Όταν δυσκολεύεστε με ένα νέο gadget, αναζητάτε το εγχειρίδιο χρήσης.
Όταν κολλάτε στη ρύθμιση του λογισμικού, ελέγχετε τις σελίδες βοήθειας.
Όταν το αυτοκίνητό σας κάνει έναν περίεργο θόρυβο, ξεφυλλίζετε το εγχειρίδιο του ντουλαπιού.
Όλα αυτά είναι παραδείγματα τεχνική γραφή - κάτι στο οποίο βασιζόμαστε καθημερινά αλλά σπάνια το σκεφτόμαστε.
Σύμφωνα με το Glassdoor, ένας τεχνικός συγγραφέας στη SpaceX κερδίζει μεταξύ $88,000 έως $138,000 ανά έτος.
Ωστόσο, οι περισσότεροι άνθρωποι εξακολουθούν να μην καταλαβαίνουν τι πραγματικά είναι η τεχνική γραφή.
Δεν είναι μόνο δακτυλογράφηση οδηγίες.
Δεν είναι μόνο μετάφραση μηχανικός-ομιλία σε απλά αγγλικά.
Και δεν είναι μόνο δημιουργία εγχειρίδια χρήσης ή έγγραφα βοήθειας.
Τι είναι λοιπόν η τεχνική γραφή; Πώς διαφέρει από άλλα είδη γραφής; Ποιες είναι οι διάφορες μορφές της; Πώς μπορείτε να γίνετε τεχνικός συγγραφέας; Και πώς μπορεί να βοηθήσει η ΤΝ στην πορεία;
Θα τα καλύψουμε όλα αυτά - και πολλά άλλα - σε αυτό το ιστολόγιο. Ας βουτήξουμε!
Τι είναι η τεχνική γραφή;
Με απλά λόγια, τεχνική συγγραφή σημαίνει να παίρνεις τα δύσκολα και λεπτομερή θέματα και να τα εξηγείς με τρόπο που να μπορεί να τα παρακολουθήσει ο καθένας (με το κατάλληλο υπόβαθρο).
Για παράδειγμα, αυτό περιλαμβάνει:
- Εγχειρίδια χρήσης - Το φυλλάδιο που συνοδεύει το τηλέφωνό σας; Αυτό είναι τεχνική γραφή.
- Τεκμηρίωση API - Οι προγραμματιστές χρειάζονται επίσης οδηγίες. Τα API δεν εξηγούνται μόνα τους.
- Τεχνικές εκθέσεις - Οι μηχανικοί και οι επιστήμονες βασίζονται σε αυτά για να μοιράζονται την έρευνα και τα ευρήματα.
Η τεχνική γραφή δεν είναι μόνο αυτό που γράφεις αλλά πώς το γράφετε. Χρησιμοποιεί:
Μην ανησυχείτε ποτέ ξανά για την τεχνητή νοημοσύνη που ανιχνεύει τα κείμενά σας. Undetectable AI Μπορεί να σας βοηθήσει:
- Κάντε το γραπτό σας με υποστήριξη AI να εμφανιστεί ανθρωποειδής.
- Παράκαμψη όλα τα κύρια εργαλεία ανίχνευσης AI με ένα μόνο κλικ.
- Χρήση AI με ασφάλεια και με αυτοπεποίθηση στο σχολείο και στην εργασία.
- Επιτακτική διάθεση - Αντί για "Πρέπει να πατήσετε το κουμπί," είναι απλά "Κάντε κλικ στο κουμπί."
- Παθητική φωνή (όταν χρειάζεται) - Αν δεν έχει σημασία ποιος έκανε την ενέργεια, η παθητική φωνή βοηθάει. "Το αρχείο διαγράφηκε" λειτουργεί καλύτερα από "Κάποιος διέγραψε το αρχείο" εάν η εστίαση είναι στο αρχείο.
Μερικοί άνθρωποι πιστεύουν ότι η τεχνική συγγραφή είναι μόνο η συγγραφή για προϊόντα SaaS ή τεχνολογικά ιστολόγια.
