Mulți proprietari de afaceri vin cu capital și idei, doar pentru a sfârși cu un flux de numerar negativ.
Cu toate acestea, cei care își fac treaba cu seriozitate se confruntă rareori cu această problemă. Unul dintre cei mai importanți pași în pregătire este cercetarea eficientă a pieței.
Cercetarea pieței pare destul de simplă. Doriți să aflați mai multe despre clienții dumneavoastră sau despre potențialii clienți, așa că începeți să efectuați sondaje, să colectați date și să testați produse. Dar, chiar și după ce ați făcut toate acestea, s-ar putea să vă luptați să obțineți informații concrete și utile.
Nu spunem că aceste metode de cercetare de piață nu sunt valide. Ele sunt, dar asta nu înseamnă că sunt potrivite pentru dumneavoastră.
Există zeci de modalități de a găsi răspunsurile de care aveți nevoie, iar alegerea uneia greșite vă va irosi în cele din urmă timpul, banii, efortul și, am menționat deja bani?
Unele echipe efectuează sondaje lungi, când tot ce aveau nevoie era un interviu rapid. Altele petrec săptămâni întregi pe analize ale concurenței, când un simplu apel la client ar fi răspuns la întrebare.
Nu este vorba de faptul că nu au muncit din greu, ci de faptul că au ales unealta greșită.
Alegerea cercetării de piață potrivite constă în a face corect cercetare pentru ceea ce trebuie să știți de fapt.
Iată ce trebuie să știți.
Principalele concluzii
- Metodele de cercetare a pieței se împart în două categorii: primare (date colectate de dvs.) și secundare (date care există deja).
- Cea mai bună metodă depinde de obiectivul dumneavoastră, nu de buget sau preferințe.
- Întrebările tendențioase produc date tendențioase. Modul în care întrebați contează la fel de mult ca și ceea ce întrebați.
- Cercetarea simplă, concentrată, bate de fiecare dată cercetarea complicată, întinsă.
- Instrumentele de inteligență artificială pot accelera și simplifica procesul, de la scrierea sugestiilor pentru sondaje până la prezentarea rezultatelor.
Care sunt metodele de cercetare a pieței?
O metodă de cercetare de piață este pur și simplu modul în care colectați informații despre piața dumneavoastră. Aceasta include date privind clienții, concurenții, tendințele din industrie și cererea pentru produsul sau serviciul dumneavoastră.
Există două categorii principale.
Cercetarea primară este reprezentată de datele pe care le colectați personal, cum ar fi sondaje, interviuri, focus grupuri și observații. Dumneavoastră concepeți întrebările, colectați răspunsurile și dețineți datele.
Nu vă mai îngrijorați niciodată că AI vă detectează textele. Undetectable AI Vă poate ajuta:
- Faceți să apară scrisul dvs. asistat de AI asemănătoare omului.
- Bypass toate instrumentele majore de detectare AI cu un singur clic.
- Utilizați AI în siguranță și cu încredere în școală și la locul de muncă.
Cercetarea secundară reprezintă date colectate deja de altcineva (de exemplu, rapoarte industriale, date de recensământ, analize ale concurenților sau studii publicate). Interpretați ceea ce există deja.
Niciuna nu este mai bună, deoarece au scopuri diferite. Majoritatea planurilor de cercetare solide utilizează o combinație a ambelor.
Cercetarea primară vă oferă date proaspete și specifice, dar este nevoie de timp și efort pentru a le colecta. Cercetarea secundară este mai rapidă și mai ieftină, dar s-ar putea să nu răspundă exact la întrebarea dumneavoastră (și ar putea fi depășită).
Partea dificilă nu constă în înțelegerea categoriilor, ci în a ști care metodă specifică se potrivește cu întrebarea la care încercați să răspundeți. Aici majoritatea oamenilor gândesc prea mult.
Adaptarea cercetării la obiectivele de afaceri
Înainte de a alege o metodă, clarificați-vă obiectivul.
Deși ar putea părea evident, majoritatea oamenilor sar peste acest pas.
Întrebați-vă: Ce decizie trebuie să susțină această cercetare? Vreți să validați o idee de produs nou? Încercați să înțelegeți de ce clienții își pierd clienții? Vă dați seama cum să stabiliți prețul unui produs? Fiecare dintre acestea necesită o abordare diferită.
De exemplu, dacă validați o idee nouă, aveți nevoie de cercetare exploratorie. Interviurile și sondajele deschise funcționează bine în acest caz, deoarece vă ajută să descoperiți ce gândesc și ce simt oamenii de fapt.
