Miért jut azonnal a Netflix eszedbe, ha valaki egy filmről vagy egy horror évadról kérdez.
Igen, a filmek és sorozatok briliáns gyűjteménye 4K minőségben.
De nem ez az igazi ok.
Azért, mert tudják, hogyan kell kitűnni a tömegből a "márka hangjával".
Például, amikor a Netflix hirdetéseket futtat, a bannerük/plakátjuk valahogy így néz ki:
Tudják, hogyan kell megragadni a figyelmet és érzelmileg kapcsolódni a közönséghez.
Ebben a blogban megtudhatja, hogy mennyire fontos az erős márkahangzás, nagy márkák valós példáin keresztül,
És hogyan alakíthatja ki saját identitását, hogy kitűnjön a tömegből.
Ez nem az unalmas írói tippekről vagy klisékről szól, hanem arról, hogy megtaláld a saját a márka személyisége hogy az emberek szeressék az üzenetedet.
Mi a márka hangja?
A hangnem nem csak a szavakról szól, hanem a szavai mögött rejlő márkaszemélyiségről.
Látod,
Egyértelmű különbség van aközött, hogy valaki szerethető barátnak vagy unalmas vállalati robotnak tűnik.
Soha többé ne aggódj amiatt, hogy a mesterséges intelligencia felismeri a szövegeidet. Undetectable AI Segíthet:
- Tegye láthatóvá az AI-asszisztált írást ember-szerű.
- Bypass az összes főbb AI-érzékelő eszköz egyetlen kattintással.
- Használja a címet. AI biztonságosan és magabiztosan az iskolában és a munkahelyen.
A Nike a következőket tette:
"Just Do It" - Rövid, ütős és akcióközpontú.
A hangszíned azt képviseli, hogy ki vagy, és mit képviselsz valójában.
A legfontosabb, hogy az emberek hogyan érzik magukat, amikor kapcsolatba kerülnek a márkával.
Miért van szüksége a márkájának hangnemre?
Legyünk őszinték.
Egyértelmű hangnem nélkül a márkája olyan, mint egy hamis hangú énekes, aki nehezen tud érzelmileg kapcsolódni a közönséghez.
Íme néhány ok, amiért márkájának szüksége van rá:
- Elismerés: Az emberek azonnal tudják, hogy te vagy az. Akárcsak az Apple elegáns egyszerűsége vagy a Disney varázslatos nosztalgiája.
- Csatlakozás: A hangszíned bizalmat épít, és azt érezteti az emberekkel, hogy úgy érzed. kap őket.
- Következetesség: A weboldalától az e-mailjein át a közösségi médiás bejegyzéseiig következetesnek érzik magukat.
Értsük ezt egy könnyebben érthető példán keresztül.
Képzelje el, hogy a Coca-Cola úgy hangzik, mint egy hagyományos autóbiztosítási reklám,
"Vásárolja meg italainkat a frissítő élményért"
Furcsa, igaz?
Ez akkor fordul elő, ha nincs erős márkahangja.
Hogyan hozza létre a Márka hangja Irányelvek
Ez nem olyan, mintha egy véletlenszerű esszét írnál.
Sok kutatást kell végeznie, mielőtt megtalálja/megírja a márka hangját.
De először is értsük meg a hang és a hangszín fogalmát.
A a márka hangja a személyisége, míg a márka hangvétele az, ahogyan érzelmileg kapcsolódik a közönséghez az adott helyzettől/időponttól függően.
Íme, hogyan fejlesztheti a sajátját:
1. A márka személyiségének megértése
Kérdezd meg magadtól:
- Ha a márkám egy személy lenne, ki lenne az?
- Hivatalos vagy alkalmi? Komoly vagy játékos?
Például:
- Tesla = A magabiztos újító, aki mindig előre gondolkodik.
- Lush Cosmetics = A szenvedélyes aktivista, aki törődik a bolygóval.
2. A közönség kutatása
Ez a márka hangvételének megírása során a legfontosabb lépés.
Meg kell próbálnia az ügyfelei nyelvén beszélni.
Szakemberek, szülők, tizenévesek vagy vállalkozók?
Meg kell értenie, hogy miről beszél a közönsége, mivel ez elárulja a hitükről és az értékeikről,
És hogy milyen tartalmakkal foglalkoznak.
Inkább létrehoznánk egy vásárlói személyiség így megértheti demográfiai jellemzőiket, fájdalmas pontjaikat és vásárlói magatartásukat is.
