Cum să scrieți o recenzie Google: Ghid pas cu pas

Recenzile Google servesc drept recomandări de încredere pentru 81% de clienți pe baza unei 2025 Studiu BrightLocal.

Rata impresionantă a 81% arată de ce este esențial să înțelegeți cum să scrieți o recenzie pe Google care să fie utilă, sinceră și cu impact.

Acest ghid oferă toate informațiile esențiale pentru a crea recenzii Google eficiente atunci când oferiți feedback sau vă împărtășiți experiența despre restaurante și servicii.

De ce contează recenziile Google

Recenziile online de pe Google joacă acum un rol esențial în modul în care consumatorii își fac alegerile de cumpărare.

Google Maps menține mai mult de 1 miliard de utilizatori activi lunar care își lasă recenziile să acționeze ca mărturii digitale care influențează dramatic alegerile clienților.

Recenzile Google oferă detalii exacte despre întreprinderi pentru a ajuta consumatorii în alegerile lor de cumpărare. 

Oamenii pot folosi recenziile verificate pentru a afla prin ce au trecut alții în întâlnirile lor cu întreprinderile, ceea ce le permite să se protejeze de experiențele negative și să găsească bunuri valoroase.

Micile întreprinderi locale folosesc aceste recenzii pentru a determina dacă vor prospera sau se vor confrunta cu dificultăți atunci când încearcă să obțină noi clienți.

Cum influențează recenziile Google afacerile și clienții

Mai jos sunt prezentate modalitățile prin care recenziile Google influențează afacerile și clienții. 

Pentru întreprinderi:

• Vizibilitate îmbunătățită în rezultatele căutării Google și în Maps
• Creșterea credibilității și a încrederii potențialilor clienți
• Feedback valoros pentru îmbunătățiri operaționale
• Creșterea ratelor de conversie, deoarece Brightlocal a constatat că întreprinderile cu ratinguri de 4 stele câștigă 38% venituri mai mari în medie.
• Marketing gratuit prin mărturii pozitive ale clienților

Pentru consumatori:

• Acces la informații autentice de la utilizatori reali
• Abilitatea de a lua decizii de cumpărare mai bine informate
• Posibilitatea de a compara întreprinderi similare pe baza recenziilor
• Platformă pentru a-și împărtăși experiențele și a-i ajuta pe alții
• Canal de comunicare a satisfacției sau a preocupărilor direct către întreprinderi

Știind cum să scrieți corect o recenzie Google pentru o afacere, vă asigurați că feedback-ul dvs. are un impact maxim atât asupra afacerii, cât și asupra altor consumatori.

Cum să scrieți o recenzie Google (Ghid pas cu pas)

Redactarea unei recenzii Google nu trebuie să fie complicată. Iată câțiva pași simpli pentru a vă împărtăși experiența în mod eficient:

• Conectați-vă la Contul Google: Dacă nu aveți unul, va trebui să creați mai întâi un cont Google. Pe de altă parte, puteți utiliza accesul invitaților la Google Maps. Cu toate acestea, acest lucru ar putea reduce capacitățile dvs. de revizuire.
• Găsiți afacerea pe care doriți să o examinați: Alegeți o întreprindere pentru revizuire căutând prin Google Maps sau efectuând o căutare pe Google. Căutarea locației direct pe hartă servește ca o altă opțiune. Odată ce locația este găsită, un panou va apărea în butonul ecranului și va afișa informațiile de bază ale locației.
• Faceți clic pe Lista de afaceri: Acest lucru va deschide panoul de informații comerciale.
• Derulați în jos pentru a găsi secțiunea Recenzii: Căutați fila sau secțiunea "Recenzii".
• Faceți clic pe "Scrieți un comentariu": Această opțiune este de obicei reprezentată de un buton albastru sau de un link text. Începeți cu o introducere care surprinde rezumatul recenziei dumneavoastră. Descrieți în detaliu ceea ce v-a plăcut, precum și alte caracteristici care v-au impresionat.
• Dați întreprinderii o notă folosind o scară de la 1 la 5: Bazează-ți evaluarea pe onestitate totală și pe judecata corectă a întâlnirii tale. Împărtășiți detalii specifice despre experiența dumneavoastră; dovezile vizuale vă pot face evaluarea mai credibilă și mai utilă.
• Corectați și editați: Înainte de publicare, corectați cu atenție articolul și editați-l. Feriți-vă de orice greșeli de ortografie sau gramaticale pentru a asigura o evaluare îngrijită. Claritatea și coerența scrierii dvs. vor face mai ușoară înțelegerea unghiului dvs. de vedere.
• Faceți clic pe "Post" pentru a vă publica recenzia: Recenzia dvs. va fi vizibilă publicului după postare.

În plus, ne puteți spune Chat AI nedetectabil ce părere aveți despre locul respectiv și obțineți o recenzie optimizată în câteva secunde.

