Mikä on vaarallisempaa? Lentomatkustaminen vai autolla matkustaminen? En ole yllättynyt, jos ajattelitte lentomatkustamista, koska olemme kaikki nähneet lento-onnettomuuksia otsikoissa niin usein.
Tilastojen mukaan lentomatkustajien loukkaantumisaste Yhdysvalloissa on kuitenkin lähes olematon, kun sitä mitataan seuraavasti. 100 miljoonaa matkustajakilometriä kohti.
Jos meidän on pohdittava suhteellista riskiä tai vaaraa, ihmisaivot yrittävät miettiä esimerkkejä, jotka ne voivat ottaa muistista.
Lento-onnettomuus pysyy uutisissa päiviä (jopa viikkoja) onnettomuuden jälkeen. Ja koska voit keksiä useita tällaisia esimerkkejä, uskot luonnollisesti, että niitä tapahtuu paljon useammin.
Saatavuusheuristiikka kuvaa tätä ilmiötä, eli luontaista taipumustamme muodostaa mielipiteitä ja tehdä päätöksiä sen perusteella, kuinka helposti muistamme samankaltaisia esimerkkejä.
Tässä artikkelissa kerrotaan saatavuusheuristiikasta lukuisten esimerkkien avulla, selitetään, miksi näin tapahtuu, ja kuinka tehdä päätöksiä, jotka perustuvat tietoon, sen sijaan että tukeudutaan muistiin.
Keskeiset asiat
- Saatavuusheuristiikalla tarkoitetaan ihmisen taipumusta tehdä päätöksiä, joihin vaikuttavat ne tiedot, jotka on helpointa palauttaa mieleen.
- Aivot muistavat todennäköisemmin viimeaikaiset tapahtumat tai tapaukset, jotka vaikuttavat tunteisiisi jollakin tavalla.
- Päätökset, jotka perustuvat helposti mieleen palautuviin muistoihin eivätkä todellisiin tosiasioihin ja tilastoihin, voivat olla vääriä.
- Ennakkoluuloton päätöksenteko perustuu kriittiseen ajatteluun, joka syntyy tilanteeseen liittyvästä tarkoituksellisesta koulutuksesta ennen mielipiteen muodostamista.
Mikä on saatavuusheuristiikka?
Heuristiikat ovat aivojesi käyttämiä oikoteitä, jotta niiden ei tarvitse pysähtyä ja analysoida kaikkea huolellisesti koko ajan. Koska rehellisesti sanottuna, kenellä on energiaa siihen?
Kävelet elämässäsi ja teet satoja päätöksiä päivässä, ja aivosi haluavat vain pitää asiat liikkeessä. Niinpä se vain käyttää päähäsi jo tallennettuja tietoja.
Saatavuusheuristiikka on yksi oikotie, jota käytämme jatkuvasti, joka ikinen päivä, huomaamattamme.
Älä enää koskaan murehdi tekoälyn havaitsevan tekstejäsi. Undetectable AI Voi auttaa sinua:
- Tee tekoälyavusteinen kirjoittaminen näkyväksi ihmisen kaltainen.
- Bypass kaikki tärkeimmät tekoälyn tunnistustyökalut yhdellä napsautuksella.
- Käytä AI turvallisesti ja luottavaisesti koulussa ja työssä.
Vuonna 1974, Daniel Kahneman ja Amos Tversky kuvasivat käsitteen saatavuusheuristiikka. kuten:
“Jos pystyt ajattelemaan sitä, sen täytyy olla tärkeää.” "Jos pystyt ajattelemaan sitä, sen täytyy olla tärkeää."
Tai yleinen.
Tai todennäköisesti tapahtuu sinulle seuraavaksi.
Tverskyn ja Kahnemanin määrittelemä muodollinen saatavuusheuristinen psykologinen määritelmä on tapahtuman toteutumisen todennäköisyys “sen mukaan, miten helposti tapaukset tai assosiaatiot tulevat mieleen”.”
Voisi sanoa, että meillä on taipumus ajatella, kuinka yleistä tai tärkeää jokin asia on sen perusteella, kuinka helposti esimerkkejä siitä tulee mieleen.
