• 10 个快速[解决问题]的小窍门。

步骤 2：以友好的开场白开始。

以积极的语气开始您的电子邮件。 

一个简单、友好的开头，如 "希望你一切都好 "或 "只是想问候一下"，就会给人一种温暖的感觉，让人觉得电子邮件不那么正式。

第 3 步：开门见山，明确要求采取行动。

在没有回复后发送跟进邮件时，请跳过花哨的内容，让对方清楚地知道你的要求。 

直接而礼貌的行动号召能让他们更容易做出回应。

步骤 4：加上礼貌的结束语。

对沉默感到有些沮丧是很正常的。但是，在后续工作中要避免出现这种情况。 

邮件结尾一定要亲切。

这就为今后的沟通留出了余地，即使不是现在的沟通。

后续电子邮件的最佳做法

没有回复后的后续邮件要比之前的更好，因为问题可能出在邮件上。

以下是您应该注意的事项：

• 大多数人都是用手机查看邮件，因此要避免冗长的段落。
• 用通俗易懂的英语撰写的电子邮件更容易得到回复。
• 在两次跟进之间留出足够的时间，避免同时发送多封来自团队的电子邮件。
• 使用客户关系管理或电子邮件工具找到发送电子邮件的最佳时间。
• 确保电子邮件在所有设备上都显示良好。
• 开放式问题可以鼓励回答。

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优化后续电子邮件的工具

给每个潜在客户撰写和发送跟进邮件都非常耗时。

但其实大可不必如此，尤其是有了以下这些智能人工智能工具：

• 人类打字员: 让该工具以类似人工的方式自动键入内容，从而节省时间。如果您的工作受到实时远程监控，这将非常有用。

• 单词计数器: 快速检查邮件长度，保持邮件简洁。简短的电子邮件更容易被阅读。

• 人工智能人性化设计器: 使用该工具可使您的内容听起来自然，并通过人工智能检测。个性化和专业化的电子邮件产生效果的几率更高。

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常见问题

浪费时间，撰写完美的后续电子邮件

第一封邮件没有得到回复是很常见的事情，不应该让你绝望。

相反，你应该先发制人，在没有确认回复后再计划后续邮件。

我已经为您提供了 15 封易于定制且具有冲击力的电子邮件样本，您可以将其作为您的后续行动。

如果这些模板不适合你的场景，你可以使用我介绍的步骤和不易察觉的人工智能工具，从头开始制作新模板。

因此，请报名参加 检测不到的人工智能 现在，让我们开始下一封跟进邮件吧。