当你为一个新的小工具而苦恼时，你会伸手去拿说明书。
当你在设置软件时遇到困难，就会查看帮助页面。
当汽车发出怪声时，你会翻阅手套箱手册。
所有这些都是 技术写作 - 我们每天都依赖于它，却很少去想它。
根据 Glassdoor 的数据，SpaceX 的技术撰稿人收入介于 $88,000 至 $138,000 每年。
然而，大多数人仍然不了解什么是真正的技术写作。
不仅仅是 打字 指示。
不仅仅是 翻译 将工程师的语言转化为通俗易懂的英语。
甚至不仅仅是 创建 用户手册或帮助文件。
那么什么是技术写作？它与其他类型的写作有何不同？它有哪些不同的形式？如何成为一名技术写作者？人工智能又是如何帮助你实现这一目标的？
我们将在本博客中介绍所有这些内容，以及更多内容。让我们深入了解！
什么是技术写作？
通俗地说，技术写作就是将棘手而详细的主题，用任何人（只要有适当的背景）都能理解的方式加以解释。
例如 这包括
- 用户手册 - 手机附带的小册子？这就是技术写作。
- 应用程序接口文档 - 开发人员也需要指导。应用程序接口不会自我解释。
- 技术报告 - 工程师和科学家依靠它们分享研究成果和发现。
技术写作不只是写什么，而是 写法.它使用
再也不用担心人工智能检测到你的短信了 Undetectable AI 可以帮助您：
- 让人工智能辅助写作显现出来 像人一样
- 旁路 只需点击一下，就能使用所有主要的人工智能检测工具。
- 使用 人工智能 安全地 和 自信地 在学校和工作中。
- 祈使语气 - 而不是 "你应该点击按钮" 只是 "点击按钮"
- 被动语态（必要时） - 如果谁做了这个动作并不重要，那么被动语态会有所帮助。 "文件已删除 比 "有人删除了文件" 如果焦点在文件上。
有些人认为技术写作就是为 SaaS 产品或技术博客写作。
但这与营销或讲故事无关。
技术写作 其类型多种多样（稍后将讨论），但目的都是一样的：以准确、清晰和实用的方式呈现信息。
技术写作与其他写作风格有何不同
让我们从六个方面来了解技术写作与其他写作风格的不同之处。
有创意的作家会使用模棱两可或隐喻的手法，以吸引读者。
技术撰稿人不追求任何模棱两可。
他们希望把清晰度放在首位，而不是创意表达，但这就是这项工作的性质。
为什么技术写作在各行各业都必不可少？
想象一下，当一名飞行员在飞行途中急需了解某些信息时，他会阅读这本手册：
"考虑到大气密度变量，通过执行标准偏差协议 5.3b 调整推力矢量，以补偿不对称推进异常"
或者想象一下，一名外科医生在进行关键手术的前一刻查看手术指南：
"平行于筋膜平面切开，同时考虑到下层的神经血管结构，并在整个解剖过程中保持止血"。
即使他们是医生或飞行员，一辈子都在研究这个问题，他们也不会想在紧急情况下读这本书。
这会造成混乱和挫败感，而无论在什么情况下，任何人都希望避免这种情况。
让我们来看看技术写作绝对必要的五大原因：
- 降低风险与合规 - 在医疗保健、金融和航空等行业，错误不仅代价高昂，而且可能致命。
- 例如 如果护士因用词不清而误解了剂量说明怎么办？正确的记录可以避免这些错误。
- 知识保存与转让 - 人们离职、晋升或退休。但他们头脑中的知识会发生什么变化呢？ 使用技术写作将它们妥善记录下来。记录完备的流程意味着下一个人无需从头开始，就可以接手工作。
- 客户满意度和降低支持成本 - 有没有试过在设置新设备时，因为手册毫无意义而随意观看 YouTube 上的教程？糟糕的文档会让客户感到沮丧，并给支持团队带来不必要的负担。一份精心编写的指南可以避免这一切。
