Аутріч з AI Human Touch: Посібник з автоматизації

Інформаційно-пропагандистська робота вже давно не зводиться до масової розсилки листів і очікування відповіді. У сучасному світі найрозумніші підходи поєднують автоматизацію з реальним людським дотиком.

Інструменти для просвітницької роботи дозволяють автоматизувати повторювані завдання, кастомізувати повідомлення в залежності від масштабу та відстежувати ефективність підходів.

Тим не менш, успіх продаючої копії все ще залежить від автентичності, якої неможливо досягти за допомогою інструментів ШІ.

Найпотужніші інструменти персоналізації продажів, що працюють на основі штучного інтелекту, ніщо без людських знань.

Незважаючи на це, якщо ви запитуєте, яка найкраща альтернатива інструментам продажів зі штучним інтелектом, таким як Outreach, то вона полягає в поєднанні технологій з гуманізацією, а не в заміні одних на інші.

---

Основні висновки

• Аутріч-інструменти зі штучним інтелектом економлять час, автоматизуючи повторювані завдання. При цьому залишається простір для людської творчості.

• Масштабна персоналізація можлива завдяки контекстним даним і людському розумінню. 

• Поєднання автоматизації з автентичними повідомленнями дасть змогу проводити інформаційні кампанії з високою конверсією.

• Моніторинг таких показників, як коефіцієнт відкритості та конверсії, надасть дані для покращення ваших стратегій охоплення.

---

Дилема аутріч: масштаб vs автентичність

Одне з найскладніших завдань в аутріч - дотримання балансу між спілкуванням з великою кількістю людей і збереженням особистого аспекту спілкування.

З одного боку, компанії прагнуть бути ефективними в надсиланні сотень повідомлень за короткий час за допомогою інструментів штучного інтелекту.

З іншого боку, потенційні клієнти можуть миттєво побачити загальний характер повідомлення, що може призвести до того, що вони проігнорують ваші зусилля.

Інструменти ШІ допомагають вирішити деякі з цих проблем, забезпечуючи персоналізацію в масштабах.

Справжня відмінність полягає в тому, що вони доповнені людським розумінням того, як залучити ваших потенційних клієнтів.

Таким чином, не слід розрізняти масштаб і автентичність. Мета має полягати в тому, щоб інтегрувати обидва.

Найкращі інструменти штучного інтелекту для продажів, такі як Outreach, можуть впоратися з важкою роботою, в той час як люди зосереджуються на створенні повідомлень, які дійсно встановлюють зв'язок.

Що таке автоматизація аутрич-роботи зі штучним інтелектом?

ШІ автоматизація роботи з клієнтами це використання штучного інтелекту для обробки та оптимізації повторюваних частин спілкування з потенційними клієнтами, клієнтами або партнерами.

Замість того, щоб вручну складати та надсилати кожне повідомлення, інструменти штучного інтелекту беруть на себе такі завдання, як 

• планування,
• сегментування контактів
• аналіз моделей реагування
• створення персоналізованого контенту для кожного одержувача.

Наприклад, найкращі інструменти на основі штучного інтелекту для масштабної персоналізації продажів можуть робити кілька речей. Наприклад, сканувати профіль ліда, минулі взаємодії або активність в Інтернеті.

Завдяки цьому він може створювати повідомлення, які є не механічними, а персоналізованими.

Окрім економії часу, ці інструменти підкажуть вам, які теми та канали є найефективнішими. Маючи цю інформацію, ви можете створювати інформаційні кампанії з високою конверсією.

По суті, автоматизація роботи зі споживачами зі штучним інтелектом - це збільшення охоплення, без втрати автентичності, за рахунок залучення людей.

Переваги поєднання ШІ та людського дотику

Коли відділи продажів поєднують автоматизацію зі справжньою людською участю, результати виявляються сильнішими, ніж коли вони покладаються лише на щось одне.

Отже, для SaaS особливо, цей мікс працює дуже добре.

• Ефективність без втрати індивідуальності: Інструменти зі штучним інтелектом можуть виконувати основну роботу, наприклад, надсилати електронні листи, відстежувати відповіді та аналізувати дані. При цьому люди можуть втручатися, щоб уточнити тон і адаптувати повідомлення до конкретних потенційних клієнтів.
  
• Персоналізація в масштабі: Найкращі інструменти на основі штучного інтелекту для продажів можуть запропонувати персоналізовані повідомлення для сотень потенційних клієнтів. Проте, для того, щоб результати роботи штучного інтелекту відображали справжнє розуміння, потрібен особистий контакт.
  
