Cei 5 P ai marketingului: Un ghid cuprinzător

Există multe moduri de a face marketing, dar un lucru este comun tuturor strategiilor: cei 5 P ai marketingului. 

Fiecare strategie pe care o alegeți se ocupă de acest mix de marketing, care include produsul, prețul, promovarea, locul și oamenii.

Acest ghid cuprinzător explică în detaliu fiecare P și oferă sfaturi concrete pentru utilizarea lor. Rămâneți și învățați.

Care sunt cei 5 P ai marketingului?

Specialiștii în marketing cred că cei 5 P ai marketingului sunt elementele de bază ale oricărei strategii de marketing de succes.

Cei 5 P - produsul, prețul, promovarea, locul și oamenii - formează ceea ce se numește adesea "mixul de marketing".

Acestea sunt variabile pe care marketerii le pot modifica pentru a obține rezultatul dorit al campaniilor lor. 

Dar cum au ajuns acești 5 P să definească marketingul așa cum îl știm astăzi?

Conceptul originile datează de la mijlocul secolului al XX-lea când profesorul James Culliton a descris agenții de marketing drept "amestecători de ingrediente".

La acea vreme, conceptul avea doar patru Ps: produs, preț, promovare și loc.

Cu toate acestea, mai târziu, în 1960, E. Jerome McCarthy a simplificat acest mix în cei 4 P pentru a-l face practic pentru comercianți. 

Cu timpul, pe măsură ce marketingul a evoluat, un al cincilea P - oamenii - s-a alăturat mixului pentru a reflecta elementul uman în strategiile moderne.

Definiția și prezentarea generală a celor 5 P

Să analizăm în detaliu fiecare dintre cei 5 P ai mixului de marketing.

1. Produs

Produsul P reprezintă ceea ce vinzi și cât de bine răspunde nevoilor publicului tău țintă.

Produsul poate fi un element tangibil, cum ar fi un ceas inteligent, dar și un lucru intangibil, cum ar fi un abonament Spotify. 

Orice produs devine extraordinar pe baza mai multor factori, inclusiv designul, caracteristicile, funcționalitatea, calitatea și multe altele.

Fiecare dintre acești factori contribuie la succesul unui produs în moduri unice. 

De exemplu, un ceas Rolex și un ceas obișnuit funcționează în același mod. 

Dar de ce un ceas Rolex este mai atractiv pentru clienți?

Are de-a face cu modul în care îi fac pe oameni să se simtă.

Pe lângă funcționalitatea simplă, există și un design luxos și o promisiune de statut.

Dar asta nu înseamnă că funcționalitatea nu are niciun rol în succesul acestui produs.

Ceasurile Rolex au o durată de viață mai lungă decât ceasurile mai ieftine datorită utilizării materialelor de calitate.

Nu contează cât de frumos este conceput un produs, acesta trebuie să rezolve o problemă reală.

De exemplu, luați în considerare creșterea Zoom în timpul pandemiei COVID-19.

Cererea de comunicare la distanță exista deja; Zoom a răspuns pur și simplu acestei nevoi într-un mod care era ușor de utilizat. 

2. Preț

Prețul din cei 5 P ai marketingului influențează modul în care clienții percep produsul dvs. și dacă îl vor alege în detrimentul altora.

Este o componentă esențială a mixului de marketing, deoarece are un impact direct asupra veniturilor.

În timp ce stabilirea unui preț poate părea simplă, realitatea este mult mai complexă.

Dacă îl stabiliți prea mare, riscați să pierdeți potențiali clienți în favoarea unor alternative mai ieftine.

Setați-l prea jos, iar oamenii ar putea pune la îndoială calitatea.

În stabilirea unui preț intervin mai mulți factori:

• Costul de producție
• Distribuție
• Marketing
• Marjele de profit
• Muncă
• mai mult...

Dar aceștia au fost doar factori interni, factorii externi sunt la fel de importanți.

Acestea pot include:

• Prețurile concurenților
• Puterea de cumpărare a clienților
• Condiții generale de piață 

De exemplu, un brand nou care intră pe o piață saturată ar putea opta pentru prețuri competitive pentru a atrage atenția. 

Dar o companie bine stabilită își poate folosi reputația pentru a stabili prețuri premium.

