IA para redação de e-mails: Benefícios, desafios e melhores ferramentas

Estamos em 2023 e, de acordo com algumas pesquisas, há cerca de 350 bilhões de e-mails enviados todos os dias em todo o mundo.

Isso equivale a quase 50 e-mails por dia para cada pessoa na Terra.

Por incrível que pareça, não houve muito avanço tecnológico quando se trata de disparar esses e-mails. Até agora, é claro.

Caso não tenha ouvido falar, 2023 também foi o ano em que o mundo está mudando para o novo paradigma de IA.

A escrita é uma habilidade que está sendo desafiada e aprimorada pelo surgimento da IA.

Se você é um dos muitos que estão cansados de escrever e-mail após e-mail todos os dias, talvez seja hora de considerar a IA para escrever e-mails.

O que é um redator de e-mail com IA?

Como o nome sugere, um redator de e-mail com IA é uma ferramenta que usa inteligência artificial para ajudá-lo a escrever e-mails.

Essas ferramentas geralmente são desenvolvidas em um LLM ou modelo de linguagem grande, como o GPT-4 da OpenAI, que também é o mecanismo por trás do popular ChatGPT.

As ferramentas de e-mail com IA utilizam aprendizado de máquina e processadores de linguagem natural para gerar textos de e-mail de alta qualidade.

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Essas ferramentas são semelhantes às ferramentas de escrita de IA, como ChatGPT ou Jasper AI, mas são projetadas especificamente para escrever e-mails em vez de conteúdo.

Os redatores de e-mail com IA podem ser úteis para as empresas, especialmente aquelas que usam o marketing por e-mail para encontrar novos clientes em potencial.

Existe uma IA que ajuda você a escrever e-mails?

Sim, há uma longa lista de ferramentas de IA que podem ajudá-lo a escrever e-mails por motivos pessoais e comerciais.

Essas ferramentas podem ajudar a melhorar sua produtividade e a qualidade dos e-mails que você envia.

Se a sua empresa depende de marketing por e-mail, é óbvio que você deve adquirir uma ferramenta de e-mail com IA para expandir exponencialmente seus negócios.

Existe uma IA que escreve e-mails gratuitamente?

Felizmente para você, há muitas ferramentas gratuitas de IA para escrever e-mails que você pode usar.

A maioria deles tem a opção de uma versão premium se você estiver disposto a pagar um custo modesto de assinatura mensal ou anual.

Algumas ferramentas de e-mail com IA são apenas plug-ins para aplicativos existentes, como o Gmail, que você pode usar para melhorar a redação de e-mails.

Qual é a melhor ferramenta de IA gratuita para escrever e-mails?

A melhor ferramenta de IA gratuita para escrever e-mails é Copy.AIuma ferramenta de e-mail usada por mais de 10 milhões de profissionais, incluindo aqueles que trabalham em empresas como Microsoft, Salesforce e Zoom.

O Copy.AI tem o mais alto padrão de segurança e conformidade, portanto, você pode usá-lo com a tranquilidade de saber que os dados e as informações dos seus e-mails estão seguros.

A Copy.AI oferece um conjunto completo de ferramentas para profissionais de marketing por e-mail, incluindo e-mails de ciclo de vida, promoções de eventos, e-mails de acompanhamento e cold outbound.

A versão gratuita do Copy.AI é gratuita para sempre, mas é bastante limitada em suas ofertas.

Se você estiver disposto a fazer upgrade para as versões pagas, o preço pode variar de $36/mês a $3.000/mês, dependendo do que você estiver procurando.

Alternativamente, o Escritor de e-mail com IA para o Gmail está disponível no Google Workspace Marketplace como um download gratuito.

Esse complemento do Gmail é desenvolvido pelo ChatGPT e aprende o contexto de seus e-mails anteriores para ajudar a elaborar suas respostas.

Ele funciona até mesmo com o aplicativo móvel do Gmail para que você possa gerar e-mails com IA em qualquer lugar.

