Rybář, který nahodí jen jeden vlasec do malého rybníka, může, ale nemusí chytit rybu.
Pokud však použije více sítí na různých místech s velkým výskytem ryb, je pravděpodobné, že se mu podaří ulovit skvělý úlovek.
To je, přátelé, důležitost používání marketingových kanálů.
V minulosti měli marketéři k dispozici jen několik kanálů, kterými mohli oslovit své publikum.
V dnešní digitální době však existuje nekonečné množství způsobů, jak navázat kontakt se zákazníky a rozvíjet značku.
Mnoho lidí však stále přehlíží důležitost výběru správného marketingového kanálu. Věřte, že je to jediná věc, která může rozhodnout o úspěchu a zbytečném úsilí.
V tomto blogu vám vysvětlím, co jsou to marketingové kanály, jaké jsou nejlepší dostupné typy a jaké jsou nejlepší strategie, které vám pomohou maximalizovat dosah a dopad.
Ponořme se do toho!
Co jsou marketingové kanály?
Marketingový kanál je médium, které vás spojuje se zákazníky.
Je to most, který přibližuje vaši firmu lidem, kteří potřebují vaše výrobky nebo služby.
Může to být cokoli, co vám pomůže zaujmout.
Už nikdy se nemusíte obávat, že umělá inteligence rozpozná vaše texty. Undetectable AI Může vám pomoci:
- Zpřístupněte psaní s asistencí umělé inteligence podobný člověku.
- Bypass všechny hlavní nástroje pro detekci umělé inteligence jediným kliknutím.
- Použijte AI bezpečně a sebevědomě ve škole a v práci.
Například poutavý billboard na rušné ulici, e-mail, který se někomu dostane do schránky, nebo dokonce příspěvek na sociálních sítích, který upoutá pozornost.
Jaké výstřely ale zvolit, když jde o výběr marketingového kanálu?
Historie opakovaně prokázala, že je vždy lepší zvolit si raději vícekanálový přístup.
Vraťme se k příkladu s rybářem, který jsem uvedl výše.
Použití více sítí na různých místech (více než jeden marketingový kanál) umožnil rybáři oslovit a zapojit více diváků. (ryby).
Při vícekanálovém přístupu nevkládáte všechna vajíčka do jednoho košíku a nečekáte na výsledky.
Místo toho diverzifikujete riziko a optimalizujete svou strategii tím, že se dotýkáte různých segmentů.
Jak marketingové kanály ovlivňují cestu zákazníka a prodej
Zákazník si produkt nekoupí hned, jak ho uvidí (to neudělá nikdo, pokud ovšem nejste milionář).
Než se rozhodnou, procházejí různými fázemi.
V každé fázi se s vaší značkou setkávají prostřednictvím různých marketingových kanálů.
Pokud víte, které kanály fungují nejlépe a kdy je použít, můžete využít data zákazníků ke zlepšení jejich zkušeností na každém kroku.
To je nakonec přesvědčí, aby u vás nakoupili.
Zde je několik fází cesty zákazníka.
1. Fáze uvědomění
Jedná se o první interakci potenciálního zákazníka s vaší značkou.
Mohli narazit na reklamu na sociálních sítích nebo slyšet někoho mluvit o vašich produktech a službách.
Jelikož se jedná o seznámení s vaší značkou, dbejte na to, abyste na ně udělali trvalý dojem, protože, jak správně tušíte, první dojem je poslední dojem.
2. Fáze zvažování
Potenciální zákazník, který zná vaši značku, začne porovnávat své možnosti.
Zde je uvedeno, co váš potenciální zákazník v této fázi udělá. Bude:
- Prozkoumejte své produkty
- Podívejte se na recenze
- Přezkoumání cen
- A možná se dokonce přihlásí k odběru vašeho newsletteru.
Pokud působíte v konkurenčním odvětví, mohou vaši potenciální zákazníci také zkoumat vaše konkurenty, aby zjistili, co je pro ně nejlepší.
Musíte se tedy předvést, abyste zákazníky přesvědčili, proč jste lepší volbou.
3. Fáze rozhodování
Po opakovaném setkání s vaší značkou si zákazník konečně uvědomí, že vaše nabídka odpovídá jeho kritériím. Rozhodne se váš produkt zakoupit.
Po nákupu můžete tento vztah udržovat pravidelným kontaktováním prostřednictvím e-mailu, SMS nebo sociálních médií. Zkušený poskytovatel marketingových služeb pod bílou značkou vytvářet e-mailové kampaně a prodejce přidává svou značku do zpráv, strategií a samotných e-mailů.
