Πώς να γράψετε μια κριτική στο Google: Google: Οδηγός βήμα-προς-βήμα

Οι Κριτικές Google χρησιμεύουν ως αξιόπιστες συστάσεις για 81% πελάτες με βάση ένα 2025 Μελέτη της BrightLocal.

Το εντυπωσιακό ποσοστό του 81% δείχνει γιατί είναι ζωτικής σημασίας να καταλάβετε πώς να γράψετε μια κριτική στο Google που να είναι χρήσιμη, ειλικρινής και αποτελεσματική.

Αυτός ο οδηγός παρέχει όλες τις βασικές πληροφορίες για τη δημιουργία αποτελεσματικών κριτικών Google, όταν δίνετε σχόλια ή μοιράζεστε την εμπειρία σας σχετικά με εστιατόρια και υπηρεσίες.

Γιατί οι Κριτικές Google έχουν σημασία

Οι διαδικτυακές κριτικές στο Google παίζουν πλέον ουσιαστικό ρόλο στον τρόπο με τον οποίο οι καταναλωτές κάνουν τις αγοραστικές τους επιλογές.

Το Google Maps διατηρεί περισσότερα από 1 δισεκατομμύριο μηνιαίοι ενεργοί χρήστες οι οποίοι αφήνουν τις κριτικές τους να λειτουργούν ως ψηφιακές μαρτυρίες που επηρεάζουν δραματικά τις επιλογές των πελατών.

Οι Κριτικές της Google παρέχουν ακριβείς λεπτομέρειες για τις επιχειρήσεις, ώστε να βοηθήσουν τους καταναλωτές στις αγοραστικές τους επιλογές. 

Οι άνθρωποι μπορούν να χρησιμοποιήσουν τις επαληθευμένες κριτικές για να βιώσουν τι έχουν περάσει οι άλλοι στις επαφές τους με τις επιχειρήσεις, επιτρέποντάς τους να προστατευτούν από κακές εμπειρίες και να βρουν πολύτιμα αγαθά.

Οι μικρές τοπικές επιχειρήσεις χρησιμοποιούν αυτές τις κριτικές για να καθορίσουν αν θα ευδοκιμήσουν ή θα αντιμετωπίσουν δυσκολίες όταν προσπαθούν να αποκτήσουν νέους πελάτες.

Πώς οι Κριτικές Google επηρεάζουν τις επιχειρήσεις και τους πελάτες

Παρακάτω αναφέρονται οι τρόποι με τους οποίους οι Κριτικές Google επηρεάζουν τις επιχειρήσεις και τους πελάτες. 

Για επιχειρήσεις:

• Βελτιωμένη ορατότητα στα αποτελέσματα αναζήτησης και στους Χάρτες της Google
• Ενισχυμένη αξιοπιστία και εμπιστοσύνη με τους δυνητικούς πελάτες
• Πολύτιμη ανατροφοδότηση για λειτουργικές βελτιώσεις
• Αυξημένα ποσοστά μετατροπής, καθώς η Brightlocal διαπίστωσε ότι οι επιχειρήσεις με αξιολογήσεις 4 αστέρων κερδίζουν 38% περισσότερα έσοδα κατά μέσο όρο.
• Δωρεάν μάρκετινγκ μέσω θετικών μαρτυριών πελατών

Για τους καταναλωτές:

• Πρόσβαση σε αυθεντικές πληροφορίες από πραγματικούς χρήστες
• Δυνατότητα λήψης πιο τεκμηριωμένων αποφάσεων αγοράς
• Δυνατότητα σύγκρισης παρόμοιων επιχειρήσεων βάσει κριτικών
• Πλατφόρμα για να μοιραστούν τις εμπειρίες τους και να βοηθήσουν τους άλλους
• Δίαυλος επικοινωνίας ικανοποίησης ή ανησυχιών απευθείας στις επιχειρήσεις

Γνωρίζοντας πώς να γράψετε σωστά μια κριτική στο Google για μια επιχείρηση, διασφαλίζετε ότι τα σχόλιά σας θα έχουν τον μέγιστο δυνατό αντίκτυπο τόσο στην επιχείρηση όσο και στους άλλους καταναλωτές.

