Τι είναι πιο επικίνδυνο; Τα αεροπορικά ταξίδια ή τα οδικά ταξίδια με το αυτοκίνητό σας; Δεν θα εκπλαγώ αν σκεφτήκατε τα αεροπορικά ταξίδια, επειδή όλοι έχουμε δει τα αεροπορικά δυστυχήματα να γίνονται τόσο συχνά πρωτοσέλιδα.
Ωστόσο, οι στατιστικές λένε ότι το ποσοστό τραυματισμών για τους επιβάτες αεροπορικών εταιρειών στις Ηνωμένες Πολιτείες είναι σχεδόν ανύπαρκτο όταν μετράται ανά 100 εκατομμύρια επιβατικά μίλια.
Σε μια ερώτηση όπου πρέπει να σκεφτούμε τον σχετικό κίνδυνο ή την επικινδυνότητα, ο ανθρώπινος εγκέφαλος προσπαθεί να σκεφτεί παραδείγματα που μπορεί να ανασύρει από τη μνήμη του.
Ένα αεροπορικό δυστύχημα παραμένει στις ειδήσεις για ημέρες (ακόμη και εβδομάδες) μετά το ατύχημα. Και αφού μπορείτε να σκεφτείτε πολλά τέτοια παραδείγματα, φυσικά πιστεύετε ότι συμβαίνουν πολύ πιο συχνά.
Η ευρετική της διαθεσιμότητας περιγράφει αυτό το φαινόμενο, τη φυσική μας τάση να σχηματίζουμε απόψεις και να λαμβάνουμε αποφάσεις με βάση το πόσο εύκολα ανακαλούμε παρόμοια παραδείγματα από τη μνήμη μας.
Αυτό το άρθρο μιλάει για την ευρετική της διαθεσιμότητας με πολυάριθμα παραδείγματα, εξηγεί γιατί συμβαίνει και πώς να λαμβάνετε αποφάσεις που στηρίζονται σε δεδομένα αντί να βασίζεστε στη μνήμη.
Βασικά συμπεράσματα
- Η ευρετική της διαθεσιμότητας είναι η τάση του ανθρώπου να λαμβάνει αποφάσεις που επηρεάζονται από τις πληροφορίες που μπορούμε να ανακαλέσουμε πιο εύκολα.
- Πρόσφατα περιστατικά ή περιπτώσεις που επηρεάζουν τα συναισθήματά σας με οποιονδήποτε τρόπο είναι πιο πιθανό να θυμάται ο εγκέφαλος.
- Οι αποφάσεις που βασίζονται σε εύκολα ανακλητές αναμνήσεις και όχι σε πραγματικά γεγονότα και στατιστικά στοιχεία μπορεί να είναι λανθασμένες.
- Η αμερόληπτη λήψη αποφάσεων προκύπτει από την κριτική σκέψη που προέρχεται από την σκόπιμη εκπαίδευση σχετικά με την κατάσταση πριν σχηματίσετε γνώμη.
Τι είναι η ευρετική διαθεσιμότητα;
Οι ευρετικές μέθοδοι είναι νοητικές συντομεύσεις που χρησιμοποιεί ο εγκέφαλός σας, ώστε να μη χρειάζεται να σταματά και να αναλύει προσεκτικά τα πάντα όλη την ώρα. Γιατί ειλικρινά, ποιος έχει την ενέργεια για κάτι τέτοιο;
Περπατάτε μέσα στη ζωή παίρνοντας εκατοντάδες αποφάσεις την ημέρα και ο εγκέφαλός σας θέλει απλώς να συνεχίσει να κινείται. Οπότε, απλά προχωράει με τις πληροφορίες που είναι ήδη αποθηκευμένες στο κεφάλι σας.
Η ευρετική της διαθεσιμότητας είναι μία από τις συντομεύσεις που χρησιμοποιούμε συνεχώς, κάθε μέρα, χωρίς να το καταλαβαίνουμε.
Μην ανησυχείτε ποτέ ξανά για την τεχνητή νοημοσύνη που ανιχνεύει τα κείμενά σας. Undetectable AI Μπορεί να σας βοηθήσει:
- Κάντε το γραπτό σας με υποστήριξη AI να εμφανιστεί ανθρωποειδής.
- Παράκαμψη όλα τα κύρια εργαλεία ανίχνευσης AI με ένα μόνο κλικ.
- Χρήση AI με ασφάλεια και με αυτοπεποίθηση στο σχολείο και στην εργασία.
