Markkinoinnin 5 P:tä: Ps: Kattava opas

Markkinointiin on monia tapoja, mutta yksi asia on kaikille strategioille yhteinen: markkinoinnin 5 P:tä. 

Jokainen valitsemasi strategia noudattaa tätä markkinointikokonaisuutta, joka sisältää tuotteen, hinnan, myynninedistämisen, paikan ja ihmiset.

Tässä kattavassa oppaassa selitetään kukin P yksityiskohtaisesti ja annetaan käyttökelpoisia vinkkejä niiden käyttöön. Jää tänne ja opi.

Mitkä ovat markkinoinnin 5 P:tä?

Markkinoijat uskovat, että markkinoinnin viisi Ps:ää ovat onnistuneen markkinointistrategian perusta.

Viisi P:tä - tuote, hinta, myynninedistäminen, paikka ja ihmiset - muodostavat markkinointimixin, jota usein kutsutaan "markkinointimixiksi".

Nämä ovat muuttujia, joita markkinoijat voivat säätää saavuttaakseen kampanjoillaan halutun lopputuloksen. 

Mutta miten nämä viisi P:tä määrittelivät markkinoinnin sellaisena kuin me sen nykyään tunnemme?

Konseptin Alkuperä on peräisin 20-luvun puolivälistä vuosisadalla, kun professori James Culliton kuvaili markkinoijia "ainesosien sekoittajiksi".

Tuolloin käsitteeseen kuului vain neljä P:tä: tuote, hinta, myynninedistäminen ja paikka.

Myöhemmin vuonna 1960 E. Jerome McCarthy kuitenkin yksinkertaisti tämän yhdistelmän neljäksi Ps:ksi, jotta se olisi käytännöllinen markkinoijille. 

Ajan myötä markkinoinnin kehittyessä mukaan tuli viides P - ihmiset - joka kuvastaa inhimillistä elementtiä nykyaikaisissa strategioissa.

5 Ps:n määritelmä ja yleiskatsaus

Tutustutaanpa tarkemmin markkinointimixin viiteen P:hen.

1. Tuote

Tuote-P tarkoittaa sitä, mitä myyt ja miten hyvin se vastaa kohderyhmäsi tarpeita.

Tuote voi olla sekä konkreettinen esine, kuten älykello, että aineeton asia, kuten Spotify-tilaus. 

Jokaisesta tuotteesta tulee loistava useiden tekijöiden perusteella, mukaan lukien muotoilu, ominaisuudet, toiminnallisuus, laatu ja paljon muuta.

Jokainen näistä tekijöistä vaikuttaa tuotteen menestykseen ainutlaatuisella tavalla. 

Esimerkiksi Rolex-kello ja tavallinen kello toimivat samalla tavalla. 

Mutta miksi Rolex-kello vetoaa asiakkaisiin enemmän?

Se liittyy siihen, miltä ne saavat ihmiset tuntemaan itsensä.

Yksinkertaisen toiminnallisuuden lisäksi siinä on ylellinen muotoilu ja lupaus statuksesta.

Se ei kuitenkaan tarkoita, ettei toiminnallisuudella olisi merkitystä tuotteen menestyksessä.

Rolex-kellojen käyttöikä on pidempi kuin halvempien kellojen, koska niissä käytetään laadukkaita materiaaleja.

Vaikka tuote olisi kuinka kauniisti suunniteltu, sen on ratkaistava todellinen ongelma.

Tarkastellaan esimerkiksi Zoomin nousu COVID-19-pandemian aikana.

Etäkommunikaation tarve oli jo olemassa, ja Zoom yksinkertaisesti vastasi tähän tarpeeseen käyttäjäystävällisellä tavalla. 

2. Hinta

Markkinoinnin 5 Ps:n hinta vaikuttaa siihen, miten asiakkaat kokevat tuotteesi ja valitsevatko he sen muiden sijaan.

Se on kriittinen osa markkinointikokonaisuutta, koska se vaikuttaa suoraan tuloihin.

Vaikka hinnan asettaminen saattaa vaikuttaa yksinkertaiselta, todellisuus on paljon monimutkaisempi.