Πώς να γράψετε μια κριτική στο Google (Οδηγός Βήμα προς Βήμα)

Η συγγραφή μιας κριτικής στο Google δεν χρειάζεται να είναι περίπλοκη. Ακολουθούν μερικά απλά βήματα για να μοιραστείτε αποτελεσματικά την εμπειρία σας:

• Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας Google: Αν δεν έχετε, θα πρέπει πρώτα να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό Google. Από την άλλη πλευρά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πρόσβαση επισκεπτών των Χαρτών Google. Ωστόσο, αυτό μπορεί να μειώσει τις δυνατότητες αναθεώρησης.
• Βρείτε την επιχείρηση που θέλετε να αναθεωρήσετε: Επιλέξτε μια επιχείρηση για αξιολόγηση μέσω της αναζήτησης στους Χάρτες Google ή μέσω της αναζήτησης στο Google. Η αναζήτηση της τοποθεσίας απευθείας στο χάρτη χρησιμεύει ως άλλη επιλογή. Μόλις βρεθεί η τοποθεσία, ένα παράθυρο θα εμφανιστεί στο κουμπί της οθόνης και θα εμφανίζει τις βασικές πληροφορίες της τοποθεσίας.
• Κάντε κλικ στο Business Listing: Αυτό θα ανοίξει τον πίνακα πληροφοριών επιχείρησης.
• Μετακινηθείτε προς τα κάτω για να βρείτε την ενότητα Κριτικές: Αναζητήστε την καρτέλα ή την ενότητα "Κριτικές".
• Κάντε κλικ στο "Γράψτε μια κριτική": Αυτή η επιλογή συνήθως αντιπροσωπεύεται από ένα μπλε κουμπί ή έναν σύνδεσμο κειμένου. Ξεκινήστε με μια εισαγωγή που αποτυπώνει την περίληψη της αναθεώρησής σας. Περιγράψτε λεπτομερώς τι σας άρεσε, καθώς και άλλα χαρακτηριστικά που σας εντυπωσίασαν.
• Βαθμολογήστε την επιχείρηση με κλίμακα από το 1 έως το 5: Βασίστε την αξιολόγησή σας στην απόλυτη ειλικρίνεια και τη δίκαιη κρίση της συνάντησής σας. Μοιραστείτε συγκεκριμένες λεπτομέρειες σχετικά με την εμπειρία σας- τα οπτικά στοιχεία μπορούν να κάνουν την αξιολόγησή σας πιο αξιόπιστη και χρήσιμη.
• Διόρθωση και επεξεργασία: Πριν από τη δημοσίευση, διαβάστε προσεκτικά το άρθρο σας και επεξεργαστείτε το. Αναζητήστε τυχόν ορθογραφικά ή γραμματικά λάθη για να εξασφαλίσετε μια καλογυαλισμένη αξιολόγηση. Η σαφήνεια και η συνοχή της γραφής σας θα διευκολύνει την κατανόηση της οπτικής σας γωνίας.
• Κάντε κλικ στο "Δημοσίευση" για να δημοσιεύσετε την κριτική σας: Η κριτική σας θα είναι ορατή στο κοινό μετά την ανάρτηση.

Επιπλέον, μπορείτε να πείτε στο Μη ανιχνεύσιμη συνομιλία AI πώς αισθάνεστε για το μέρος, και να έχετε έτοιμη μια βελτιστοποιημένη κριτική σε δευτερόλεπτα.

Η εκμάθηση του τρόπου γραφής μιας κριτικής Google στο τηλέφωνο ακολουθεί μια παρόμοια διαδικασία με τη χρήση της εφαρμογής Google Maps, καθιστώντας βολικό το να αφήνετε σχόλια ενώ βρίσκεστε εν κινήσει.

Πώς να επεξεργαστείτε ή να διαγράψετε μια κριτική Google

Μερικές φορές μπορεί να θέλετε να ενημερώσετε την κριτική σας με βάση νέες εμπειρίες ή να την αφαιρέσετε εντελώς.

Ακούστε πώς:

Για να επεξεργαστείτε μια κριτική:

• Ανοίξτε το Google Maps ή αναζητήστε την επιχείρηση στο Google
• Βρείτε την αναθεώρησή σας κάτω από την καταχώριση της επιχείρησης
• Κάντε κλικ στις τρεις τελείες (⋮) δίπλα στην κριτική σας.
• Επιλέξτε "Επεξεργασία αναθεώρησης"
• Κάντε τις επιθυμητές αλλαγές
• Κάντε κλικ στο "Post" για να ενημερώσετε

Για να διαγράψετε μια κριτική:

• Ακολουθήστε τα ίδια βήματα για να εντοπίσετε την αναθεώρησή σας
• Κάντε κλικ στις τρεις τελείες (⋮)
• Επιλέξτε "Διαγραφή αναθεώρησης"
• Επιβεβαιώστε τη διαγραφή όταν σας ζητηθεί

Να θυμάστε ότι η διατήρηση ειλικρινών και ενημερωμένων κριτικών βοηθά τόσο τις επιχειρήσεις όσο και τους άλλους καταναλωτές.