Typy marketingových kanálů (s příklady)
Abyste věděli, jaké marketingové kanály jsou pro vaši firmu nejlepší, musíte nejprve identifikovat různé typy marketingových kanálů.
Rozdělme si je do tří základních kategorií:
- Digitální marketingové kanály
Tyto kanály představují způsob, jak oslovit své publikum a propagovat své produkty prostřednictvím internetu.
Ve skutečnosti jsou také efektivnější než tradiční marketingové kanály.
Zamyslete se: kdy jste naposledy potkali někoho, kdo nevlastní chytrý telefon? Přesně tak, víme, že už je to dlouho.
Pravdou je, že každý dnes žije svůj život na internetu.
A čísla to dokazují! Zpráva společnosti Research and Markers ukazuje, že celosvětový trh digitálního marketingu a reklamy by měl do roku 2030 dosáhnout $1,1 bilionu dolarů..
Mezi příklady digitálních marketingových kanálů patří:
- Marketing v sociálních médiích
- Marketing vlivných osob
- E-mailový marketing
- Obsahový marketing
- Tradiční marketingové kanály
Je pravda, že digitální marketing se v posledním desetiletí stal mnohem populárnějším než tradiční marketingové kanály.
Rozhodně to však neznamená, že by se tradiční marketingové kanály přestaly používat.
Někteří lidé stále sledují televizi, čtou noviny a časopisy a někteří dokonce poslouchají rádio (vím, že jste povytáhli obočí).
Tyto kanály jsou ideální pro předávání masových sdělení určitým demografickým skupinám.
Mezi ostatními formami marketingu je také považován za poměrně důvěryhodný.
Koneckonců, pokud pro značku není problém umístit billboard na Times Square, musí prodávat něco úspěšného!
Mezi další příklady tradičních marketingových kanálů patří:
- Noviny a časopisy
- Televize a rozhlas
- Telemarketing
- Omnichannel a hybridní marketingové strategie
Omnichannel marketing neboli hybridní marketing je pečlivě propracovaná strategie, která zajistí, že zákazníci budou mít s vaší značkou bezproblémový a propojený zážitek bez ohledu na to, kde s ní komunikují.
Místo toho, abyste všude vysílali stejnou reklamu, přizpůsobíte své sdělení různým platformám.
Vaše značka tak zůstane v povědomí zákazníků přirozeně a bez toho, abyste je stále dokola bombardovali tím samým.
Jde o to, že zákazníci dnes nepoužívají jen jednu platformu.
Místo toho přechází mezi aplikacemi, webovými stránkami a obchody.
Pokud vaše firma nevytváří hladký a propojený zážitek, ztratí zájem a přejdou jinam.
Řekněme například, že zákazník uvidí na Instagramu vaši reklamu na pár tenisek, klikne na ni, ale nic si nekoupí.
Později navštíví vaše webové stránky, trochu si je prohlédnou a odejdou.
O několik dní později se jim při procházení Facebooku zobrazí cílená reklama, která upozorňuje na recenze vašich zákazníků na tenisky.
A nakonec, když navštíví váš kamenný obchod, budou tenisky spolu s doplňkovým příslušenstvím vystaveny na viditelném místě v rámci vaší kurátorské propagace v obchodě, která odpovídá jejich online zájmům.
Tak by měli pocit, že komunikují s jednou značkou, a ne s nesouvisejícími reklamami nebo náhodnými prodejními nabídkami.
Jak vybrat správné marketingové kanály pro vaši firmu
Pokud jde o výběr marketingových kanálů pro vaši firmu, nezapomeňte na jednu věc: co je dobré pro husu, nemusí být vždy dobré pro ženu.
Co to znamená? Každý podnik je jiný.
To, co se někomu jinému může zdát, že dělá zázraky, může být pro vás špatnou volbou.
Zde je několik faktorů, které byste měli vzít v úvahu při výběru marketingových kanálů.
Identifikace cílové skupiny a osobnosti kupujícího
Úspěšná marketingová kampaň začíná identifikací publika.
Musíte si vybrat marketingový kanál, který vaše publikum efektivně využívá.
Například televizní reklama na propagaci fitness aplikace pro mladé profesionály vysílaná během dne nepřinese dobré výsledky.
Proč? Většina vašich diváků bude v práci a pravděpodobně se vůbec nebude dívat na televizi.
Vyhodnocení rozpočtu a zdrojů
Při výběru marketingových kanálů je rozhodujícím faktorem váš rozpočet.
Rozmyslete si, kolik můžete utratit a které možnosti vám přinesou nejlepší návratnost.
Marketing také vyžaduje čas a úsilí.