Învățarea modului de scriere a unei recenzii Google pe telefon urmează un proces similar cu utilizarea aplicației Google Maps, ceea ce face convenabil să lăsați feedback în timpul deplasării.

Cum să editați sau să ștergeți o recenzie Google

Uneori, este posibil să doriți să vă actualizați recenzia pe baza unor experiențe noi sau să o eliminați complet.

Iată cum:

Pentru a edita o recenzie:

• Deschideți Google Maps sau căutați întreprinderea pe Google
• Găsiți recenzia dvs. sub lista de afaceri
• Faceți clic pe cele trei puncte (⋮) de lângă recenzia dvs.
• Selectați "Editare revizuire"
• Efectuați modificările dorite
• Faceți clic pe "Postați" pentru a actualiza

Pentru a șterge o recenzie:

• Urmați aceiași pași pentru a vă localiza recenzia
• Faceți clic pe cele trei puncte (⋮)
• Selectați "Ștergeți evaluarea"
• Confirmați ștergerea atunci când vi se solicită

Nu uitați că menținerea unor recenzii oneste și actualizate ajută atât întreprinderile, cât și alți consumatori.

Ce să includeți într-o recenzie bună

Redactarea unei recenzii eficiente pe Google necesită mai mult decât atribuirea unui rating de stele.

Iată care sunt elementele esențiale pe care trebuie să le includeți:

• Fiți specific în legătură cu experiența dumneavoastră: Detaliați exact ce produse sau servicii ați folosit. Menționați aspectele notabile și evidențiați ceea ce a ieșit în evidență, fie că este pozitiv sau negativ.
• Includeți datele și orele dacă sunt relevante: Întreprinderea poate înțelege anumite evenimente atunci când specificați date și ore de referință.
• Fiți onest și obiectiv: Puteți împărtăși o perspectivă sinceră asupra experienței dvs. fără a exagera faptele dincolo de realitate. În acest loc, menționați modul în care personalul v-a tratat și a gestionat orice problemă. De asemenea, explicați prețul și dacă credeți că a fost rezonabil pentru ceea ce ați primit.
• Rămâneți concis, dar informativ: Lungimea recenziei ar trebui să fie de 150-300 de cuvinte pentru a oferi un conținut semnificativ și înțelegere. Recenziile autentice par mai demne de încredere atunci când sunt scrise într-un mod organizat și cuprinzător. De asemenea, dovezile vizuale vă consolidează punctele și îi ajută pe ceilalți să vizualizeze experiența dumneavoastră. Dacă adăugați o recenzie negativă, sugerați modul în care afacerea s-ar putea îmbunătăți.

Exemple de recenzii Google bine redactate

Înțelegerea modului de scriere a unei recenzii în stilurile de exemplu Google vă poate ajuta să vă creați propriile recenzii eficiente.

Iată câteva exemple:

Exemplu 1: Recenzie pozitivă despre un restaurant

★★★★★

“Pe Sâmbătă seara, 12 mai, am avut parte de o experiență culinară excepțională la Seaside Grill împreună cu familia mea. După ce ne-a făcut un gest de bun venit la The Seaside Grill, gazda ne-a aranjat masa într-un interval de 15 minute, fără nicio rezervare.

Serverul Jamie a manipulat oaspeții cu atenție, respectând în același timp limitele și a dat sugestii de meniu remarcabile pentru petrecerea noastră. Ne-a plăcut paella cu fructe de mare datorită gustului său proaspăt combinat cu creveți mari, midii și bucăți de pește. Soția mea a comandat un somon la grătar care a ieșit perfect pregătit, în timp ce legumele de sezon și-au păstrat textura crocantă cu cantitatea potrivită de condimente. 

O priveliște frumoasă a oceanului a completat experiența noastră culinară, în ciuda faptului că unitatea a fost suficient de aglomerată pentru a menține un volum adecvat pentru discuții. Prețurile restaurantului corespund tarifului local, dar oferă calitate premium și porții substanțiale însoțite de servicii excepționale pentru clienți. Ocaziile speciale și nopțile de întâlnire împreună ar beneficia foarte mult de o cină la acest restaurant. Nu ratați plăcinta lor cu lămâie de casă!"

Exemplul 2: Evaluarea critică constructivă

★★★☆☆

"Am fost client la Smith's Auto Repair timp de trei ani și, în general, am avut experiențe bune, dar vizita mea recentă din 3 iulie a fost sub așteptări. Serviciul de schimbare a uleiului a fost finalizat eficient, dar am observat după aceea că tabloul meu de bord a fost lăsat cu amprente grase, iar tehnicienii nu au reușit să-mi reseteze lumina de întreținere așa cum am promis. 