Τι πρέπει να περιλαμβάνει μια καλή κριτική

Η συγγραφή μιας αποτελεσματικής κριτικής στο Google απαιτεί κάτι περισσότερο από την απλή απόδοση μιας βαθμολογίας αστεριών.

Ακολουθούν τα βασικά στοιχεία που πρέπει να συμπεριλάβετε:

• Να είστε συγκεκριμένοι σχετικά με την εμπειρία σας: Αναφέρατε λεπτομερώς ποια ακριβώς προϊόντα ή υπηρεσίες χρησιμοποιήσατε. Αναφέρετε τις αξιοσημείωτες πτυχές και τονίστε τι ξεχώρισε, είτε θετικά είτε αρνητικά.
• Συμπεριλάβετε ημερομηνίες και ώρες εάν είναι σχετικές: Η επιχείρηση μπορεί να κατανοήσει συγκεκριμένα γεγονότα όταν καθορίζετε ημερομηνίες και ώρες για αναφορά.
• Να είστε ειλικρινείς και αντικειμενικοί: Μπορείτε να μοιραστείτε μια ειλικρινή άποψη για την εμπειρία σας χωρίς να παρατείνετε τα γεγονότα πέρα από την πραγματικότητα. Σε αυτό το σημείο, αναφέρετε πώς σας συμπεριφέρθηκε το προσωπικό και πώς χειρίστηκε τυχόν προβλήματα. Εξηγήστε επίσης την τιμή και αν πιστεύετε ότι ήταν λογική για αυτό που πήρατε.
• Κρατήστε το συνοπτικό αλλά ενημερωτικό: Η έκταση της ανασκόπησης θα πρέπει να αποτελείται από 150-300 λέξεις για να παρέχει σημαντικό περιεχόμενο και κατανόηση. Οι αυθεντικές κριτικές φαίνονται πιο αξιόπιστες όταν είναι γραμμένες με οργανωμένο και ολοκληρωμένο τρόπο. Επίσης, τα οπτικά στοιχεία ενισχύουν τα σημεία σας και βοηθούν τους άλλους να οπτικοποιήσουν την εμπειρία σας. Εάν προσθέτετε μια αρνητική κριτική, προτείνετε πώς η επιχείρηση θα μπορούσε να βελτιωθεί.

Παραδείγματα καλογραμμένων κριτικών Google

Η κατανόηση του τρόπου γραφής μιας κριτικής στο Google μπορεί να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε τις δικές σας αποτελεσματικές κριτικές.

Ακολουθούν μερικά παραδείγματα:

Παράδειγμα 1: Θετική κριτική εστιατορίου

★★★★★

“Στο Το βράδυ του Σαββάτου 12 Μαΐου είχα μια εξαιρετική γευστική εμπειρία στο The Seaside Grill μαζί με την οικογένειά μου. Αφού μας υποδέχτηκαν στο The Seaside Grill, ο οικοδεσπότης έστησε το τραπέζι μας μέσα σε 15 λεπτά χωρίς καμία κράτηση.

Ο σερβιτόρος Jamie χειρίστηκε τους καλεσμένους με προσοχή, σεβόμενος τα όρια και έδωσε εξαιρετικές προτάσεις μενού στο πάρτι μας. Απολαύσαμε την παέγια θαλασσινών λόγω της φρέσκιας γεύσης της σε συνδυασμό με μεγάλες γαρίδες, μύδια και κομμάτια ψαριού. Η σύζυγός μου παρήγγειλε σολομό στη σχάρα, ο οποίος βγήκε τέλεια προετοιμασμένος, ενώ τα λαχανικά εποχής διατήρησαν την τραγανή υφή τους με τη σωστή ποσότητα καρυκεύματος. 

