Как использовать искусственный интеллект для написания писем: 7 эффективных способов

Все мы не раз смотрели на пустой экран с мигающим курсором, пытаясь создать идеальное письмо.

Будь то быстрая записка коллеге или важное сообщение клиенту, написание электронных писем может отнимать много времени, а иногда и вызывать чувство досады.

Но что, если есть способ сделать этот процесс проще, быстрее и, возможно, даже немного веселее?

Заходите на Составление электронных писем с помощью искусственного интеллекта. Это как иметь суперумного приятеля-писателя, который всегда готов помочь, не требует перерывов на кофе и не осуждает вас за опечатки. Звучит довольно здорово, правда?

Мы знаем, о чем вы думаете. "ИИ? Пишет мои электронные письма? Не слишком ли это... безлично?" Мы понимаем.

Мы тоже были настроены скептически. Но, погрузившись в мир написания электронных писем с помощью искусственного интеллекта, мы обнаружили, что он не столько заменяет ваш голос, сколько усиливает его.

Учитывайте, что сегодня число пользователей электронной почты превышает четыре миллиарда человек в день, и ожидается, что это число возрастет до 4,6 миллиарда к 2025 году.

При такой огромной аудитории использование искусственного интеллекта для создания персонализированных и увлекательных писем не просто эффективно - оно необходимо для того, чтобы оставаться впереди.

 Речь идет о том, чтобы дать вам инструменты для более эффективного, результативного и, да, даже более личного общения.

7 способов эффективно использовать искусственный интеллект для написания писем

Итак, давайте разберем семь способов использования искусственного интеллекта для повышения уровня вашей игры с электронной почтой. Поверьте, к концу этой статьи вы будете удивляться, как вы вообще обходились без своего нового помощника по написанию писем - ИИ.

1. Автоматизация рутинных писем

У каждого из нас есть электронные письма, которые мы отправляем снова и снова. Вы знаете, какие - подтверждения встреч, благодарственные письма, последующие сообщения.

Они необходимы, но, скажем прямо, не являются главным событием нашего дня. Вот где ИИ блистает.

Представьте, что у вас есть виртуальный помощник, который точно знает, как вам нравится составлять эти рутинные письма. Вы сообщаете ему несколько ключевых деталей, и бум - идеально составленное письмо готово к отправке.

Это как коллекция ваших лучших шаблонов электронной почты, только более умная и легко адаптируемая.

Например, допустим, вы планируете много встреч с клиентами. Вы можете настроить подсказку ИИ следующим образом:

"Создайте электронное письмо с подтверждением встречи для [Имя клиента] на [Дата] в [Время]. Включите в него схему проезда к офису и информацию о парковке". 

ИИ создаст персонализированное письмо со всеми необходимыми данными, избавив вас от необходимости многократно вводить одну и ту же информацию.

В отличие от статичных шаблонов, искусственный интеллект может корректировать тон и содержание в зависимости от конкретного клиента или ситуации. Это все равно что иметь шаблон, который переписывает себя для каждого использования. Очень здорово, правда?

2. Составление увлекательных тем

Давайте поговорим о тематических строках. Это привратники вашего письма, первое впечатление, момент, когда можно сделать или сломать.

Сделайте это правильно, и ваше письмо откроют. Неправильно - и... ну, здравствуй, мусорная корзина. На самом деле, 34% получателей в первую очередь смотрят на тему письма при принятии решения об открытии письма.

Именно здесь искусственный интеллект может стать вашим секретным оружием. Инструменты искусственного интеллекта могут анализировать успешные тематические сообщения в разных отраслях и генерировать варианты, которые, скорее всего, привлекут внимание.

Они могут учитывать такие факторы, как количество символов (ведь никто не хочет, чтобы его блестяще составленная тема была обрезана на мобильных устройствах), сила слова и даже эмоциональная привлекательность.

Например, если вы рассылаете рассылку о запуске нового продукта, вы можете попросить ИИ "Сгенерировать пять привлекательных тематических строк для письма о запуске продукта, подчеркивающих эксклюзивность и предложения с ограниченным сроком действия".

