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Melhores ferramentas de IA de marca branca para empresas de SaaS

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Christian Perry
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A inteligência artificial é a nova linha de base para SaaS, em que a velocidade e a diferenciação são as moedas gêmeas da sobrevivência. 

Seus clientes não ficam mais maravilhados com a IA. Eles a esperam, da mesma forma que esperam um botão de login ou um painel de controle.

O problema para as empresas de SaaS é fornecer recursos de IA sem estourar a taxa de queima ou diminuir a velocidade do produto.

Felizmente, as ferramentas de IA de marca branca permitem que você implemente recursos com tecnologia de IA incorporados de forma suficientemente profunda para que os clientes vejam isso como sua inovação.

Neste artigo, explicarei exatamente como integrar uma ferramenta de IA de marca branca em seu SaaS e listarei as melhores plataformas de IA de marca branca no mercado atualmente. 

Principais conclusões

  • A criação de IA a partir do zero é um trabalho lento e caro, enquanto a IA de marca branca oferece às startups de SaaS recursos de nível empresarial em semanas com inteligência "incorporada" de marca.

  • A IA de marca branca é útil como mecanismos de conteúdo de SEO, assistentes de bate-papo com IA, criadores de currículos, detecção de deepfake e muito mais.

  • As melhores ferramentas de IA de marca branca oferecem controle de marca, escalabilidade, privacidade de nível de conformidade e flexibilidade de API.

  • Você pode integrar a IA de marca branca como APIs, SDKs/widgets ou painéis completos.

  • As empresas de SaaS inteligentes monetizam a IA de marca branca vinculando-a ao uso (tokens/consultas), fechando-a em níveis premium, vendendo créditos de IA ou oferecendo complementos modulares.

O que é White Labeling em SaaS?

White labeling significa que uma empresa desenvolve um produto de software e, em seguida, o licencia para que outra empresa o venda sob sua própria marca.

A plataforma principal, a base de código e a infraestrutura permanecem as mesmas do fabricante original, mas a empresa cliente pode personalizar sua interface para que pareça ter sido construída por ela mesma.

Para o desenvolvedor original, trata-se de um jogo de escala.

Nunca mais se preocupe com a detecção de seus textos pela IA. Undetectable AI Pode lhe ajudar:

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Eles podem vender o mesmo mecanismo para dezenas (ou centenas) de marcas porque cada cliente visa a diferentes segmentos de clientes. 

E, para o revendedor, é um atalho para a credibilidade, já que os clientes veem uma plataforma polida no primeiro dia, em vez de uma "versão beta" com bugs, montada internamente.

Como as startups de SaaS estão usando IA de marca branca

Treinamento de um modelo de linguagem grande proprietário ou criação de um mecanismo de recomendação baseado em IA a partir do zero está fora do alcance da maioria das startups. As ferramentas de IA de marca branca preenchem essa lacuna.

Veja como as startups de SaaS estão usando isso:

  • Incorporar a IA em plataformas de nicho, por exemplo, uma ferramenta de gerenciamento de projetos pode integrar um resumidor de IA de marca branca para que as equipes possam destilar instantaneamente as transcrições das reuniões. 
  • Oferecer IA como um upsell premium, como no caso de uma startup de CRM que vende pontuação de leads com IA sob sua própria marca, embora o modelo de IA subjacente pertença a um fornecedor de marca branca.
  • Expansão mais rápida em setores verticais. A IA de marca branca permite que uma empresa de SaaS adapte os recursos a diferentes setores sem precisar de uma reconstrução completa.

Benefícios da IA de marca branca para empresas de SaaS

A IA de marca branca é um acelerador de crescimento quando feita corretamente. 

A primeira e mais óbvia vantagem é a velocidade. O desenvolvimento de recursos personalizados de IA a partir do zero requer pelo menos um ano de contratação, curadoria de conjuntos de dados, treinamento de modelos e ciclos intermináveis de controle de qualidade. 