Jos asetat sen liian korkeaksi, vaarana on, että menetät potentiaalisia asiakkaita halvempien vaihtoehtojen vuoksi.

Jos asetat sen liian alhaiseksi, ihmiset saattavat kyseenalaistaa laadun.

Hinnan määrittämiseen vaikuttavat monet tekijät:

• Tuotantokustannukset
• Jakelu
• Markkinointi
• Voittomarginaalit
• Työvoima
• lisää...

Nämä olivat kuitenkin vain sisäisiä tekijöitä, ulkoiset tekijät ovat aivan yhtä tärkeitä.

Niitä voivat olla:

• Kilpailijoiden hinnoittelu
• Asiakkaiden ostovoima
• Yleiset markkinaolosuhteet 

Esimerkiksi uusi tuotemerkki, joka tulee kyllästyneille markkinoille, saattaa valita kilpailukykyisen hinnoittelun herättääkseen huomiota. 

Vakiintunut yritys voi kuitenkin käyttää mainettaan hyväkseen ja asettaa korkeamman hinnoittelun.

Ymmärrätkö, miksi Applen myynti ei juuri koskaan taannu, vaikka se on lajinsa kallein brändi?

Hinnoitteluun liittyy myös psykologinen tekijä.

Otetaan esimerkiksi älypuhelinala ja suhteellisen nykyaikainen suuntaus tarjota useita malleja jokaisessa lippulaivasarjassa.

• Galaxy S24, S24+, S24 Ultra
• iPhone 16, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max -puhelimet

Toki eri tasoja on olemassa eri tarpeisiin ja budjeteille.

Mutta ne myös hienovaraisesti kannustavat asiakkaita keskimmäisen tason puoleen antamalla sen vaikuttaa parhaalta vastineelta rahalle.

Lisäksi alennukset, paketit ja muut ovat kaikki esimerkkejä psykologisista taktiikoista.

3. Paikka

Kun puhumme markkinointimixin 5 P:n paikasta, puhumme siitä, miten tuotteesi tavoittaa asiakkaasi. 

Tämä kattaa jakelukanavat ja sen, missä tuotteesi myydään.

Saatat joutua valitsemaan vähittäiskaupan, sähköisen kaupankäynnin alustojen tai näiden yhdistelmän välillä. 

Tämä P tarkoittaa joillekin myös sijoitusta markkinoinnin merkityksessä.

Sijoittelu tarkoittaa sitä, missä mainoksesi näkyvät ja miten ne herättävät huomiota. 

Maantieteen huomioon ottaminen on tässä yhteydessä yhtä tärkeää.

Asiakkaiden ostovoima, mieltymykset ja tottumukset voivat vaihdella suuresti eri alueilla.

Tuote, joka on menestys kaupunkikeskuksissa, saattaa tarvita erilaisen lähestymistavan tai hinnoittelun maaseudulla.

Otetaan esimerkiksi Spotify. 

Yhdysvalloissa, jossa ostovoima on parempi kuin muualla maailmassa, palkkio alkaa $11,99 eurosta.

Mutta sama suunnitelma maksaa vain 349 PKR (~$1.24) Pakistanissa. alhaisemman yleisen ostovoiman vuoksi.

4. Edistäminen

Markkinointistrategia käynnistyy myynninedistämisen avulla. 

Siinä esitellään tuote maailmalle ja varmistetaan, että se saa päät pyörimään ja myy.

Teknisesti ottaen siihen kuuluu muun muassa:

• Käynnissä olevat mainokset 
• Sähköpostien lähettäminen
• Vakuuttavien viestien laatiminen
• Oikeiden alustojen valinta

Mainonnassa on perinteisiä menetelmiä, kuten televisiomainoksia ja mainostauluja, sekä nykyaikaisia kanavia, kuten sosiaalista mediaa.

Vaikuttajamarkkinointi on viimeaikainen lisäys näihin kanaviin. 

Lähetätkö siis vain mainoksia jokaisella kanavalla? En.