ИИ может предложить такие варианты, как:

• "Эксклюзивный предварительный просмотр: Узнайте первыми о нашем продукте, меняющем правила игры"
• "Количество мест ограничено: Присоединяйтесь к революции, пока не поздно"
• "Ваше приглашение внутри: Не пропустите этот единственный в жизни запуск"

Затем вы можете выбрать тот, который лучше всего резонирует с голосом вашего бренда и аудиторией. Это как команда копирайтеров, которая проводит мозговой штурм специально для вас, только быстрее и без бесконечных встреч.

3. Персонализация массовых писем

Массовые электронные письма пользуются дурной славой, не так ли? Они часто кажутся безличными и общими, такими, что заставляют вас нажать кнопку "удалить" быстрее, чем вы успеете сказать "отписаться".

Но что, если бы ваши массовые электронные письма чувствовали себя так, будто они написаны специально для получателя? Вот тут-то и приходит на помощь искусственный интеллект, превращающий ваше общение "один ко многим" в общение "один к одному".

ИИ поможет вам создать шаблоны электронных писем с динамическими полями, которые не ограничиваются простой вставкой имени. Он может использовать данные о ваших клиентах, чтобы сослаться на прошлые покупки, интересы или взаимодействия.

Например, вы можете попросить ИИ "Создать шаблон электронной почты для нашей летней распродажи, персонализировав его на основе предыдущих покупок клиента и его истории просмотров".

Результат? Письмо, в котором может быть написано что-то вроде: "Эй, Сара, помнишь те туристические ботинки, на которые ты положила глаз в прошлом месяце?

Сейчас на них действует скидка 30% в рамках нашей летней распродажи! И поскольку вам понравилась непромокаемая куртка, которую вы купили в прошлом году, мы подумали, что вас может заинтересовать наша новая линия всепогодного снаряжения..."

Это все равно что иметь продавца, который помнит каждое взаимодействие с клиентом и использует эти знания для предоставления индивидуального опыта - но в масштабах компании. Довольно круто, да?

4. Создание отточенных ответов

Все мы сталкивались с письмами, которые ставят нас в тупик. Может быть, это сложный запрос клиента, деликатный кадровый вопрос или отзыв, требующий продуманного ответа.

Именно эти письма часто попадают в нашу папку "Я разберусь с этим позже" (признайтесь, у каждого из нас есть такая папка).

Именно здесь искусственный интеллект может стать спасением. Он поможет вам составить ответы на сложные письма, предоставив надежную отправную точку.

Например, вы можете написать: "Составьте ответ на жалобу клиента о задержке доставки. Выразите сочувствие, объясните ситуацию и предложите решение".

ИИ может сгенерировать что-то вроде:

"Уважаемый [Имя клиента],

Я хочу принести вам искренние извинения за задержку с отправкой. Я понимаю, как обидно бывает ждать заказ, особенно когда вы с нетерпением ждете свою покупку.

Задержка была вызвана неожиданной проблемой с запасами на нашем складе. Мы прилагаем все усилия, чтобы решить эту проблему, и внедрили новые процессы для предотвращения подобных проблем в будущем.

Чтобы компенсировать это неудобство, я хотел бы предложить вам скидку 20% на следующую покупку.

Кроме того, мы повысили скорость доставки до экспресс-доставки без дополнительной платы, чтобы доставить вам заказ как можно быстрее.

Еще раз приношу извинения за причиненные неудобства, и мы искренне признательны вам за терпение и понимание.

С наилучшими пожеланиями, [Ваше имя]".

После этого вы можете персонализировать ответ, изменить тон или добавить конкретные детали. Это все равно что написать за вас черновик, сэкономив время и не упустив ни одного важного момента.

5. Создание электронных писем для маркетинга и продаж

Маркетинговые и торговые электронные письма - это совсем другой зверь. Они должны быть убедительными, увлекательными и достаточно убедительными, чтобы побудить к действию.

Это отчасти искусство, отчасти наука, а зачастую и множество проб и ошибок. В конце концов, электронная почта остается одним из самых мощных инструментов продаж, о котором сообщается ROI 44:1.

ИИ может помочь упростить этот процесс, создавая копии электронных писем на основе проверенных маркетинговых принципов и успешных почтовых кампаний.

Вы можете предложить ИИ что-то вроде: "Создайте маркетинговое письмо для нашей новой экологичной бутылки для воды. Выделите ее особенности, подчеркните экологические преимущества и включите убедительный призыв к действию".

