Ați avut vreodată nevoie să trimiteți un e-mail important, dar v-ați trezit holbându-vă la un ecran gol pentru ceea ce părea a fi un secol?
Cu toții am trecut prin asta.
"Limbajul corporatist" nu este natural pentru toată lumea și este ușor să te gândești prea mult la fiecare cuvințel chiar și în cele mai simple e-mailuri profesionale.
Pentru a vă ajuta, vă oferim singura formulă de care veți avea vreodată nevoie pentru a scrie e-mailuri profesionale.
Citește mai departe pentru sfaturi practice de redactare a e-mailurilor, reguli de etichetă profesională a e-mailurilor pe care trebuie să le cunoști și peste 20 de șabloane pe care poți începe să le folosești imediat.
TL: DR - E-mailurile profesionale se bazează pe claritate, structură și respect. Respectați elementele de bază și veți face întotdeauna o impresie bună.
Principalele concluzii
- E-mailurile profesionale se bazează pe claritate, structură și ton respectuos pentru a face o impresie puternică.
- Folosiți linii de subiect, saluturi, corpuri concise și semnături profesionale adecvate pentru a obține cele mai bune rezultate.
- Instrumentele de inteligență artificială precum Generator de e-mailuri de la Undetectable AI ajută la crearea rapidă a șabloanelor și reduc stresul legat de pagina goală.
- Treceți ciornele prin Humanizer de la Undetectable AI pentru a vă asigura că e-mailurile sună natural și personalizat.
Ce este un e-mail profesional?
Un e-mail profesional este un tip specific de e-mail scris într-un context profesional, cum ar fi pentru serviciu sau școală.
Spre deosebire de un mesaj obișnuit pe care l-ați trimite prietenilor sau familiei, e-mailurile profesionale tind să fie trimise de la o adresă de e-mail profesională (de exemplu, [email protected] este un exemplu de adresă de e-mail profesională, în timp ce ceva de genul partyanimal1995 nu este).
De asemenea, e-mailurile profesionale tind să respecte eticheta de bază a e-mailurilor, care implică:
- Inclusiv o subiect profesional și salutul adecvat (cum ar fi "Dragă," sau "Către cine poate interesa")
- Menținerea unei ton respectuos prin evitarea argoului și a limbajului prea informal
- Păstrarea mesajului concis și ușor de citit cu paragrafe scurte și formatări simple
- Utilizarea ortografie corectă, gramatică, și punctuație
În cele din urmă, scopul unui e-mail profesional este de a comunica exact ceea ce doriți să spuneți cu claritate și încredere, dar și pe un ton care să respecte destinatarul.
Când să folosiți un e-mail profesional vs. un e-mail ocazional
Există unele nuanțe aici, totuși... pentru că nu fiecare e-mail profesional trebuie să fie ultra profesional.
Cheia este să știi când să rămâi profesionist și când poți fi puțin mai casual.
Comunicații profesionale
Ca regulă generală de bază, utilizați un format profesional de e-mail oricând vă aflați într-un cadru profesional, folosind adresa dvs. de e-mail "oficială".
Iată câteva scenarii care necesită aproape întotdeauna un ton profesional:
- Aplicarea pentru un loc de muncă
- Urmărirea după un interviu sau o întâlnire
- Comunicarea cu clienții, partenerii sau colegii superiori
- Trimiterea de e-mailuri de reamintire privind termenele limită, întâlnirile sau actualizările proiectului
- Solicitarea de feedback, asistență tehnică sau informații suplimentare
Dacă nu trebuie să scrieți în mod regulat aceste tipuri de e-mailuri profesionale sau dacă nu sunteți foarte sigur cum să vă structurați e-mailul, generatoarele de e-mailuri AI pot fi o mană cerească.
De exemplu, cu AI nedetectabile Generator de e-mail AI, puteți crea propriul șablon de e-mail în funcție de tonul și scopul mesajului dvs.
Iată cum funcționează:
- Descrieți pe scurt scopul e-mailului dvs. într-o propoziție în caseta din stânga a generatorului.
- Alegeți tonul preferat, stilul de scriere, tipul de e-mail și lungimea e-mailului.
- Faceți clic pe "Generați e-mail" și veți primi șablonul în caseta din partea dreaptă.
Odată ce aveți șablonul, puteți face ajustări care să se potrivească situației dvs. exacte.
