Qu'est-ce qu'un guide de style ? Guide complet et exemples

Vous ne devriez pas avoir besoin d'une réunion pour décider d'écrire "e-mail" ou "courriel".

Ou un fil de discussion de 20 messages sur la question de savoir si votre marque dit "Bonjour" ou "Hello".

Ou passer des heures à corriger le ton, la ponctuation et la mise en forme - encore une fois - parce que personne n'est sur la même longueur d'onde.

Si votre processus de contenu semble désordonné, lent ou incohérent, le problème ne vient probablement pas de votre équipe. C'est le système manquant derrière le travail qui est en cause.

Ce système est un guide de style.

La plupart des équipes n'en tiennent pas compte. Elles pensent que tout le monde a déjà sait comment les choses devraient sonner. Jusqu'à ce que quelqu'un ne le fasse pas. Soudain, chaque article, e-mail, légende et étude de cas donne l'impression d'avoir été rédigé par une entreprise différente.

Ce guide vous montrera exactement ce qu'est un guide de style, ce qu'il faut y mettre, et comment il peut vous faire gagner du temps, éviter la confusion et cette rage subtile que vous ressentez lors de l'édition.

Vous verrez également des exemples concrets et des conseils pour en créer un qui fonctionne réellement.

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Principaux enseignements

• Un guide de style permet à tous les membres de votre équipe de parler le même "langage de marque", afin que votre contenu soit cohérent et clair.

• Il existe différents types de guides de style. Certains se concentrent sur l'écriture, d'autres sur les visuels et d'autres encore sur les détails techniques.

• L'élaboration d'un guide de style consiste à déterminer comment votre marque s'exprime et se présente, puis à rédiger ces règles à l'aide d'exemples.

• De grandes marques comme Netflix et IBM utilisent des guides de style pour que leur contenu reste clair et cohérent.

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Qu'est-ce qu'un guide de style ?

Si vous vous demandez ce qu'est un guide de style, il s'agit d'un document qui illustre la façon dont votre marque communique. 

Il définit clairement les règles de rédaction et de conception, de sorte que tout ce que vous créez, qu'il s'agisse d'e-mails, de posts sociaux, d'articles de blog ou même de diapositives, semble provenir du même endroit.

Non, il ne vous dicte pas ce que vous devez écrire. Il vous indique simplement comment écrire pour que votre message soit clair et cohérent, quelle que soit la personne qui l'écrit.

Sans guide de style, les équipes perdent du temps à prendre les mêmes décisions encore et encore, ou pire, à ne pas les prendre du tout. C'est alors que les choses commencent à sembler décousues et sans rapport avec la marque.

Un bon guide de style vous permet d'éviter cela. Il donne à votre équipe un point de référence clair qui lui permet de se concentrer sur la création plutôt que sur la remise en question.

Éléments clés d'un guide de style

Un bon guide de style n'est pas nécessairement toujours long.

Il doit simplement couvrir les éléments essentiels dont votre équipe a besoin pour rester cohérente, par exemple :

1. Voix et ton

Cela explique comment votre marque est perçue.

Êtes-vous décontracté ou formel ? Enjoué ou sérieux ? Faites-vous de l'humour ou restez-vous direct ?

Elle doit également expliquer comment votre ton peut changer en fonction de la situation, par exemple si vous écrivez un article de blog ou si vous répondez à une plainte.

Bien sûr, vous pouvez être enjoué et amical toute la journée, mais si un client se plaint, "Oups ! Ce n'est probablement pas la meilleure réponse.

2. Règles d'écriture

Ce sont les petits choix qui font une grande différence :

• Orthographe (anglais américain ou anglais britannique ?)
• Ponctuation (virgule d'Oxford : oui ou non ?)
• Règles de capitalisation
• Abréviations et acronymes
• Comment citer les informationsécrire des nombres, des dates et des heures

3. Liste de mots (à faire et à ne pas faire)

Dressez la liste des mots ou expressions que votre marque utilise régulièrement et de ceux que vous évitez.

Par exemple : Utilisez "clients" et non "utilisateurs". Dites "aide" au lieu de "support".

Cela permet d'éviter les messages contradictoires et de renforcer la voix de la marque.

4. Lignes directrices pour la mise en forme

Il s'agit de la structure et de la mise en page :

• Comment utiliser les titres
• Styles de points à puces
• Longueur du paragraphe
• Formatage des liens
• Comment rédiger des CTA (appels à l'action)

Il facilite la lecture de votre contenu et lui confère un aspect professionnel.