Το 1974, Οι Daniel Kahneman και Amos Tversky περιέγραψαν την έννοια της ευρετικής διαθεσιμότητας ως:
“Αν μπορείς να το σκεφτείς, πρέπει να είναι σημαντικό”.”
Ή κοινά.
Ή πιθανότατα να συμβεί σε εσάς στη συνέχεια.
Ο τυπικός ορισμός της ευρετικής ψυχολογίας της διαθεσιμότητας, όπως ορίζεται από τους Tversky και Kahneman, είναι η πιθανότητα να συμβεί ένα γεγονός “με την ευκολία με την οποία έρχονται στο μυαλό περιπτώσεις ή συσχετίσεις”.”
Θα μπορούσαμε να πούμε ότι είναι η τάση μας να πιστεύουμε πόσο κοινό ή σημαντικό είναι κάτι με βάση το πόσο εύκολα μας έρχονται στο μυαλό παραδείγματα.
Για παράδειγμα, αν παρακολουθείτε πολλές ειδήσεις σχετικά με την εγκληματικότητα, η κοσμοθεωρία σας αλλάζει έτσι ώστε να αισθάνεστε ότι τα πράγματα εκεί έξω γίνονται πολύ πιο ανασφαλή.
Τώρα, τα στατιστικά στοιχεία της εγκληματικότητας μπορεί να μην έχουν αλλάξει στην πραγματικότητα τα τελευταία χρόνια. Απλώς ο εγκέφαλός σας θυμάται πρόσφατα παραδείγματα για να σχηματίσει ορισμένες απόψεις σαν κοινή λογική.
Τα συναισθηματικά και δραματικά γεγονότα είναι επίσης ευκολότερο να τα θυμάστε. Πόσες φορές έχετε δει έναν τίτλο ειδήσεων που λέει ότι εκατομμύρια αυτοκίνητα έφτασαν με ασφάλεια στον προορισμό τους σήμερα;
Καμία, σωστά;
Είναι κάτι τόσο συνηθισμένο που δεν χρειάζεται τίτλος για αυτό. Ωστόσο, αν έχετε παρακολουθήσει μερικές πρόσφατες ειδήσεις για τροχαία ατυχήματα, μπορεί να γίνετε επιφυλακτικοί ως προς την οδήγηση σε πολυσύχναστους δρόμους.
Κοινό παράδειγμα ευρετικού συστήματος διαθεσιμότητας
Αν παρακολουθείτε τις ειδήσεις για μια εβδομάδα και ακούτε συνέχεια ιστορίες για διαρρήξεις, θα βρεθείτε να διπλοελέγχετε τις κλειδαριές τη νύχτα.
Παρόλο που τίποτα δεν έχει αλλάξει στη γειτονιά σας, ο φόβος μιας διάρρηξης απλώς ενισχύεται στο δικό σας μυαλό.
Ένα αεροπορικό δυστύχημα γίνεται πρωτοσέλιδο παντού για μέρες, μερικές φορές για εβδομάδες. Στατιστικά μιλώντας, τα αεροπορικά ταξίδια είναι το ασφαλέστερο μέσο μεταφοράς.
Σε ένα ερευνητικό άρθρο, “Ασφάλεια μεταφορών με την πάροδο του χρόνου: αυτοκίνητα, αεροπλάνα, τρένα, περπάτημα, ποδηλασία” το ποσοστό θανάτων ανά δισεκατομμύριο διανυθέντα μίλια για τους διάφορους τρόπους μεταφοράς είναι:
- Αεροπορικά ταξίδια: 0,07
- Μοτοσικλέτες: 212.00
- Αυτοκίνητα: 7.30
Παρά τα γεγονότα, τα αεροπορικά ταξίδια προκαλούν μια έξαρση του άγχους, αν έχετε ακούσει πρόσφατα για αεροπορικό δυστύχημα.
Ο λόγος είναι απλά ότι ο εγκέφαλός σας απεικονίζει αυτό το ένα περιστατικό. Δεν ανακαλεί στη μνήμη του τα εκατομμύρια ασφαλών πτήσεων που συνέβησαν την ίδια εβδομάδα.
Ομοίως, αν ακούσετε ότι κάποιος στην ηλικία σας έχει μια σοβαρή ή σπάνια ασθένεια, κάθε παράξενη αίσθηση στο σώμα σας σας προκαλεί ρίγη.