În plus, în timp ce vizitele anterioare durau de obicei 30-45 de minute, această programare a durat aproape două ore, fără explicații pentru întârziere. Partea pozitivă este că prețul final a corespuns sumei cotate ($49.95), iar personalul de la recepție și-a cerut scuze atunci când am menționat aceste probleme.

Dau trei stele în loc de mai mici din cauza fiabilității lor istorice și a faptului că s-au oferit imediat să curețe tabloul de bord și să reseteze lumina când m-am întors. Cu o mai bună atenție la detalii și o comunicare îmbunătățită cu privire la timpii de așteptare, aceasta ar fi cu ușurință o afacere de 5 stele."

Exemplu 3: Scurtă recenzie pozitivă despre un hotel

★★★★★

"A24 se află chiar în centrul zonei urbane pentru a oferi acces fără efort la toate atracțiile din apropiere. Toate restaurantele și magazinele situate în apropiere au putut fi atinse pe jos, în timp ce personalul hotelului a oferit recomandări de top-notch pentru explorarea zonei. Hotelul servește ca o alegere excelentă pentru persoanele care doresc să rămână în mijlocul tuturor activităților!"

Exemplele de mai sus arată cum să furnizați informații echilibrate, specifice și utile, care să aducă beneficii atât întreprinderii, cât și altor consumatori.

Cum să scrieți o recenzie Google fără un cont Gmail

Deși Google solicită de obicei un cont pentru a lăsa recenzii, există abordări alternative pentru cei care preferă să nu creeze un cont Gmail:

• Utilizați un e-mail existent cu crearea unui cont Google: Puteți crea un cont Google utilizând adresa dvs. de e-mail curentă fără a configura Gmail.
• Linkuri de revizuire furnizate de întreprindere: Unele întreprinderi trimit linkuri directe de recenzie care pot permite trimiterea simplificată a recenziilor.
• Google Maps Accesul oaspeților: Ocazional, Google Maps permite funcționalități limitate fără autentificare, deși capacitățile de revizuire pot fi limitate.
• Platforme de evaluare terță parte: Luați în considerare platforme alternative precum Yelp sau TripAdvisor, care pot avea cerințe de cont diferite.

Rețineți că Google își actualizează continuu politicile, astfel încât cea mai fiabilă metodă rămâne crearea unui cont Google, chiar dacă nu utilizați serviciile Gmail.

Cum vă poate ajuta inteligența artificială să scrieți recenzii Google mai bune

Instrumentele de inteligență artificială servesc drept însoțitori excelenți pentru recenziile Google, deoarece ajută utilizatorii care întâmpină dificultăți în scrierea clară și pe cei preocupați de calitatea scrisului lor.

AI Humanizer nedetectabil servește ca un instrument de top care convertește notițele dvs. de bază în recenzii rafinate de tip uman care vă exprimă experiența în mod eficient.

Atunci când vă străduiți să vă articulați clar experiența, Umanizator AI nedetectabil vă ajută să vă organizați punctele într-un flux logic, echilibrând laudele cu criticile constructive.

Acesta vă păstrează vocea autentică, îmbunătățind în același timp lizibilitatea - asigurând că recenzia dvs. sună mai degrabă uman decât formulaic.

Dincolo de verificările gramaticale și ortografice de bază, instrumentele avansate de inteligență artificială vă pot ajuta să evaluați sentimentul recenziei pentru a vă asigura că acesta corespunde ratingului dorit.

Dacă ați acordat un rating de trei stele, dar limbajul dvs. este prea negativ sau prea pozitiv, AI vă poate ajuta să identificați această neconcordanță și să sugerați ajustări care să se alinieze mai bine cu evaluarea dvs. generală. 

În mod similar, dacă recenzia dvs. nu conține detalii specifice care ar face-o mai credibil, AI vă poate îndemna să includeți informații relevante despre experiența dumneavoastră.

Acest echilibru este crucial, deoarece cele mai de impact recenzii combină experiența personală cu comunicarea clară - exact ceea ce AI Humanizer ajută să realizați.

Încercați detectorul de inteligență artificială și umanizatorul nostru în widgetul de mai jos!

Întrebări frecvente despre scrierea unei recenzii Google

Concluzie

Știind cum să scrieți o recenzie Google pentru o afacere vă permite să împărtășiți experiențe care contează cu adevărat.

Odată ce creați recenzii specifice, echilibrate și oneste, ajutați atât companiile, cât și consumatorii să ia decizii mai bune.

Nu uitați că, în timp ce AI nedetectabil vă poate ajuta să vă perfecționați scrisul pentru a obține recenzii care sună mai natural, dvs. perspectivă autentică este ceea ce face ca feedback-ul dvs. să fie valoros.

Începeți să vă împărtășiți experiențele astăzi și descoperiți cum AI nedetectabil vă poate îmbunătăți toate nevoile de comunicare online.