Înțelegeți de ce vânzările Apple nu suferă aproape niciodată un regres, în ciuda faptului că este cel mai scump brand de acest tip?

Stabilirea prețurilor are și un element psihologic.

Să luăm ca exemplu industria smartphone-urilor și tendința relativ modernă de a oferi mai multe modele cu fiecare serie de vârfuri.

• Galaxy S24, S24+, S24 Ultra
• iPhone 16, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max

Desigur, diferitele niveluri există pentru nevoi și bugete diferite.

Dar, de asemenea, îi împing subtil pe clienți spre nivelul de mijloc, făcându-l să pară cel mai bun raport calitate/preț.

În plus, reducerile, pachetele și multe altele sunt toate exemple de tactici psihologice.

3. Locul

Atunci când vorbim despre locul în cei 5 P ai mixului de marketing, discutăm despre modul în care produsul dvs. ajunge la clienți. 

Aceasta cuprinde canalele de distribuție și locul în care este vândut produsul dumneavoastră.

S-ar putea să trebuiască să vă decideți între magazinele cu amănuntul, platformele de comerț electronic sau o combinație a ambelor. 

Pentru unii, acest P înseamnă și plasare - în sensul de marketing.

Plasarea se referă la locul în care apar anunțurile dvs. și la modul în care acestea atrag atenția. 

Aici este la fel de importantă și luarea în considerare a geografiei.

Puterea de cumpărare, preferințele și obiceiurile clienților se pot schimba foarte mult de la o regiune la alta.

Un produs care este un succes în centrele urbane ar putea necesita o abordare sau un preț diferit în zonele rurale.

Să luăm exemplul Spotify. 

În SUA, unde puterea de cumpărare este mai bună decât în restul lumii, prima începe de la $11.99.

Dar același plan costă doar PKR 349 (~$1.24) în Pakistan ca urmare a scăderii puterii de cumpărare globale.

4. Promovare

Promovarea este ceea ce pune în aplicare strategia de marketing. 

Aceasta implică prezentarea produsului dvs. în lume, asigurându-vă în același timp că acesta face ca capetele să se învârtă și să se vândă.

Tehnic vorbind, aceasta include, printre altele:

• Anunțuri difuzate 
• Trimiterea de e-mailuri
• Elaborarea de mesaje persuasive
• Alegerea platformelor potrivite

Pentru reclame, există metode tradiționale precum reclamele TV și panourile publicitare, precum și canale moderne precum social media.

Marketingul influencerilor este o completare recentă a acestor canale. 

Deci difuzați reclame pe fiecare canal? Nu.

Promovarea este costisitoare și nici să strigi cel mai tare nu este o alegere eficientă.

Trebuie să vă dați seama unde este prezent cel mai mult publicul dvs. țintă. 

De exemplu, un start-up care se adresează milenialilor pasionați de tehnologie s-ar putea concentra pe platformele digitale.

Cu toate acestea, o brutărie locală s-ar putea baza pe evenimente comunitare și pe recomandări din gură în gură.

5. Persoane

Care sunt cei 5 P ai marketingului fără oameni? Nimic. La fel cum nicio afacere nu există fără oameni. 

Acestea sunt axa în jurul căreia întreprinderile își ajustează produsele, strategiile, prețurile și multe altele.

Deci, mai devreme sau mai târziu, acest P trebuia să se alăture celor 5 P ai marketingului. 

Dar, în acest caz, oamenii se referă la toate entitățile umane implicate în proces.

Acesta include angajații, ambasadorii mărcii, personalul de vânzări, partenerii și alți membri ai ecosistemului.

Fiecare dintre aceste persoane contribuie și dă viață brandului dumneavoastră.

În timp ce importanța unui client este clară, rolul personalului în acest P poate fi confuz pentru unii.

Deci, să luăm un exemplu care va clarifica imediat lucrurile, restaurantele!

Modul în care personalul unui restaurant întâmpină și tratează clienții creează impresii de durată despre restaurant, nu despre personalul în sine.

În mod similar, angajații din spatele scenei, care conduc operațiunile fără probleme, contribuie, de asemenea, la succesul unui brand.

Clienții sunt, desigur, cealaltă față a monedei.

Înțelegerea nevoilor, temerilor și dorințelor acestora reprezintă o prioritate absolută pentru orice afacere.

