지난 주에 제 채용 담당 친구가 채용을 앞둔 지원자의 이메일을 저에게 전달해 주었습니다.
시작은 훌륭했습니다. 따뜻한 인사말, 잘 쓰여진 메시지, 그리고 일에 대한 진심 어린 설렘까지.
그리고 끝까지 읽었습니다.
서명하지 않습니다. 아니요, 괜찮습니다. 그냥: "알았어요, 알려주세요."
그녀는 대화 도중에 누군가 문을 반쯤 닫는 느낌이었다고 말했습니다. 한마디로 어색하고 갑작스러운 일이었습니다.
대부분의 사람들은 이메일의 끝부분이 자신에게 유리하게 작용하거나 완전히 밀어낼 수 있다는 사실을 깨닫지 못합니다.
하지만 독자가 마지막으로 보는 것은 바로 이 부분이며, 사려 깊은지, 급한지, 신뢰할 수 있는지를 알려줍니다.
이메일이 나에게 불리하지 않고 나에게 도움이 되도록 이메일을 종료하는 방법에 대해 이야기해 보겠습니다.
주요 내용
- 이메일을 닫는 방식은 여는 것보다 더 강한 인상을 남길 수 있습니다.
- 작성 대상과 작성 이유에 맞는 결재를 선택해야 합니다.
- 이메일을 종료할 때는 다음에 어떤 일이 일어날지 명확히 하여 혼란이 없도록 해야 합니다.
- 그렇지 않으면 수신자가 "도대체 어떻게 해야 하나요?"라고 궁금해할 수 있습니다.
- 짧은 감사는 메시지를 더욱 인간적인 느낌으로 만들 수 있습니다. 그러니 자신의 목소리로 "감사합니다"라고 말하는 것을 주저하지 마세요.
- 이메일 서명은 여러 가지 이유로 중요합니다. 간단하고 읽기 쉬운 서명을 사용하세요.
강력한 이메일 마감을 위한 요소
좋은 이메일 마무리는 이름만 서명한다고 해서 되는 것이 아닙니다.
독자에게 여러분이 누구이며 다음에 무엇을 하기를 원하는지에 대한 명확한 인상을 남길 수 있어야 합니다.
올바르게 작성하려면 이메일 마감에 아래 나열된 요소가 포함되어야 합니다.
다시는 AI가 내 문자를 감지할까 걱정하지 마세요. Undetectable AI 도움을 드릴 수 있습니다:
- AI 지원 글쓰기 표시하기 사람처럼.
- 바이패스 클릭 한 번으로 모든 주요 AI 탐지 도구를 사용할 수 있습니다.
- 사용 AI 안전하게 그리고 자신 있게 학교와 직장에서
- 자연스러운 로그오프
이메일의 어조와 목적에 맞게 서명해야 합니다. 너무 캐주얼하면 비전문적으로 느껴질 수 있습니다. 너무 격식을 차리면 딱딱하게 느껴질 수 있습니다.
- 전문적이면서도 따뜻합니다: 안부 인사, 친절한 안부, 진심으로
- 친절하지만 존중합니다: 최고, 고마워요, 따뜻하게
- 캐주얼하고 빠르게: 다시 한 번 감사드립니다., 곧 이야기하기, 주의
업무와 관련된 맥락에서 오래되거나 지나치게 사적인 폐쇄를 피하세요(당신의 진정한, 건배, 사랑).
- 명확한 다음 단계
독자가 추측하게 만들지 마세요. 다음에 일어날 일이나 독자가 무엇을 하기를 바라는지 알려주는 한 줄로 끝내세요. 예를 들어
- "이에 대한 여러분의 의견을 기다리겠습니다."
- "계속 진행하시려면 목요일까지 알려주세요."
- "다음 주 초에 다시 연락해서 확인하겠습니다."
사람들은 바쁩니다. 다음에 해야 할 일을 알려주지 않으면 아무것도 하지 않을 수도 있습니다.
- 감사(적절한 경우)
상대방이 시간, 관심 또는 도움을 주었다면 감사의 인사를 전하세요. 간단하게 할 수 있습니다:
- "오늘 시간 내주셔서 감사합니다."
