为什么当有人问起电影或恐怖季时，你会立刻想到 Netflix？
是的，他们有一系列出色的 4K 画质电影和剧集。
但这并不是真正的原因。
这是因为他们知道如何通过自己的 "品牌声音 "从人群中脱颖而出。
例如，当 Netflix 发布广告时，他们的横幅/广告牌看起来就像这样：
他们知道如何吸引观众的注意力，与观众建立情感联系。
在本博客中，您将通过大品牌的真实案例，了解强有力的品牌语气有多么重要、
以及如何打造自己的特色，从人群中脱颖而出。
这不是枯燥的写作技巧或陈词滥调，而是要找到你的 品牌个性 让人们喜欢你的信息。
什么是 "品牌音调"？
你的语音语调不仅仅是你使用的词语，而是你词语背后的实际品牌个性。
你看
是做一个亲切的朋友，还是做一个无聊的公司机器人，这两者之间有着明显的区别。
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耐克是这样做的
"说干就干"--短小精悍，以行动为导向。
你的语气代表了你是谁，以及你实际上代表了什么。
最重要的是，它是人们与您的品牌接触时的感受。
为什么您的品牌需要 "语调"？
我们还是实话实说吧。
没有清晰的语气，你的品牌就像一个走调的歌手，很难与受众产生情感共鸣。
以下是您的品牌需要它的几个原因：
- 认可： 人们一看就知道是你。就像苹果的时尚简约或迪斯尼的神奇怀旧一样。
- 连接： 你的语气能建立信任，让人觉得你 获取 他们
- 一致性： 从您的网站到电子邮件，再到社交媒体上的文章，都让人感觉始终如一。
让我们用一个更贴近生活的例子来理解它。
想象一下，可口可乐的广告听起来就像一个传统的汽车保险广告、
"购买我们的饮料，享受沁人心脾的体验"
很奇怪吧？
如果没有强有力的品牌语气，就会出现这种情况。
如何创建你的 品牌之声 指导方针
这不像随便写一篇文章。
在寻找/撰写品牌声音之前，你必须做大量的研究。
但首先，让我们了解一下语音和语调这两个术语。
A 品牌声音 是指品牌的个性，而品牌的基调则是指品牌在不同场合/时间如何与受众建立情感联系。
以下是您如何开发自己的方法：
1.了解您的品牌个性
问问你自己
- 如果我的品牌是一个人，他会是谁呢？
- 我们是正式还是休闲？严肃还是俏皮？
例如
- 特斯拉 = 自信的创新者，总是超前思考。
- Lush Cosmetics = 关心地球的热情积极分子。
2.研究受众
现在，这是撰写品牌语气最关键的一步。
您应该尝试用客户的语言与他们交流。
他们是专业人士、父母、青少年还是企业家？
您需要了解受众谈论的内容，因为这将告诉您他们的信仰和价值观、
以及他们参与的内容类型。
我们希望创建一个 买家角色 这样您就能了解他们的人口统计、痛点和购买行为。
让我们以 Slack 为例。
斯拉克在正式的公司听众面前说话。
他们的语气不再像往常那样随意、友好，而是听起来笨拙、格格不入。
3.记录指导原则
如果你的品牌声音没有被记录下来，它就不存在。
写下来！包括
- 核心价值观（如有趣、乐于助人、自信）。
- 该做的和不该做的
做:使用缩略语，用简洁的语言书写，善于交谈。
不要:使用行话、过于正式的语言或机械的措辞。
- 品牌信息与非品牌信息的对比实例。
20 个有效的品牌语气与个性范例
1.苹果--极简主义与远见卓识
我们都知道这一点、
苹果的音调是简洁与创新的大师级作品。
- 聚焦:他们的信息简洁明了，重点突出，没有不必要的赘述。
- 语言:避免使用专业术语，即使是复杂的概念也通俗易懂。
- 情感:激发创造力和前瞻性思维。
- 示例: "换位思考"。 - 一个简短有力的陈述，挑战目标受众以完全不同的视角看世界。
苹果公司的基调不仅是销售产品，更是销售一种创新和卓越的生活方式。
2.耐克 - 赋权与驱动
耐克的基调就是灵感和行动。
- 聚焦:鼓励人们打破障碍，成就伟业。
- 语言:大胆、直率、充满活力。
- 情感:灌输自信和动力，让客户感觉势不可挡。
- 示例: "就这么做" - 三个字的战斗口号，激励人们无论遇到什么挑战，都要行动起来。
他们把每一条信息都变成个人的鼓舞士气的谈话，推动你实现自己的最佳状态，赢得人生的胜利。
3.可口可乐--欢快、包容
谁不喜欢与朋友一起打开汽水的时刻？
这不仅与酒有关，还与你的分享者有关。
那就是可口可乐。
- 聚焦:让人想起共同的时刻，如烧烤时碰杯或庆祝小胜利。
- 语言:简单而怀旧，勾起人们对欢乐和团聚的回忆。