Dar nu uitați, acestea nu sunt un monolit.

Ei sunt indivizi cu preferințe și comportamente unice.

Prin urmare, segmentarea acestora și satisfacerea nevoilor lor în moduri unice ar trebui să fie calea de urmat.

Cum funcționează împreună cei 5 Ps?

Pentru a reuși, întreprinderile trebuie să utilizeze cei 5 P ai marketingului în armonie.

Fiecare P le completează pe celelalte și face posibile strategii de marketing excelente.

Primul este Produs, care este ceea ce oferiți pentru a satisface nevoile clienților.

Ar trebui să aibă toate caracteristicile corecte pe care le doresc clienții. 

Iar o caracteristică importantă a acestora este Preț.

Prețul trebuie să reflecte valoarea produsului, rămânând în același timp competitiv și atractiv pentru clienți.

Următorul vine Loc, iar în secțiunea anterioară ați citit cum dictează geografia prețurile.

Piața locală a cumpărătorilor ar trebui să fie respectată prin prețul produsului pentru anumite produse.

Cum și unde Promovare produsul dictează în cele din urmă dacă produsul va fi un succes sau un eșec. 

În cele din urmă, Oameni aduce totul împreună.

Angajații dumneavoastră livrează produsul, oferă servicii pentru clienți și reprezintă marca dumneavoastră. Dar oamenii sunt pe primul loc și atunci când vine vorba de clienți. 

Exemple de companii care excelează în ceea ce privește cei 5 P

Dacă te uiți atent, brandurile care par să atingă toate notele potrivite fac acest lucru prin utilizarea corectă a celor 5 P.

Ei au stăpânit cei 5 P ai marketingului până la punctul de a-și domina piețele, nu doar de a face bine.

Să discutăm 5 ps de exemple de marketing analizând doi astfel de giganți globali, Nike și Apple.

1. Nike

Nike are o bază solidă pe piețele de încălțăminte, îmbrăcăminte și echipamente sportive.

A menținut această poziție în ciuda concurenței agresive din partea unor mărci precum Adidas, Puma și altele.

Să aruncăm o scurtă privire la cei 5 P ai săi pentru a înțelege cum:

• Produs: Nike oferă o gamă variată de produse de înaltă calitate. Aceste produse sunt de înaltă calitate și se adresează deopotrivă sportivilor și consumatorilor ocazionali. Ele au un design ergonomic, sunt atrăgătoare din punct de vedere estetic și durabile, toate în același timp. Inovațiile constante în materie de tendințe în gama lor de produse sunt cele care le mențin relevanța. 

• Preț: Nike utilizează o strategie de prețuri premium, datorită statutului său consacrat, calității și valorii percepute a produselor sale. Clienții asociază marca cu exclusivitatea și statutul, iar acest lucru îi face dispuși să plătească mai mult.

• Loc: Produsele Nike sunt disponibile prin mai multe canale, inclusiv magazine de vânzare cu amănuntul, platforme online și puncte de vânzare exclusive Niketown. Ca urmare, acestea sunt foarte vizibile și accesibile clienților. 

• Promovare: Nike face concurență dură concurenților săi atunci când vine vorba de promoții. Aceasta utilizează sponsorizări de profil înalt din partea unor sportivi precum Serena Williams și LeBron James. Faptul că marca Nike "Just Do It" îți amintește imediat de Nike este o dovadă suficientă a excelenței sale în promovare.

• Oameni: Nike pune oamenii în centrul strategiei sale. Grafica lor reprezintă oameni de toate culorile, vârstele și genurile. 

2. Măr

Apple este un gigant global care nu are nevoie de nicio prezentare. 

Dar strategia lor de marketing este un exemplu de manual despre cum să stăpânești cei 5 P ai marketingului.

Iată cum reușește Apple să facă acest lucru și să mențină zvonul viu:

• Produs: Apple oferă produse care alcătuiesc un ecosistem complet și satisfac orice nevoie a utilizatorului. Calitatea produselor Apple este de neegalat pe piață. De asemenea, acestea au puterea de a crea tendințe (eliminarea mufei pentru căști este un exemplu).

• Preț: Strategia de stabilire a prețurilor a Apple emană exclusivitate. Aceasta justifică prețurile ridicate prin poziționarea produselor ca aspiraționale și de înaltă calitate.