Ή, αν οι τελευταίες σχέσεις που είδατε γύρω σας έληξαν άσχημα, αρχίζετε να πιστεύετε ότι οι σχέσεις πάντοτε πάνε στραβά.
Όλα αυτά τα παραδείγματα είναι απλώς οι εμπειρίες που θυμάται ο εγκέφαλός σας, ανεξάρτητα από τα δεδομένα και τις στατιστικές που μπορεί να είναι πολύ διαφορετικές στην πραγματικότητα.
Πώς εμφανίζεται στην πραγματική ζωή
Η ευρετική της διαθεσιμότητας επηρεάζει σχεδόν κάθε πτυχή της κοινωνίας.
Οι πολιτικοί διαλέγουν ένα θέμα, την εγκληματικότητα, τη μετανάστευση, τον πληθωρισμό, ό,τι ταιριάζει στη στιγμή, και το επαναλαμβάνουν τόσο συχνά, ώστε να ακούγεται σαν το καθοριστικό πρόβλημα της καθημερινής ζωής.
Ο μέσος άνθρωπος μπορεί να μην το έχει συναντήσει από πρώτο χέρι εδώ και μήνες ή ποτέ. Αλλά ακούει γι' αυτό τόσες πολλές φορές που πιστεύει ότι είναι το πρόβλημά του.
Οι μάρκες τοποθετούν σκόπιμα pillboards στις σωστές διασταυρώσεις, ώστε να βλέπετε τη διαφήμιση ξανά και ξανά. Όταν τελικά χρειαστεί να αγοράσετε κάτι, η μάρκα που βλέπετε πιο συχνά εμφανίζεται πρώτη στο μυαλό σας.
Μπορεί να μην έχει τα καλύτερα προϊόντα, αλλά απλά είδατε το όνομά της τόσο πρόσφατα που ήταν το πιο εύκολο να το θυμηθείτε.
Κατά τη διάρκεια επιδημιών, τόσο οι γιατροί όσο και οι ασθενείς προετοιμάζονται να βλέπουν παντού μια διάγνωση. Κατά τη διάρκεια του COVID-19, κάθε αναπνευστικό σύμπτωμα αποτελούσε σημάδι κινδύνου για τη συγκεκριμένη ασθένεια.
Δεδομένου ότι το COVID κυριάρχησε στις ειδήσεις και στις ιατρικές συζητήσεις, έγινε το πρώτο πράγμα που σκεφτόταν ο κόσμος, μερικές φορές σε βάρος άλλων, πιο συνηθισμένων εξηγήσεων.
Όταν συνήθως ακούτε για απολύσεις στον τομέα της τεχνολογίας, η δική σας δουλειά μοιάζει ασταθής, ακόμη και αν η εταιρεία σας τα πάει καλά.
Βλέπετε viral βίντεο με κακές συμπεριφορές και αρχίζετε να σκέφτεστε ότι η κοινωνία στο σύνολό της καταρρέει.
Όλα αυτά είναι η ευρετική της διαθεσιμότητας. Ορισμένες αναμνήσεις απλά κατακλύζουν τη μνήμη σας μέχρι να τις αισθανθείτε αντιπροσωπευτικές για όλο τον κόσμο.
Η ψυχολογία πίσω από αυτό
Ο εγκέφαλός σας λειτουργεί με ελλιπείς πληροφορίες τις περισσότερες φορές. Είναι φυσικό για τους ανθρώπους να μη γνωρίζουν τα πραγματικά γεγονότα και, με τη σειρά τους, να προσκολλώνται στις πρόσφατα διαθέσιμες πληροφορίες για να βασίσουν τις αποφάσεις τους.
Η επικαιρότητα των εμπειριών τις καθιστά διαθέσιμες.
Τυχόν περιστατικά που συνέβησαν πριν από 10 λεπτά, σήμερα, χθες, την περασμένη εβδομάδα κ.λπ., βρίσκονται ακριβώς μπροστά στο μυαλό σας. Προφανώς έχουν μεγαλύτερη βαρύτητα από τις παλαιότερες πληροφορίες, ακόμη και αν τα παλαιότερα πράγματα είναι πιο ακριβή.
Επίσης, οι συναισθηματικά φορτισμένες πληροφορίες είναι πιο πιθανό να μνημονεύονται. Πράγματα που συνδέονται με το φόβο, το σοκ, τον ενθουσιασμό, την οργή, την ευτυχία, ό,τι θέλετε, οποιοδήποτε συναίσθημα επηρεάζει τον εγκέφαλό σας πιο έντονα από ό,τι τα απλά γεγονότα.