Por outro lado, a IA de marca branca permite que você lance esses mesmos recursos em semanas.

Foi relatado que 61% das empresas que usam IA de marca branca atingem o mercado mais rapidamente do que aquelas que desenvolvem internamente. 

Além disso, a criação de IA internamente é um consumo contínuo de recursos. Você precisa de engenheiros de aprendizado de máquina, cientistas de dados, grande capacidade de computação e retreinamento contínuo para manter seus modelos em execução.

A IA de marca branca transfere essa carga para o provedor, pois sua equipe se concentra apenas na experiência do usuário.

Há também o fator de credibilidade. Os clientes corporativos esperam que a funcionalidade orientada por IA seja padrão nas plataformas modernas.

Os recursos de IA sob sua própria marca abrem instantaneamente as portas para negócios de maior valor que, de outra forma, estariam fora de alcance.

Principais recursos a serem procurados em uma ferramenta de IA de marca branca

Você encontrará diferentes tipos de ferramentas de IA de marca branca. Algumas ferramentas são pouco mais do que APIs de marca nova com personalização limitada, enquanto outras são mecanismos de IA completos criados para implantação em escala empresarial.

No entanto, os recursos a seguir são o que você deve procurar em qualquer ferramenta funcional e de fácil inicialização:

  • Controle profundo da marca: Você deve ser capaz de personalizar a interface do usuário, o domínio, os esquemas de cores, os modelos de e-mail e o tom dos resultados gerados pela IA.
  • Infraestrutura escalável: As cargas de trabalho de IA fazem uso intensivo de computação. Seu desempenho deve se manter estável, quer você tenha 100 ou 100.000 usuários. Opte apenas por provedores de IA de marca branca com infraestrutura de nuvem estabelecida. Pontos de bônus se eles puderem compartilhar benchmarks de desempenho reais em vez de declarações de "99,9% de tempo de atividade".
  • Privacidade de dados: Se você lida com dados confidenciais ou regulamentados, seu provedor de white label deve atender aos mesmos padrões de conformidade pelos quais você é responsável, ou seja, GDPR, HIPAA, SOC 2 ou ISO 27001, etc. 
  • Flexibilidade da API: A ferramenta deve funcionar bem com seus CRMs, ERPs, plataformas de análise ou sistemas de nicho do setor existentes.

Principais casos de uso de IA de marca branca em SaaS

A IA de marca branca é um ímã de retenção para as empresas de SaaS que a implementam com intenção.

A seguir, discuto alguns de seus casos de uso comercialmente viáveis e amplamente adotados.

Redação de conteúdo e SEO

Se há uma coisa da qual as plataformas de SaaS não podem se livrar é do conteúdo, e é exatamente por isso que a redação e o SEO são as integrações de marca branca mais quentes no espaço de SaaS.

Em vez de criar modelos de linguagem a partir do zero (o que, a menos que você tenha um bilhão sobrando, não é realista), as empresas de SaaS conectam ferramentas de IA de marca branca e oferecem imediatamente serviços de conteúdo com sua própria marca.

É muito fácil adicionar fluxos de receita incorporando ferramentas prontas para white label, como:

Assistentes de bate-papo com IA e IA de suporte ao cliente

As conversas com os clientes são confusas.

Elas acontecem em vários fusos horários, idiomas, humores e nunca param. Com um assistente de IA de marca branca, você pode oferecer instantaneamente suporte inteligente 24 horas por dia, 7 dias por semana, capacitação de vendas e integração sem contratar exércitos de agentes.

A beleza da rotulagem branca é que os usuários personalizarão seu assistente para refletir o tom e a base de conhecimento da marca.

Nunca parecerá que você está falando com um complemento de terceiros.

O ângulo de monetização é igualmente forte. Você pode incluir o assistente como um recurso premium e cobrar por assento, por conversa ou por nível de uso.

Automação de e-mails, currículos ou documentos

Nenhum de nós acorda animado para Formatar um currículo, redigir uma carta de apresentação ou procurar modelos de documentos.

