A IA generativa chegou a um ponto em que consegue produzir publicações em blogues, textos publicitários e descrições de produtos com uma fluência impressionante. Embora escreva bem, raramente escreve como o utilizador.
Obviamente, as peculiaridades e a personalidade que tornam a sua marca reconhecível não aparecem automaticamente nos rascunhos gerados por máquinas.
É por isso que tanto conteúdo escrito por IA parece monótono.
E, francamente, quem é que se lembraria de uma marca que não se esforça por se destacar?
Não se pode rejeitar a IA, mas é necessário treiná-la rigorosamente para que reflicta o seu tom.
Mesmo que não consiga reproduzir a sua voz com uma precisão de 100%, pode aproximar-se o suficiente para que a diferença seja insignificante.
Por conseguinte, neste artigo, debatemos métodos práticos e estratégicos para manter o tom da sua marca intacto e, ao mesmo tempo, colher os benefícios das ferramentas de IA que poupam tempo.
Principais conclusões
- A IA requer formação estruturada para corresponder ao tom da marca. Tem de lhe dar sugestões de tom com conjuntos de dados de amostras de conteúdos com melhor desempenho e exemplos de "bom vs. mau" específicos da marca.
- Tom, voz e estilo são termos de marketing distintos. A voz é a personalidade constante da sua marca. O tom é a inflexão emocional que muda consoante o contexto. E o estilo é a forma como executa a sua voz e o seu tom através das suas escolhas de palavras, formatação e estruturas de frases.
- A formação em IA é um processo contínuo, pelo que os ciclos de feedback e as correcções iterativas são essenciais para manter as ferramentas de IA alinhadas com o seu tom.
Como as ferramentas de IA podem ser treinadas para corresponder à sua marca
Por outras palavras, a IA aprende com os exemplos que lhe dá.
Se quiser obter resultados de acordo com a marca, tem de lhe dar instruções que descrevam o seu tom e estilo de referência com muitos exemplos de conteúdos "bons vs. maus".
As ferramentas de IA podem ser treinadas com conjuntos de dados de amostra extraídos do conteúdo da sua marca com melhor desempenho.
Nunca mais se preocupe com o facto de a IA detetar os seus textos. Undetectable AI Pode ajudar-vos:
- Faça aparecer a sua escrita assistida por IA de tipo humano.
- Bypass todas as principais ferramentas de deteção de IA com apenas um clique.
- Utilização IA com segurança e com confiança na escola e no trabalho.
Muitas equipas também mantêm bibliotecas de mensagens ou "pacotes de mensagens" de marca que servem de modelos para garantir a consistência. Estas bibliotecas específicas da marca incluem:
- Frases que utiliza frequentemente
- Frases a evitar
- Estruturas de frases preferidas
- Slogans aprovados
O problema das ferramentas de IA é que não se manterão alinhadas se a formação for tratada como um exercício único.
Aprendem melhor através de ciclos de feedback.
Reveja e avalie continuamente o resultado e assinale qualquer frase que não seja da marca para criar um ciclo iterativo em que a ferramenta interioriza gradualmente o tom da sua marca.
Sim, exige um esforço inicial, mas quando se começa a produzir conteúdos específicos da marca em grande escala, não há volta a dar.
O que é o tom da marca?
O tom da marca é a inflexão emocional por detrás das suas palavras.
É a "vibração" que o seu público sente ao ler o seu sítio Web ou ao percorrer as suas publicações nas redes sociais.
Duas marcas podem transmitir o mesmo conceito, mas uma diferença de tom tornará o texto relevante para um público diferente.
O tom não é estático. Pode ser ligeiramente alterado em função do contexto, mas deve sempre refletir a personalidade central da sua marca.
Diferença entre tom, voz e estilo
Quando se fala de branding, os profissionais de marketing gostam muito de falar de "voz", "tom" e "estilo".
Vamos esclarecer as coisas.
Voz da marca é a personalidade de uma marca que se mantém consistente em todas as plataformas.
Por exemplo, a voz do Mailchimp é peculiar mas profissional. Não se torna subitamente corporativa no sítio Web e informal nas redes sociais.