Vegyük példának a Slacket.
Slack hivatalos vállalati közönség előtt beszél.
A megszokott laza, barátságos hangnem helyett kínos és helytelennek tűnnek.
3. Az iránymutatások dokumentálása
Ha a márka hangja nincs dokumentálva, akkor nem is létezik.
Írja le! Tartalmazza:
- Alapértékek (pl. szórakoztató, segítőkész, magabiztos).
- Mit tegyünk és mit ne tegyünk:
Do: Használjon rövidítéseket, írjon egyszerű nyelven, és legyen társalgási stílusú.
Ne!: Használjon szakzsargont, túlságosan hivatalos nyelvezetet vagy robotikus megfogalmazást.
- Példák a márkán belüli és a márkán kívüli üzenetküldésre.
20 példa a hatékony márka hangvételére és személyiségére
1. Apple - minimalista és látnok
Ezt mindannyian tudjuk,
Az Apple hangja az egyszerűség és az innováció mesterkurzusa.
- Fókusz: Az üzenetváltásuk tiszta, koncentrált és mentes a felesleges sallangoktól.
- Nyelv: Kerüli a szakzsargont, így még az összetett fogalmak is érthetővé válnak.
- Érzelem: Kreativitásra és előremutató gondolkodásra ösztönöz.
- Példa: "Gondolkodj másképp." - Egy rövid, erőteljes kijelentés, amely arra készteti a célközönséget, hogy teljesen más szemszögből lássa a világot.
Az Apple nem csak termékeket árul, hanem az innováció és a kiválóság életstílusát is.
2. Nike - Erősítő és ösztönző
A Nike hangja az inspirációról és a cselekvésről szól.
- Fókusz: Bátorítja az embereket, hogy áttörjék a korlátokat és elérjék a nagyságot.
- Nyelv: Merész, egyenes és energiával teli.
- Érzelem: Magabiztosságot és lendületet sugároz, így az ügyfelek megállíthatatlannak érzik magukat.
- Példa: "Csak csináld." - Egy háromszavas csatakiáltás, amely cselekvésre ösztönzi az embereket, bármilyen kihívásról legyen is szó.
Minden üzenetet személyes buzdító beszéddé alakítanak, és arra ösztönöznek, hogy a legjobbat hozza ki magából, és győzzön az életben.
3. Coca-Cola - Vidám és befogadó
Ki ne szeretné azt a pillanatot, amikor a barátaival kinyit egy üdítőt?
Nem csak az italról van szó, hanem arról is, hogy kivel osztozol rajta.
Ez a Coca-Cola.
- Fókusz: Emlékezteti az embereket a közös pillanatokra, mint például a poharak koccintása egy grillezésen vagy a kis győzelmek megünneplése.
- Nyelv: Egyszerű és nosztalgikus, az öröm és az együttlét emlékeit idézi fel.
- Érzelem: Olyan, mint az a barát, aki mindig feldobja a szobát.
Példa: "Kóstold meg az érzést." - Ez több mint egy ital; ez a nevetés hangja, az ünneplés érzése.
4. Old Spice - Furcsa és kalandvágyó
Lássuk be, testápolót vásárolni nem éppen izgalmas.
De az Old Spice meglátta ezt a fájdalmas pontot, és arra gondolt, "Mi lenne, ha... epikusabbá tennénk?".
- Fókusz: A humor és a kalandvágy ötvözésével a hétköznapi dolgokat (például a testápolót) rendkívülivé teszi.
- Nyelv: Abszurdan játékos és tele van túlzó történetmeséléssel.
- Érzelem: Nevetésre késztet és bátorságot ad, mintha bármit meg tudnál oldani - miközben remek illatú.
Példa: "Smell Like a Man, Man." - Nevetséges, mégis üdítő módon emlékezetes.
5. Mailchimp - Szórakoztató és beszélgetős
A Mailchimpre úgy is gondolhat, mint az Ön irodai társára, aki lefordítja az e-mail marketing alapjait, miközben a téma magával ragadó marad.
- Fókusz: Egyszerűsíti az e-mail marketinget mindenki számára.
- Nyelv: Barátságos, világos, humorral vegyítve.
- Érzelem: Megnyugtatja a felhasználókat, hogy könnyedén kezelhetik.