No entanto, essas são tarefas críticas e demoradas em todos os setores.

As ferramentas de IA de marca branca no SaaS possibilitaram que as plataformas automatizassem a escrita, a formatação e a documentação de conformidade pesada em escala.

Há muitos desses usos práticos para diferentes setores.

Por exemplo, existem Criadores de currículos com tecnologia de IA para SaaS de RH e recrutamento semelhante ao "Easy Apply" do LinkedIn, mas com a marca completa em sua ferramenta de RH.

Ou ofereça ferramentas de automação que elaborem NDAs, contratos ou relatórios de conformidade para SaaS de tecnologia jurídica.

Ferramentas de detecção ou moderação (AI Image, Scam, Deepfake, etc.)

A Internet tem um problema de conteúdo. Não apenas em excesso, mas em excesso do tipo errado, ou seja, fraudes, avaliações falsas, deepfakes, imagens explícitas.

As empresas de SaaS podem conectar modelos de IA treinados para detectar fraudes, conteúdo inadequado ou mídia manipulada e oferecê-los sob sua própria marca.

O SaaS de mídia social, por exemplo, pode usar modelos de IA para sinalizar discurso de ódio, spam ou imagens explícitas antes de serem publicados.

As plataformas educacionais podem integrar detectores de IA para detectar plágio e redações geradas por IA.

O SaaS de comunicação pode usar a detecção de Deepfake para garantir que as imagens e os vídeos carregados sejam autênticos e proteger as marcas contra danos à reputação (ou contra a hospedagem acidental do próximo "escândalo de celebridade gerado por IA" viral).

Por exemplo, aqui está uma imagem de IA de um flamingo gerada usando a difusão estável.

Agora, vamos colocar o Detector de IA para o teste e ver se ele consegue identificar com precisão que a imagem foi gerada por IA.

Como você pode ver, o detector de IA de imagens da Undetectable AI sinalizou essa imagem como 100% gerada por IA.

Melhores ferramentas de IA de marca branca para empresas de SaaS 

Você encontrará centenas de fornecedores de ferramentas de white label de IA no mercado.

Mas será que todos eles têm um desempenho à altura? É claro que não. Portanto, aqui estão nossas 3 principais opções: 

IA indetectável: humanização de conteúdo + detecção

Um dos maiores desafios do SaaS no momento é equilibrar a eficiência da IA com a autenticidade. 

Sim, a IA generativa pode produzir ensaios, postagens de blog e cópias de produtos em segundos, mas se esse conteúdo for confundido com verificadores de plágio ou detectores de IA, seu valor cairá imediatamente.

Esse é o problema que a Undetectable AI foi criada para resolver.

A IA indetectável oferece às empresas de SaaS um conjunto de ferramentas de criação de conteúdo que não apenas geram texto, mas também garantem que ele seja considerado autenticamente humano.

Ele oferece as seguintes ferramentas:

Construtores de chatbot: Tidio, Manychat, Botpress

Os chatbots em SaaS são máquinas de engajamento orientadas por IA que lidam com vendas, suporte e integração com uma eficiência assustadora.

Tidio, Manychat e Botpress são alguns fornecedores de chatbot de marca branca com recursos excepcionais:

  • O Tidio combina o bate-papo orientado por IA com o fallback do agente ao vivo para que os clientes não fiquem presos em loops de bots. Os fornecedores de SaaS que oferecem CRMs, plataformas de helpdesk ou até mesmo ferramentas de comércio eletrônico podem usar o Tidio como marca branca, mantendo intacta a supervisão humana.
  • O Manychat é para SaaS de marketing pesado com a melhor automação no Messenger, Instagram e WhatsApp. Além disso, se seus clientes administram lojas on-line ou empresas de serviços, o Manychat também os ajuda a automatizar a captura de leads. É uma automação geradora de receita pela qual você pode cobrar níveis premium.
  • O Botpress é modular, de código aberto e prioriza a API, o que o torna ideal para SaaS voltado para setores regulamentados ou fluxos de trabalho personalizados (saúde, finanças, setor público)

DeepAI, OpenAI ou Cohere para acesso à API personalizada

Algumas empresas de SaaS não querem uma ferramenta pronta para uso. Elas querem apenas que a IA bruta seja incorporada diretamente em seus fluxos de trabalho e recursos de produtos.