Jos esimerkiksi katsot paljon rikollisuutta käsitteleviä uutisia, maailmankuvasi muuttuu niin, että sinusta tuntuu, että maailmasta on tulossa paljon turvattomampi.
Rikostilastot eivät ehkä ole muuttuneet viime vuosina. Aivosi vain muistavat viimeaikaisia esimerkkejä muodostaakseen tiettyjä mielipiteitä kuin maalaisjärki.
Myös tunnepitoiset ja dramaattiset tapahtumat on helpompi muistaa. Kuinka monta kertaa olet nähnyt uutisotsikon, jossa sanotaan, että miljoonat autot pääsivät tänään turvallisesti perille?
Ei mitään, eikö?
Se on niin tavallinen asia, ettei siihen tarvita otsikkoa. Jos olet kuitenkin seurannut muutamia viimeaikaisia uutisia tieliikenneonnettomuuksista, saatat suhtautua epäilevästi vilkkailla teillä ajamiseen.
Yleinen esimerkki saatavuusheuristiikasta
Jos katsot viikon ajan uutisia, joissa kerrotaan seinästä seinään murtoja, huomaat tarkistavasi yöllä lukot kahteen kertaan.
Vaikka mikään ei olekaan muuttunut naapurustossasi, murtovarkauden pelko vain vahvistuu omassa päässäsi.
Yksi lento-onnettomuus on otsikoissa kaikkialla päivien, joskus viikkojen ajan. Tilastollisesti lentomatkustaminen on turvallisin liikennemuoto.
Tutkimusartikkelissa “Liikenneturvallisuus ajan myötä: autot, lentokoneet, junat, kävely, pyöräily ja pyöräily” eri liikennemuotojen kuolemantapausten määrä miljardia ajettua kilometriä kohti on:
- Lentomatkustaminen: 0,07
- Moottoripyörät: 212.00
- Autot: 7.30
Tosiasioista huolimatta lentomatkustaminen aiheuttaa ahdistusta, jos olet hiljattain kuullut lento-onnettomuudesta.
Syynä on yksinkertaisesti se, että aivosi kuvittelevat tuon yhden tapauksen. Ne eivät muista miljoonia turvallisia lentoja, jotka tapahtuivat samalla viikolla.
Samoin jos kuulet jonkun ikäisesi sairastavan vakavan tai harvinaisen sairauden, jokainen outo tunne kehossasi saa sinut vapisemaan.
Tai jos muutamat viimeisimmät ympärilläsi näkemäsi suhteet päättyivät huonosti, alat uskoa, että suhteet menevät aina pieleen.
Kaikki nämä esimerkit ovat vain kokemuksia, joita aivosi muistavat, huolimatta tiedoista ja tilastoista, jotka voivat olla todellisuudessa hyvin erilaisia.
Miten se näkyy tosielämässä
Saatavuusheuristiikka vaikuttaa lähes kaikkiin yhteiskunnan osa-alueisiin.
Poliitikot valitsevat yhden aiheen, rikollisuuden, maahanmuuton, inflaation tai minkä tahansa ajankohtaisen asian, ja toistavat sitä niin usein, että se kuulostaa jokapäiväisen elämän keskeiseltä ongelmalta.
Keskivertoihminen ei ehkä ole kohdannut sitä omakohtaisesti kuukausiin tai koskaan. Mutta kuulet siitä niin monta kertaa, että uskot sen olevan ongelmasi.
Tuotemerkit sijoittavat mainostaulut tarkoituksella juuri oikeisiin risteyksiin, jotta mainos näkyy yhä uudelleen ja uudelleen. Kun sinun on viimein ostettava jotain, mielessäsi tulee useimmiten ensimmäisenä mieleen näkemäsi tuotemerkki.
Sillä ei ehkä ole parhaita tuotteita, mutta näit sen nimen niin hiljattain, että se oli helpoin muistaa.
Epidemioiden aikana sekä lääkärit että potilaat ovat valmiita näkemään kaikkialla yhden diagnoosin. COVID-19:n aikana mikä tahansa hengitystieoire oli kyseisen taudin vaaratekijä.
