Vous est-il déjà arrivé d'avoir besoin d'envoyer un courrier électronique important et de rester les yeux rivés sur un écran vide pendant un siècle ?

Nous sommes tous passés par là.

Le "langage de l'entreprise" n'est pas naturel pour tout le monde, et il est facile de réfléchir à chaque mot, même dans les courriels professionnels les plus simples.

Pour vous aider, nous vous proposons la seule formule dont vous aurez besoin pour rédiger des courriels professionnels.

Lisez la suite pour obtenir des conseils pratiques sur la rédaction d'e-mails, les règles incontournables de l'étiquette professionnelle en matière d'e-mails et plus de 20 modèles que vous pouvez commencer à utiliser immédiatement.

TL : DR - Les courriers électroniques professionnels sont synonymes de clarté, de structure et de respect. En respectant ces principes de base, vous ferez toujours bonne impression.

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Principaux enseignements

• Les courriels professionnels s'appuient sur la clarté, la structure et un ton respectueux pour faire forte impression.

• Pour de meilleurs résultats, utilisez des lignes d'objet appropriées, des salutations, des corps concis et des signatures professionnelles.

• Les outils d'IA tels que le générateur d'e-mails d'Undetectable AI permettent de créer rapidement des modèles et de réduire le stress lié à la page blanche.

• Passez vos brouillons à travers l'Humanizer d'Undetectable AI pour vous assurer que vos emails sont naturels et personnalisés.

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Qu'est-ce qu'un courriel professionnel ?

Un courriel professionnel est un type particulier de courriel rédigé dans un contexte professionnel, par exemple au travail ou à l'école. 

Contrairement à un message informel que vous enverriez à vos amis ou à votre famille, les courriels professionnels sont généralement envoyés à partir d'une adresse électronique professionnelle (par exemple, [email protected] est un exemple d'adresse électronique professionnelle, tandis que quelque chose comme partyanimal1995 ne l'est pas).

Les courriels professionnels ont également tendance à respecter l'étiquette de base du courriel, ce qui implique.. :

• Y compris un ligne d'objet professionnelle et salutation appropriée (comme "Cher" ou "A qui de droit")
• Maintien d'une ton respectueux en évitant l'argot et le langage trop décontracté
• Maintenir le message concis et facile à lire avec des paragraphes courts et une mise en forme simple
• Utilisation orthographe correcte, grammaireet ponctuation

En fin de compte, l'objectif d'un courrier électronique professionnel est de communiquer exactement ce que vous voulez dire clairement et avec assurance, mais aussi sur un ton respectueux de votre destinataire.

Quand utiliser un courriel professionnel ou décontracté ?

Il y a toutefois une nuance à apporter... car tous les courriels professionnels ne doivent pas nécessairement être des courriels d'affaires, mais des courriels d'affaires. ultra professionnel.

La clé est de savoir quand il faut rester professionnel et quand on peut être un peu plus décontracté.

Communications professionnelles

En règle générale, utiliser un format de courrier électronique professionnel chaque fois que vous êtes dans un cadre professionnel et que vous utilisez votre adresse électronique "officielle".

Voici quelques scénarios qui requièrent presque toujours un ton professionnel :

• Postuler à un emploi
• Suivi après un entretien ou une réunion
• Communiquer avec des clients, des partenaires ou des collègues de haut niveau
• Envoi de courriels de rappel concernant les échéances, les réunions ou les mises à jour de projets
• Demande de retour d'information, d'assistance technique ou d'informations complémentaires

Si vous n'avez pas à rédiger régulièrement ce type d'e-mails professionnels, ou si vous ne savez pas exactement comment structurer votre e-mail, les générateurs d'e-mails AI peuvent être une bénédiction.

Par exemple, avec IA indétectables Générateur d'emails AIVous pouvez créer votre propre modèle d'e-mail en fonction du ton et de l'objectif de votre message.

Voici comment cela fonctionne :

• Décrivez brièvement l'objet de votre courriel en une phrase dans la case de gauche du générateur.
• Choisissez le ton, le style d'écriture, le type et la longueur de l'e-mail que vous préférez.
• Cliquez sur "générer un courriel" et vous recevrez votre modèle dans la boîte de droite.

Une fois que vous avez votre modèle, vous pouvez l'adapter à votre situation exacte.