Αλλά δεν έχει να κάνει με το μάρκετινγκ ή την αφήγηση ιστοριών.
Τεχνική γραφή έχει πολύ διαφορετικούς τύπους (θα συζητήσουμε σύντομα) - όλοι με τον ίδιο σκοπό: την παρουσίαση των πληροφοριών με ακριβή, σαφή και λειτουργικό τρόπο.
Πώς η τεχνική γραφή διαφέρει από άλλα στυλ γραφής
Ας κατανοήσουμε έξι πτυχές με τις οποίες η τεχνική γραφή διαφέρει από άλλες μορφές γραφής.
Οι δημιουργικοί συγγραφείς χρησιμοποιούν την ασάφεια ή τις μεταφορές για να συμπεριλάβουν έναν ελκυστικό παράγοντα για το κοινό.
Οι τεχνικοί συντάκτες δεν επιδιώκουν καμία ασάφεια.
Θέλουν να δώσουν προτεραιότητα στη σαφήνεια έναντι της δημιουργικής έκφρασης, αλλά αυτή είναι η φύση αυτής της εργασίας.
Γιατί η τεχνική γραφή είναι απαραίτητη σε διάφορες βιομηχανίες
Φανταστείτε έναν πιλότο να διαβάζει αυτό το εγχειρίδιο κατά τη διάρκεια της πτήσης, όταν πρέπει να καταλάβει κάτι επειγόντως:
"Προσαρμογή της διεύθυνσης ώσης για την αντιστάθμιση της ασύμμετρης ανωμαλίας προώθησης με την εφαρμογή του πρωτοκόλλου τυπικής απόκλισης 5.3β με συνεκτίμηση των μεταβλητών ατμοσφαιρικής πυκνότητας"
Ή φανταστείτε έναν χειρουργό να επανεξετάζει τις κατευθυντήριες γραμμές της διαδικασίας λίγο πριν από μια κρίσιμη επέμβαση:
"Κάντε τομή παράλληλα με τα περιτονικά επίπεδα, λαμβάνοντας υπόψη τις υποκείμενες νευροαγγειακές δομές, διατηρώντας παράλληλα την αιμόσταση σε όλη την ακολουθία διατομής".
Ακόμη και αν είναι γιατροί ή πιλότοι που έχουν μελετήσει αυτό το θέμα σε όλη τους την καριέρα, δεν θα ήθελαν να το διαβάσουν σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.
Δημιουργεί σύγχυση και απογοήτευση, την οποία ο καθένας θα ήθελε να αποφύγει, όποια κι αν είναι η κατάσταση.
Ας ρίξουμε μια ματιά σε πέντε σημαντικούς λόγους για τους οποίους η τεχνική συγγραφή είναι απολύτως απαραίτητη:
- Μείωση κινδύνων & συμμόρφωση - Σε κλάδους όπως η υγειονομική περίθαλψη, η χρηματοδότηση και η αεροπορία, τα λάθη δεν είναι απλώς δαπανηρά - μπορεί να αποβούν και θανατηφόρα.
- Για παράδειγμα, Τι γίνεται αν ένας νοσηλευτής παρερμηνεύσει τις οδηγίες δοσολογίας λόγω ασαφούς διατύπωσης; Η σωστή τεκμηρίωση αποτρέπει αυτά τα λάθη.
- Διατήρηση και μεταφορά γνώσεων - Οι άνθρωποι εγκαταλείπουν τις δουλειές τους, παίρνουν προαγωγή ή συνταξιοδοτούνται. Τι συμβαίνει όμως με όλη τη γνώση που έχουν στο μυαλό τους; Τεκμηριώνεται κατάλληλα με τη χρήση τεχνικής γραφής. Μια καλά τεκμηριωμένη διαδικασία σημαίνει ότι το επόμενο άτομο μπορεί να αναλάβει χωρίς να ξεκινήσει από το μηδέν.