O tom, no entanto, é situacional. O anúncio de uma falha numa funcionalidade requer um tom calmo e empático, ao passo que o lançamento de um novo produto requer um tom entusiasmante.
O estilo é a forma como executa a sua marca. Refere-se a escolhas de palavras, estruturas de frases, formatação, pontuação, etc., no seu material de marketing.
Exemplos de tons de marca: Lúdico, Profissional, Arrojado, Amigável
As marcas mudam de tom quando se dirigem a públicos de diferentes origens.
Vamos utilizar o Slack para o compreender.
Percorra a presença online do Slack e encontrará diferenças de tom bastante visíveis à medida que o contexto do texto muda.
Num publicação no blogue sobre actualizações de interfacesPor exemplo, o Slack utiliza um estilo de conversação.
Como em, "Para muitos utilizadores (e, em breve, para todos), o Slack tem um aspeto um pouco diferente."
No entanto, o tom muda para um modo mais estruturado, autoritário e sem humor quando se fala com grandes organizações.
A publicação no blogue intitulada "Segurança em escala: O que há de novo para as empresas" utiliza um tom sério durante todo o processo.
O Slack não costuma ser muito ousado nas suas mensagens, mas quando necessário, por vezes, mostra ousadia.
Por exemplo, "Aqui no Slack, acreditamos profundamente que não é preciso sacrificar a segurança para trabalhar com agilidade." Veja como esta frase soa opinativa e assertiva.
E em casos ocasionais de Falta de folga, o tom será muito empático e até apologético.
Como o tom inconsistente destrói a confiança
O tom da marca deve ser sempre o mesmo em contextos semelhantes.
Se optar por um tom coloquial e humorístico para os seus e-mails, não pode, de repente, soar como um advogado corporativo rígido na sua próxima campanha, a menos que a situação o exija verdadeiramente (como uma violação de dados ou uma falha grave).
Caso contrário, os seus clientes sentirão que estão a falar com duas empresas diferentes.
E se não conseguirem prever o seu tom, não podem confiar na sua voz.
A consistência diz ao seu público que respeita a sua experiência consigo.
Como fazer com que a IA corresponda ao tom da sua marca
Antes de fazer com que a IA corresponda ao tom da sua marca, é necessário saber qual é realmente o seu tom.
Peça a um especialista para auditar o seu material de marketing atual, como o seu sítio Web, e-mails, redes sociais e campanhas, e destilar o seu tom em traços claros.
Agora, alimente a IA com as suas campanhas, publicações de blogue ou e-mails de clientes com melhor desempenho e mencione explicitamente as caraterísticas de tom que obtém após uma auditoria.
Um prompt inteligente com informações detalhadas sobre o tom produzirá um resultado muito melhor.
Além disso, treine a IA com o seu material interno antes de a deixar trabalhar em grandes campanhas.
Quando a IA aprende o seu tom a partir de conteúdos reais aprovados pela marca, começa a reforçar a sua identidade à escala.
As melhores ferramentas de IA para a escrita na marca
Encontrará muitas Ferramentas de criação de conteúdos com IA que pode cuspir conteúdo.
No entanto, muito poucos são suficientemente específicos para seguir o tom da sua marca.
Eis as nossas principais recomendações para escrever sobre a marca.
1. IA indetetável - Escritor furtivo
Escritor furtivo é um filtro de alta qualidade que pega no seu texto gerado por IA e o torna indistinguível da escrita humana.
E não, não cospe o mesmo texto com algumas palavras trocadas, reestruturando ativamente as frases, variando o ritmo e introduzindo padrões de linguagem natural aprendidos através do tom da sua marca.
O fluxo de trabalho é bastante simples. Só tem de colar o seu texto de IA e premir "processar".
A ferramenta irá "humanizá-lo" em segundos com o tom exato pelo qual a sua marca é conhecida. Os clientes não devem conseguir distinguir onde pára o conteúdo escrito por humanos e começa a IA.