• Підвищення швидкості реагування: Завдяки персоналізованим повідомленням ви можете отримати більше відповідей від потенційних клієнтів, які вважають їх достовірними. Можливість поєднати ефективність штучного інтелекту з людською проникливістю допомагає зробити повідомлення релевантними та правдоподібними.
  
• Розумне прийняття рішень: Автоматизація дає уявлення про те, що працює. Однак людська інтуїція вирішує, як застосувати ці знання для побудови довіри.
  
• Довгострокові зв'язки: Штучний інтелект може запропонувати вам патерни. Зрештою, тільки людина може передати щирість і узгодити комунікацію з цінностями бренду. Ця комбінація допомагає вам підтримувати довіру, масштабуючи зусилля, не втрачаючи при цьому довгострокових клієнтів.

Наш ШІ-гуманізатор безцінна для вас, щоб зробити аутріч, який генерує штучний інтелект, менш роботизованим.

Він може перетворювати чернетки ШІ на природні повідомлення, щоб ваше звернення виглядало так, ніби його написала людина.

Основні інструменти штучного інтелекту для автоматизації роботи з клієнтами

Автоматизація інформаційно-просвітницької роботи зі штучним інтелектом перетворилася з простого програмного забезпечення для планування на комплекс інтелектуальних систем.

Вони були розроблені, щоб зробити інформаційно-просвітницьку роботу швидшою, розумнішою та ефективнішою.

• Помічники електронної пошти зі штучним інтелектом: Ці ШІ-асистенти аналізують поведінку одержувачів і створюють персоналізовані рядки теми для електронних листів. Вони йдуть далі з представленням та подальшими діями. Вони адаптують повідомлення на основі галузі, ролі або попередньої взаємодії. Замість того, щоб надсилати один і той самий шаблон кожному контакту
  
  Це створює враження спілкування тет-а-тет при одночасній роботі з сотнями потенційних клієнтів.
  
• Платформи для виїзних продажів: Найкращі інструменти зі штучним інтелектом для масштабних розсилок роблять більше, ніж просто автоматизують відправлення. Вони керують послідовностями, відстежують коефіцієнт відкривань і тестують, які варіації приносять найбільшу конверсію. Завдяки цьому команди можуть зосередитися на вдосконаленні стратегії замість того, щоб тонути в адмініструванні.

• Інструменти штучного інтелекту для висококонверсійних кампаній: ШІ також може оптимізувати охоплення за допомогою не лише електронних листів, але й LinkedIn, SMS та голосових повідомлень. Ці інструменти можуть рекомендувати найкращий час для контакту з потенційним клієнтом. Крім того, вони визначають пріоритетність лідів на основі їхнього ідеального клієнтського профілю. Цей зворотний зв'язок дає вам уявлення про потенційних клієнтів, які, швидше за все, відгукнуться на вашу пропозицію.
   
• Інструменти для поширення зворотних посилань: Найкращі інструменти охоплення зворотних посилань зі штучним інтелектом надали маркетологам і SEO-фахівцям перевагу, яка полягає в тому, що їм не доводиться контактувати з власниками сайтів, як це робили раніше.
  
  Вони також можуть визначати відповідні сфери, розробляти індивідуальні пітчі та відстежувати відповіді, що дозволяє їм витрачати більше часу на більш стратегічні завдання, такі як створення контенту.
  
• Гуманізація ШІ та узгодженість стилю: Автоматизація іноді може створювати жорстку або роботизовану мову. Ось тут і з'являються інструменти для рерайтингу. Наприклад, наш AI Stealth Writer ідеально підходить для перетворення чернеток, створених штучним інтелектом, на природні листи, які відповідають вашому тону.

Це особливо корисно в продажах, де автентичність робить різницю між ігноруванням і початком розмови.

Ви можете скористатися нашими Бізнес-рішенняразом з цими інструментами, щоб проводити масштабні інформаційно-просвітницькі кампанії. Разом ви зможете зберегти особистий характер комунікації та довіру до неї.

Крок за кроком: Автоматизація гуманізованої роботи з клієнтами

Вам більше не доведеться турбуватися про поєднання автоматизації з гуманізацією, оскільки наведені нижче кроки допоможуть вам у цьому. 

Крок 1: Визначте свою ідеальну аудиторію та варіант використання

Ви повинні точно знати, з ким ви розмовляєте. Коли ви це знаєте, ви можете говорити про те, чого ви сподіваєтеся досягти.