Votre résultat ne sera probablement pas prêt à être copié/collé immédiatement, mais vous aurez un point de départ solide (ce qui signifie que vous n'aurez pas à perdre des heures à regarder une page blanche).

Communications occasionnelles

C'est là que la nuance entre en jeu.

Pourquoi ? Parce que vous ne voulez pas non plus être le collègue trop formel, car vous pourriez passer pour quelqu'un de rigide, distant, voire inaccessible.

Au lieu de cela, il est tout à fait possible de utiliser un style de courrier électronique plus décontracté lors de la communication avec :

• Des coéquipiers que vous connaissez bien
• Collègues sur les mises à jour internes
• Les pairs, lorsque la relation permet déjà d'adopter un ton amical et conversationnel

Même dans ce cas, le terme "décontracté" (en particulier sur le lieu de travail) n'est pas synonyme d'insouciance.

Néanmoins, vous devez viser des paragraphes courts, une grammaire correcte et une structure claire, facile à parcourir et à comprendre.

Types de courriers électroniques professionnels

Tous les courriels professionnels n'ont pas la même finalité. Savoir quel type vous devez rédiger avant vous commencez à écrire peut rendre le courriel beaucoup plus facile à rédiger (et vous faire gagner beaucoup de temps).

Voici un aperçu rapide de huit types de courriels professionnels courants.

8 types courants d'e-mails professionnels
	Quand utiliser
Introductions	Lorsque vous entrez en contact avec quelqu'un de nouveau, comme un nouveau collègue, un client, un recruteur ou un contact de réseau.
Suivi	Après des réunions, des entretiens ou des courriels restés sans réponse, pour que la conversation se poursuive.
Rappels	Pour donner un petit coup de pouce à quelqu'un concernant une échéance, une tâche ou un événement à venir.
Demandes	Lorsque vous avez besoin d'informations, d'approbation ou d'assistance de la part d'un collègue ou d'un client.
Mises à jour	Pour partager les progrès, les changements de projet ou les annonces.
Plaintes	Lorsqu'il s'agit d'aborder des questions, telles qu'un problème de produit ou de service ou une préoccupation au travail.
Vente/Information	Présenter des produits, des services ou des collaborations de manière professionnelle mais aussi persuasive.
Merci de votre attention	Exprimer sa gratitude à la suite d'un entretien, d'un projet ou d'un événement.

Anatomie d'un courriel professionnel

Maintenant que nous avons couvert les objectif de courriels professionnels et quand il faut les utiliser, examinons ce qui fait qu'un courrier électronique est professionnel.

Ligne d'objet : Clair et précis

L'objet d'un courriel professionnel doit immédiatement indiquer au destinataire la raison pour laquelle vous lui écrivez.

En d'autres termes, ne laissez pas votre destinataire dans l'expectative avec des mots ou des phrases vagues comme "Bonjour" ou "Petite question".

• Mauvais exemple : Besoin d'aide...
• Bon exemple : Demande d'assistance technique - Problème de connexion au site web

Avec une ligne d'objet claire, vous disposez d'une meilleure chance d'ouvrir votre e-mail et d'y répondre.

Salutation : Choisir la bonne salutation

Votre formule de salutation donne le ton de votre courriel. Pour faire preuve de respect, utilisez toujours une salutation appropriée qui corresponde à la relation que vous entretenez avec le destinataire.

• Mauvais exemple : Quoi de neuf, responsable du recrutement ?
• Bon exemple : Cher [Titre du destinataire] [Nom du destinataire]

Si vous n'êtes pas sûr du titre ou du nom de la personne, vous pouvez utiliser "A qui de droit" ou simplement "Bonjour".

Corps : structure, tonus et longueur

Le corps de votre courriel doit être concis (personne ne veut lire un mur de texte), utiliser un langage et un ton appropriés, et inclure une conclusion claire avec les prochaines étapes.