Probabil că rezultatul dvs. nu va fi gata pentru a fi copiat/lipit imediat, dar veți avea un punct de plecare solid (ceea ce înseamnă că nu va trebui să pierdeți ore întregi uitându-vă la o pagină albă).
Comunicații ocazionale
Acum, aici intră în joc nuanța.
De ce? Pentru că nici tu nu vrei să fii colegul care este prea formal, deoarece poți părea rigid, distant sau chiar inabordabil.
În schimb, este perfect în regulă să utilizați un stil de e-mail mai relaxat atunci când comunicați cu:
- Coechipieri pe care îi cunoști bine
- Colegii privind actualizările interne
- Colegii cu care relația permite deja un ton prietenos, conversațional
Chiar și așa, casual (în special la locul de muncă) nu înseamnă neglijent.
Cu toate acestea, ar trebui să vizați paragrafe scurte, gramatică corectă și o structură clară, ușor de parcurs și de înțeles.
Tipuri de e-mailuri profesionale
Nu toate e-mailurile profesionale au același scop. Știind ce tip trebuie să scrieți înainte de când începeți să scrieți poate face ca e-mailul să fie mult mai ușor de scris (și să vă economisească mult timp).
Iată o scurtă trecere în revistă a opt tipuri comune de e-mailuri profesionale.
8 tipuri comune de e-mailuri profesionale | |
Când să utilizați | |
Prezentări | Atunci când vă conectați cu cineva nou, cum ar fi un nou coleg, client, recrutor sau contact de rețea. |
Urmăriri | După întâlniri, interviuri sau e-mailuri fără răspuns, pentru a menține conversația în desfășurare. |
Reamintiri | A da un ghiont ușor cuiva cu privire la un termen limită, o sarcină sau un eveniment viitor. |
Cereri | Atunci când aveți nevoie de informații, aprobare sau asistență din partea unui coleg sau client. |
Actualizări | Pentru a împărtăși progresul, modificările proiectului sau anunțurile. |
Reclamații | Atunci când abordați probleme, cum ar fi o problemă legată de un produs/serviciu sau o preocupare la locul de muncă. |
Vânzări/Outreach | Pentru a prezenta produse, servicii sau colaborări într-un mod profesionist, dar și persuasiv. |
Vă mulțumim | Pentru a exprima recunoștința în urma unui interviu, proiect sau eveniment. |
Anatomia unui e-mail profesional
Acum că am acoperit scop de e-mailuri profesionale și când ar trebui să le folosiți, haideți să aruncăm o privire la ceea ce face ca un e-mail să fie profesionist.
Nu vă mai îngrijorați niciodată că AI vă detectează textele. Undetectable AI Vă poate ajuta:
- Faceți să apară scrisul dvs. asistat de AI asemănătoare omului.
- Bypass toate instrumentele majore de detectare AI cu un singur clic.
- Utilizați AI în siguranță și cu încredere în școală și la locul de muncă.
Linia subiectului: Clar și specific
Linia de subiect a unui e-mail profesional ar trebui să spună imediat destinatarului de ce scrieți.
Cu alte cuvinte, nu vă țineți destinatarul în suspans cu cuvinte sau fraze vagi precum "Bună ziua" sau "Întrebare rapidă".
- Exemplu negativ: Am nevoie de ajutor...
- Exemplu bun: Cerere de asistență tehnică - Problema de conectare la site
Cu o linie de subiect clară, aveți o șansă mai bună ca e-mailul dvs. să fie deschis și să primească răspuns.
Salutare: Alegerea salutului potrivit
Salutul dumneavoastră dă tonul e-mailului dumneavoastră. Pentru a arăta respect, folosiți întotdeauna un salut adecvat, care să corespundă relației dvs. cu destinatarul.
- Exemplu negativ: Care-i treaba, manager de angajare?
- Exemplu bun: Stimate [Titlul destinatarului] [Numele destinatarului]
Dacă nu sunteți sigur de titlul sau numele persoanei, puteți folosi "To Whom It May Concern" sau doar "Hello".
Corpul: structură, tonus și lungime
Corpusul e-mailului dvs. trebuie să fie concis (nimeni nu dorește să citească un zid de text), să folosească un limbaj și un ton adecvate și să includă o încheiere clară cu pașii următori.