Це означає визначення аудиторії 

• Роль,
• Промисловість
• Розмір компанії та
• Географічне розташування.

Ваш сценарій використання також повинен бути конкретним, наприклад, бронювання демо-версії, забезпечення зворотне посиланняабо започаткувати партнерство.

Вирішіть, який канал охоплення найкраще підходить після того, як ви визначитеся зі своїм сценарієм використання. Зв'яжіть все воєдино, отримавши показники успіху, які дадуть вам орієнтири для порівняння.

Крок 2: Збагатіть потенційних клієнтів контекстними даними

Інструменти штучного інтелекту ефективні, але вони потребують хорошого джерела даних, щоб бути ефективними. Отже, ви повинні додати контекст до ваших лідів, щоб зробити охоплення персональним і релевантним.

Це може включати таку інформацію, як

• Нещодавній допис потенційного кандидата
• Впровадження продукту
• Рекрутинг
• Останній анонс компанії.

У разі охоплення зворотними посиланнями ви можете ввести інформацію про нішу, останні статті або авторитетність домену.

Чим більше інформації ви маєте, тим більш природним і конкретним може бути ваше звернення.

Це також допомагає найкращим інструментам поширення зворотних посилань на основі штучного інтелекту створювати повідомлення, які не звучать шаблонно.

Крок 3: Створіть початкову копію за допомогою ШІ

Інструменти ШІ для охоплення аудиторії можуть впоратися з важкою роботою зі створення початкових чернеток після того, як ви надасте їм необхідну інформацію про свою аудиторію. 

Використовуйте інструмент штучного інтелекту для створення заголовків, гачків відкриття та закликів до дії. Сильний шаблон зазвичай дотримується цієї схеми: 

• Вказати на сигнал про проблему
• Запропонуйте коротку ціннісну пропозицію
• Надайте швидкий доказ
• Чіткий заклик до дії.

Крок 4: Гуманізуйте та персоналізуйте його

Ось тут і відбувається справжня різниця. ШІ може писати швидко, але люди пишуть серцем.

Для досягнення найкращого результату, ви повинні переглянути Контент, створений штучним інтелектом і додайте деталі, які може знати лише ця людина, цитату з її посту або важливу подію, якої досягла її компанія.

Найкраще замінити загальні вигоди на конкретні результати, які стосуються їхньої ситуації.

Це включає в себе відсікання будь-яких автоматизованих фраз і збереження природності речень.

Крок 5: Послідовність та моніторинг відповідей

І останнє - розробити послідовність інформаційно-просвітницької роботи та контролювати її ефективність.

Замість того, щоб відправити один імейл і забути про нього, заплануйте кампанію дотиків на період від 12 до 18 днів

Кожне наступне дослідження має приносити новий ракурс. Ви можете 

• Виділіть больову точку
• Вартість акцій
• Надайте докази
• Поставте коротке запитання.

Відстежувати результати так само важливо, як і писати. Завжди використовуйте інструменти штучного інтелекту для проведення інформаційних кампаній з високим коефіцієнтом конверсії та відстежуйте відкриття, відповіді та позитивні результати.

Вам варто скористатися нашими Запитайте ШІ створювати швидкі шаблони для конкретних аудиторій або стилі холодних листів, щоб ефективно до них достукатися.

Це гарантує, що ваш генеративний ШІ чернетки від самого початку є цільовими і не будуть звучати як загальні пітчі.

Створюйте листи, які відчуваються як людські (навіть якщо це не так)

Штучний інтелект може швидко створювати аутріч-листи. Проте без правильних налаштувань ці чернетки можуть здаватися пласкими.

Коли гуманізація правильно, потенційні клієнти не зможуть визначити, чи був ваш емейл створений машиною.

• Почніть зі справжнього контексту: Посилайтеся на щось реальне про одержувача. Це може бути його посада, проект, над яким він працює, або новини компанії. Навіть одна персоналізована деталь миттєво виокремить ваше повідомлення з-поміж масових розсилок.
  
• Спростіть свою мову: Довгі, складні речення часто роблять електронні листи неприродними. Розбивайте речення на коротші рядки, щоб відобразити те, як би ви говорили насправді.
  
• Баланс між персоналізацією та ясністю: Легко переповнити лист особистими нотатками, але це може бути вимушеним кроком. Використовуйте 1-2 чіткі деталі, а потім переходьте до вашої ціннісної пропозиції. Це зробить лист плавним, а одержувач відчує, що на нього звернули увагу.
  