- Példa: "Jobb e-mailek küldése." - Egy sallangmentes, átélhető ígéret a javulásról.
Olyan, mintha olyan barátodtól kapnál tanácsot, aki okos, de soha nem beszél lekezelően.
6. Slack - Alkalmi és kollaboratív
A Slack olyan, mint az a munkatárs, aki úgy gondoskodik a dolgok zökkenőmentességéről, hogy nem csinál belőle nagy ügyet.
- Fókusz: Minden a csapatmunka könnyebbé és gyorsabbá tételéről szól.
- Nyelv: Egyszerű, barátságos és lényegre törő, mint egy gyors szöveg.
- Érzelem: A munkát kevésbé munkának, inkább csapatmunkának érzi.
- Példa: "Ahol a munka történik." - Mert itt találkoznak az ötleteid és a csapatod.
7. Tiffany & Co. - Elegáns és kifinomult
A Tiffany 1837-ben kezdte meg működését díszes árucikkek árusításával - ma már világszerte a luxus fogalmát határozza meg.
Íme, hogyan határozza meg őket a márka hangneme.
- Fókusz: Időtlen szépség és az élet különleges pillanatai.
- Nyelv: Csiszolt, de egyszerű, mint egy gondosan megírt szerelmes levél.
- Érzelem: Minden darab úgy érzi, mintha egy történetet rejtene.
- Példa: "Unwrap the Magic." - Mert Tiffanyval nem csak egy ajándék, hanem egy felejthetetlen élmény.
8. Innocent Drinks - játékos és őszinte
Az Innocent azzal a küldetéssel indult, hogy az egészséges italokat szórakoztatóvá tegye - és ez sikerült is nekik.
Mert senki sem akar ízléstelen italokat inni.
- Fókusz: Bizalomépítés humorral és átláthatósággal.
- Nyelv: Könnyed, megközelíthető és pimasz.
- Érzelem: Mosolyra késztet, miközben valami jót iszol.
- Példa: "Jó ízű. Jót tesz." - Mert egészségesnek és őszintének lenni mindig frissítő érzés.
9. Tesla - Innovatív és magabiztos
Elon Musk az első naptól fogva arra törekedett, hogy megfordítsa a forgatókönyvet azzal kapcsolatban, hogy milyenek lehetnek az autók - és az energia -.
- Fókusz: Vezető innováció a fenntarthatóság előmozdítása mellett.
- Nyelv: Merész, látnoki és inspiráló.
- Érzelem: Elhiteti Önnel a zöldebb, intelligensebb jövőt.
- Példa: "A világ fenntartható energiára való átállásának felgyorsítása". - Egy erőteljes nyilatkozat, amely összehangolja küldetésüket a globális fejlődéssel.
10. Wendy's - merész és szellemes
Amikor a 81 éves Clara Peller egy legendás kérdést tett fel a világnak: "Hol a marhahús?"
Fapados hamburgerpogácsákat célzott meg - és ez a Wendy's bevételét növelte meg 31% ($945 millió) 1985-ben.
- Fókusz: Az ügyfelek humorral és pimaszsággal való bevonása.
- Nyelv: Szarkasztikus, okos és bátran merész.
- Érzelem: Nevetésre késztet, miközben megragadja a figyelmet.
- Példa: "Hol a marhahús?" - Egy klasszikus vonal, amely a márkájukat közösségi média legendává tette.
A Wendy's nem csak ételt szolgál fel - hanem merészséget is.
11. Spotify - személyre szabott és vonzó
A Spotify imádja az ezredfordulósokat és a Gen Z-t. Soha nem felejtik el, hogy mémeket használnak a kampányaikban, mint ahogyan 2019-ben.
- Fókusz: A zenei élmény személyre szabása.
- Nyelv: Személyes hangvételű, barátságos és laza.
- Érzelem: Úgy érzi, hogy látják, megértik és kapcsolatban vannak.
- Példa: "Zene minden hangulathoz." - Mert a zenének olyan személyesnek kell lennie, mint a lejátszási listád.
12. Airbnb - Barátságos és megbízható
Gondolkodtál már azon, hogy mi a pszichológia az AirBnb logója mögött, íme a titok.
- Fókusz: Hogy a vendégek otthon érezzék magukat, bárhol is legyenek.
- Nyelv: Meleg, befogadó és hívogató.
- Érzelem: Bizalmat és az összetartozás érzését kelti.