Exemple de corp de e-mail | |
Exemplu negativ | Exemplu bun |
Hei, mă întrebam dacă ai primit ultimul meu mesaj? Chiar am nevoie de chestia aia în curând. Lăsați-mă să știu. [Numele dvs.] | Salut [Numele destinatarului], Am vrut să urmăresc dosarele de proiect pe care le-am trimis săptămâna trecută. Puteți confirma dacă le-ați primit? Aș aprecia orice feedback până vineri, astfel încât să putem respecta termenul limită. Vă mulțumim foarte mult pentru timpul și sprijinul dumneavoastră, [Numele dvs.] |
Încheiere: Încheieri profesionale
Încheierea e-mailului dvs. trebuie să întărească respectul și profesionalismul.
Mai ales în cazul e-mailurilor și prezentărilor mai formale, este important să rămâneți la elementele de bază, cum ar fi:
- Cele mai bune salutări,
- Cu sinceritate,
- Vă mulțumim,
- Toate cele bune,
Da, aceste semnături profesionale sunt un pic plictisitoare. Dar își fac treaba și nu lasă loc de interpretări greșite.
Semnătura: Ce trebuie să includeți
Semnătura dvs. profesională de e-mail este blocul de informații de sub semnătura dvs. care îi facilitează destinatarului să vă contacteze.
Acesta trebuie să includă cel puțin:
- Numele și prenumele
- Titlul postului
- Numele companiei (sau numele școlii dacă sunteți student)
- Adresa profesională de e-mail (de exemplu, [email protected])
- Date de contact (telefon, site web sau adresă de afaceri)
Scopul este ca semnătura dvs. să fie profesională și neaglomerată, așa că urmăriți două până la patru rânduri de text curat, cu o formatare subtilă.
20+ Modele de exemple de e-mail profesional
Sunteți gata să scrieți câteva e-mailuri? Iată peste 20 de modele profesionale de e-mailuri pe care le puteți copia, modifica și crea.
20+ Exemple de e-mail profesional | |
Cerere de angajare E-mail | Linia subiectului: Cerere pentru [Titlul postului] - [Numele dvs. complet] Dragă manager de angajare, Am vrut să vă anunț că am aplicat recent pentru poziția [Titlul postului] la [Numele companiei]. Sunt încântat de acest rol și mi-ar plăcea să am ocazia de a participa la un interviu. Dacă aveți nevoie de informații suplimentare din partea mea, vă rog să mă anunțați. Cele mai bune salutări, [Numele dvs. complet] |
E-mail de urmărire (după interviu) | Linia subiectului: Mulțumesc - [Titlul postului] Interviu Dragă [numele managerului de recrutare], Vă mulțumesc din nou pentru oportunitatea de a susține un interviu pentru rolul [Titlul postului]. Am apreciat cu adevărat șansa de a afla mai multe despre [Numele companiei]. Vă rog să mă anunțați dacă vă pot oferi informații suplimentare pe măsură ce avansați. Cele mai bune salutări, [Numele dvs. complet] |
Cerere de întâlnire E-mail | Linia subiectului: Cerere de programare a unei reuniuni - [Numele proiectului] Bună ziua [numele destinatarului], Aș dori să programez o întâlnire pentru a discuta despre [progresul proiectului/punctele cheie]. Ați fi disponibil la [ora propusă]? Dacă nu, vă rugăm să sugerați o oră cât mai curând posibil. Vă mulțumim, [Numele dvs. complet] |
Email de reamintire | Linia subiectului: Reamintire: [Proiect/ Sarcină] Termen limită - [Data] Salut [Numele destinatarului], Acesta este un memento prietenos că [proiect/ sarcină] trebuie finalizat la [data]. Vă rog să mă anunțați dacă aveți nevoie de informații suplimentare sau de sprijin. Cele mai bune salutări, [Numele dvs. complet] |
Cerere de informații E-mail | Linia subiectului: Cerere de informații privind [tema] Dragă [numele destinatarului], Ați putea furniza [informații cheie] cu privire la [proiect/tema]? Acest lucru mă va ajuta să avansez cu [sarcină specifică]. Aș aprecia cu adevărat contribuția dumneavoastră! Aștept cu nerăbdare să aud de la dvs, [Numele dvs. complet] |
Email de urmărire a rețelei | Linia subiectului: Mă bucur că v-am întâlnit la [Numele evenimentului] Bună ziua [numele destinatarului], A fost o plăcere să vă cunosc la [eveniment]. Mi-a plăcut discuția noastră despre [subiect]. Anunță-mă când ești liberă pentru o cafea virtuală sau o întâlnire, mi-ar plăcea să rămânem conectate! Cele mai bune salutări, [Numele dvs. complet] |