Koska COVID hallitsi uutisia ja lääketieteellisiä keskusteluja, siitä tuli ensimmäinen asia, jota ihmiset ajattelivat, joskus muiden, yleisempien selitysten kustannuksella.
Kun kuulet yleisesti irtisanomisista teknologia-alalla, oma työpaikkasi tuntuu epävakaalta, vaikka yritykselläsi menisi hyvin.
Näet huonosta käytöksestä kertovia virusvideoita ja alat ajatella, että koko yhteiskunta on hajoamassa.
Kaikki tämä on saatavuusheuristiikkaa. Tietyt muistot vain tulvivat mieleesi, kunnes ne tuntuvat edustavan koko maailmaa.
Psykologia sen takana
Aivosi toimivat suurimman osan ajasta epätäydellisen tiedon varassa. Ihmisille on luonnollista, että he eivät tiedä todellisia tosiasioita ja takertuvat puolestaan viimeisimpään saatavilla olevaan tietoon päätöstensä perustaksi.
Kokemusten tuoreus tekee niistä saatavilla olevia.
Kaikki 10 minuuttia sitten, tänään, eilen, viime viikolla jne. sattuneet tapahtumat ovat aivan mielesi edessä. Niillä on selvästi enemmän painoarvoa kuin vanhemmilla tiedoilla, vaikka vanhemmat asiat olisivatkin tarkempia.
Myös emotionaalisesti latautunut tieto jää todennäköisemmin mieleen. Pelkoon, järkytykseen, jännitykseen, raivoon, onnellisuuteen tai mihin tahansa muuhun asiaan liittyvät asiat vaikuttavat aivoihin voimakkaammin kuin pelkät tosiasiat.
Yksinkertainen tietämättömyys, vaikka se kuulostaakin karummalta kuin se on, on merkittävä tekijä saatavuuspainotteisuuden kannalta.
Usein emme vain tiedä todellisia lukuja, asioiden taustatietoja.
Ja kun emme tiedä, mieli täyttää aukon esimerkeillä, joten yksi elävä esimerkki korvaa tuhansia vaihtoehtoja, joiden olemassaolosta emme yksinkertaisesti tiedä.
Saatavuusheuristiikan aiheuttamat virheet
Mieti, miten nopeasti näkemyksemme tietyistä ryhmistä muuttuu, kun näemme vain äärimmäisiä tarinoita.
Kun tiedotusvälineet esittävät jatkuvasti samaa kapeaa, negatiivista näkökulmaa tietystä väestöryhmästä, vaikkapa transsukupuolisista ihmisistä, se saa keskivertoihmisen uskomaan, että ‘transsukupuolisten ihmisten täytyy olla vaarallisia’.’
Todellisuudessa transsukupuoliset henkilöt ovat tilastollisesti paljon todennäköisempää väkivaltarikosten uhreiksi kuin tekijöiksi.
Saatavuusheuristiikka saa meidät huolestumaan harvinaisista tapahtumista sen sijaan, että keskittyisimme yleisempiin ongelmiin.
Vanhemmat esimerkiksi kauhistuvat harvinaisia vaaroja, koska ne ovat seurausta viruksista, miljoonasta tragediasta, kuten lapsikaappauksista, onnettomuuksista ja niin edelleen.
Tällaiset tunnepitoiset uutiset vaikuttavat heihin niin paljon, että he aliarvioivat paljon yleisempiä riskejä ja rajoittavat liikaa lastensa elämää.
Ihmiset tekevät myös epäkäytännöllisiä rahavirheitä sen vuoksi. Olet varmasti törmännyt ainakin johonkin, joka on myynyt sijoituksiaan paniikissa kuultuaan markkinoiden romahtamisesta.
Yksi huono kokemus yhdestä henkilöstä vaikuttaa arvostelukykyyn muita kohtaan, jotka muistuttavat sinua heistä vain hämärästi. Se ei ole edes tahallista. Muisti vain tekee tehtävänsä. Eikö olekin hurjaa?
Strategiat sen vaikutusten vähentämiseksi
Miten saatavuusheuristiikan vaikutusta voidaan vähentää? Jos rehellisiä ollaan, et aio kytkeä sitä pois pääkopastasi. Kukaan ei tee niin.