Dacă măsurați ceva specific, cum ar fi dacă o nouă caracteristică a îmbunătățit gradul de satisfacție, aveți nevoie de cercetare cantitativă. Sondajele structurate cu scale de evaluare vă oferă cifre pe care le puteți urmări în timp.
Efectuarea corectă a acestui pas încă de la început vă scutește de colectarea unei tone de date care nu răspund la întrebarea dumneavoastră reală.
Un lucru care ajută este scrierea unei întrebări clare de cercetare înainte de a construi ceva.
Sună simplu, dar vă obligă să fiți specific. “Să ne înțelegem mai bine clienții” nu este o întrebare de cercetare. “De ce cei care cumpără pentru prima dată nu revin pentru a doua achiziție?” este.
Dacă vă străduiți să să scrieți întrebări sau îndemnuri de cercetare clare și precise pentru un sondaj, Undetectable AI's Generator de prompturi este cu adevărat util aici.
Vă ajută să formulați întrebările astfel încât să obțineți date semnificative, în loc de răspunsuri vagi care nu duc nicăieri.
Explorarea tipurilor comune de metode de cercetare
Iată o scurtă trecere în revistă a metodelor de cercetare a pieței B2B pe care le veți folosi efectiv.
- Sondaje sunt cele mai comune. Acestea sunt ușor de scalat și furnizează rapid date cantitative. Dezavantajul este că întrebările prost redactate produc răspunsuri inutile. Păstrați-le scurte și evitați întrebările tendențioase.
- Interviuri mergeți mai adânc. Conversațiile unu-la-unu scot la iveală lucruri pe care un sondaj nu le-ar scoate niciodată la iveală. Oamenii își explică raționamentul, împărtășesc contextul și ies din scenariu în moduri care dezvăluie informații reale. Acestea necesită mai mult timp, dar pentru înțelegerea de ce în spatele comportamentului, nimic nu le întrece.
- Focus grupuri reunesc între 6 și 10 persoane pentru a reacționa și a discuta. Acestea sunt ideale pentru testarea mesajelor, a ambalajelor sau a conceptelor în stadiu incipient. Atenție doar la gândire de grup (o singură voce puternică poate influența întreaga cameră).
- Cercetare observațională înseamnă să observi cum se comportă oamenii în realitate, nu să asculți cum spun ei că se comportă. Aceste două lucruri sunt adesea foarte diferite. Testarea utilizabilității este un exemplu clasic.
- Analiză concurențială este cercetarea strategică secundară. Vă uitați la ceea ce oferă concurenții, la modul în care se poziționează și la ceea ce se plâng clienții în recenziile lor. Recenziile negative referitoare la produsele concurenților sunt practic un grup de discuție gratuit care vă spune exact ce dorește piața și ce nu primește.
- Ascultarea socială presupune monitorizarea online a ceea ce spun oamenii despre marca, categoria sau concurenții dumneavoastră. Este pasiv, dar captează opinii oneste, nefiltrate. Oamenii de pe Reddit și din secțiunile de comentarii spun lucruri pe care nu le-ar spune niciodată în cadrul unui sondaj.
Fiecare metodă are compromisuri. Interviurile sunt bogate, dar lente, sondajele sunt rapide, dar superficiale dacă nu sunteți atenți, iar analiza concurenței poate fi ieftină, dar indirectă.
Odată ce ați colectat datele, prezentarea lor clară reprezintă o provocare în sine. Rezultatele cercetării scrise într-un limbaj dens, analitic, îi pierd repede pe oameni.
AI nedetectabile AI Stealth Writer este utilă în acest stadiu. Este nevoie de rezumate de cercetare și le rescrie în explicații naturale, ușor de citit, cu care părțile interesate non-tehnice se pot angaja efectiv.
Transformarea cercetării în decizii inteligente
Datele nu iau decizii. O fac oamenii.
Cercetarea nu face decât să îmbunătățească calitatea acestor decizii.
După colectarea datelor, căutați modele și nu raportați doar ceea ce au spus respondenții. Interpretați-le. Ce înseamnă pentru afacerea dumneavoastră? Ce ar trebui să faceți diferit? Scopul este o cale mai clară de urmat.
Câteva obiceiuri ajută aici:
- Triangulează-ți constatările: Dacă datele sondajului, notele de la interviu și ascultarea socială indică același lucru, acesta este un semnal puternic. Dacă acestea sunt contradictorii, săpați mai adânc înainte de a trage concluzii.
- Separați faptele de presupuneri: Este ușor să citești datele și să vezi ceea ce crezi deja. Rămâneți sceptici cu privire la propriile interpretări și împărtășiți rezultatele cu cineva care nu a fost implicat în colectarea lor.