- 法律保护 - 合同、政策和安全指南可作为争议的证据。
- 例如 如果一家公司因产品有问题而被起诉，律师首先要检查的就是文件。说明书中是否有风险警告？是否明确概述了安全程序？如果没有，公司就有麻烦了。
- 通过标准化提高效率 - 想象一下，在一家公司里，每个部门都使用不同的系统来完成相同的任务。一个团队在电子表格上跟踪数据，另一个团队使用定制软件，还有一个团队只是 "记住事情"。真是一团糟。技术写作确保流程标准化、可重复、可扩展
技术写作的核心是防止混乱、节省时间和保证人们的安全。
技术写作的类型（附示例）
很多人听到 "技术写作" 就会立刻联想到干巴巴、机械化的用户手册--除非绝对卡壳，否则没人会真正去读这种手册。
但技术写作远不止这些。
实际上，它几乎存在于每一个行业，并有许多不同的形式，每一种形式都有其独特的目的。
以下是六种最基本的技术写作类型（附示例）：
- 技术文档 - 这是经典类型。它包括用户手册、产品指南和故障排除说明。
- 例如 您刚买了一台全新的意式浓缩咖啡机，对这么多按钮感到困惑。与其猜来猜去，不如翻开用户手册，按照说明书上的步骤制作第一杯咖啡。
- 例如 您刚买了一台全新的意式浓缩咖啡机，对这么多按钮感到困惑。与其猜来猜去，不如翻开用户手册，按照说明书上的步骤制作第一杯咖啡。
- 流程文件 - 每家公司都有工作流程，但如果这些工作流程只存在于某个人的头脑中，那就是一场等待发生的灾难。 这些被称为 SOP。
- 例如 你必须做出一家面包店的招牌酸包粉。如果没有标准操作程序，每块面包都会不一样。值得庆幸的是，标准操作程序每次都会详细说明每个步骤--精确的测量值、发酵时间、烘焙温度。
- 例如 你必须做出一家面包店的招牌酸包粉。如果没有标准操作程序，每块面包都会不一样。值得庆幸的是，标准操作程序每次都会详细说明每个步骤--精确的测量值、发酵时间、烘焙温度。
- 应用程序接口文档 - 如果软件是大脑、 应用程序接口 (应用程序编程接口）是神经系统。
- 例如 一款共享出行应用希望获得实时交通数据，因此它集成了谷歌地图的 API。如果没有清晰的 API 文档，他们将面临无休止的试验和错误。
- 例如 一款共享出行应用希望获得实时交通数据，因此它集成了谷歌地图的 API。如果没有清晰的 API 文档，他们将面临无休止的试验和错误。
- 科学/研究论文 - 这些文章由研究人员撰写，但需要让全世界都能读懂。
- 例如一种新的癌症治疗方法看起来很有前景，但在使用之前，科学家们必须公布有关其工作原理、副作用和存活率的研究结果。其他人则对数据进行审查，以验证其有效性。
- 例如一种新的癌症治疗方法看起来很有前景，但在使用之前，科学家们必须公布有关其工作原理、副作用和存活率的研究结果。其他人则对数据进行审查，以验证其有效性。
- 白皮书和案例研究 - 白皮书是技术领域 "令人信服的论据"。案例研究则更进一步，展示了现实世界中取得实际成果的成功案例。
- 例如 一家网络安全公司在白皮书中对一种新的银行业务威胁发出警告。一个月后，他们分享了一个案例研究，介绍了他们的工具如何阻止了一次攻击。银行开始关注。
- 例如 一家网络安全公司在白皮书中对一种新的银行业务威胁发出警告。一个月后，他们分享了一个案例研究，介绍了他们的工具如何阻止了一次攻击。银行开始关注。
- 监管/合规文件 - 医疗保健、金融和制造业都依赖于法规。合规文档可帮助公司遵守法律，避免罚款、诉讼和公共灾难。
- 例如 制药公司在销售新的止痛药之前必须证明其安全性。他们会提交文件，列出成分、剂量和副作用，以避免任何法律问题。
技术写作所需的关键技能