O uso desse aplicativo é gratuito, embora existam alguns recursos premium que são pagos.

Como funciona um redator de e-mail com IA?

Quase todo redator de e-mail com IA utiliza um LLM como o ChatGPT para fornecer tecnologia de aprendizado de máquina e processamento de linguagem natural.

Essas ferramentas de e-mail utilizam modelos de linguagem autorregressivos que se baseiam em milhões de conjuntos de dados de texto.

Para começar, a maioria das ferramentas de IA para escrever e-mails exige um contexto sobre o que você deseja que o e-mail seja.

Se for um novo e-mail, você poderá fornecer à ferramenta de IA detalhes sobre a pessoa que está enviando o e-mail, seu nome e a intenção do e-mail.

Algumas ferramentas permitem até que você adicione frases relacionadas à marca para ajudar a tornar seus e-mails mais naturais e relacionados à empresa.

Se você estiver respondendo a um e-mail em uma cadeia, essas ferramentas de e-mail com IA podem examinar as mensagens anteriores em busca de contexto e ajudá-lo a elaborar uma resposta que acompanhe a conversa.

De forma semelhante à inserção de prompts no ChatGPT, você pode descrever exatamente o tipo de e-mail que deseja e ele será produzido em segundos após a inserção de seus detalhes.

Como a IA pode ser usada para melhorar a redação de e-mails?

A IA pode ser usada para melhorar sua redação de e-mails de várias maneiras diferentes.

Como exatamente? A IA pode lhe fornecer e-mails no tom exato que você está procurando, seja profissional ou casual.

Outra maneira pela qual a IA pode melhorar sua redação de e-mails é formatando-os.

Por exemplo, é fácil usar a IA para escrever saudações adequadas, linhas de assunto e até mesmo mensagens personalizadas.

Quais são os benefícios da IA para a redação de e-mails?

Os benefícios de usar a IA para escrever e-mails são claros: a eficiência, a qualidade e a produtividade são bastante aprimoradas.

Escrever e-mails muitas vezes parece algo que fazemos no piloto automático.

O uso da IA pode lhe fornecer respostas profissionais por uma fração do tempo gasto para escrevê-las por conta própria.

A IA aumenta a eficiência

Usar a IA para escrever e-mails aumenta sua eficiência e economiza horas por dia que você pode dedicar a outras partes do seu negócio.

Além de poupar seu tempo de escrever e-mails, a IA pode gerar vários e-mails simultaneamente e distribuí-los sem que você mexa um dedo.

Se você depende de e-mails para fazer vendas ou encontrar novos clientes, o uso da IA pode ajudar a otimizar a eficiência da sua empresa, o que pode levar a um crescimento notável da receita.

IA melhora a qualidade

A qualidade de seus e-mails também melhorará. A IA usa o aprendizado de máquina para aprender com as conversas de e-mail anteriores e melhorar a qualidade dos resultados futuros.

Os seres humanos podem ficar cansados e desleixados ao escrever e-mails por horas todos os dias.

A IA nunca vacilará e poderá enviar milhares de e-mails todos os dias sem nunca perceber uma queda na qualidade.

O uso da IA também eliminará erros humanos nos e-mails e proporcionará um tom e um estilo mais consistentes que podem representar melhor a sua marca.

IA aumenta a produtividade

Quando se trata de usar IA para tarefas, o que importa é o potencial de economia de tempo. Usar um redator de e-mail com IA é como ter seu próprio assistente virtual.

A IA pode responder e escrever para vários e-mails ao mesmo tempo, além de organizar sua caixa de entrada, definir lembretes de calendário a partir de e-mails e até mesmo revisar documentos.

Quais são os desafios da IA para a redação de e-mails?

Como na maioria dos casos de uso de IA, há alguns desafios significativos em usá-la para escrever e-mails.