- Ικανοποίηση πελατών & μειωμένο κόστος υποστήριξης - Προσπαθήσατε ποτέ να ρυθμίσετε μια νέα συσκευή και καταλήξατε να παρακολουθείτε ένα τυχαίο σεμινάριο στο YouTube επειδή το εγχειρίδιο δεν είχε νόημα; Η κακή τεκμηρίωση απογοητεύει τους πελάτες και επιβαρύνει τις ομάδες υποστήριξης με περιττές κλήσεις. Ένας καλογραμμένος οδηγός τα σώζει όλα αυτά.
- Νομική προστασία - Οι συμβάσεις, οι πολιτικές και οι οδηγίες ασφαλείας χρησιμεύουν ως αποδεικτικά στοιχεία σε διαφορές.
- Για παράδειγμα, αν μια εταιρεία μηνυθεί για ένα ελαττωματικό προϊόν, το πρώτο πράγμα που ελέγχουν οι δικηγόροι είναι η τεκμηρίωση. Οι οδηγίες χρήσης προειδοποιούν για τους κινδύνους; Περιγράφονται με σαφήνεια οι διαδικασίες ασφαλείας; Εάν όχι, η εταιρεία έχει πρόβλημα.
- Κέρδη αποδοτικότητας μέσω τυποποίησης - Φανταστείτε μια εταιρεία όπου κάθε τμήμα ακολουθεί διαφορετικό σύστημα για την ίδια εργασία. Μια ομάδα παρακολουθεί τα δεδομένα σε λογιστικά φύλλα, μια άλλη χρησιμοποιεί προσαρμοσμένο λογισμικό και μια τρίτη απλώς "θυμάται τα πράγματα". Πρόκειται για ένα χάος. Η τεχνική γραφή διασφαλίζει ότι οι διαδικασίες είναι τυποποιημένες, επαναλαμβανόμενες και επεκτάσιμες
Στον πυρήνα της, η τεχνική γραφή βοηθά στην αποφυγή της σύγχυσης, εξοικονομεί χρόνο και κρατά τους ανθρώπους ασφαλείς.
Είδη τεχνικής γραφής (με παραδείγματα)
Πολλοί άνθρωποι ακούνε "τεχνική γραφή" και αμέσως σκέφτεστε στεγνά, ρομποτικά εγχειρίδια χρήσης - το είδος που κανείς δεν διαβάζει, εκτός αν έχει κολλήσει εντελώς.
Αλλά η τεχνική γραφή είναι κάτι πολύ περισσότερο από αυτό.
Στην πραγματικότητα, υπάρχει σχεδόν σε κάθε κλάδο και έχει πολλές διαφορετικές μορφές, καθεμία από τις οποίες εξυπηρετεί έναν ξεχωριστό σκοπό.
Ακολουθούν οι έξι βασικότεροι τύποι τεχνικής γραφής (με παραδείγματα):
- Τεχνική τεκμηρίωση - Αυτός είναι ο κλασικός τύπος. Περιλαμβάνει εγχειρίδια χρήσης, οδηγούς προϊόντων και οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων.
- Για παράδειγμα, Μόλις αγοράσατε μια ολοκαίνουργια μηχανή εσπρέσο και προβληματίζεστε με τα τόσα πολλά κουμπιά. Αντί να μαντεύετε, ανοίγετε το εγχειρίδιο χρήσης και ακολουθείτε τον οδηγό βήμα προς βήμα για να φτιάξετε το πρώτο σας φλιτζάνι.
- Για παράδειγμα, Μόλις αγοράσατε μια ολοκαίνουργια μηχανή εσπρέσο και προβληματίζεστε με τα τόσα πολλά κουμπιά. Αντί να μαντεύετε, ανοίγετε το εγχειρίδιο χρήσης και ακολουθείτε τον οδηγό βήμα προς βήμα για να φτιάξετε το πρώτο σας φλιτζάνι.
- Τεκμηρίωση διαδικασίας - Κάθε εταιρεία έχει ροές εργασίας, αλλά αν αυτές οι ροές εργασίας υπάρχουν μόνο στο μυαλό κάποιου, αυτό είναι μια καταστροφή που περιμένει να συμβεί. Αυτά ονομάζονται SOPs.
