"¿Es usted un nuevo empresario que busca estrategias de campaña para mejorar las ventas?" o "¿Es la primera vez que oye hablar del email marketing?".
Si su respuesta es afirmativa, está en el lugar adecuado. El marketing por correo electrónico es una de las herramientas que pueden hacer que su empresa pase de 0 a 100 sin ningún coste adicional.
Envía un correo electrónico a marketing es algo que debe entenderse, tanto si se está creando una empresa como un blog.
Es el mejor método para comunicarse con los clientes y permanecer en contacto con ellos.
Principales conclusiones
- El marketing por correo electrónico se refiere al uso de correos electrónicos promocionales.
- Es una herramienta de marketing rentable
- Es una buena táctica de venta
¿Qué es el marketing por correo electrónico en términos sencillos?
¿Qué es el marketing por correo electrónico?
El marketing por correo electrónico consiste en enviar correos electrónicos a las personas para conseguir un objetivo. Requiere enviar correos electrónicos dirigidos a un grupo de personas para vender, enseñar o hablar de su marca.
El marketing por correo electrónico consiste en enviar mensajes a personas que le han permitido ponerse en contacto con ellas.
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No es spam. También se basa en permisos, es decir, las personas con las que te pones en contacto realmente se inscribieron para escucharte.
Se puede decir que el marketing por correo electrónico es un método para llegar a las personas (empresas o particulares) que están interesadas en lo que usted ofrece.
Puede considerarlo como una conexión directa con su público objetivo.
Por ejemplo, si tiene una cafetería y quiere informar a sus clientes sobre nuevas mezclas de café o descuentos especiales, todo lo que tiene que hacer es recopilar la lista de correos electrónicos.
No necesita salir a la calle para anunciarse. Basta con redactar un correo electrónico interesante y enviarlo.
Como forma de marketing digital, el marketing por correo electrónico ayuda a establecer relaciones con los clientes, impulsa las ventas y ofrece devoluciones.
Cómo funciona en la práctica
Hay más de 4.500 millones de usuarios de correo electrónico en todo el mundo, y se prevé que esta cifra aumente a 4.800 millones en 2027.
Así que si decide utilizar el marketing por correo electrónico, existe la posibilidad de hacer crecer el ROI de su negocio sin problemas. Sobre todo porque hay 88% de personas que consultan su correo electrónico a diario.
Imagínese lo siguiente: tiene una joyería online. Alguien visita tu tienda, echa un vistazo a tu material, pero aún no está dispuesto a comprar.
Así que decide ofrecerles un descuento 10%, y todo lo que tienen que hacer es registrarse y facilitar su dirección de correo electrónico.
Ahora, con este proceso de registro, has obtenido su permiso para mantenerte en contacto. Les envías su código de descuento y les sigues con correos electrónicos en los que les enseñas tus últimas prendas o les das consejos de estilismo.
Así es como funciona en la práctica el marketing por correo electrónico: consiste en recopilar direcciones de correo electrónico con permiso y enviar correos electrónicos periódicamente a clientes potenciales, informándoles de lo que usted ofrece.
Lo bueno del marketing por correo electrónico es que, cuando por fin están preparados para hacer una compra, ¿adivina en quién piensan primero?
A ti. Porque has estado construyendo esa relación a través de su bandeja de entrada.
Así es como funciona en la práctica
- Alguien se inscribe en su lista
- Les envías un correo electrónico (quizá una nota de bienvenida o una oferta especial).
- Lo abren, hacen clic en algo y tal vez compren o simplemente se desplacen.
- Envíe contenidos más útiles o entretenidos.
- Genere confianza y haga crecer su marca o negocio.
Elementos clave de una campaña
Toda campaña de marketing por correo electrónico tiene elementos clave que la hacen exitosa.
Estos elementos incluyen:
- Un gol: Antes de enviar ese correo electrónico, pregúntese qué quiere conseguir exactamente. ¿Qué quiere que haga la gente después de leerlo? Una vez fijado el objetivo, es fácil crear un mensaje atractivo.