- "이렇게 빨리 연락해 주셔서 감사합니다."
감사는 메시지를 인간적으로 느끼게 합니다. 긍정적인 최종 인상을 남깁니다.
- 사용자 이름(항상)
당연한 말 같지만 이름을 생략하거나 이니셜만 사용하면 이메일이 갑작스럽거나 부주의하게 느껴질 수 있습니다.
상대방을 한 번도 만난 적이 없다면 이 점이 더욱 중요합니다.
- 전체 이름 첫 번째 연락이거나 공식적인 이메일인 경우
- 이름만 대화가 진행 중이거나 친근한 교류인 경우.
- 전문 서명 블록
서명은 이메일의 끝부분을 장황하게 만들지 않으면서도 독자가 기본 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 해야 합니다.
다음을 포함하세요.
- 전체 이름
- 직책 또는 역할
- 회사(해당되는 경우)
- 연락처 정보(이메일, 전화, LinkedIn)
영감을 주는 인용문, 이모티콘 또는 긴 면책 조항을 사용하지 마세요. 깔끔하게 유지하세요. 이렇게 간단할 수도 있습니다:
6. 올바른 메모로 끝내기
보내기 버튼을 누르기 전에 클로징을 다시 읽고 스스로에게 물어보세요:
"내가 이 사람과 직접 대면해서 이야기한다면 이런 식으로 말할까?" 어조를 일치시키면 신뢰가 쌓이고 감성 지능이 드러납니다.
이러한 뉘앙스를 파악하는 데 도움이 되는 도구를 사용하는 것도 좋은 생각입니다. 예를 들어, 저는 AI 휴머나이저 를 사용하여 이메일 마감 작업을 원활하게 처리할 수 있습니다.
어색한 문장을 다시 써서 더 자연스럽게 느껴지도록 합니다.
효과적인 마감 라인
이메일을 끝내는 방법을 아는 것은 기술입니다. 지난 몇 년 동안 저는 실제로 효과가 있는 몇 가지 요령을 모았습니다.
매번.
회신을 기다리는 중일 때
- "여러분의 의견을 기다리겠습니다."
- "이 방법이 효과가 있는지 확인해 주시겠습니까?"
- "더 필요한 것이 있으면 알려주세요."
이러한 닫는 문장은 까다롭게 들리지 않으면서도 응답을 기대한다는 신호를 보냅니다. 이 어조는 개방적이고 협력적이므로 독자가 답장하기가 더 쉽습니다.
정보를 보낼 때
- "이 글이 도움이 되길 바랍니다."
- "궁금한 점이 있으면 알려주세요."
- "더 자세한 정보가 필요하면 제가 여기 있을게요."
이러한 예는 후속 조치를 취할 수 있다는 것을 보여주고 더 많은 대화를 나눌 수 있도록 문을 열어두는 것입니다. 이를 통해 고객님을 지지하는 사람으로 보이게 할 수도 있습니다.
다시 연락할 때
- "현재 진행 상황을 확인하려고요."
- "마지막 이메일이 묻힐 경우를 대비해 후속 조치를 취하고 싶었습니다."
- "당신 쪽에서 업데이트가 있나요?"
이메일이 누락될 수 있다는 현실을 인정하기 때문에 후속 조치가 부드러워집니다. 또한 너무 절박해 보이지 않습니다.
정중하게 알림을 보내면서도 부드러운 긴박감을 조성합니다.
긍정적인 상호작용을 마무리할 때
- "함께 일하게 되어 정말 좋았습니다."
- "시간과 인사이트를 제공해 주셔서 다시 한 번 감사드립니다."
- "다음 대화를 기대합니다."
이러한 대사는 호감을 높이고 긍정적인 최종 인상을 남깁니다. 이는 관계를 강화하고 향후 커뮤니케이션을 원활하게 하는 데 도움이 됩니다.
결정을 내리기 위해 넛지할 때
- "금요일까지 연락이 없으면 지금은 적합하지 않은 것으로 간주하겠습니다." (정중하지만 명확하게)
- "승인만 받으면 바로 진행할 수 있습니다."