- Για παράδειγμα, Πρέπει να φτιάξετε το χαρακτηριστικό προζύμι ενός αρτοποιείου. Χωρίς μια SOP, κάθε φραντζόλα θα ήταν διαφορετική. Ευτυχώς, το SOP περιγράφει λεπτομερώς κάθε βήμα - ακριβείς μετρήσεις, χρόνους φουσκώματος, θερμοκρασίες ψησίματος - κάθε φορά.
- Για παράδειγμα, Πρέπει να φτιάξετε το χαρακτηριστικό προζύμι ενός αρτοποιείου. Χωρίς μια SOP, κάθε φραντζόλα θα ήταν διαφορετική. Ευτυχώς, το SOP περιγράφει λεπτομερώς κάθε βήμα - ακριβείς μετρήσεις, χρόνους φουσκώματος, θερμοκρασίες ψησίματος - κάθε φορά.
- Τεκμηρίωση API - Αν το λογισμικό είναι ο εγκέφαλος, APIs (Διεπαφές προγραμματισμού εφαρμογών) είναι το νευρικό σύστημα.
- Για παράδειγμα, Μια εφαρμογή κοινής χρήσης οχημάτων θέλει δεδομένα κυκλοφορίας σε πραγματικό χρόνο, οπότε ενσωματώνει το API του Google Maps. Χωρίς σαφή έγγραφα API, θα αντιμετώπιζε ατελείωτες δοκιμές και λάθη.
- Για παράδειγμα, Μια εφαρμογή κοινής χρήσης οχημάτων θέλει δεδομένα κυκλοφορίας σε πραγματικό χρόνο, οπότε ενσωματώνει το API του Google Maps. Χωρίς σαφή έγγραφα API, θα αντιμετώπιζε ατελείωτες δοκιμές και λάθη.
- Επιστημονικά/ερευνητικά έγγραφα - Γράφονται από ερευνητές, αλλά πρέπει να είναι ευανάγνωστες από τον κόσμο.
- Για παράδειγμα, Μια νέα θεραπεία για τον καρκίνο φαίνεται πολλά υποσχόμενη, αλλά πριν από τη χρήση της, οι επιστήμονες πρέπει να δημοσιεύσουν έρευνα σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας της, τις παρενέργειές της και τα ποσοστά επιβίωσης. Άλλοι εξετάζουν τα δεδομένα για να τα επαληθεύσουν.
- Για παράδειγμα, Μια νέα θεραπεία για τον καρκίνο φαίνεται πολλά υποσχόμενη, αλλά πριν από τη χρήση της, οι επιστήμονες πρέπει να δημοσιεύσουν έρευνα σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας της, τις παρενέργειές της και τα ποσοστά επιβίωσης. Άλλοι εξετάζουν τα δεδομένα για να τα επαληθεύσουν.
- Λευκά Έγγραφα & Μελέτες Περίπτωσης - Οι λευκές βίβλοι είναι τα "πειστικά επιχειρήματα" του τεχνικού κόσμου. Οι μελέτες περίπτωσης το πάνε παραπέρα, παρουσιάζοντας ιστορίες επιτυχίας στον πραγματικό κόσμο με πραγματικά αποτελέσματα.
- Για παράδειγμα, Μια εταιρεία κυβερνοασφάλειας προειδοποιεί για μια νέα τραπεζική απειλή σε ένα λευκό έγγραφο. Ένα μήνα αργότερα, μοιράζεται μια μελέτη περίπτωσης για το πώς το εργαλείο τους σταμάτησε μια επίθεση. Οι τράπεζες αρχίζουν να δίνουν προσοχή.
- Για παράδειγμα, Μια εταιρεία κυβερνοασφάλειας προειδοποιεί για μια νέα τραπεζική απειλή σε ένα λευκό έγγραφο. Ένα μήνα αργότερα, μοιράζεται μια μελέτη περίπτωσης για το πώς το εργαλείο τους σταμάτησε μια επίθεση. Οι τράπεζες αρχίζουν να δίνουν προσοχή.