Mainostaminen on kallista, eikä kovimmalla huutaminen ole myöskään tehokas valinta.

Sinun on selvitettävä, missä kohdeyleisösi on eniten läsnä. 

Esimerkiksi teknisesti taitaville tuhatvuotiaille suunnattu startup-yritys voi keskittyä digitaalisiin alustoihin.

Paikallinen leipomo voisi kuitenkin tukeutua yhteisön tapahtumiin ja suusanalliseen suositteluun.

5. Ihmiset

Mitkä ovat markkinoinnin 5 P:tä ilman ihmisiä? Ei mitään. Aivan kuten mikään yritys ei ole olemassa ilman ihmisiä. 

Ne ovat akseli, jonka ympärillä yritykset muokkaavat tuotteitaan, strategioitaan, hintojaan ja paljon muuta.

Ennemmin tai myöhemmin tämän P:n oli siis liityttävä markkinoinnin 5 P:hen. 

Tässä tapauksessa ihmisillä tarkoitetaan kuitenkin kaikkia prosessiin osallistuvia ihmisyksilöitä.

Siihen kuuluvat työntekijät, brändilähettiläät, myyntihenkilöstö, kumppanit ja muut ekosysteemin jäsenet.

Jokainen näistä henkilöistä antaa oman panoksensa ja herättää brändisi eloon.

Vaikka asiakkaan merkitys on selvä, henkilökunnan rooli tässä P:ssä saattaa olla joillekin hämmentävä.

Otetaan siis esimerkki, joka tekee asiat heti selviksi, ravintolat!

Se, miten ravintolan henkilökunta tervehtii ja kohtelee asiakkaita, luo pysyvän vaikutelman ravintolasta, ei henkilökunnasta itsestään.

Myös kulissien takana työskentelevät työntekijät, jotka hoitavat toimintaa sujuvasti, edistävät brändin menestystä.

Asiakkaat ovat tietenkin kolikon toinen puoli.

Heidän tarpeidensa, pelkojensa ja toiveidensa ymmärtäminen on ensisijaisen tärkeää kaikille yrityksille.

Muistakaa kuitenkin, etteivät ne ole mikään monoliitti.

He ovat yksilöitä, joilla on ainutlaatuisia mieltymyksiä ja käyttäytymistä.

Siksi heidän segmentointinsa ja palvelemisensa heille ainutlaatuisilla tavoilla olisi oltava oikea tapa toimia.

Miten 5 P:tä toimivat yhdessä?

Menestyäkseen yritysten on käytettävä markkinoinnin 5 Ps:ää sopusoinnussa.

Jokainen P täydentää toisiaan ja mahdollistaa loistavat markkinointistrategiat.

Ensimmäinen on Tuote, eli mitä tarjoat asiakkaiden tarpeisiin vastaamiseksi.

Siinä pitäisi olla kaikki oikeat ominaisuudet, joita asiakkaat haluavat. 

Tärkeä ominaisuus on se, että Hinta.

Hinnoittelun on heijastettava tuotteen arvoa, mutta sen on oltava kilpailukykyinen ja houkutteleva asiakkaille.

Seuraava tulee Paikka, ja olet lukenut edellisessä jaksossa, miten maantieteellinen sijainti määrää hinnoittelun.

Ostajien paikallisia markkinoita olisi kunnioitettava tuotteen hinnalla tiettyjen tuotteiden osalta.

Miten ja missä Edistä tuote määrää lopulta sen, onko tuotteesta hitti vai huti. 

Lopuksi, Ihmiset yhdistää kaikki yhteen.

Työntekijäsi toimittavat tuotteen, tarjoavat asiakaspalvelua ja edustavat brändiäsi. Ihmiset ovat kuitenkin etusijalla myös asiakkaiden kohdalla. 

Esimerkkejä yrityksistä, jotka menestyvät erinomaisesti 5 Ps:ssä

Jos katsot tarkkaan, brändit, jotka näyttävät osuvan oikeaan, tekevät sen käyttämällä 5 P:tä oikein.

He hallitsevat markkinoinnin 5 Ps:ää niin hyvin, että hallitsevat markkinoitaan, eivät vain tee hyvää.