Η απλή άγνοια, αν και αυτό ακούγεται πιο σκληρό απ' ό,τι είναι, συμβάλλει σημαντικά στην προκατάληψη της διαθεσιμότητας.
Συχνά, απλά δεν γνωρίζουμε τους πραγματικούς αριθμούς, τα πραγματικά δεδομένα των πραγμάτων.
Και όταν δεν ξέρουμε, το μυαλό γεμίζει το κενό με παραδείγματα, έτσι ώστε ένα ζωντανό παράδειγμα να αντικαθιστά χιλιάδες εναλλακτικές λύσεις που απλά δεν ξέρουμε καν ότι υπάρχουν.
Λάθη που προκαλούνται από το ευρετικό της διαθεσιμότητας
Σκεφτείτε πόσο γρήγορα αλλάζει η άποψή μας για ορισμένες ομάδες όταν οι μόνες ιστορίες που βλέπουμε είναι ακραίες.
Όταν τα μέσα μαζικής ενημέρωσης παρουσιάζουν συνεχώς την ίδια στενή, αρνητική οπτική γωνία για μια συγκεκριμένη δημογραφική ομάδα, ας πούμε για τα τρανς άτομα, οδηγούν τον μέσο άνθρωπο να πιστεύει ότι ‘τα τρανς άτομα πρέπει να είναι επικίνδυνα’.’
Στην πραγματικότητα, τα διαφυλικά άτομα είναι στατιστικά πολύ πιο πιθανό να είναι θύματα βίαιων εγκλημάτων παρά θύτες.
Η ευρετική της διαθεσιμότητας μας κάνει να ανησυχούμε για σπάνια γεγονότα αντί να επικεντρωνόμαστε σε πιο συνηθισμένα ζητήματα.
Οι γονείς, για παράδειγμα, τρομοκρατούνται από σπάνιους κινδύνους εξαιτίας ιογενών τραγωδιών που συμβαίνουν μία στο εκατομμύριο, όπως απαγωγές παιδιών, φρικιαστικά ατυχήματα κ.λπ.
Τέτοιες συναισθηματικά φορτισμένες ειδήσεις τους επηρεάζουν τόσο πολύ που καταλήγουν να υποτιμούν πολύ πιο κοινούς κινδύνους και να περιορίζουν υπερβολικά τη ζωή των παιδιών τους.
Οι άνθρωποι κάνουν επίσης μη πρακτικά οικονομικά λάθη εξαιτίας αυτού. Θα πρέπει να έχετε συναντήσει τουλάχιστον κάποιον να πουλάει πανικόβλητος τις επενδύσεις του αφού ακούσει για τα κραχ της αγοράς.
Μια κακή εμπειρία με ένα άτομο επηρεάζει την κρίση σας για τους άλλους που σας θυμίζουν αόριστα το άτομο αυτό. Δεν είναι καν σκόπιμο. Απλά η μνήμη κάνει τα δικά της. Δεν είναι τρελό;
Στρατηγικές για τη μείωση των επιπτώσεών της
Τώρα, πώς μπορείτε να μειώσετε τον αντίκτυπο της ευρετικής της διαθεσιμότητας; Αν θέλουμε να είμαστε ειλικρινείς, δεν πρόκειται να το απενεργοποιήσετε στο μυαλό σας. Κανείς δεν το κάνει.
Μπορείτε, ωστόσο, να το επιβραδύνετε και να το κάνετε λιγότερο πειστικό όταν εμφανίζεται, ενεργώντας ως φωνή της λογικής.
Η σκόπιμη εκπαίδευση σχετικά με τους ανθρώπους, τους κινδύνους, τα μεγάλα κοινωνικά ζητήματα κ.λπ. είναι πολύ σημαντική προτού σχηματίσετε μια ισχυρή γνώμη για το θέμα.
Πριν πάρετε οποιαδήποτε απόφαση, αξιολογήστε αν γνωρίζετε πραγματικά τα γεγονότα εδώ, ή θυμάστε απλώς μερικές ιστορίες.
Σε μια σχετική σημείωση, μην διαμορφώνετε απόψεις εν θερμώ. Αν ένα περιστατικό μόλις συνέβη και είστε στην έξαρση των συναισθημάτων, η κρίση σας γι' αυτό είναι πιθανότατα διαστρεβλωμένη.