- Prioritizarea acțiunii: Cercetarea care stă într-un dosar nu ajută pe nimeni. Întrebați: Care este singurul lucru pe care aceste date ne spun să îl facem chiar acum? Începeți de acolo.
Evitarea greșelilor în planificarea cercetării
Cele mai multe erori de cercetare se produc înainte de colectarea unui singur punct de date și au loc în etapa de planificare.
Recunoașterea datelor tendențioase sau incomplete
Prejudecățile se strecoară în mod discret în cercetare, adresând întrebări pentru a îndruma respondenții către un anumit răspuns. Eșantionarea unui grup greșit produce date care nu reflectă piața reală.
Așadar, întrebarea cu privire la un comportament ipotetic nu este fiabilă, deoarece oamenii nu știu ce ar face ei de fapt.
Urmăriți părtinire de confirmare, de asemenea. Dacă căutați doar dovezi care să vă susțină ideea existentă, le veți găsi (indiferent dacă sunt reale sau nu).
În cele din urmă, datele incomplete sunt o problemă în sine. Un sondaj cu 20 de răspunsuri pentru o decizie majoră privind un produs nu este suficient. Cunoașteți dimensiunea eșantionului necesar pentru concluziile dvs. înainte de a începe colectarea.
Prevenirea setărilor de cercetare prea complicate
Mai multă cercetare nu înseamnă întotdeauna o cercetare mai bună. Un sondaj cu 60 de întrebări este abandonat la jumătatea drumului. Un focus grup cu 15 persoane este doar haos.
Un plan de cercetare cu cinci metode aplicate simultan produce date contradictorii și dureri de cap.
Începeți simplu, cu o întrebare clară și o metodă care se potrivește acesteia. Extindeți-vă de acolo, dacă este necesar.
Ajustarea metodelor atunci când rezultatele par neclare
Uneori terminați o rundă de cercetare și tot nu aveți un răspuns clar.
Dacă răspunsurile la sondaj sunt disparate, este posibil ca întrebarea să fi fost neclară. Efectuați o mică rundă de interviuri pentru a înțelege de ce.
În cazul în care feedback-ul din interviuri nu corespunde cu datele cantitative, analizați direct diferența și cereți respondenților să își explice răspunsurile.
Cercetare mai inteligentă cu sprijinul inteligenței artificiale nedetectabile
Instrumentele AI au schimbat cu adevărat ceea ce echipele mici pot face cu cercetarea. Nu mai este nevoie de un departament de cercetare dedicat pentru a obține informații utile și fiabile.
Iată câteva locuri în care AI nedetectabil se integrează în mod natural în acest proces.
Dacă vă aflați în modul de validare a pieței și explorați denumirea brandului sau a produsului, tehnologia Undetectable AI Generator de nume de afaceri vă ajută să vă gândiți și să testați rapid numele.
În loc să ghiciți, puteți generează o listă de opțiuni și duceți-le direct în cercetare. Arătați-le clienților, măsurați reacțiile, apoi faceți un apel bazat pe date.
Odată ce cercetarea dvs. este finalizată și este timpul să împărtășiți concluziile, comunicarea bine pusă la punct contează mai mult decât cred majoritatea oamenilor. Un raport plin de bullet points și date brute nu convinge părțile interesate.
AI nedetectabile AI Humanizer se asigură că rezultatele cercetării dvs. se citesc în mod natural și clar. Fie că este vorba de prezentări, rezumate executive sau documente destinate clienților, conținutul dvs. trece de la stadiul clinic la cel convingător.
Cercetarea este valoroasă doar dacă acționezi pe baza ei, astfel încât merită să folosești instrumentele care te ajută să acționezi mai rapid pe baza ei.
Verifică-ți conținutul folosind Detectorul AI și Humanizer-ul de mai jos!
Nu mai colectați date ca Pokémon
Nu există cea mai bună metodă de cercetare a pieței.
Există doar metoda care se potrivește cel mai bine cu ceea ce încercați să aflați.
În primul rând, clarificați-vă obiectivul și scrieți o întrebare de cercetare precisă. Alegeți metoda care i se potrivește. Colectați cu atenție și interpretați cu onestitate. În cele din urmă, comunicați rezultatele într-un mod pe care oamenii să îl poată folosi cu adevărat.
Echipele care fac acest lucru bine nu sunt cele care au cele mai mari bugete de cercetare. Sunt cele care rămân concentrate, evită complicațiile excesive și folosesc efectiv ceea ce găsesc. Ele tratează cercetarea ca pe un obicei, nu ca pe un eveniment punctual.
Fă-ți acest obicei. Rămâneți curioși. Și nu lăsați datele să stea într-un dosar.
Transformați rezultatele cercetării dvs. în rapoarte clare, care sună uman, cu AI nedetectabil.