2. IA indetetável - SEO Writer
Os fluxos de trabalho tradicionais de conteúdos de SEO costumavam ser demorados (escrever tudo sozinho) ou dispendiosos (subcontratação de freelancers ou agências).
O Undetectable AI SEO Writer resolve estes dois problemas.
A ferramenta exige que responda a algumas perguntas rápidas sobre o seu tom, público-alvo e palavras-chave.
Em seguida, seleciona uma contagem de palavras e deixa o sistema gerar um texto optimizado para humanos e algoritmos.
A verdadeira vantagem aqui é que a plataforma combina pesquisa avançada de palavras-chave com um motor de humanização proprietário.
O contexto que criou é exatamente igual a algo que publicaria.
Casos práticos de utilização da IA de correspondência de tons de marca
Quando falamos de casos de utilização prática para a IA de correspondência de tons de marca, escrita de blogues está no topo da lista.
As marcas precisam de artigos que não só se classifiquem como também soem inequivocamente como elas.
Indetetável Escritor de IA SEO combina a correspondência de tons com a otimização da pesquisa num fluxo de trabalho muito estruturado.
Em primeiro lugar, deve dizer à IA quem é, ou seja, o sítio Web da sua empresa, o seu produto, o seu público-alvo e o seu tema.
No passo seguinte, a ferramenta extrai automaticamente palavras-chave relevantes para a pesquisa do seu público e nicho.
Selecione as palavras-chave relevantes que se alinham com a sua estratégia de conteúdos para garantir que a publicação do blogue se adequa ao seu tom e tem um bom desempenho nos motores de busca.
Em seguida, sugere títulos de blogues optimizados para conversões e SEO. Clique naquele que corresponde à voz da sua marca.
Se também quiser adicionar imagens geradas por IA no blogue, existe uma opção personalizada para criar imagens. Mais uma vez, basta definir o aspeto que pretende para a sua imagem e esta será gerada automaticamente.
Por último, o autor do blogue sugere um esquema estruturado, com secções que fluem logicamente.
Se pretender sinais de autoridade, active a opção Adicionar ligações externas e cada secção também citará fontes relevantes.
Como auditar os resultados da IA para adequação à marca
O objetivo da IA é a velocidade e a escalabilidade, mas o objetivo da sua marca é a diferenciação.
Cada frase produzida pela IA tem de ser submetida a um filtro que responda se soa realmente a si ou se é apenas um monólogo fora da marca que pertence a todas as empresas e a ninguém ao mesmo tempo.
Audite sempre o tom do texto produzido pela IA, lendo o projeto em voz alta. Além disso, verifique se existem erros de formatação.
A IA tende a produzir listas com marcadores e subtítulos simétricos, que podem entrar em conflito com a sua diretrizes editoriais.
Se a sua marca prefere parágrafos incisivos e transições conversacionais, reformule o fluxo.
Depois de tratar da voz e do formato, passe o texto por um verificador gramatical para corrigir eventuais erros linguísticos.
Por fim, certifique-se sempre de que corrige frases feitas ou construções repetitivas através da ferramenta Humanizador.
A verdade é que a IA dá-lhe escala, mas escala sem controlo da marca é ruído.
Trate a IA como o seu primeiro rascunho rápido e, em seguida, imponha a adequação à marca com uma edição implacável. É assim que se publica rapidamente sem perder o tom da marca.
Veja o nosso Detetor de IA e o Humanizador em ação - basta utilizar o widget abaixo!
Considerações finais
A maioria dos rascunhos gerados por IA tropeça na mesma falha, ou seja, são demasiado genéricos, demasiado simétricos.
Este é o principal problema que criámos para resolver com a Undetectable AI. As nossas ferramentas geram texto que se adapta para corresponder ao tom exato da sua marca.
Acrescente ciclos de feedback e exemplos dos seus melhores conteúdos internos e parece muito próximo de um membro da sua equipa.
Com IA indetetável Escritor furtivo, Escritor de SEOe Verificador gramaticalpode criar conteúdo optimizado, polido e verdadeiramente indistinguível da escrita humana.
Dar IA indetetável uma tentativa hoje.