Cerere de asistență E-mail | Linia subiectului: Cerere de asistență tehnică - [Problema] Dragă [Echipa de asistență], Am o problemă cu [produs/serviciu]. Problema apare atunci când [descrieți pe scurt]. Ați putea oferi asistență cât mai curând posibil? Vă mulțumim, [Numele dvs. complet] |
Email la rece (vânzări) | Linia subiectului: Ajutând [Numele companiei] să îmbunătățească [Domeniul specific] Dragă [numele destinatarului], Numele meu este [Numele dvs.] de la [Compania dvs.] și ajutăm întreprinderi ca a dvs. [să obțină rezultate specifice]. Ați fi de acord cu un apel rapid pentru a discuta mai multe despre acest lucru? Aștept cu nerăbdare gândurile dumneavoastră. Sper să vorbim în curând, [Numele dvs. complet] |
Email la rece (Colaborare) | Linia subiectului: Oportunitate potențială de colaborare - [Compania/Proiectul dumneavoastră] Salut [Numele destinatarului], Am dat peste munca dvs. pe [platformă/proiect] și am fost foarte impresionat. Cred că există o mare oportunitate pentru noi de a colabora pe [inițiativă specifică]. Ați fi deschis la un apel rapid pentru a discuta idei? Toate cele bune, [Numele dvs. complet] |
Email reclamație | Linia subiectului: Asistență necesară - [Referința problemei #] Dragă [numele destinatarului], Vă scriu pentru a ridica o problemă cu privire la [problema]. În ciuda încercărilor anterioare de a o rezolva, problema persistă. Puteți, vă rog, să escaladați această problemă și să ne recomandați pașii următori? Cele mai bune salutări, [Numele dvs. complet] |
Cerere de feedback E-mail | Linia subiectului: Cerere de feedback - [Proiect/ Sarcină] Bună ziua [numele destinatarului], Am lucrat la [proiect/ sarcină] și aș aprecia foarte mult feedback-ul dumneavoastră. Mă bucur să rezerv un apel dacă este mai ușor, anunțați-mă când aveți un moment liber. Multe mulțumiri, [Numele dvs. complet] |
Introducere Email (Începerea unui nou loc de muncă) | Linia subiectului: Încântat să mă alătur echipei - [Numele tău] Bună ziua echipă, Sunt încântat să mă alătur [Numele companiei] ca [Titlul postului]. Aștept cu nerăbdare să lucrez cu voi toți și să contribui la [obiectiv/proiect specific]. Vă rog să nu ezitați să mă contactați oricând, mi-ar plăcea să discutăm la o cafea. Cele mai bune salutări, [Numele dvs. complet] |
E-mail de mulțumire | Linia subiectului: Vă mulțumim pentru sprijinul dumneavoastră Dragă [numele destinatarului], Am vrut doar să vă mulțumesc pentru [motive specifice, cum ar fi întâlnirea cu mine, îndrumarea, ajutorul oferit]. Apreciez cu adevărat timpul și sprijinul dumneavoastră și aștept cu nerăbdare să păstrăm legătura. Salutări călduroase, [Numele dvs. complet] |
E-mail de acceptare a ofertei | Linia subiectului: Acceptarea ofertei de muncă - [Numele dvs. complet] Dragă [numele managerului de recrutare], Am plăcerea de a accepta oficial oferta pentru postul [Titlul postului] la [Numele companiei]. Aștept cu nerăbdare să contribui la echipă și să încep la [data începerii]. Vă mulțumesc din nou pentru această oportunitate, o aștept cu nerăbdare! Cu sinceritate, [Numele dvs. complet] |
E-mail de refuz al ofertei | Linia subiectului: Apreciere pentru oferta de muncă - [Numele dvs. complet] Dragă [numele managerului de recrutare], Vă mulțumesc foarte mult pentru că mi-ați oferit rolul [Titlul postului] la [Numele companiei]. După o analiză atentă, am decis să refuz oferta. Apreciez cu adevărat oportunitatea, dar nu mi se potrivește momentan. Vă urez succes continuu dumneavoastră și echipei dumneavoastră și sper să păstrăm legătura. Cele mai bune salutări, [Numele dvs. complet] |