- Τεκμηρίωση κανονιστικών διατάξεων/συμμόρφωσης - Η υγειονομική περίθαλψη, η χρηματοδότηση και η μεταποίηση βασίζονται σε κανονισμούς. Τα έγγραφα συμμόρφωσης βοηθούν τις εταιρείες να ακολουθούν τους νόμους, αποφεύγοντας πρόστιμα, αγωγές και δημόσιες καταστροφές.
- Για παράδειγμα, Μια φαρμακευτική εταιρεία πρέπει να αποδείξει ότι ένα νέο παυσίπονο είναι ασφαλές πριν το πουλήσει. Υποβάλλουν έγγραφα που απαριθμούν τα συστατικά, τη δοσολογία και τις παρενέργειες για να αποφύγουν τυχόν νομικά ζητήματα.
Βασικές δεξιότητες που απαιτούνται για την τεχνική συγγραφή
Αν έχετε διδάξει ποτέ στους παππούδες σας πώς να χρησιμοποιούν ένα smartphone χωρίς να τους κάνετε να αισθάνονται ηλίθιοι, τότε μπορείτε να γίνετε τεχνικός συγγραφέας, διότι αυτή είναι η βασική δεξιότητα.
Κάθε άλλη δεξιότητα μπορεί να διδαχθεί. Ακολουθεί ένας κατάλογος δεξιοτήτων που πρέπει να έχει ένας τεχνικός συγγραφέας:
- Ερευνητικές ικανότητες - Δεν χρειάζεται να γνωρίζετε τα πάντα, αλλά πρέπει να ξέρετε πώς να βρίσκετε ακριβείς και αξιόπιστες πληροφορίες.
- Ανάλυση κοινού - Το να γνωρίζετε ποιοι είναι οι αναγνώστες σας, τι γνωρίζουν ήδη και τι πρέπει να επιτύχουν είναι αυτό που κάνει τα γραπτά σας χρήσιμα. Διότι ο τρόπος με τον οποίο εξηγείτε μια ενημέρωση λογισμικού σε έναν προγραμματιστή δεν είναι ο ίδιος με τον τρόπο που θα την εξηγούσατε σε έναν πελάτη.
- Καθαρή επικοινωνία/επίπεδες γλωσσικές δεξιότητες - Η τεχνική συγγραφή δεν έχει να κάνει με το να ακούγεσαι έξυπνος - έχει να κάνει τους άλλους να αισθάνονται έξυπνοι. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να απογυμνώνεις την ορολογία, να χρησιμοποιείς απλή γλώσσα και να γράφεις με τόση σαφήνεια ώστε ο αναγνώστης να μη χρειάζεται ποτέ να μαντέψει τι εννοείς.
- Αρχιτεκτονική πληροφοριών - Οι αναγνώστες δεν διαβάζουν πάντα από την αρχή ως το τέλος, αλλά σαρώνουν. Πρέπει να καταλάβετε πώς να οργανώνετε το περιεχόμενο με επικεφαλίδες, κουκκίδες και λογική ροή, ώστε οι πληροφορίες να είναι εύκολο να βρεθούν και να αφομοιωθούν.
- Οπτική επικοινωνία - Μερικές φορές, μια εικόνα εξηγεί κάτι πιο γρήγορα από μια παράγραφο. Τα διαγράμματα ροής, τα σχολιασμένα στιγμιότυπα οθόνης και τα infographics μπορούν να απλοποιήσουν ακόμη και τις πιο συγκεχυμένες έννοιες. Ένας καλός τεχνικός συγγραφέας γνωρίζει πότε να γράφει και πότε να δείχνει.
- Επάρκεια εργαλείων - Η γνώση των σωστών εργαλείων επιταχύνει τη διαδικασία. Για παράδειγμα, τα λογισμικά τεκμηρίωσης περιλαμβάνουν το MadCap Flare ή το Confluence και τα εργαλεία σχεδιασμού είναι το Snagit ή το Figma.
- Δεξιότητες επεξεργασίας και αναθεώρησης-Το πρώτο προσχέδιο δεν είναι ποτέ τέλειο. Οι τεχνικοί συγγραφείς πρέπει να βελτιώνουν το έργο τους για σαφήνεια, ακρίβεια και πληρότητα, διασφαλίζοντας ότι κάθε λέξη εξυπηρετεί τον σκοπό της. Αυτό έχει να κάνει με το να γίνει το έγγραφο όσο το δυνατόν πιο εύχρηστο.