- 情感:感觉就像那个总能照亮整个房间的朋友。
示例: "品味感觉" - 这不仅仅是一杯饮料，更是欢声笑语，是庆祝的感觉。
4.Old Spice - 古怪而冒险
面对现实吧--购买沐浴露并不令人兴奋。
但 Old Spice 看到了这一痛点，于是想："如果我们把它做成......史诗呢？
- 聚焦:将幽默与冒险精神相结合，让平凡（如沐浴露）变得不平凡。
- 语言:荒诞俏皮，充满了夸张的故事情节。
- 情感:让你开怀大笑，感觉自己无所不能，同时散发出迷人的香味。
示例: "闻起来像个男人，伙计" - 它既荒诞不经，又令人耳目一新，难以忘怀。
5.Mailchimp - 趣味性和对话性
您可以将 Mailchimp 视为您的办公室伙伴，它在翻译电子邮件营销基础知识的同时，还能保持主题的吸引力。
- 聚焦:简化每个人的电子邮件营销。
- 语言:友好、清晰、幽默。
- 情感:让用户放心使用。
- 示例: "发送更好的电子邮件"。 - 不做作、可亲可近的改进承诺。
这就像从一个聪明但从不对你说三道四的朋友那里得到建议一样。
6.Slack - 休闲与协作
Slack 给人的感觉就像一位同事，他能让事情顺利进行，却不会大张旗鼓。
- 聚焦:让团队合作更轻松、更快捷。
- 语言:简单、友好、直奔主题，就像一篇快速文字。
- 情感:让工作感觉不像工作，更像是团队合作。
- 示例: "工作发生的地方"。 - 因为这是你的想法和团队汇聚的地方。
7.蒂芙尼 - 优雅精致
蒂芙尼起步于 1837 年，以销售高档商品起家，如今已成为全球奢侈品的代名词。
以下是他们的品牌语气是如何定义他们的。
- 聚焦:永恒之美和生命中的特殊时刻。
- 语言:光洁而简单，就像一封用心书写的情书。
- 情感:每件作品都有一个故事。
- 示例: "开启魔法" - 因为蒂芙尼提供的不仅仅是一份礼物，更是一次难忘的经历。
8.天真饮料--俏皮而真诚
Innocent 最初的使命是让健康饮品充满乐趣，他们做到了。
因为没人想喝无味的饮料。
- 聚焦:通过幽默和透明建立信任。
- 语言:轻松愉快、平易近人、厚脸皮。
- 情感:让你在微笑的同时喝到对身体有益的饮料。
- 示例: "味道好。做得好"。 - 因为健康和诚实总能给人耳目一新的感觉。
9.特斯拉--创新与自信
从诞生的第一天起，埃隆-马斯克（Elon Musk）就一直致力于改变汽车和能源的面貌。
- 聚焦:在促进可持续发展的同时引领创新。
- 语言:大胆、有远见、鼓舞人心。
- 情感:让你相信未来更环保、更智能。
- 示例: "加速世界向可持续能源过渡"。 - 这是一份强有力的声明，将他们的使命与全球进步联系在一起。
10.Wendy's - 大胆而诙谐
当81岁的克拉拉-佩勒向世界提出一个传奇性的问题时"牛肉在哪里？"
她把目标对准了低脂汉堡肉饼--这让温迪的收入增加了 1985 年为 31%（$945 百万美元）。
- 聚焦:用幽默和风趣吸引顾客。
- 语言:讽刺、聪明、大胆。
- 情感:引人发笑，同时吸引人的注意力。
- 示例: "牛肉在哪里？" - 这一经典系列将其品牌打造成社交媒体上的传奇。
温迪不仅提供食物，还提供大胆的服务。
11.Spotify - 个性化和参与性
Spotify 喜欢千禧一代和 Z 世代。 在 2019 年做到了。
- 聚焦:个性化音乐体验。
- 语言:亲切随和，富有个人魅力。
- 情感:让你感觉被看见、被理解、被联系。
- 示例: "各种情绪的音乐" - 因为音乐应该像你的播放列表一样个性化。
12.Airbnb - 友好、值得信赖
您是否想过 AirBnb 徽标背后的心理学原理，秘密就在这里。
- 聚焦:无论客人身在何处，都能让他们有宾至如归的感觉。
- 语言:温暖、包容、温馨。
- 情感:培养信任感和归属感。
- 示例: "属于任何地方"。 - 因为在旅行中，您应该始终有宾至如归的感觉。
13.Lush Cosmetics - 热情与道德
如果我们让你选择化学合成的护肤品，你会选择它们吗？
当然不是。这也是 Lush Cosmetics 推出时的目标。
这就是 "良心之美"--没有虚假，只有真实。
- 聚焦:倡导可持续发展和自我保健。
- 语言:直接、热情，有时还很厚脸皮。
- 情感:让你感到有能力做出更好的选择。
- 示例: "新鲜手工化妆品"。 - 因为美丽应该是清新、道德和内外兼修的。
14.纽约时报》--权威而睿智