5. Style visuel (facultatif mais utile)

Certains guides de style comprennent également des règles visuelles de base, comme par exemple :

• Style de l'image ou de l'illustration
• Couleurs de la marque
• Utilisation du logo
• Polices de caractères

Si votre guide ne concerne que la rédaction, vous pouvez passer outre. En revanche, il est utile si vous souhaitez disposer d'une référence unique pour le contenu et la conception.

Un bon guide de style doit être pratique. S'il est trop long ou trop strict, les gens ne l'utiliseront pas. Concentrez-vous sur ce dont votre équipe a le plus besoin et faites en sorte qu'il soit facile à trouver et à suivre.

De cette façon, vous pouvez vous assurer que tous vos heures de travail par an sont utilisés à des fins productives.

Types de guides de style

Nous avons déjà abordé la question de savoir ce qu'est un guide de style dans la section ci-dessus. Mais est-ce tout ? Certainement pas.

Les guides de style se présentent sous différentes formes. Certains se concentrent sur les mots, d'autres sur les visuels, et d'autres encore sur les détails les plus infimes. Voici ce qu'il faut savoir pour choisir le bon.

1. Guide de style éditorial

Il joue le rôle d'arbitre en matière d'écriture. Il fixe les règles en matière d'orthographe, de grammaire, de ponctuation et de présentation de votre marque sur papier ou à l'écran. Il veille à ce que votre écriture soit rigoureuse et cohérente, afin que les lecteurs ne soient pas désorientés ou distraits.

2. Guide de style de la marque

Qu'est-ce qu'un guide de style de marque ?

Ce type de communication couvre non seulement l'écriture, mais aussi l'aspect visuel de votre marque. Il comprend des règles concernant les logos, les couleurs, les polices, l'imagerie et le style de conception général, ainsi que la voix et le ton. 

3. Guide de style technique

Si votre travail implique des manuels, des instructions ou des documents techniques, ce guide est votre meilleur ami.

Il s'agit d'être clair et précis, de sorte que même une personne qui n'a jamais vu votre produit auparavant puisse le comprendre sans avoir mal à la tête.

4. Guide de style pour les médias sociaux

Les médias sociaux sont une bête à part entière, c'est pourquoi certaines marques créent un guide de style qui leur est propre. Ce guide explique comment rédiger des posts, répondre aux commentaires, utiliser des hashtags et gérer les différentes plateformes sociales tout en restant fidèle à la marque.

Comment créer un guide de style (étape par étape)

La création d'un guide de style n'est pas du tout une tâche effrayante ou fastidieuse. Les étapes ci-dessous vous aideront à apprendre comment rédiger un guide de style.

1. Définir l'identité de votre marque

Commencez par noter la mission, les valeurs et la personnalité de votre marque. Ces éléments sont importants pour définir la voix et la personnalité de votre marque. le ton de votre marque.

2. Établir des lignes directrices en matière de rédaction

Décidez de vos préférences linguistiques, par exemple :

• Utilisation de contractions (par exemple, "don't" vs. "do not")
• Conventions orthographiques préférées (par exemple, anglais américain ou anglais britannique)
• Règles de grammaire (par exemple, utilisation de la virgule d'Oxford)

3. Élaborer des normes visuelles

Les grandes lignes du cahier des charges pour :

• Utilisation et emplacement du logo
• Palette de couleurs (y compris les codes HEX, RGB et CMYK)
• Typographie (polices, tailles et styles)
• Style d'imagerie (photographie, illustrations, icônes)

4. Régler les paramètres de tonalité et de voix

Déterminez le mode de communication de votre marque :

• Le ton est-il formel ou décontracté ?
• La voix doit-elle être autoritaire ou amicale ?
• Y a-t-il des expressions ou un jargon spécifiques à utiliser ou à éviter ?

5. Créer des exemples et des modèles

Donnez des exemples clairs des éléments suivants :

• Utilisation correcte et incorrecte des éléments
• Exemples de documents ou de modèles
• Des maquettes visuelles pour montrer les normes de conception 

6. Diffuser et exécuter

Distribuez le guide de style à votre équipe, veillez à ce qu'il soit facile à trouver et rappelez à chacun de le consulter chaque fois qu'il crée du contenu.