- Példa: "Bárhová tartozom." - Mert ha utazik, mindig otthon kell éreznie magát.
13. Lush Cosmetics - Szenvedélyes és etikus
Ha felajánlanánk Önnek, hogy szintetikus, vegyszer alapú termékeket válasszon a bőrére, vajon ezeket választaná?
Természetesen nem. Ez volt a cél a Lush Cosmetics elindításakor is.
Az egész a lelkiismeretes szépségről szól - semmi hamis, csak igazi.
- Fókusz: A fenntarthatóság és az öngondoskodás mellett érvelve.
- Nyelv: Közvetlen, szenvedélyes és néha pimasz.
- Érzelem: Képessé tesz arra, hogy jobb döntéseket hozzon.
- Példa: "Friss kézzel készített kozmetikumok." - Mert a szépségnek frissnek, etikusnak és kívül-belül szépnek kell lennie.
14. The New York Times - Megbízható és intelligens
A legtöbben azt gondolják, hogy a The New York Times csak a híreket közli - pedig nem így van.
Kihívják Önt arra, hogy kritikusabban gondolkodjon és elgondolkodva foglalkozzon a világgal.
- Fókusz: Megbízható, mélyreható hírek és elemzések.
- Nyelv: Tényszerű, csiszolt és hiteles.
- Érzelem: Úgy érzi, mintha valami fontosat olvasna.
- Példa: "Az igazság nehéz." - Merész nyilatkozat, amely tükrözi a valódi újságírás iránti elkötelezettségüket.
Ez az egyetlen kampány több mint $16,8 millió médiaérték.
15. Disney - varázslatos és nosztalgikus
Minden 1923-ban kezdődött, amikor Walt Disney egy álommal, néhány vázlattal és egy ötlettel elindult, hogy életre keltse a történeteket.
- Fókusz: A képzelet és a gyermekkori emlékek ünneplése.
- Nyelv: Szeszélyes, álmodozó és csodákkal teli.
- Érzelem: Úgy érzi, hogy bármi lehetséges, nem számít a kora.
- Példa: "A legboldogabb hely a Földön." - Egy ígéret, hogy minden látogatás varázslatos lesz.
Mondhatjuk, hogy "a gyermekkori emlékek szülőhelye".
16. IKEA - Praktikus és egyszerű
Mindenki megfizethető és stílusos bútorokat szeretne otthonába, mert ezek nem csak a gazdagok számára lehetnek fenntartva.
- Fókusz: Megfizethető, funkcionális otthoni megoldások biztosítása.
- Nyelv: Világos, érthető és gyakorlatias.
- Érzelem: Képesnek és késznek érzi magát bármilyen barkácsolási projektre.
- Példa: "Make Everyday Brighter." - Egyszerű, felemelő, és pontosan az, amit az IKEA szeretne, hogy érezzük, amikor belépünk az áruházukba.
17. H&M - divatos és elérhető
Forrás: designhill
A H&M még az 1940-es években indult egy küldetéssel: mindenki számára elérhetővé tenni a stílust.
Tudják, hogy az emberek nem akarnak sokat költeni csak a divatra.
- Fókusz: A trendeknek megfelelően és a költségvetésnek megfelelően.
- Nyelv: Vidám, szórakoztató és elérhető.
- Érzelem: Stílusosnak és magabiztosnak érzi magát anélkül, hogy a bankot megtörné.
- Példa: "Divat és minőség a legjobb áron." - Mindkét világ legjobbját ígérik - stressz nélkül.
18. HubSpot - segítőkész és emberi
Szóval, ki kell találnia a következő kampánya győztes marketingstratégiáit, de nem találta meg a legjobb forrást.
Ezt teszi a Hubspot.
- Fókusz: Az összetett marketingfogalmak egyszerűsítése.
- Nyelv: Meleg, megközelíthető és tanulságos.
- Érzelem: Úgy érzi, mintha tanulna, nem csak olvasna.
- Példa: "Grow Better." - Egy ígéret, hogy a növekedés elérhető közelségben van - és nem kell bonyolultnak lennie.
19. Zendesk - Nyugodt és megnyugtató
Hívta már valaha az ügyfélszolgálatot egy hosszú nap után, rettegve a várakozási zenétől és a szkriptelt válaszoktól?
A Zendesk megérti ezt a fájdalmat.
- Fókusz: Az ügyfélszolgálat megkönnyítése és hatékonyabbá tétele.