Keskustellaan 5 ps markkinointiesimerkistä analysoimalla kahta tällaista maailmanlaajuista jättiläistä, Nikea ja Applea.

1. Nike

Niken asema jalkineiden, vaatteiden ja urheiluvälineiden markkinoilla on vankka.

Se on säilyttänyt tämän aseman huolimatta Adidaksen, Puman ja muiden kaltaisten tuotemerkkien aggressiivisesta kilpailusta.

Tutustutaan lyhyesti sen 5 P:hen, jotta ymmärretään, miten:

• Tuote: Nike tarjoaa monipuolisen valikoiman korkealaatuisia tuotteita. Nämä tuotteet ovat korkealaatuisia ja palvelevat niin urheilijoita kuin satunnaiskuluttajiakin. Ne ovat ergonomisesti muotoiltuja, esteettisesti houkuttelevia ja kestäviä samaan aikaan. Jatkuvat trendejä luovat innovaatiot heidän tuotevalikoimassaan pitävät ne merkityksellisinä. 

• Hinta: Nike käyttää korkealuokkaista hinnoittelustrategiaa, joka perustuu sen vakiintuneeseen asemaan, laatuun ja tuotteidensa koettuun arvoon. Asiakkaat yhdistävät merkin yksinoikeuteen ja statukseen, minkä vuoksi he ovat valmiita maksamaan enemmän.

• Paikka: Nike-tuotteita on saatavilla useiden kanavien kautta, kuten vähittäismyymälöissä, verkkoalustoilla ja Niketownin yksinoikeudella toimivissa myyntipisteissä. Näin ollen ne ovat hyvin näkyviä ja asiakkaiden saatavilla. 

• Edistäminen: Nike antaa kovaa kilpailua kilpailijoilleen, kun kyse on myynninedistämisestä. Se käyttää Serena Williamsin ja LeBron Jamesin kaltaisten urheilijoiden korkean profiilin mainoksia. Se, että Niken tavaramerkki "Just Do It" tuo heti mieleen Niken, on riittävä todiste Niken erinomaisuudesta myynninedistämisessä.

• Ihmiset: Nike asettaa ihmiset strategiansa ytimeen. Heidän grafiikkansa edustaa kaikenvärisiä, -ikäisiä ja -sukupuolisia ihmisiä. 

2. Apple

Apple on maailmanlaajuinen jättiläinen, joka ei kaipaa esittelyä. 

Heidän markkinointistrategiansa on kuitenkin malliesimerkki siitä, miten markkinoinnin viisi Ps:ää hallitaan.

Näin Apple tekee sen oikein ja pitää pöhinän yllä:

• Tuote: Apple tarjoaa tuotteita, jotka muodostavat täydellisen ekosysteemin ja täyttävät käyttäjän kaikki tarpeet. Applen tuotteiden laatu on markkinoilla vertaansa vailla. Ne ovat myös suunnannäyttäjiä (kuulokeliitännän poistaminen on yksi esimerkki).

• Hinta: Applen hinnoittelustrategia huutaa yksinoikeutta. Se perustelee korkeaa hinnoittelua asettamalla tuotteet tavoiteltaviksi ja korkealaatuisiksi.

• Paikka: Apple huolehtii siitä, että sen tuotteet ovat helposti saatavilla mutta silti eksklusiivisia. Niiden vähittäismyymälät heijastavat Applen ensiluokkaista tunnelmaa ulkoasusta valaistukseen. Lisäksi heillä on valtuutettuja jälleenmyyjiä, jotka valvovat tiukasti tuotemerkin edustusta. Se tarjoaa myös suoran, digitaalisen kauppapaikan helppoja ostoksia varten.

• Edistäminen: Applen kampanjat ovat yksinkertaisia mutta näyttäviä. Mainoksissa keskitytään tuotteen hyötyihin eikä niinkään ylivoimaisiin teknisiin yksityiskohtiin. Aloitteet, kuten koulutusohjelmat tai ympäristötoimet (Apple 2030) rakentaa hyvää mieltä ja pitää Applen huomion keskipisteenä.

