メールマーケティングとは?初心者ガイド

"売上向上のためのキャンペーン戦略をお探しの新規事業主ですか?" "Eメールマーケティングについて初めてお聞きになりましたか?"

もしあなたの答えがイエスなら、あなたは正しい場所にいます。メールマーケティングは、あなたのビジネスを0から100にするツールのひとつです。 

電子メール マーケティング というのは、ビジネスを始めるにせよ、ブログを始めるにせよ、理解しておかなければならないことだ。

顧客とコミュニケーションを取り、連絡を取り続けるための最良の方法である。 


要点

  • Eメールマーケティングとは、プロモーション用のEメールを使用することです。  

  • 費用対効果の高いマーケティング・ツールである。

  • それは良い販売戦術である


メールマーケティングとは何か?

では、Eメールマーケティングとは何か?

メールマーケティングとは、ある目的を達成するために人々にメールを送ることです。販売、教育、またはあなたのブランドについて話すために、ターゲットを絞ったメールを送る必要があります。 

Eメールマーケティングとは、あなたに連絡を取ることを許可した人たちにEメールで連絡を取ることです。

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不特定多数の人にスパムをしているわけではない。また、これは許可制であり、つまり、あなたが連絡を取っている人々は、あなたの話を聞くために本当にサインアップしているのです。 

Eメールマーケティングは、あなたが提供するものに興味を持っている人々(企業や個人)にアプローチする方法だと言えます。

それは、あなたのターゲット・オーディエンスと直接つながっていると考えることができる。

例えば、コーヒーショップを経営していて、新しいブレンドコーヒーや特別割引を顧客に知らせたい場合、Eメールのリストを集めるだけでよい。

街頭で宣伝する必要はない。ただ面白いEメールを起草して送信するだけでいい。  

として デジタルマーケティングメールマーケティングは、顧客との関係構築、販売促進、返品対応に役立ちます。  

実際の仕組み

世界には45億人以上の電子メールユーザーがおり、この数は2027年までに48億人に増加すると予測されている。

ですから、Eメールマーケティングを利用することに決めれば、ビジネスのROIをスムーズに拡大できる可能性があります。特に、毎日Eメールをチェックする人は88%もいるのですから。 

あなたはオンライン・ジュエリー・ショップを経営している。誰かがあなたの店を訪れ、商品を見て回りますが、まだ購入する準備ができていません。

そこで、10%のディスカウントを提供することにした。 

このサインアップのプロセスで、あなたは連絡を取り続ける許可を得た。あなたは彼らに割引コードを送り、最新作を紹介したり、スタイリングのアドバイスをしたりするメールを送る。 

Eメールマーケティングとは、許可を得たEメールアドレスを照合し、見込み客に定期的にEメールを送り、あなたの提供するものを知らせるというものだ。

Eメールマーケティングの素晴らしさは、彼らがいざ購入しようと思ったとき、最初に誰を思い浮かべると思いますか?

あなただ!なぜなら、あなたは彼らの受信箱を通して関係を築いてきたからだ。

実際にどのように機能するかは以下の通りである。 

  • 誰かがあなたのリストに登録する
  • あなたは彼らにEメールを送る(歓迎の言葉や特別オファーなど)。
  • 彼らはそれを開き、何かをクリックし、もしかしたら購入するかもしれないし、ただスクロールするだけかもしれない。
  • より有益で楽しいコンテンツを送る。
  • 信頼を築き、ブランドやビジネスを成長させましょう。

キャンペーンの主な要素

どのようなメールマーケティングキャンペーンにも、成功させるための重要な要素があります。

これらの要素には以下が含まれる: 

  • ゴール: メールを送る前に、自分が何を達成しようとしているのか自問してみましょう。メールを読んだ人に何をしてもらいたいのか?ゴールが決まれば、魅力的なメールを作るのは簡単です。 
  • フック 優れたフックを持つことは重要です。フックがあるからこそ、人々はあなたのメールを開くのです。ですから、あなたのフックは人々を誘惑するのに十分面白くなければなりません。 
  • 価値: Eメールは価値を与えるものでなければなりません。その価値とは、ライフスタイルのヒントであったり、エンターテイメントであったり、限定情報であったりします。読者にとって価値のあるものを提供しましょう。 
  • パーソナル・タッチ: 良いキャンペーンは、個人的なタッチを持っている必要があります。Eメールが一般的なものであるかどうかは、いつでも見分けがつきます。最高のキャンペーンメールは、読み手が自分のことを考えて書かれたものだと感じさせます。 

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メールマーケティングのコア・コンポーネント

メールマーケティングは、単に送信するだけではない。 プロモーションメール.

単純なEメールをスマートなものに変えるには、舞台裏にある要素がある。 マーケティング戦略.