Exemples de corps de message
Mauvais exemple	Bon exemple
Je me demandais si tu avais reçu mon dernier message. J'ai vraiment besoin de ce truc bientôt.  Tenez-moi au courant. [Votre nom]	Bonjour [Nom du destinataire], Je voulais faire le suivi des dossiers de projet que j'ai envoyés la semaine dernière. Pourriez-vous me confirmer que vous les avez bien reçus ? J'apprécierais que vous me fassiez part de vos commentaires d'ici vendredi afin que nous puissions respecter le délai. Merci beaucoup pour votre temps et votre soutien, [Votre nom]

Clôture : Signatures professionnelles

La conclusion de votre courriel doit renforcer le respect et le professionnalisme.

En particulier pour les courriels et les présentations plus formels, il est important de s'en tenir aux principes de base, comme par exemple :

• Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
• Je vous prie d'agréer, Monsieur le Président, l'expression de mes sentiments distingués,
• Nous vous remercions,
• Tous nos vœux de réussite,

Oui, ces signatures professionnelles sont un peu ennuyeuses. Mais elles font l'affaire et ne laissent aucune place à l'erreur d'interprétation.

Signature : Ce qu'il faut inclure

Votre signature professionnelle est le bloc d'informations qui se trouve sous votre signature et qui permet à votre destinataire de vous contacter facilement.

Au minimum, il doit comprendre votre :

• Nom et prénom
• Titre du poste
• Nom de l'entreprise (ou de l'école si vous êtes étudiant)
• Adresse électronique professionnelle (par exemple, [email protected])
• Coordonnées (téléphone, site web ou adresse professionnelle)

L'objectif est de faire en sorte que votre signature reste professionnelle et épurée, c'est pourquoi vous devez vous contenter de deux à quatre lignes de texte épuré avec une mise en forme subtile.

20+ modèles d'emails professionnels

Prêt à rédiger des courriels ? Voici 20+ modèles d'emails professionnels que vous pouvez copier, modifier et personnaliser.