Η όμορφη θέα στον ωκεανό συμπλήρωνε την εμπειρία μας στο δείπνο, παρά το γεγονός ότι η επιχείρηση ήταν αρκετά απασχολημένη ώστε να διατηρείται ο κατάλληλος όγκος για συζήτηση. Οι τιμές του εστιατορίου αντιστοιχούν στην τοπική τιμή, ωστόσο προσφέρουν κορυφαία ποιότητα και σημαντικές μερίδες που συνοδεύονται από εξαιρετική εξυπηρέτηση των πελατών. Οι ειδικές περιστάσεις και οι βραδιές ραντεβού μαζί θα επωφεληθούν σε μεγάλο βαθμό από το να δειπνήσετε σε αυτό το εστιατόριο. Μην παραλείψετε να δοκιμάσετε τη σπιτική τους πίτα key lime pie!"

Παράδειγμα 2: Εποικοδομητική κριτική αναθεώρηση

★★★☆☆

"Είμαι πελάτης της επισκευής αυτοκινήτων Smith's εδώ και τρία χρόνια και γενικά είχα καλές εμπειρίες, αλλά η πρόσφατη επίσκεψή μου στις 3 Ιουλίου δεν ανταποκρίθηκε στις προσδοκίες μου. Η υπηρεσία αλλαγής λαδιών ολοκληρώθηκε αποτελεσματικά, αλλά παρατήρησα στη συνέχεια ότι το ταμπλό μου είχε μείνει με λιπαρά δακτυλικά αποτυπώματα, και οι τεχνικοί δεν κατάφεραν να επαναφέρουν το φως συντήρησης όπως υποσχέθηκαν. 

Επιπλέον, ενώ οι προηγούμενες επισκέψεις διαρκούσαν συνήθως 30-45 λεπτά, αυτό το ραντεβού διήρκεσε σχεδόν δύο ώρες χωρίς εξήγηση για την καθυστέρηση. Το θετικό είναι ότι η τελική τιμή αντιστοιχούσε στο αναγραφόμενο ποσό ($49,95) και ότι το προσωπικό της υποδοχής ζήτησε συγγνώμη όταν ανέφερα αυτά τα ζητήματα.

Δίνω τρία αστέρια αντί για χαμηλότερα λόγω της ιστορικής αξιοπιστίας τους και του γεγονότος ότι προσφέρθηκαν αμέσως να καθαρίσουν το ταμπλό και να επαναφέρουν το φως όταν επέστρεψα. Με μεγαλύτερη προσοχή στη λεπτομέρεια και βελτιωμένη επικοινωνία σχετικά με τους χρόνους αναμονής, αυτή η επιχείρηση θα ήταν εύκολα μια επιχείρηση 5 αστέρων."

Παράδειγμα 3: Σύντομη θετική κριτική ξενοδοχείου

★★★★★

"Το A24 βρίσκεται ακριβώς στο κέντρο της αστικής περιοχής και προσφέρει εύκολη πρόσβαση σε όλα τα κοντινά αξιοθέατα. Όλα τα εστιατόρια και τα καταστήματα που βρίσκονται σε κοντινή απόσταση ήταν προσβάσιμα με τα πόδια, ενώ το προσωπικό του ξενοδοχείου έδωσε κορυφαίες συστάσεις για την εξερεύνηση της περιοχής. Το ξενοδοχείο χρησιμεύει ως εξαιρετική επιλογή για όσους θέλουν να μείνουν στη μέση όλων των δραστηριοτήτων!"

Τα παραπάνω παραδείγματα δείχνουν πώς να παρέχετε ισορροπημένες, συγκεκριμένες και χρήσιμες πληροφορίες που ωφελούν τόσο την επιχείρηση όσο και τους άλλους καταναλωτές.

Πώς να γράψετε μια κριτική Google χωρίς λογαριασμό Gmail

Ενώ η Google απαιτεί συνήθως έναν λογαριασμό για να αφήσετε σχόλια, υπάρχουν εναλλακτικές προσεγγίσεις για όσους προτιμούν να μην δημιουργήσουν λογαριασμό Gmail:

• Χρήση υπάρχοντος email με δημιουργία λογαριασμού Google: Μπορείτε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό Google χρησιμοποιώντας την τρέχουσα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας χωρίς να εγκαταστήσετε το Gmail.
• Σύνδεσμοι αναθεώρησης που παρέχονται από την επιχείρηση: Ορισμένες επιχειρήσεις στέλνουν απευθείας συνδέσμους αναθεώρησης που μπορεί να επιτρέπουν την απλοποιημένη υποβολή αναθεώρησης.
• Google Maps Πρόσβαση επισκεπτών: Περιστασιακά, οι Χάρτες Google επιτρέπουν περιορισμένη λειτουργικότητα χωρίς σύνδεση, αν και οι δυνατότητες επισκόπησης μπορεί να είναι περιορισμένες.
• Πλατφόρμες αναθεώρησης τρίτων: Εξετάστε εναλλακτικές πλατφόρμες όπως το Yelp ή το TripAdvisor που μπορεί να έχουν διαφορετικές απαιτήσεις λογαριασμού.