• Ihmiset: Apple Storen työntekijät keskittyvät kouluttamaan asiakkaita, eivät vain myymään heille. Heidän yhteisöaloitteensa (kuten koodausohjelmat) rakentaa uskollisuutta ja sitouttaa yleisöä muutenkin kuin vain tuotteen käytön kautta.

3 vinkkiä markkinoinnin 5 Ps:n toteuttamiseen

Markkinoinnin 5 Ps:n ymmärtäminen on yksi asia, mutta niiden toteuttaminen vaatii asiantuntemusta. 

Seuraavat vinkit voivat auttaa sinua prosessin eri vaiheissa.

1. Edistämistoimien tehostaminen

Hyvä mainonta on sitä, että oikeat ihmiset kuulevat sinut oikeaan aikaan ja oikealla tavalla.

Sitä varten sinun on ensin tunnistettava oikeat ihmiset. 

Selvitä sitten, missä he hengailevat eniten.

Jos kohderyhmäsi on esimerkiksi nuoria aikuisia, keskity Instagramin tai TikTokin kaltaisiin alustoihin, joissa he viettävät aikaansa. 

Sitten tulee oikean viestin lähettäminen.

Pidä viestisi selkeänä ja vältä hukuttamasta potentiaalisia asiakkaita liian monilla yksityiskohdilla etukäteen.

Näytä, miten tuote ratkaisee ongelman tai parantaa elämää.

Helpottaaksesi tätä prosessia harkitse Undetectable.AI: n esseekirjoittaja.

Se tuottaa houkuttelevaa ja vakuuttavaa mainossisältöä valitsemallasi sävyllä. 

2. Personoi markkinointiviestisi 

Asiakkaat haluavat tuntea, että puhut suoraan heille. eli he vaativat personointia.

Räätälöi viestisi tietyille kohderyhmäsi segmenteille hyödyntämällä tietoja.

Erinomainen tapa personoida on korostaa asiakkaiden kipupisteitä.

Osoita, että ymmärrät heidän haasteensa, ja esitä tuotteesi tai palvelusi ratkaisuna.

Meidän Human Typer voi auttaa tässä tekemällä viestistäsi inhimillisen sävyisen ja helposti lähestyttävän. 

3. Sisällön laadun parantaminen 

Huonosti kirjoitettu tai liian monimutkainen materiaali voi kääntää potentiaaliset asiakkaat pois. 

Sen sijaan vaikuttava sisältö on sellaista, joka menee suoraan asiaan ja on tiivistä. 

Vältä jargonia, ellei kohderyhmäsi ole erittäin tekninen, ja aseta selkeys luovuuden edelle aina, kun olet epävarma.

Meidän Sanalaskuri voi auttaa sinua pitämään mainosmateriaalin tiiviinä. 

Voit myös käyttää AI Detector ja Humanizer varmistaaksesi, että palvelusivujesi kopiot, mainokset ja sosiaalisen median kuvatekstit eivät kuulosta kilpailijoittesi tavoin robottimaisilta. Kokeile sitä suoraan alla olevassa widgetissä!

Robottimainen kirjoitus on luonnollisesti vastenmielistä, ja mainosmateriaali on viimeinen paikka käyttää sitä.

Usein kysytyt kysymykset markkinoinnin 5 Ps:stä

Se on ohi

Jotta yritys menestyisi, markkinoinnin 5 P:tä on osa prosessia.

Oikoteitä ei ole olemassa. 

Artikkelissa käytiin läpi esimerkkejä siitä, miten suuret brändit noudattavat niitä, jotta ne eivät vain kasva vaan hallitsevat markkinoitaan.

Muista, että markkinointi on dynaaminen prosessi.

Edelläkävijänä pysyminen tarkoittaa avoimuutta innovaatioille ja oikeiden resurssien käyttöä. 

Rekisteröidy Havaitsematon tekoäly ja saat käyttöösi työkaluja, joiden avulla voit luoda ihmisläheisiä markkinointiviestejä murto-osassa ajasta.