Εκθέστε τον εαυτό σας σε ένα ευρύτερο φάσμα προοπτικών. Οι αλγόριθμοι των μέσων κοινωνικής δικτύωσης αγαπούν τόσο πολύ την επανάληψη που σας τροφοδοτούν συνεχώς με περισσότερα από αυτά που έχετε ήδη δει.
Μια τέτοια έκθεση διατηρεί ορισμένα παραδείγματα μόνιμα διαθέσιμα στο μυαλό σας.
Προσπαθήστε να σπάσετε τον βρόχο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης διαβάζοντας διαφορετικές πηγές και ακούγοντας ανθρώπους με διαφορετικές εμπειρίες. Αυτό θα αμβλύνει την κυριαρχία οποιασδήποτε μεμονωμένης αφήγησης.
Πρακτικές εφαρμογές
Η ευρετική της διαθεσιμότητας είναι τόσο, μα τόσο χρήσιμη όταν η ζωή δεν σας δίνει χρόνο να καθίσετε να αναλύσετε διεξοδικά τα πάντα.
Είναι μια σοφή απόφαση, για παράδειγμα, αν συναντάτε έναν δρόμο και θυμάστε ότι τα αυτοκίνητα περνούν πολύ γρήγορα από τη γωνία και διστάζετε πριν τη διασχίσετε.
Οι καθημερινές αποφάσεις, όπως ποιο παντοπωλείο να εμπιστευτείτε, ποια διαδρομή να ακολουθήσετε και ποιες συνήθειες βελτιώνουν τη διάθεσή σας, απαιτούν σωστή κρίση. Αυτό το αποκτάτε από τη διαθεσιμότητα!
Αυτό που πρέπει να διακρίνουμε είναι:
- Μήπως η κρίση σας προέρχεται από εμπειρίες που έχετε βιώσει ξανά και ξανά;
- Ή μήπως είναι θολωμένη από ένα περιστατικό που αντιμετωπίσατε πρόσφατα;
Είναι μια δεξιότητα που απαιτεί εξάσκηση, φυσικά.
Θα πρέπει να σταματήσετε τον εαυτό σας και να αναρωτηθείτε: “Γιατί αυτό το παράδειγμα προέκυψε πρώτο;” Ή, ‘αν δεν είχα μόλις χθες δει τις ειδήσεις, πώς θα ένιωθα;’.’
Μη ανιχνεύσιμη ΑΙ Συνομιλία AI είναι ένα σπουδαίο βοήθημα για την κριτική σκέψη. Ζητήστε του να βρει αντιπαραδείγματα για τις ιδέες σας, όπως: “Αυτό το περιστατικό μου φαίνεται πολύ συνηθισμένο, δώστε μερικά παραδείγματα όπου ισχύει το αντίθετο”.”
Είναι επίσης πολύ χρήσιμο για ασκήσεις καθοδηγούμενης εξάσκησης, όπως η διερεύνηση των παραγόντων που επηρέασαν την απόφασή σας και η προσομοίωση σύντομων σεναρίων λήψης αποφάσεων.
Και, χρησιμοποιήστε το για να κατανοήσετε την άλλη οπτική γωνία, όπως το πώς ένα άτομο με διαφορετικό υπόβαθρο θα ερμήνευε την ίδια περίσταση.
Δοκιμάστε τα εργαλεία AI Detector και Humanizer στο widget παρακάτω!
Τελικές σκέψεις
Γνωρίζουμε ότι η ευρετική της διαθεσιμότητας είναι μία από τις εγγενείς νοητικές προκαταλήψεις μας. Οι έρευνες, ωστόσο, λένε ότι η η επίγνωση αυτών των προκαταλήψεων δεν εγγυάται ότι οι αποφάσεις μας δεν θα επηρεάζονται από αυτές.
Ενώ αντιλαμβανόμαστε ότι οι αποφάσεις μας δεν πρέπει να βασίζονται σε πρόσφατες ή αξιομνημόνευτες περιπτώσεις, μπορούμε να το αποτρέψουμε μόνο με σκόπιμη προσπάθεια.
Το Undetectable AI Chat είναι ένας σπουδαίος βοηθός που θα σας βοηθήσει να σκεφτείτε τις επιλογές σας. Μπορεί να σας βοηθήσει να πάρετε πραγματικές στατιστικές πληροφορίες για τα πράγματα και να σας δείξει όλα τα είδη των στοιχείων, καλών και κακών, πριν πάρετε οποιαδήποτε απόφαση.
Ελέγξτε το Μη ανιχνεύσιμο AI βγαίνει σήμερα!