• Додайте природний заклик до дії: Замість концентрованої пропозиції, завершуйте лист коротким запитанням, яке має характер розмови, наприклад, чи готові вони до короткої бесіди. Доброзичливі, але чіткі заклики до дії провокують відповіді без жодного тиску.
  
• Польська з граматикою: Може статися так, що незважаючи на те, що більшу частину листа пише штучний інтелект, тон десь губиться. 

A Перевірка граматики Такі програми, як наша, можна використовувати, щоб підтягнути будь-які незручні фрази і переконатися, що готова копія звучить як ви.

Ці кроки допоможуть вам згладити шорсткості штучного інтелекту. Таким чином, ви зможете створювати інформаційно-пропагандистські листи, які будуть такими ж ефективними та особистими, як і повідомлення, написані від руки. 

Метрики для відстеження під час використання AI-аутріч

Проведення інформаційно-просвітницької роботи за допомогою інструментів штучного інтелекту полягає в кількісній оцінці того, що працює. А потім повторювати ці стратегії. Вимірювання правильних показників дозволить вам визначити ефективні кампанії.

Можливо, кампанія зазнає невдачі, і ви знатимете, що потрібно змінити. Це основні показники, на які слід звертати увагу:

• Відкритість: Він показує, скільки людей насправді відкривають ваші імейли. Якщо цей показник низький, можливо, вам варто змінити заголовки ваших листів. Інструменти для розсилок зі штучним інтелектом можуть тестувати кілька варіантів тем, щоб визначити, які з них працюють найкраще.
  
• Рівень відповідей: Потенційні клієнти можуть читати електронні листи, але це не обов'язково означає, що вони відповідатимуть на них. Відстежуючи відсоток відповідей, ви можете зрозуміти, наскільки цікавим є текст повідомлення. Якщо відсоток відповідей низький, це ознака того, що ваш лист занадто широкий. Або ж він не відповідає потребам одержувача.
  
• Позитивний відсоток відповідей: Цей показник зосереджений на тому, скільки відповідей просувають розмову вперед. Це може бути простий дзвінок або згода обмінятися інформацією. Це більш здоровий показник успіху.
  
• Коефіцієнт конверсії: Кінцева мета - перетворити розмови на дії, будь то підписана угода, заброньована зустріч або захищене зворотне посилання. Висока конверсія означає, що ваша послідовність привертає увагу і закриває прогалини.
  
• Коефіцієнт відмов: Якщо відсоток повернених імейлів занадто високий, це означає, що у вашому списку є недоліки або конфігурація вашого домену порушена. Високий відсоток відмов - це не лише марна трата зусиль, але й може негативно вплинути на ефективність доставки в довгостроковій перспективі.
  
• Час реагування: Швидкість відповіді потенційних клієнтів дає підказки щодо термінів і релевантності розсилки. Якщо відповіді зазвичай займають кілька днів, інструменти штучного інтелекту для висококонверсійних кампаній можуть допомогти протестувати різний час відправлення або інтервал між подальшими контактами.
  
• Послідовність виконання: Окрім окремих листів, важливо оцінювати всю послідовність. Цей показник показує, який з листів - перший, третій чи фінальний - приніс найбільше відповідей. Це розуміння формує майбутні кампанії.

Відстежуючи ці показники, ви знаєте, що працює. Згодом ви зможете зібрати дані, необхідні для вдосконалення вашої стратегії.

Виявляйте контент, створений штучним інтелектом, і олюднюйте його без зайвих зусиль - почніть нижче.

Заключні думки

Інструменти зі штучним інтелектом дозволили зв'язатися з більшою кількістю людей за менший час. Однак сам по собі обсяг не завоює довіру у потенційних клієнтів.

Скоріше, ефективна інформаційно-просвітницька робота поєднує в собі автоматизацію та людський підхід.

З невидимим штучним інтелектом ШІ-гуманізатор Щоб зберегти автентичність повідомлень, у AI Stealth Writer щоб отримати персональну копію, Запитайте ШІ для швидкого розуміння, а також Перевірка граматики Для відшліфованої доставки ви можете запускати інформаційні кампанії з високою конверсією, які підтримують автентичність з правильним балансом.

Це відкриє двері до довготривалих ділових стосунків.

Зробіть свій хід-важель розумнішим ШІ, який неможливо виявити щоб кожне інформаційно-просвітницьке повідомлення було автентичним, непомітним та ефективним.