Ποιος χρησιμοποιεί την τεχνική γραφή; (Βιομηχανίες που το χρειάζονται)
Ακολουθούν οι τέσσερις κορυφαίοι κλάδοι που απαιτούν την τεχνική γραφή περισσότερο.
Πώς να γίνετε τεχνικός συγγραφέας
Ακολουθεί ένας βήμα προς βήμα οδηγός για να μπείτε σε αυτόν τον τομέα:
Βήμα # 1 - Μάθετε τα βασικά
Δεν χρειάζεστε πτυχίο επικοινωνίας ή αγγλικής γλώσσας για να ξεκινήσετε.
Μπορείτε να μπείτε και να ευδοκιμήσετε σε αυτή τη σταδιοδρομία ακόμη και αν είστε δάσκαλος, δημοσιογράφος, μηχανικός ή ακόμη και κάποιος από τον ιατρικό τομέα.
Παρακολουθήστε μαθήματα και πιστοποιήσεις φιλικά προς τους αρχάριους Coursera, Udemy, ή Το μάθημα τεχνικής γραφής της Google.
Ακολουθήστε blogs του κλάδου όπως Γράψτε τα έγγραφα και STC (Εταιρεία Τεχνικής Επικοινωνίας).
Βήμα # 2 - Δημιουργία χαρτοφυλακίου
Επιλέξτε ένα προϊόν που χρησιμοποιείτε καθημερινά (π.χ. μια καφετιέρα, μια εφαρμογή γυμναστικής ή ένα έξυπνο ηχείο) και γράψτε ένα εγχειρίδιο χρήσης ή έναν οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων.
Θα ήταν τέλειο; Όχι.
Αυτό θα σας έδινε κάτι συγκεκριμένο να δείξετε; Απολύτως.
Η κοινότητα ανοικτού κώδικα όπως GitHub είναι ανοικτή σε νέους τεχνικούς συντάκτες.
Πολλά έργα χρειάζονται απεγνωσμένα βοήθεια στην τεκμηρίωση και δεν τους ενδιαφέρει αν είστε νέος.
Βήμα # 3 - Αποκτήστε έναν ρόλο εισαγωγικού επιπέδου
Επικεντρωθείτε σε θέσεις με τον τίτλο "junior" ή "associate" σε πλατφόρμες όπως LinkedIn, Πράγματι, και Εργαζόμαστε εξ αποστάσεως.
Μην παραβλέπετε ούτε τις θέσεις συμβολαίου - είναι συχνά πιο εύκολο να τις αποκτήσετε και μπορούν να οδηγήσουν σε μόνιμους ρόλους.
Βήμα # 4 - Προχωρήστε στην καριέρα σας
Μόλις αποκτήσετε αυτοπεποίθηση και εμπειρία, στοχεύστε σε μια θέση ανώτερου τεχνικού συγγραφέα, συγγραφέα API ή συγγραφέα UX.
Εξοικειωθείτε με εργαλεία όπως MadCap Flare, και Οξυγόνο XML για δομημένη γραφή ή Markdown και Git αν θέλετε να συνεργαστείτε με προγραμματιστές. Αλλά δεν χρειάζεται να τα κατακτήσετε όλα με τη μία.
Βήμα # 5 - Προετοιμαστείτε για συνεντεύξεις
- Οι συνήθεις ερωτήσεις περιλαμβάνουν:
- Πώς απλοποιείτε ένα πολύπλοκο θέμα; → Δείξτε ένα δείγμα γραφής πριν και μετά.
- Τι εργαλεία έχετε χρησιμοποιήσει; Αναφέρετε τα όλα.
- Πώς χειρίζεστε την ανατροφοδότηση από τους μηχανικούς; → Δώστε ένα πραγματικό ή υποθετικό παράδειγμα.
Βήμα # 6 - Συνεχίστε να μαθαίνετε & ανεβείτε επίπεδο
Ο τομέας εξελίσσεται συνεχώς. Τη μια χρονιά όλοι μιλούν για τα wikis, την επόμενη για τα docs-as-code.