如果你曾经教过你的祖父母如何使用智能手机，而不会让他们觉得自己很笨，那么你就可以成为一名技术作家，因为这是核心技能。
其他技能都是可以学习的。以下是技术作家必须具备的技能清单：
- 研究能力 - 你不需要什么都知道，但你需要知道如何找到准确可靠的信息。
- 受众分析 - 了解你的读者是谁，他们已经知道了什么，他们需要完成什么，这才是你的写作有用的地方。因为你向开发人员解释软件更新的方式与你向客户解释的方式是不一样的。
- 清晰的沟通/语言表达能力 - 技术写作不是要让自己听起来很聪明，而是要让别人感觉自己很聪明。这就意味着要去掉专业术语，使用简单的语言，写得清楚明白，让读者不需要猜测你的意思。
- 信息架构 - 读者并不总是从头读到尾，他们会扫描。你必须了解如何用标题、要点和逻辑流程来组织内容，从而使信息易于查找和消化。
- 视觉传播 - 有时，一张图片比一段文字更能说明问题。流程图、带注释的屏幕截图和信息图表甚至可以简化最令人困惑的概念。优秀的技术撰稿人知道什么时候该写，什么时候该展示。
- 工具熟练程度 - 掌握正确的工具可以加快进程。例如，文档编制软件包括 MadCap Flare 或 Confluence，设计工具包括 Snagit 或 Figma。
- 编辑和修改技能-初稿永远不会完美。技术撰稿人必须不断改进自己的作品，使其清晰、准确、完整，确保每一个字都有用处。这就是要使文档尽可能易于使用。
谁在使用技术写作？(需要技术写作的行业）
以下是最需要技术写作的四大行业。
如何成为一名技术作家
以下是进入这一领域的分步指南：
步骤 # 1 - 学习基础知识
您不需要传播学或英语语言文学学位就可以开始学习。
即使你是一名教师、记者、工程师，甚至是来自医学领域的人员，你也可以加入并在这一职业中茁壮成长。
参加以下适合初学者的课程和认证 课程, Udemy或 谷歌技术写作课程.
步骤 # 2 - 建立投资组合
选择一款您日常使用的产品（如咖啡壶、健身应用程序或智能扬声器），编写一份用户手册或故障排除指南。
这样就完美了吗？不完美。
这能给你一些具体的展示吗？当然可以。
开源社区，如 GitHub 向新的技术作家开放。
许多项目急需文档帮助，而且他们并不在乎你是否是新手。
步骤 # 3 - 获取初级职位
在以下平台上关注标题中包含 "初级 "或 "助理 "的职位 LinkedIn, 确实如此和 我们可以远程工作。
也不要忽视合同职位--这些职位通常更容易获得，而且可以转为长期职位。
步骤 # 4 - 职业发展
一旦你有了信心和经验，就可以争取高级技术撰稿人、API 撰稿人或用户体验撰稿人的职位。
熟悉以下工具 MadCap Flare和 氧气 XML 用于结构化写作或 Markdown 和 Git 如果你想与开发人员合作。但是，您不必一下子掌握所有知识。
步骤 # 5 - 准备面试
- 常见问题包括
- 如何简化复杂的题目？→ 展示前后写作范例。
- 你使用过哪些工具？请一一列举。
- 如何处理工程师的反馈？→ 举一个真实或假设的例子。
步骤 # 6 - 不断学习，提高水平
这个领域在不断发展。前一年大家都在谈论维基，下一年则都在讨论文档即代码。
不断提高技能的人才能茁壮成长。
从今天开始。重写产品手册，在 LinkedIn 上分享并征求反馈意见。
技术写作工具和软件
人工智能工具让你的工作更轻松、更高效，技术写作也不例外。
以下是专业人士使用的技术写作工具：
1.用于起草和内容编辑：
- MS Word 让你可以创建专业格式的文档，并对样式、标题和交叉引用进行精确控制。