你们大多认为《纽约时报》只是报道新闻--其实不然。
它们挑战你的批判性思维，让你以深思熟虑的方式与世界接触。
- 聚焦:提供可靠、深入的新闻和分析。
- 语言:实事求是、精炼、权威。
- 情感:让人感觉读到了重要的内容。
- 示例: "真相很难" - 这是一个大胆的声明，反映了他们对真实新闻报道的承诺。
这一活动的收益超过 $1680 万媒体价值。
15.迪斯尼--神奇而怀旧
一切始于 1923 年，当时华特-迪斯尼怀揣着一个梦想、一些草图和将故事变为现实的想法出发了。
- 聚焦:庆祝想象力和童年记忆。
- 语言:异想天开、梦幻般、充满神奇。
- 情感:让你觉得无论年龄大小，一切皆有可能。
- 示例: "地球上最幸福的地方" - 承诺让每次访问都充满魔力。
我们可以说，"这里是童年记忆的发源地"。
16.宜家 - 实用而简单
每个人都希望家里有经济实惠的时尚家具，因为它们不应该只是富人的专利。
- 聚焦:提供经济、实用的家居解决方案。
- 语言:清晰、易懂、实用。
- 情感:让你觉得自己有能力并准备好应对任何 DIY 项目。
- 示例: "让每一天都更灿烂"。 - 简洁、振奋人心，这正是宜家希望你走进他们商店时能感受到的。
17.H&M - 时尚而亲民
资料来源 设计坡
早在 20 世纪 40 年代，H&M 就开始了一项使命：让每个人都能买得起时尚。
他们知道，人们并不想在时尚上花费太多。
- 聚焦:让您紧跟潮流，预算低廉。
- 语言:欢快、有趣、易懂。
- 情感:让你感到时尚和自信，又不会让你破费。
- 示例: "时尚品质，物美价廉"。 - 他们承诺两全其美--没有压力。
18.HubSpot - 有用且人性化
因此，您需要为下一次营销活动找出制胜的营销策略，但却找不到最佳资源。
这就是 Hubspot 的工作。
- 聚焦:简化复杂的营销概念。
- 语言:热情、平易近人、富有教育意义。
- 情感:让你感觉是在学习，而不仅仅是在阅读。
- 示例: "更好地成长"。 - 我们承诺，增长就在你的身边，而且不必太复杂。
19.Zendesk - 平静而令人放心
您是否曾在忙碌一天后致电客户服务中心，害怕等待音乐和照本宣科的回复？
Zendesk 深知这种痛苦。
- 聚焦:让客户支持更简单、更高效。
- 语言:清晰、富有同情心、让人放心。
- 情感:让你感觉到帮助就在身边。
- 示例: "让人爱不释手的客户服务软件"。 - 因为支持应该是简单的，而不是紧张的。
20.Ben & Jerry's（本和杰瑞）--积极主动、俏皮可爱
有了 Ben & Jerry's，每一勺都像是朝着更美好的世界迈出了一小步--谁不想这样呢？
- 聚焦:在制作美味冰淇淋的同时，倡导社会正义。
- 语言:好玩、有趣、具有社会意识。
- 情感:让您在享受美味的同时，也能感受到它的意义。
- 示例: "和平、爱和冰淇淋" - 轻松愉快与积极进取的融合。
开发和维护品牌语气的工具
你向朋友发送了一条不同寻常的信息，但随后你就会意识到这感觉有多尴尬。
如果品牌的语气不一致，也会出现同样的情况。
如果你不知道从哪里开始、
以下一些工具可以帮助你提出不同的想法，创建自己的品牌声音。
AI SEO 撰稿人： 您可以保持语气鲜明，对搜索引擎友好。
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再也不用担心听起来像机器人，也不用担心在搜索引擎的深渊中迷失方向。
只要是聪明、真实的写作，就能让你的品牌脱颖而出，引起关注。
人工智能解析器： 你可以在不失去品牌灵魂的情况下重新构思。
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常见问题：品牌语气和个性
语音语调如何体现品牌个性？
您的 口气 就是你的个性如何栩栩如生。这是你被视为亲切还是格格不入的区别。
品牌声音指南的关键要素是什么？
品牌和非品牌信息的清晰度、一致性和范例。
人工智能工具如何确保大型团队的语调一致性？
像 Undetectable 这样的人工智能工具可以分析你的内容，找出语气不匹配的地方，并提出建议，确保你的信息始终如一。
结论
我们品牌的语气不仅仅是 "好听"。
这就是我们如何与受众联系、建立信任，并在拥挤的市场中脱颖而出的方法。
按照我们介绍的步骤，向做得好的品牌学习，并使用正确的工具，我们就能保持一致性和影响力。