- El gancho: Tener un buen gancho es importante. Es lo que hace que la gente abra su correo electrónico en primer lugar. Por lo tanto, el gancho debe ser lo suficientemente interesante como para atraer a la gente.
- El valor: Sus correos electrónicos deben aportar valor. Puede tratarse de consejos sobre estilo de vida, entretenimiento u ofertas exclusivas. Asegúrese de ofrecer a sus lectores algo que merezca la pena.
- El toque personal: Una buena campaña debe tener un toque personal. La gente siempre se da cuenta si un correo electrónico es genérico. El mejor correo electrónico de campaña hace que el lector sienta que se ha escrito pensando en él.
También puede obtener más información sobre el concepto de email marketing utilizando la IA indetectable Pregunte a AI.
Nuestra herramienta proporciona aclaraciones específicas del sector o ejemplos personalizados adaptados a su negocio o nicho. Todo lo que tiene que hacer es pedírselo a AI.
Componentes básicos del marketing por correo electrónico
El marketing por correo electrónico no consiste sólo en enviar correos electrónicos promocionales.
Hay ciertos componentes entre bastidores que pueden convertir ese simple correo electrónico en un mensaje inteligente. estrategia de marketing.
Estos son los componentes básicos del marketing por correo electrónico:
Proveedor de servicios de correo electrónico (ESP)
En ESP le ayuda a gestionar su lista, diseñar correos electrónicos y realizar un seguimiento de los resultados. Plataformas como Mailchimp, ConvertKit y Constant Contact son ESP que ofrecen servicios de marketing por correo electrónico.
Te proporcionan una dirección de correo electrónico especial porque no es aconsejable enviar correos electrónicos de marketing desde tu cuenta habitual de Gmail.
Segmentación
La segmentación es una forma profesional de "agrupar a sus suscriptores". Separar a tus suscriptores en función de sus intereses, ubicación o historial de compras es lo mejor.
Garantiza que sus correos electrónicos se dirijan a las personas adecuadas. Cuanto más específicos sean sus correos electrónicos, mayor será la conversión.
Automatización
La automatización de sus correos electrónicos garantiza que éstos se envíen en función de los desencadenantes.
Por ejemplo, cuando una persona se suscribe a su boletín de noticias, recibe automáticamente un mensaje de bienvenida o un mensaje con una oferta de descuento.
De este modo, no tendrá que mantener el ordenador encendido las veinticuatro horas del día para controlar las inscripciones o las compras.
Diseño
No hace falta que sea un diseñador gráfico, pero sus correos electrónicos deben tener un aspecto profesional. También deben ser fáciles de leer.
Siempre puedes buscar plantillas en Internet si no sabes qué hacer. La mayoría de los ESP tienen plantillas que te ayudarán a crear un correo electrónico sencillo.
Analítica
Enviar un correo electrónico es una cosa, y enviar un correo electrónico que convierta es otra.
Cuando monitorice sus correos electrónicos, conocerá el número de personas que abren sus correos, enlaces y realizan acciones. Así sabrá en qué debe trabajar en su próximo correo electrónico.
Tipos de campañas de marketing por correo electrónico
No todos los correos electrónicos son iguales. Cada tipo de correo electrónico tiene diferentes propósitos. Su correo electrónico dependerá de su estrategia de marketing y de su propósito.
Estos son los tipos de campañas de marketing por correo electrónico:
- Boletines electrónicos
Este tipo de correo es el más popular. Se utilizan sobre todo para ponerse en contacto con sus suscriptores. También puede utilizarlos para informarles de nuevos productos y servicios.
También puede contener artículos, blogs o reseñas de clientes. Puede compartir boletines semanales o mensuales, en función de su estrategia.
Enviar un boletín por correo electrónico es una buena forma de permanecer en la mente de sus clientes sin ser obvio.
- Campañas de promoción
Este tipo de correos electrónicos se utilizan para anunciar eventos. Sirven para informar a sus suscriptores sobre nuevos productos, descuentos especiales u ofertas limitadas.