- "준비가 되면 언제든 전진할 수 있습니다."
이렇게 하면 상대를 존중하면서도 명확하게 정보를 전달할 수 있습니다. 독자는 여러분이 무엇을 기다리는지 알지만 강요당하거나 불편함을 느끼지 않습니다.
특히 다음과 같은 경우에 가장 적합한 클로징 라인 이메일 마케팅는 짧고 간결해야 합니다. 그리고 앞서 설명한 것처럼 이메일의 전체적인 톤에 맞아야 합니다.
이 부분이 어려움을 겪고 있다면 언디텍터블 AI의 이메일 생성기.
이메일의 톤에 맞는 클로징 라인을 생성하는 데 사용하면 금상첨화입니다!
일반적인 로그오프 문구
적절한 결재를 사용하는 것은 이메일을 전문적으로 종료하는 방법을 배우는 데 있어 중요한 부분입니다.
제가 자주 사용하는 옵션 몇 가지를 공유하겠습니다.
공식
첫 번째 연락, 입사 지원서 또는 공식 서신에 가장 적합합니다.
- 진심으로,
- 감사합니다,
- 충실히 따르겠습니다,
중립
일상적인 비즈니스 이메일이나 지속적인 업무 관계에 이상적입니다.
- 감사합니다,
- 감사합니다,
- 최선을 다하세요,
캐주얼
잘 아는 동료, 내부 팀 채팅 또는 친근한 전문가 교류에 적합합니다.
- 건배
- 곧 이야기하기
- 주의
상황별 예시
올바른 이메일 마무리 문장은 작성 대상과 이유에 따라 다릅니다. 상황에 따라 형식, 어조, 세부 사항의 수준이 달라져야 합니다.
다음은 가이드로 사용할 수 있는 몇 가지 예입니다.
- 교수에게 보내는 이메일을 종료하는 방법
교수에게 이메일을 보낼 때는 존중과 전문성을 보여야 합니다. 수업 시간에 친하게 지내더라도 이메일은 학문적인 환경에서 충분히 격식을 갖춰야 합니다.
예시:
시간을 내어 안내해 주셔서 감사합니다.
감사합니다,
사용자 이름
감사하다는 말과 함께 정중하게 끝맺고 교수님이 여러분이 누구인지 알 수 있도록 성명을 공유합니다.
- 잠재적 고용주에게 보내는 이메일을 종료하는 방법
입사 지원, 면접 후 후속 조치, 네트워킹을 위해 누군가에게 연락할 때 이메일을 끝맺는 방식이 중요합니다. 정중하고 자신감 있게, 그리고 다음 단계로 나아갈 준비가 되어 있다는 느낌을 주어야 합니다.
예시:
시간을 내주셔서 감사드리며 곧 다시 연락드리겠습니다.
진심으로,
사용자 이름
- 고객에게 보내는 이메일을 종료하는 방법
고객에게 보내는 이메일 는 항상 친절한 방식으로 끝나야 합니다. 하지만 다음 단계에 대해서도 명확하게 설명해야 합니다.
예시:
제안에 대해 궁금한 점이 있으면 알려주세요.
감사합니다,
사용자 이름
이러한 종결은 정중하고 명확하며 상대방이 필요한 경우 응답할 수 있도록 유도합니다.
- 동료에게 보내는 이메일을 종료하는 방법
자주 교류하는 팀원이나 동료의 경우, 격식을 차리지 않으면서도 존중하는 태도를 유지할 수 있습니다.
예시:
이렇게 빨리 동참해 주셔서 감사합니다.
최고,
사용자 이름
친절하고 감사하며 효율적입니다.
- 친구에게 보내는 이메일을 종료하는 방법
상대방을 잘 안다면 딱딱하고 형식적인 결말은 필요 없습니다. 따뜻하고 캐주얼한 마무리가 더 기분이 좋아질 것입니다.
예시:
빨리 만나고 싶어요!
건배,
사용자 이름
친근하고 개인적인 느낌을 주며 격식이 필요 없는 관계에 적합합니다.
