Co je nebezpečnější? Cestování letadlem, nebo cestování autem po silnici? Nepřekvapí mě, že vás napadlo cestování letadlem, protože všichni jsme často viděli letecké nehody na titulních stranách novin.
Statistiky však říkají, že míra zranění cestujících v letecké dopravě ve Spojených státech téměř neexistuje, pokud se měří na 100 milionů ujetých kilometrů.
U otázek, kde musíme přemýšlet o relativním riziku nebo nebezpečí, se lidský mozek snaží vymyslet příklady, které může vytáhnout z paměti.
Letecká nehoda zůstává ve zprávách ještě několik dní (i týdnů) po nehodě. A protože si dokážete vybavit více takových příkladů, přirozeně věříte, že se stávají mnohem častěji.
Tento jev popisuje heuristika dostupnosti, naše přirozená tendence vytvářet si názory a činit rozhodnutí na základě toho, jak snadno si podobné příklady vybavíme z paměti.
Tento článek pojednává o heuristice dostupnosti na mnoha příkladech, vysvětluje, proč k ní dochází, a ukazuje, jak se rozhodovat na základě dat a nespoléhat se na paměť.
Klíčové poznatky
- Heuristika dostupnosti je lidská tendence rozhodovat se na základě informací, které si nejsnáze vybavíme.
- Nedávné události nebo případy, které nějakým způsobem ovlivňují vaše emoce, si mozek s větší pravděpodobností zapamatuje.
- Rozhodnutí založená na snadno zapamatovatelných vzpomínkách namísto skutečných faktů a statistik mohou být chybná.
- Nezaujaté rozhodování vychází z kritického myšlení, které je výsledkem záměrného vzdělávání o situaci předtím, než si vytvoříte názor.
Co je to heuristika dostupnosti?
Heuristiky jsou mentální zkratky, které váš mozek používá, aby se nemusel neustále zastavovat a vše pečlivě analyzovat. Protože upřímně, kdo na to má energii?
V životě děláte stovky rozhodnutí denně a váš mozek chce, aby se věci hýbaly. A tak se řídí informacemi, které už máte v hlavě uložené.
Heuristika dostupnosti je jednou ze zkratek, které neustále používáme, každý den, aniž bychom si toho všimli.
Už nikdy se nemusíte obávat, že umělá inteligence rozpozná vaše texty. Undetectable AI Může vám pomoci:
- Zpřístupněte psaní s asistencí umělé inteligence podobný člověku.
- Bypass všechny hlavní nástroje pro detekci umělé inteligence jediným kliknutím.
- Použijte AI bezpečně a sebevědomě ve škole a v práci.
V roce 1974, Daniel Kahneman a Amos Tversky popsali koncept heuristiky dostupnosti. jako:
“Když na to dokážeš myslet, musí to být důležité.”
Nebo běžné.
Nebo se to pravděpodobně stane příště vám.
Formální definice heuristické psychologie dostupnosti, jak ji definovali Tversky a Kahneman, je pravděpodobnost výskytu události “podle snadnosti, s jakou si vybavujeme případy nebo asociace”.”
Dalo by se říct, že máme tendenci si myslet, jak je něco běžné nebo důležité, podle toho, jak snadno se nám vybaví příklady.
Pokud například sledujete hodně zpráv o kriminalitě, váš pohled na svět se změní tak, že máte pocit, že je venku stále nebezpečněji.
Statistiky kriminality se v posledních letech možná nezměnily. To si jen váš mozek pamatuje nedávné příklady, aby si vytvořil určité názory jako zdravý rozum.
Emotivní a dramatické události se také lépe pamatují. Kolikrát jste viděli ve zprávách titulek, že miliony aut dnes bezpečně dojely do cíle?
Žádné, že?
Je to něco tak běžného, že k tomu nepotřebujete titulek. Pokud jste však v poslední době sledovali několik zpráv o dopravních nehodách, možná jste začali být k jízdě po frekventovaných silnicích skeptičtí.
Běžný příklad heuristiky dostupnosti
Když se týden díváte na zprávy, které jsou plné zpráv o vloupáních, přistihnete se, že v noci dvakrát kontrolujete zámky.
Ačkoli se ve vašem okolí vlastně nic nezměnilo, strach z vloupání se ve vaší hlavě jen zesílil.
Jedna letecká havárie se na několik dní, někdy i týdnů, dostane na titulní stránky novin. Ze statistického hlediska je letecká doprava nejbezpečnějším druhem dopravy.