Conseil bonus :Pendant que vous apprenez à créer un guide de style, vous pourriez apprécier l'aide de l'outil d'IA indétectable Outil de chat sur l'IA.

Il peut vous aider à créer des exemples de contenu et à réécrire des sections pour les aligner sur vos préférences stylistiques.

Exemples de guides de style populaires

Si vous êtes en route pour devenir un créateur de contenuVous devez donc savoir à quoi ressemble un guide de style. Heureusement, certaines grandes marques ont rendu leurs guides de style publics.

Voici mes cinq premiers choix :

1. Netflix : Netflix garde les choses propres et claires. Leur guide de style vous montre exactement comment utiliser leur logo, leurs couleurs et même l'espace qu'il faut laisser autour de chaque élément (oui, l'espace blanc est important).
2. Spotify : Spotify a un objectif : être audacieux et reconnaissable. Leur guide de conception explique comment utiliser leur vert, leur police de caractères et leur célèbre logo. Ce guide s'adresse aux concepteurs et aux développeurs, mais il est utile à tous ceux qui travaillent avec la marque.
3. National Geographic : Lorsque votre marque s'appuie sur des visuels étonnants et une narration puissante, votre guide de style se doit d'être précis. Guide de Nat Geo couvre tous les sujets, des règles de la photographie à la voix éditoriale.
4. NASA : Oui, même les intellos de l'espace ont des règles de style. Guide de la NASA comprend des spécifications exactes pour les logos, les couleurs et les polices de caractères. Il est fascinant de constater que même les agences gouvernementales se soucient de la cohérence du design.

Conseils pour maintenir un style cohérent

La création d'un guide de style est un bon début, mais ce qui compte vraiment, c'est de maintenir un style cohérent.

Voici quelques conseils pour que votre équipe puisse réellement utilise le guide (et n'oublie pas qu'il existe après une seule réunion) :

1. Faciliter la recherche : Conservez votre guide de style dans un endroit évident. Épinglez-le dans le Slack de votre équipe, insérez-le dans vos documents d'accueil ou, mieux encore, intégrez-le dans vos outils de contenu.
2. Soyez bref et utile : S'il ressemble à un manuel, personne ne le lira. Concentrez-vous sur les règles que les gens utilisent le plus, comme le ton, les bizarreries grammaticales ou la mise en forme, et utilisez un langage simple.
3. Montrer l'exemple : Si vous gérez le contenu ou révisez le travail, respectez vous-même le guide de style. Si l'équipe vous voit enfreindre vos propres règles, elle supposera que le guide est facultatif. Les gens se rendent compte de ce que vous faites bien plus vite que de ce que vous dites.
4. Effectuer des contrôles réguliers : Revoyez le guide tous les deux ou trois mois. La voix de votre marque a-t-elle évolué ? Les gens la suivent-ils ? Il est normal d'apporter des modifications au fur et à mesure que votre marque se développe.
5. Faire des rappels amicaux : Il est tout à fait normal que les gens oublient de petits détails de style, surtout lorsqu'ils sont nouveaux ou qu'ils jonglent avec un million de tâches. Lorsque quelqu'un fait un faux pas, renvoyez-le gentiment au guide.
6. Former rapidement les nouveaux membres de l'équipe : N'attendez pas que quelqu'un rende son premier jet pour lui dire qu'il n'a pas utilisé le bon ton. Faites découvrir le guide de style aux nouveaux embauchés dès le départ. Expliquez pourquoi il est important, à quoi il faut faire attention et où le trouver. Cela vous évitera à tous les deux de nombreux allers-retours par la suite.

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FAQ sur les guides de style

Conclusion

Un guide de style peut sembler anodin. Il s'agit simplement de quelques règles concernant l'écriture, le ton et la mise en forme.

Mais il fait quelque chose de plus grand... il élimine l'hésitation. Il permet aux gens de se concentrer sur les idées et non sur les doutes.

Parce qu'en réalité, la plupart des équipes ne sont pas confrontées à des problèmes de talent. Elles luttent pour la clarté.

Et lorsque chacun écrit comme s'il faisait partie de la même conversation, non seulement le travail s'améliore, mais il commence à donner l'impression d'appartenir à quelque chose de réel.

C'est ce qu'un guide de style vous apporte. Pas de contrôle. Juste un alignement. Et cela change tout. 

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