서명 서식 지정 팁
학생들은 종종 선생님에게 보내는 이메일을 어떻게 끝내야 하는지 묻습니다. 직원들은 상사에게 보내는 이메일을 어떻게 마무리해야 하는지 궁금해합니다.
결국 우리는 모두 같은 배를 타고 있습니다.
그 비밀은 서명에 있습니다. 서명이 잘 되어 있으면 이메일이 미완성된 느낌에서 세련되고 전문적인 느낌으로 바뀔 수 있습니다.
- 포함할 내용
이 부분은 가장 간단하게 작성하세요. 이름, 직책 또는 역할, 연락처 정보만 입력하면 됩니다.
- 텍스트 서명 대 그래픽 서명
텍스트 서명은 빠르게 로드되고 모든 기기에서 작동하므로 더 나은 선택인 경우가 많습니다.
그래픽 서명 (로고나 이미지 포함)는 깔끔해 보이지만 모든 받은 편지함에 올바르게 표시되지 않을 수 있고 파일 크기가 커질 수 있습니다.
- 이메일 서명 도구를 사용해야 하는 경우
사용 외에도 이메일 작성을 위한 AI와 같은 도구를 사용하면 디자인 기술 없이도 전문가처럼 보이는 서명을 디자인할 수 있습니다(예: Wisestamp, HubSpot 이메일 서명 생성기 또는 MySignature).
고객과 함께 작업하거나 보다 전문적인 느낌을 원할 때 유용합니다.
팀원들에게 보내는 일상적인 이메일이나 메시지의 경우 건너뛸 수 있습니다.
피해야 할 일반적인 실수
이메일의 결말이 잘못되면 아무리 훌륭한 이메일이라도 평이하게 느껴질 수 있습니다. 다음은 주의해야 할 몇 가지 실수입니다:
- 불필요한 사과 추가하기: "귀찮게 해서 죄송합니다" 또는 "바쁘신 거 압니다"로 끝내면 자신감이 없는 것처럼 들릴 수 있습니다. 자신을 낮추지 않고도 예의를 갖출 수 있습니다.
- 필러 문구 사용: "지금은 그게 전부입니다" 또는 "그냥 연락해 보려고요"와 같은 문구는 가치를 더하지 못합니다. 대화에 도움이 되지 않는다면 건너뛰세요.
- 마지막 줄에서 지나친 약속: 확실하지 않은 상황에서 "내일 전화하겠다"고 약속하면 신뢰할 수 없는 사람으로 보일 수 있습니다. 마감 약속은 현실적으로 하세요.
- 마지막에 오타가 슬쩍 끼어들 수 있습니다: 많은 사람들이 이메일의 시작 부분은 교정하지만 끝 부분은 교정하지 않습니다. 서명할 때 철자가 틀린 이름이나 잘못된 날짜가 있으면 모든 노력이 수포로 돌아갈 수 있습니다.
- 클릭 유도 문안을 잊어버렸습니다: 답장, 승인, 일정 등 독자가 해야 할 일이 있는 경우 이메일을 닫기 전에 이를 명확히 하세요. 그렇지 않으면 이메일이 무의미해집니다.
결말은 수신자가 다음에 수행할 작업을 결정하기 전에 마지막으로 읽는 내용입니다. 따라서 수신자에게 혼란을 주지 않고 도움이 되는 결말이 되어야 합니다.
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최종 생각
이메일의 끝 부분은 사람들이 기억하는 부분입니다. 마무리에서는 사려 깊고 의도적인 태도를 보여줄 수 있습니다. 마무리가 좋으면 상대방이 다음 단계와 대응 방법을 쉽게 알 수 있습니다.
결국 이메일을 끝내는 방법은 메일을 보내는 대상, 메일을 쓰는 이유, 그리고 어떤 느낌을 남기고 싶은지를 파악하는 것이 중요합니다.
이 점을 제대로 파악하면 이메일이 잘 도착하기 시작할 것입니다. 좀 더 완성도를 높이려면 Undetectable AI의 AI 휴머나이저 그리고 이메일 생성기 를 사용하여 청중과 진정으로 소통할 수 있는 자연스럽고 개인화된 클로징을 만들 수 있습니다.
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