- Nyelv: Világos, empatikus és megnyugtató.
- Érzelem: Úgy érzi, hogy a segítség már a sarkon van.
- Példa: "Ügyfélszolgálati szoftver, amit könnyű szeretni." - Mert a támogatásnak egyszerűnek kell lennie, nem pedig stresszesnek.
20. Ben & Jerry's - aktivista és játékos
A Ben & Jerry's-nél minden kanál olyan, mintha egy kis lépés lenne egy jobb világ felé - és ki ne szeretné ezt?
- Fókusz: A társadalmi igazságosságért való kiállás, miközben nagyszerű fagylaltot készítünk.
- Nyelv: Játékos, szórakoztató és szociálisan tudatos.
- Érzelem: Jó érzéssel tölti el az embert, hogy olyan élvezetet élvezhet, amely képvisel valamit.
- Példa: "Béke, szerelem és fagylalt." - A könnyedség és az aktivizmus keveréke.
Eszközök a márka hangvételének kialakításához és fenntartásához
Elküldesz egy szokatlan üzenetet a barátodnak, de aztán rájössz, milyen kínos érzés.
Ugyanez történik, ha a márka hangvétele nem következetes.
És ha nem vagy biztos benne, hol kezdd el,
Íme néhány eszköz, amely segíthet különböző ötletekkel előállni a saját márka hangjának megteremtéséhez.
AI SEO Writer: A hangnemet élesen, és keresőbarát módon tarthatja meg.
Próbálja ki a címet. SEO író a Kimutathatatlan AI így a szavai jól hangzanak, és a Google-ban is jól szerepelnek.
Az Undetectable AI SEO Writer olyan tartalmakat készít, amelyek természetesen áramlanak, kapcsolódnak a közönségéhez, és mégis minden megfelelő négyzetet ellenőriznek a Google-rangsoroláshoz.
Magával ragadó blogbejegyzésekre van szüksége? Ellenőrizze. Fülbemászó közösségi feliratok? Kész. Eladható termékleírások? Abszolút.
Nem kell többé aggódnia, hogy robotikusan hangzik, vagy elveszik a keresőmotorok mélységében.
Csak okos, hiteles írás, amely kiemeli a márkát, és észreveszik.
AI Paraphraser: Átalakíthatja elképzeléseit anélkül, hogy elveszítené a márka lelkét.
Próbálja ki a címet. AI parafrazálás a Kimutathatatlan AI lehetővé teszi, hogy kipróbáld, milyen különböző módon lehet ugyanazt a dolgot elmondani.
Ez olyan, mintha ruhát váltanál, de megtartanád a jellegzetes stílusodat.
Fel kell ráznia egy termékleírást? Meg kell javítania a főcímet? Vagy csak elkerülni, hogy ismétlődőnek tűnjön? Az AI Paraphraser segít Önnek.
Az alábbi widget segítségével megtapasztalhatja az AI Detector és a Humanizer funkciót működés közben is!
GYIK: Márka hangnem és személyiség
Hogyan tükrözi a hangnem a márka személyiségét?
Az Ön hangnem így kel életre a személyiséged. Ez a különbség aközött, hogy valaki rokonszenvesnek vagy érzéketlennek látja-e magát.
Melyek a márkahangra vonatkozó irányelvek legfontosabb elemei?
Világosság, következetesség és példák mind a márkán belüli, mind a márkán kívüli üzenetekre.
Hogyan biztosíthatják a mesterséges intelligencia eszközök a hangzásbeli konzisztenciát a nagy csapatokban?
Az olyan AI-eszközök, mint az Undetectable, elemezhetik a tartalmat a hangszínbeli eltérések szempontjából, és javaslatokat tehetnek, így biztosítva, hogy az üzenetek állandóak maradjanak.
Következtetés
Márkánk hangvétele nem csak arról szól, hogy "jól hangzik".
Így teremtünk kapcsolatot a közönségünkkel, építünk bizalmat és tűnünk ki a zsúfolt piacról.
Ha követjük az általunk ismertetett lépéseket, tanulunk azoktól a márkáktól, amelyek jól csinálják, és használjuk a megfelelő eszközöket, következetesek és hatásosak maradhatunk.
A címen. Kimutathatatlan AI, mi azért vagyunk itt, hogy segítsünk Önnek hiteles, vonzó tartalom hogy a hangodat a közönséged szeresse és emlékezzen rá.