ИИ может придумать что-то вроде:

Тема: Утоли жажду, спаси планету 🌍💧

Привет, воин-эколог!

Готовы ли вы внести свой вклад в мир устойчивого развития? Представляем вам нашу новую бутылку для воды EcoSip - вашего нового помощника в борьбе с пластиковыми отходами!

• 🌿 Изготовлено из 100% переработанных материалов
• ❄️ Сохраняет напитки холодными в течение 24 часов (или горячими в течение 12!). 
• 💪 Практически неразрушимый (мы пробовали, поверьте нам) 
• 🎨 Доступны 5 цветов, вдохновленных природой

Благодаря каждой бутылке EcoSip 167 пластиковых бутылок не попадают в океаны. Как вам такой эффект?

Готовы погрузиться? Используйте код ECOSAVER для получения скидки 15% на ваш первый EcoSip. Но поторопитесь - это предложение исчезнет через 48 часов!

Покупайте сейчас и пейте экологически чистые напитки! 🌊

[CTA-кнопка: "Получите мой EcoSip сейчас!"]".

Конечно, вы захотите пересмотреть и скорректировать его, чтобы он идеально соответствовал голосу вашего бренда. Но это даст вам прочную основу для работы, сэкономит время и, возможно, вдохновит на новые идеи.

6. Адаптация тона для разных аудиторий

Одна из самых сложных частей написания электронных писем - это правильный тон. То, что подходит для непринужденного письма коллеге, может не сработать в официальном предложении потенциальному клиенту.

Именно здесь искусственный интеллект может оказаться удивительно полезным.

Инструменты искусственного интеллекта могут адаптировать тон ваших писем в зависимости от получателя, контекста и цели письма.

Вы можете попросить ИИ "Переписать это письмо в более официальном тоне для руководителя высшего звена" или "Откорректировать это сообщение, чтобы оно звучало более непринужденно и дружелюбно для наших клиентов-миллениалов".

Допустим, у вас есть обычное письмо об обновлении продукта:

• "Мы обновили наше приложение. Оцените новые функции".

Вы можете попросить ИИ переписать это для разных аудиторий:

Для формального делового партнера: 

• "Мы рады сообщить, что внесли значительные обновления в наше приложение. Мы приглашаем вас изучить новые функции, которые, по нашему мнению, значительно улучшат ваш пользовательский опыт".

Для более молодой и непринужденной аудитории: 

• "Угадайте, что? Мы только что добавили в наше приложение несколько потрясающих новых функций! Заходите и проверьте их - мы думаем, они вам понравятся! 😎"

Это все равно что иметь редактора, разбирающегося в тонах, который поможет вам подобрать нужный аккорд в каждом отправленном вами письме.

7. Улучшение грамматики и стиля

И последнее, но не менее важное: поговорим о грамматике и стиле. Даже лучшим писателям не помешает вторая пара глаз, а искусственный интеллект может стать тем неутомимым корректором, о котором вы всегда мечтали.

Инструменты для написания текстов с искусственным интеллектом могут не только вылавливать опечатки. Они могут предложить улучшить структуру предложения, отметить слишком часто используемые слова и даже предложить альтернативные варианты, чтобы сделать вашу работу более увлекательной.

Это как тренер по написанию текстов, который всегда на связи.

Например, вы можете написать:

• "Мы сообщаем вам, что ваш заказ отправлен и будет доставлен в течение 3-5 рабочих дней".

ИИ-помощник может предложить:

• "Отличные новости! Ваш заказ уже в пути и должен поступить к вам в течение 3-5 рабочих дней."

Пересмотренная версия стала более лаконичной, дружелюбной и активной. Именно такие небольшие изменения могут сделать ваши письма более эффективными и приятными для чтения.

Помните, что цель не в том, чтобы ваше письмо звучало роботизированно или чрезмерно отполировано. Речь идет о том, чтобы подчеркнуть ваш естественный голос и убедиться, что ваше сообщение доносится четко и эффективно.

Пошаговое руководство по написанию электронных писем с помощью искусственного интеллекта

Готовы изучить возможности написания электронных писем с помощью искусственного интеллекта? Вот краткое описание.

Ввод правильных подсказок для искусственного интеллекта

Успех работы с ИИ начинается с четких и подробных подсказок. Представьте себе, что вы даете инструкции другу, который очень буквален. Чем конкретнее, тем лучше. Начните с определения адресата, цели письма и тона. 