Ve výzkumném článku “Bezpečnost v dopravě v průběhu času: auta, letadla, vlaky, chůze, jízda na kole” míra úmrtí na miliardu ujetých kilometrů pro různé druhy dopravy je:
- Letecká doprava: 0,07
- Motocykly: 212.00
- Automobily: 7.30
Navzdory těmto skutečnostem vyvolává cestování letadlem vlnu úzkosti, pokud jste v poslední době slyšeli o leteckém neštěstí.
Důvodem je to, že váš mozek si jednoduše představí tuto jedinou událost. Nevybaví si miliony bezpečných letů, které se odehrály ve stejném týdnu.
Stejně tak když se dozvíte, že někdo ve vašem věku onemocněl vážnou nebo vzácnou nemocí, při každém zvláštním pocitu ve vašem těle vás zamrazí.
Nebo pokud několik posledních vztahů, které jste viděli ve svém okolí, skončilo špatně, začnete věřit, že vztahy se vždycky pokazí.
Všechny tyto příklady jsou jen zážitky, které si váš mozek vybavuje bez ohledu na údaje a statistiky, které mohou být ve skutečnosti velmi odlišné.
Jak se projevuje v reálném životě
Heuristika dostupnosti ovlivňuje téměř všechny aspekty společnosti.
Politici si vyberou jeden problém, kriminalitu, imigraci, inflaci, cokoli, co se jim zrovna hodí, a opakují ho pořád dokola, až to vyzní jako určující problém každodenního života.
Průměrný člověk se s ním možná nesetkal na vlastní kůži celé měsíce nebo vůbec nikdy. Ale slyšíte o něm tolikrát, že věříte, že je to váš problém.
Značky záměrně umisťují pillboardy na správné křižovatky, abyste reklamu viděli opakovaně. Když si nakonec potřebujete něco koupit, značka, kterou vidíte, se vám častěji vybaví jako první.
Možná nemá nejlepší výrobky, ale jejich jméno jste viděli tak nedávno, že jste si ho nejsnáze vybavili.
Během epidemií jsou lékaři i pacienti zvyklí vidět všude jednu diagnózu. Během COVID-19 byl jakýkoli respirační příznak nebezpečným příznakem pro danou nemoc.
Protože COVID dominoval ve zprávách a lékařských rozhovorech, stal se první věcí, která lidi napadla, někdy na úkor jiných, běžnějších vysvětlení.
Když běžně slyšíte o propouštění v technologických oborech, máte pocit, že vaše vlastní práce je nestabilní, i když se vaší společnosti daří dobře.
Když vidíte virální videa se špatným chováním, začnete si myslet, že se celá společnost rozpadá.
To vše je heuristika dostupnosti. Určité vzpomínky prostě zaplaví vaši paměť, až vám připadají reprezentativní pro celý svět.
Psychologie v pozadí
Váš mozek většinu času pracuje s neúplnými informacemi. Pro lidi je přirozené, že neznají skutečná fakta, a proto se při rozhodování upínají k nedávno dostupným informacím.
Zkušenosti z poslední doby je zpřístupňují.
Všechny události, které se staly před deseti minutami, dnes, včera, minulý týden atd., jsou v popředí vaší pozornosti. Mají samozřejmě větší váhu než starší informace, i když ty starší jsou přesnější.
Také emocionálně nabité informace se častěji zapamatují. Věci spojené se strachem, šokem, vzrušením, rozhořčením, štěstím, prostě cokoli, co vyvolá emoce, působí na mozek silněji než prostá fakta.
Prostá neznalost, i když to zní drsněji, než to ve skutečnosti je, je hlavním faktorem, který přispívá k předsudkům o dostupnosti.
Často prostě neznáme skutečná čísla, základní fakta o věcech.
A když nevíme, vyplní mysl mezeru příklady, takže jeden živý příklad nahradí tisíce alternativ, o kterých prostě ani nevíme, že existují.
Chyby způsobené heuristikou dostupnosti
Přemýšlejte o tom, jak rychle se změní náš pohled na určité skupiny, když vidíme jen extrémní příběhy.
Když média ukazují stále stejný úzký, negativní úhel pohledu na určitou demografickou skupinu, řekněme transsexuály, vede to průměrného člověka k přesvědčení, že ‘transsexuálové musí být nebezpeční’.’
Ve skutečnosti jsou transgenderové osoby statisticky mnohem pravděpodobnější být oběťmi násilných trestných činů než jejich pachateli.