Mantiene a su audiencia comprometida con su marca. Cada correo electrónico no debe ser promocional; es la forma más rápida de perder audiencia.
- Correos electrónicos de bienvenida
Este tipo de correo electrónico da la bienvenida a los nuevos clientes. Presenta su marca y agradece a sus suscriptores que se hayan unido a su lista.
Debe asegurarse de que su correo electrónico de bienvenida cause una buena primera impresión. Incluso puedes ofrecer un descuento en tu correo electrónico para animar a la compra.
- Emails de carritos abandonados
Estos correos electrónicos son perfectos si vende productos. Cuando un cliente añade productos a su carrito pero no completa la transacción, puedes enviarle este tipo de correos.
Es un suave recordatorio para despejar ese Carro.
- Correo electrónico de reenganche
Este correo es para las personas que hace tiempo que no abren su correo electrónico. Puedes titular el asunto "Te echamos de menos" o "¿Sigues ahí?". Estos correos intentan reconquistarlos con ofertas o contenidos especiales.
- Correos electrónicos de fidelización
Este tipo de correos electrónicos se dirigen a un público específico. Es un correo electrónico que convierte a clientes potenciales. Se centra en las personas interesadas en un producto concreto y aumenta su interés hasta que lo compran.
El objetivo de un correo electrónico de nutrición de clientes potenciales es empujar a los clientes de la fase de consideración a la fase de compra.
Ventajas del marketing por correo electrónico
El marketing por correo electrónico es una buena estrategia de marketing, y he aquí por qué:
- Tu lista es tuya: A diferencia de Instagram y Facebook, donde tienes seguidores al azar, tu lista de correo electrónico es tuya. Así, tienes personas que realmente están interesadas en tu marca. Sin seguidores aleatorios y sin algoritmos de por medio.
- Se convierte: Marketing por correo electrónico es una buena forma de hacer ventas. Tiene el mayor ROI en marketing. Según Litmus, el marketing por correo electrónico genera un ROI medio de $42 por cada $1 gastado. Esto se debe a que realmente está hablando con personas que quieren saber de usted.
- Es barato: El marketing por correo electrónico no requiere un presupuesto elevado. Es rentable y puede llegar a un gran número de personas con un presupuesto bajo.
- Es una línea directa de comunicación: Con los correos electrónicos, puede llegar directamente a su público. Además, cuando envías estos correos, tienes la seguridad de que estás llegando a las bandejas de entrada de tus suscriptores. No tienes que luchar por llamar la atención como en las redes sociales.
- Puede enviar información específica: Con el marketing por correo electrónico puede enviar el mensaje adecuado a las personas adecuadas. Siempre es posible adaptar los correos electrónicos a las necesidades e intereses de sus suscriptores. Incluso tienes la oportunidad de incluir el nombre del destinatario para hacerlo personal.
- Puedes llevar la cuenta: Siempre puede hacer un seguimiento del rendimiento de sus correos electrónicos a través de herramientas especializadas. Puede controlar las tasas de apertura y los pasos que siguen sus suscriptores. Así te asegurarás de tomar decisiones basadas en datos en tu próxima campaña.
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Con esta herramienta, puede crear correos electrónicos optimizados que se ajusten a la voz y los objetivos de la marca.
Cómo crear una lista de correo electrónico
Sin suscriptores, no puede tener éxito una campaña de marketing por correo electrónico.
Así que aquí está cómo construir una lista de correo electrónico:
- Ofrezca algo que merezca la pena a cambio de una dirección de correo electrónico.
- Coloque formularios de inscripción en lugares estratégicos de su sitio web
- Anuncie en las redes sociales el valor de unirse a su lista de correo electrónico.
- Colabore con otras empresas o personas influyentes para comercializar las listas de los demás.
- Participe en actos en los que pueda conocer a gente y convénzala para que forme parte de su lista.
- Anime a sus suscriptores actuales a que recomienden a otras personas ofreciéndoles bonificaciones por recomendación.
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Cómo crear un correo electrónico de alta conversión
Esta es la forma de crear un correo electrónico de alta conversión:
- Tenga un asunto pegadizo.