Eメールマーケティングの核となる要素をご紹介します: 

Eメール・サービス・プロバイダー(ESP) 

アン ESP は、リストの管理、Eメールのデザイン、結果の追跡をサポートします。Mailchimp、ConvertKit、Constant ContactなどがEメールマーケティングサービスを提供するESPです。

通常のGmailアカウントからマーケティングメールを送信するのは好ましくないため、特別なメールアドレスを提供している。

セグメンテーション

セグメンテーションとは、「購読者をグループ分けする」専門的な方法です。興味、場所、購入履歴に基づいて購読者を分けることがベストです。

あなたのEメールが適切な人に送られるようにします。Eメールがより具体的であればあるほど、コンバージョンは高くなります。 

オートメーション

Eメールを自動化することで、Eメールがトリガーに基づいて送信されるようになります。

例えば、ニュースレターを購読すると、自動的にウェルカムメールや割引のオファーメールが届きます。

こうすることで、24時間コンピュータの電源を入れっぱなしにして、申し込みや購入を監視する必要がなくなる。 

デザイン

グラフィックデザイナーである必要はありませんが、メールはプロフェッショナルな外観であるべきです。また、読みやすいものでなければなりません。

どうすればいいかわからない場合は、いつでもオンラインでテンプレートを探すことができます。ほとんどのESPにはシンプルなEメールを作成するためのテンプレートが用意されています。 

アナリティクス

メールを送ることと、コンバージョンするメールを送ることは別のことだ。

メールをモニターすることで、メールを開いた人、リンクをクリックした人、アクションを起こした人の数を知ることができます。次のメールでは何に取り組めばよいかがわかるようになります。 

メールマーケティングキャンペーンの種類

すべてのEメールが同じではありません。Eメールにはそれぞれ異なる目的があります。Eメールは、あなたのマーケティング戦略と目的によって異なります。 

メールマーケティングキャンペーンの種類をご紹介します: 

  1. ニュースレター

このタイプのメールは最もポピュラーなものです。ほとんどの場合、購読者との連絡を取るために使用されます。また、新商品や新サービスをお知らせする際にもご利用いただけます。

また、記事やブログ、カスタマーレビューを掲載することもできる。ニュースレターは毎週でも毎月でも、あなたの戦略次第で共有することができます。

ニュースレターのEメールを送ることは、目立たずに顧客の心に残る良い方法です。 

  1. プロモーション・キャンペーン 

この種のメールは、イベントの告知に使われます。新製品や特別割引、限定オファーなどを購読者に伝えるために使用されます。

視聴者をあなたのブランドに引き付け続けるのです。すべてのEメールがプロモーションであってはいけません。 

  1. ウェルカムメール

このタイプのメールは、初めてのお客様を歓迎するものです。あなたのブランドを紹介し、リストへの参加に感謝します。

ウェルカムメールは第一印象を良くする必要があります。購入を促すために、メールで割引を提供することもできます。 

  1. カート放棄メール 

このようなメールは、商品を販売している場合に最適です。顧客が商品をカートに入れたが、決済が完了しなかった場合、このようなメールを送ることができます。

そのカートをクリアにすることを優しく思い出させてくれる。 

  1. リエンゲージメントメール 

このメールは、しばらくメールを開いていない人のためのものです。件名を "We miss you "や "Are you still there? "にすることができます。このようなメールは、特別オファーやコンテンツで彼らを取り戻そうとします。 

  1. リード育成メール 

この種のメールは、特定の読者をターゲットにしています。潜在顧客を転換させるメールです。特定の商品に興味がある人に焦点を当て、実際に購入するまで彼らの興奮を高めます。

リードナーチャリングメールのゴールは、顧客を検討段階から購買段階へと押し上げることです。 

メールマーケティングのメリット

Eメールマーケティングは優れたマーケティング戦略であり、その理由はここにある: 

  • あなたのリストはあなたのもの: ランダムにフォロワーがいるインスタグラムやフェイスブックとは違い、Eメールリストはあなた自身のものです。そうすることで、あなたのブランドに実際に興味を持っている人を獲得することができます。ランダムなフォロワーもアルゴリズムも関係ありません。
  • それは変換される: メールマーケティング は売上を上げる良い方法だ。マーケティングにおいて最もROIが高い。Litmusによると、Eメールマーケティングは$1あたり平均$42のROIを生み出しています。これは、あなたからの連絡を望んでいる人々に実際に話しかけているからです。 
  • 安い: Eメールマーケティングに高い予算は必要ありません。費用対効果が高く、低予算で多くの人にアプローチできます。
  • ダイレクト・ライン・オブ・コミュニケーションだ: Eメールを使えば、購読者に直接アプローチすることができます。また、Eメールを送信すれば、確実に購読者の受信箱に届きます。ソーシャルメディアのように注目を集めるために争う必要はありません。
  • ターゲットを絞った情報を送ることができます: メールマーケティングでは、適切な人に適切なメッセージを送ることができます。購読者のニーズや興味に合わせてメールをカスタマイズすることも可能です。受信者の名前を入れて、個人的なメールにすることもできます。
  • 追跡できる: 専用のツールを使って、常にメールのパフォーマンスを追跡することができます。開封率や購読者が次にどのようなステップを踏んだかをモニターすることができます。これにより、次のキャンペーンでデータに基づいた意思決定を行うことができます。