20+ exemples d'e-mails professionnels
Courriel de demande d'emploi	Objet du message : Candidature à [titre du poste] - [votre nom complet] Cher responsable du recrutement, Je tenais à vous informer que j'ai récemment posé ma candidature pour le poste de [Titre du poste] à [Nom de l'entreprise]. Je suis très intéressé par ce poste et j'aimerais avoir l'occasion de passer un entretien.  Si vous avez besoin d'autres informations de ma part, n'hésitez pas à m'en faire part.  Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, [Votre nom complet]
Courriel de suivi (après l'entretien)	Objet du message : Merci - Entretien avec [titre du poste]. Cher [Nom du responsable du recrutement], Je vous remercie à nouveau de m'avoir donné l'occasion de passer un entretien pour le poste de [Intitulé du poste]. J'ai vraiment apprécié de pouvoir en apprendre davantage sur [Nom de l'entreprise].  N'hésitez pas à me faire savoir si je peux vous fournir des informations supplémentaires au fur et à mesure que vous avancez. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, [Votre nom complet]
Demande de réunion par courriel	Objet du message : Demande de réunion - [Nom du projet] Bonjour [Nom du destinataire], Je souhaiterais organiser une réunion pour discuter de [l'état d'avancement du projet/les points clés]. Seriez-vous disponible à [heure proposée] ?  Si ce n'est pas le cas, veuillez proposer une date à votre meilleure convenance. Nous vous remercions, [Votre nom complet]
Courriel de rappel	Objet du message : Rappel : Date limite [projet/tâche] - [date] Bonjour [Nom du destinataire], Ceci est un rappel amical que [projet/tâche] doit être rendu le [date]. N'hésitez pas à me faire savoir si vous avez besoin d'informations ou d'un soutien supplémentaires. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, [Votre nom complet]
Demande d'information par courriel	Objet du message : Demande d'informations sur [sujet] Cher [Nom du destinataire], Pourriez-vous me fournir [informations clés] concernant [projet/sujet] ? Cela m'aidera à avancer dans [tâche spécifique]. J'apprécierais vraiment votre contribution ! Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, [Votre nom complet]
Email de suivi du réseautage	Objet du message : Enchanté de vous avoir rencontré à [Nom de l'événement] Bonjour [Nom du destinataire], J'ai été ravi de vous rencontrer à [événement]. J'ai apprécié notre discussion sur [sujet].  Faites-moi savoir quand vous êtes libre pour un café virtuel ou une rencontre, j'aimerais beaucoup que nous restions en contact ! Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, [Votre nom complet]
Demande d'assistance par courriel	Objet du message : Demande d'assistance technique - [Problème] Chère [équipe d'assistance], Je rencontre un problème avec [produit/service]. Le problème survient lorsque [décrivez brièvement].  Pourriez-vous nous fournir une assistance dans les meilleurs délais ? Nous vous remercions, [Votre nom complet]
Courriel à froid (ventes)	Objet du message : Aider [Nom de l'entreprise] à améliorer [Domaine spécifique] Cher [Nom du destinataire], Je m'appelle [Votre nom] et je travaille pour [Votre entreprise]. Nous aidons les entreprises comme la vôtre à [obtenir des résultats spécifiques].  Seriez-vous d'accord pour un appel rapide afin de discuter plus en détail de ce sujet ? J'attends avec impatience vos réflexions. J'espère pouvoir m'entretenir bientôt avec vous, [Votre nom complet]
Courriel à froid (collaboration)	Objet du message : Opportunité de collaboration potentielle - [Votre entreprise/projet]. Bonjour [Nom du destinataire], J'ai découvert votre travail sur [plateforme/projet] et j'ai été très impressionné. Je pense qu'il y a une forte opportunité pour nous de collaborer sur [initiative spécifique].  Seriez-vous ouvert à un appel rapide pour discuter des idées ? Tous nos vœux de réussite, [Votre nom complet]
Courriel de la plainte	Objet du message : Besoin d'aide - [Référence de la question #] Cher [Nom du destinataire], Je vous écris pour vous faire part d'une préoccupation concernant [question].  Malgré les tentatives précédentes de résolution, le problème persiste. Pourriez-vous, s'il vous plaît, faire remonter cette affaire et nous conseiller sur les prochaines étapes ? Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, [Votre nom complet]
Email de demande de retour d'information	Objet du message : Demande de retour d'information - [Projet/Tâche] Bonjour [Nom du destinataire], J'ai travaillé sur [projet/tâche] et j'apprécierais beaucoup vos commentaires.  Je suis heureux de prendre rendez-vous si c'est plus facile, faites-moi savoir quand vous aurez un moment de libre. Merci beaucoup, [Votre nom complet]
Introduction Courriel (Début d'un nouvel emploi)	Objet du message : Heureux de rejoindre l'équipe - [Votre nom] Bonjour l'équipe, Je suis ravi de rejoindre [Nom de l'entreprise] en tant que [Titre du poste].  Je me réjouis de travailler avec vous tous et de contribuer à [objectif/projet spécifique].  N'hésitez pas à me contacter à tout moment, j'aimerais beaucoup qu'on se rencontre autour d'un café. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, [Votre nom complet]
Courriel de remerciement	Objet du message : Merci pour votre soutien Cher [Nom du destinataire], Je tenais à vous remercier pour [raisons spécifiques, comme le fait de m'avoir rencontré, d'avoir donné des conseils, d'avoir offert de l'aide].  J'apprécie vraiment votre temps et votre soutien, et je me réjouis de rester en contact avec vous. Chaleureuses salutations, [Votre nom complet]
Courriel d'acceptation de l'offre	Objet du message : Acceptation de l'offre d'emploi - [Votre nom complet] Cher [Nom du responsable du recrutement], J'ai le plaisir d'accepter officiellement l'offre pour le poste de [titre du poste] à [nom de l'entreprise].  Je suis impatient de contribuer à l'équipe et de commencer le [date de début]. Merci encore pour cette opportunité, j'ai vraiment hâte d'y être ! Je vous prie d'agréer, Monsieur le Président, l'expression de mes sentiments distingués, [Votre nom complet]
Courriel de refus de l'offre	Objet du message : Appréciation de l'offre d'emploi - [Votre nom complet] Cher [Nom du responsable du recrutement], Je vous remercie de m'avoir proposé le poste de [titre du poste] au sein de [nom de l'entreprise].  Après mûre réflexion, j'ai décidé de décliner l'offre.  J'apprécie vraiment l'opportunité qui m'est offerte, mais ce n'est tout simplement pas la bonne solution pour moi en ce moment.  Je vous souhaite, à vous et à votre équipe, beaucoup de succès et j'espère que nous resterons en contact. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, [Votre nom complet]
Email de mise à jour du projet	Objet du message : Mise à jour du projet - [Nom du projet] Bonjour [Nom du destinataire], Je voulais vous faire part d'une mise à jour sur [Nom du projet].  Jusqu'à présent, nous avons franchi [l'étape 1] et sommes en bonne voie pour franchir [l'étape 2].  N'hésitez pas à me faire savoir si vous souhaitez des détails supplémentaires ou des ajustements pour l'avenir. Le meilleur, [Votre nom complet]
Courriel d'invitation	Objet du message : Vous êtes invités - [Nom de l'événement/réunion] Cher [Nom du destinataire], Vous êtes invité(e) à [événement/réunion] le [date] à [heure].  L'ordre du jour couvrira [les sujets clés en puces].  Merci de répondre avant le [date limite]. Au plaisir de vous voir ! Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, [Votre nom complet]
Courriel d'excuses	Objet du message : Excuses pour [Question] Cher [Nom du destinataire], Je tiens à m'excuser sincèrement pour [le problème]. J'en assume l'entière responsabilité et je prends des mesures pour que cela ne se reproduise plus.  Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Je vous prie d'agréer, Monsieur le Président, l'expression de mes sentiments distingués, [Votre nom complet]
Email de bienvenue pour les nouveaux clients	Objet du message : Bienvenue à [Votre entreprise] Bonjour [Nom du client], Bienvenue à bord ! Nous sommes impatients de commencer à travailler avec vous sur [projet/service].  Voici quelques ressources utiles pour commencer : [liens dans les puces].  N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Tous mes vœux et à bientôt, [Votre nom complet]
Email de mise à jour de l'équipe interne	Objet du message : Mise à jour de l'équipe - [Projet/Tâche] Bonjour l'équipe, Voici une brève mise à jour du [projet/tâche] : [Jalon franchi] [Tâche à venir] [Blocages éventuels]. Merci pour votre travail acharné, continuons à aller de l'avant. Le meilleur, [Votre nom complet]
Email de demande de référence	Objet du message : Demande de référence - [Votre nom] Cher [Nom du destinataire], J'espère que vous vous portez bien.  Je postule pour [emploi/programme] et je me demandais si vous vous sentiriez à l'aise pour servir de référence.  J'apprécie vraiment votre point de vue sur mes [compétences/expériences].  N'hésitez pas à me faire savoir si vous êtes ouvert à cette idée. Je vous remercie d'avance et j'espère que nous nous parlerons bientôt. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, [Votre nom complet]