Některým platformám je třeba věnovat více pozornosti než jiným, proto si realisticky uvědomte, co zvládnete.
Je lepší být opravdu dobrý na několika málo platformách než být všude a snažit se udržet krok.
Měření návratnosti investic a efektivity marketingových kanálů
Zamyslete se nad tím, kolik práce by každá platforma potřebovala, aby skutečně fungovala.
Například SEO nebo e-mailový marketing trvá poměrně dlouho, než se dostaví výsledky.
Na druhou stranu, reklamy na sociálních sítích vám mohou přinést rychlé výhry, které však nemusí trvat dlouho. Chcete-li maximalizovat jejich dopad, musíte analyzovat výkonnost a upravit strategii. Užitečným přístupem je např. propojení Google Ads s Tabulkami Google, což vám umožní sledovat klíčové ukazatele v reálném čase a optimalizovat rozpočet.
Nejlepší marketingové kanály pro vás závisí na tom, zda vám jde o rychlý prodej, nebo o dlouhodobý růst.
Nejčastější chyby, kterých se vyvarujte při výběru marketingových kanálů
Lidé si myslí, že výběr marketingových kanálů je ta nejjednodušší část, ale právě v tom se většina lidí mýlí.
Špatná volba může pokazit celou kampaň.
Zde je několik běžných nástrah, kterým je třeba se vyhnout.
Létáním naslepo se daleko nedostanete
Nemůžete si jen vybrat kanál a doufat v to nejlepší. Musíte sledovat, jak dobře funguje.
Jak jinak zjistíte, zda jste oslovili své publikum? Nebo zda dosahujete požadovaných výsledků?
Bez sledování a testování pokroku budete používat kanály, které jsou jen ztrátou času a peněz.
Nesázejte na jednoho koně
Přílišné spoléhání na jeden marketingový kanál může být riskantní.
Pokud tento kanál přestane fungovat, může to mít velký dopad na vaše prodeje.
Vždy je rozumné rozložit své úsilí na více platforem, abyste mohli oslovit více lidí a udržet hladký chod firmy.
Nedovolte, aby se vaše zpráva ztratila
Pokud chcete, aby vaše kampaň byla úspěšná, měl by váš marketing působit propojeně, nikoliv rozptýleně.
Vybrané kanály se musí vzájemně podporovat a odpovídat stylu a hlasu vaší značky.
V opačném případě bude vaše kampaň působit nekonzistentně nebo matoucí pro vaše publikum.
Jak může umělá inteligence optimalizovat strategie marketingových kanálů
Optimalizace marketingových kanálů může někdy působit zdrcujícím dojmem.
Potřebujete obsah, který zaujme, zasáhne správné body bolesti, splní požadavky vyhledávače a seznam je dlouhý.
Co kdybychom vám řekli, že existuje způsob, jak to udělat méně hektické?
Tyto skvělé nástroje od Undetectable AI mohou zefektivnit vaše strategie marketingových kanálů s menším úsilím!
AI Humanizer
Pokud nemáte copywritera nebo váš trpí těžkým spisovatelským blokem, využijte k psaní kopií nástroj umělé inteligence, jako je ChatGPT, a obsah vygenerovaný umělou inteligencí pouze upravte pomocí nástroje ChatGPT. Nástroj AI Humanizer.
Váš text bude znít přirozeněji a lidštěji!
AI Paraphraser
Pro každý kanál nemusíte psát jiný obsah.
Můžete ji jednoduše použít pomocí této funkce. Nástroj pro parafrázování AI. Přepisuje text, aniž by se změnil jeho původní význam.
AI SEO Content Writer
Tento Nástroj pro psaní AI SEO od společnosti Undetectable AI vám pomůže vytvořit obsah vhodný pro SEO, který se ve vyhledávačích umístí výše a přiláká organickou návštěvnost.
Tyto a další podobné nástroje si můžete prohlédnout na adrese Nezjistitelná AI.
Závěr
Každý marketingový kanál reaguje na jinou značku jinak.
Jediný způsob, jak zjistit, zda jste se rozhodli správně, je vyzkoušet si to na vlastní kůži.
Výběr marketingových kanálů a vymýšlení strategií není hádání.
Vyžaduje to čas, úsilí a prostředky.
Je to hodně pokusů a omylů, ale jakmile najdete správnou kombinaci, stojí to za to.
Doufejme, že vám tento průvodce pomůže začít s další úspěšnou marketingovou kampaní.
A kdybyste někdy potřebovali další podporu, Nezjistitelná AI má několik skvělých nástrojů s umělou inteligencí, které tento proces usnadňují.