Οι άνθρωποι που ευημερούν είναι αυτοί που συνεχίζουν να αναβαθμίζουν τις δεξιότητές τους.
Ακολουθήστε το TechWhirl και Cherryleaf για τάσεις.
Ξεκινήστε σήμερα. Ξαναγράψτε το εγχειρίδιο χρήσης ενός προϊόντος, μοιραστείτε το στο LinkedIn και ζητήστε σχόλια.
Εργαλεία και λογισμικό τεχνικής συγγραφής
Τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης καθιστούν τις εργασίες σας ευκολότερες και αποδοτικότερες - και η τεχνική συγγραφή δεν διαφέρει.
Ακολουθούν τα εργαλεία τεχνικής γραφής που χρησιμοποιούν οι επαγγελματίες:
1. Για σύνταξη και επεξεργασία περιεχομένου:
- MS Word σας επιτρέπει να δημιουργείτε επαγγελματικά μορφοποιημένα έγγραφα με ακριβή έλεγχο των στυλ, των επικεφαλίδων και των διασταυρούμενων παραπομπών.
- Έγγραφα Google επιτρέπει σε πολλά μέλη της ομάδας να εργάζονται ταυτόχρονα στο ίδιο έγγραφο.
2. Για δομημένη τεκμηρίωση και δημοσίευση:
- MadCap Flare σας επιτρέπει να διατηρείτε μια ενιαία πηγή περιεχομένου που δημοσιεύεται αυτόματα σε διάφορες μορφές.
- Adobe FrameMaker χειρίζεται τις τεχνικές προδιαγραφές σας 500 σελίδων με πολύπλοκους πίνακες, εξειδικευμένα διαγράμματα και διασταυρούμενες παραπομπές.
3. Για ομαδική τεκμηρίωση:
- Σύμπλευση γίνεται το εσωτερικό wiki της εταιρείας σας, όπου τα διάφορα τμήματα διατηρούν την τεκμηρίωσή τους.
- Έννοια βοηθά την ομάδα προϊόντων σας να οργανώσει την τεκμηρίωση παράλληλα με τη διαχείριση του έργου.
4. Για τη διαχείριση και την παρακολούθηση των αλλαγών εγγράφων:
- GitHub επιτρέπει στους προγραμματιστές να ενημερώνουν την τεκμηρίωση παράλληλα με τις αλλαγές στον κώδικα.
- BitBucket ενσωματώνεται στον αγωγό CI/CD, ώστε η τεκμηρίωση να χτίζεται και να αναπτύσσεται αυτόματα με κάθε έκδοση.
5. Για έρευνα, δομή περιεχομένου και καλύτερη αναγνωσιμότητα:
- Συγγραφέας δοκιμίων σας βοηθάει να τεκμηριώσετε έναν εξελιγμένο αλγόριθμο σε κατάλληλο πλαίσιο, επεξηγήσεις και παραδείγματα.
- Συγγραφέας SEO διασφαλίζει ότι η τεκμηρίωσή σας για το κοινό χρησιμοποιεί συνεπή ορολογία και ακολουθεί τις βέλτιστες πρακτικές αναγνωσιμότητας.
- Συνομιλία AI βοηθά τον τεχνικό σας συγγραφέα να απλοποιήσει πολύπλοκες έννοιες. Προτείνει εναλλακτικές εξηγήσεις και εντοπίζει περιοχές όπου οι χρήστες μπορεί να χρειάζονται πρόσθετο πλαίσιο.
Πώς η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να βελτιώσει την αποτελεσματικότητα της τεχνικής συγγραφής
Δείτε πώς μπορεί να σας βοηθήσει η τεχνητή νοημοσύνη στην τεχνική συγγραφή:
1. Αυτοματισμός
Το να ξεκινάς από μια κενή σελίδα είναι δύσκολο. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τεχνητή νοημοσύνη για να συντάξετε το αρχικό περιεχόμενο με βάση δομημένα δεδομένα.