Conseil de pro : Une fois que vous avez adapté votre modèle, passez-le au crible de l'IA indétectable. AI Humanizer pour vous assurer que votre courriel final semble naturel et personnalisé.

Exemples de signatures professionnelles

Maintenant que votre e-mail est édité et prêt à être envoyé, il convient de vérifier que votre signature correspond au ton de votre e-mail.

Voici quelques exemples de signatures formelles, neutres et amicales (mais professionnelles) parmi lesquelles vous pouvez choisir.

Signatures professionnelles par courriel
Tonalité	Quand utiliser	Exemples
Formel	Pour les demandes d'emploi, les lettres de motivation, les responsables du recrutement et les cadres.	Je vous prie d'agréer, Monsieur le Président, l'expression de ma considération distinguée,
Neutre	Pour les collègues, les clients et la plupart des situations professionnelles	Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
Amical et décontracté	Pour les coéquipiers, les projets en cours et les mises à jour internes	Meilleures salutations, Chaleureuses salutations, Merci beaucoup, A bientôt,

N'hésitez pas à consulter notre détecteur d'IA et notre humanisateur dans le widget ci-dessous !

La signature finale

En fin de compte, les courriels professionnels sont une question de connexion.

Et dans de nombreux cas, être capable d'envoyer un courriel professionnel peut faire toute la différence pour décrocher un entretien, conclure une affaire ou simplement être pris au sérieux au travail.

La prochaine fois que vous devrez envoyer un courrier électronique professionnel, essayez de ne pas trop y penser.

Prenez un modèle (ou créez le vôtre à l'aide du générateur d'e-mails d'Undetectable AI), affinez-le avec l'AI Humanizer pour le rendre naturel et authentique, et envoyez-le en toute confiance.

Commencer à utiliser IA indétectable aujourd'hui pour écrire des emails qui connectent et convertissent.