Um desses desafios é que, por mais segura que seja sua ferramenta de e-mail de IA, sempre há a possibilidade de incluir informações confidenciais ou privadas em um e-mail que não deveria ser compartilhado.

Por isso, é prudente fazer sempre uma varredura, consulte Registro DMARCe verifique os e-mails gerados por IA antes de enviá-los.

Outro desafio é que as ferramentas de IA que são alimentadas por LLMs como o ChatGPT ainda têm a tendência de fornecer informações imprecisas às vezes.

Essas são comumente chamadas de alucinações de IA e ocorrem quando a IA fornece uma informação factualmente imprecisa em um resultado.

Por fim, há também a possibilidade de que os e-mails gerados por IA sejam marcados como spam por alguns provedores de e-mail.

A escrita gerada por IA pode ser mecânica e robótica e parecer muito formal, o que, na verdade, é um sinal de alerta para os filtros de e-mail. Para aumentar as chances de chegar à caixa de entrada, considere adicionar Registro DMARC para seu domínio de e-mail. Isso aumentará a credibilidade do endereço de e-mail.

A maioria dos casos de escrita com IA fica melhor com um pouco de edição para humanizar o texto.

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Como você pede a uma IA para escrever um e-mail?

As ferramentas de IA para escrever e-mails ainda operam usando prompts do usuário para determinar o tipo de e-mail a ser escrito.

Seja descritivo e forneça o máximo de contexto possível sobre o assunto do e-mail.

Por exemplo, se estiver respondendo a um e-mail de oferta de emprego, você pode pedir à IA para "escrever uma resposta por e-mail que diga que estou interessado, mas que também pergunte sobre responsabilidades, salário inicial e benefícios em um tom profissional".

Conclusão

Escrever e-mails pode ser uma atividade que consome muito tempo e é repetida dezenas, se não centenas de vezes por dia.

Se você estiver escrevendo tantos e-mails, naturalmente haverá uma queda na consistência da qualidade desses e-mails.

Se você deseja aumentar a eficiência, a qualidade e a produtividade da sua empresa, utilizar a IA para escrever e-mails é uma escolha óbvia.

Apenas esteja ciente de que cada e-mail gerado por IA provavelmente precisará de um olhar humano antes de ser enviado ao mundo.

Como tecnologia, a IA veio para ficar. Os e-mails são apenas um aspecto de suas operações diárias que podem ser facilmente entregues a uma ferramenta de e-mail com IA.

Perguntas frequentes

Existe uma IA que ajuda você a escrever e-mails?

Sim, há muitas ferramentas de IA que podem ajudá-lo a escrever e-mails. Algumas das melhores incluem Copy.AI, The AI Email Writer e Flowrite. A maioria das ferramentas de e-mail com IA é desenvolvida na plataforma GPT-4 da OpenAI.

Existe uma IA que escreve e-mails gratuitamente?

Sim, a maioria das ferramentas de IA para escrever e-mails tem uma opção gratuita para aqueles que precisam apenas dos recursos básicos. Algumas das melhores ferramentas gratuitas de e-mail com IA incluem o Writemail.AI e o Nanonets AI email responder.

Posso usar o ChatGPT para e-mails?

Sim, você pode usar o ChatGPT para e-mails, mas é melhor usar uma ferramenta de e-mail com IA. Por quê? Porque a maioria dos redatores de e-mail com IA é criada na plataforma GPT-4, que é o mesmo software que alimenta o ChatGPT.

Como você pede a uma IA para escrever um e-mail?

Você pergunta à IA ou a um software de e-mail frio para escrever um e-mail da mesma forma que você pede ao ChatGPT para fornecer conteúdo escrito a você. Insira os prompts na ferramenta de e-mail com detalhes sobre o contexto e o tom que você gostaria de usar.

Como acontece com a maioria das ferramentas de IA, quanto mais detalhes e contexto você puder fornecer ao redator de e-mail da IA, melhor será o resultado.

Undetectable AI (TM)