• Loc: Apple se asigură că produsele sale sunt accesibile, dar exclusiviste. Punctele lor de vânzare cu amănuntul reflectă aspectul premium al Apple, de la aspect la iluminat. Apoi, au reselleri autorizați unde mențin un control strict asupra reprezentării mărcii. De asemenea, oferă o vitrină digitală directă, pentru achiziții ușoare.

• Promovare: Campaniile Apple sunt simple, dar impresionante. Anunțurile se concentrează pe beneficiile produsului, mai degrabă decât pe detalii tehnice copleșitoare. Inițiative precum programele educaționale sau eforturile de protecție a mediului (Apple 2030) creează bunăvoință, menținând în același timp Apple în centrul atenției.

• Oameni: Angajații Apple Store se concentrează pe educarea clienților, nu doar pe vânzarea către aceștia. Inițiativele lor comunitare (cum ar fi programe de codare) creează loialitate și implică publicul dincolo de simpla utilizare a produsului.

3 sfaturi pentru punerea în aplicare a celor 5 P ai marketingului

Înțelegerea celor 5 P ai marketingului este un lucru, dar punerea lor în aplicare necesită expertiză. 

Următoarele sfaturi vă pot ajuta în diferite etape ale procesului.

1. Eforturile de promovare raționalizate

O promovare bună este atunci când oamenii potriviți te aud la momentul potrivit, în modul potrivit.

Pentru aceasta, trebuie mai întâi să identificați persoanele potrivite. 

Apoi aflați unde își petrec cel mai mult timpul.

De exemplu, dacă publicul dvs. este format din tineri adulți, concentrați-vă pe platforme precum Instagram sau TikTok, unde aceștia își petrec timpul. 

Apoi, urmează transmiterea mesajului corect.

Păstrați-vă mesajul clar și evitați să-i copleșiți pe potențialii clienți cu prea multe detalii.

Arătați modul în care produsul rezolvă o problemă sau îmbunătățește viața oamenilor.

Pentru a face acest proces mai ușor, luați în considerare utilizarea Redactor de eseuri Undetectable.AI.

Acesta va genera conținut promoțional captivant și convingător în tonul pe care îl alegeți. 

2. Personalizați-vă mesajele de marketing 

Clienții vor să simtă că le vorbiți direct adică cer personalizare.

Utilizați datele pentru a vă adapta mesajele la segmente specifice ale publicului dumneavoastră.

O modalitate excelentă de personalizare este de a sublinia punctele dureroase ale clienților.

Arătați că le înțelegeți provocările și poziționați produsul sau serviciul dvs. ca soluție.

noastre Tipograf uman vă poate ajuta în acest sens, făcând ca mesajul dvs. să aibă un ton uman și să fie relatabil. 

3. Îmbunătățirea calității conținutului 

Materialele prost scrise sau prea complicate pot îndepărta potențialii clienți. 

În schimb, conținutul cu impact este cel care ajunge direct la subiect, fiind concis. 

Evitați jargonul, cu excepția cazului în care publicul dvs. este foarte tehnic, și, în caz de îndoială, acordați întotdeauna prioritate clarității în fața creativității.

noastre Contor de cuvinte vă poate ajuta să păstrați materialele promoționale concise. 

De asemenea, puteți utiliza Detector AI și umanizator pentru a vă asigura că textul paginii de servicii, anunțurile și titlurile din rețelele de socializare nu sună robotizat, precum concurenții dvs. Încercați-l chiar în widgetul de mai jos!

Scrierea robotizată este respingătoare în mod natural, iar materialele promoționale sunt ultimul loc în care ar trebui folosită.

Întrebări frecvente despre cei 5 P ai marketingului

Este un Wrap

Pentru ca o afacere să reușească, o treabă bună la cei 5 P ai marketingului face parte din proces.

Nu există scurtături. 

Articolul vă prezintă exemple ale modului în care marile branduri le respectă pentru a nu doar crește, ci și pentru a-și domina piețele.

Și nu uitați că marketingul este un proces dinamic.

A rămâne în frunte aici înseamnă a fi deschis la inovare și a utiliza resursele potrivite. 

Înscrieți-vă pentru AI nedetectabil și obțineți acces la instrumente care vă ajută să generați mesaje de marketing de tip uman într-o fracțiune din timp.