Μειώνει το χρόνο που απαιτείται για τη δημιουργία εγχειριδίων, οδηγών και αναφορών.
Πώς να το κάνετε...
Χρησιμοποιήστε εργαλεία AI όπως AI Chatbot για να δημιουργήσετε βασικά περιγράμματα ή ακόμη και ένα πρώτο προσχέδιο.
Στη συνέχεια, τελειοποιήστε τη γλώσσα χρησιμοποιώντας ορολογία ειδικά για τον κλάδο και ελέγξτε το περιεχόμενο.
2. Γραμματική & σαφήνεια
Χρησιμοποιήστε εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης για να ελέγξετε για ορολογία, παθητική φωνή και προβλήματα αναγνωσιμότητας.
Δείτε πώς να το χρησιμοποιήσετε...
Τρέξτε τα προσχέδια μέσω AI Paraphraser. Αυτό το εργαλείο βοηθά στην αναδιατύπωση σύνθετων προτάσεων, προτείνει εναλλακτικές λύσεις σε απλή γλώσσα και βελτιώνει τη συνολική αναγνωσιμότητα.
3. Διάρθρωση περιεχομένου
Ένα καλά δομημένο έγγραφο αποτρέπει τη σύγχυση.
Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να οργανώσει λογικά το περιεχόμενο ομαδοποιώντας σχετικά θέματα, προσθέτοντας επικεφαλίδες και προτείνοντας διατάξεις.
Δείτε πώς να το χρησιμοποιήσετε..
Χρησιμοποιήστε το AI Essay Writer για τη δημιουργία αναφορών, εγχειριδίων και τεκμηρίωσης.
Συμπέρασμα
Οι τεχνικοί συγγραφείς μεταφράζουν την "γλώσσα των μηχανικών" σε "ανθρώπινη γλώσσα".
Είναι ο λόγος για τον οποίο οι πιλότοι μπορούν να προσγειώνουν με ασφάλεια αεροπλάνα χωρίς να διαβάζουν ένα εγχειρίδιο 10.000 σελίδων κατά τη διάρκεια της πτήσης, για τον οποίο οι χειρουργοί επικεντρώνονται στο να σώζουν ζωές αντί να αποκρυπτογραφούν κρυπτογραφημένες οδηγίες και για τον οποίο μπορείτε πραγματικά να χρησιμοποιήσετε αυτή τη φανταχτερή καφετιέρα χωρίς να δημιουργήσετε έναν τυχαίο θερμοσίφωνα στην κουζίνα σας.
Στον πολύπλοκο κόσμο μας, η σαφής επικοινωνία είναι απαραίτητη.
Η καλή τεχνική συγγραφή εξοικονομεί χρόνο, χρήματα, απογοήτευση και μερικές φορές και ζωές (σε ιατρικά πλαίσια και πλαίσια ασφάλειας).
Στο μέλλον, θα δούμε περισσότερα βίντεο με τη μορφή διαδραστικών οδηγών και εγγράφων που θα προσαρμόζονται στο επίπεδο εξειδίκευσής σας.
Αν θέλετε να εξασκήσετε τους μυς σας στην τεχνική γραφή, επιλέξτε κάτι πολύπλοκο που καταλαβαίνετε καλά - ίσως πώς λειτουργεί η φωτοσύνθεση, ο κανόνας του οφσάιντ στο ποδόσφαιρο ή ακόμη και πώς να φτιάξετε το τέλειο σουφλέ - και εξηγήστε το σε έναν φίλο σας με τον πιο σαφή και απλό τρόπο.
Αν το καταλαβαίνουν αυτό, αντί για αυτό το βλέμμα, συγχαρητήρια!
Ανακαλύψατε τη βασική δεξιότητα του τεχνικού συγγραφέα: να κάνει το περίπλοκο απλό.
Χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια; Μη ανιχνεύσιμο AI τα εργαλεία βελτιώνουν τη γραφή σας και τη διατηρούν άψογη. Δοκιμάστε τα τώρα!
Μη διστάσετε να εξερευνήσετε το Ανιχνευτής AI και Humanizer στο widget παρακάτω!