Heuristika dostupnosti nás nutí obávat se spíše vzácných událostí, než abychom se soustředili na běžnější problémy.
Rodiče se například děsí vzácných nebezpečí kvůli virovým tragédiím, které se stanou jednou z milionu, jako jsou únosy dětí, nehody apod.
Takové emočně vypjaté zprávy je ovlivní natolik, že nakonec podceňují mnohem běžnější rizika a příliš omezují život svých dětí.
Lidé kvůli tomu také dělají nepraktické finanční chyby. Určitě jste se setkali s tím, že alespoň někdo po zprávě o krachu na trhu panicky prodával své investice.
Jedna špatná zkušenost s jedním člověkem ovlivní váš úsudek o ostatních, kteří vám ho matně připomínají. Není to ani záměrné. Prostě jen paměť dělá své. Není to divoké?
Strategie pro snížení jeho dopadu
Jak nyní snížíte vliv heuristiky dostupnosti? Pokud budeme upřímní, v hlavě ji nevypnete. Nikdo to nedělá.
Můžete ho však zpomalit a učinit méně přesvědčivým, když se objeví, a působit jako hlas rozumu.
Než si vytvoříte pevný názor na lidi, rizika, velké společenské problémy atd., je velmi důležité se o nich cíleně vzdělávat.
Než se rozhodnete, zhodnoťte, zda skutečně znáte fakta, nebo si jen pamatujete pár historek.
V souvislosti s tím si nevytvářejte názory v zápalu rekapitulace. Pokud se událost právě stala a vy jste v návalu emocí, váš úsudek o ní je pravděpodobně zkreslený.
Seznamte se s širším spektrem pohledů. Algoritmy sociálních médií milují opakování natolik, že vás neustále zásobují dalšími informacemi, které jste již viděli.
Takové vystavení udržuje určité příklady trvale k dispozici ve vaší mysli.
Snažte se prolomit smyčku sociálních médií tím, že budete číst různé zdroje a naslouchat lidem s různými zkušenostmi. To oslabí dominanci jednoho příběhu.
Praktické aplikace
Heuristika dostupnosti je tak užitečná, když vám život nedává čas na to, abyste si sedli a vše důkladně analyzovali.
Je to moudré rozhodnutí, například když přecházíte ulici a vzpomenete si, že auta projíždějí zatáčkou příliš rychle, a vy zaváháte, než ji přejdete.
Každodenní rozhodování, jako například kterému obchodu s potravinami důvěřovat, kterou cestou se vydat a které návyky zlepšují náladu, vyžaduje zdravý úsudek. Ten získáte díky dostupnosti!
Je třeba rozlišovat:
- Vychází váš úsudek z opakovaných zkušeností?
- Nebo je zastřená událostí, se kterou jste se setkali teprve nedávno?
Je to samozřejmě dovednost, která vyžaduje cvik.
Museli byste se zastavit a zeptat se sami sebe: “Proč se tento příklad objevil jako první?”. Nebo: ‘Kdybych zrovna včera neviděl zprávy, jak bych se cítil?’.’
Nezjistitelné AI AI Chat je skvělým pomocníkem pro kritické myšlení. Požádejte ho, aby pro vaše myšlenky vymyslel protipříklady, například: “Tato událost mi připadá opravdu běžná, uveďte nějaké příklady, kdy je opak pravdou.”
Velmi užitečné je také cvičení s průvodcem, například procházení faktorů, které ovlivnily vaše rozhodnutí, a simulace krátkých rozhodovacích scénářů.
A využijte ji k pochopení druhého pohledu, například jak by si stejnou situaci vyložil člověk s jiným zázemím.
Vyzkoušejte nástroje AI Detector a Humanizer ve widgetu níže!
Závěrečné myšlenky
Víme, že heuristika dostupnosti je jedním z našich vrozených mentálních zkreslení. Výzkum však říká, že vědomí těchto předsudků nezaručuje, že že naše rozhodnutí nebudou ovlivněna.
I když si uvědomujeme, že naše rozhodnutí by se neměla zakládat na nedávných nebo památných případech, můžeme tomu zabránit pouze záměrným úsilím.
Nezjistitelný AI Chat je skvělý pomocník, který vám pomůže promyslet vaše rozhodnutí. Pomůže vám získat skutečné statistické informace o věcech a ukáže vám nejrůznější důkazy, dobré i špatné, ještě předtím, než učiníte nějaké rozhodnutí.
Podívejte se na stránky . Nezjistitelná AI dnes venku!