Λάβετε υπόψη ότι η Google ενημερώνει συνεχώς τις πολιτικές της, οπότε η πιο αξιόπιστη μέθοδος παραμένει η δημιουργία λογαριασμού Google, ακόμη και αν δεν χρησιμοποιείτε υπηρεσίες Gmail.

Πώς η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να σας βοηθήσει να γράψετε καλύτερες κριτικές Google

Τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης χρησιμεύουν ως εξαιρετικοί σύντροφοι για τις κριτικές της Google, επειδή βοηθούν τους χρήστες που αντιμετωπίζουν δυσκολίες με τη σαφή γραφή και όσους ανησυχούν για την ποιότητα των γραπτών τους.

Το Undetectable AI Humanizer χρησιμεύει ως ένα κορυφαίο εργαλείο που μετατρέπει τις βασικές σας σημειώσεις σε εκλεπτυσμένες κριτικές που μοιάζουν με ανθρώπινες κριτικές και εκφράζουν αποτελεσματικά την εμπειρία σας.

Όταν δυσκολεύεστε να εκφράσετε με σαφήνεια την εμπειρία σας, η Μη ανιχνεύσιμος AI Humanizer βοηθά να οργανώσετε τα σημεία σας σε μια λογική ροή, εξισορροπώντας τον έπαινο με την εποικοδομητική κριτική.

Διατηρεί την αυθεντική σας φωνή, ενώ παράλληλα ενισχύει την αναγνωσιμότητα - διασφαλίζοντας ότι η κριτική σας ακούγεται πραγματικά ανθρώπινη και όχι τυποποιημένη.

Πέρα από τους βασικούς ελέγχους γραμματικής και ορθογραφίας, τα προηγμένα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης μπορούν να βοηθήσουν στην αξιολόγηση του συναισθήματος της αναθεώρησής σας για να διασφαλίσουν ότι ανταποκρίνεται στην επιθυμητή βαθμολογία σας.

Εάν έχετε δώσει μια αξιολόγηση τριών αστέρων, αλλά η γλώσσα σας είναι υπερβολικά αρνητική ή θετική, η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε αυτή την αποσύνδεση και να προτείνετε προσαρμογές που ευθυγραμμίζονται καλύτερα με τη συνολική σας αξιολόγηση. 

Ομοίως, εάν η κριτική σας στερείται συγκεκριμένων λεπτομερειών που θα την καθιστούσαν πιο αξιόπιστο, η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να σας προτρέψει να συμπεριλάβετε σχετικές πληροφορίες σχετικά με την εμπειρία σας.

Αυτή η ισορροπία είναι ζωτικής σημασίας, επειδή οι πιο εντυπωσιακές κριτικές συνδυάζουν την προσωπική εμπειρία με τη σαφή επικοινωνία - αυτό ακριβώς που βοηθάει να επιτύχει η AI Humanizer.

Δοκιμάστε τον AI Detector και τον Humanizer στο widget παρακάτω!

Συχνές ερωτήσεις σχετικά με τη συγγραφή κριτικής Google

Συμπέρασμα

Η γνώση του πώς να γράψετε μια κριτική στο Google για μια επιχείρηση σας δίνει τη δυνατότητα να μοιραστείτε εμπειρίες που έχουν πραγματικά σημασία.

Μόλις δημιουργήσετε συγκεκριμένες, ισορροπημένες και ειλικρινείς κριτικές, βοηθάτε τόσο τις επιχειρήσεις όσο και τους άλλους καταναλωτές να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις.

Να θυμάστε ότι, ενώ το Undetectable AI μπορεί να σας βοηθήσει να βελτιώσετε τα γραπτά σας για να ακούγονται πιο φυσικά οι κριτικές σας, το αυθεντική προοπτική είναι αυτό που κάνει τα σχόλιά σας πολύτιμα.

Ξεκινήστε να μοιράζεστε τις εμπειρίες σας σήμερα και ανακαλύψτε πώς το Undetectable AI μπορεί να βελτιώσει όλες τις ανάγκες σας για διαδικτυακή επικοινωνία.