Aqui, o acesso à API personalizada de provedores como DeepAI, OpenAI e Cohere entra em ação.

  • DeepAI é um provedor de marca branca de baixo custo, com uma variedade de APIs para geração de texto, criação de imagens e moderação, sem prendê-lo a altos custos de licenciamento.
  • AbertoAPIs de IA são para aqueles com alcance empresarial. Suas APIs com tecnologia GPT geram interfaces de bate-papo, resumo de documentos, assistentes de codificação e suporte multilíngue em escala.
  • APIs do Cohere Os produtos da Cohere são focados em NLP (processamento de linguagem natural), ou seja, classificação, pesquisa semântica, resumo e embeddings. O Cohere fornece a infraestrutura para tornar o texto acionável. 

Como integrar uma solução de IA de marca branca

Há três maneiras de integrar ferramentas de IA de marca branca em seu SaaS.

  1. Integração de API é a rota mais flexível, na qual os fornecedores fornecem APIs que podem ser conectadas diretamente ao seu backend. Isso lhe dá controle granular sobre como os recursos de IA aparecem dentro do seu SaaS, para o qual, naturalmente, você precisará de uma equipe de desenvolvimento forte.
  1. SDKs e widgets incorporadosoferecidos pela Tidio ou pela Undetectable AI, são semelhantes aos módulos plug-and-play. Basta inseri-los em seu aplicativo para que sejam mais rápidos de iniciar do que as APIs brutas. 
  1. Alguns provedores fornecem Painéis completos e prontos para serem reformulados que você marca como seu próprio produto SaaS. Ele exige o menor esforço de engenharia, mas não há muito que você possa fazer com a personalização da experiência do usuário e do fluxo de trabalho.

Estratégias de monetização para IA de marca branca

A IA de marca branca cria novas alavancas de receita para seu SaaS. Veja como você pode monetizar essas integrações de IA:

  • Associe seus recursos de IA a métricas de consumo, por exemplo, tokens, consultas, palavras geradas, imagens criadas etc. É o mesmo modelo em que a OpenAI é executada e funciona muito bem quando é reintegrada ao seu SaaS.
  • Mantenha seu plano básico de SaaS intacto, mas coloque a IA em níveis mais altos para que seus recursos de IA sejam vistos como premium. A HubSpot, por exemplo, mantém seu CRM gratuito, mas sua previsão baseada em IA está no plano Pro pago.
  • Vender "créditos de IA" que os clientes gastam quando executam tarefas. Nesse modelo, os usuários compram créditos e depois permanecem no local para usar seus créditos.
  • Empacote todos os seus módulos de IA como complementos separados em seu marketplace de SaaS e permita que os clientes escolham e paguem pelos módulos de que precisam.

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Considerações finais

Cobrimos muito aqui e esperamos que, até agora, você tenha aprendido uma ou duas coisas sobre como as ferramentas de IA de marca branca darão à sua empresa de SaaS uma grande vantagem.

Os negócios atuais não exigem que você reinvente a roda. Basta adotar, adaptar e escalonar por meio de ferramentas de marca branca, mantendo sua marca em primeiro plano.

Antes de concluir, explore a seção de IA indetectável Escritor de ensaios de IA, Escritor de SEO de IA, Parafraseador de IA, Detector e humanizador de IA-ferramentas poderosas para elevar sua estratégia de conteúdo.

E por falar em jogadas inteligentes, o Undetectable AI certamente será uma adição valiosa à sua pilha de ferramentas de IA.

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