- 谷歌文档 允许多个团队成员同时处理同一文档。
2.用于结构化文档和出版：
- MadCap Flare 可让您维护一个单一的内容源，并自动以不同格式发布。
- Adobe FrameMaker 用复杂的表格、专业图表和交叉引用来处理 500 页的技术规范。
3.团队文件：
- 汇合 成为贵公司的内部维基，不同部门在此维护各自的文档。
- 概念 帮助产品团队在进行项目管理的同时整理文档。
4.用于管理和跟踪文件更改：
- GitHub 允许开发人员在修改代码的同时更新文档。
- BitBucket 与您的 CI/CD 管道集成，因此每次发布时，文档都会自动构建和部署。
当你需要处理多个撰稿人和版本时，一致性就是一切。
我们无法察觉的人工智能 批量扫描 AI 内容 您可以同时上传多份草稿，并快速发现读起来过于合成或偏离品牌的段落。
您可以获得清晰的、以颜色编码的跨文件反馈，这样您就可以在将文件移交给工程设计或发布说明之前，调整语气、修剪生硬的措辞并保持术语的严谨性。
这样做的原因
- 与协作工具配合使用，解决多文件审查的最大痛点
- 强调技术写作的优先事项：一致性、清晰度、术语控制
- 保持声音的实用性，以作家为中心
想要更简短的内嵌版本？试试看：
需要快速检查多个文件的音调和清晰度？
使用我们无法检测的人工智能 批量扫描 AI 内容 扫描成批的草稿，标出生硬的措辞，并在出版前实现语言标准化。
5.用于研究、内容结构和更好的可读性：
- 论文作者 帮助你将复杂的算法记录到适当的上下文、解释和示例中。
- 搜索引擎优化撰稿人 确保面向公众的文档使用一致的术语，并遵循可读性最佳实践。
- 人工智能聊天 帮助技术撰稿人简化复杂的概念。它可以提出替代性解释，并确定用户可能需要补充上下文的地方。
人工智能如何提高技术写作效率
以下是人工智能如何在技术写作中助您一臂之力：
1.自动化
从一张白纸开始是很困难的。您可以使用人工智能，根据结构化数据起草初始内容。
它减少了创建手册、指南和报告所需的时间。
如何做...
使用人工智能工具，如 人工智能聊天机器人 生成基本大纲甚至初稿。
然后，使用行业专用术语完善语言，并对内容进行事实核查。
2.语法和清晰度
使用人工智能工具检查行话、被动语态和可读性问题。
下面介绍如何使用它...
通过人工智能运行草稿 转述工具.该工具有助于改写复杂的句子，提出通俗易懂的语言替代方案，并提高整体可读性。
3.内容结构
结构合理的文件可以防止混乱。
人工智能可以对相关主题进行分组、添加标题和建议布局，从而合理地组织内容。
下面介绍如何使用它。
使用我们的 人工智能论文作者 创建报告、手册和文档。
结论
技术撰稿人将 "工程师语言 "翻译成 "人类语言"。
这就是为什么飞行员不用在飞行途中阅读长达 1 万页的手册就能安全降落飞机的原因，也是为什么外科医生专注于救死扶伤，而不是去解读隐晦的说明书的原因，以及为什么你可以真正使用高级咖啡壶，而不会在厨房里意外产生喷泉的原因。
在我们这个复杂的世界里，清晰的沟通至关重要。
好的技术写作可以节省时间、金钱、挫折，有时还能拯救生命（在医疗和安全领域）。
未来，我们将看到更多的视频以互动指南和文档的形式出现，以适应您的专业知识水平。
如果你想在技术写作中大显身手，那就选择一些你非常了解的复杂内容--也许是光合作用的原理、足球比赛中的越位规则，甚至是如何制作完美的蛋奶酥--然后用最清晰、最简单的方式向朋友解释。
如果他们能理解，而不是一脸茫然，那就恭喜你了！
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