Voit kuitenkin hidastaa sitä ja tehdä siitä vähemmän vakuuttavan, kun se ilmestyy, ja toimia järjen äänenä.
Tietoinen valistus ihmisistä, riskeistä, suurista yhteiskunnallisista kysymyksistä jne. on erittäin tärkeää, ennen kuin muodostat vahvan mielipiteen asiasta.
Ennen kuin teet päätöksiä, arvioi, tiedätkö todella faktat vai muistatko vain muutaman tarinan.
Tähän liittyen, älkää muodostako mielipiteitä tuoreeltaan. Jos tapaus on juuri sattunut ja olet tunteiden vallassa, arvostelukykysi siitä on todennäköisesti vääristynyt.
Tutustu laajempiin näkökulmiin. Sosiaalisen median algoritmit rakastavat toistoa niin paljon, että ne syöttävät sinulle jatkuvasti lisää sitä, mitä olet jo nähnyt.
Tällainen altistuminen pitää tietyt esimerkit pysyvästi mielessäsi.
Yritä rikkoa sosiaalisen median silmukka lukemalla eri lähteitä ja kuuntelemalla ihmisiä, joilla on erilaisia kokemuksia. Se heikentää yksittäisen kertomuksen hallitsevuutta.
Käytännön sovellukset
Saatavuusheuristiikka on niin, niin hyödyllinen, kun elämässä ei ole aikaa istua alas analysoimaan kaikkea perusteellisesti.
Se on viisas päätös, jos esimerkiksi tulet kadun yli ja muistat, että autot ajavat kulman läpi aivan liian nopeasti, ja epäröit ennen sen ylittämistä.
Arkipäivän päätökset, kuten mihin ruokakauppaan luottaa, mitä reittiä kulkea ja mitkä tavat parantavat mielialaa, vaativat järkevää harkintaa. Sen saat saatavuudesta!
Meidän on erotettava toisistaan:
- Perustuuko arvostelukykysi kokemuksiin, joita olet saanut yhä uudelleen ja uudelleen?
- Vai hämärtääkö sitä jokin tapahtuma, jonka olet kohdannut vasta äskettäin?
Se on taito, joka vaatii tietysti harjoittelua.
Sinun pitäisi pysäyttää itsesi ja kysyä itseltäsi: “Miksi tuo esimerkki tuli ensimmäisenä esiin?”.‘ Tai: ’Jos en olisi juuri eilen nähnyt uutisia, miltä minusta tuntuisi?".’
Havaitsematon tekoäly AI Chat on hyvä apuväline kriittiseen ajatteluun. Pyydä sitä keksimään vastaesimerkkejä ajatuksillesi, kuten “Tämä tapaus tuntuu minusta todella yleiseltä, anna joitakin esimerkkejä, joissa päinvastainen on totta”.”
Se on myös erittäin hyödyllinen ohjatuissa harjoituksissa, kuten päätöksentekoon vaikuttaneiden tekijöiden läpikäymisessä ja lyhyiden päätöksentekoskenaarioiden simuloinnissa.
Käytä sitä myös toisen näkökulman ymmärtämiseen, esimerkiksi siihen, miten eri taustan omaava henkilö tulkitsisi saman tilanteen.
Kokeile AI Detector- ja Humanizer-työkaluja alla olevassa widgetissä!
Lopulliset ajatukset
Tiedämme, että saatavuusheuristiikka on yksi luontaisista henkisistä ennakkoluuloistamme. Tutkimukset kuitenkin osoittavat, että tietoisuus tällaisista ennakkoluuloista ei takaa että ne eivät vaikuta päätöksiimme.
Vaikka ymmärrämme, että päätöksemme eivät saisi perustua viimeaikaisiin tai mieleenpainuviin tapahtumiin, voimme estää sen tapahtumasta vain tietoisesti ponnistelemalla.
Huomaamaton tekoälychat on loistava avustaja, joka auttaa sinua miettimään valintojasi. Se voi auttaa sinua saamaan todellista tilastotietoa asioista ja näyttää sinulle kaikenlaisia todisteita, hyviä ja huonoja, ennen kuin teet päätöksiä.
Tarkista Havaitsematon tekoäly julkaistu tänään!