Например:

"Напишите последующее письмо потенциальному клиенту по имени Сара после встречи, посвященной нашим маркетинговым услугам. Напомните ей о наших ключевых моментах и предложите провести вторую встречу. Сохраняйте профессиональный, но дружелюбный тон".

Помните, ИИ нуждается в контексте для получения релевантных результатов.

Настройка электронных писем, сгенерированных искусственным интеллектом

Как только вы получите сгенерированный ИИ черновик, персонализируйте его. Убедитесь, что он звучит как вы и включает в себя ключевые моменты.

Не стесняйтесь подправлять фразы, добавлять личные анекдоты или реорганизовывать текст для лучшей подачи. Рассматривайте черновик ИИ как первый проход - ваш вклад улучшает его.

Редактирование и персонализация электронных писем, написанных искусственным интеллектом

Дважды проверьте точность и последовательность фактов, поскольку ИИ может допускать ошибки. Затем добавьте личные штрихи, например, ссылки на прошлые разговоры или свой фирменный стиль.

Благодаря этим мелочам вы почувствуете, что письмо действительно ваше.

Необнаруживаемый ИИ: убедитесь в подлинности ваших писем

Теперь давайте обратимся к слону в комнате - страху показаться роботом. Все мы получали эти явно автоматизированные электронные письма, которые заставляют нас содрогнуться, верно?

Хорошая новость заключается в том, что при использовании правильных инструментов ваши письма, написанные с помощью искусственного интеллекта, могут быть практически неотличимы от написанных человеком.

Необнаруживаемый ИИ является вашим секретным оружием. Используя передовые алгоритмы обнаружения, этот инструмент гарантирует, что ваши электронные письма, созданные искусственным интеллектом, будут звучать естественно, по-человечески и индивидуально.

Неважно, составляете ли вы быстрый ответ или используете искусственный интеллект для создание контентаUndetectable AI анализирует ваш текст, направляя вас на его доработку и предотвращая чрезмерную роботизацию, которую иногда создает искусственный интеллект.

Главное - использовать Необнаруживаемый ИИ как часть процесса написания писем и общий маркетинговый инструмент.

Это позволит вам генерировать идеи, структурировать мысли и настраивать тон, но при этом даст вам возможность привнести свою индивидуальность в окончательный вариант.

Считайте, что это идеальный баланс между технологиями и аутентичностью.

Помните те персональные штрихи, о которых мы говорили ранее? С помощью Undetectable AI вы можете быть уверены, что ваш голос останется на первом месте.

Детектор искусственного интеллекта #1 по версии Forbes

Это поможет вам разнообразить структуру предложений, добавить человеческие нюансы и поддержать разговорный поток, который удерживает вашу аудиторию.

Заключение

Вот и все - ваше руководство по использованию возможностей искусственного интеллекта для написания электронных писем.

Мы рассмотрели множество вопросов: от создания идеальной темы письма до обеспечения того, чтобы ваши письма с помощью искусственного интеллекта по-прежнему звучали безошибочно.

Помните, что ИИ - это мощный инструмент, но это всего лишь инструмент. Он призван облегчить вашу жизнь, сэкономить ваше время и помочь вам общаться более эффективно.

Но в конце концов самым важным компонентом ваших писем остаетесь вы сами.

Именно здесь Необнаруживаемый ИИ сияет. Помощь в сохранении аутентичного голоса выведет ваше письмо с помощью ИИ на новый уровень.

Поэтому, экспериментируя с различными подсказками и контентом, генерируемым искусственным интеллектом, не забывайте использовать весь потенциал Undetectable AI, чтобы ваши электронные письма были максимально человечными.

С искусственным интеллектом в качестве вашего помощника в написании текстов и необнаруживаемым искусственным интеллектом, гарантирующим вашу подлинность, вы, возможно, начнете с нетерпением ждать, когда же вы начнете работать со своим почтовым ящиком.

Возможно, это немного оптимистично, но, по крайней мере, написание писем станет более плавным, быстрым и увлекательным.

Счастливого письма, и пусть ваш почтовый ящик всегда будет управляемым, ваши письма - интересными, а ваш искусственный интеллект - необнаружимым!