- Evite el clickbait.
- Utiliza un interesante frase inicial.
- Personalice el mensaje. Haga que su público se sienta como si fuera un amigo de toda la vida.
- No se limite a promocionar. Intente también ofrecer valor.
- Céntrate en un solo mensaje. Se puede perder la atención con varios mensajes en un solo correo electrónico.
- Haga una llamada a la acción (CTA). Haz que entiendan lo que quieres que hagan después de leer.
- Utilice diseños limpios y adaptados a dispositivos móviles.
Métricas de marketing por correo electrónico
Los números son importantes en el marketing por correo electrónico. Te ayudan a entender qué funciona y cómo mejorar.
A continuación se enumeran algunas de las métricas importantes que debe tener en cuenta:
- Tasa de clics (CTR): Es el porcentaje de personas que abren su correo electrónico y realizan una acción. "¿Cuál es un buen porcentaje de clics para el marketing por correo electrónico?" Un buen CTR está entre 2-5%, siendo 3% un buen punto de referencia. Debes saber que lo que se considera "bueno" depende del sector.
- Tasa de apertura: Es el porcentaje de personas que abrieron su correo electrónico. "¿Cuál es la tasa media de apertura para el marketing por correo electrónico?" 20-25% está bien. De nuevo, todo depende del sector.
- Tasa de conversión: Porcentaje de personas que completan una acción deseada, como realizar una compra.
- Retorno de la inversión: Es el beneficio generado una vez deducido el coste de la campaña.
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Preguntas frecuentes sobre el marketing por correo electrónico
¿Con qué frecuencia debo enviar correos electrónicos a mi lista?
No existe una respuesta única. Depende de la audiencia, el contenido y los objetivos. Algunas empresas envían diariamente, mientras que otras lo hacen semanalmente. Solo tienes que ser coherente con la frecuencia que elijas.
¿Qué es una buena tasa de apertura?
A la gran pregunta: "¿Cuál es una buena tasa de apertura para el email marketing?". Pues bien, esta respuesta depende del sector.
Lo que funciona para una empresa tecnológica no es lo mismo para una marca de moda. Sin embargo, de media, 20-25% parece una buena tasa de apertura.
Sinceramente, es mejor no fijarse en la línea de base. Mientras consiga conversiones, estará avanzando en la dirección correcta. Tu tasa de apertura puede ser hoy de 18%, cuando el mes pasado era de 12%.
¿Debo comprar una lista de correo electrónico?
La mejor respuesta es ¡NO! Porque enviar correos electrónicos sin permiso es una mala idea. Esas personas nunca te han pedido que les envíes mensajes, así que lo que estás haciendo es enviarles spam.
Sus tasas de conversión serán bajas porque los proveedores de correo electrónico marcarán sus mensajes como spam. Además, podría exponerse a problemas legales.
Es mejor construir una lista orgánica. Esos suscriptores son más rentables porque realmente quieren saber de ti.
¿Puede funcionar el marketing por correo electrónico sin un sitio web?
Sí, pero no es lo ideal. Un sitio web le da más credibilidad y control. Es un lugar donde la gente puede informarse fácilmente sobre su negocio al margen de sus correos electrónicos. Por tanto, intente invertir en un sitio web sencillo.
Reflexiones finales
Como empresario, autónomo o alguien que simplemente quiere hacerse oír, el marketing por correo electrónico es una forma de establecer una relación con un público.
Le ayuda a comunicarse con personas que realmente quieren saber de usted.
El marketing por correo electrónico no le convierte en la voz más alta en la bandeja de entrada de alguien. Le convierte en el más valioso, fiable y útil.
Si se centra en establecer relaciones genuinas con sus suscriptores, las ventas y el negocio crecerán de forma natural.
Siempre hay que empezar poco a poco; ningún negocio de éxito empezó con 100 suscriptores a la vez.
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Sólo tienes que asegurarte de tener una buena estrategia de campaña de marketing por correo electrónico y ceñirte a ella.
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