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このツールを使えば、ブランドボイスや目標に沿った最適化されたメールを作成することができます。

メールリストの作り方

購読者がいなければ、メールマーケティングキャンペーンを成功させることはできません。

そこで、メールリストの作り方を紹介しよう: 

  • メールアドレスと引き換えに、価値あるものを与えよう。
  • ウェブサイトの戦略的な場所に登録フォームを設置する 
  • ソーシャルメディアでEメールリストへの登録価値を宣伝する。
  • 他の企業や影響力のある人々と協力し、お互いのリストを売り込む。
  • 人に会える催しに参加し、自分のリストに加わってもらうよう説得する。
  • 紹介ボーナスを提供することで、現在の購読者に他の人を紹介するよう促す。

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コンバージョン率の高いメールを作成する

これがコンバージョンの高いメールを作る方法です:

  • キャッチーな件名をつける。
  • クリックベイトの使用は避ける。
  • を使用する。 興味深い冒頭のセリフ.
  • メールを個人的なものにする。聴衆に長年の友人のように感じてもらいましょう。
  • ただ宣伝するだけではない。価値も提供しよう。
  • ひとつのメッセージに集中する。1通のメールに複数のメッセージがあると、注意が散漫になりかねません。
  • 行動喚起(CTA)をしましょう。読んだ後に何をしてほしいかを理解させる。 
  • クリーンでモバイルフレンドリーなデザインを使用する。

メールマーケティングの指標

メールマーケティングにおいて数字は重要です。何が効果的で、どう改善すべきかを理解するのに役立ちます。

以下に、注意すべき重要な指標を挙げる:  

  • クリック率(CTR): メールを開封し、アクションを起こした人の割合です。"メールマーケティングに適したクリック率とは?"良いCTRは2~5%の間で、3%が良い基準となります。何が "良い "とみなされるかは業界によって異なることを知っておく必要があります。 
  • 開封率: メールを開封した人の割合です。"メールマーケティングの平均開封率は?"20-25%で大丈夫です。繰り返しますが、全ては業界によります。 
  • コンバージョン率: 購入などの行動を完了した人の割合。 
  • 投資収益率: これは、キャンペーンにかかった費用を差し引いた後の利益である。

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メールマーケティングに関するFAQ

リストにはどのくらいの頻度でメールを送るべきか?

万能の答えはない。オーディエンス、コンテンツ、目標によって異なる。毎日配信するビジネスもあれば、毎週配信するビジネスもある。どのような頻度を選ぶにせよ、一貫性を持たなければならない。 

良い開封率とは?

"Eメールマーケティングの開封率はどのくらいが良いのでしょうか?" という大きな質問に対して。さて、この答えは業界によって異なります。

ハイテク企業にとって有効なものが、ファッションブランドにとって同じとは限らない。しかし、平均すると20-25%が良い開封率のようです。 

正直なところ、基準値にこだわらないほうがいい。コンバージョンが得られている限り、あなたは正しい方向に進んでいるのです。先月は12%だった開封率が、今日は18%かもしれません。

メールリストは購入すべきか?

最善の答えは「NO」です!なぜなら、許可なくメールを送るのは良くないことだからです。その人たちは、あなたからのメールを希望していないのですから、あなたがやっていることはスパム行為です。

メールプロバイダーがあなたのメッセージをスパムとしてマークするため、コンバージョン率は低くなるでしょう。また、法的な問題に発展する可能性もあります。 

オーガニックなリストを作る方がいい。そのような購読者は、実際にあなたからの連絡を望んでいるので、より収益性が高い。

ウェブサイトなしでメールマーケティングは可能か?

はい、でも理想的ではありません。ウェブサイトがあれば、より信頼性が増し、管理もしやすくなります。Eメール以外でも、人々があなたのビジネスについて簡単に知ることができる場所です。ですから、シンプルなウェブサイトに投資するようにしましょう。 

最終的な感想

ビジネスオーナー、フリーランサー、または単に聞いてもらいたい人として、Eメールマーケティングはオーディエンスとの関係を構築する方法です。

それは、実際にあなたの意見を聞きたいと思っている人たちとコミュニケーションをとるのに役立つ。

メールマーケティングは、誰かの受信箱の中で最も大きな声を上げるものではありません。最も価値があり、信頼でき、役に立つ存在になるのです。

だから、購読者と本物の関係を築くことに集中すれば、売上とビジネスは自然に成長する。

どんな成功したビジネスも、一度に100人の購読者から始まったわけではない。

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Eメールマーケティング戦略をしっかり立て、それを継続することです。

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