Email de actualizare a proiectului | Linia subiectului: Actualizarea proiectului - [Numele proiectului] Bună ziua [numele destinatarului], Am vrut să împărtășesc o actualizare cu privire la [numele proiectului]. Până în prezent, am finalizat [etapa 1] și suntem în grafic pentru [etapa 2]. Vă rog să mă anunțați dacă doriți detalii suplimentare sau ajustări ulterioare. Cel mai bun, [Numele dvs. complet] |
Invitație e-mail | Linia subiectului: Sunteți invitați - [Nume eveniment/reuniune] Dragă [numele destinatarului], Sunteți invitat la [eveniment/întâlnire] pe [data] la [ora]. Pe ordinea de zi se vor regăsi [subiecte-cheie în puncte punctuale]. Vă rugăm să confirmați participarea până la [termenul limită]. Sperăm să vă vedem acolo! Cele mai bune salutări, [Numele dvs. complet] |
Email de scuze | Linia subiectului: Scuze pentru [Problema] Dragă [numele destinatarului], Vreau să îmi cer scuze sincer pentru [problemă]. Îmi asum întreaga responsabilitate și iau măsuri pentru a mă asigura că acest lucru nu se va mai întâmpla. Vă mulțumim pentru înțelegere și răbdare. Cu sinceritate, [Numele dvs. complet] |
E-mail de bun venit pentru clienții noi | Linia subiectului: Bine ați venit la [Compania dumneavoastră] Bună ziua [numele clientului], Bine ați venit la bord! Suntem încântați să începem să lucrăm cu dvs. la [proiect/serviciu]. Iată câteva resurse utile pentru a începe: [link-uri în bullet points]. Vă rugăm să nu ezitați să ne contactați cu orice întrebări. Toate cele bune și să vorbim în curând, [Numele dvs. complet] |
Email de actualizare a echipei interne | Linia subiectului: Actualizarea echipei - [Proiect/ Sarcină] Bună ziua echipă, Iată o actualizare rapidă a [proiectului/ sarcinii]: [Etapă finalizată][Sarcină viitoare][Orice blocaje] Vă mulțumim pentru munca dvs. grea, să continuăm să mergem mai departe. Cel mai bun, [Numele dvs. complet] |
Cerere de referință E-mail | Linia subiectului: Cerere de referință - [Numele dvs.] Dragă [numele destinatarului], Sper că ești bine. Candidez pentru [Job/Program] și mă întrebam dacă v-ați simți confortabil să îmi serviți drept referință. Apreciez foarte mult perspectiva dvs. asupra [competențelor/experienței] mele. Vă rog să-mi spuneți dacă sunteți deschis la asta. Vă mulțumim anticipat și sperăm să vorbim în curând. Cele mai bune salutări, [Numele dvs. complet] |
Sfat profesional: După ce v-ați adaptat șablonul, treceți-l prin programul Undetectable AI AI Humanizer pentru a vă asigura că e-mailul final pare natural și personalizat.
Exemple de semnături profesionale
Acum că e-mailul dvs. este editat și gata de utilizare, merită să verificați de două ori dacă semnătura dvs. se potrivește cu tonul e-mailului dvs.
Iată câteva exemple de semnături formale, neutre și prietenoase (dar profesionale) din care puteți alege.
Semnături profesionale prin e-mail | ||
Tone | Când să utilizați | Exemple |
Formal | Pentru cereri de angajare, scrisori de intenție, manageri de angajare și executivi. | Cu sinceritate,Cu respect,Cu stimă,Cu stimă, |
Neutru | Pentru colegi, clienți și majoritatea situațiilor profesionale | Cele mai bune salutări, Salutări, Mulțumesc, Cu mulțumiri, |
Prietenos și casual | Pentru colegii de echipă, proiectele în curs de desfășurare și actualizările interne | Cel mai bun, Salutări calde, Multe mulțumiri, Vorbim în curând, |
Nu ezitați să verificați Detectorul AI și Humanizer în widgetul de mai jos!
Aprobarea finală
La sfârșitul zilei, e-mailurile profesionale se referă la conexiune.
Și, în multe cazuri, capacitatea de a trimite un e-mail profesional poate face diferența pentru a obține un interviu, a încheia o afacere sau pur și simplu a fi luat în serios la locul de muncă.
Așadar, data viitoare când trebuie să trimiteți un e-mail profesional, încercați să nu vă gândiți prea mult la el.
Luați un șablon (sau creați-l pe al dvs. folosind generatorul de e-mailuri Undetectable AI), rafinați-l cu AI Humanizer pentru a-l face să sune natural și autentic și trimiteți-l cu încredere.
Începeți să utilizați AI nedetectabil astăzi pentru a scrie e-mailuri care conectează și convertesc.